В чем прикол контент-маркетинга в недвижимости

Один из моих новых проектов — агентство недвижимости «Сергей Петербургский». Пока я только разбираюсь в новой теме и еще ничего толком не сделал, но было время подумать о том, как тут вообще делать контент-маркетинг.

По сравнению со «Сделаем» и «Нескучными финансами» разница очень большая. Причин две ↓

1. Продукт понятный. Что в «Сделаем», что в «Нескучных финансах» было большое пространство для просветительского контента. Здесь такого нет: квартира — она и в Африке квартира, тем более, когда речь про обычную недвижку в обычном городе.

Ладно бы была какая-то супер-спешл недвижка или недвижка на Новой земле — там да, было бы куда просвещать. Тут это тоже нужно, но скорее эпизодически, весь контент-маркетинг на этом не построишь.

2. Нет возможности и необходимости работать с аудиторией вдолгую. Это в «Сделаем» одни и те же люди могли следить за нами месяцами и даже годами — они постоянно интересуются темой, хотят в ней развиваться. С недвижкой по-другому: у тебя появились деньги или острая необходимость, ты занялся вопросом, относительно быстро его решил — и всё, интересоваться дальше нечем.

Да и в процессе решения мало кто будет ставить лайки, активничать в комментариях, ходить на вебинары. Не та тема, по которой людям хочется высказываться и проявляться.

И если посмотреть на топовые Телеграм-каналы в этой сфере, то везде плюс-минус одинаковая картина: много подписчиков, мало охвата у постов, мало реакций и комментов.

3. Низкий уровень привязанности к бренду. В интернетах о-о-очень много офферов от разных агентств: такая квартира, сякая квартира, такая-сякая квартира.

И реагирует пользователь именно на квартиру, а не на агентство, которое вбросило этот оффер.

Поэтому, с одной стороны, кто успел — тот и съел.

С другой стороны, сегодня ты попал оффером и получил человека в воронку, а завтра затянул с ответом, другое агентство прислало похожий оффер — и вот наш лид уже с ними общается.

Жесткий рынок!

И что же делать со всеми этими приколами

1. Много рекламироваться. Агентство уже неплохо себя чувствует в Рилсах, сейчас заходим в Телеграм Адс, в другие площадки тоже надо заходить.

2. Делать четкие, быстрые, понятные воронки. Чтобы лида не угнали и он не отвалился, нужно не оставлять человека без внимания, аккуратно вовлекать, окружать заботой.

3. И самое главное: нужна какая-то фишка, которая выделит нас среди других. Я ее пока не придумал) Но есть несколько других примеров, чтобы донести идею

→ Паша Молянов супермного рассказывает о внутрянке, финансах — это вызывает доверие

→ Юрий Останин (теперь конкурент!) берет харизмой на Ютубчике. От него прям складывается впечатление, что это тот самый агент, который сделает все по-честному и не опростофилит тебя

→ Женя Базовый расфигачивает рекламу в TG Ads, у него образ такого правдоруба и, как следствие, человека, который шарит

Как я месяц переписывал гайды по рекламе в Фейсбуке

Давным-давно у меня был один проект — интерактивный курс по рекламе в Фейсбуке. С этой же компанией перед чуть раньше сделали прикольный курс по маркетингу, меня порекомендовали другому подразделению и мы начали работать.

Идея курса была в том, что ты не штурмуешь огромные непонятные гайдлайны, а тыкаешь на кнопки, выполняешь задания, порционно получаешь пояснения. И учиться тебе легко и интересно.

Ну, я и начал применять все вот эти наши пиши-сокращаи, инфостили, шуточки, примеры.

А заказчик такой: «Вот ссылка на фейсбучные гайды, напиши плз, как там».

Я попытался возразить, предложить другие варианты, покрутить, повертеть — но переубедить не удалось.

В итоге, я сидел и переписывал эти гайды)) Где-то что-то упрощал, отбивал абзацы, чистил от канцелярита, но по сути получился обычный рерайт 🥴

Но денег прям нормально заплатили, как будто я там что-то классное сделал.

