СЕГОДНЯ В 18.00!
Разбор кейса продвижения трекера/коуча/консультанта

Приглашенный эксперт - Даниил Бураков.
“Опыт в продажах уже больше 15 лет, так что мне есть, что рассказать и рассказать так, чтобы ситуация в продажах поменялась в лучшую сторону)
- Руководитель digital-команды "BadMishka Sales"
- Коммерческий директор "Союза Застройщиков"
- Директор по развитию "БКФ Групп"
- Автор блога по продажам и автоматизации продаж, управлению
- Продавал и продаю товары/услуги как за 1500, так и за 10 000 000-
Мой личный рекорд конверсии из заявки в продажу за месяц - 94%”

ЕЩЕ МОЖНО ПОБОРОТЬСЯ ЗА МЕСТО ГЛАВНОГО ГЕРОЯ И БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ!

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform

Быть в контакте

Нас не устраивает работа сотрудника, не нравится, как партнер ведет себя последнее время, не хотим с кем-то общаться…

Мы часто ищем подходящие формулировки, чтобы не обидеть человека. Подбираем слова, чтобы намекнуть, но так, чтобы не было больно. Задаем наводящие вопросы, чтобы мягко подвести к мысли.

Из заботы или из неготовности встретиться с чужой болью, или из стыда за их “неудачи”. А иногда - из страха открытого противостояния.

Минус такого подхода, на мой взгляд - это дистанция, которую мы удерживаем с собеседником. Мы не находимся в контакте по-настоящему и бросаем человека без поддержки.

А ведь если мы, глядя в глаза, говорим, что нам не нравится и чего мы хотим - мы остаемся рядом.

ПРАКТИКА P2P - АВГУСТ (ex. трекер-трекеру)

Друзья, продолжаем наши практики! Это бесплатно. Хорошо для тренировки навыков, преодоления страхов, получения опыта и реальных кейсов.
Для того, чтобы начать, нужно просто вписать свое имя кому-нибудь в пару и связаться с напарником.
Обратите внимание, что есть 2 таблички - для практики на русском и на английском.
Вписывайте себя в строчки, где уже есть кто-то. А то иногда бывает, что все записаны в новые строчки, а пар нет.

Порядок работы:
1. поработать в ПАРАХ в течение 1 месяца (4-5 встреч)
2. поработать в двух ролях, чтобы было честно - для кого-то побыть трекером/коучем, а для кого-то другого - клиентом.
3. работаем НЕ в одной паре: ты-мне, я-тебе. Вы работаете в ДВУХ парах. Для одного человека вы трекер/коуч, и для другого - клиент.
4. Сессии - рабочие, не учебные. Обратной связи не предполагают. Только если специалист САМ не попросит у клиента.
5. Для того, чтобы найти друг друга - записывайтесь в табличку: https://docs.google.com/spreadsheets/d/14rPPygvrkPFoSyLH9qoKaCU5VLAowRKwBgjIcxkF9xA/edit?usp=sharing

21 августа сделаем встречу с ответами на ваши вопросы и разбором кейсов!

Друзья, сегодня в 19.00 (мск) встречаемся, чтобы вместе найти ответы на вопросы, возникающие в реальной практике.
Приносите свои вопросы, как поступить в той или иной ситуации - вместе разберемся!

Встречаемся через полчаса!
https://us06web.zoom.us/j/88154542159?pwd=bk1iTTllaUZSTGtHTjEzNFh2dVE2UT09

Поставьте какую-нибудь реакцию, кто планирует быть)

Вчера на #Вопросах_практики мы обсуждали баланс фокуса в сессии - нужно ли говорить про проблему и причины или достаточно разговора про цели и варианты ее достижения.

Коучинг, как вы знаете, больше уделяет внимание исследованию цели, ресурсов и вариантов решения. “А хочешь-то как?” вместо “Почему это происходит?”. Это менее привычный способ мышления, поэтому может давать новые ответы. Плюс это более ресурсный разговор, который помогает не вязнуть в проблематике.

В трекинге и консалтинге порой используют совсем другой подход - усилить боль и осознание проблемы, чтобы простимулировать изменения.

На мой взгляд, и одно, и другое - однобокие крайности.

Разговор, в котором нет ясности по поводу проблемы - неполный, будто избегающий негатива, а значит, и части правды. Без честности по поводу, что на самом деле болит, без называния вещей своими именами сложно понимать потребности, ценности и смыслы.

В то же время, перекос в сторону боли утяжеляет и сковывает, особенно если клиент не чувствует себя в безопасности во время разговора. Это потенциально травматичный метод, который если и применять, то только после того, как попробовали остальное.

Что думаете?

