Сегодня знакомлю вас с Дашей, автором канала Дашич, беги.

Даша - продакт менеджер в Lime и CPO в HR-tech стартапе. На канале делится полезными ресурсами, шаблонами, лайфхаками, пишет про свой опыт продакта и про карьеру.
Я зашла на канал, почитала, позалипала, подписалась. Канал, как глоток свежего воздуха в подаче материала и полезных находок.

Делюсь постами, которые мне очень понравились, с них можно начать знакомство с каналом Даши:
🚀 Как тренировать насмотренность
🔥 Как прокачать навык создания продуктовой стратегии
😍 Сервис для объяснения научной литературы просто

А еще Даша перешла из EDTech в Fashion Retail. Я вот думаю поспрашивать подробнее про этот транзишн и про отличия в сферах. Так что, уважаемые подписчики, ставьте реакцию 👏, если вам интересно про это почитать/послушать.

Запись на английский практикум завтра

Завтра проведем продуктовый практикум в zoom в 19:00 по МСК. Ссылку для подключения опубликую перед практикумом.

По ссылке можно записаться на практикум
https://tally.so/r/3xVa8v
🆘 Очень важно это сделать, чтобы понимать, кто готов участвовать. Если вас будет много или мало - нам нужно успеть сориентироваться.

Увидимся завтра на практикуме!
🖤

Опрос продакт менеджеров

Стартануло ежегодное исследование продакт-менеджеров про ключевые навыки, условия работы и сообщество. Проходите опрос, рассказывайте про ваш опыт, результаты появятся в декабре.

В прошлом году ребята собрали 630 ответов, в этом году хотят собрать еще больше, давайте поможем им.

Отчёт прошлого года смотреть тут: https://podlodka.io/pm

☺️Заполнить анкету нового опроса тут: https://survey.alchemer.eu/s3/90507561/2022.

Кстати в исследовании есть вопрос, какие телеграмм каналы вы читаете, угадайте какой канал там можно выбрать))) #нереклама

Продакту и дизайнеру workable посвящается. Это такой сайт, где многие работодатели ведут базу кандидатов и там можно подавать заявки.

Ну вот зачем делать чекбокс, который по идее закрывает все остальные вопросы, но потом все равно заставлять пользователя жмакать все селекты? 🤬

А чем вы занимаетесь этим прекрасным вечером?

#ТоксичнаяКнопка

🚀 Моя коллега по цеху телеграмм каналов Саша Клименко запускает первый поток курса «Осознанные коммуникации для руководителей в ИТ».

Курс будем вести сама Саша и Юра Клименко — фаундеры, руководители команд в ИТ и основатели школы коммуникации Soft Skills Lab.

Ситуаций, где необходимо договариваться, больше, чем раньше.
Команда в бОльшем стрессе, а целей достигать надо. Приходится принимать решения и отстаивать свою позицию в ситуации бОльшей неопределенности, чем всегда. Растёт количество эмоциональных конфликтов и манипуляций — увы, так всегда бывает в сложное время.

Курс проведет вас через все типовые ловушки, которые поджидают на этом пути:
🔸 эмоциональные конфликты и как себя в них вести,
🔸 как видеть и не поддаваться манипуляциям (а манипулировать могут и подчиненные, и коллеги, и руководители)
🔸 как давать обратную связь бережно, но эффективно, даже когда человеку тяжело;
🔸 как проводить встречи так, чтобы быстро достигать договоренностей, предугадывать проблемы и корректно отстаивать свою позицию
🔸как поддерживать мотивацию команды и управлять недирективно.

Если вы🔹руководитель в IT, 🔹фаундер, 🔹продакт-менеджер, 🔹проджект-менеджер, 🔹тим-лид, то приходите.

Будет много практики, кейсов из ИТ-сферы (включая невероятные истории других ИТ-руководителей, которые мы для вас записали), симуляторы в качестве домашки, нетворкинг и живое обсуждение наболевших вопросов.

Посмотреть подробнее и купить можно по ссылке. Для читателей Кнопки Хорошо действует скидка 10% по промокоду borisbutton.

Оу, и если вы не подписаны на телеграмм канал Саши Нормально делай, нормально будет, то исправляйте ситуацию. Это кстати первый проф канал, на который я когда-то подписалась)

#коллаба❤️

Психологический UX
 
Недавно на собеседовании рекрутер сказал, что им важен, чтобы у продакта был психологический / экологический подход к UX. Для меня это было новым термином, поэтому рассказываю.
 
💅Представим ситуацию. Банковский аккаунт пользователя заблокировали, пользователь злой, не понимает почему, что делать дальше и вообще у него были планы сделать сегодня перевод, а теперь он не может.
Пользователь виртуозно материт ваш банк. Продукт должен решать его проблемы, а тут только новых добавил.
 
Психологический UX - это когда мы знаем, что пользователь будет волноваться, тревожиться, злиться или испытывать другие негативные эмоции во время работы с нашим продуктом и можем это обработать.
Например, можно вывести пользователю подсказки “что делать дальше” и указать возможную причину или быстро связать со специалистом техподдержки.
 
Ещё примеры задач для психологического UX:
🥵Вы перевели большую сумму в иностранный банк и нервничаете, что с ней что-то может случиться
😱День рождения жены завтра, а статус доставки подарка “задерживается” и когда подарок доставят - неизвестно
😤Вы забронировали жилье на AirBnb 3 месяца назад, заселяться через 2 дня и приходит отмена брони. (Поднимите руки, у кого такое было)

Давайте пофантазируем в комментах, как бы вы их решали?  

В целом, “психологический UX” - это упаковка классического понятия UX, которая подсвечивает, что нужно бережно относиться к эмоциям пользователя. Просто в погоне за элегантными решениями в интерфейсе про это часто забывают.