***

Это был пост из рубрики #всратыеправки, эстафету мне передал Леон из Контент Кабинета. Для протокола: мне не хочется говорить, что эти правки были всратыми — может быть, я как-то прям плохо писал, или заказчику страшно было ошибиться в фактуре и переписать гайды ФБ было надежнее.

Передаю эстафету:

→ Марии Карповой @bukvalatte
→ Ирине Усенко @usenkoirina

ФЕЙСБУК, РАВНО КАК И МЕТА И ИНСТАГРАМ, ПРИЗНАН В РОССИИ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. ИЗБЕГАЙТЕ КОНТАКТОВ С НИМИ, БЕРИТЕ ИНФОРМАЦИЮ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ.

Зачем нужны отзывы на сайте, если все прекрасно понимают, что компания их фильтрует

Отзывы помогают подсветить преимущества и сценарии использования продукта, которые как-то иначе никак не подчеркнешь.

Допустим, у продукта классная техподдержка. Как это показать на лендинге?

Написать «У нас классная техподдержка»? — никто не воспримет
Показать? — можно сделать скрин диалога, но это будет как-то искусственно
Подтвердить фактом? — разве что вы замеряли степень удовлетворенности клиентов

Но если в отзывах человек увидит, что каждый хвалит техподдержку, то вот это уже будет достаточно убедительно.

Еще отзывами классно подсвечивать всякие узкие моменты, которым жалко отдавать место на странице — смотрите на скриншоте фразу про проектный бизнес.

***

Короче, отзывы на сайте не столько социальное подтверждение, сколько способ рассказать о продукте под другим углом. А социальное подтверждение лучше поискать на специальных сайтах-отзовиках.

Редакторская боль №1 (по версии Ильи Еремина)

Это когда комментируешь текст и примерно пишешь, что здесь стоит написать: «Поставь сюда блочок с СТА, типа „Записывайся на встречу, мы твою ситуацию разберем вдоль и поперек, гоу“»

А автор берет и один в один копирует твой текст 😬😬😬

Пять раз с таким сталкиваешься и начинаешь на каждый свой коммент делать еще один с пометкой: «Ну я примерно написал, текст сам придумай плз, какой здесь будет лучше всего смотреться»

Очень кайфую от того, как мы начали работу с агентством недвижимости «Сергей Петербургский». Кажется, пройдет еще месяцок и можно в методичку заносить как идеальный старт проекта.

1. Подробно проговорили ожидания от работы. Изначально я откликался на вакансию контент-мейкера, но потом пообщались и договорились на бóльший фронт работ: постепенно нужно будет забрать весь контент-маркетинг, а в перспективе весь маркетинг.

То есть, у меня как у сотрудника появилась четкая картина будущего: в ближайшее время надо поставить на поток производство контента, потом его дистрибуцию, потом — лидогенерацию. Когда знаешь, что дальше, больше уверенности.

2. Нет спешки. Это, кстати, удивительно: с 1 июля отменяют ипотеку за 6/8% годовых, с 11 июня ВТБ поднимает в два раза первоначальный платеж — прямо сейчас нужны лиды, но нет давления и паники. Я вообще в отпуске сейчас сижу 🤷‍♂️

Могло быть иначе: АААА НУЖНЫ ЛИДЫ СРОЧНО ХВАТИТ ВЪЕЗЖАТЬ НАДО ДЕЛАТЬ ДЕЛАТЬ ДЕЛАТЬ

3. Супероткрытая команда. Мне отвечают на все вопросы по недвижимости, внутренним процессам, бюджетам, предыдущим успешным действиям.

Когда я обращался с вопросами к команде, каждый так же включался и подробно отвечал. Ни разу не было ощущения, что мне надо кого-то как-то растолкать, достучаться, допроситься — хотя я новый чел, меня еще никто толком не знает.