ПРАКТИКА P2P - СЕНТЯБРЬ (ex. трекер-трекеру)

Друзья, продолжаем наши практики! Это бесплатно. Хорошо для тренировки навыков, преодоления страхов, получения опыта и реальных кейсов.
Для того, чтобы начать, нужно просто вписать свое имя кому-нибудь в пару и связаться с напарником.
Обратите внимание, что есть 2 таблички - для практики на русском и на английском.
Вписывайте себя в строчки, где уже есть кто-то. А то иногда бывает, что все записаны в новые строчки, а пар нет.

Порядок работы:
1. поработать в ПАРАХ в течение 1 месяца (4-5 встреч)
2. поработать в двух ролях, чтобы было честно - для кого-то побыть трекером/коучем, а для кого-то другого - клиентом.
3. работаем НЕ в одной паре: ты-мне, я-тебе. Вы работаете в ДВУХ парах. Для одного человека вы трекер/коуч, и для другого - клиент.
4. Сессии - рабочие, не учебные. Обратной связи не предполагают. Только если специалист САМ не попросит у клиента.
5. Для того, чтобы найти друг друга - записывайтесь в табличку: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SFxg-sTZDohEi-kTW_YovfTk75JDkhyOicl2dfJsRag/edit?usp=sharing

В середине месяца сделаем встречу с ответами на ваши вопросы и разбором кейсов!

Я снова иду в гости к Ане Комлевой на конференцию. В этот раз расскажу об инструментах, которые позволяют строить частную практику как бизнес
- какие вопросы стоит задать себе на старте, чтобы выявить бомбу замедленного действия
- как принимать решения, что именно делать для продвижения из всей массы срочного и обязательного
- развитие бизнеса по HADI-циклам как залог крепких нервов и подхода "бизнес, ничего личного"

Конференция бесплатная. Темы и спикеры - крайне актуальные. Искренне рекомендую.

Отчет по итогам интервью очень похож на бруснику.

Собирала отчет для компании, в которой провела интервью с 50 руководителями. Хотели понять, как дела с вовлеченностью.

Записи встреч занимали 202 страницы. И все намеки, улыбки и вздохи нужно было превратить в статистику и выводы. Персональное интервью с открытыми вопросами дает куда больше информации, конечно, если человек тебе доверяет. Но интервью и обрабатывать гораздо сложнее, чем тест.

Несколько дней я анализировала страницу за страницей своих записей, чтобы увидеть систему в том, что происходит в команде, о чем тревожатся сотрудники, чем мотивируются. И все вспоминала, как в детстве после очередного похода в лес за брусникой под собранные ягоды выделялась целая комната, чтобы рассыпать их на полу, чтобы не мокли. Там, наверное, была целая бочка. Переборка предстояла долгая. Глядя на это все, не стоило думать об общем объеме, просто приходил со школу, садился и мисочку за мисочкой перебирал. И эти мисочки давали результат.

Так и в моем отчете. Я не смотрела, что там 202 страницы. Просто интервью за интервью в течение 3 трех дней.

Вывода два:
- очередной раз вспомнила, что иногда нужно думать мисочками, чтобы набрать бочку.
- в этой услуге за опт будет повышающий коэффициент, а не скидка). Поэтому если решите продиагностировать команду, обращайтесь, но дешево не будет)

Друзья, приглашаем на разбор кейса!

04 сентября в 18.00
Разбор кейса по продвижению
Кому помогаем: психолог и гештальт-коуч Александра Зибарова.

Точка А: Основной продукт - консультации, аудитория - женщины 20-47 лет, оборот до 50 т.р в месяц, ценностное предложение не сформулировано.
Запрос на разбор: Понять стратегию продвижения и придумать идею по созданию продукта помимо консультаций.

Кто помогает: приглашенный эксперт - Даниил Бураков.
“Опыт в продажах уже больше 15 лет, так что мне есть, что рассказать и рассказать так, чтобы ситуация в продажах поменялась в лучшую сторону)
- Руководитель digital-команды "BadMishka Sales"
- Коммерческий директор "Союза Застройщиков"
- Директор по развитию "БКФ Групп"
- Автор блога по продажам и автоматизации продаж, управлению
- Продавал и продаю товары/услуги как за 1500, так и за 10 000 000-
Мой личный рекорд конверсии из заявки в продажу за месяц - 94%”

Telegram
Даниил Бураков | Амбассадор охренительных продаж
▪️Скрипты/отделы продаж/обучение менеджеров/собственников
▪️Строю системы личных продаж без плясок в сторис
▪️Консультации тут⬇️
https://badmishkasales.ru/?utm_source=shapka_tg

Или тут @d_forsait

Ждём вас на разборе кейса!
У вас есть возможность узнать тонкости и стратегии продвижения в помогающей профессии от настоящего эксперта. На живом примере узнаете, что можно улучшить и и внедрить в свою практику продвижения в личном блоге.

