Гладченко из BART про рекламу – Telegram
Гладченко из BART про рекламу
5.08K subscribers
358 photos
4 videos
268 links
Канал про маркетинг, аналитику и контекстную рекламу от основателя digital агентства BART https://bartstudio.ru.

Мои контакты: @antongladchenko

Рассказываю о том, как бизнесу масштабироваться за счет рекламы.
Download Telegram
Проход закрыт для тех, у кого нет бюджета

Последнее время в чатах по Яндекс.Директ все больше разговоров о том, что нормальное масштабирование рекламы становится прерогативой компаний, которые располагают большим бюджетом.

Это не всегда так. Все еще есть ниши с небольшим спросом или просто города, где конкуренция еще не такая жесткая, как в Москве и Питере. Но если взять типичную компанию по производству кухонь из Москвы, то там без бюджета делать в Директ просто нечего.

Недавно к нам на аудит пришел производитель мебели. Проблема была проста – реклама работает нестабильно и не получается выйти на нужные показатели. Мы провели анализ аккаунта и выяснили, что настроено все было на достаточно хорошем уровне. Были незначительные недоработки, но не сильно влияющие на общую эффективность.

Проблема была в другом.

Большая часть кампаний в аккаунте – автостратегии с оплатой за клики и конверсии. А вот пополнения бюджета шли на 1-2 дня обычно. Поэтому все и работало крайне нестабильно. То пик с кучей заявок, то тишина. При этом тишина могла длиться по 5-6 дней, когда поступала в лучшем случае 1 заявка.

Мы договорились с клиентом (он долго сопротивлялся!) на пополнение бюджета на 2 недели (340 000 руб.) и стабильное пополнение еще 140 000 в неделю примерно в начале 2 недели. Так, чтобы всегда был бюджет на текущую неделю и еще до ее окончания пополнялся на следующую.

Реклама крутится 2 недели, но результаты уже есть.

Лиды идут каждый день без перебоя. Да, пока по цене превосходят KPI в 2 раза по аккаунту. Но уже есть отдельные кампании, которые дают лидов в пределах нужного KPI (смарт-баннеры, динамические поисковые). По сути, не поехала только РСЯ, где лид по итогам обучения выходит в 50 000 руб (KPI – 4200 руб).

Итог:

- Лиды идут стабильнее. Проще загрузить отдел продаж.
- Лидов больше.
- Цена лида ниже. Уже есть кампании, которые попадают в KPI. Есть кампании с потенциалом и РСЯ, которая пока не заводится.

Компания уже заработала на авансовых платежах больше, чем за целый месяц до этого.
👍325👎1👏1
Проблема курицы и яйца в рекламе

Что должно быть сначала? Реклама или же хороший сайт? Извечный вопрос. Если людей губит совсем не пиво, а вода, то рекламную кампанию чаще губит не кривая настройка, а слабый сайт и предложение.

Много лет мы работали над разработкой сайтов и рекламой по подряду на другие агентства. И среди наших партнеров было 2 агентства с противоположными подходами к запуску рекламы:

1. Запуск быстрого сайта. Реклама и изменение сайта на основе постоянных сплит-тестов.

2. Доскональная проработка сайта по всем мелочам, начиная от детальных исследований аудитории и контента до usability, дизайна и т.д. Регулярные небольшие доработки в ходе рекламы.

Оба подхода работают.

И у каждого есть свои плюсы и минусы. С «Досканальной проработкой» все просто. Это лучшее решение и такие проекты намного чаще были у нас успешны. Минуса у него 2: бюджет и время.

А что с «Быстрым сайтом»?

Плюсы:

- Не нужен большой бюджет на разработку.
- Можно начать рекламу быстро. Буквально за 2-6 недель сделать такой сайт (лендинг быстрее).
- Быстро получаете обратную связь от клиентов и понимаете, что работает в рекламе.
- Быстрее получите первые продажи.
- Нужно заранее закладывать ощутимый ежемесячный бюджет на доработки сайта с целью увеличения конверсии.

Минусы:

- Выше вероятность потратить бюджет на тесты с отрицательным результатом.
- Сложнее найти подрядчика. Вместо грамотного разработчика (=маркетолога) можете попасть на тех, кто просто делает дешевле и быстрее.
- Нужен грамотный аналитик на проекте, чтобы выстраивать сайт в процессе.
- Разработчик должен быть занят вашим проектом на постоянной основе.
- Не годится для SEO.
- Не годится для комплексной рекламы, продвижения бренда, узнаваемости.

