Эволюция моих процессов управления
→ Лез во всё сам
→ Ввёл планёрки с руководителями, но плохо понимал какие именно вопросы и задачи на них решать, чтобы мы росли
→ Снёс планёрки и отпустил на несколько месяцев всё на самотёк
→ Вернулся к планёркам с четким планом как их использовать
Три недели назад на интенсиве по управлению меня немного встряхнули и я понял, что моя ключевая задача, как руководителя — управлять ростом компании. Соответственно, регулярный менеджмент в моём исполнении должен влиять на рост компании, а не решать проблемы операционки
К чему я сейчас пришёл:
1. Всего две встречи в неделю
Одна развёрнутая, на которой разбираем итоги прошедшей недели и ставим задачи на следующую. И вторая промежуточная, посреди недели, чтобы быстро пройтись по задачам: уточнить вероятность их выполнения и нужна ли помощь. Промежуточная встреча добавляет тонуса команде
2. Для контроля хватит таблички
Чем проще будет контролировать результаты, чем выше вероятность этот процесс не саботировать. Я фиксирую в простом гугл-доке все задачи на неделю по каждому руководителю и в конце недели проставляю статусы «сделал—не сделал». Когда накопятся данные, буду смотреть на динамику: % выполнения задач в общем и от недели к неделе
3. Суть этой активности — сделать рост управляемым и системным
Все задачи на неделю должны вести компанию к развитию и достижению ключевых целей. Если задача рутинная и относится к поддержанию жизнедеятельности, мы её не обсуждаем и я её не буду проверять
4. Руководители сами ставят себе задачи
Я только модерирую и помогаю выбрать фокус. Человек должен сам решить, что конкретно сейчас нужно сделать для достижения целей компании и есть ли сейчас все необходимые ресурсы для решения этой задачи
5. Важно не сделать все задачи, а прийти к цели
Может получиться так, что все задачи выполнены, а к цели компания не продвигается. В этом случае человек либо имитирует деятельность, либо ставит себе слишком лёгкие задачи. Тут надо будет разбираться и искать индивидуальное решение: помочь и направить, дать отпуск или расстаться
Важный нюанс
Чтобы это всё работало — у компании должны быть долгосрочные цели, которые знает и принимает вся команда. У меня они сейчас в размытом виде: в голове есть, но качественно не описаны и до команды я их не донёс. Чтобы не откладывать и привыкнуть к процессу, сейчас на планёрках работаем с целью, которую проще всего сформулировать — агентство❤️ Libre должно быть лучшим по качеству клиентского сервиса на рынке
→ Лез во всё сам
→ Ввёл планёрки с руководителями, но плохо понимал какие именно вопросы и задачи на них решать, чтобы мы росли
→ Снёс планёрки и отпустил на несколько месяцев всё на самотёк
→ Вернулся к планёркам с четким планом как их использовать
Три недели назад на интенсиве по управлению меня немного встряхнули и я понял, что моя ключевая задача, как руководителя — управлять ростом компании. Соответственно, регулярный менеджмент в моём исполнении должен влиять на рост компании, а не решать проблемы операционки
К чему я сейчас пришёл:
1. Всего две встречи в неделю
Одна развёрнутая, на которой разбираем итоги прошедшей недели и ставим задачи на следующую. И вторая промежуточная, посреди недели, чтобы быстро пройтись по задачам: уточнить вероятность их выполнения и нужна ли помощь. Промежуточная встреча добавляет тонуса команде
2. Для контроля хватит таблички
Чем проще будет контролировать результаты, чем выше вероятность этот процесс не саботировать. Я фиксирую в простом гугл-доке все задачи на неделю по каждому руководителю и в конце недели проставляю статусы «сделал—не сделал». Когда накопятся данные, буду смотреть на динамику: % выполнения задач в общем и от недели к неделе
3. Суть этой активности — сделать рост управляемым и системным
Все задачи на неделю должны вести компанию к развитию и достижению ключевых целей. Если задача рутинная и относится к поддержанию жизнедеятельности, мы её не обсуждаем и я её не буду проверять
4. Руководители сами ставят себе задачи
Я только модерирую и помогаю выбрать фокус. Человек должен сам решить, что конкретно сейчас нужно сделать для достижения целей компании и есть ли сейчас все необходимые ресурсы для решения этой задачи
5. Важно не сделать все задачи, а прийти к цели
Может получиться так, что все задачи выполнены, а к цели компания не продвигается. В этом случае человек либо имитирует деятельность, либо ставит себе слишком лёгкие задачи. Тут надо будет разбираться и искать индивидуальное решение: помочь и направить, дать отпуск или расстаться
Важный нюанс
Чтобы это всё работало — у компании должны быть долгосрочные цели, которые знает и принимает вся команда. У меня они сейчас в размытом виде: в голове есть, но качественно не описаны и до команды я их не донёс. Чтобы не откладывать и привыкнуть к процессу, сейчас на планёрках работаем с целью, которую проще всего сформулировать — агентство
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15👍15⚡2🔥1🏆1🙈1
Отзыв о моей консультации от Анастасии Олейниковой, маркетолога в брендинговом агентстве Gutora
Консультация стоит 15 тыс. рублей. Вопросы можно прислать заранее, после консультации высылаю запись. Чтобы попасть на консультацию, напишите мне ваш запрос — если увижу, что смогу помочь, назначим дату
Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева
Наша особенность в узкой специализации — создание брендинга для девелоперов, строительных компаний и агентств недвижимости.
К Александру обратились за помощью с посевами в Telegram. Нам нужен был специалист, который подскажет, как лучше их делать и подсветит наши ошибки. Александр посоветовал провести полноценную консультацию, чтобы обсудить другие каналы трафика и коммуникаций. Мы согласились.
