Настоящая любовь

История предпринимателя из моей ленты:

Чел в возрасте, торгует бриллиантами в Дубай Молле, занимается боксом и ездит на S классе.

Постит обзоры на политику и экономику, пишет посты про инвестиции в вино и золото, всё это вперемешку с медалями с марафонов и распитием бутылок игристого.

Типичный контент от успешного комерса.

И тут у него в аккаунте разгорается драма.

Чел год встречался с молодой девушкой. Влюбился в неё, но внезапно выяснил, что она эскортница. И весь этот год она параллельно встречалась с другими мужиками за деньги ($4K / вечер).

А он её уже чуть ли не с мамой познакомил, ведь думал, что у них настоящая любовь.

И весь его аккаунт превращается в публичную драму со снятием трусов, скринами переписки и пьяными стримами.

Аудитория этого чувака охуевает и начинает отписываться, скромно уточняя в коментах “а когда будет нормальный контент?”.

Сам чел в сторизах говорит “Вижу, что много отписалось. Скорее всего, это эскортницы. Идите в жопу”.

Эта история – наглядный пример, насколько важен Фрейм (контекст), и что будет если его игнорировать.

Фрейм возникает, когда пользователь видит продукт первый раз. Видит оффер, ценность и запоминает, какие проблемы тут решают и для кого.

И дальше на сам продукт смотрит всегда из этого контекста.

Если бахнуть редизайн, накатить новых фичей или поменять главный оффер, не поменяв сам фрейм – то часть аудитории точно выйдет, потому что пришли не за этим.

И поэтому в любых продуктовых делах первое, что нужно учитывать – это сколько у нас аудитории и в каком она фрейме.

Ведь понимая контекст, легче принимать решения: ты всегда четко знаешь, что хорошо, что плохо, а что нужно протестировать.

И наоборот, игнорируя его, ты обречешь себя на бесконечное тестирование гипотез, фразы из серии "никто не знает как надо" и релизы с графиками вправо вниз.

Так что подумай об этом.

❤️ – если за настоящую любовь

Всего должно быть два

Кому-то может это показаться странным, но для меня давно очевидна одна вещь: в работе всего должно быть два.

— Всегда должно быть проработано две гипотезы – основная и запасная.
— KPI должен быть всегда по двум показателям, а не по одному.
— Должно быть два дашборда, которые ты смотришь каждый день.
— Лучше иметь два рекламных аккаунта в ФБ и Гугле, а не один.
— Еще лучше иметь два билда в сторе – основной и зеркало.
— Должны быть сдублированы критичные вещи, типа телефона, компа, юрлица и аккаунта в банке.
— Крайне желательно работать сразу с двумя ассистентами – личным и продуктовым

И Т Д

Только жена может быть одна.

В нашей работе регулярно приключается какое-то дерьмо. Например, тебя выпилили из стора, или забанили рекламный аккаунт, или блокнули банковский счет, или что-то еще.

Часто это разруливается месяцами, и очень тупо, когда из за этого вся работа встает раком.

Так что дублируй, пока не поздно. Ну и ставь двойную реакцию.

Свежий взгляд

Главный скилл для всех, кто делает продукты — умение смотреть так, как делает это новый пользователь.

Приведу пример.

Одни ребята делали сервис по заказу трансферов по Бали. Они долго были уверены что с их продуктом всё идеально, ведь у всех водителей было 5 звезд, да и в целом сервис приносит нормально денег.

Я глянул их приложение, форму заказа, воронки.

Сделано довольно хорошо.

Но потом я пошел заказывать трансфер так, как будто мы с женой и ребенком едем туда через месяц. Пошел смотреть V класс и отзывы на водителей, ведь мою жену всегда укачивает.

И вот там полезли черти: я понял, что по какой-то причине пассажиры лепят тупо всем 5 звезд. А вот в тексте пишут отзыв, что там было на самом деле. Кто-то ждал водителя 30 минут под дождем, кто-то ездил по встречке, а кто-то оплатил по двойному счетчику.

Получается, что звезды-то фейковые, и надо всё переделывать заново.

Так вот.

Свежий взгляд это как мышца.

Можно и нужно тренировать.

Садишься, представляешь себя пользователем, входишь в роль, загружаешь в себя его контекст и действуешь как он. Можно поменять девайс, пол и возраст по вкусу.

С первого раза может и не получится. Но если делать регулярно, то успех неизбежен.

Сможешь на любой продукт смотреть так, как будто ты видишь всё это в первый раз. И сможешь увидеть бревно в глазу, которое не замечал раньше.

