Супермаркет потихоньку перестает быть избой-читальней. Особенно в России. На диаграмме сверху вниз годы: 2014, 2016, 2017
GfK: goo.gl/y8QTLS
GfK: goo.gl/y8QTLS
Покупать с выгодой можно только в физическом магазине. А извечный вопрос: лаптоп или мобильное устройство в данном случае не актуален.
SmarterHQ: goo.gl/LJXso5
SmarterHQ: goo.gl/LJXso5
Миллениалы охотнее посещают сайты брендов, чем те, кто помоложе. А обычным поисковиком пользуются все. На схеме: розовые – поколение Z, синие – миллениалы.
GlobalWebIndex: goo.gl/Fcerwx
GlobalWebIndex: goo.gl/Fcerwx
В ноябре сплошной позитив. Но! По РФ в целом с лета заметен понижательный тренд. Индекс >100 - позитив, < 100 - негатив. Источник: GfK, подробнее о методе goo.gl/xfZu89
Итальянцы доверяют ретейлерам как никто. Это вам не шведы. Впрочем, последние вообще люди недоверчивые.
Capgemini: goo.gl/4n1X3s
Capgemini: goo.gl/4n1X3s
Новое за неделю
Описание источника, вид опроса, объем выборки, география и т.п.
https://goo.gl/t2erMb
Описание источника, вид опроса, объем выборки, география и т.п.
https://goo.gl/t2erMb
Telegraph
11 – 15 декабря 2017
Российская компания Data Insight выпустила совместный с PayPal отчет «Мобильный канал в ритейле», 2017 г. Источники данных указаны не везде. С уверенностью можно констатировать лишь то, что это данные опроса. Но где он проводился, как выбирались респонденты…
Нам пишут
Мы получили уточнение от Data Insight по исследованию этой компании, которое вчера процитировали. Вопрос был в источнике данных: опрос или данные платежной системы Pay Pal. Из презентации было трудно понять, но теперь все разъяснилось: это был опрос. Его дизайн мы приводим выше, это слайд из другого отчета Data Insight, написанного по тем же данным. http://telegra.ph/I-nebolshoj-kommentarij-12-19
Мы получили уточнение от Data Insight по исследованию этой компании, которое вчера процитировали. Вопрос был в источнике данных: опрос или данные платежной системы Pay Pal. Из презентации было трудно понять, но теперь все разъяснилось: это был опрос. Его дизайн мы приводим выше, это слайд из другого отчета Data Insight, написанного по тем же данным. http://telegra.ph/I-nebolshoj-kommentarij-12-19
Telegraph
И небольшой комментарий
Мы видим на слайде смешанную выборку: одна собрана из онлайн-панели, вторая – поточная, т.е. респондентов рекрутируют «разово», непосредственно для данного проекта «здесь и теперь». Соответственно, каждый слайд должен содержать и действительно содержит указание…
Популярность смартфонов растет не по дням, а по часам, Но по длительности заходов в интернет они уступают старым добрым десктопам.
GfK: goo.gl/o1dGnz
GfK: goo.gl/o1dGnz
Честность и доверие хорошо влияют на лояльность брендам. А вот к сюрпризам люди пока не готовы.
Capgemini: goo.gl/4ejcGw
Capgemini: goo.gl/4ejcGw
Люди хорошо запоминают названия брендов, рекламируемых в подкастах. Это неудивительно, ведь почти 70% считают, что это знание может принести выгоду.
Nielsen: goo.gl/M95q49
Nielsen: goo.gl/M95q49
Статичные баннеры не просты. Небольшие воспринимаются нормально, но если сделать их на весь экран, то вред такой рекламы трудно переоценить.
App Annie: goo.gl/5EwjjC
App Annie: goo.gl/5EwjjC
Потрогать товар важно, спору нет. Но люди идут в оффлайновый магазин не только за этим. Там проще решить проблему, да и сервис кажется более надежным.
UPS: goo.gl/2cHfLb
UPS: goo.gl/2cHfLb
Какие материалы и зачем мы публикуем в канале "Потребительское поведение"
https://goo.gl/JcVfxa
https://goo.gl/JcVfxa
Telegraph
О канале
Материалы канала предназначены для маркетологов, стремящихся упростить своим покупателям путь к покупке. Это описывается понятием journey marketing. Диаграммы, которые мы ежедневно постим в канале, взяты из открытых отчетов исследовательских компаний -…
Потребительское поведение; факты и тренды pinned «Какие материалы и зачем мы публикуем в канале "Потребительское поведение" https://goo.gl/JcVfxa»
Поколение Х значимо лучше относится к смешной рекламе и к сообщающей нечто новое. А говорят, что пожилые - скучные. Все врут календари! Kantar Millward Brown, 2017, Россия. https://goo.gl/vSkZjm
Новое за неделю.
