Оптимизация процессов в Т – Telegram
Оптимизация процессов в Т
1.84K subscribers
46 photos
1 video
165 links
Уютное пространство для агентов изменений и их участников, где мы делимся новостями о мероприятиях, вдохновляющим контентом, полезными советами и решениями.

Ютуб: https://l.tinkoff.ru/TAC_YT

Дайджесты и митапы по направлениям: https://news.1rj.ru/str/kod_zheltyi
Download Telegram
Привет, друзья!

Если про ретро участники ваших команд отзываются в духе:

Собрались, поговорили, ничего не изменилось

Отвечали на вопросы из серии "Какой ты сегодня супергерой?". А зачем нам это в работе не понятно


То новая статья от Жени Адамова — деливери менеджера Департамента Платежных Систем — поможет вам изменить отношение к ретроспективам и запустить процесс непрерывного улучшения 🔥

С ее помощью вы узнаете:

⚡️ Шаги для призыва ретроспективы, приводящей к реальным улучшениям

⛔️ Типичные ошибки в ходе ретро, которые не позволяют вам добиться качественных изменений

⚙️ Инструмент, который поможет вам начать процесс непрерывных улучшений и сфокусировать команду на том, что мешает поставлять ценность

🚁 Бонус для лидеров: подход к использованию инструмента, который поможет увидеть проблемные области сразу по нескольким командам

Знакомьтесь с материалом по ссылке ниже и делитесь им с коллегами, которым он может помочь:

#Инструменты #Практики #Ретро #Улучшения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Привет, друзья!

У нас замечательные новости: подкаст "Письма Лиды Таймовой" возвращается со вторым сезоном 🔥

Витя Шитов и Саша Вазюков в роли ведущих подготовили для вас сразу два выпуска в рамках единой темы:

Как оценить эффективность в команде


В фокусе внимания будут метрики, стоит ли менеджеру тратить свое время на работу с ними, а также баланс между метриками и доверием команде. А раскрыть тему помогут два гостя со своими взглядами на этот сложный вопрос:

🦸 Вова Коноплев — технический директор Т-Бизнес

🧑‍🎤 Юра Милютин — исполнительный директор в Сбер

Переходите по закрепленной ссылке, слушайте новые выпуски и оставляйте вопросы по ним, советы Лиде, комплименты ведущим и гостям в комментариях 👇

#Подкаст #подкасты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥51🕊1
Привет, друзья!

Представьте, что вы стоите на развилке : один путь ведет к медленному и стабильному улучшению текущего продукта, другой — к революционному прорыву. В каком направлении двинетесь? 🤔

Если вы хотите не просто удерживать метрики на текущем уровне, а планируете стремительно расти, вам нужны Big Bets — крупные стратегические ставки, которые способны бустануть ваш продукт

Александр Дмитренко — деливери менеджер T-Work — подробнее рассказывает о них в своей статье, из которой вы узнаете:

🆚 Чем Big Bets отличаются от обычных улучшений

🔗 Какая связь между ними и продуктовыми гипотезами

⛳️ Какие маркеры позволят понять, что нужны именно Big Bets

💼 Как их выбрать и начать работать с ними

Знакомьтесь со статьей ниже и делитесь материалом с коллегами, которых так же заинтересованы в стремительном росте продукта и применению Big Bets:

#Практики #BigBets #Целеполагание
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Привет, друзья!

В новой статье Максим Филин — деливери менеджер направления Клиентских интерфейсов — предлагает подчерпнуть вдохновения для процессных изменений из источника, к которому в свое время обращался Дэвид Андерсон: производственной системе компании Toyota 🚙

Фокусом статьи станет термин "poka-yoke":

💼 Что означает термин и как он относится к производству

💻 Почему он может быть интересен и в сфере интеллектуального труда

📈 Как принципы, разработанные для конвейера, могут вдохновить на решения, помогающие командам работать эффективнее

Будем рады и вашим примерам источников вдохновения, которые помогли улучшить рабочие процессы, в комментариях😉

#Практики #Производство #Вдохновение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Привет, друзья!

