Нейро коменты

В Телеграме волна Нейрокоментов. Это когда боты пишут под постами в чьих-то каналах комментарии, чтобы продвигать самих себя.

Как понять что комент писала нейросеть:

Первое. В юзернейме вместо имени обычно засунуто УТП. Например – Маргарита 🧠 Бизнес-психолог, КПТ-терапевт

Второе. В коменте нет какой-либо мысли. Например, если пост про продающее видео, то коменты:

Интересный взгляд через историю, возьму на вооружение

Согласен, ничто не может заменить живое визуальное впечатление.✨👏

Вот это действительно впечатляет 😍👏

Третье. Аккаунт коментит каждый пост, и так в нескольких каналах.

Четвертое. В рекламируемом канале 200-300 подписчиков.

Получается что канал с нейро коментов трафа особо и не получает. Иначе были бы тысячи подписчиков.

В текущей реализации хорошо видно что ChatGPT не тянет, и палится это на раз-два.

Ну а если думаешь про запуск своего продукта, то воркшоп по пет проектам ждет.

TikTok mod

Интересный кейс я заметил вокруг ТикТока, называется TikTok mod.

Это ломаная APK, которая позволяет публиковать видео в указанный регион, вне зависимоти от твоей симкарты и твоего IP.

Популярно это в двух кейсах:

В России – когда в официальном приложении доступен контент до марта 2022 года, а в моде – можно публиковать и смотреть свежие видео.

И в странах типа Мексики, Индии и Пакистана – чтобы попадать в регион США и иметь возможность включить монетизацию Creativity Program.

Непонятно почему TikTok не закрывает эту дыру, видимо это выгодно.

Для нас TikTok интересен тем, что это единственный сервис шорт видео, в котором быстро можно набрать просмотров и сгенерить инсталлов просто делая контент.

***
Подписывайся на наш новый канал по Пет Проектам

Откатывай

Если ты катнул новую страницу оплаты, и подозрительно ноль оплат - не думай, откатывай.

Выкатил в пятницу новые пуши, ушел на выходные, а в понедельник тебя встретил упавший ретеншен? Не думай, откатывай.

В новом релизе выкатили редизайн, и как-то странно упал ROI? Не думай, откатывай.

У меня есть 100500 историй как что-то отломалось после релиза, а заметили это через три месяца, просто потому что не придали значения сразу.

В любом запуске первые несколько дней надо держать руку на пульсе. И не бросать на произвол судьбы свой продукт.

Про бигдату

Сидим и смотрим с моим другом на график. Спорим: есть рост или нет. Я говорю что есть, он говорит что нет.

График один и тот же, мнения противоположные.

Как так?

Или другой пример: смотрим с ребятами таблицу по перформансу новых креативов. Я говорю что есть прямая связь между досмотрами и ценой инсталла, они в упор её не видят.

Таблица элементарная, из пяти колонок.

Так происходит из-за когнитивных искажений. Мы видим то, что мы хотим видеть, и от этого никак не избавиться. Полно кейсов, когда аналитика скорее мешает, чем помогает. У Егора был классный пост про это.

Принимать решения всегда надо своей головой, исходя из логики рынка и пользователей на нем. И данные – это лишь один из источников информации для таких решений.

Как минимум раз в квартал я задаю себе один вопрос: помогают ли нам данные двигаться дальше, или скорее мешают? Так всё встает на свои места.

Интересное наблюдение

Чем больше шуток про тюрьму в продуктовой IT компании – тем лучше продукт. Например, названия переговорок в Фанкорпе – Барак, Хата, КПП, Дальник, Стакан, итп.

Все учат писать заголовки, а ты сделай AI

Читаю лендос одного стартапа. Делают они AI генератор A/B тестов для сайтов. Работает так: ставишь код, AI анализирует ленд, генерит 5-10 заголовков и кнопок, которые можно сразу без деплоя поставить в сплит тестирование. Что-то типа Optimizely, но с AI.

Читаю заголовки на их лендинге, и чувствую как пищит мой буллшит детектор:

1. Будущее А/Б тестирования это мы
2. Сделай каждое взаимодействие с пользователем персонализированным
3. Вырасти свой B2B SAAS за ночь без усилий

Пацаны, ну если вы приручили искусственный интеллект (или ChatGPT?), то попросите его сделать вам хоть заголовок нормальный. Великая технология же, платформенная революция.

Хороший заголовок это тот, который вносит ясность и интерес к продукту. Например:

1. Write,plan,organize,play – Notion
2. Organize your work and life, finally – Todoist
3. Хотите увеличить продажи? Не теряйте клиентов. (AmoCRM)

Просто норм:

1. Easy scheduling ahead – Calendly
2. Generative Voice AI – eleven labs
3. Trello brings all your tasks, teammates, and tools together – Trello

А плохо это когда так:

1. The Fastest Email Experience Ever Made – Superhuman
2. Enter with a dream. Exit with the next big thing – Miro – тут вообще Тим Кук покусал
3. SUPERFAST WORK. STEADFAST GROWTH – Zoho CRM – сравните с заголовком той же Amo

В общем, плохо делать не надо, надо делать хорошо. Какой еще тут вывод напишешь.

