Отзыв о моей консультации от Евгения Роледера, основателя агентства Прорыв Медиа

К Саше обратился за консультацией как к старшему товарищу, который, как и я, основал и развивает агентство. Мы встретились, чтобы понять, как быстрее развивать мой бизнес и разобрать текущие ошибки

Обсудили, как увеличить доход и прибыль, а также как привлечь больше клиентов и в перспективе выйти на 1 миллион чистой прибыли.

Особенно много внимания уделили организации команды и оптимизации бизнес-процессов. Благодаря консультации я понял ключевые моменты, которые влияют на эффективность работы команды

Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева, брендинговое агентство Gutora

Вчера купил 9 консультаций с CMO

Таким образом хочу провести кастдевы и узнать, как они выбирают подрядчиков, что можно улучшить в коммуникации агентства, какой контент они читают и так далее

Давно такая задача весела в бэклоге и тут я понял, что регулярно рекомендую клиентам провести глубинки со своими потенциальными клиентами, а сам всё никак не дойду

Чтобы не терять время и точно дотянуться до людей, просто пошёл и купил пачку консультаций. Возможно с кем-то можно было бы и так договориться, но мне кажется справедливым купить консультации, потому что эти встречи нужны только мне

Мои первые уроки маркетинга

Когда мне было 9 лет, я очень хотел заработать себе на карманные расходы

Нишу нашел быстро — нарвал пучков укропа на даче и поехал с мамой в город. Пока она была на работе, я устроился торговать на рынке

1. Цена ниже рынка вызывает сомнения

Я хотел быстрее продать весь укроп и идти гулять. Чтобы это сделать, я ничего лучше не придумал, чем поставить цену ниже, чем у бабушек по соседству. Все продавали пучок за 5 рублей, а я за 3 рубля. Продажи шли, но и у бабушек покупали тоже, хотя у них было дороже, а продукт был одинаковый

Почему так происходит я понял к обеду, когда подошла женщина и сказала что-то вроде «почему у тебя укроп дешевле? что с ним не так?». Этот урок ценообразования я запомнил на всю жизнь)

Всё это не отменяет того, что иногда надо продавать дешевле, чем остальные. Но важно понимать, какое впечатление даёт самая низкая цена в рынке и что она накладывает ореол некачественной продукции на ваш продукт. Иногда повышение цены на тот же продукт способствует росту продаж

2. Хорошая упаковка повышает продажи

А к этому выводу я пришел, когда одна из бабушек дала мне совет побрызгать укроп простой водой. Капельки на листьях придают ощущение свежести, даже если он лежит на прилавке уже 5 часов и выглядит средненько. После того, как я это сделал, покупать стали лучше

Отзыв о моей консультации от Владимира Зентинова, руководителя отдела продвижения спортивного магазина «РоллерМаг»

Из-за выраженной сезонности продаж сильно проседаем в осенне-весенний период. Один из основных каналов привлечения трафика у нас — Яндекс Директ. Классические подходы и стандартные схемы с автостратегиями перестают давать желаемый результат, поэтому в поисках новых идей обратился к Александру.

За час разобрали методику ведущих компаний, обговорили возможные стратегии. Появился новый план действий — тестировать конкретные гипотезы. По нему и стал двигаться. «Вау-эффекта» я не ждал: суть консультации была в новых подходах, которые в какой-то мере уже дали положительный результат. Трафик стал более предсказуемый, управляемый

Сама консультация прошла легко и непринуждённо. Я спросил и уточнил всё, что хотел. Под конец отошли от рекламы, затронули тему разработки и программистов. Александр поделился контактами проверенных разработчиков, за что ему большое спасибо. Уже работаю с одним из них. В итоге, получилось и рекламу подтянуть, и сайтом заняться

Консультация стоит 15 тыс. рублей. Вопросы можно прислать заранее, после консультации высылаю запись. Чтобы попасть на консультацию, напишите мне ваш запрос — если увижу, что смогу помочь, назначим дату

Больше отзывов: магазин косметики ЭкоТОП, производитель оборудования Агроблокстрой, агентство детских праздников Маэстро, агентство интернет-маркетинга Ярослава Осинцева, брендинговое агентство Gutora, агентство интернет-маркетинга Прорыв Медиа

Вышел мой урок про контекст и таргет в бесплатном курсе «Маркетинг с минимальным бюджетом» от Справочной, бизнес-медиа банка Точка

Уровень сложности: новичок

Курс написан для предпринимателей, которые хотят разобраться в основах интернет-маркетинга. Если это про вас, записывайтесь → ссылка на курс✨

Всего в курсе 7 модулей:

1. Минимальная подготовка к запуску рекламы
2. Офлайн-реклама и размещение на картах
3. Размещение у блогеров
4. Сайт
5. SEO
6. SMM
7. Контекстная и таргетированная реклама

Уроки оформлены в формате небольших статей с примерами и инструкциями. Изучать темы можно в любом порядке, в зависимости от того, что вам сейчас интереснее