Добавляем новую книгу в #БиблиотекаDM 📚 благодаря деливери менеджеру Нефинансовых Сервисов Лобановой Елене 🦸‍♀️
В этот раз отзыв будет о книге "Карта процесса опыта" за авторством Андрея Шапиро

Речь в этой книге идет о том, как построить визуализацию процесса сочетающего сразу три точки зрения:

🤝 Взаимодействие пользователя с продуктом

⚙️ Внутренние процессы системы

♻️ Бизнес логику с системными потоками данных

Рекомендуем познакомиться с материалом в первую очередь агентам изменений и лидерам направлений: построив карту процесса опыта вы сможете лучше понимать взаимосвязи внутри процесса и повысить эффективность изменений и его работы в целом

А мы в статье, конечно, подскажем как воспользоваться инструментом и что еще полезного можно извлечь из книги 😉

#Книги #Инструменты #Визуализация #Картирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥10💯63👎1🤨1
Привет, друзья!

В новой статье, которую подготовил Женя Адамов 🦸 — деливери менеджер Департамента Платежных Систем — мы хотим предложить вам погрузиться в тему не материальной мотивации и инструмента Moving Motivators для работы с ней из Management 3.0 🎯

Почему выбрали именно её?


Не материальная мотивация нацелена на работу с сотрудниками и может привести к комплексу положительных эффектов:

Повысит комфорт и лояльность сотрудников / членов команды 🏖

Позволит им лучше сфокусироваться на выполнении рабочих задач ⚙️

Повысит желание сотрудника оставаться в компании и вашей команде в частности 😉

А в материале вы найдете всё, что нужно для начала успешной работы с не материальной мотивацией:

👀 Личный опыт воздействия не материальной мотивации и применения инструмента по работе с ней

🔖 Инструкцию по использованию инструмента и шаблон для него

Переходите по ссылке ниже, оценивайте материал реакциями к посту и делитесь ими со всеми, для кого он будет полезен🤝

#Инструменты #Мотивация #Management
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥43👍3
Привет, друзья!

Если вы еще не подписаны на наш подкаст "Письма Лиды Таймовой", то новость специально для вас — 2 сезон пополнился 4 новыми выпусками🔥

Витя Шитов и Саша Вазюков в роли ведущих обсудят с гостями три темы:

Приносят ли процессные изменения экономическую ценность, в гостях руководитель финансовой аналитики в Т-Банке — Владимир Львовский👨🏼‍🎤

Планирование и целеполагание через 5 стадий планирования, в гостях СРО Сбертеха — Сергей Артюхов 🧙🏻‍♂️

Продолжение темы метрик с примерами плохих решений на их основании и алгоритмом принятия правильных решений, в гостях технический директор Т-Бизнес Владимир Коноплев 🦸 и исполнительный директор в Сбер Юрий Милютин 🧑‍🎤



Переходите по закрепленной ссылке, слушайте новые выпуски и оставляйте вопросы по ним, советы Лиде, комплименты ведущим и гостям в комментариях 👇

#Подкаст #подкасты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍3
Привет, друзья!

На связи Андрей Тихонов 👨🏼‍🎤 — деливери менеджер Управления разработки кредитных продуктов Т-Банка — с новой темой для статьи и обсуждения, а именно управление рисками 💥

В статье вы найдете ответы на все ключевые вопросы, которые нужно знать о работе с рисками:

что такое риск и зачем им управлять?

⚙️ как выстроить систему управления рисками?

🛠 с помощью каких инструментов проводить анализ команды / продукта / проекта на предмет рисков и вести выявленные риски?