Вчера на курсе БИЗНЕС-КОУЧИНГ обсуждали, как передавать ответственность клиентам - как сделать так, чтобы клиент понимал, что это его проект, его цели, его решения.

На эту тему каждый раз вспоминаю задачку от Антона де Кроона на тренинге по системному коучингу.

“Представьте, что сейчас на кофе-брейке один из участников жалуется, что его мучает жажда. Я могу помочь ему, показав, где находится кулер. Но он отказывается, ему не очень нравится вода из кулера. Я пожимаю плечами. Тренинг продолжается, время идет и человеку становится хуже.
Что делать?”

Я продолжу. Расскажу, что предложил сделать Антон.

Ничего! Он сказал, что не будет делать ничего.

Почему? Из уважения.

Нам кажется явно неправильным - какая фиг разница, нравится вода или нет, тебе же плохо! А для человека в его выборе могут скрываться важные смыслы.

Конечно, если приземлить это историю на реальную сессию, то мы должны поинтересоваться, почему человек делает такой выбор и как он относится к тому, что ему плохо, готов ли он делать этот выбор дальше. Но как метафора уважения и ответственности, мне кажется, это прекрасный пример.

Утром решила: “Так, я до лета больше не беру новых курсов. Уже и так в процессе одно повышение квалификации до мая, одна переподготовка на год и 2 тренинга на осень”.
Полчаса спустя пишет коллега, что идет учиться на деловые игры. А мне это, конечно, тоже ну ооочень интересно.

И вот тут начинается наркоманская ломка. Я бью себя по рукам, хватает сил ничего даже не спросить про тренинг. Но… все равно мыслишки-то бегают.

Коллеги, я вот что хочу предложить. Я знаю точно, что я не одна такая.
Поэтому в эту среду в 18.00 предлагаю собраться и разработать свои собственные индивидуальные планы профессионального развития.
- Определимся, чему и когда мы учимся: в этом году, через год, через 5. А чему - нет.
- Заглянем в цели, в тактику, в критерии принятия решений, наметим план на ближайший учебный год + 3-5 лет.
- Подумаем, как обращаться с переизбытком возможностей.

Каждый уйдет с собственной стратегией и планом.
Заодно потренируемся сразу на встрече противостоять такому количеству прекрасных идей)

Как вам идея? Придете?

В среду был очень классный разбор по продвижению и захотелось поделиться основными комментариями и советами от Даниила Буракова.

ТОЧКА А: Услуги психолога. Основной продукт - консультации, аудитория - женщины 35-45 лет. Клиенты приходят по сарафанному радио. Стоимость консультации - 3.000р. Клиент “живет” около года, делает 4 покупки в месяц. Цель -200.000 в месяц.
ЗАПРОС НА РАЗБОР: Понять стратегию продвижения и придумать идею по созданию продукта помимо консультаций. Хочется больше клиентов и продукт, так как у консультаций есть потолок для роста.

ОТВЕТЫ ДАНИИЛА

ПРО ПРОДУКТ
Я бы пока поднимал чек вместо создания какого-либо продукта. Формат с консультацией-то вам нравится.
Мы можем пойти по изменению продукта, мы можем создать какой-то массовый продукт, но чтобы сейчас запустить массовый продукт, нам нужны деньги на старте, чтобы создать ажиотаж. С первого раза запустить группу в плюс маловероятно.
Чаще всего запускают какой-то массовый продукт за счет количества, но по очень низкой стоимости. А мне, например, лично импонирует работа 1 на 1. То есть, да, мой час стоит дороже, да, я может быть потрачу больше денег на то, чтобы привлечь этого клиента, но он мне потом больше заплатит

ПРО ВЫБОР ПЛОЩАДКИ
Здесь самое главное - понять, что цель маркетинга - это как в товарном бизнесе: если мы покупаем за 100, продаем по 1000, это хорошо. Если мы покупаем по 900, продаем по 1000, это плохо. Вот в маркетинге ровно такой же смысл - мы должны найти тот инструмент, который нам позволяет купить себе максимально дешевого клиента, и тогда вопрос, а где мне рекламироваться в ВКонтакте, в Телеге, в Ютубе или еще где-то, отпадает, потому что наша задача просто максимально дешево купить. Где у нас это дешевле выходит, где у нас выходит по какой -то финансовой модели нужное количество заявок и клиентов, вот в тот канал мы упираемся. А там целевая аудитория себя может вести уже по-разному, и от этого мы строим какой-то формат контента, который мы будем вести.
Ваша целевая аудитория, она достаточно широкая, она есть везде.