❤️ – за свежий взгляд

Пять методов нейминга

Или как придумать имя для своего нового продукта:

1. Первый и самый главный метод. Описание самого продукта. Типа Time Tracker или Cloud Drive
2. Главная выгода. “Море лидов” или “Деньги завтра”.
3. Слово, которое ничего не означает (Coub)
4. Акронимы (AmoCRM) и игры в слова (HubSpot, Toptal, DeepSeek)
5. Красивые слова из непонятных языков (Figma)

Работает любой.

Главное:

— Уникальное название среди конкурентов (или наоборот, не уникальное, если это выгодно)
— Чистая история домена в google
— Свободный домен в зоне .com или .co

Ну и в идеале, чтобы было сразу понятно что делает продукт, и почему нужно пользоваться именно им.

Люди читают слева направо и сверху вниз.

Название и лого увидят все, а до чтения описания дойдет далеко не каждый.

Именно поэтому часто стоит заморочиться.

P.S. Лучшее название среди всех наших продуктов за 15 лет – Сравни Такси. За 11 символов объяснить всё – это надо уметь.

🌴 Пора в отпуск

Лет до 25ти я не знал слова “отпуск”. Просто работал по будням, по выходным и праздникам не работал, и этого вполне хватало чтобы восстановиться.

В 27 женился, и Марго быстро объяснила, что так дело не пойдет, ей надо посмотреть Мальдивы и Париж, и я начал регулярно ездить в отпуск.

Сейчас мне 35, и вот что я понял:

1. Отдыхать должна голова и тело, и это два разных отдыха
2. Для тела нужен сон. Для сна нужно убрать весь кофеин и залечь на 2-3 дня где-то в Турции на пляже или у мамы на даче. Если религия позволяет, то можно и в санаторий.
3. Для головы нужны новые впечатления. Для базы можно поездить по Европе / США / Азии. Но везде всё одинаковое и надоедает на пятый год. Туризм переоценен. Мальдивы и Париж – низкое качество за много денег.
4. Для тру впечатлений нужна природа. Съехать по пухляку на лыжах, сесть на вертолете в Гранд Каньон, сходить в хайк на гору или на лодке в море. Это дороже чем Мальдивы и Париж, но запоминается на всю жизнь.

Очевидно, что:

1. В 90% случаев не понятно, пора уже в отпуск или нет
2. Часто мы переоцениваем свою значимость и думаем, что если уйти в отпуск, то что-то сломается. Не сломается
3. Поэтому отдых проще планировать сразу на полгода/год
4. Есть единичные случаи (сделки/запуски), когда в отпуск сваливать нельзя. Но после них можно и нужно.
5. Совмещать отпуск и работу – не профессионально. Ехать кататься на лыжах, чтобы вечером работать – это и не отпуск и не работа.
6. Есть люди, которые не отдыхают и не выгорают. Но это не вечно.

Помимо хорошего настроения и впечатлений отдых – это когда голова архивирует все продукты распада от мыслительной деятельности и освобождает место для новых идей и проектов.

А это дорогого стоит.

Так что ставь ❤️, если пора.

Как работает баннерная слепота

Если ты меняешь в ТГ канале аватарку или название, или планируешь стрим (вешается таймер обратного отсчета), то у тебя в эти дни будут всплески отписок.

Люди привыкают к внешнему виду канала и даже не осознают, что он существует.

А когда меняется картинка или бейджик – для них это то же самое, что новый канал в ленте.

ChatGPT против всех

Очень интересно наблюдать битву LLM.

Пока сюжет даже интересней, чем битва соцсетей и мессенджеров, хотя бы потому что пользователи не цементируются в одном продукте, а легко переходят туда сюда.

Записали про это новый выпуск Интернет-кухни. Поговорили про:

– С чего всё началось
– Чем отличаются все LLM
– У кого самый лучший продукт на рынке и чем пользуемся мы с Николаем
– Может ли ИИ шутить
– И хороший ли это бизнес – LLM

Выпуск на ютубе, приятного просмотра.

Оружие массового UGC поражения

Пост про один формат контента, на котором стоит пол интернета.

Формат, про который стыдно не знать и не использовать, потому что набирает он всегда и везде, и раз в три года перерождается всё в новых формах.

Этот формат – списки:

– Топ 5 городов в Европе
– Что я поняла про себя и свою грудь (мне 19)
– 10 секретов здорового брака
– 5 нет для стартапа
– 7 ред флагов по найму сотрудника

На этом формате сделали бизнес Buzzfeed и Adme.