Отдельно уделим внимание SWOT-анализу как эффективному инструменту диагностики и идентификации рисков

А в комментариях будем рады найти ваш собственный опыт работы с рисками и лучшие практики, что помогли вам избежать рисков или оперативно на них отреагировать 🤝

#Инструменты #Практики #Риски #SWOT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
Привет, друзья!

Возвращаемся после майских с подкастом, в котором не мы зовем гостей, а сами становимся ими! В этом выпуске Михаил Мартынов 👨‍🎤— деливери менеджер Т-Инвестиций — обсудил с ведущими взгляд на возможное будущее Scrum-мастера как роли и должности.

Миша сам начинал как Scrum-мастер, а потому не понаслышке знает из чего состоит их работа и как она может эволюционировать в будущем. Послушать его будет полезно как агентам изменений, так и коллегам по команде / тем, кто подумывает о найме Scrum-мастера и вот почему:

🕵️ Миша, вместе с ведущими, разбирает ключевые скиллы Scrum-мастера и что из них отнести к хардам и софтам. Коллегам и нанимателям это даст лучшее понимание роли. Тем, кто хочет им стать — знание необходимой базы скиллов

💡 В процессе поднимается и тема того, какие сейчас и в будущем появляются запросы к Scrum-мастерам помимо знания гайда и проведения Scrum-событий. А значит вы узнаете и какую ценность команде и бизнесу может принести такой эксперт

🔮 И, конечно, в выпуске будет попытка предугадать будущее, а именно: что делать нынешним Scrum-мастерам, чтобы оставаться актуальными и ценными для бизнеса специалистами. Особенно полезно будет тем, кто хочет расти в этой роли / должности и желающим узнать возможные перспективы перед выбором этого профессионального пути

Делитесь вашими впечатлениями о выпуске в комментариях и ссылками на него с коллегами которым тема будет полезной ❤️

#Подкаст #подкасты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Делимся новостью о юбилейном митапе наших друзей в Санкт-Петербурге — не попустите! Есть возможность как оффлайн, так и онлайн участия😉

От Т-Банка оффлайн выступит Паша Ахметчанов, кружочек от которого найдете ниже:
Forwarded from Delivery Community SPB
Приходите на юбилейный Delivery Meetup SPB №10!💃

Суперспикеры, интересные и полезные доклады и нетворкинг.

⌚️Когда - 22 мая (четверг), с 19:00 до 21:00, а потом - афтерпати
📍Где - СПБ, Музей Леста, площадь Карла Фаберже, 8В

Прийти послушать вживую - https://delivery-community-spb.timepad.ru/event/3331497/

📹Трансляция тоже будет, регистрация на онлайн не нужна!

Кто и о чем будет рассказывать:

🙃Василий Савунов — тренер, коуч и консультант по гибким методам управления проектами, автор канала «Данные в действии» о data-driven менеджменте.

Тема доклада:
«Copy-Paste в менеджменте: Почему менеджмент — это не доказательная медицина»

⁃ Почему управленческие решения в IT часто принимаются по принципу «у соседа сработало» — и чем это опасно.
⁃ Возможен ли «доказательный менеджмент» и какие подходы могут сделать управление проектами более научным.
⁃ Почему слепое копирование чужих практик без анализа их эффективности может вредить вашей команде и продукту.

🙃Павел Ахметчанов — руководитель направления улучшения процессов разработки в Т-Банке, автор канала Control Quantitative Laboratory, исследующего данные о производительности. Также — автор расширения Jira Helper .

Тема доклада:
«Эффективность продуктовых команд: как её измерить и где её искать»

⁃ Что такое эффективность в контексте продуктовых команд и почему её нельзя сводить только к скорости разработки.
⁃ Как эффективность команды влияет на бизнес-результаты и где скрываются главные точки роста.
⁃ Какие метрики и подходы помогают объективно оценивать продуктивность и принимать правильные управленческие решения.