У нас не было списка вопросов — мы двигались в свободном порядке по волнующим нас задачам. Начали с первоначального запроса про посевы. Потом Александр прошёлся по остальным потенциально эффективным для нас каналам. В конце он провел аудит наших каналов: дал рекомендации и показал референсы.
Что успели разобрать за консультацию:
Telegram — как переупаковать наш канал и пересмотреть рубрикатор, на что обратить внимание в Telegram Ads;
YouTube — как улучшить контент;
Яндекс Директ — какие еще можно использовать способы контекстной рекламы;
Статьи — как писать для Дзена и VC;
Контент в целом — как находить актуальные темы, чтобы контент был вечнозелёный.
Раньше у нас был неудачный опыт работы с Яндекс Директом, и мы даже не рассматривали способ, который предложил Александр. В том или ином виде мы будем использовать всё, что обсудили: точно сделаем всё по Telegram и скорректируем нашу подачу статей на VC.
Нам понравилось, что на консультации Александр подробно разобрал много новых каналов коммуникации. И отдельный плюс, что он не просто указал на ошибки, а показал, как нужно делать, чтобы это работало долго. По моим ощущениям, в начале консультации одни мысли повторялись много раз, но это не испортило общего впечатления
Консультация стоит 15 тыс. рублей. Вопросы можно прислать заранее, после консультации высылаю запись. Чтобы попасть на консультацию, напишите мне ваш запрос — если увижу, что смогу помочь, назначим дату
Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева
👍11
ЦБ поднял официальный курс доллара на выходные до 99,9971 рублей
Видимо у них какая-то фобия числа 100😂 что аж до тысячных копейки вымеряли, как бы меньше 100 рублей поставить
Видимо у них какая-то фобия числа 100😂 что аж до тысячных копейки вымеряли, как бы меньше 100 рублей поставить
😁20💯6☃4😱2🔥1
Когда и как окупятся вложения в набор подписчиков и контент-маркетинг?
Когда-нибудь окупятся, но точную цифру невозможно спрогнозировать
Я начал продвижение этого канала 16 января 2022 года
Тогда у меня было 64 подписчика. Я не знал, получится ли его как-то монетизировать, но понимал одно — инста* не моя соцсеть, мне комфортно в телеграме и тут есть аудитория. А если есть аудитория, надо попробовать её собрать и сделать для неё что-то полезное
Писать большие рекламные посты и делать посевы я не хотел, поэтому запустил таргет в инсте* со ссылкой сразу на канал в телеграме. Через день пошли первые подписчики. 19 января на меня подписалось 35 человек. Стоимость подписчика тогда была в районе 40-50 рублей, точно уже не помню. За месяц я вложил около 50 тысяч рублей и собрал в канале первую тысячу подписчиков. Потом инстаграм* заблокировали
Позавчера заглянул в список подписчиков канала и заметил одну деталь: 3 клиента, с 2 из которых мы до сих пор работаем, подписались на меня в один день — 19 января 2022 года. Повторюсь, в тот день я получил всего 35 подписчиков. Эти проекты принесли уже больше 4 миллионов рублей выручки, а если посчитать возврат инвестиций на рекламу в тот день, то он точно выше 293 000%. Знал ли я, что так будет? Да нет конечно, просто повезло и хватило терпения не забросить канал через пару месяцев, потому что клиенты пришли не сразу
Примечательно то, сколько времени прошло от этих подписок до заявки на мои услуги и первых денег:
1 проект пришёл через 8 месяцев
2 проект пришел через 11 месяцев
3 проект пришел через 17 месяцев
Есть и другие случаи, когда от подписки до заявки проходит совсем немного времени. Но по моему опыту, самые интересные проекты приходят от тех людей, кто читает канал больше полугода. Жалко только, что нельзя на больших цифрах иметь конверсию в 8,5% из подписчика в клиента, как получилось с теми, кто подписался на меня 19 января 2022 года🙈
*Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ)
Когда-нибудь окупятся, но точную цифру невозможно спрогнозировать
Я начал продвижение этого канала 16 января 2022 года
Тогда у меня было 64 подписчика. Я не знал, получится ли его как-то монетизировать, но понимал одно — инста* не моя соцсеть, мне комфортно в телеграме и тут есть аудитория. А если есть аудитория, надо попробовать её собрать и сделать для неё что-то полезное
Писать большие рекламные посты и делать посевы я не хотел, поэтому запустил таргет в инсте* со ссылкой сразу на канал в телеграме. Через день пошли первые подписчики. 19 января на меня подписалось 35 человек. Стоимость подписчика тогда была в районе 40-50 рублей, точно уже не помню. За месяц я вложил около 50 тысяч рублей и собрал в канале первую тысячу подписчиков. Потом инстаграм* заблокировали
Позавчера заглянул в список подписчиков канала и заметил одну деталь: 3 клиента, с 2 из которых мы до сих пор работаем, подписались на меня в один день — 19 января 2022 года. Повторюсь, в тот день я получил всего 35 подписчиков. Эти проекты принесли уже больше 4 миллионов рублей выручки, а если посчитать возврат инвестиций на рекламу в тот день, то он точно выше 293 000%. Знал ли я, что так будет? Да нет конечно, просто повезло и хватило терпения не забросить канал через пару месяцев, потому что клиенты пришли не сразу
Примечательно то, сколько времени прошло от этих подписок до заявки на мои услуги и первых денег:
1 проект пришёл через 8 месяцев
2 проект пришел через 11 месяцев
3 проект пришел через 17 месяцев