Уроки продаж от риэлторов

Когда я только запускал агрегатор мессенджеров Пакт, я покупал лидов в фейсбуке и инстаграме. Сам прозванивал и продавал им сервис.

В конце второго месяца мне попался риэлтор Дмитрий. Он зашел на тест, и давал очень много обратной связи: то много багов, то что-то не подключается, то не видит сообщений, итп. У нас к этому моменту уже было целых пять платящих клиентов, и среди них даже один крупняк – Русское Радио и DFM. Я точно знал что всё работает, хотя продукт был из говна и палок.

Перед очередным чатом с Дмитрием я решил глянуть как он пользуется. Что он там такого делает, что всё идет не так.

Изначально он говорил что у него крупное агентство, много лидов, переписки теряются, и на этом они теряют деньги. По факту я увидел три переписки в день, 40 в месяц.

Я осознал что Дмитрия на оплату мы не закроем никогда, потому что потребности тупо нет. И зачем он ноет – непонятно. Видимо просто хобби.

Так я понял что сначала надо понять целевой клиент или нет, а потом уже разговаривать. Не наоборот.

Ну а если интересна тема B2B продаж, то Андрей Шишкин пишет классный канал про B2B cold outreach, и в целом про продажи. Сам часто читаю.

Держи свой SCRUM при себе

Листал тут телеграм, наткнулся на очень смешной опрос про скрам у Кирилла Мокевнина:

если в вакансии делают акцент на том что компания работает по скраму, то это вас скорее привлекает или отталкивает?

и выяснил, что лучше без скрама, чем с ним.

Мое мнение про скрам:

1. Это карго культ
2. Он до конца так ни у кого и не внедрен
3. Там много сущностей. И если их убрать – то ничего не изменится
4. Само наличие SCRUM мастеров и компаний по внедрению SCRUM подтверждает три пункта выше

Я сам переболел этой херней много лет назад, до сих пор перед некоторыми разрабами стыдно. Непонятно как стало популярным такое очевидное говно.

Три механики виральности

которые будут стрелять в продуктах в 2024 году

TikTok

Это единственный шорт видео сервис, в котором может быть миллион просмотров быстро и дешево, если всё правильно сделать. Кейсы по органическому росту появляются постоянно, если за ними следить. Есть несколько классных примеров тут и тут. В воронке Тейта и росте BeReal Тикток тоже имеет важную роль.

Если видели что-то посвежее, то пишите в коменты.

Эйр Дропы

Тема заезжена криптанами, но появляется всё больше приложений и сервисов, которые катают эту же механику. Классический пример – https://sweatco.in/, который смог превратить это в стабильный бизнес. Stepn, Notcoin и клоны – туда же.

Работает так: пользователям за целевые действия раздают койны, которые потом в будущем можно поменять на USDT и другие плюхи. Охотники за всем бесплатным набегают через 2-3 месяца, моментально засирают YouTube и чаты по бесплатному заработку.

Ключевой фактор успеха тут – что делать с этим трафом, ведь пользователи платить точно не будут.

Слухи, секреты, анонимный фидбек

Раз в 2-3 года это где-то стреляет. Whisper, Secret, Gas, Tbh, Anomo и другие похожие продукты стреляли в разные периоды, и будут стрелять дальше. Механика одна и та же: кто-то из твоих знакомых размещает анонимный фидбек, возможно даже про тебя, и устоять трудно.

Хочется заметить, что такие механики всегда мега сложно запускать, они не терпят ошибок, но зато потом можно очень быстро ехать. И если можете расти без них – то лучше без них.

Яблочный Спас или Lean Canvas

Если ты делаешь востребованный продукт, которым пользуются реальные люди, а не только твои тестировщики, то тебе важно знать одну вещь.

Она про аналитику.

Если вдруг ты зашел в свой дашборд, и увидел что вчера внезапно всё упало, то не спеши пинать разработку криками “Что у нас вчера лежало”?

Не спеши дергать аналитиков вопросами “Ребята, всё ли нормально у нас с аналитикой? Все ли данные доехали?”

Не спеши начинать расследование в канале #investigations с тредом на 359 сообщений.

Просто возьми в руки свой смартфон

Открой там приложение гугл

И узнай, нет ли сегодня праздника в стране у твоего пользователя. Например, Пасхи, Дня Воды, взятия Бастилии, ну или просто дня независимости от кого-то.

У меня за годы работы с рынком США этот рефлекс отточен как у кота прыжок на мышь.

Ставь лайк, если сегодня выходной, ну и переходи в наш канал по пет проектам.

Главная проблема нейро стартапов

Стою в пробке, передо мной энергично вклинивается беспилотный автомобиль от одной зеленой корпорации.

Неплохо нейронки научили ездить, думаю я. Хотя скорее всего там рулил водитель, которому просто надо было побыстрее домой в субботу вечером.

К чему я это

Часто я вижу AI стартапы, основанные на ChatGPT, Stable Diffusion, и других нейро библиотеках. Это какие-то ассистенты, генераторы обложек рэп альбомов, советники по YouTube и жиму лежа. Они растут как грибы, но стреляющих почти нет.

