Впихнуть невпихуемое: два приёма в видео рекламе против перегруза
Иногда случается страшное: в ролик хотят впихнуть ВСЁ. Описание бренда работодателя. Условия. А то и описание вакансии целиком. Я не фанат таких мешков — всегда топлю за один чёткий месседж. Но жизнь богата на компромиссы, и вот тут начинаются странные фокусы: в ГЗК пафосно зачитывают список свойств, или в видео вставляют абстрактные сцены, которые намекают на свойство. Итог: перегруз или вода.
Но есть способы перечислять характеристики интересно. Приведу на конкретных примерах:
Приём №1. Вдохновитесь роликом Figma Draw
Видео стилизовано под социальную рекламу: герои драматично обсуждают тему «не скрывай секрет от любимых», и в этот абсурдно-смешной диалог аккуратно встроены свойства продукта. Причём смотреть нужно до конца — именно финал добивает иронией. Мне нравится, что фичи не перечисляют сухо, а делают частью разговора.
👉 В HR это можно повторить. Например, в духе ток-шоу:
Вроде бы перечисление условий, а по факту — маленькая мелодрама.
Приём №2. OpenAI и их новая кампания
Одна мизансцена: кухня или турники. А всю предысторию мы узнаём из титров в конце — оказывается, это переписка и промпты, которые к этой сцене привели. Получается экономно, но ёмко. Такой же приём часто встречаю в рекламе, где вместо макета показывают само ТЗ или переписку клиента с дизайнером.
Вывод: если уж перечислять, то с приёмом. Абсурдный диалог или игра с титрами работают куда лучше, чем тяжёлый ролик-винегрет.
Иногда случается страшное: в ролик хотят впихнуть ВСЁ. Описание бренда работодателя. Условия. А то и описание вакансии целиком. Я не фанат таких мешков — всегда топлю за один чёткий месседж. Но жизнь богата на компромиссы, и вот тут начинаются странные фокусы: в ГЗК пафосно зачитывают список свойств, или в видео вставляют абстрактные сцены, которые намекают на свойство. Итог: перегруз или вода.
Но есть способы перечислять характеристики интересно. Приведу на конкретных примерах:
Приём №1. Вдохновитесь роликом Figma Draw
Видео стилизовано под социальную рекламу: герои драматично обсуждают тему «не скрывай секрет от любимых», и в этот абсурдно-смешной диалог аккуратно встроены свойства продукта. Причём смотреть нужно до конца — именно финал добивает иронией. Мне нравится, что фичи не перечисляют сухо, а делают частью разговора.
👉 В HR это можно повторить. Например, в духе ток-шоу:
— «Я должна тебе признаться… у нас гибридный график.»
— «Ты серьёзно? Ты скрывала это от меня всё это время?»
— «И ещё… у нас бесплатные обеды.»
Вроде бы перечисление условий, а по факту — маленькая мелодрама.
Приём №2. OpenAI и их новая кампания
Одна мизансцена: кухня или турники. А всю предысторию мы узнаём из титров в конце — оказывается, это переписка и промпты, которые к этой сцене привели. Получается экономно, но ёмко. Такой же приём часто встречаю в рекламе, где вместо макета показывают само ТЗ или переписку клиента с дизайнером.
Вывод: если уж перечислять, то с приёмом. Абсурдный диалог или игра с титрами работают куда лучше, чем тяжёлый ролик-винегрет.
❤5 4👎1🔥1👀1
🎮 Фотоохота в играх: мы с «Северсталью» ломаем правила интеграций
Вчера мы с «Северсталью» запустили штуку, которая ломает все привычные схемы интеграций брендов в игры. Обычно что происходит? HR-бренды дружат с какой-то одной игрой, встраиваются в её механику и радуются: вот, мол, у нас Minecraft/Roblox/Whatever. Красиво, но ограниченно.
Мы же решили не выбирать «одного любимого ребёнка». Вспомнили старый кейс начала 20-го, где людям предлагали быть туристами во вселенных игр. И подумали: а почему бы не устроить охоту — но не на уток, а на индустриальные объекты «Северстали»?
Каждую неделю на сайте появляется «артефакт» — реальный заводской объект. Задача игроков: найти в любой игре (от Minecraft до World of Warcraft, да хоть в The Sims) что-то похожее по форме, масштабу или даже настроению. Скриншот — в зачетку проекта. Получается фотоохота во всех игровых мирах сразу.
Что это даёт?
а) Люди ненавязчиво узнают об объектах компании (и внезапно понимают, что доменная печь выглядит куда эпичнее, чем любой ваш рейд-босс).
б) Играть может кто угодно: не нужно быть киберспортсменом, достаточно глаз и воображения.