А ведь это тот самый фактор, который очень часто сводит на нет всю контент-маркетинговую движуху

4. Нет микроконтроля. Мне дают обратную связь по постам и креативам, но это всё в формате советов, а не миллиона правочек одна за другой. Есть уверенность, что не за горами тот самый момент, когда руководство будет смотреть контент в роли зрителя, а не редактора.

***

Так получилось, что 15 мая я стартовал работу, а с 3 по 14 июня у меня уже давно был запланирован отпуск — приехал брат из Хабаровска, показываю ему Питер. Ходим по всяким Новым Голландиям, на травке сидим.

Ощущения туповатые: только разогнался — и пришлось тормозить. Но за счет того, что в компании выстроено все вот так вот красиво, не чувствуется катастрофы.

Приятно!

Такие вот источники лидов в Сделаеме

На днях мне предложили работу в контент-маркетинге одной компании. Прислали войс напрямую от заказчика, где он рассказывал о своем видении этой работы.

«Нужен копирайтер с образованием журналиста, чтобы он мог задавать мне правильные вопросы. Будем созваниваться на 15-30 минут — он мне вопросы, я ему свое мнение. Потом на основании ответа он будет писать пост и отправлять мне на согласование», — говорилось в этом войсе.

Знакомая история, правда? Личный канал основателя какой-нибудь компании, пишет в который нанятый автор.

Вроде бы все логично: фактуру дает эксперт, текст пишет профильный специалист — разделение труда и все такое. Но я от таких проектов всегда отказываюсь, потому что в таком формате всегда получается какая-то шляпа.

Мы как-то давно хотели делать так в «Нескучных финансах» — я получал голосовые от основателей и пилил посты. Все время упирались в то, что написано вроде со слов умного человека, но ощущается как-то не так. При том, что мы с этими основателями давно и довольно плотно общались.

Потом, когда я уже перестал работать в НФ и просто следил за их соцсетками, то прям видел: вот это написал копирайтер, а вот это — они сами. Вторые посты мне нравились больше.

Основатель «Фактора продаж» Александр Кандеев тоже сначала делегировал свой канал копирайтерам, а потом начал вести сам. Спросил у него, почему так?

«Считаю, что тогда он будет живой и реально отображать то, чем я хочу делиться, а не пластиковый текст для галочки, который мне самому тошно читать»

Посмотрите, как канал выглядит сейчас — ну хорошо же!

Краснов и Афанасьев тоже стали вести канал сами.

Паша Молянов ведет канал сам.

Ребята из студии Crauch тоже, похоже, пишут сами.

Антон Петроченков, кажется, тоже.

Елена Торшина наверняка в своем ёбком стиле пишет все сама.

Артемий Лебедев — ну тут понятно.

Самостоятельные каналы редко идеальные с точки зрения грамотности, инфостиля, упаковки, регулярности — но зато они живые и экспертные. А копирайтерские сразу видно, они не такие прикольные.

Я вот написал несколько постов в канал «Сергей Петербургский» — они норм, но блин, видно же, что это не Сергей пишет) У меня даже рука не поднимается написать «канал СергеЯ ПетербургскОГО»

Интересно послушать, что вы думаете по этому поводу! Вдруг я чего-то не понимаю, тогда так и пишите: «Ну ты тупой, Илья»

Канал Каналыч и Подкаст Подкастыч

Недавно жюрил премию «Апостол», и там среди членов жюри был Андрей Абрамовов из канала Горячий стаж.

Когда мы смотрели Телеграм-каналы, там было много таких, где контент вроде бы и норм, но какой-то чересчур обычный.

И вот Андрей сказал про один из таких: «Канал Каналыч». Потом мы слушали конкурсные подкасты, там еще больше было Подкаст Подкастычей: лощеная студия, сидят гости какие-то, обсуждают умные темы типа «Как делать маркетинг хорошо, а плохо не делать».

Много думаю теперь об Андрее и его словах!

Канал Каналыч — это прям плохо или просто мы в жюри уже профдеформированные?