Стоит ли это делать?

У нас было множество успешных запусков по такой модели. Чаще всего это лендинг или набор лендингов. Ну или микросайт по небольшому набору услуг/товаров. В случае сайтов с огромным количеством услуг или товаров подход работает плохо. Как и в случае комплексной рекламы с продвижением бренда.
👍24❤‍🔥4👏1
Аудит вашей рекламы с наглядной визуализацией в BI

Мы запускаем новую услугу! Аудит рекламных кампаний Яндекс.Директ с визуализацией в BI. В результате аудита рекламной кампании вы получаете:

📊 Интерактивный BI отчет со всеми данными по вашей рекламной кампании c наглядной подсветкой проблем.

📝 Ключевые выводы и рекомендации по повышению эффективности рекламы в текстовой форме.

📺 Видео от меня с комментариями по рекламе и предложениями по улучшению.

📱 Ответы на вопросы в Telegram.

Стоимость такого аудита 10 000 рублей. Будет полезно собственникам бизнеса, у которых проблемы с рекламой и специалистам по контексту.

Есть затыки в рекламе? Пишите мне в Telegram
👍13💯52
Масштабирование рекламы. Часть 1: «Баги» Яндекса

Потенциальные клиенты часто приходят к нам с запросом на масштабирование рекламы:

«Вроде все идет неплохо, но нужно больше клиентов. Сами пробовали масштабировать. Расход рос, а вот заказы в нужном числе не прибавлялись».

Тема эта достаточно большая. Сегодня я хочу рассказать о том, что часто мешает успешно масштабировать рекламу и как решить эту проблему.

Траффик, который вам начнет давать Яндекс при увеличении недельных бюджетов на кампаниях.

За ним нужно следить и отсекать нерабочий. Самые популярные истории за последний год:

👤 С бюджетом резко растут переходы от «бесполых» людей

И это совсем не представители модных тенденций, а боты и непонятные клики от странной аудитории, которую Яндекс не может определить. Небольшой % такой аудитории – это нормально. Резкий рост при увеличении бюджета, когда их становится больше, чем отдельно мужчин или женщин уже не является нормой.

👡 Резкий рост «Женщин старше 55 лет на телефонах»

Этой проблеме уже много лет. Огромный % случайных кликов из РСЯ от женщин старше 55 лет. При росте бюджета Яндекс любит накатить этой аудитории побольше. Ее много.
Клики всегда будут. А вот конверсии – далеко не факт.

🤖 Резкий рост ботов, оставляющих заявки

Скликивание – понятно. Там обычно люди проводят на сайте менее 10 секунд. Но есть и те, кто имитирует реальное поведение и оставляет фейковые конверсии. Борьба с ними возможна через интеграцию с CRM и оптимизацию по квалифицированным лидам.

🌄 Рост показов по графическим объявлениям

В большинстве проектов у нас графические объявления в РСЯ неэффективны или эффективны на низком трафике. При резком масштабировании Яндекс может серьезно повысить долю граф. объявлений (если они показываются в той же кампании, где и ТГО). И обычно такие показы не лучшего качества.

🏎 Слишком быстрый расход бюджета

Актуально для сетей. Раньше бюджета хватало на весь день, и он распределялся равномерно, а теперь уже в 11-12 утра заканчивается. Тут надо смотреть индивидуально. Бывает, что это норма и трафик не стал хуже. А бывает, что дело плохо. Тогда лучше исключить проблемные часы. 2-3 часа исключать смысла нет. Если бюджет тратится слишком быстро, то можно в таком случае отрубить всю ночь и 9 утра, например. Но нужно смотреть индивидуально. Иногда нужно подождать 3-4 дня и алгоритм сам начнет все корректно распределять.

📱 Сильный перекос в брендовый трафик

Это скорее дополнительная проблема. Такой трафик обычно дает хорошие конверсии. Но не всегда вам нужно, чтобы платный трафик уходил слишком сильно в брендовый. Поэтому нужно следить.

📈 Резкий рост максимальной цены клика в сетях

Тут надо смотреть. Если это не дает конверсий быстрее и качество трафика не растет, то нужно ставить ограничение по максимальной цене клика.

P.S.