Отчеты профессиональных исследователей Nielsen и GfK и консалтинговой технологической компании Capgemini. Объекты исследования: программы лояльности - опрос, включая экспертный, медиа - пассивное онлайн-наблюдение, подкасты - опрос.
https://goo.gl/ujCJYb
Отчеты профессиональных исследователей Nielsen и GfK и консалтинговой технологической компании Capgemini. Объекты исследования: программы лояльности - опрос, включая экспертный, медиа - пассивное онлайн-наблюдение, подкасты - опрос.
https://goo.gl/ujCJYb
Telegraph
18 - 22 декабря 2017
18 декабря. Отчет «Как эмоции управляют лояльностью к бренду», 37 страниц. Автор - Capgemini Digital Transformation Institute (Capgemini). Компания предоставляет аутсорсинговые технологические услуги и консалтинг. Работает 50 лет в 44 странах. Широкий спектр…
Шибко грамотные. Реклама, использующая технологии AR и VR, может вытеснить в сознании потребителя рекламируемый продукт. Хорошо ли это?
Ericsson ConsumerLab goo.gl/z1ynq6
Ericsson ConsumerLab goo.gl/z1ynq6
Чуть больше месяца назад мы проводили акцию: "Опросы по заявкам" https://news.1rj.ru/str/c_behavior/38. С чувством удовлетворения и законной гордости можем сказать, что первые результаты уже есть.
К нам поступило ровно пять заявок. Работа по ним строилась так: мы разрабатывали анкету, обсуждали (не согласовывали!) ее с автором, уточняя идею, проводили опрос и писали статью по результатам. Понятно, что нельзя делать все одновременно. Все заявки находятся в разной стадии готовности, но вот первая статья сегодня уже "сошла с конвейера", и мы с радостью представляем ее - https://goo.gl/d3ZeWN. Тема: выбор средств бытовой химии. Стиральные порошки, чистящие средства и вот это все.
Думаю, что следующие темы пойдут с шагом в неделю. Главное - схема работает! Ну, а то, что не вошло в статью, можно купить в нашем "Магазине вопросов и ответов" - https://www.r-trends.ru/polls/
К нам поступило ровно пять заявок. Работа по ним строилась так: мы разрабатывали анкету, обсуждали (не согласовывали!) ее с автором, уточняя идею, проводили опрос и писали статью по результатам. Понятно, что нельзя делать все одновременно. Все заявки находятся в разной стадии готовности, но вот первая статья сегодня уже "сошла с конвейера", и мы с радостью представляем ее - https://goo.gl/d3ZeWN. Тема: выбор средств бытовой химии. Стиральные порошки, чистящие средства и вот это все.
Думаю, что следующие темы пойдут с шагом в неделю. Главное - схема работает! Ну, а то, что не вошло в статью, можно купить в нашем "Магазине вопросов и ответов" - https://www.r-trends.ru/polls/
Telegram
Потребительское поведение
Итак, господа, - акция! Это не скидка, не распродажа и уж, конечно, не Black Friday (не дождетесь). Мы готовы безвозмездно, т.е. даром, провести опрос. Настоящий опрос, 1000+ респондентов, сертифицированная онлайн-панель, все как положено. Партнером акции…
Планы на год.
Новый год - это время планировать. Вот и мы тоже определили для себя темы исследований, которые собираемся публиковать. Хотя нам самим это безразлично - исследований много. Но, может быть, это не все равно вам, подписчикам? Ну так скажите об этом! В течение следующей недели, т.е. то 18 января, каждый из вас может указать наиболее важные для него направления исследований, которые он хотел бы видеть в этом канале. Например, это можно сделать так: "исследования товаров бытовой химии". Или "медиаисследования". Или "влияние возраста на отношеyие к рекламе". И так далее. Число хотелок ограничено только вашей фантазией и темой канала: "Потребительское поведение".
И помните: заявки принимаются до 18 января.
Что будет потом. Потом мы будем стараться публиковать данные именно по этим темам. Вы будете смеяться, но мы работаем для вас. Правда, сроки публикации - это уж, извините, как получится. Но будем стараться!
Приоритетный канал для сообщений - конечно же, в телеграме. Запасной, если что-то пойдет не так - email: frolov.market@gmail.com. Сделайте пометочку в теме - телеграм (или что-то в этом духе).
Новый год - это время планировать. Вот и мы тоже определили для себя темы исследований, которые собираемся публиковать. Хотя нам самим это безразлично - исследований много. Но, может быть, это не все равно вам, подписчикам? Ну так скажите об этом! В течение следующей недели, т.е. то 18 января, каждый из вас может указать наиболее важные для него направления исследований, которые он хотел бы видеть в этом канале. Например, это можно сделать так: "исследования товаров бытовой химии". Или "медиаисследования". Или "влияние возраста на отношеyие к рекламе". И так далее. Число хотелок ограничено только вашей фантазией и темой канала: "Потребительское поведение".
И помните: заявки принимаются до 18 января.
Что будет потом. Потом мы будем стараться публиковать данные именно по этим темам. Вы будете смеяться, но мы работаем для вас. Правда, сроки публикации - это уж, извините, как получится. Но будем стараться!
Приоритетный канал для сообщений - конечно же, в телеграме. Запасной, если что-то пойдет не так - email: frolov.market@gmail.com. Сделайте пометочку в теме - телеграм (или что-то в этом духе).
Главный драйвер отрасли - нежелание стареть и желание хорошо выглядеть. Хотя указан 2015 год, отчет относительно новый, просто авторы честные.
Global Wellness Institute, https://goo.gl/X4gxp6
Global Wellness Institute, https://goo.gl/X4gxp6