А мой канал — Канал Каналыч?

Как быть, если делаешь Канал Каналыч в высококонкурентной среде? Когда таких как ты еще миллион.

Что делать, если вложил в Канал Каналыч много сил и как-то стремно бросать?

Что делать, если нет идей как превратить Канал Каналыч в классный канал?

Еще ко мне приезжал 12-летний брат и теперь я знаком с творчеством Лололошки и Влада А4. Про них тоже много думаю.

Особенно про Лололошку. Чел блин делает СЕРИАЛЫ в МАЙНКРАФТЕ! И они прям интересные, у него там сценаристы работают + спецы, которые настраивают сюжетку в игре, диалоги прописывают и так далее.

После этого еще более неловко делать Контент Контентыч.

Про контент-маркетинг пока нет новостей, но вот усы сделал нарядные

Есть такое мнение по поводу постов в соцсети и рассылок: чтобы нагенерить много лидов, нужно упаковать оффер в какой-то мегаинтересный или мегаполезный контент.

Например, делаем рассылку с крутым гайдом или дайджестом кейсом → читатель оценивает полезность → лучше реагирует на оффер в этом же письме.

Мне кажется, пользу и продажи лучше разделять: регулярно отправляем рассылки, зарабатывая доверие и формируя потребность — а потом делаем отдельную рассылку с конкретным оффером.

Дело в фокусе внимания читателя: когда он открывает полезный контент, он рассчитывает почитать полезный контент и не настроен что-то покупать.

Простой пример: мне надо нагенерить подписок на гайд по VC (или продать его, если бы он был платным). Я могу разослать наш чудесный кейс о 39 статьях на VC за год, используя его как подводку к офферу. А могу просто сделать рассылку о гайде и призвать его скачать.

Во втором варианте у меня будет раз в 5 больше подписок. Я не проверял, но уверен на 100%.

P. S. Но это не значит, что в посты, статьи и рассылки не нужно ставить плашки, ссылки и формы. Конечно, нужно! И попап еще бахнуть стоит.

вот такие пироги…

Рассказали с командой Александра Львова, как продвигали в TG Ads каналы Паши Молянова и «Сделаем».

Почти год работы упаковали в одну емкую статью → https://vc.ru/marketing/1260721-priveli-4-730-podpischikov-v-telegram-kanaly-pashi-molyanova-vot-7-vyvodov-kotorye-my-sdelali

Если вы зайдете в американский аналог «Рутуба» с моего аккаунта, то на главной у вас будет примерно такое:

1. Новая серия Лололошки
2. Лексплеи по Европе Юниверсалис
3. Про недвижку в Питере
4. ВИДОС СО СКРЯБИНЫМ

У нас с Родионом сегодня перестрелка, я по идее должен рассказать про его Телеграм-канал «Доктрина Скрябина».

Но если честно, я там читаю только анонсы видео 🤥

А видео смотрю с большим удовольствием.

Красивый приятный мужчина с идеальной линией роста волос сидит и спокойно, грамотно, а главное интересно рассказывает о контент-маркетинге и бренд-медиа.

Часто вместе с Максимом Ильяховым, ну тут и так все понятно. Или с другими крутыми гостями из нашей с вами чудесной сферы.

На канале поднимают сложные, глубокие темы. Так что если вам надоело по пятому разу читать правила сильного текста и вы не смотрите канал «Палиндрома», то рекомендую начать.

Родион Скрябин — о главных трендах в контенте в 2024 году

Как выстраивать редакционные процессы в медиа? Родион Скрябин и Максим Ильяхов

Разборы: медиа Долями. Родион Скрябин

Скриншот из времен, когда VC еще был тем самым

Мне сказали, что у меня хорошие охваты в этом канале — поэтому пойду на модный эфир в модный канал «Митя пишет про контент» → @mitya_pishet

Попробую рассказать, как веду этот канал и почему за неделю набегает 1,4к охватов, хотя я тысячу лет уже не вкладывался в рекламу на привлечение новых подписчиков.

