Как сменить работу и начать зарабатывать онлайн

На этот раз у меня в гостях - Глеб Андриишин, руководитель команды Gleb_SEO. Мы почти 2 часа выясняли, как сегодня можно начать зарабатывать онлайн и уже за год-полтора выйти на стабильную зарплату в районе 70 – 100 тысяч рублей.

Глеб рассказал про свой путь в SEO. Но все это легко можно адаптировать и на другие digital профессии: специалист по контекстной рекламе, веб-мастер, тестировщик. Алгоритм входа в сферу одинаковый.

Смотрите и используйте. Все максимальном подробно. Просто по шагам делайте и все будет.

https://www.youtube.com/watch?v=28gkgR-q5sA

Секретное оружие бизнеса в борьбе за клиента с контекстной рекламы

Автоматизированная отчетность – один из способов вырваться вперед в борьбе за клиентов с контекста. Просто за счет того, что вы лучше понимаете, что эффективно работает в рекламе и быстрее вносите коррективы.

Но для чего и как автоматизировать отчеты в контекстной рекламе так, чтобы это приносило дополнительные деньги?

Недавно в ТГ-канале коллеги появилась хорошая статья «Не ставь телегу впереди лошади!» про важность методологии анализа. То есть нужно заранее понимать, что и как анализируем и для чего. И какие решения можем принять на основе этого анализа.

Иначе в чем смысл регулярной отчетности и ее автоматизации?

Я хочу дополнить заметку, так как отчетность должна быть разной под задачи. Примеры:

1. Увеличение эффективности PPC специалиста

Например, в единый отчет склеиваются данные из Директ и Метрики по конверсиям (в Метрике их всегда больше). И дальше строятся автоматически обновляемые отчеты по:

- регионам.
- по ключевым фразам и площадкам.
- по кампаниям.
- по креативам.
И т.д.

На основе показателей можно вносить коррективы в рекламу.

В итоге можно гораздо быстрее анализировать данные, чем в веб-интерфейсах Метрики и Директ. Это те данные, которые не нужны конечному клиенту, но серьезно помогут специалисту.

2. Клиентские отчеты

Это вся нужная клиенту инфа. Так, чтобы не вбивать все 1 раз в месяц в Word руками. При этом если клиент хочет получать отчеты в Word или PDF, то всегда можно экспортировать их в этот формат из того же Looker Studio. Выводим сюда:

- Основные бизнес-показатели
- Динамику рекламы
- И т.д.

3. От бизнес-задач

Например, есть автосервис с 5 точками в СПб, и мы анализируем загруженность каждого конкретного адреса на неделю + отдельно рекламу по нему. Выстраиваем отчет таким образом, чтобы можно было на ходу понимать, в какую из 5 точек на этой неделе стоит направить больше рекламного бюджета, а в каких загруженность уже такая, что стоит сбавить обороты.

Мы делаем отчеты всех 3 групп для клиентов.

Как специалисту по контекстной рекламе привлекать клиентов из соцсетей

Записали видео с Наташей Василевской о том, как эксперту по контекстной или таргетированной рекламе использовать социальные сети сегодня для получения заказов на свои услуги.

Получилось очень интересно!

Наташа уже давно специализируется на продвижении экспертов в социальных сетях. Она подробно рассказала о том, какие соцсети стоит использовать сегодня, какой контент делать для них и как (самое главное!) продавать в них.

Смотрите, ставьте лайки, комментируйте!

https://www.youtube.com/watch?v=HkD9Y0spOns

Лид становится дороже, а расходы на рекламу растут? Вы в тренде!

Компания Moab вместе с сервисом Click.ru опубликовала исследование по 4000 доменов, в котором показала рост стоимости клика и лида в Яндекс.Директ за последние 7 месяцев.

На поиске:

- Инфляция CPC за 7 месяцев: 25,74%.
- Инфляция CPA за 7 месяцев: 34,99%.

В РСЯ:

- Инфляция CPC за 7 месяцев: 71,23%.
- Инфляция CPA за 7 месяцев: 63,72%.

Правда, по сетям у Moab и Click.ru значительное расхождение. У последнего цена возросла не так сильно, но это объясняется, что туда попали не только конверсии в лида, но и разные промежуточные, которых не было у Moab. Поэтому данные Click.ru не привожу.