в) Мы подсвечиваем технологичность HR-бренда, но делаем это на языке геймерского комьюнити — через фан и челлендж.
Плюс — розыгрыши геймерских ништяков среди тех, у кого совпадение получилось максимально «вау».
Мы уже бахнули стримы, завели сайт, первая волна охоты пошла. Так что если вы геймер, или у вас дома живёт такой персонаж — подключайтесь. А лайки нам нужны, как воздух магу в рейде.
Участвовать/ смотреть/ вдохновляться здесь!
Вчера мы с «Северсталью» запустили штуку, которая ломает все привычные схемы интеграций брендов в игры. Обычно что происходит? HR-бренды дружат с какой-то одной игрой, встраиваются в её механику и радуются: вот, мол, у нас Minecraft/Roblox/Whatever. Красиво, но ограниченно.
Мы же решили не выбирать «одного любимого ребёнка». Вспомнили старый кейс начала 20-го, где людям предлагали быть туристами во вселенных игр. И подумали: а почему бы не устроить охоту — но не на уток, а на индустриальные объекты «Северстали»?
Каждую неделю на сайте появляется «артефакт» — реальный заводской объект. Задача игроков: найти в любой игре (от Minecraft до World of Warcraft, да хоть в The Sims) что-то похожее по форме, масштабу или даже настроению. Скриншот — в зачетку проекта. Получается фотоохота во всех игровых мирах сразу.
Что это даёт?
а) Люди ненавязчиво узнают об объектах компании (и внезапно понимают, что доменная печь выглядит куда эпичнее, чем любой ваш рейд-босс).
б) Играть может кто угодно: не нужно быть киберспортсменом, достаточно глаз и воображения.
в) Мы подсвечиваем технологичность HR-бренда, но делаем это на языке геймерского комьюнити — через фан и челлендж.
Плюс — розыгрыши геймерских ништяков среди тех, у кого совпадение получилось максимально «вау».
Мы уже бахнули стримы, завели сайт, первая волна охоты пошла. Так что если вы геймер, или у вас дома живёт такой персонаж — подключайтесь. А лайки нам нужны, как воздух магу в рейде.
Участвовать/ смотреть/ вдохновляться здесь!
🔥12❤4👾4 3🆒2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Sora 2 и HR-коммуникации: магия на промпте или третья нога в кадре
Все носятся с релизом Sora 2, как с shiny toy. Но давайте честно посмотрим, что в этой коробке с игрушками и как это работает именно для нас.
Фичи Sora 2:
⭐️ Генерация видео в более длинном формате (ура, можно делать не только 5-секундные эксперименты, но и условные мини-ролики для кампаний).
⭐️ Самостоятельный динамичный монтаж: меняет планы, ракурсы и при этом умеет сохранять консистентность персонажей.
⭐️ Может придумывать сюжет, а не просто выдавать «двигающиеся картинки».
⭐️ Способна даже писать музыку или целые треки — от фоновой подложки до псевдосаундтрека.
⭐️ Точная стилизация по референсам (офис в стиле «Дюны» или корпоративное видео под TikTok).
⭐️ Больше контроля над сценарием и переходами (меньше случайного хаоса, больше «как в голове заказчика»).
Плюсы для HR-коммуникаций:
+ Можно тестить визуальные идеи быстро, а не ждать месяц, пока продакшн всё согласует и наснимает.
+ Питч клиентам оживает: «вот вам не просто скетч, а сразу ролик под ценности».
+ Бюджет перестаёт быть непробиваемым аргументом — пилоты можно делать почти бесплатно.
+ Внутренние проекты (поздравления, кампании по ценностям) оживают без «кума с камерой».
+ Визуал выходит на новый уровень «вау-эффекта»: не просто слайд с ценностями, а реальный мини-фильм.
Минусы:
— Жёсткая цензура: часть идей AI просто не даст реализовать.
— Низкое качество деталей: артефакты, странные текстуры, плавающая графика.
— Проблемы с персонажами при речи: губы и слова иногда живут разными жизнями.
— Бонус в стиле хоррора: третьи ноги, лишние пальцы и прочие сюрпризы. Как обычно на старте в принципе.
— Риск лениться: «накидал промпт — вот тебе креатив». На деле, идея всё равно нужна.
— Опасность визуального однообразия: «офисы в стиле Блэйд Раннер» быстро приедаются.
— Юридика и этика: для компаний с паранойей вокруг ИИ — стоп-фактор.
— Внутренние заказчики начнут ждать чудес за час («ну а что, Sora же всё умеет»).
Что это даёт или отнимает у креатива:
🐶 Даёт пространство для смелых пилотов, где можно показать «как может выглядеть HR-кампания будущего».