Хотите масштабировать рекламу? Мое агентство BART поможет привлекать еще больше клиентов! Пишите мне.
👍16🔥51💯1
Товарная кампания для рекламы услуг

Не все знают о том, что товарную кампанию можно использовать и для рекламы услуг. Мы это делаем достаточно активно в последнее время. Работает хорошо.

Недавно запустили «Товарную кампанию» для одного из наших клиентов в сфере техосмотра. Он интересен тем, что практически все конверсии идут с поиска. РСЯ работает так себе, поэтому я даже не хотел пробовать товарную.

На текущий момент "Товарная кампания" крутится чуть меньше 2 недель и уже дала 19 конверсий:

- По качеству сопоставимых с поиском.

- Во вторую неделю конверсий при этом было в 2 раза больше, чем в первую.

- Цена конверсии составила 1700 руб. Это не дотягивает до поиска, где цена чуть ниже 1000, но уже меньше, чем по РСЯ.

Потенциал есть. Явно выше, чем у РСЯ для данного проекта. Советую тестировать.

Добавлять услуги в «Товарную» можно вручную. На скриншоте все показано.

👍 P.S.

Хотите больше постов про товарную рекламу в Яндекс? Ставьте лайки и в ближайшее время сделаю серию.
👍627👏1
Один SEO-специалист. Один специалист по контексту.

Такие разные, они объединились, чтобы рассказать вам о синергии SEO и контекстной рекламы 🌪

В этот раз мы пригласили на эфир Head of SEO Wink Максима Пивоварова и руководителя агентства BART Антона Гладченко.

В формате круглого стола обсудим, как трафик из контекста влияет на органику, существует ли каннибализация трафика и стоит ли оптимизировать ставки в контексте с учётом позиций сайта в поиске.

Задавайте свои вопросы заранее в комментариях под этим постом или озвучьте их прямо во время трансляции 😉

Старт трансляции в Кейсошной: 14 июня в 14:00 по мск.

🎁 Автору самого интересного вопроса, которого выберут эксперты, подарим 1 месяц Базового тарифа (если у вас уже есть тариф выше, то его).

Ждём ваших вопросов 👇🏻
👍12❤‍🔥32
😎 С шаблоном и без: как сравнить объявления в Яндекс Директ.

Вопрос из чата №35 от 13.06.2023:

«Подскажите, пожалуйста, как сравнить объявления с использованием шаблонов и без, эффективно ли сработали шаблоны? Просто выгрузить № объявлений и сравниваем стр, клики и т.д.? или есть способ проще?»

Отвечаю.

1️⃣ Собрать в Мастере отчетов Директа срез по объявлениям, группам, кампаниям, ключам. Добавить разбивку по датам, добавить все необходимые метрики. Выгрузить отчет в Excel.

2️⃣ Скачать РК в Коммандер, экспортировать в Excel.

3️⃣ Из выгрузки Коммандера по столбцу "ID объявления" формулой ВПР (или её аналогами: ПросмотрX, Индекс+ПоискПоз, внешнее левое объединение в Power Query) подтянуть заголовки объявлений в файл, выгруженный из Мастера отчетов.

Причина, по которой придётся мержить два массива — Мастер отчётов не отдаёт тексты объявлений, только их ID. Поэтому для фильтрации по текстовыми значениям нужно достать данные из РК в Коммандере.

4️⃣ Отфильтровать строки с "#" в заголовке, добавить новый столбец "Тип заголовка", прометить в нём отфильтрованные строки значением "Шаблонный".

5️⃣ Отфильтровать строки, в которых "#" не содержится, прометить их в этом же столбце значением "Статический".

6️⃣ Выделить весь массив данных, собрать по нему сводную таблицу, в строки сводной тянете "Тип заголовка", в значения сводной — все абсолютные метрики (показы, клики, расход, конверсии, продажи, доход), формулами или мерами, если сводную собрать по модели данных, вычисляете относительные (CTR, CR, CPC, CPA, ROI, ДРР, CPO, AOV) и взвешенные показатели (позиция показа, позиция клика, отказы, глубина просмотра).

7️⃣ Для быстрой фильтрации в один клик добавляете в срез (slicer):
— Кампании
— Группы
— Созданный столбец "Тип заголовка".

8️⃣ Добавляете временную шкалу (timeline) для фильтрации нужных вам диапазонов дат. На временной шкале появится выбор группировки дат: годы, кварталы, месяцы, дни.