Почему?

Потому что они не допилены.

Вместо законченного результата они часто выдают рефераты школьников. Никто не тратит тысячи часов на отладку, прежде чем продукт станет чем-то рабочим и пригодным для продажи. А фаундеры просто берут ChatGPT, делают телеграм бота, пишут промпт, и дальше оно должно как-то само.

В новом продукте сначала должен сидеть пилот, который будет мотать километры промптов и собирать бигдату. А чтобы не было так больно, на запуске можно сузиться до одного маленького кейса, и отполировать его до идеала, а остальные кейсы просто не обрабатывать.

Про то как правильно запускаться я могу написать книгу, а пока просто пишу посты в канал по пет проектам

Сайт лежит? Пойду и я полежу

Моя дочь случайно закрылась в гардеробной, в номере отеля. Захлопнула дверь изнутри, начала переодеваться, и электронный замок закрылся.

Просидела минут 15, пока мы с балкона не услышали как кто-то ревет.

Жена сразу позвонила на ресепшен.

Я не стал ждать, и просто начал перебирать простые четырехзначные пароли, пока не подошел 0000.

В общем, закатил оперативно костыли, которые сработали.

Сервисмен с ресепа пришел только через 15 минут.

В iFunny был кейс, когда разраб дропнул треть таблицы, на которую джойнилось 90% базы. Только костыли заняли более суток, а ликвидация последствий - три месяца.

Так что в любой области в непонятной ситуации, сначала кати хотфикс, а потом разбирайся.

Ну и ставь лайк если было.

Легкий способ перестать страдать

Обсуждаем воронку одного продукта, и как мы на ней будем богатеть.

Как мы ни крутим – богатства там не видно. В лучшем случае хватает на сухарики три корочки и балтику 3.

Думаем как поднять конверсии. Сколько тестов для этого надо, сколько креативов надо сделать и сколько денег на всё это мы спалим.

Выглядит как микрокредит.

Потом понимаем что есть более простой способ – не дрочить на эти конверсии, а работать с LTV. С общим чеком тех, кто уже платит. Им проще что-то допродать, они уже клиенты.

Например, сделав премиум тариф, или доп продукт, ROI спокойно увеличивается вдвое, а то и втрое, при этом без долгих А/Б тестов.

Нормально разобравшись как повысить чек ты сможешь покупать траф дороже чем соседи, сможешь больше тратить на тесты, при этом не работая в минус и не привлекая инвестора.

Поэтому начинать надо с LTV, и только потом улучшать воронку и конверсии.

Кстати, если делаешь пет проект, и думаешь по поводу цены, то ищи ответы в канале

Как продает Superhuman

Superhuman – он же VIM для почты – это мейл клиент, заточенный под профессионалов, у которых каждый день больше 100 писем.

Я им пользуюсь с 2021 года, мне очень нравится. Там много хороших идей: Split inbox, VIM подобные шорткаты (G A, GD, итп), команды по CMD+K, AI суммаризация писем, итп.

Но интересно не это. Интересен их онбординг.

Ты не можешь просто скачать Superhuman и начать пользоваться. Ты обязательно должен записаться на 30ти минутную сессию со специалистом, который расскажет и покажет все преимущества работы с продуктом, и активирует его.

Зачем так сделано?

Каждому новому пользователю надо как-то объяснить идею продукта и выгоду от использования. Идеальный вариант – созвониться 1-1 и поговорить. Это будет лучше чем миллион объяснялочек, цепочка рассылок и база знаний на 150 статей.

Просто один звонок.

Один раз хорошо обоснуешь ценность продукта клиенту - и он будет платить всю жизнь.

Superhuman стоит 30 баксов в месяц, что выглядит просто космической суммой за мейл клиент, который обычно бесплатный.

Вот интересная статья про них, как всё росло и развивалось. Помню один период, когда половина инвесторов сидела в Superhuman, в который было никак не попасть.

Кстати, по поводу роста и развития.

У нас есть классный чеклист развития для тех кто работает с продуктом. Его скачали уже более 1990 раз.

Для красивой цифры не хватает десять человек, так что переходи чтобы исправить ситуацию

Вместо покраски кнопок попробуй это

Есть очень простая схема, как увеличить конверсию в любой воронке, будь то регистрация, онбординг, или пуши.

Это не копание аналитики, не коридорные тесты и не касдевы.

Это – работа с интересом.

Например, возьмем пуши. Можно присылать “У тебя новый лайк”. А можно “Вася и двое других лайкнули вот этот твой пост” с размытой картинкой.

В первом случае – это пресное ненужное говно. А во втором – палец сам тянется к уведомлению.

Тригернуть интерес можно:

- Ядерными заголовками
- Деталями и цифрами
- Недосказанными историями

Да много чем.

В iFunny, например, мы распознавали текст на мемах, и присылали лучшее по CTR в пушах.

Общий CTR – больше 20%.

Лайк если понял, ну и пиши в коменты как тригерил интерес пользователей в своем продукте.