🐶 Отнимает иллюзию эксклюзивности: уникальные визуальные решения теперь не такие уж уникальные.
🐶 Вынуждает стратегов и копирайтеров быть сильнее: визуал «сгенерить» легко, а вот смысл придумать — нет.
В сухом остатке: Sora 2 — это калькулятор. Он не решает задачу, но помогает быстрее посчитать. Если голова пустая — никакой апгрейд не спасёт.
И да, я уже вижу, как разные авторы начинают играться с Sora. Прикрепляю любимые примеры в посте.
Все носятся с релизом Sora 2, как с shiny toy. Но давайте честно посмотрим, что в этой коробке с игрушками и как это работает именно для нас.
Фичи Sora 2:
Плюсы для HR-коммуникаций:
+ Можно тестить визуальные идеи быстро, а не ждать месяц, пока продакшн всё согласует и наснимает.
+ Питч клиентам оживает: «вот вам не просто скетч, а сразу ролик под ценности».
+ Бюджет перестаёт быть непробиваемым аргументом — пилоты можно делать почти бесплатно.
+ Внутренние проекты (поздравления, кампании по ценностям) оживают без «кума с камерой».
+ Визуал выходит на новый уровень «вау-эффекта»: не просто слайд с ценностями, а реальный мини-фильм.
Минусы:
— Жёсткая цензура: часть идей AI просто не даст реализовать.
— Низкое качество деталей: артефакты, странные текстуры, плавающая графика.
— Проблемы с персонажами при речи: губы и слова иногда живут разными жизнями.
— Бонус в стиле хоррора: третьи ноги, лишние пальцы и прочие сюрпризы. Как обычно на старте в принципе.
— Риск лениться: «накидал промпт — вот тебе креатив». На деле, идея всё равно нужна.
— Опасность визуального однообразия: «офисы в стиле Блэйд Раннер» быстро приедаются.
— Юридика и этика: для компаний с паранойей вокруг ИИ — стоп-фактор.
— Внутренние заказчики начнут ждать чудес за час («ну а что, Sora же всё умеет»).
Что это даёт или отнимает у креатива:
В сухом остатке: Sora 2 — это калькулятор. Он не решает задачу, но помогает быстрее посчитать. Если голова пустая — никакой апгрейд не спасёт.
И да, я уже вижу, как разные авторы начинают играться с Sora. Прикрепляю любимые примеры в посте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀3⚡2 2✍1👎1🔥1
Так и чешется отправить всем коллегам, кто пишет мне «срочно», «надо сейчас» или постоянно тэгает в чатах с ожиданием, что я отвечу сию же секунду 😈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁3👎1💯1
Forwarded from Психология
Когда мы переключаемся на новую задачу, тем самым в среднем увеличиваем время выполнения предыдущей на 25%
Брайан Моран, из книги «12 недель в году»
Брайан Моран, из книги «12 недель в году»
💯5👍3😭2👎1🏆1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎧 Амбассадор у кассы
Сегодняшнее видео — чистое Monday energy. Кассир, который превращает обслуживание покупателей в импровизацию. Настолько бодро, что человек за кадром даже наложил бит — и вуаля, получился магазинный хип-хоп, от которого невозможно не улыбнуться.
И вот что я подумала:
в любой индустрии, даже в ритейле, где кажется, всё стандартизировано до сантиметра, находятся такие «живые искры». Люди, которые не просто выполняют скрипт, а приносят в коммуникацию свой стиль, тембр, ритм. Они — настоящие амбассадоры бренда, только без бейджа «амбассадор».
И знаете, что обидно? Обычно таких замечают случайно. Кто-то снимет, кто-то выложит, бренд поаплодирует в сторис — и всё. Хотя именно таких людей стоит выводить на первый план — не разово, а системно. Не за «спасибо», а за партнёрство.
Амбассадор — это не должность, это химия с аудиторией. Просто иногда она случается у кассы.
Сегодняшнее видео — чистое Monday energy. Кассир, который превращает обслуживание покупателей в импровизацию. Настолько бодро, что человек за кадром даже наложил бит — и вуаля, получился магазинный хип-хоп, от которого невозможно не улыбнуться.
И вот что я подумала:
в любой индустрии, даже в ритейле, где кажется, всё стандартизировано до сантиметра, находятся такие «живые искры». Люди, которые не просто выполняют скрипт, а приносят в коммуникацию свой стиль, тембр, ритм. Они — настоящие амбассадоры бренда, только без бейджа «амбассадор».
И знаете, что обидно? Обычно таких замечают случайно. Кто-то снимет, кто-то выложит, бренд поаплодирует в сторис — и всё. Хотя именно таких людей стоит выводить на первый план — не разово, а системно. Не за «спасибо», а за партнёрство.