9️⃣ На каждый столбец показателей накладываете условное форматирование гистограммой для упрощения визуального восприятия относительной разницы значений в строках каждого столбца.

1️⃣0️⃣ Копипастите сводную, в дубле из строк сводной убираете "Тип заголовка", вместо него в строки тянете даты, группируете их как пожелаете: год, квартал, месяц, неделя, день.

1️⃣1️⃣ Клик правой кнопкой мыши на слайсере – связанные таблицы — во всплывающем окне выбираете галкой все дубли сводных. Повторяете это по отдельности с каждым слайсером и со временной шкалой.

Получаете сквозную фильтрацию в один клик всех сводных таблиц любым срезом или любой их комбинацией вместе со временной шкалой, независимо от того, находятся ли сводные на одном листе или на нескольких вкладках книги Excel.

В Power BI алгоритм очень похожий, но финальный результат ещё изящнее, т.к. с точки зрения удобства, скорости и простоты аналитики Power BI отличается от Excel тем, что:

1️⃣ Сводные, собранные по большим исходным датасетам (например, из сотни столбцов и 0,5-1 млн строк) Excel фильтрует по 20-40 секунд. Power BI это делает мгновенно.

2️⃣ Группировка всех строк отчёта до двух, в данном примере — "Шаблонный" и "Статический", лучше выполнять не созданием дополнительного столбца, а вычисляемой мерой, т.к. это не новое измерение, а лишь агрегирование данных до двух строк. Это положительно скажется на быстродействии всего отчёта.

3️⃣ В Power BI клик на любую строку одной сводной таблицы (или, например, на столбец диаграммы) фильтрует все остальные элементы визуализации (таблицы, диаграммы, индикаторы) на всём листе. Для подобной фильтрации в Excel нужно создавать макрос на VBA, который придется каждый раз модифицировать при добавлении на текущий или другие листы книги новых элементов визуализации.

Для разовой задачи Excel ещё терпимый вариант, но для итерационной аналитики лучше осваивайте Power BI.

Полезные материалы на тему:

📺 Для чайников:
Создание сводной таблицы в Excel
Фильтрация сводных в Excel срезами и временной шкалой

📊 Для продвинутых:
Optimizing Power BI Reports
Why my Power BI Matrix or Table Visual is SLOW

via @ppc_bigbrain
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13🤡11❤‍🔥11😎1
Какие цифры бизнеса нужно знать собственнику до запуска рекламы

Как сказал однажды классик: «Ваши ожидания – это ваши проблемы». И он был прав. Поэтому любому предпринимателю важно выстроить четкие ожидания от рекламы. И подкрепить их цифрами. С такими данными и специалисту по контекстной рекламе будет работать намного легче.

Ежемесячный бюджет на рекламу на квартал

Его нужно определить заранее и лучше запланировать на целый квартал. Вариант вложить последние 100 000 рублей, а затем реинвестировать с прибыли работает далеко не всегда. Зависит от конкуренции на рынке, сезонности, цикла сделки, спроса в моменте и других факторов.

Количество заказов, средний чек и прибыль с 1 заказа

Это нужно для понимания того, сколько заказов нужно получить для того, чтобы реклама окупилась. Нужно понимать в каком случае вы проходите точку безубыточности.

% конверсии из лидов в продажи

Если на 10 обращений в отдел продаж вы получаете 2 клиентов, то эта конверсия составляет 20%. Ее нужно понимать, чтобы представлять необходимое число лидов на выделенный бюджет.

Кол-во лидов и CPL (стоимость лида) в месяц

Представляя % конверсии из лидов в продажи мы можем понять, сколько клиентов и лидов на выделенный бюджет должны получить, чтобы выйти в прибыль.

Ожидаемый ДРР (доля рекламных расходов)

Это доля расходов на рекламу от полученного с этой рекламы дохода. Лучше сразу же спрогнозировать минимально допустимый показатель для вас, чтобы выйти в ноль.

LTV (Life time value)

В некоторых бизнесах нужно смотреть на показатель LTV (Life time value). О нем хорошо рассказал в своей книге «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл. Он продавал машины и посчитал сколько автомобилей клиент покупает у него за всю жизнь. Этот показатель очень важен для интернет-магазинов, где часто нужно в первой сделке покупать клиента, а затем уже продавать ему через рассылку на регулярной основе.

Или для тех же услуг вроде клининга.