В целом, такая динамика вполне соответствует тому, что происходит на рынке последние годы. После начала войны темпы только увеличились, потому что часть крупных рекламных площадок ушла и замены им фактически нет:

- ТикТок
- Google Ads
- Facebook и Instagram
- YouTube

И нельзя сказать, что российские площадки получили достаточно трафика после их ухода. Все еще достаточно обширная аудитория осталась у социальных сетей через VPN. Ну а гуглом все с радостью пользуются и дальше. И даже довольны, что там нет ненавистной рекламы, как и на YouTube.

С учетом этого, ясно, что цена клика и лида будет расти и дальше. Российские площадки активно развиваются. Особенно Яндекс в последнее время, но это даже близко не замена. Бизнесу будет тесно.

Что делать в такой ситуации?

1. Заниматься маркетингом

Прошли времена, когда собственник мог не вникать в маркетинг и рекламу. Это одно из ключевых направлений бизнеса. И если вы им не занимаетесь и отдаете на откуп простому специалисту по трафику, то ничего хорошего не будет в долгосрочной перспективе. Маркетинг – это:

- исследование рынка и целевой аудитории.
- анализ конкурентов.
- поиск преимуществ и формирование предложения.
- трансформация продукта от запросов рынка.
- работа над программой лояльности.
- аналитика.

2. Подстраиваться под потребителя

Рынок продавца уходит. Сейчас это рынок потребителя. Например, ваши менеджеры могут лучше закрывать заявки со звонков и форм на сайте и совершенно не уметь продавать в мессенджерах. Но если вы делаете так, то упускаете от 20 до 35% заявок (в зависимости от сферы).

Да, в мессенджерах нужно общаться иначе. Нужны другие скрипты. Но сегодня без них никуда. Нужно обязательно развиваться в данном направлении.

🌎 «Яндекс Карты» и «2 ГИС» – самый простой способ быстро увеличить продажи

Многие предприниматели недооценивают рекламу в картах. Долгое время я сам был таким. А ведь для локального бизнеса это отличный способ привлечь новых клиентов по достаточно низкой цене и в кратчайшие сроки.

Это правда, что при размещении в «Яндекс Картах» и «2 Гис» у нас пока не получалось добиться такого же потока клиентов, как с контекстной рекламы. Но почти всегда это был хороший дополнительный приток клиентов за небольшие по сравнению с контекстом деньги.

Некоторые результаты для понимания «Яндекс Карт»:

1️⃣ Сеть техосмотров автомобилей в Санкт-Петербурге

- 200 лидов в месяц в среднем.
- контекст дает от 550 до 700 обычно.

Цена лида с карт заметно меньше, чем с контекста. При этом конверсия в клиентов на таком же уровне.

2️⃣ Оценочная компания в Санкт-Петербурге

- 20 лидов в среднем в месяц. Из них целевых для них порядка 6-8.

Поток маленький и по большей части физики по оценке квартир, что не нужно нашему заказчику. Но все равно это окупается. И есть обращения от юридических лиц. Обычно от компаний, которые расположены в том же районе примерно.

И это с учетом того, что оценочные услуги и услуги экспертизы не особо подходят под рекламу в картах сами по себе.

3️⃣ Ветеринарная клиника в СПб

- около 100 звонков/заявок в месяц.
- 40-50 приходов клиентов с карт ежемесячно.

Цена 1 обращения дешевле, чем с контекстной рекламы. Аудитория качественная с хорошим средним чеком. Выше даже, чем с контекстной рекламы.

4️⃣ Клуб виртуальной реальности в Москве

- От 80 до 120 лидов в месяц.

Хороший средний чек у аудитории с карт. Кол-во лидов заметно меньше, чем с контекстной рекламы, но CPL ниже в разы.

5️⃣ Ресторан для банкетов в СПб

- порядка 15 лидов за месяц. В среднем около 5 клиентов.

Окупается, хотя поток нужно увеличивать. Для этого нужно больше вкладывать в размещение на картах, но пока бюджет сильно ограничен.

6️⃣ Кухни из массива на заказ в Москве

- 10-12 обращений в месяц. Стабильно 4-5 клиентов. Средний чек чуть более 450 000 рублей.

Поток сильно меньше контекста, но зато клиент выходит дешевле.