Амбассадор — это не должность, это химия с аудиторией. Просто иногда она случается у кассы.
❤8😎3 3👎1💯1
Охота продолжается.
Не перестаю напоминать про наш текущий проект — «Охотники за сталью». Это тот случай, когда HR-коммуникация и гейминг сошлись в одной вселенной — и никто не умер от кринжа. Мы буквально устроили фотоохоту в играх: ищем производственные объекты «Северстали» в разных игровых мирах, делаем скрины и получаем геймерские призы.
На этой неделе стартовал новый раунд — новый объект, новые охотники и очередной крутой трофей на кону. Первый раунд уже выдал отличные кадры: люди присылают скрины из самых неожиданных миров, голосуют, чья находка ближе к оригиналу. Короче, движ живой и бодрый.
Если вы сами не геймер — просто перешлите этот пост тем, кто понимает разницу между рейдом и ранком. А я продолжаю следить, как охота набирает обороты, и ближе к финалу покажу всё самое интересное.
Не перестаю напоминать про наш текущий проект — «Охотники за сталью». Это тот случай, когда HR-коммуникация и гейминг сошлись в одной вселенной — и никто не умер от кринжа. Мы буквально устроили фотоохоту в играх: ищем производственные объекты «Северстали» в разных игровых мирах, делаем скрины и получаем геймерские призы.
На этой неделе стартовал новый раунд — новый объект, новые охотники и очередной крутой трофей на кону. Первый раунд уже выдал отличные кадры: люди присылают скрины из самых неожиданных миров, голосуют, чья находка ближе к оригиналу. Короче, движ живой и бодрый.
Если вы сами не геймер — просто перешлите этот пост тем, кто понимает разницу между рейдом и ранком. А я продолжаю следить, как охота набирает обороты, и ближе к финалу покажу всё самое интересное.
🔥11👀2 2👎1
Смотрела, вдохновлялась, сохраняла
Продолжаю время от времени собирать подборки контента, от которого у меня подгорает, залипает или просто хочется вам показать.
💙 Рекламные ролики
- Начнём с актёрского оргазма — Уильям Дефо в рекламе виски. Абсурд, харизма, бред и гениальность в одном стакане. Тот случай, когда бренд не боится быть странным, а герой — странность возводит в эстетику. Лайк Дефо. Лайк маркетологам.
- Дальше — Childhood US с кампанией Let’s Change the Norm. Буквальщина в чистом виде: показали, что происходит с ребёнком, когда его смартфон становится порталом в ад. Приём старый, но всё ещё работает, если знаешь, где провести грань между метафорой и лобовостью.
- Из свежего отечественного — Билайн x Stereotactic. Очень тонкая работа с нейросетями: ролик, где AI наконец выглядит не как Midjourney на трёх процентах батарейки, а как настоящее кино. Классный баланс технологий и креатива.
- И отдельный кайф — Marvel Studios и их игра Snap. Они сняли плохую рекламу. Прямо специально. Как будто студент на коленке записал пародию. И вот ты сидишь и думаешь: «Это что, троллинг? Или эксперимент?» А это и то, и другое. Когда у тебя миллиардный бюджет и ты осознанно делаешь вид, что нет — это и есть креативная власть.
💙 Наружка
Пара строк уважения Яндекс.Алисе, которая влезла к баннерам других брендов, чтобы прорекламировать себя. Полупартизанская гениальность.
💙 Олдскульное
У меня всегда под рукой есть YouTube-плейлист с 300 рекламными роликами и, конечно, Каннские архивы. Недавно пересматривала старенькое — и господи, как же там было всё честно. Посмотрите матный ролик Budweiser, Axe – Sorry, Destiny и японскую рекламу лампочек.
💙 Музыка
- Из музыкального — Foster the People – Lost in Space. Клип будто снят на зелёнке в 2005-м, но это и есть фишка. Возвращение к хромакейной наивности, которая снова выглядит как искусство.
- Ну и, конечно, мой любимый проект Tiny Desk Concert от NPR — акустика, лампа, душа. Исполнительница Rubio в последнем выпуске просто космос.
💙 Фильмы
- Короткий метр? Gucci выпустили 30-минутную короткометражку с Деми Мур и другими громкими именами. Странно, красиво, абсурдно, дорого. Не надо понимать — надо смотреть.
- Фильм. The Zone of Interest от студии A24 — страшно тихое кино про семью, живущую рядом с концлагерем. Люди поливают розы, пока за забором горят тела. Без истерики, но с долгим послевкусием.
💙 Подкаст
И на десерт — выпуск подкаст Книжного чела с известной креативной директоркой Полиной Забродской. Карьерная драма, кризис, переоценка. Для всех креативщиков, кто хоть раз думал: «А с кем я вообще хочу работать?» — это прям попадание.