Есть и другие случаи, когда от подписки до заявки проходит совсем немного времени. Но по моему опыту, самые интересные проекты приходят от тех людей, кто читает канал больше полугода. Жалко только, что нельзя на больших цифрах иметь конверсию в 8,5% из подписчика в клиента, как получилось с теми, кто подписался на меня 19 января 2022 года🙈
*Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ)
🔥27👍13🤩3🏆2☃1
Кейс ❤️ Libre: Telegram Ads порвал Яндекс Директ по показателям
В этом месяце был интересный запуск, в котором Telegram Ads разнёс по метрикам Яндекс Директ, хотя по прогнозам было ровно наоборот
Целевая аудитория проекта: суровое B2B, владельцы и руководители компаний, которые занимаются поставкой строительных материалов и услуг крупным застройщикам
Продукты:
1. Курс, на котором представители крупного заказчика объяснят, как компаниям работать с ними напрямую и за счёт этого увеличить свои продажи в 2-4 раза за год
2. Вебинар, на котором расскажут тоже самое, но в сжатом формате
Результаты:
1. На курс из Telegram Ads мы смогли привести в 4 раза больше лидов по цене в 3,6 раз ниже, чем из Яндекс Директа
Яндекс Директ
😐8 лидов по 17 657 рублей
Telegram Ads
🔥24 лида по 4 806 рублей
2. На вебинар из Telegram Ads мы смогли привести в 31 раз больше регистраций по цене в 7 раз ниже, чем из Яндекс Директа
Яндекс Директ
😐2 лида по 12 546 ₽
Telegram Ads
🔥62 регистрации по 1 773 рублей
Краткие выводы:
1. Telegram Ads может давать хорошие измеримые результаты, даже если вести трафик на сайт
2. Яндекс Директу всё тяжелее давать быстрые результаты: алгоритмы будто бы стали еще медленнее и не успевают обучиться. Запускать рекламу мероприятий лучше сильно заранее, либо по уже готовым аудиториям
3. История «у всей платежеспособной аудитории премиум-аккаунты», поэтому B2B-аудитория не видит объявления Telegram Ads, полная чушь. Да, есть люди с премиумом, но есть люди без него и не стоит игнорировать рекламный канал из-за каких-то мифов или выборок, мол «из 5 моих знакомых у 5 премиумы, значит у всех в отрасли также, поэтому Telegram Ads пробовать не будем»
В этом месяце был интересный запуск, в котором Telegram Ads разнёс по метрикам Яндекс Директ, хотя по прогнозам было ровно наоборот
Целевая аудитория проекта: суровое B2B, владельцы и руководители компаний, которые занимаются поставкой строительных материалов и услуг крупным застройщикам
Продукты:
1. Курс, на котором представители крупного заказчика объяснят, как компаниям работать с ними напрямую и за счёт этого увеличить свои продажи в 2-4 раза за год
2. Вебинар, на котором расскажут тоже самое, но в сжатом формате
Результаты:
1. На курс из Telegram Ads мы смогли привести в 4 раза больше лидов по цене в 3,6 раз ниже, чем из Яндекс Директа
Яндекс Директ
😐8 лидов по 17 657 рублей
Telegram Ads
🔥24 лида по 4 806 рублей
2. На вебинар из Telegram Ads мы смогли привести в 31 раз больше регистраций по цене в 7 раз ниже, чем из Яндекс Директа
Яндекс Директ
😐2 лида по 12 546 ₽
Telegram Ads
🔥62 регистрации по 1 773 рублей
Краткие выводы:
1. Telegram Ads может давать хорошие измеримые результаты, даже если вести трафик на сайт
2. Яндекс Директу всё тяжелее давать быстрые результаты: алгоритмы будто бы стали еще медленнее и не успевают обучиться. Запускать рекламу мероприятий лучше сильно заранее, либо по уже готовым аудиториям
3. История «у всей платежеспособной аудитории премиум-аккаунты», поэтому B2B-аудитория не видит объявления Telegram Ads, полная чушь. Да, есть люди с премиумом, но есть люди без него и не стоит игнорировать рекламный канал из-за каких-то мифов или выборок, мол «из 5 моих знакомых у 5 премиумы, значит у всех в отрасли также, поэтому Telegram Ads пробовать не будем»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍12❤3👏1
Практика для руководителя: exit-интервью с клиентами
Если клиент уходит по любым причинам, то я назначаю ему встречу, чтобы узнать о причинах и об опыте работы с агентством
Зачем мне это:
1. Увидеть полную картину
Когда от нас уходит проект, команда обсуждает причины и пишет заметку об этом. И даже если они всё честно и прямо расскажут, то не факт, что они сами знают и понимают истинные причины расставания: клиент мог просто им не сказать, чтобы не обидеть или не посчитал нужным, мол, всё равно до руководства не доведут
На такие встречи важно ходить самому. Удаётся собрать ценную обратную связь, которую не рассказали бы команде. Если у вас большой бизнес, может ходить руководитель направления или гендир, но даже так мне нравится практика, когда собственники могут пойти в поля и пообщаться с клиентами
2. Совершенствовать процессы и лучше понимать ценность продукта
На встречах я спрашиваю про плюсы и минусы работы с нами: что понравилось, что не понравилось, где мы превзошли ожидания, где недоработали, всё ли было понятно, достаточно ли хорошая коммуникация и так далее
Все плюсы и минусы заношу в табличку, из которой потом выгружаю гипотезы для развития клиентского сервиса. Это ключевое: я не придумываю, чего бы нам еще улучшить, а спрашиваю у клиентов и совершенствую процессы исходя из того, что важно для них на самом деле
Если клиент уходит по любым причинам, то я назначаю ему встречу, чтобы узнать о причинах и об опыте работы с агентством
Зачем мне это:
1. Увидеть полную картину