Размещаться в картах стоит в сервисах Яндекс Карты и 2Гис. Именно они обеспечивают большую часть обращений (ну и Google раньше). Остальные у нас не особо зашли. Ну только если для SEO нужно уже.

На мой взгляд, «Карты» - отличный способ расширить поток клиентов с минимумом усилий. Один из самых простых каналов. Дополнительные преимущества в том, что он хорошо влияет на SEO и помогает в работе с репутацией (если все грамотно заполняется и обновляется, отвечаете на комментарии клиентов), приводит дополнительный трафик на сайт и с самого поиска, так как вы будете размещаться в блоке с картой по целевым поисковым запросам.

💬 P.S.

Рекламных возможностей на картах сейчас достаточно много. Поэтому если нужна помощь с ними, то обращайтесь. Поможем выбрать и внедрить подходящие для вашего бизнеса инструменты и увеличить поток клиентов. Пишите мне.

BI в работе специалиста по контексту

Сегодня у меня в гостях – Антон Перепечаев, спец по контекстной рекламе, рекламный аналитик, ведущий TG-канала "Пытаюсь посчитать" про аналитику и рекламу.

Мы поговорили о том, как специалисту по платному трафику использовать BI в своей работе. Как это поможет:

- повысить эффективность работы за счет мониторинга показателей рекламы.
- автоматизировать отчеты.
- повысить свою эффективность и зарабатывать больше.

На примере Yandex DataLens Антон показал дашборд, который использует в работе.

Как иллюзионистам привлекать клиентов с контекстной рекламы

У нас есть 2 иллюзиониста в рекламе. С одним мы работаем вот уже почти 7 лет. Сегодня я хочу рассказать о том, как продавать подобные услуги, если еще и средний чек у них выше среднерыночного.

1️⃣ Используйте поиск

С сетей чаще всего идут потенциальные партнеры, агентства и мелкие заказы. Весь крупняк с хорошим чеком заказывает подобные услуги с поиска. За минувший месяц у одного клиента из 65 лидов 57 пришли с поиска.

2️⃣ Ретаргетинг важен

Но направляйте его именно на тех, кто зашел с поиска в последние 14 дней. Посетителей с сетей можно смело игнорировать. И сети вообще стоит использовать только с оплатой за конверсии.

3️⃣ Юбилеи и детские мероприятия важнее свадеб

А зачастую по детским еще и средние чеки выше. Иллюзионист на свадьбе, как правило, одно из дополнений. Да и спрос на его услуги во время свадьбы не такой уж и большой. Детские мероприятия – это золотая жила. Главное отстроиться от дешевых детских фокусников.

4️⃣ Москва и Питер

Забудьте про регионы. Там маленькие средние чеки и реклама имеет мало смысла. Более того, лучше ориентироваться на Москву в первую очередь. Больше 80% обращений у нас идут оттуда.

5️⃣ Отзывы и фото важны

Их смотрят очень активно. При этом даже текстовые отзывы. Любопытно, что при этом видео с выступлений просматривают далеко не так часто, как ожидалось.

6️⃣ Фото со знаменитостями повышают конверсию

У нашего иллюзиониста много фото со звездами, начиная от Лещенко и заканчивая Аршавиным. После добавления этого блока (когда еще было немного артистов) конверсия увеличилась почти в 4 раза.

7️⃣ Околотематические запросы не работают

Пробовали разные. От поиска артистов до смежных услуг. Лиды есть. Но по цене ниже необходимой. Нашей аудиторией были именно те, кто осознанно ищет иллюзиониста.

8️⃣ Важно отсекать шоу в минус-словах

Многие ищут шоу иллюзионистов, куда нужно покупать билеты. Таких запросов много, и они могут быть сформулированы по-разному. Отсекать нужно все. Это другая аудитория на другие услуги.

Почему сквозная аналитика нужна строительным и ремонтным компаниям

Многие предприниматели из сферы строительства, ремонта и замерных ниш не любят внедрять сквозную аналитику. А чаще всего у них нет даже CRM системы или колл-трекинга. Поэтому при рекламе подобных проектов агентства оценивают эффективность на основе количества лидов, которые поставляют бизнесу.

А ведь это как раз одно из тех направлений, где в зависимости от канала или посадочной можно получать очень и очень разных по степени готовности потенциальных клиентов.