На этом формате взлетал Facebook.

Этот формат сейчас заходит у инста-телок в рилсах и у зумеров в тиктоках.

Почему?

Потому что в списках есть:

1. Конкретность. Списки дают ясное обещание — "5 способов", "7 секретов”.
2. Структурированность. Люди любят, когда все по полочкам.
3. Якорь на досмотр. Видя список, людям кажется, что это всё, что нужно знать, а значит можно и досмотреть.

В результате это драйвит метрики, что в алгоритмической ленте автоматом означает высокие шансы на виральность и органику.

Список для читателя – это как любимая пицца. Знакомо до боли, но хочется еще и еще.

Так что если ты разбудишь меня через 30 лет и спросишь "что сейчас заходит в UGC контенте?", я тебе отвечу – старый добрый список.

Про критическое мышление

Прочитал сегодня в одном телеграм канале, что платный трафик не окупается, и лучше использовать бесплатный.

У меня дернулся левый глаз, ведь я только что пополнил кабинет Меты, и вспомнил, сколько таких убеждений я видел за прошлую неделю:

– Людей толковых нигде не найти, это огромная проблема
– Везде огромная конкуренция и сокращения
– Разработчики скоро будут не нужны
– В B2C делать продукты не выгодно, проще в B2B
– В корпорации карьеру не сделать
– Жить лучше в Европе
– AI может заменить личного ассистента

И всё такое.

Потом я вижу, как живет эта информация: многие воспринимают всё всерьез, пересказывают друг другу, пишут подкасты, делают какие-то выводы, и даже принимают решения.

Но правда в том, что эта информация – полуфабрикаты.

Неверные выводы по неполным данным.

И если у кого-то что-то не получается, это не значит что так у всех.

Это просто означает, что этот кто-то что-то делает не так.

И нам об этом сообщает.

Так что важно научиться врубать критическое мышление, оценивать качество контента и вовремя листнуть по ленте дальше.

❤️ – мыслю критически
🙂 – листаю дальше

Можно бесконечно смотреть на три вещи:

- Как горит огонь
- Как течет вода
- И на графики Вправо Вверх

5 зимних месяцев тренировок на картодроме (подъемы в 5-6 утра).

Дисциплина — мать победы.

Про спорт 💪

Главное противоречие современности:

В каждом из нас сидит древний мозг.

Древний мозг хочет каждый день бегать с другими мужиками за зверем или против зверя.

А мы сидим в офисе целыми днями и потом едем в металлических коробках, чтобы сидеть в бетонных коробках, в которых даже огонь без женской истерики не развести.

Отсюда целый букет ментал хелс проблем у тех, кто спортом не занимается, ведь против природы не попрешь.

Поэтому:

1. Чем больше ментальная нагрузка, тем больше должна быть физ нагрузка. Желательно на открытом воздухе. Это закон.
2. В спорте есть физическая и игровая часть, и обе они важны
3. Физуха, в первую очередь, нужна для выносливости. Это и есть “Здоровье”. Лучше бегать, чем качать банки и жрать протеин.
4. Игровые виды спорта – это и есть то самое “бегать с другими мужиками против зверя”. Именно поэтому такое количество людей занимается футболом, хоккеем, баскетболом, теннисом и другими видами спорта.
5. Другой вариант – единоборства. Боксом или борьбой заниматься так же весело, но команда не нужна. Нужен просто равный соперник.
6. Спорт ради спорта (бег, плавание, фитнес) – скука смертная и не решает противоречие выше.

В целом, надо тестить, от чего будет хорошо именно тебе. Нет никакого смысла концентрироваться на чем-то одном, если ты не проф спортсмен.

Мой спортивный лог:

– всё детство ходил на карате
– в 18 лет перешел на бокс
– с 22 по 27 лет спортом не занимался (глупое решение)
– с 27 по 30 – бег, фитнес (херота полная)
– с 30ти лет – вернулся на бокс
– Последние два года – мотоспорт (самый сложный спорт, но про него как-нибудь отдельно)

Короче, идти против природы не стоит.

Помни, что чем работаешь, то и ломается, не прогуливай тренировки, ну и ставь ❤️

Буллшит детектор

Каждый день на телефон я получаю 5-10 рекламных звонков, которые автоматом блокируются айфоном.

Но бывают дни, когда я жду звонков с незнакомых номеров (например, курьера или ремонтников), и тогда приходится слушать весь этот поток маркетинга.