ПРО СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
Привлечение клиентов на психологию, на какие-то такие коучинговые истории, это плюс - минус равно привлечению клиента, в парикмахерскую, в барбершоп, в фитнес-клуб, еще куда-то. То есть мы можем забить на стоимость привлечения клиента в первый месяц. Нам без разницы, сколько он стоит. Мы знаем, что у нас клиент живет год, мы знаем, что он в месяц нам приносит 16, и пускай я за него сейчас 16 тысяч заплачу, с первой оплаты в плюс не уйду, но в течение года я могу выйти в хороший плюс. Плюс еще в течение года можно поднять стоимость.

ПРО ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОДПИСЧИКОВ
5-6 постов прогревочных пишем. Идем в Telegа.In, закупаемся в каких-то там каналах. Ну и все, подписчики есть. И постоянно должны быть итерации. Может быть такое, что 5 постов выложили, закупили рекламу, ничего не пришло. Анализируем, какие цифры у нас получились. Скорее всего, контент будет хромать. Поправили контент и еще раз запустили итерацию, смотрим, есть ли у нас подписчики.

ПРО ВЫБОР КАНАЛОВ ДЛЯ РЕКЛАМЫ ЧЕРЕЗ TELEGA.IN
Выбирайте каналы, где меньше всего подписчиков и меньше всего рекламы идет. И где мало рекламируется ваших конкурентов. Просто заходите в этот канал и смотрите, а есть ли там вообще комментарии, если закупают рекламу, то какого плана рекламу закупают. Идти сразу в большие нет смысла, просто маленьких какую-то пачку закупили, хотя бы на тысячу - две тысячи рублей. И просто пощупали, есть ли там какой - то приход оттуда.
Например, мы просто купили пачку и тестируем разные каналы, и лучше всего у нас приход с каналов, в которых алкоголь обсуждают, рецепты как настойки делать. Но у нас бы никогда не возникло мысли закупить там рекламу.
Потому что в принципе в социальных сетях понятие целевая аудитория размыто. Вот я сижу, читаю какой-то контент, на кого-то подписан, но мне это сейчас не надо, но у меня есть друг Миша, которому надо.

ПРО КОНТЕНТ
Главное, чтоб контент цепляющий был. Потому что внимание мы купим, а интерес не купим. Например, заголовок - “заработать миллион за два часа” привлекает внимание, да. Я перешел, а там неинтересно. Я не останусь.
Самое главное, что было интересно написано. Проблема крутого психолога, коуча, трекера - в том, что он пишет для своих коллег. То есть, если туда зайдет коллега, он восхитится. А клиент, опять же женщина 35 лет, скорее всего, вообще не поймет, о чем там этот пост написан, будет неинтересно и уйдет.

ПРО ОРГАНИКУ
Если задача медленно идти, то да, органика вывезет. Если задача заработать, то без платного трафика не обойтись

ПРО ЗАПУСК РЕКЛАМЫ
Я всегда советую, что надо искать, кто будет решать эту задачу. Не курсы смотреть, не учиться чему-то. А просто задать вопрос, кто это мне может сделать, и пойти найти того, кто это сделает

ПРО ПОИСК СПЕЦИАЛИСТОВ
Смотреть кейсы, очень много собеседовать. Просто очень много разговаривать с таргетологами и директологами. И сравнивать их кейсы, выводы и прочее. Разговаривать с ними ровно так же, как мы проводим кастдевы. Никаких вопросов про будущее, только про прошлое. А был ли такой проект, была ли такая ниша, а что делали, а как делали, а что у вас... Нет подписчиков, что вы тогда делаете. А вот цена очень высокая, что тогда вы делали. И уже для себя выбираем. Первый раз это будет, кто нам импонирует. Когда уже будет опыт, мы уже будем выбирать, кто решит на самом деле мою задачу.

ЧТО ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС
Кастдевы проанализировать. Если сложно анализировать, отдайте это все в чат GPT - составь мне топ-10 причин, почему люди идут к психологу, составь мне топ-10 причин, почему они купят.
Кого вы кастдевили, им же можно теперь провести решенческое интервью. Кастдевы - это проблемное интервью. И если вы там ничего не продавали, то теперь можно им написать, что “вот мы с тобой пообщались, ты мне очень сильно помог/ помогла, спасибо тебе большое, я хочу с тобой пообщаться по поводу того, что я сделал на основе твоих ответов”.

Заполняйте анкету и получите возможность стать главным героем следующего разбора!

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform

Друзья, сохраняйте пока в календаре то, что хотите посетить.
Скоро будут подробности по каждому мероприятию.