С собственниками подобных проектов на встречах я всегда привожу в пример нашего старого клиента по теплым полам (магазин + услуги). Потому что он предельно наглядный и показывает важность сквозной аналитики. На примере показателей 1 месяца:

👠 Реклама в Instagram на сообщение в личку:

- 118 лидов. Цена лида: 336 руб.
- Выручка: 125 000 руб.

🙈 Реклама на квиз с Директ:

- 157 лидов. Цена лида: 495 руб.
- Выручка: 152 700 руб.

🎩 Реклама на сайт с каталогом с Директ:

- 83 лида. Цена лида: 828 руб.
- Выручка: 629 530 руб.

Понятно, что тут есть куча факторов. Продажник может слабо отрабатывать в Instagram или не уметь работать с лидами с квизов. Везде можно получить больше. Но факт в том, что для конкретного бизнеса это цифры, которые позволяют принять решение о дальнейшем перераспределении бюджета.

В нашем случае мы сосредоточились на рекламе сайта вместо квиза и продолжили эксперименты в Instagram с таргетом в разных вариантах.

Что еще даст сквозняк:

- Поможет оценить эффективность той или иной акции. Здесь часто идут отложенные заказы. Возможно, люди пришли еще по старым объявлениям. Так как акции у нас менялись почти каждую неделю.
- Поможет оценить эффективность объявлений и разных офферов, кампаний в разрезе «денег».
- Ответит на вопрос, окупается ли реклама.

В сфере строительства, ремонта и различных замерных ниш сквозная аналитика просто обязательна, если вы запускаете несколько разных каналов.

P.S.

Если у вас проблемы с рекламой, то пишите мне.

Топ 5 ошибок заказчиков, которые губят рекламу бизнеса

Сегодня поговорим о том, как собственник бизнеса может собственноручно загубить успех рекламы. За 11 лет работы такие кейсы встречались у нас именно тогда, когда на другой стороне был сам собственник. Отдела маркетинга в компании не было, поэтому все решения принимались владельцем в силу понимания маркетинга.

1. Попытка продавить по KPI агентство

Это ситуации, когда в случае недостижения KPI агентство получает символическую плату за свои услуги. В первый год работы мы даже договорились с одним из клиентов по натяжным потолкам работать бесплатно, если лидов не будет в установленном количестве с рекламы. При этом количество установили на основе «хотелок», а не каких-то тестов адекватных.

В итоге доходило до абсурда, когда нужно было работать, а еще и ездить на встречи с клиентом, чтобы получить бюджет наликом и пополнить. Работали в минус по всем фронтам и даже не задумывались об этом (что это было?). Далекий 2012 год был странным…

В чем проблема для клиента в такой схеме? Даже если вы и платите за невыполнение KPI символическую сумму, то снижаете мотивацию подрядчика работать. А если KPI еще и не достигнут, то работать надо больше, чем в среднем по клиентам. А мотивации нет. Скорее всего, ресурсы исполнителя просто будут переключены на другие проекты, а ваш будет плыть по течению.

Работа по KPI – это нормально. Но она должна вознаграждать исполнителя за хорошие результаты. Если он получает значительно меньше своего базового вознаграждения, то и работать не будет. Это все же бизнес. И у исполнителя свой. Надо это понимать.

2. Концентрация на 1 канале долгие годы

Есть очень редкие примеры бизнесов, которым подходит только 1 канал. В большинстве случаев мультиканальность увеличивает эффективность и всей рекламы, и каждого отдельно взятого канала.

Потенциальные клиенты чаще видят вашу рекламу. А потому выше вероятность, что на определенном этапе они обратятся именно к вам. У нас есть масса кейсов, подтверждающих, что запуск таргета увеличивает конверсию и в Яндекс.Директ в самых разных нишах от грузоперевозок и коттеджей до кухонь и услуг клининга.

3. SEO vs. контекстная реклама

Некоторые заказчики противопоставляют два этих инструмента.

«Контекст можно вести пока SEO не дает достаточно трафика, а уже потом отключим».

Бессмысленная затея. Потому что так вы просто обрезаете себе поток клиентов.

SEO не заменяет контекстную рекламу.

И наоборот.

Они дополняют друг друга. И вместе дадут вам заметно больше трафика по целевым запросам. Объем всегда побеждает попытки сэкономить. Поэтому думать нужно именно о нем во время рекламы. Чем чаще вы коммуницируете с потенциальным клиентом разными способами, тем выше вероятность, что он станет вашим клиентом.