Когда от нас уходит проект, команда обсуждает причины и пишет заметку об этом. И даже если они всё честно и прямо расскажут, то не факт, что они сами знают и понимают истинные причины расставания: клиент мог просто им не сказать, чтобы не обидеть или не посчитал нужным, мол, всё равно до руководства не доведут
На такие встречи важно ходить самому. Удаётся собрать ценную обратную связь, которую не рассказали бы команде. Если у вас большой бизнес, может ходить руководитель направления или гендир, но даже так мне нравится практика, когда собственники могут пойти в поля и пообщаться с клиентами
2. Совершенствовать процессы и лучше понимать ценность продукта
На встречах я спрашиваю про плюсы и минусы работы с нами: что понравилось, что не понравилось, где мы превзошли ожидания, где недоработали, всё ли было понятно, достаточно ли хорошая коммуникация и так далее
Все плюсы и минусы заношу в табличку, из которой потом выгружаю гипотезы для развития клиентского сервиса. Это ключевое: я не придумываю, чего бы нам еще улучшить, а спрашиваю у клиентов и совершенствую процессы исходя из того, что важно для них на самом деле
❤20🔥11👍4❤🔥2🙈1
Anonymous Poll
22%
Основатель агентства
7%
Руководитель в агентстве
8%
Директор по маркетингу (инхаус)
11%
Маркетолог (инхаус)
6%
Маркетолог (в агентстве)
2%
Главред, редактор, автор
18%
Фрилансер
15%
Предприниматель
1%
Пиарщик
10%
Другое (напишу в комментариях, но это не точно)
❤4⚡1
Отзыв о моей консультации от Евгения Роледера, основателя агентства Прорыв Медиа
Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева, брендинговое агентство Gutora
К Саше обратился за консультацией как к старшему товарищу, который, как и я, основал и развивает агентство. Мы встретились, чтобы понять, как быстрее развивать мой бизнес и разобрать текущие ошибки
Обсудили, как увеличить доход и прибыль, а также как привлечь больше клиентов и в перспективе выйти на 1 миллион чистой прибыли.
Особенно много внимания уделили организации команды и оптимизации бизнес-процессов. Благодаря консультации я понял ключевые моменты, которые влияют на эффективность работы команды
Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева, брендинговое агентство Gutora
👍9⚡2🔥1
Вчера купил 9 консультаций с CMO
Таким образом хочу провести кастдевы и узнать, как они выбирают подрядчиков, что можно улучшить в коммуникации агентства, какой контент они читают и так далее
Давно такая задача весела в бэклоге и тут я понял, что регулярно рекомендую клиентам провести глубинки со своими потенциальными клиентами, а сам всё никак не дойду
Чтобы не терять время и точно дотянуться до людей, просто пошёл и купил пачку консультаций. Возможно с кем-то можно было бы и так договориться, но мне кажется справедливым купить консультации, потому что эти встречи нужны только мне
Таким образом хочу провести кастдевы и узнать, как они выбирают подрядчиков, что можно улучшить в коммуникации агентства, какой контент они читают и так далее
Давно такая задача весела в бэклоге и тут я понял, что регулярно рекомендую клиентам провести глубинки со своими потенциальными клиентами, а сам всё никак не дойду
Чтобы не терять время и точно дотянуться до людей, просто пошёл и купил пачку консультаций. Возможно с кем-то можно было бы и так договориться, но мне кажется справедливым купить консультации, потому что эти встречи нужны только мне
2🔥31👍15❤12🤯3
Мои первые уроки маркетинга
Когда мне было 9 лет, я очень хотел заработать себе на карманные расходы
Нишу нашел быстро — нарвал пучков укропа на даче и поехал с мамой в город. Пока она была на работе, я устроился торговать на рынке
1. Цена ниже рынка вызывает сомнения
Я хотел быстрее продать весь укроп и идти гулять. Чтобы это сделать, я ничего лучше не придумал, чем поставить цену ниже, чем у бабушек по соседству. Все продавали пучок за 5 рублей, а я за 3 рубля. Продажи шли, но и у бабушек покупали тоже, хотя у них было дороже, а продукт был одинаковый
Почему так происходит я понял к обеду, когда подошла женщина и сказала что-то вроде «почему у тебя укроп дешевле? что с ним не так?». Этот урок ценообразования я запомнил на всю жизнь)
Всё это не отменяет того, что иногда надо продавать дешевле, чем остальные. Но важно понимать, какое впечатление даёт самая низкая цена в рынке и что она накладывает ореол некачественной продукции на ваш продукт. Иногда повышение цены на тот же продукт способствует росту продаж
2. Хорошая упаковка повышает продажи
А к этому выводу я пришел, когда одна из бабушек дала мне совет побрызгать укроп простой водой. Капельки на листьях придают ощущение свежести, даже если он лежит на прилавке уже 5 часов и выглядит средненько. После того, как я это сделал, покупать стали лучше
Когда мне было 9 лет, я очень хотел заработать себе на карманные расходы
Нишу нашел быстро — нарвал пучков укропа на даче и поехал с мамой в город. Пока она была на работе, я устроился торговать на рынке
1. Цена ниже рынка вызывает сомнения
Я хотел быстрее продать весь укроп и идти гулять. Чтобы это сделать, я ничего лучше не придумал, чем поставить цену ниже, чем у бабушек по соседству. Все продавали пучок за 5 рублей, а я за 3 рубля. Продажи шли, но и у бабушек покупали тоже, хотя у них было дороже, а продукт был одинаковый
Почему так происходит я понял к обеду, когда подошла женщина и сказала что-то вроде «почему у тебя укроп дешевле? что с ним не так?». Этот урок ценообразования я запомнил на всю жизнь)