🙃Игорь Чермашенцев, дизайн-лид команды 2D central art в «Леста игры» расскажет:
«Как работать системно в креативной команде и не потерять вдохновение»

– Как не утонуть в 900+ креативных задачах в месяц и не сгореть;
– Почему фидбек дважды в день и эстимация — это не бюрократия, а спасение;
– Как сохранить креативность внутри чёткой системы и расти творчески.

После докладов - афтерпати в BackYard.

До встречи!😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆3👍1
Forwarded from Pavel Ax
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
3👍3👀1
Привет, друзья!

Наверняка вы слышали о командной идентичности — инструменте, который может одновременно повысить эффективность отдельно взятой команды и усложнить ее взаимодействие с окружением, если не сбалансировать её.

В новом материале по этой теме мы предлагаем разобрать:

🤔 Почему командная идентичность может стать проблемой;

⛔️ Как формировать её избегая изолирования команды в своем "племени";

🔍 Какой мировой и личный опыт командной идентичности существует и к каким эффектам она приводит...

А расскажет об этом Аня Моштакова 👩🏻‍🎤 — деливери менеджер Risk Technologies Т-Банка!

Знакомьтесь с материалом по кнопке ниже, пробуйте применить чек-лист формирования командной идентичности и делитесь результатом и впечатлениями в комментариях (а самим материалом с теми, кому он будет полезен 😉)

#Инструменты #Команда #Идентичность #Эффективность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14💯7🏆7
Привет, друзья!

Сегодня хотим поделиться с вами важным инструментом, который поможет сделать проходящие у вас изменения прозрачнее для всех, кто участвует в их проведении: контрактом на изменение

Андрей Тихонов 👨🏼‍🎤 — деливери менеджер Управления разработки кредитных продуктов Т-Банка — на основе собственного опыта подготовил статью, из которой вы узнаете:

Почему формирование контракта является необходимым шагом при планировании изменения

📑 Что входит в такой контракт, включая пример заполненного контракта из практики

↗️ Что происходит после его заключения и какие риски несет его отсутствие

Переходите по ссылке ниже, знакомьтесь со статьей и делитесь своим отношением к инструменту 🤗

#Инструменты #Контракт #Менеджмент #Управление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥4
Привет, друзья!

Поздравляем всех с наступлением лета ☀️ и делимся статьей, которая развивает тему критериев завершения, о которой ранее мы писали в этом материале

В этот раз благодаря Жене Степченко 🧙🏻 — деливери менеджеру Business Platforms Т-Банка — у вас есть возможность узнать все необходимое, для построения отличных DoD, а именно:

✔️ Проблемы, которые решают DoD и как из них правильно сформулировать сами критерии

⛔️ Что стоит и не стоит включать в DoD

💥 Как не нужно использовать DoD и что предпринять, если они начали приносить вред, а не пользу

Переходите по кнопке ниже и используйте материал чтобы формировать или улучшать ваши DoD, а также делитесь материалом с коллегами, которым он будет полезен и актуален 😉

#Инструменты #DoD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👎1
Привет, друзья!

А сколько моделей изменений вы знаете? Сколько из них используете на практике 🤔

Если ответ меньше шести — вы точно найдете для себя что-то новое в материале от Андрея Тихонова 👨🏼‍🎤 — деливери менеджера Управления разработки кредитных продуктов Т-Банка — с которым мы предлагаем познакомиться 🔥

В обстоятельной статье Андрей не просто перечислил 6 моделей изменений, но и:

📖 Кратко изложил историю развития подходов к управлению изменениями

👀 Обзорно представил ключевые понятия сферы и шесть моделей изменеий

⚙️ Рассказал в каких кейсах и областях лучше всего применять каждую из них, поделился лайфхаками для этого

🏆 Предложил подход, который лучше всего использовать на практике

Знакомьтесь со статьей ниже, забирайте в свой набор инструментов модели и лайфхаки, которые не использовали раньше и делитесь материалом с теми, кто и сам запускает изменения разного масштаба в своих командах / отделах / компаниях 🤝

#Инструменты #Модели #Управление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆5👍3
Привет, друзья!