Если вы продвинулись по кухням в SEO и решили отключить платный трафик на поиске, то просто отдаете все верхние позиции конкурентам из рекламной выдачи. Сомнительная затея…

- выдвинули гипотезу
- протестировали
- Работает? Масштабируем. Нет? Запускаем новую.

4. Тестирование каналов на пригодность 1-2 недели

Еще одна беда – это быстрые тесты на старте на 1-2 недели, чтобы выбрать рекламный канал. Да столько времени не хватит даже на обучение автостратегий! Максимум проверку какой-то простой гипотезы. Одной.

Очевидно, что никаких выводов о рекламном канале за такой срок не сделать. Поэтому и смысла такие тесты не имеют. Маркетинг и рекламу надо выстраивать. И строительство занимает время:

- выдвинули гипотезу
- протестировали
- Работает? Масштабируем. Нет? Запускаем новую.

5. Нежелание менять сайт и заниматься маркетингом

Откуп всей эффективности на специалиста по платному трафику редко заканчивается чем-то дельным. Ну разве что при маленьких бюджетах. Оффер компании, бюджет, спрос, понимание целевой аудитории, стратегия бизнеса и выстроенный от этого сайт гораздо больше влияют на итоговую эффективность рекламы, чем усилия специалистов по платному трафику.

Сайт улучшать надо. И заниматься этим надо внутри бизнеса. Планируя на годы вперед.

На этом все. Добавляйте свои варианты в комментариях.

Снова лихорадит баланс в аккаунтах Яндекс.Директ

Последние 2 дня снова лихорадит показатель баланса в Яндекс.Директ. По ряду клиентов он отрицательный (хотя бюджет есть). В одном случае даже был положительным, но при пополнении сразу же резко ушел в минус :) Яндекс решил забрать бюджет еще до показов )

На всякий случай, проверьте свои аккаунты и пишите в поддержку. Обычно оно все само восстанавливается, но лучше перестраховаться.

Хочешь зарабатывать в баксах на лидгене?

Рекомендую посмотреть вебинар Алексея Паньшина и Михаила Шакина на YouTube. Крайне интересная тема от реальных практиков. И Михаила, и Алексея видел в этом году в SEOClub. Жду вебинар.

https://www.youtube.com/watch?v=Ub1hDFBuMiU

4 из 10 компаний полностью отказались от таргетированной и контекстной рекламы в этом году

И это новая точка роста для вашего бизнеса. Конкуренты сократили свои рекламные активности. Самое время занимать их долю рынка.

Сервис по поиску работы и сотрудников Работа.ру и маркетинговая платформа Roistat изучили, как в 2022 году у бизнеса изменились расходы.

Меня интересуют в первую очередь рекламные активности. Всего 24% опрошенных бизнесов сократили затраты на маркетинг. Но на что именно?

«Из тех, кто уменьшил траты на маркетинг, 60% сократили рекламные бюджеты. От части маркетинговых активностей в этом году бизнес полностью отказался:

половина — от участия в выставках и конференциях;

40% — от таргетированной рекламы;
37% — от работы со СМИ;
35% — от контекстной рекламы;
27% — от контент-маркетинга;
19% — от SEO;
17% — от SMM;
12% — от email-продвижения.

2 из 10 компаний сократили бюджет на подрядчиков и почти столько же полностью отказались от подрядчиков в маркетинге. Еще 11% сократили штат в команде маркетинга.

При этом 1 из 10 компаний увеличила расходы на маркетинг в этом году».

Кризис – это время, когда можно занять хорошую долю на рынке, если активно инвестировать. Чего всем и советую. Мы сами в агентстве активно берем кредиты на развитие, чтобы двигаться дальше. Если не сейчас, то когда? Главное все делать с умом.

Спокойствие – ключевой фактор при оптимизации рекламы

Проактивная vs. реактивная работа ppc-специалиста

На прошлой неделе проводил аудит рекламы интернет-магазина инструментов. 3 года все было хорошо, поток заказов устраивал клиента, но в последние 6 месяцев ситуация поменялась. То рост, то падение. При этом периоды с отсутствием нужного числа конверсий становятся все длиннее.

Популярная история.