Всё это не отменяет того, что иногда надо продавать дешевле, чем остальные. Но важно понимать, какое впечатление даёт самая низкая цена в рынке и что она накладывает ореол некачественной продукции на ваш продукт. Иногда повышение цены на тот же продукт способствует росту продаж
2. Хорошая упаковка повышает продажи
А к этому выводу я пришел, когда одна из бабушек дала мне совет побрызгать укроп простой водой. Капельки на листьях придают ощущение свежести, даже если он лежит на прилавке уже 5 часов и выглядит средненько. После того, как я это сделал, покупать стали лучше
❤25🔥20🤩7🤨1
Как хорошая картинка и звук помогают мне в удаленных продажах
Раньше для звонков я использовал простенькую веб-камеру Defender за 1000 рублей. Картинка была размытая, тёмная и смотрелась плохо. Особенно дурно это выглядело, если клиент подключался с хорошей камерой
Вроде бы мелочь, ведь ко мне приходят за экспертизой, а не за тем, как я выгляжу во время звонка. Но есть такое когнитивное искажение, как гало-эффект или эффект ореола. Суть этого искажения в том, что восприятие объекта зависит от первого впечатления, которое он производит. И если объект сразу понравился, то мозг начинает присваивать ему позитивные качества; если же объект не понравился или не впечатлил, то его достоинства могут остаться незамеченными
Хорошая картинка и звук на созвонах дают плюсики к обаянию, интеллекту и экспертности
Так работает мозг. И эти самые плюсики помогают в продажах, потому что человек не мыслит исключительно рационально и помимо сухих фактов на принятие решений влияют эмоции
1. Микрофон и свет
В прошлом году я собрал себе такой комплект:
— микрофон audio-technika AT2022+ USB
— кольцевая лампа RayLab RL-0518 Kitй
— стойка для микрофона Thronmax Zoom S3-TM01
— какой-то китайский поп-фильтр для микрофона
Всё это стоило примерно 31000 рублей
2. Камера
Вместо камеры я использую телефон, у меня Google Pixel 7. К пк подключаю через приложение Camo, годовая подписка стоит 50 долларов
3. Обработка звука
Для обработки звука использую бесплатную программу NVIDIA Broadcast. Эта штука в режиме реального времени захватывает звук с микрофона и пропускает его через нейросетку, чтобы убрать посторонний шум и эхо. Без такой обработки звук будет как из туалета, поэтому если у вас компьютер без видеокарты NVIDIA, лучше купите петличку за 3000 рублей вместо дорогого микрофона
Результат: четкая картинка с хорошим звуком
Но главное — продавать стало проще, люди охотнее идут на подписание договора после личных встреч. Иногда даже замечаю приятное удивление на лице собеседника, когда он только подключается к звонку
Раньше для звонков я использовал простенькую веб-камеру Defender за 1000 рублей. Картинка была размытая, тёмная и смотрелась плохо. Особенно дурно это выглядело, если клиент подключался с хорошей камерой
Вроде бы мелочь, ведь ко мне приходят за экспертизой, а не за тем, как я выгляжу во время звонка. Но есть такое когнитивное искажение, как гало-эффект или эффект ореола. Суть этого искажения в том, что восприятие объекта зависит от первого впечатления, которое он производит. И если объект сразу понравился, то мозг начинает присваивать ему позитивные качества; если же объект не понравился или не впечатлил, то его достоинства могут остаться незамеченными
Хорошая картинка и звук на созвонах дают плюсики к обаянию, интеллекту и экспертности
Так работает мозг. И эти самые плюсики помогают в продажах, потому что человек не мыслит исключительно рационально и помимо сухих фактов на принятие решений влияют эмоции
1. Микрофон и свет
В прошлом году я собрал себе такой комплект:
— микрофон audio-technika AT2022+ USB
— кольцевая лампа RayLab RL-0518 Kitй
— стойка для микрофона Thronmax Zoom S3-TM01
— какой-то китайский поп-фильтр для микрофона
Всё это стоило примерно 31000 рублей
2. Камера
Вместо камеры я использую телефон, у меня Google Pixel 7. К пк подключаю через приложение Camo, годовая подписка стоит 50 долларов
3. Обработка звука
Для обработки звука использую бесплатную программу NVIDIA Broadcast. Эта штука в режиме реального времени захватывает звук с микрофона и пропускает его через нейросетку, чтобы убрать посторонний шум и эхо. Без такой обработки звук будет как из туалета, поэтому если у вас компьютер без видеокарты NVIDIA, лучше купите петличку за 3000 рублей вместо дорогого микрофона
Результат: четкая картинка с хорошим звуком
Но главное — продавать стало проще, люди охотнее идут на подписание договора после личных встреч. Иногда даже замечаю приятное удивление на лице собеседника, когда он только подключается к звонку
🔥27👍15❤9🐳3
Отзыв о моей консультации от Владимира Зентинова, руководителя отдела продвижения спортивного магазина «РоллерМаг»
Консультация стоит 15 тыс. рублей. Вопросы можно прислать заранее, после консультации высылаю запись. Чтобы попасть на консультацию, напишите мне ваш запрос — если увижу, что смогу помочь, назначим дату
Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева, брендинговое агентство Gutora, агентство интернет-маркетинга Прорыв Медиа
Из-за выраженной сезонности продаж сильно проседаем в осенне-весенний период. Один из основных каналов привлечения трафика у нас — Яндекс Директ. Классические подходы и стандартные схемы с автостратегиями перестают давать желаемый результат, поэтому в поисках новых идей обратился к Александру.