Получить материалы →

Конспект бизнес-завтрака с Любой Жениной, соучредителем рекламного агентства RTA

RTA входит в топ-3 digital агентств России по версии Adindex 2024, оборот с рекламными бюджетами примерно 2,1 млрд рублей в год, в команде 94 человека

Про оргструктуру и развитие агентства

1. Бизнес разделён на юниты. У каждого юнита есть свой директор, который отвечает за прибыль

2. Еще есть Совет агентства, в который помимо директоров входят учредители и внешние приглашенные эксперты. Совет отвечает за развитие агентства и повышение рентабельности

3. Весь маркетинг и PR направлен на представителей ~150 компаний, с которыми агентство хочет работать. Часть активностей направлены на узнаваемость и знакомство с CMO, а другая часть на повышение осведомлённости среди CEO этих компаний. Пришли к такой модели, когда поняли, что годовые контракты утверждает топ-менеджмент и если они слышали про агентство, то вероятность победы в тендере повышается

Книги про управление:

1. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Георгий Щедровицкий

2. 52 недели тренировки эффективного лидера. Питер Друкер

Книги про культуру, в которой мы живём и работаем:

1. Евангелие

2. Братья Карамазовы. Фёдор Достоевский

Мысли, которые откликнулись мне больше всего

Я не смогу передать их дословно, но постараюсь передать так, как я понял и услышал

1. Если бы мне надо было сделать новый бизнес с нуля, я бы пошла общаться с людьми. Узнала бы какие у них проблемы и чего они хотят, и сделала бы продукт, который сделает их жизнь лучше. Ведь главное просто помогать людям✨

2. Я разделяю страсть, острое желание чего-то, и любопытство. Мне больше нравится двигаться из любопытства, задаваясь вопросом «А что если вот так?»✨

Обе эти мысли я услышал уже после круглого стола, когда все расходились. Как награда за дополнительную милю, что подошёл пообщаться, а не убежал пить чай. Больше всего мне откликается вторая, про любопытство. Я часто делаю что-то из страсти, а она сжигает. Люба показала отличный пример, что можно иначе

Смешаешь аудитории — потеряешь всех

Вчера давал консультацию Олегу Александрову по продвижению в телеграме его HR-агентства Хайри. Олег пришёл с запросом как привлечь трафик максимально эффективно, но сначала я подсветил и помог разобрать фундаментальную проблему с позиционированием канала

Ситуация: две разные аудитории

У Хайри канал на 2136 подписчиков

87% аудитории — дизайнеры и дизайн-директора. И канал сделан под них: в нём публикуют советы, истории дизайнеров и классные вакансии. С этими людьми нужно выстраивать коммуникацию — дизайнеры попадают в базу кандидатов агентства, а дизайн-директора могут прийти за услугами агентства, но зачастую у них нет полномочий подписать такой контракт

3% аудитории HRD, HR BP и рекрутёры. Как раз они обычно принимают финальное решение по найму дизайнеров с помощью Хайри. И у Олега есть гипотеза, что надо строить продвижение с акцентом на эту аудиторию

Смешать не получится: у них не пересекаются интересы

Эйчарам будет не интересно читать советы по оформлению портфолио или истории дизайнеров, которые успешно сменили работу. А дизайнерам не будет интересно читать советы для эйчаров

1 вариант: давайте теперь писать контент для другой аудитории в том же канале

Можно было бы так сделать, если бы канал только запустили и в нём не было людей. Но в нём уже 2136 человек и смена контента приведёт к потери этой аудитории. Учитывая среднюю стоимость подписчика в этой нише, потенциальные потери могут составить от 400 000 до 600 000 рублей

2 вариант: создать новый канал

Я предложил пойти этим путём

В текущем канале стоит продолжать писать для дизайнеров и дизайн-директоров: растить свою узнаваемость в отрасли, наполнять базу кандидатов и растить амбассадоров внутри корпораций, которые будут рекомендовать эйчарам воспользоваться услугами Хайри

В новом канале писать то, что будет интересно эйчарам: неочевидные площадки для поиска дизайнеров, советы по оценке портфолио и навыков, способы закрывать вакансии быстрее и так далее

И вот этот канал уже будет в разы проще продвигать на новую аудиторию, потому что в нём будет ровно то, что им интересно. Конверсия в подписку будет выше, стоимость подписчика ниже и главное не придётся терять аудиторию и мучаться в попытках написать контент, который подойдёт людям с абсолютно разными интересами

🤬 Приняли закон о 3% сборах за рекламу в интернете

13 ноября об этом ходили только слухи, а 11 декабря закон уже одобрен в третьем чтении

Если закон одобрит Совфед и президент, в чём нет никаких сомнений, то сборы вступят в силу с 1 апреля 2025 года