В ходе аудита мы выявили разные недочеты рекламы. Хотя, в целом, она была настроена на хорошем уровне.

В последние же полгода заказчик стал паниковать, а исполнитель потворствовать ему. Поэтому регулярно принимались панические решения. Аккаунт превратился в кашу. Запускаются кампании, а уже через 3-4 дня по ним резко меняют стратегии. Или кампании столь же быстро ставятся на паузу, а вместо них запускают другие.

При этом дневной бюджет составлял 4-5 тысяч руб. Явно недостаточный, чтобы делать выводы столь быстро.
Например, была кампания «Смарт-баннеры» с единой аудиторией «Ретаргетинг и Look-a-Like», а уже через 2 дня теста она была остановлена и запущена новая на две аудитории. Еще через 3 резкий переход на оплату за конверсии, хотя до этого толком и конверсий не было.

И, конечно, целый ворох «Мастеров кампаний» под разные аудитории. Все кампании одновременно сильно выходят за пределы дневного бюджета, что вносит путаницу. Да и обучиться толком они не успевают, так как изменения вносятся быстро.

Как я понял, это происходит сразу же после панического звонка заказчика о том, что все пропало. Надо что-то делать.

Делать надо, но не так.

У специалиста по рекламе должен быть четкий проактивный план оптимизации. Конечно, иногда нужно реагировать внепланово на какие-то изменения. Но не после панического звонка клиента, а после анализа рекламы, когда вы как специалист понимаете, что изменения необходимы и вы уже накопили достаточно данных для принятия решения.

В рекламе, как и в футболе, нужно просто перетерпеть некоторый спад и не вносить резкие изменения постоянно. Иначе вы просто добьете рекламные кампании.

Почему ChatGPT точно не убийца Google

Англоязычные SEO-шники на YouTube просто писают кипятком от нашумевшей языковой модели ChatGPT, которая в форме диалога дает ответы на любые вопросы, пишет книги и статьи (детская книжка уже продается на Amazon. Картины для нее сделала нейросеть Midjourney) и даже может выдавать программный код, сценарии фильмов и многое другое.

Вещь крутая, но уж точно не убийца Google.

Я на выходных посидел с ChatGPT и расскажу про свой опыт.
Фактически, языковая модель научилась всему что только можно из интернета и теперь готова общаться на самые разные темы.

1️⃣ Первым делом я решил проверить, как она может помочь тем, кто занимается контентом

Я попросил составить 10 тем для блога вегетарианца. Получились очень хорошие варианты, которые можно хоть завтра брать в работу. Далее я попросил написать вступление для темы № 5. ChatGPT справилась. Получился достаточно добротный текст от дешевого копирайтера. Можно переводить на русский Гуглом, доделывать и пускать на нужды бюджетного SEO. Копирайтеры с бирж реально должны начинать волноваться.

Вывод: полезный помощник для быстрого подбора тем статей для самых разных сайтов. Может написать основу, которую потом надо перевести и довести до ума с редактором.

2️⃣ SEO

Система хорошо составляет Title и мета-теги, описания к изображениям. Может генерировать разные заголовки для ссылок на достаточно хорошем уровне.

3️⃣ Контекстная реклама и тексты

ChatGPT умеет генерировать добротные заголовки для рекламы. Тексты объявлений уже мне не так понравились. Но вполне можно использовать в качестве помощника для ускорения работы. Иногда выдает полную ерунду, но в целом вполне себе качественно.

Пример:

Looking for a PPC Consultant? I can help you!
Increase in performance by 50-350%. Focus on optimising your ROAS.

4️⃣ ChatGPT умеет писать код. Наконец, и программисты идут на завод?

Да, она прямо в реальном времени выводила мне код на C#. Самое прикольное, что если что-то не нравится, то можно в следующем сообщении попросить ее использовать какую-то конкретную библиотеку и она перепишет код с ее помощью.

- код чаще получается рабочим.
- написан криво. Много вещей таких, которые делать не надо. И это вижу даже я. Думаю, что у программистов будет претензий больше (тот же Тим Кори об этом на YouTube много говорил).

Поэтому использовать такое стоит на свой страх и риск. Скорее это поможет реальным программистам быстрее генерировать какие-то шаблоны, а уже потом пробегать глазами и редактировать. Других причин использовать пока не вижу.