За час разобрали методику ведущих компаний, обговорили возможные стратегии. Появился новый план действий — тестировать конкретные гипотезы. По нему и стал двигаться. «Вау-эффекта» я не ждал: суть консультации была в новых подходах, которые в какой-то мере уже дали положительный результат. Трафик стал более предсказуемый, управляемый
Сама консультация прошла легко и непринуждённо. Я спросил и уточнил всё, что хотел. Под конец отошли от рекламы, затронули тему разработки и программистов. Александр поделился контактами проверенных разработчиков, за что ему большое спасибо. Уже работаю с одним из них. В итоге, получилось и рекламу подтянуть, и сайтом заняться
Консультация стоит 15 тыс. рублей. Вопросы можно прислать заранее, после консультации высылаю запись. Чтобы попасть на консультацию, напишите мне ваш запрос — если увижу, что смогу помочь, назначим дату
Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева, брендинговое агентство Gutora, агентство интернет-маркетинга Прорыв Медиа
🔥11❤5👍1
Две недели назад вступил в Галеру. Это клуб для директоров digital-агентств
Знаком с ними давно + несколько месяцев мы в❤️ Libre помогаем им с рекламой в Яндексе и Telegram Ads
Галере на днях исполняется исполняется 2 года. И в честь этого сегодня ребята прислали мне вкусный торт с приглашением на день рождения в Москву🥳
Ну кайф же
Знаком с ними давно + несколько месяцев мы в
Галере на днях исполняется исполняется 2 года. И в честь этого сегодня ребята прислали мне вкусный торт с приглашением на день рождения в Москву🥳
Ну кайф же
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥34🤩12🔥7👀3🎉1
Александр Львов
Написал урок для курса про маркетинг Для меня знаменательно то, что это урок для курса от Справочной, бизнес-медиа банка Точки. Я много лет пользуюсь услугами этого банка. Когда ребята из Справочной предложили поучаствовать не думал ни минуты) Курс бесплатный.…
Вышел мой урок про контекст и таргет в бесплатном курсе «Маркетинг с минимальным бюджетом» от Справочной, бизнес-медиа банка Точка
Уровень сложности: новичок
Курс написан для предпринимателей, которые хотят разобраться в основах интернет-маркетинга. Если это про вас, записывайтесь → ссылка на курс✨
Всего в курсе 7 модулей:
1. Минимальная подготовка к запуску рекламы
2. Офлайн-реклама и размещение на картах
3. Размещение у блогеров
4. Сайт
5. SEO
6. SMM
7. Контекстная и таргетированная реклама
Уроки оформлены в формате небольших статей с примерами и инструкциями. Изучать темы можно в любом порядке, в зависимости от того, что вам сейчас интереснее
Получить материалы →
Уровень сложности: новичок
Курс написан для предпринимателей, которые хотят разобраться в основах интернет-маркетинга. Если это про вас, записывайтесь → ссылка на курс✨
Всего в курсе 7 модулей:
1. Минимальная подготовка к запуску рекламы
2. Офлайн-реклама и размещение на картах
3. Размещение у блогеров
4. Сайт
5. SEO
6. SMM
7. Контекстная и таргетированная реклама
Уроки оформлены в формате небольших статей с примерами и инструкциями. Изучать темы можно в любом порядке, в зависимости от того, что вам сейчас интереснее
Получить материалы →
👍18🔥9❤4
1 337 519 рублей выручка агентства в ноябре
Это цифра без учёта рекламных бюджетов наших клиентов. Посчитана кассовым методом — т.е. по факту поступления средств
В ноябре в❤️ Libre вели 41 проект для 36 клиентов: 26 проектов в Яндекс Директе, 14 проектов в Telegram Ads, 1 проект в VK
Это цифра без учёта рекламных бюджетов наших клиентов. Посчитана кассовым методом — т.е. по факту поступления средств
В ноябре в
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31🎉7❤4🍾1
Конспект бизнес-завтрака с Любой Жениной, соучредителем рекламного агентства RTA
RTA входит в топ-3 digital агентств России по версии Adindex 2024, оборот с рекламными бюджетами примерно 2,1 млрд рублей в год, в команде 94 человека
Про оргструктуру и развитие агентства
1. Бизнес разделён на юниты. У каждого юнита есть свой директор, который отвечает за прибыль
2. Еще есть Совет агентства, в который помимо директоров входят учредители и внешние приглашенные эксперты. Совет отвечает за развитие агентства и повышение рентабельности
3. Весь маркетинг и PR направлен на представителей ~150 компаний, с которыми агентство хочет работать. Часть активностей направлены на узнаваемость и знакомство с CMO, а другая часть на повышение осведомлённости среди CEO этих компаний. Пришли к такой модели, когда поняли, что годовые контракты утверждает топ-менеджмент и если они слышали про агентство, то вероятность победы в тендере повышается
Книги про управление:
1. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Георгий Щедровицкий
2. 52 недели тренировки эффективного лидера. Питер Друкер
Книги про культуру, в которой мы живём и работаем:
1. Евангелие
2. Братья Карамазовы. Фёдор Достоевский
Мысли, которые откликнулись мне больше всего
Я не смогу передать их дословно, но постараюсь передать так, как я понял и услышал
1. Если бы мне надо было сделать новый бизнес с нуля, я бы пошла общаться с людьми. Узнала бы какие у них проблемы и чего они хотят, и сделала бы продукт, который сделает их жизнь лучше. Ведь главное просто помогать людям✨
2. Я разделяю страсть, острое желание чего-то, и любопытство. Мне больше нравится двигаться из любопытства, задаваясь вопросом «А что если вот так?»✨
Обе эти мысли я услышал уже после круглого стола, когда все расходились. Как награда за дополнительную милю, что подошёл пообщаться, а не убежал пить чай. Больше всего мне откликается вторая, про любопытство. Я часто делаю что-то из страсти, а она сжигает. Люба показала отличный пример, что можно иначе