В общем, подборка получилась разножанровая: немного виски, немного AI, немного моральных страданий. Наслаждайтесь и сохраняйте.
Продолжаю время от времени собирать подборки контента, от которого у меня подгорает, залипает или просто хочется вам показать.
- Начнём с актёрского оргазма — Уильям Дефо в рекламе виски. Абсурд, харизма, бред и гениальность в одном стакане. Тот случай, когда бренд не боится быть странным, а герой — странность возводит в эстетику. Лайк Дефо. Лайк маркетологам.
- Дальше — Childhood US с кампанией Let’s Change the Norm. Буквальщина в чистом виде: показали, что происходит с ребёнком, когда его смартфон становится порталом в ад. Приём старый, но всё ещё работает, если знаешь, где провести грань между метафорой и лобовостью.
- Из свежего отечественного — Билайн x Stereotactic. Очень тонкая работа с нейросетями: ролик, где AI наконец выглядит не как Midjourney на трёх процентах батарейки, а как настоящее кино. Классный баланс технологий и креатива.
- И отдельный кайф — Marvel Studios и их игра Snap. Они сняли плохую рекламу. Прямо специально. Как будто студент на коленке записал пародию. И вот ты сидишь и думаешь: «Это что, троллинг? Или эксперимент?» А это и то, и другое. Когда у тебя миллиардный бюджет и ты осознанно делаешь вид, что нет — это и есть креативная власть.
Пара строк уважения Яндекс.Алисе, которая влезла к баннерам других брендов, чтобы прорекламировать себя. Полупартизанская гениальность.
У меня всегда под рукой есть YouTube-плейлист с 300 рекламными роликами и, конечно, Каннские архивы. Недавно пересматривала старенькое — и господи, как же там было всё честно. Посмотрите матный ролик Budweiser, Axe – Sorry, Destiny и японскую рекламу лампочек.
- Из музыкального — Foster the People – Lost in Space. Клип будто снят на зелёнке в 2005-м, но это и есть фишка. Возвращение к хромакейной наивности, которая снова выглядит как искусство.
- Ну и, конечно, мой любимый проект Tiny Desk Concert от NPR — акустика, лампа, душа. Исполнительница Rubio в последнем выпуске просто космос.
- Короткий метр? Gucci выпустили 30-минутную короткометражку с Деми Мур и другими громкими именами. Странно, красиво, абсурдно, дорого. Не надо понимать — надо смотреть.
- Фильм. The Zone of Interest от студии A24 — страшно тихое кино про семью, живущую рядом с концлагерем. Люди поливают розы, пока за забором горят тела. Без истерики, но с долгим послевкусием.
И на десерт — выпуск подкаст Книжного чела с известной креативной директоркой Полиной Забродской. Карьерная драма, кризис, переоценка. Для всех креативщиков, кто хоть раз думал: «А с кем я вообще хочу работать?» — это прям попадание.
В общем, подборка получилась разножанровая: немного виски, немного AI, немного моральных страданий. Наслаждайтесь и сохраняйте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4 2❤🔥1👎1👌1
Какой креатив покоряет в гостиничном бизнесе?
Гостиничный бизнес — это не просто B2C, а самый настоящий H2H (human-to-human). За каждым впечатлением гостя здесь стоят люди. Поэтому важно развивать не только сервис, но и бренд работодателя — чтобы сотрудники гордились своим делом и становились настоящими послами гостеприимства.
По этой теме мы поговорили с Анной Кувайцевой, вице-президентом Российского союза туриндустрии, экспертом по кадрам. Вместе с Анной мы разберём 3 рекламных кейса из отрасли с двух точек зрения — креатива и HR.
💎 К Анне, кстати, тоже наведайтесь в гости: в своем канале она рассказывает о людях, которые каждый день меняют гостиничную сферу, о стандартах, образовании и том, что формирует ДНК гостеприимства. 💎
Кейс 1
📸 Hilton: Waitographer
На отдыхе и застольях в отелях люди часто просят сделать фото на память именно у официантов. Но в Hilton заметили, что 38% гостей ими недовольны. Поэтому сеть отелей решила запустить проект Waitographer! Персонал отправили учиться съемкам у профессиональных фотографов, а в конце курса выдавали сертификаты и значки.
Кейс 2 — The Ritz-Carlton: правило $2,000 и жираф Джоши 🦒
В культуре Ritz-Carlton — давать персоналу свободу. Например, любой сотрудник может потратить до $2,000 на «сюрприз» для гостя без каких либо согласований с начальниками. Сюда отлично вписался кейс про жирафа Джоши. Ребенок забыл игрушку в номере и улетел, а отель — вернул ее! И не просто так, а с фото дневником приключений.