Но, опять же, сам факт, что ChatGPT может написать небольшую программу за считанные минуты уже крут. Программа при этом будет работать.

5️⃣ Замена Google

Вот тут самое сложное. С одной стороны, ChatGPT выдает периодически классные вещи. Ее можно попросить найти 5 самых населенных островов в Греции и написать, что там стоит посмотреть в первую очередь. И она расскажет. Ее можно дальше попросить раскрыть тему. И она раскроет вплоть до интересных ресторанов Родоса и что самое вкусное из блюд в конкретном ресторане.

В некоторых случаях Google не может найти подходящие ответы на ваш вопрос. А это важное преимущество ChatGPT. Она его найдет.
Для простых вещей в теории этого хватит. Но…

Ответы она выдает достаточно уверенно. Это же не поисковик. Вы получаете конкретный ответ. И часто неверный. Из того, что видел:

- в сравнении ASP.Net и ASP.Net Core выдала ошибки.
- при общении на тему викингов выдает много неверных данных. Например, в ходе общения начинает путать Эрика Кровавую секиру с Эриком Рыжим. Совмещая их дела в одном человеке.
- где готовилось вторжение Украины в Беларусь ChatGPT тоже не скажет. Она обучается на данных до 2021 года.

В этом проблема.

В случае c Google мы получаем просто каталог ссылок. А там уже сами ищем ответ и ответственность за верную или неверную информацию лежит только на нас. Здесь же ответ однозначный. Так что риск гораздо выше.

В общем, вещь прикольная и точно будет все плотнее входить в наш мир. Но, на мой взгляд, не замена и убийца Google. Это просто другое.

Почему мужчин стоит исключать из рекламы женской одежды

Вроде бы очевидная вещь, но всегда вызывает возмущение собственника.

- Но у нас же есть клиенты мужчины, которые покупают подарки своим женщинам!

Есть. Но их мало.

В большинстве случаев мужчины заходят на такие сайты поглазеть на фотки. Особенно если есть раздел нижнего белья.

С одним из наших клиентов (магазин купальников) мы провели простой эксперимент.

Входные данные:

- 28% посетителей – мужчины.
- 11% заказов идут от мужчин.

Мы полностью исключили мужчин из рекламы и направили бюджет на женскую аудиторию. Потерянные заказы от мужчин полностью компенсировались дополнительными заказами от основной целевой аудитории. А CPO ожидаемо снизилось.

На мужчинах нужно ставить крест?

Если бюджет ограничен, то я бы исключал их полностью. Если же нет, то имеет смысл выделить эту группу в отдельную кампанию и вести рекламу с посылом «Подарок для любимой». В таком формате это имеет смысл. В "Смарт-баннерах", "Товарной галерее" и "Мастере кампаний" исключать точно.

P.S.

Кстати, наблюдения нашего агентства по ряду проектов подтверждают и сторонние исследования от Paris Club. По их данным 87% всех покупок того же нижнего белья совершают женщины. И только 13% покупок совершают мужчины. При этом здесь учитывается и белье, которое мужчины сами себе покупают.

Как привлекать платежеспособных клиентов с Яндекс в 2023 году

Что нужно делать для получения платежеспособных клиентов:

1. Масштабировать автостратегии

Уже скоро ручные ставки в РСЯ уйдут в прошлое. Так что и выбора у нас не будет. Неравенство в Директ возрастет еще больше. Богатые будут богатеть, а бедные беднеть. Автостратегии будут стабильнее работать у тех, кто может дать объем в своих рекламных кампаниях:

- стабильный большой бюджет.
- все виды таргетинга (ключи, авто, интересы, догоняющая, аудитории).
- разнообразные креативы (ТГО, графические, видео).

Грамотная сегментация на группы и соответствующие креативы – ключ к тому, чтобы все это поехало на нормальных оборотах.

2. Учитывать все конверсии

В CRM должны передаваться автоматом все конверсии: звонки, заявки с сайта, обратные звонки, чаты. Все учитываем и скармливаем алгоритму.

3. Обучать стратегии на правильных целях

Различные автоцели «Клик по номеру телефона» и подобные даже близко не соответствуют реальному числу конверсий. Поэтому обучение по ним не имеет никакого смысла.