RTA входит в топ-3 digital агентств России по версии Adindex 2024, оборот с рекламными бюджетами примерно 2,1 млрд рублей в год, в команде 94 человека
Про оргструктуру и развитие агентства
1. Бизнес разделён на юниты. У каждого юнита есть свой директор, который отвечает за прибыль
2. Еще есть Совет агентства, в который помимо директоров входят учредители и внешние приглашенные эксперты. Совет отвечает за развитие агентства и повышение рентабельности
3. Весь маркетинг и PR направлен на представителей ~150 компаний, с которыми агентство хочет работать. Часть активностей направлены на узнаваемость и знакомство с CMO, а другая часть на повышение осведомлённости среди CEO этих компаний. Пришли к такой модели, когда поняли, что годовые контракты утверждает топ-менеджмент и если они слышали про агентство, то вероятность победы в тендере повышается
Книги про управление:
1. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Георгий Щедровицкий
2. 52 недели тренировки эффективного лидера. Питер Друкер
Книги про культуру, в которой мы живём и работаем:
1. Евангелие
2. Братья Карамазовы. Фёдор Достоевский
Мысли, которые откликнулись мне больше всего
Я не смогу передать их дословно, но постараюсь передать так, как я понял и услышал
1. Если бы мне надо было сделать новый бизнес с нуля, я бы пошла общаться с людьми. Узнала бы какие у них проблемы и чего они хотят, и сделала бы продукт, который сделает их жизнь лучше. Ведь главное просто помогать людям✨
2. Я разделяю страсть, острое желание чего-то, и любопытство. Мне больше нравится двигаться из любопытства, задаваясь вопросом «А что если вот так?»✨
Обе эти мысли я услышал уже после круглого стола, когда все расходились. Как награда за дополнительную милю, что подошёл пообщаться, а не убежал пить чай. Больше всего мне откликается вторая, про любопытство. Я часто делаю что-то из страсти, а она сжигает. Люба показала отличный пример, что можно иначе
2❤17❤🔥7🔥6👍4⚡1
Смешаешь аудитории — потеряешь всех
Вчера давал консультацию Олегу Александрову по продвижению в телеграме его HR-агентства Хайри. Олег пришёл с запросом как привлечь трафик максимально эффективно, но сначала я подсветил и помог разобрать фундаментальную проблему с позиционированием канала
Ситуация: две разные аудитории
У Хайри канал на 2136 подписчиков
87% аудитории — дизайнеры и дизайн-директора. И канал сделан под них: в нём публикуют советы, истории дизайнеров и классные вакансии. С этими людьми нужно выстраивать коммуникацию — дизайнеры попадают в базу кандидатов агентства, а дизайн-директора могут прийти за услугами агентства, но зачастую у них нет полномочий подписать такой контракт
3% аудитории HRD, HR BP и рекрутёры. Как раз они обычно принимают финальное решение по найму дизайнеров с помощью Хайри. И у Олега есть гипотеза, что надо строить продвижение с акцентом на эту аудиторию
Смешать не получится: у них не пересекаются интересы
Эйчарам будет не интересно читать советы по оформлению портфолио или истории дизайнеров, которые успешно сменили работу. А дизайнерам не будет интересно читать советы для эйчаров
1 вариант: давайте теперь писать контент для другой аудитории в том же канале
Можно было бы так сделать, если бы канал только запустили и в нём не было людей. Но в нём уже 2136 человек и смена контента приведёт к потери этой аудитории. Учитывая среднюю стоимость подписчика в этой нише, потенциальные потери могут составить от 400 000 до 600 000 рублей
2 вариант: создать новый канал
Я предложил пойти этим путём
В текущем канале стоит продолжать писать для дизайнеров и дизайн-директоров: растить свою узнаваемость в отрасли, наполнять базу кандидатов и растить амбассадоров внутри корпораций, которые будут рекомендовать эйчарам воспользоваться услугами Хайри
В новом канале писать то, что будет интересно эйчарам: неочевидные площадки для поиска дизайнеров, советы по оценке портфолио и навыков, способы закрывать вакансии быстрее и так далее
И вот этот канал уже будет в разы проще продвигать на новую аудиторию, потому что в нём будет ровно то, что им интересно. Конверсия в подписку будет выше, стоимость подписчика ниже и главное не придётся терять аудиторию и мучаться в попытках написать контент, который подойдёт людям с абсолютно разными интересами
Вчера давал консультацию Олегу Александрову по продвижению в телеграме его HR-агентства Хайри. Олег пришёл с запросом как привлечь трафик максимально эффективно, но сначала я подсветил и помог разобрать фундаментальную проблему с позиционированием канала
Ситуация: две разные аудитории
У Хайри канал на 2136 подписчиков
87% аудитории — дизайнеры и дизайн-директора. И канал сделан под них: в нём публикуют советы, истории дизайнеров и классные вакансии. С этими людьми нужно выстраивать коммуникацию — дизайнеры попадают в базу кандидатов агентства, а дизайн-директора могут прийти за услугами агентства, но зачастую у них нет полномочий подписать такой контракт
3% аудитории HRD, HR BP и рекрутёры. Как раз они обычно принимают финальное решение по найму дизайнеров с помощью Хайри. И у Олега есть гипотеза, что надо строить продвижение с акцентом на эту аудиторию
Смешать не получится: у них не пересекаются интересы
Эйчарам будет не интересно читать советы по оформлению портфолио или истории дизайнеров, которые успешно сменили работу. А дизайнерам не будет интересно читать советы для эйчаров
1 вариант: давайте теперь писать контент для другой аудитории в том же канале