🪐 Braining Group × Cosmos Hotel Group: вселенная гостеприимства
Cosmos Hotel Group — крупнейший гостиничный оператор России. Перед командой стояла задача: соединить маркетинг и бренд работодателя, создать философию, которая вдохновит сотрудников и гостей. Так родилась новая вселенная гостеприимства со слоганом «Cosmos покоряет!». Это не просто слоган, а принцип работы команды.
Гостиничный бизнес — это не просто B2C, а самый настоящий H2H (human-to-human). За каждым впечатлением гостя здесь стоят люди. Поэтому важно развивать не только сервис, но и бренд работодателя — чтобы сотрудники гордились своим делом и становились настоящими послами гостеприимства.
По этой теме мы поговорили с Анной Кувайцевой, вице-президентом Российского союза туриндустрии, экспертом по кадрам. Вместе с Анной мы разберём 3 рекламных кейса из отрасли с двух точек зрения — креатива и HR.
💎 К Анне, кстати, тоже наведайтесь в гости: в своем канале она рассказывает о людях, которые каждый день меняют гостиничную сферу, о стандартах, образовании и том, что формирует ДНК гостеприимства. 💎
Кейс 1
На отдыхе и застольях в отелях люди часто просят сделать фото на память именно у официантов. Но в Hilton заметили, что 38% гостей ими недовольны. Поэтому сеть отелей решила запустить проект Waitographer! Персонал отправили учиться съемкам у профессиональных фотографов, а в конце курса выдавали сертификаты и значки.
Настя Авдеенко
Решение гениально простое, потому что инсайт жизненный для каждого из нас. А оригинальность идеи нашли через инструмент "Jobs to be done", где добавили еще одну «работу» (но приятную) к навыкам официантов. Это точка дифференциации бренда Hilton: клиент получает ощущение, что его момент важен, а официант становится «хранителем воспоминаний».
Анна Кувайцева
В туризме такие инициативы работают сразу в двух направлениях: да, обогащают опыт гостей, но еще и влияют на рост команды. В плане культуры такой новый навык — плюс к опыту сотрудников, а с их точки зрения — может вырасти в новое увлечение. Сотрудники гордятся результатом, вовлечённость растёт, а гости получают персонализацию и приятную фишку в сервисе.
Кейс 2 — The Ritz-Carlton: правило $2,000 и жираф Джоши 🦒
В культуре Ritz-Carlton — давать персоналу свободу. Например, любой сотрудник может потратить до $2,000 на «сюрприз» для гостя без каких либо согласований с начальниками. Сюда отлично вписался кейс про жирафа Джоши. Ребенок забыл игрушку в номере и улетел, а отель — вернул ее! И не просто так, а с фото дневником приключений.
Настя Авдеенко
Здесь важно не то, что вернули игрушку, а как это сделали. Вместо обычной доставки сотрудники превратили историю в сюжет: жираф жил своей лучшей жизнью. Это уже не сервис, а вирусная реклама. Понимаем теперь, что креатив бренда может рождаться на уровне фронтлайна. Когда сотрудники становятся авторами историй, которые хочется пересказывать.
Анна Кувайцева
Свобода действий — мощный инструмент в руках персонала. Она не только повышает уровень сервиса, но и формирует внутри команды культуру доверия и ответственности. Сотрудники начинают мыслить шире инструкций: искать решения, а не просто выполнять задачи. В итоге бренд получает амбассадоров, для которых забота о гостях — не обязанность, а личная миссия.
🪐 Braining Group × Cosmos Hotel Group: вселенная гостеприимства
Cosmos Hotel Group — крупнейший гостиничный оператор России. Перед командой стояла задача: соединить маркетинг и бренд работодателя, создать философию, которая вдохновит сотрудников и гостей. Так родилась новая вселенная гостеприимства со слоганом «Cosmos покоряет!». Это не просто слоган, а принцип работы команды.
Настя Авдеенко
Здесь креатив рождался из образа. Если Cosmos — вселенная, то кто в ней её главные жители? Мы поставили в центр сотрудников, превратив их в проводников гостеприимства. «Cosmos покоряет!» — это не про покорение пространства, а про то, как космос сам завоевывает сердца людей.
Анна Кувайцева
Для сферы гостеприимства это пример того, как большая идея способна сплотить тысячи людей в единую команду. Важен не только энтузиазм, но и чувство сопричастности: сотрудник понимает, что его работа — часть космоса компании. Это формирует вовлечённость: люди готовы расти вместе с брендом и транслировать ценности гостям. В результате выигрывает и команда, и клиентский опыт, и сама культура гостеприимства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4 4🔥3❤🔥2👍1🐳1
Конец пятницы не может быть другим! Заняли призовое место за «Северсталь» на True HR!