4. Быстро переучитывать автостратегии

Бывают ситуации, когда при обучении вы получаете уйму фейковых заявок. В таком случае систему нужно переобучить, так как она научилась привлекать именно такие лиды и будет стараться их масштабировать. Сделать это можно с перезапуском. Лучше уже с целью, которая отсекает фейковые заявки.

5. Бороться с фейковыми заявками и платить за квалифицированные лиды

Интеграция с CRM и передача целей в Метрику решает эту проблему. Все делается за 20-30 минут. В итоге вы обучаете алгоритм привлекать реальных квалифицированных лидов. Главное квалифицировать и холодных. Иначе данных для обучения будет мало и алгоритм затухнет.

6. Не отдавать все на откуп «Мастеру кампаний»

Обычно % некачественных и фейковых обращений с него выше, чем с других кампаний. Уж не знаю почему, но это так в большинстве ниш, с которыми мы работаем.

7. Держать запас баланса

Хотя бы на 2 недели. Чем меньше, тем выше риск, что реклама в неочевидный момент пойдет на спад.

Откуда берутся фейковые заявки в Яндекс.Директ

Пара слов о том, что такое «фейковые заявки» и как с ними бороться. Нецелевые обращения стали большой проблемой в этом году, когда Яндекс активно развивал оплату за конверсию. Я думаю, что многие сталкивались с подобными заявками:

- «ничего не оставлял. Это кто-то шутит!»
- «я не Марина!»
- «ничего не знаю»

Эти люди действительно ничего не оставляли на вашем сайте. В большинстве случаев подобные заявки приходят от ботов, которых нагуливают конторы, продающие их SEO-специалистам для накрутки поведенческих факторов.

В чем идея?

Для SEO «человекоподобных» ботов используют для накрутки поведенческих факторов в двух случаях:

- улучшение показателей сайта заказчика.
- атака на конкурентов.

Для создания образа «человекоподобного» бота их нагуливают по разным сайтам, где они в том числе оставляют заявки. При этом используются в таких заявках данные реальных людей.

Яндекс плохо определяет таких ботов. Поэтому деньги за конверсию обычно списываются и в большинстве случаев апелляция к поддержке не даст вам ничего. Очень редко удается вернуть списанные средства.

Как бороться с ботами при оплате за конверсию?

Интегрировать сайт с CRM системой, а затем отправлять конверсии из CRM в Метрику. Для этого нужно:

1️⃣ Автоматически отправлять звонки и заявки с сайта в CRM

Передавать ClientId с Метрики в заявку CRM. С помощью ClientID система сможет найти данные в Метрике и связать с конкретным клиентом из CRM. Это не сложно, но потребуется разработчик.

2️⃣ Связать CRM с Метрикой

Например, для AmoCRM есть готовая интеграция от F5. Ее можно выбрать и настроить прямо из интерфейса AmoCRM в разделе «Интеграции».

3️⃣ Настроить этап воронки для цели Метрики

Далее создаем в той же CRM системе этап воронки. Например, есть «Первичный контакт», а за ним делаем «Лид квалифицирован» или «Начаты переговоры». И уже переход на этот этап как раз будет отправляться в Метрику в качестве цели.

Соответственно, рекламу можно оптимизировать только по тем лидам, которые достигают данную цель.

Требуется помощь с рекламой бизнеса?

Моя команда завершает несколько новогодних проектов, поэтому в начале января будет время для новых задач.

Если вам требуется:

1️⃣ Контекстная реклама в Яндекс или Google (за пределами РФ), то в первой половине января можем взять 3 проекта.

2️⃣ Официальная реклама Telegram Ads. Есть место на 2 проекта в начале января. Этот канал, пожалуй, главное открытие 2022 года.

3️⃣ Таргетированная реклама в VK. Тут можем взять 1 проект.

4️⃣ Аудит контекстной рекламы. Если есть какие-то проблемы с рекламой, то поможем разобраться.

Еще запускаем сейчас несколько сайтов в аренду. Давно хотел этим заниматься. Надеюсь, что дело пойдет. Уже по ходу года буду рассказывать про это направление.

Напомню, что я являюсь руководителем агентства BART. С 2011 года мы занимаемся платным трафиком, SEO, разработкой сайтов.

📝 По всем вопросам пишите мне в Telegram.

P.S.

На фото с коллегой на конференции MeasureCamp 2019 в питерском БЦ JetBrains. Классное было время! Кто еще ходил туда?