Показатели из прошлого

Раньше я бы добавил сюда еще и кол-во кликов, среднюю цену клика и конверсию сайта. Это было полезно. Но с учетом развития автостратегий не вижу смысла сейчас делать это, потому что Яндекс может дать вам 1000 кликов с 1 конверсией и 100 кликов с 5. Прогнозировать на уровне кликов и конверсии сейчас смысла нет.

А если еще не было рекламы, то где брать данные?

Проработать вместе с маркетологом или специалистом по контекстной рекламе. Эти данные все равно есть у вас. Бизнес же работает, поэтому вы сможете посчитать их и понять какие показатели должны быть.

Нужно быть честным с самим собой и не строить воздушные замки

Не пытайтесь занизить данные перед специалистом по рекламе в надежде замотивировать его. Из этого ничего хорошего не выйдет. Нужно представлять объективные данные с учетом конкуренции на рынке и выстраивать стратегию отталкиваясь от них, а не строить воздушные замки.
👍17🔥7👏4
4 неочевидных момента с маркировкой интернет-рекламы

Сегодня стали известны денежные штрафы по маркировке интернет-рекламы. Закон вступает в силу уже с 1 сентября, а штрафы колеблются от 10 до 500 000 рублей. Зависит от типа нарушения и вашего юридического статуса.

Окей, штрафы у нас теперь есть, но все еще остается нераскрытым 4 момента по маркировке, которые никто толком пояснить не может (даже консультанты по этой самой маркировке из сервисов и крупных агентств говорят разное и противоречат сами себе).

1. Что делать с саморекламой

Ну, например, с этим блогом, где я периодически упоминаю, что мое агентство оказывает услуги по рекламе. Помимо блога у меня есть YouTube канал, какие-то старые статьи на своих старых блогах и сторонних площадках. Маркировать все просто нереально. Особенно если компания активно занимается контент-маркетингом.

И до сих пор нет четкого ответа, будут ли штрафы при саморекламе. И вообще, а что есть эта самая самореклама? Баннер, упоминание своей услуги или ссылка на кейсы?

Ответов нет.

2. Что делать со злостными конкурентами

Например, компания организует закупку у блогеров и использует для этого данные конкурента, а потом отправляет все это в ФАС. Кто будет отдуваться и как избежать штрафа в таком случае.

3. Как быть с каналами, где как бы рекламы в РФ нет

Самый очевидный вариант – это Google Ads. Надо ли подавать какие-то данные там или нет? И как вообще? Не секрет, что многие рекламодатели до сих пор используют Google по VPN аудитории. А если работать при этом через elama или иного посредника?

4. Как быть с рекомендациями

Это возвращает нас к пункту № 1 с саморекламой. Как быть в тех ситуациях, где упоминаешь коллегу, так как что-то у него понравилось. Это будет рекламой или нет? Рекомендация – это ведь не реклама, строго говоря.

Короче, вопросов много. И странно, что толком ни у кого нет ответов на них.
👍26🤷‍♀65👏5
Что важно предварительно определить при рекламе b2b проекта. Часть 1

При рекламе b2b проектов очень важным является предварительный анализ сферы деятельности, компании и ее клиентов. Это нужно делать тщательнее, чем в случае с b2c, где любому специалисту гораздо проще самому догадаться о ситуации на рынке. Не надо сильно долго думать, чтобы разобраться в потребностях клиентов на клининговые услуг. Другое дело поставки линейной арматуры или услуги по BIM-проектированию.

Вот что нужно выяснить в первую очередь:

1. Кто является ЛПР, сидящим по ту сторону монитора.

Это именно тот человек, который ищет услуги компании в интернете. Это может быть:

- Собственник.
- Директор компании или отдела.
- Менеджер широкого профиля.
- Профессионал (например, SEO-специалист или инженер).
- Секретарь/помощник.

Понимая это, уже можно выстраивать рекламу под этого человека.

2. Ключевая потребность этого ЛПР

Например, для маркетолога со стороны клиента это может быть ваша глубокая экспертиза в узкой теме. Например, в аналитике, где у него хромают навыки. Для собственника четкий акцент на потенциальном доходе от рекламной деятельности. Для секретаря просто надежность компании, чтобы ему потом не влетело за выбор.

А если вы продаете, например, BIM-проектирование, то на той стороне часто будут такие же инженеры. И тут важно показать техническую экспертизу перед ними.