Сегодня хотим поделиться с вами кейсом организации процессов в команде архитекторов, за авторством Оксаны Кречко 🦸‍♀️ — деливери менеджера Управления разработки бизнес платформ🔥

По сути такая команда архитекторов "сегодня" определяет решения, с которыми весь департамент будет работать "завтра". Отсюда основной вопрос, на который нужно было найти ответ в рамках кейса был следующим:

Как организовать работу такой команды, на которую большой спрос учитывая, что она же работает ещё и с собственными стратегическими задачами?


Кроме ответа на него в статье вы найдете:

↗️ Пошаговый план действий, который использовался для организации процессов и результаты каждого шага

🔍 Пример того, как в этом кейсе сработали инструменты и практики, о которых мы писали ранее

💬 Отзывы руководителя направления по проведенным изменением

💪 Кросс-ссылками на материалы, которые помогут вам повторить успех Оксаны, если вы сталкиваетесь с похожими на наш кейс проблемами и вопросами

Знакомьтесь с материалом, оставляйте комментарии и делитесь им с коллегами 😉

#Опыт #Кейсы #teamwork
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍43
Привет, друзья!

Сегодня поделимся с вами еще одним кейсом изменений в команде, и на этот раз он:

🖼 О команде дизайнеров

💎 Написан лично тимлидом команды продуктовых дизайнеров платформы TWork в Т-Банке — Егором Стремоусовым 🦸‍♂️

В самой статье вы найдете последовательный план изменений, которым воспользовалась команда чтобы повысить предсказуемость:

...время выполнения отдельных дизайн-задач носило непредсказуемый характер. Отслеживая статистику в трекере задач, я видел, что команда могла закрыть задачу как за пару дней, так и за две недели или за три месяца. Отдельные задачи занимали до 100 дней!


Спойлер: у них получилось повысить предсказуемость!

Как они это сделали и как изменились результаты читайте в самой статье и делитесь ей с теми, кому этот опыт будет полезен😉

#Опыт #Кейсы #teamwork
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52👍2
Привет, друзья!

Мы соскучились по живому взаимодействию и хотим запустить новую активность в канале 🤗

💬 Идея простая, но важная:
Через месяц мы хотим провести онлайн круглый стол, где Delivery-менеджеры Т-Банка обсудят с вами одну из выбранных заранее тем

👉 В фокусе — честный обмен опытом, разбор сложных кейсов, ваши вопросы и мнение

Чтобы сделать это интересно для вас, запускаем опрос ниже:
выберите тему, с которой мы начнём, или отметьте, если формат не заходит

🔥 Если активность понравится — сделаем её регулярной

А ещё вы можете предложить свои темы для будущих круглых столов в комментариях — лайкайте, поддерживайте идеи друг друга!

📊 Итоги подведём через две недели.
Если интерес будет — вернёмся с темой и деталями проведения

Будем рады вашему участию! 🤝
🔥10
Привет, друзья!

Спасибо всем, кто голосовал — вы и ваш отклик шикарны ❤️

С небольшим отрывом побеждает тема:
«Организация изменений: все от выбора метода, до авторизации результата» набрав 59 голосов 🏆

Но битва была напряжённой! Тема «Кейсы факапов: опыт, когда пошло не по плану и как можно было сделать лучше» отстала всего на 4 голоса, и мы не могли оставить это без внимания. Поэтому через месяц после первого круглого стола устроим второй по этой теме 🔥

Организационный пост с датой и деталями по мероприятию на следующей неделе — не пропустите 😉

А если вы топили за тему по OKR — не грустите. У нас есть лендинг с инструментами и практиками, которые мы сами используем в Т-Банке. Плюс эта тема обязательно появится в будущих голосованиях🙌

Оставайтесь на связи — впереди много интересного!
🔥106