Ничего хорошего в законе нет, по сути он еще больше разгонит инфляцию. Ведь все эти сборы будут заложены в стоимость рекламы, а повышение стоимости рекламы само собой заложат в стоимость продуктов и услуг. Всё просто подорожает дополнительно минимум на 3% к тому % инфляции, который есть сейчас

upd: меня тут пристыдили, что на 3% инфляция из-за этого закона не вырастет. Согласен, переборщил с выводом на эмоциях. На 3% минимум вырастет стоимость всей рекламы. Но в моём тезисе, что на 3% вырастет всё, есть доля правды: я считаю, что многие будут повышать цены с запасом и не рационально, без жесткой привязки по формуле к фактической себестоимости

Позвольте себе отдохнуть

На фото слева человек, который придумал себе план, поставил большие цели и идёт к ним, не обращая внимание на усталость

Справа он после того, как, наконец, решился дать слабину: сказал окружающим, что устал и возьмёт 4 дня отдыха

Скрин из выпуска Декларации. Это шоу, в котором Миша Гребенюк несколько месяцев консультировал предпринимателей. Выпуск вышел летом, но мне он попался сейчас и очень кстати

В ролике полтора часа уговаривали предпринимателя взять небольшой перерыв, чтобы набраться сил и идти дальше. А он сопротивлялся, ведь у него же большие цели, нельзя отдыхать. И в этом сопротивлении я узнал себя

Возможно сейчас вы в запаре и хотите успеть всё до праздников
Я вот точно так себя ощущаю. Каждый день надеюсь наверстать всё, что не успел сделать за год (спойлер: не получается, как бы я ни старался)

Парадокс, но смена года ни на что не влияет
Всё будет хорошо, даже если вы что-то не успеете. Ну правда, оглянитесь назад, всегда так было. Каждый год что-то не успевали, уходили на каникулы, возвращались и доделывали со свежими силами после отдыха

Поэтому хватит геройствовать и рвать жилы
Никто этого не оценит. Повесьте плащ супергероя на вешалку, заварите любимый напиток и устройтесь на диване поудобнее. И так неделю-две, а потом Новый год и еще недельку. Это лучшее, что вы можете сделать сейчас для прорыва в 2025 году. Обнял❤️

Новый плейсмент в Telegram Ads

Теперь объявления показывают не только в конце, но и между постами

Чем это хорошо:
— больше точек контакта с аудиторией
— подрастут охваты там, где их не хватало
— возможно реклама станет дешевле

Такие нововведения одобряю☺️

От этих паттернов зависит успех компании

Я до сих пор встречаю людей старой закалки, которые вызывают такси исключительно по телефону или ловят у вокзала, хотя у них есть смартфоны

Есть люди, которые попадают на сайт производителя, им нравится продукт, но они его не покупают и идут искать на маркетплейсах, потому что там уже привычнее

Кто-то идёт искать услуги сразу на доски объявлений. Для этих людей не существует компаний, которые размещают свою рекламу в другом месте

Всё это — паттерны. Конкретные сегменты аудитории привыкли действовать определенным образом и это надо учитывать при разработке стратегии

Дайте потребителям то, к чему они привыкли:

1. Если люди привыкли записываться к врачам по телефону, организуйте для них горячую линию

2. Если им нравится покупать одежду в магазине после примерки, сделайте для них шоурум в удобном месте

3. Если они привыкли покупать на маркетплейсах, разместите свои товары там

Изучите, как люди привыкли себя вести в вашей нише и адаптируйтесь под их запрос. Нет смысла бежать против потока, если у вашей аудитории нет запроса на изменения

Декабрь

Задолбали папки с уникальными подборками по 20-30 каналов директоров, маркетологов, предпринимателей, экспертов и других прекрасных ребят

Куча кейсов за год была, где с них растут подписчики, но никак не растут охваты. Но люди продолжают их делать

Давайте разбираться:

💯 — жиза, не подписываюсь и обхожу их стороной
☃️ — подписываюсь, но из архива они не вылезают и лежат непрочитанными
🕊 — подписываюсь на все папки и читаю, нашел так кучу классных каналов

Хочу понять, всё работает и я дурак, или ничего не поменялось и люди фигнёй занимаются, пытаясь набрать побольше подписчиков нахаляву, которые всё равно не будут их читать

Контроль дебиторской задолженности

Я регулярно слежу за дебиторкой, но каждый раз чтобы узнать актуальную цифру и список должников надо было просить отчёт или копаться в табличках

Помимо табличек и amoCRM, у нас есть чатик с ветками, в котором обсуждаем документооборот

Чтобы было проще ей управлять, цифра должна быть всегда на виду

Поэтому вчера создал ветку в чате документооборота и поставил задачу в названии ветки ежедневно обновлять сумму задолженности, а в самой ветке регулярно отмечаться о любых изменениях и действиях по её снижению

Должно стать лучше. По крайней мере, теперь не надо лезть в таблички, чтобы узнать актуальные данные

Теперь думаю, какие еще ключевые метрики можно вывести на видное место. Пока добавил собираемость выручки за грядущий месяц в соседнюю ветку, чтобы видеть, сколько еще должно прийти денег