3. Что для них реально важно

Конечно, для понимания этого есть брифы с клиентом. Но лучший способ – это прослушивание звонков в Телефонии клиента и изучение КП. И если со вторым могут быть проблемы (КП слабые), то с первым вы точно получите информацию из первых рук. Какие вопросы задают потенциальные клиенты. Как отдел продаж обрабатывает возражения. Лучший источник для понимания ситуации.

4. Каков цикл сделки и как замерять эффективность.

Цикл сделки в b2b часто длинный. Может достигать 6, 10 месяцев или даже больше. Если он такой, то странно ждать продаж от Директа через 2-3 месяца. Нужно выстраивать промежуточные KPI, которые будут показывать, в том ли направлении работает реклама.

Например, отслеживать кол-во подписчиков в Telegram или лидов в CRM, которые продолжают общение с компанией или доходят до определенного статуса в сделке.

P.S.

У нас в BART большой опыт контекстной и таргетированной рекламы для b2b проектов. Если нужна помощь, то обращайтесь. Пишите мне в Telegram - antongladchenko.
👍14❤‍🔥2🔥1
Как продвигать интернет-магазины в 2023 году

Анонс! Пообщался с коллегой Дмитрием Прайсом на актуальную в этом году тему – как продвигать интернет-магазины с помощью Яндекс.Директ (и не только). Получилось интересно. Постарались сделать интервью полезным для предпринимателей и специалистов по контекстной рекламе.

Смотрите, ставьте лайки, оставляйте комментарии!

Канал Дмитрия про маркетинг в Telegram

Можете задать свой вопрос Дмитрию – в Телеге
🔥164❤‍🔥3
SEO в онлайн-кинотеатре Wink. Интервью с Максом Пивоваровым

Поговорили с Head of SEO Wink Максом Пивоваровым о том, как построено seo-продвижение в онлайн-кинотеатрах. В чем основные особенности и вызовы. Что изменилось, когда ушли крупные поставщики контента. С какими успешными проектами Wink сейчас работает и обсудили планы на будущее.

Ставьте лайки, подписывайтесь и задавайте вопросы Максу в комментариях!
🔥11👍5👏2
Особенности настройки кампаний в B2B

Некоторое время назад выступал в YAGLA с темой "Особенности настройки кампаний в B2B"

Тема достаточно широкая, поэтому скорее некоторые отдельные фишки попробовал осветить в рамках доклада.
👍151👏1
Ваша проблема не в нестабильных алгоритмах Яндекс.Директ

Последние месяцы все больше ворчания в профильных чатах от специалистов по платному трафику и предпринимателей на нестабильные алгоритмы Яндекс. То реклама идет отлично, а потом просто обрубает.

Это популярное заблуждение.

Но ваша проблема совсем не в нестабильных алгоритмах Яндекса. Вообще, не бывает в бизнесе каких-то стабильных каналов. Более того, суть предпринимательства как раз в том, что эти люди гораздо быстрее остальных способны замечать изменения и адаптироваться под них. Потому часто зарабатывают больше других. Хотя при этом далеко не всегда умнее их.

В рекламе нужно быть гибким.

И самая популярная ошибка, которую только может совершить бизнес – это полная зависимость только от 1 источника привлечения клиентов. Если почти весь управляемый поток идет к вам с контекстной рекламы, то это очень плохо. Бизнес не должен зависеть от 1 источника привлечения клиентов. Их должно быть много.

Реклама в Яндекс – это всего лишь 1 из инструментов. Спрос в нем (как и в других) варьируется. И в моменты падения этого спроса важно, чтобы бизнес не останавливался.

Какие источники самые выгодные?

Их сегодня так много, что сходу все и не назовешь, но наши клиенты обычно использует следующие в порядке приоритета:

- Контекстная реклама Яндекс и Google
- SEO
- Таргет в VK, MyTarget + запрещенные ранее
- Платное размещение в картах (не только Яндекс)
- Telegram Ads
- Контент-маркетинг и SMM
- Реклама в блогах и на сторонних сайтах, группах VK
- Размещения в маркетплейсах (даже некоторые услуги можно ставить в Маркет)
- Товарные рекламные сети
- Партнерские программы и купоны (их море)
- Покупка лидов
- Avito, Юла
- Промопосты в Яндекс
- Публикации и комментарии к статьям в тематических СМИ
- CRM-маркетинг
- Аудиоподкасты на профессиональные темы
- Account Based Marketing
- Оффлайн реклама
- Холодные звонки

И это далеко не полный список. Яндекс в нем занимает не такое большое место. И бизнес не должен зависеть от него. Простая истина, которую многие упускают.
🔥23👍13🤡11❤‍🔥2
Диверсификация рисков в рекламе

К прошлому посту про рекламу в разных каналах вместо 1 Директ поступил хороший вопрос:

«Для этого же бюджет нужен. Не у всех он есть».