Хотя, конечно, правильно было бы позвать вас об этом рассказать — вы же читаете, а не я! Большое вам за это спасибо, мне очень приятно такое внимание.

Стримить будем 4 июля (чт) в 15:00 по Москве.

Будет супер, если напишете пару слов в комментариях, почему вы читаете этот канал ↓↓↓

Через 10 минут буду на эфире про охваты в Телеграм-каналах. Решили действовать экспромтом, без плана, поэтому я сам не знаю, что там будет…

Но все, что знаю, постараюсь рассказать!

Приходите → @mitya_pishet

Выводы. Чтобы были хорошие охваты, надо:

1. Шарить
2. Пакайфу делать да
3. Не сдерживаться, если свербит
4. Не участвовать в папках
5. И в конкурсах

Спасибо за внимание! Я пошел кушац в макдональдс

Новая рубрика в этом канале: «Притчи Белоголовцева». Лонг стори шорт: договорились с Никитой Белоголовцевым на гостевую колонку, он ее прислал — а там так много букв… И все такое умное, что резать вообще не хотелось.

Поэтому будет много постов в течение пары недель. Слово Никите ↓

***

Привет, это Никита Белоголовцев, и это первая из моих гостевых колонок для этого канала. Я работаю в медиа и контенте больше 15 лет и был в очень разных ситуациях и ролях. Например, с нуля запускал и развивал mel.fm. Сейчас это самое читаемое и значимое медиа для родителей. «С нуля» — не метафора. Я был вторым сотрудником в команде и приходил на стадии, когда у проекта не было вообще ничего, даже названия. Уходил, когда нас читало несколько миллионов уникальных пользователей в месяц.

Работал в больших компаниях, например, в Дзене. Там я занимался развитием нашего собственного рекламного инструмента — ПромоСтраницы (изначально просто Реклама в Дзене). Параллельно занимался сайд-проектами вроде курсов по выступлениям и презентациям или оффлайн мероприятиями для подростков про критическое мышление, блогинг и нейросети.

Почти во всех проектах, вне зависимости от того, как называлась моя должность — главный редактор, сооснователь, руководитель направления сторителлинга — я занимался тем, что искал точки и зоны роста. Думал над тем, как расти быстрее, догонять или опережать конкурентов.

Здесь, по просьбе Ильи, я буду давать советы (постараюсь конкретные), которые помогали мне добиваться успеха и строить карьеру.

Как расти, когда ты маленький и большой? Притча первая — о том, что нужно научиться тратить

Важно понять, что у компаний разного размера очень разные возможности и преимущества.

Когда ты маленький, у тебя нет ресурсов, зато ты очень быстрый. Ты можешь тестировать гипотезы, перебирать варианты и быстро отказываться от того, что не работает.

Например, спроси себя: статьи на vc-ru действительно полезны? Или это карго-культ, потому что они набирают около 500 просмотров в моменте? Тебе не надо это долго объяснять, устраивать танцы с бубнами и проходить три круга внутренних согласований.

Зато ты всегда живёшь в остром дефиците ресурсов. Привыкаешь быть прижимистым и осторожным. Никогда не играешь на все.

Если ты большой, у тебя много ресурсов. Ты можешь делать ивенты, проводить вебинары и, конечно же, покупать много трафика.

И важно вовремя поменять свои привычки. Потому что если ты начнешь заниматься тюнингом и микроменеджментом в большом проекте, ты потеряешь самое важное — время и инициативу. Чем больше компания, где ты работаешь (или собственный бизнес), тем больше твои постоянные издержки. Если проще, тем большему числу людей ты платишь зарплату. И деньги, которые ты побоялся вложить в гипотезу, рекламу или обучение, для тебя больше не сэкономленные, а потерянные.

Поэтому всегда отвечай себе на вопрос, на чем ты сейчас плывешь — на катере или на океаническом лайнере — и используй их возможности по-максимуму.

t.me/whiteheadfm