Я поймал себя на мысли, что где-то за две секунды звонка уже всё понятно:

– Робот это или человек
– Рекламное или информационное
– Нужно реагировать или нет

Роботы обычно палятся на интонации, фейковом шуме коллцентра и искуственных вдзохах.

Живой обзвон всегда очень косячный. Либо человеку просто похер, либо тупой скрипт, либо не слышно.

С контентом в интернете, с баннерами, лендингами и рекламными постами всё ровно то же самое.

Пользователи всё воспринимают через буллшит детектор, который тренируется каждый день.

За первые две секунды пользователь понимает:

– Это что-то новое или уже было
– Робот это или человек
– Реклама это или ценный контент
– Интересует или листаем дальше

Две секунды – это два коротких предложения или 10-12 слов.

Это очень очень маленькое пространство для того, чтобы зацепить и конвертировать в свой продукт.

И крайне важно научиться с этим работать, если ты хочешь чтобы траф окупался, и выручку твоего продукта не надо было разглядывать под лупой.

Всё, что нужно знать про тексты

Пройдемся по базе. Пользователь читает слева направо и сверху вниз:

- Сначала верхнеуровнево проходится по заголовкам и структуре.
- Потом пробегается по абзацам, по буллитам и фразам с жирным текстом.
- И только потом вчитывается в суть, нещадно пролистывая всю воду.

Все, что мы делаем в воронках, оно или про тексты, или вокруг текстов.

Поэтому, когда ты пишешь очередной текст на креатив, лендос, пилишь онбординг для юзера или презу на ретро, то будь добр делать это правильно:

1. Сделай нормальный заголовок. Напиши туда главную выгоду, из которой понятно что будет дальше.
2. Расположи информацию по убыванию важности. Самое главное — в начале, а детали — в конце.
3. Не мешай всё в кучу. Один абзац – или один экран – одна мысль.
4. Используй естественные точки фокуса: списки, таблички, начало и конец абзаца
5. Используй триггеры интереса, продай сам текст, иначе просто свайпнут дальше

Ну и главное – только зубодробительная конкретика и никакой воды.

Искренне считаю, что если продакт или маркетолог не может выдать хороший текст, то в профессии ему делать нечего.

Его просто не поймут ни пользователи, ни его же команда.

Выходные без кофеина

Кофе и чай для меня – это синонимы продуктивности.

Для меня невозможно начать рабочий день без фарфоровой чашечки американо, или крепкого черного чая.

Кофе и чай:

— Поднимают настроение
— Структурируют мысли
— Настраивают на рабочий лад
— Больше не хочется убивать людей

Да и вообще, когнитивные способности снова позволяют отличать цифры от букв.

Но есть и сайд эффекты.

Кофеин, очевидно, стимулирует нервную систему. В обычных количествах (3-4 чашки кофе в день) он нарушает режим работы и отдыха, повышает тревогу, и организм постепенно теряет работоспособность, а ты этого не чувствуешь.

Поэтому раз в месяц я провожу кофеин детокс. На выходных:

1. Никакого чая и кофе
2. Никакой колы
3. Никаких шоколадок

Сплю запоем как охранник на стоянке, зато потом снова есть силы на движение вправо вверх.

❤️ – за кофе
🔥 – за чай

Идеальный карьерный хак

Если ты менеджер или разработчик, работаешь в найме, и ищешь способы как увеличить свой доход, то есть два популярных способа:

— Бегать раз в год по собеседованиям в поиске оффера на 30 тыщ рублей лучше
— Сидеть и ждать, когда тебя повысят

Первая стратегия работает всё хуже с набором опыта. Есть вилки зарплат, и выше них ты не прыгнешь, потому что это рынок. Бизнесу не нужны разработчики за 10K $ в месяц. Мы же не в Сан Франциско.

Вторая стратегия – для терпеливых. Если ты сидишь в компании, которая растет и развивается, то будешь продвигаться вверх. А если компания застряла, то не будешь)

Посмотри на темы роста IT компаний. В ковид всё перегрелось, а сейчас одни сокращения и венчурная зима.

Но есть один вариант – пилить свой проект по вечерам.

Это может быть microSAAS, может быть курс, телеграм канал или какая-то услуга, типа вычислить кого-то по айпи.

В отличие от смиренного ожидания своей судьбы, пет проект – это реальное движение вперед за счет изучения маркетинга, в котором ты ничего не понимаешь. А разобраться в нем рано или поздно придется.

Но есть много проблем:

— Как выбрать идею
— Что нужно знать про маркетинг?
— Как запуститься и довести до первых продаж не имея бюджета на рекламу?