Согласен. Но есть у многих, кто сидит только на рекламе в Яндекс. Например, у нас есть давний клиент, который уже 8 лет привлекает клиентов только с контекстной рекламы и не пробовал других инструментов принципиально (за исключением таргета в Instagram и Facebook в свое время).

Естественно, такая зависимость приводит к перепадам в потоке лидов и ограничивает возможности роста компании. А рост необходим кратный.

Его данные:

- Ниша: мебель на заказ.
- Месячный бюджет: 1,5 млн. рублей.
- Регион: Санкт-Петербург.

Что сделал бы я, если бы имел вето на принятие решений? В первую очередь снизил бы зависимость от Директа и перераспределил рекламный бюджет (с учетом, что повышать он пока не готов):

- SEO и работа с репутацией – 100 000 руб/месяц.

- Таргет в VK – 100 000 руб/месяц.

- Яндекс Маркет – через размещение базовых моделей, которые можно продавать как бы как готовую продукцию. Оплата в виде % от заказа.

- Точечная закупка у блогеров на YouTube (видео обзоры обязательно) – 1 раз в квартал. Для этого достаточно выделить бюджет до 300 000 руб. в квартал. То есть 100 000 руб. в месяц.

- Постоянное размещение на Авито не дает особо большой поток, а скорее как дополнение за небольшие деньги.

И все это можно сделать, не сильно уменьшая бюджет на Яндекс. При этом серьезно снизив зависимость от 1 канала. SEO примерно через 1,5 года будет давать аналогичный контекстной рекламе поток лидов за гораздо меньшие деньги по итогу. Таргет в VK придаст стабильности по дням и подходит для масштабирования. Маркет и Авито дадут дополнительные заявки с минимумом усилий. Реклама у блогеров даст всплеск продаж в момент размещения.

И для всего этого не нужно увеличивать общий бюджет на рекламу. А вот дальнейшее масштабирование пойдет уже гораздо более управляемо и стабильно.

P.S.

Хотите масштабировать рекламу за счет новых каналов? Мое агентство поможет.
👍22👌5🔥2
Как мы улучшаем жизнь заводов на просторах России

Или сказ о том, как цену лида серьезно снизить…

Мы достаточно много работаем с самыми разными заводами и производителями в России. Есть у нас целый ряд клиентов в 4 городах РФ из одной сферы – это металлоконструкции и линейная арматуры.

Структура кампаний в Директ у них всех примерно одинаковая. Порядка 120-150 рекламных кампаний. 1 кампания – 1 тип продукции. В каждом множество групп. В каждой группе от 5 до 100 ключевых фраз.

Долгие годы все это работало очень даже хорошо, но последнее время цена лида росла ежемесячно. Поэтому еще в начале весны мы решили перестроить кампании в одном из регионов с учетом всех последних изменений в Яндекс. А именно:

- Отказались от сотен кампаний в пользу 3х: «Поиск», «РСЯ», «Баннер на поиске».

- Ручные ставки заменили на «Максимум конверсий» с оплатой за клики. Оптимизация по звонку, заявкам и копированию email.

- На поиске добавили ключи. В РСЯ ключи, интересы, конкурентов, аудиторию look-a-like на тех, кто оставлял заявку или звонил в последний год, ретаргетинг, автотаргетинг. Разместили только ТГО объявления, так как графические работали у клиента плохо.

Сами продукты укрупнили и сделали по принципу «1 группа – 1 тип продукта». Тексты объявлений сделали более общими. С меньшим вхождением ключей, а акцентом на категории товаров и том, что у заказчика есть все по теме с быстрой отгрузкой и своим производством.

Результаты:

- Средняя цена квалифицированного лида снизилась с 730 руб. до 480 руб.

- Кол-во лидов выросло пропорционально бюджету. Расходуется полностью все 200 тысяч в месяц.

В итоге будем сейчас проводить такое же укрупнение и для других клиентов этой сферы из других регионов.

P.S.