Можно было бы так сделать, если бы канал только запустили и в нём не было людей. Но в нём уже 2136 человек и смена контента приведёт к потери этой аудитории. Учитывая среднюю стоимость подписчика в этой нише, потенциальные потери могут составить от 400 000 до 600 000 рублей
2 вариант: создать новый канал
Я предложил пойти этим путём
В текущем канале стоит продолжать писать для дизайнеров и дизайн-директоров: растить свою узнаваемость в отрасли, наполнять базу кандидатов и растить амбассадоров внутри корпораций, которые будут рекомендовать эйчарам воспользоваться услугами Хайри
В новом канале писать то, что будет интересно эйчарам: неочевидные площадки для поиска дизайнеров, советы по оценке портфолио и навыков, способы закрывать вакансии быстрее и так далее
И вот этот канал уже будет в разы проще продвигать на новую аудиторию, потому что в нём будет ровно то, что им интересно. Конверсия в подписку будет выше, стоимость подписчика ниже и главное не придётся терять аудиторию и мучаться в попытках написать контент, который подойдёт людям с абсолютно разными интересами
👍20❤6💯4👏1
🤬 Приняли закон о 3% сборах за рекламу в интернете
13 ноября об этом ходили только слухи, а 11 декабря закон уже одобрен в третьем чтении
Если закон одобрит Совфед и президент, в чём нет никаких сомнений, то сборы вступят в силу с 1 апреля 2025 года
Ничего хорошего в законе нет, по сути он еще больше разгонит инфляцию. Ведь все эти сборы будут заложены в стоимость рекламы, а повышение стоимости рекламы само собой заложат в стоимость продуктов и услуг. Всё просто подорожает дополнительно минимум на 3% к тому % инфляции, который есть сейчас
upd: меня тут пристыдили, что на 3% инфляция из-за этого закона не вырастет. Согласен, переборщил с выводом на эмоциях. На 3% минимум вырастет стоимость всей рекламы. Но в моём тезисе, что на 3% вырастет всё, есть доля правды: я считаю, что многие будут повышать цены с запасом и не рационально, без жесткой привязки по формуле к фактической себестоимости
13 ноября об этом ходили только слухи, а 11 декабря закон уже одобрен в третьем чтении
Если закон одобрит Совфед и президент, в чём нет никаких сомнений, то сборы вступят в силу с 1 апреля 2025 года
Ничего хорошего в законе нет, по сути он еще больше разгонит инфляцию. Ведь все эти сборы будут заложены в стоимость рекламы, а повышение стоимости рекламы само собой заложат в стоимость продуктов и услуг. Всё просто подорожает дополнительно минимум на 3% к тому % инфляции, который есть сейчас
upd: меня тут пристыдили, что на 3% инфляция из-за этого закона не вырастет. Согласен, переборщил с выводом на эмоциях. На 3% минимум вырастет стоимость всей рекламы. Но в моём тезисе, что на 3% вырастет всё, есть доля правды: я считаю, что многие будут повышать цены с запасом и не рационально, без жесткой привязки по формуле к фактической себестоимости
😢27😡5🔥2🌚2💯2🤨2
Позвольте себе отдохнуть
На фото слева человек, который придумал себе план, поставил большие цели и идёт к ним, не обращая внимание на усталость
Справа он после того, как, наконец, решился дать слабину: сказал окружающим, что устал и возьмёт 4 дня отдыха
Скрин из выпуска Декларации. Это шоу, в котором Миша Гребенюк несколько месяцев консультировал предпринимателей. Выпуск вышел летом, но мне он попался сейчас и очень кстати
В ролике полтора часа уговаривали предпринимателя взять небольшой перерыв, чтобы набраться сил и идти дальше. А он сопротивлялся, ведь у него же большие цели, нельзя отдыхать. И в этом сопротивлении я узнал себя
Возможно сейчас вы в запаре и хотите успеть всё до праздников
Я вот точно так себя ощущаю. Каждый день надеюсь наверстать всё, что не успел сделать за год (спойлер:не получается, как бы я ни старался )
Парадокс, но смена года ни на что не влияет
Всё будет хорошо, даже если вы что-то не успеете. Ну правда, оглянитесь назад, всегда так было. Каждый год что-то не успевали, уходили на каникулы, возвращались и доделывали со свежими силами после отдыха
Поэтому хватит геройствовать и рвать жилы
Никто этого не оценит. Повесьте плащ супергероя на вешалку, заварите любимый напиток и устройтесь на диване поудобнее. И так неделю-две, а потом Новый год и еще недельку. Это лучшее, что вы можете сделать сейчас для прорыва в 2025 году. Обнял❤️
На фото слева человек, который придумал себе план, поставил большие цели и идёт к ним, не обращая внимание на усталость
Справа он после того, как, наконец, решился дать слабину: сказал окружающим, что устал и возьмёт 4 дня отдыха
Скрин из выпуска Декларации. Это шоу, в котором Миша Гребенюк несколько месяцев консультировал предпринимателей. Выпуск вышел летом, но мне он попался сейчас и очень кстати
В ролике полтора часа уговаривали предпринимателя взять небольшой перерыв, чтобы набраться сил и идти дальше. А он сопротивлялся, ведь у него же большие цели, нельзя отдыхать. И в этом сопротивлении я узнал себя
Возможно сейчас вы в запаре и хотите успеть всё до праздников
Я вот точно так себя ощущаю. Каждый день надеюсь наверстать всё, что не успел сделать за год (спойлер:
Парадокс, но смена года ни на что не влияет
Всё будет хорошо, даже если вы что-то не успеете. Ну правда, оглянитесь назад, всегда так было. Каждый год что-то не успевали, уходили на каникулы, возвращались и доделывали со свежими силами после отдыха
Поэтому хватит геройствовать и рвать жилы
Никто этого не оценит. Повесьте плащ супергероя на вешалку, заварите любимый напиток и устройтесь на диване поудобнее. И так неделю-две, а потом Новый год и еще недельку. Это лучшее, что вы можете сделать сейчас для прорыва в 2025 году. Обнял❤️
❤38💯25☃6🍾3✍1❤🔥1