И еще 101 вопрос.

Ровно год назад про это я сделал канал Твой пет проект, в котором я пишу про все эти темы, и скидываю кейсы запусков во всего мира.

За год с нуля выросли до 40к подписчиков.

Так что подписывайся на канал, если еще не, ну и заходи на практикум.

Где взять 1к юзеров голодному стартапу?

5 каналов трафа, если денег в кассе – только на дошираки, а трекшен как-то показывать надо:

1. Аутрич (email,telegram). Тема стара как мир. Работает стабильно, но лидов будет мало. 1-2 хороших лида с базы холодных 1000 контактов – нормальный результат, учитывая что вложения минимальны. Аутрич в Linkedin по слухам работает хуже всего, но я не пробовал.

2. Тикток ферма. Наблюдаю уже три года, как разные парни строят рилс фермы. Это когда набор виральных роликов, продвигающих продукт, грузят массово в десятки похожих аккаунтов. Тонкостей десятки, конверсии маленькие (0.15%), работает только на широкий аватар, но тем не менее кейсов полно. Если повезет, то может очень хорошо отмасштабироваться.

3. Органика в X, #buildinpublic. Работает только если продукт на разрабов, тестировщиков и всех сочувствующих. Но тем не менее наскрести первые 10к баксов оплат там можно. В пет проектах регулярно пишу про это. ProductHunt – аналогично.

4. Органика в сторах (AppStore, GooglePlay, сторы CRM систем и конструкторов сайтов). До сих пор всё работает, но не во всех нишах. Нужен подход и анализ

5. Виральность. Только для определенной группы продуктов, только по определенной схеме, но тем не менее это возможно.

Ну и главное.

Пока голодный стартап не научится работать с платным трафиком и нормально тратить на маркетинг, он так и останется голодным.

Проверено на себе.

Обертка вокруг LLM – нормальный бизнес или нет?

С удовольствием смотрю за тем, что происходит в ИИ движухе.

И волнует меня, в первую очередь, хайп и маркетинг, а не технологии.

По рынку видно, что сейчас пользователи видят две заветные буквы AI, и думают что AI — это чудеса и магия.

А за чудеса и магию не жалко и заплатить.

Поэтому в ИИ продуктах:

– Пользователь легче расстается с деньгами
– Больше органики
– Дешевле лиды и инсталлы

Самое тупое что можно сделать – это обертку для всех LLM сразу.

Покупать платную подписку на каждую из моделей – глупо, а иметь новые вкусные фичи всем хочется.

Вот пример.

Приложение Chaton – враппер над кучей моделек.

Цифры просто шок:

– Релиз в 2023 году
– Уже 50+ млн установок
– Выручка 50m+ (это не точно)
– Льются трафом ФБ (подозреваю, что не только им)
– В ротации старые креативы, что говорит о том, что льются прибыльно

Упоминаний о том, что это очередная инвестшарага из Y Combinator, я не нашел.

Тупой простой продукт, просто рекламируется, просто зарабатывает.

Думаю, рынок готов вместить еще 5-10 таких продуктов.

Стоит ли делать обертки над LLM — каждый решит сам.

Но стоит учесть, что во времена золотой лихорадки всегда зарабатывают те, кто продает лопаты.

И кто мы такие, чтобы идти против рынка?

❤️ – пилим клон

В сутках 24 часа

Как-то раз с нами сидел в бане чел, у которого на руке была татуировка “в сутках 24 часа”.

Я подумал, что если бы я бил татухи, то эту бы набил обязательно.

Почему?

Потому что люблю навалить на себя задач, а потом героически с ними справляться.

НО

В сутках действительно 24 часа.

Как бы ты ни старался, задач всегда будет больше, чем ты можешь сделать.

Нет смысла играть в перфекциониста с железной жопой и работать 100 часов в неделю, чтобы всё успевать.

Всё что нужно – это расставить приоритеты и делать важное.

А всё неважное рано или поздно либо отвалится, либо станет важным.

👍 – если в сутках 24 часа
❤️ – если всё успеваешь

Про конференции

Я не хожу на митапы и конференции, потому что в них нет смысла.

Можно бесконечно слушать про кейсы роста и то какие все вокруг крутые, но в 99% у тебя эти кейсы не сработают, и все равно надо будет думать своей головой.

Если ты спикер, то маленький телеграм канальчик на 1000 человек дает сильно больше возможностей транслировать свою правду, чем два доклада на конференции в год.

Вот на конфу про LLM или рек системы я бы сходил, просто для поднятия уровня абстракции.