Я долго сопротивлялся этому, так как будучи старой закалки считал, что большое кол-во кампаний и разделение по продуктам все еще позволяет управлять рекламой точнее. Особенно на поиске. И особенно с учетом приоритета у ряда продуктов. Но тренды Яндекса очевидны. И их глупо игнорировать. Так работает лучше все чаще.
👍524👌4💩1
Почему лучше с самого начала запустить сразу же несколько каналов рекламы

Представьте себе, что вы отправляетесь на рыбалку на лодке. Собираетесь поймать щуку. Спускаетесь по реке и начинаете ловлю. В процессе может так выйти, что ваша приманка сегодня по какой-то причине будет не интересна щуке. И придется ее сменить на другую. И там чудесным образом пойдет клев.

Так и с рекламными каналами.

На старте бизнесу лучше сразу же запускать несколько основных, которые подходят под масштабирование:

- Яндекс.Директ
- VK и MyTarget
- Telegram Ads
- Маркетплейсы (если магазин).
- Реклама в Яндекс Картах, 2Гис

Это инструменты первого порядка. Задача – в кратчайшие сроки понять, какие сразу же срабатывают для вашего бизнеса. И начать их масштабирование. Если бюджет ограничен, то остальные можно отложить на будущее. Если нет, то развивать их с меньшей скоростью просто.

Далее идут уже дополнительные вещи:

- SEO
- Закупка лидов
- Партнерские программы
- Реклама у блогеров, посевы
- Авито (если подходит бизнес для него)
- И т.д.

Упираться в 1 канал на старте точно не нужно. Ведь задача в том, чтобы получать результат. А получать его можно разными способами. Особенно если ресурс на разработку хорошего сайта (и контента на нем) ограничен. Тогда можно зайти с социальных сетей и их развития.

В общем, пути разные.

Я часто наблюдаю ошибку бизнеса, когда они рассматривают при любом исходе только 1 канал. Даже в том случае, если конкретно их бизнес в рамках этого канала отстает от конкурентов по всем статьям или просто не особо под него подходит.

Только тест поможет определиться с тем, что стоит масштабировать в первую, вторую, третью очередь, а что вообще отложить в долгий ящик.
👍266🤷‍♀3👎1
Читаю новую книгу по аналитике за чаем. А что интересного вы в последнее время читали по работе (и не только)?
👍27❤‍🔥53
Выдавать результаты квиза до заявки или нет

Частый вопрос в чатах маркетологов: стоит ли выдавать результаты квиза до заявки, чтобы тем самым подогреть качество обращений или нет?

Мы провели эксперимент в 4 нишах:

- Кухни на заказ
- Подбор офисов
- Услуги дезинсекции
- BIM-проектирование

Во всех случаях мы пробовали 2 идентичных квиза. Отличались только финальные страницы:

- Вариант 1: ведет сразу же на форму заявки с номером телефона.
- Вариант 2: сначала показывает результаты с ориентиром по цене, а потом уже предлагает оставить заявку.

Тест запустили еще в апреле. По мере получения данных отключали неэффективные. Самый большой бюджет был у проекта по дезинсекции – более 500 000 руб. У других чуть менее 100 000 рублей в месяц. У BIM-проектирования квиз был лишь одной из составляющих продвижения (есть сайт). Для дезинсекции, кухонь из эксперимента и подбора офисов есть только квиз.

Итоги:

Во всех случаях страница с результатами давала значительно меньше лидов, чем без нее. Со страницы результатов люди просто уходили в большинстве своем, не оставляя свои контакты.

Например, по тем же кухням без промежуточной страницы с результатами мы получили в 5,5 раз больше лидов. При этом из «подогретых лидов» только 1 вспомнил про кухню, которую ему показали в результатах.

Что любопытно: конверсия в квалифицированные лиды не изменилась. Добавление промежуточной страницы никак не повлияло на кач-во лидов.

Вывод: нет никакого смысла в добавлении данной страницы. Здесь все еще лучше брать объемом, а разгружать это все уже отделу продаж. Это намного выгоднее слишком сложных фильтров. Квиз так и остается простой формой контакта.

Как повышать качество лидов с квиза

Это мы делаем уже в квизе со скриншота к посту. Если хотите повышать качество обращений с квиза, то лучше встраивать его в общую систему и использовать в догоняющей рекламе по тем, кто посетил сайт и изучал каталог кухонь. Это более действенно, чем промежуточная страница с результатами у безликой компании.
👍30🐳5🔥1