Сегодня на премии True HR мои любимые коллеженьки из Braining Digital взяли третье место с нашим кейсом — годовая кампания Северстали.
Но самое приятное — не сама статуэтка (хотя и она красивая), а то, что всю церемонию и панельку обсуждали именно наш кейс.
Организаторы вспоминали наш заход в кинотеатры, цитировали ходы из годовой кампании, а в финальной речи управляющий партнёр MarHR вообще привёл наш проект как пример того, каким должен быть HR-маркетинг сегодня.
Ну лепота!
Принимаем поздравления 💛
Сегодня на премии True HR мои любимые коллеженьки из Braining Digital взяли третье место с нашим кейсом — годовая кампания Северстали.
Но самое приятное — не сама статуэтка (хотя и она красивая), а то, что всю церемонию и панельку обсуждали именно наш кейс.
Организаторы вспоминали наш заход в кинотеатры, цитировали ходы из годовой кампании, а в финальной речи управляющий партнёр MarHR вообще привёл наш проект как пример того, каким должен быть HR-маркетинг сегодня.
Ну лепота!
Принимаем поздравления 💛
🏆11❤8🎉6 3🔥2👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎒Когда рюкзаки разговаривают лучше, чем бренд
На днях наткнулась на рекламу DoorDash, где главные герои — не люди, а… рюкзаки для доставки. Да, те самые, с которыми курьеры носятся по городу. Они болтают, спорят, ревнуют, спасают друг друга — целый мир из анимированных сюжетов.
Меня это зацепило. Потому что в последние пару лет компании так вцепились в «человечность», что кажется, будто без кадров с сотрудниками ролик просто не засчитают. Но иногда стоит сделать шаг в сторону — и дать слово не человеку, а предмету его работы.
Представьте: историю о производстве — от лица металла, который «помнит руки, что его плавили». Или кампанию сервиса — глазами алгоритма. Или HR-видео — от имени бейджа, который знает про офис больше, чем кто-либо другой.
Такие «неодушевлённые» герои работают на сочувствие ничуть не хуже людей. Главное — крафт и мера, чтобы не скатиться в крипоту.
Мораль понедельника: если ваши коммуникации начинают сливаться в один бесконечный корпоративный бэкграунд, попробуйте оживить рюкзак. Он, может, и скажет за вас то, что люди давно боятся произнести.
На днях наткнулась на рекламу DoorDash, где главные герои — не люди, а… рюкзаки для доставки. Да, те самые, с которыми курьеры носятся по городу. Они болтают, спорят, ревнуют, спасают друг друга — целый мир из анимированных сюжетов.
Меня это зацепило. Потому что в последние пару лет компании так вцепились в «человечность», что кажется, будто без кадров с сотрудниками ролик просто не засчитают. Но иногда стоит сделать шаг в сторону — и дать слово не человеку, а предмету его работы.
Представьте: историю о производстве — от лица металла, который «помнит руки, что его плавили». Или кампанию сервиса — глазами алгоритма. Или HR-видео — от имени бейджа, который знает про офис больше, чем кто-либо другой.
Такие «неодушевлённые» герои работают на сочувствие ничуть не хуже людей. Главное — крафт и мера, чтобы не скатиться в крипоту.
Мораль понедельника: если ваши коммуникации начинают сливаться в один бесконечный корпоративный бэкграунд, попробуйте оживить рюкзак. Он, может, и скажет за вас то, что люди давно боятся произнести.
🤩4❤2👏2👎1👻1 1
Контентная полка недели
Продолжаю приносить вам то, что меня зацепило, восхитило или заставило приподнять бровь. Сегодня будет подборка от метро до продуктовой метавселенной.
💙 Спецпроекты и кампании
— Московское метро и диджитал-библиотека.
На станции «Рассказовка» появилась полка с диджитал-книгами. Сканируешь — и читаешь поэзию или прозу прямо в пути. Простая идея, но редкий случай, когда диджитал-формат не ради «технологичности», а ради человеческого удовольствия.
— Mercedes-Benz и “Reasons not to buy”.
Бренд сделал кампанию «250 причин не покупать Mercedes-AMG PureSpeed». Отсутствие крыши, окон и прочих удобств превратили в преимущества — мол, если тебе не подходит, значит, ты просто не из нашей стаи. И вот здесь хочется перекрутить это на HR. Почему бы не сказать: «100 причин не приходить к нам на работу». Потому что у нас быстро и дерзко/ нет «офисных стен»/ и тп. Для своих — триггер. Для остальных — фильтр. И всё честно. И ярко на фоне бесконечных «приходи к нам».
— Amazon и театр из отзывов.
Адам Драйвер читает реальные отзывы покупателей с маркетплейса как театральные монологи. Гениально просто. В HR это можно перекрутить в «театр откликов»: актёр зачитывает реальные отзывы кандидатов или сотрудников. Не только хвалебные, но и странные. Потому что живость — в несовершенстве.
💙 Мерч
Фонд «AdVita» и OtvetDesign выпустили коллекцию одежды, где красная и серая линии переплетаются как судьбы донора и реципиента. И вот это — мерч, у которого есть концепция. В последнюю время вижу много стильного, но одинакового мерча.: карабины, панамы, вязанные сумки и прочее. Меняются только цвета и паттерны. Конечно, круто, что бренды задают стиль, но часто забывают про оригинальность и концепт.
💙 AI
— AI — восторг и ужас.
От прекрасного аниме на тему произведений русской литературы и фэшн-экспериментов по «Мастеру и Маргарите» — до крипоты под названием Friend.com, где тебе предлагают завести «нейронного друга». Люди вышли в протест и зачеркивали наружку.
💙 Музыкальная индустрия
Классный разбор от dazed and amazed про то, что длинные музыкальные клипы умирают. На смену — короткие лупы, будто «видеообложки» к трекам.
💙 Веб
— Игра «Докажи, что ты не робот».
Каждый раунд — новая капча. Весело до тех пор, пока не понимаешь, насколько это про реальность.
— Генератор вымышленных продуктов.
Сайт, который создаёт карточки товаров, которых не существует: голова Трампа на тарелке и айфоны для котиков — среди хитов. В HR можно было бы сделать версию «вымышленных вакансий»: “Специалист по паузам в митингах”, “Менеджер по здравому смыслу”. Думаю, очередь бы стояла.
Что-то сегодня много про нейронки получилось. Но какие времена, такие и подборки.
Продолжаю приносить вам то, что меня зацепило, восхитило или заставило приподнять бровь. Сегодня будет подборка от метро до продуктовой метавселенной.
— Московское метро и диджитал-библиотека.
На станции «Рассказовка» появилась полка с диджитал-книгами. Сканируешь — и читаешь поэзию или прозу прямо в пути. Простая идея, но редкий случай, когда диджитал-формат не ради «технологичности», а ради человеческого удовольствия.
— Mercedes-Benz и “Reasons not to buy”.
Бренд сделал кампанию «250 причин не покупать Mercedes-AMG PureSpeed». Отсутствие крыши, окон и прочих удобств превратили в преимущества — мол, если тебе не подходит, значит, ты просто не из нашей стаи. И вот здесь хочется перекрутить это на HR. Почему бы не сказать: «100 причин не приходить к нам на работу». Потому что у нас быстро и дерзко/ нет «офисных стен»/ и тп. Для своих — триггер. Для остальных — фильтр. И всё честно. И ярко на фоне бесконечных «приходи к нам».
— Amazon и театр из отзывов.
Адам Драйвер читает реальные отзывы покупателей с маркетплейса как театральные монологи. Гениально просто. В HR это можно перекрутить в «театр откликов»: актёр зачитывает реальные отзывы кандидатов или сотрудников. Не только хвалебные, но и странные. Потому что живость — в несовершенстве.
Фонд «AdVita» и OtvetDesign выпустили коллекцию одежды, где красная и серая линии переплетаются как судьбы донора и реципиента. И вот это — мерч, у которого есть концепция. В последнюю время вижу много стильного, но одинакового мерча.: карабины, панамы, вязанные сумки и прочее. Меняются только цвета и паттерны. Конечно, круто, что бренды задают стиль, но часто забывают про оригинальность и концепт.
— AI — восторг и ужас.
От прекрасного аниме на тему произведений русской литературы и фэшн-экспериментов по «Мастеру и Маргарите» — до крипоты под названием Friend.com, где тебе предлагают завести «нейронного друга». Люди вышли в протест и зачеркивали наружку.
Классный разбор от dazed and amazed про то, что длинные музыкальные клипы умирают. На смену — короткие лупы, будто «видеообложки» к трекам.
— Игра «Докажи, что ты не робот».
Каждый раунд — новая капча. Весело до тех пор, пока не понимаешь, насколько это про реальность.
— Генератор вымышленных продуктов.
Сайт, который создаёт карточки товаров, которых не существует: голова Трампа на тарелке и айфоны для котиков — среди хитов. В HR можно было бы сделать версию «вымышленных вакансий»: “Специалист по паузам в митингах”, “Менеджер по здравому смыслу”. Думаю, очередь бы стояла.
Что-то сегодня много про нейронки получилось. Но какие времена, такие и подборки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦄3👾2 2👎1