2 теста про ХОЧУ

✅ Уверенное ХОЧУ берется из минуса и плюса. У меня есть проблема, которой я больше не хочу в своей жизни (это минус, негативная мотивация), и есть идея, цель, мечта - точка, где я хочу оказаться (это плюс, позитивная мотивация).
То есть я знаю, чего я не хочу и чего хочу.

Итак, первый тест
- Можете ли вы сказать, что вам сейчас плохо без достигнутой цели и проблема действительно существует?
- Знаете ли вы, какой результат вам нужен и зачем?

✅ ХОЧУ состоит из двух частей: результат и средство. Мы можем хотеть оказаться в точке Б, но совершенно не хотеть проходить сам путь ее достижения. Это может казаться сложным или противоречащим нашим ценностям.

Поэтому, тест №2 - когда вы говорите, что вам нравится или не нравится ваша цель - о чем вы думаете в первую очередь - о том, что получится в итоге или о том, какую цену вы заплатите за этот результат.

Перед выходными.

До меня, кажется, начало доходить, что значит “жить сейчас”.

Моя базовая конструкция - сначала все доделаю, потом буду жить. А тут вдруг начала осознавать, что ведь нет такого, что вся работа может быть сделана, все деньги заработаны, все книги прочитаны, все знания узнаны… Финала нет. Нет конечной точки. Это просто процесс, который будет всегда.

И это прекрасно, поскольку столько всего интересного хочется делать. А не скорее завершать.

Решила поделиться, может, кому-то это тоже поможет меньше тревожиться.

Друзья, как проходит ваша практика?

Предлагаю встретиться завтра и обсудить вопросы, которые возникают в работе с клиентами. Вопросы могут касаться любых "сложных" случаев - в рамках практики p2p и за ее пределами.

Участвовать во встрече могут все, независимо от того, участвуете ли вы в табличке или нет.

Приносите свои задачки. Например:
- клиент откладывает важную задачу
- пропадает с радаров
- предъявляет претензии
- боюсь сказать клиенту неудобную правду
- сам не может определиться, чего хочет
итд

ЗАВТРА В 18.00 - отвечаем на ваши вопросы!

Коллеги, спасибо за сегодняшнюю встречу! Я рада, что мы возобновили #вопросыпрактики

Получилось разобрать 2 вопроса: как определять грань между разными методами и ролями (трекинг, коучинг, экспертиза) и как реагировать, когда клиент начинает “похаживать” по другим специалистам и нарушается системность работы.

Продолжение следует…
Будем встречаться раз в месяц!

В рамках коучинга разработано множество прекрасных техник, которые помогают понять свою мотивацию, сформулировать цели, выработать решения, сделать выбор и перейти к действиям.

НО если вы посмотрите, как работают коучи-мастера, вы не увидите у них “колеса баланса” или чего-то подобного. Они работают иначе: сессия выглядит как простой разговор, где даже непонятно, что такого коуч сделал, что человек вдруг принял решение, которое не мог принять годами, почему коуч задал именно этот вопрос и почему от него прояснился взгляд и появилась энергия.

Хорошая новость!
Это метод, а не таинство и не интуиция. Это можно освоить, этим можно управлять и стать тем самым мастером, который помогает разобраться с любыми запросами в формате коучинга. Метод - это больше, чем набор техник. Он дарит спокойствие и уверенность и будет всегда под рукой.

Поэтому на курсе ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-КОУЧИНГА мы осваиваем не только техники, но и структуру, логику и принципы коучингового диалога.

23 июля стартует уже 16 поток курса ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-КОУЧИНГА. На курс приходят:
- чтобы внедрить коучинг в свою практику и научиться глубже работать с клиентами
- или чтобы освоить новую профессию и стать коучем

Половина группы уже собралась и могу без преувеличения сказать, что поток исключительно потрясающий.

Почему недорого? Курс авторский, не аккредитован в ICF, поэтому цена ниже других курсов, не удивляйтесь). К тому же есть возможность оплатить в рассрочку.

Если вы хотите индивидуально обсудить вопросы по курсу и по коучингу в целом - напишите, с удовольствием пообщаюсь! Я на связи!

Не думаю, что правда - это то, что в итоге.
Не думаю, что нужно считать истиной то, что говорят люди на смертном одре.
На каждом этапе своя правда. Нельзя думать о вечных истинах каждую минуту.
В какой-то момент нам нужно бежать и достигать, потом - остановиться. Когда-то отдавать, а потом научиться принимать...

Расписание мероприятий на этой неделе:

23 июля - старт 16 потока курса ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-КОУЧИНГА. Еще можно присоединиться, следующий поток - в ноябре.

24 июля в 18.00
Разбор кейса продвижения трекера/коуча/консультанта

Приглашенный эксперт - Даниил Бураков.
“Опыт в продажах уже больше 15 лет, так что мне есть, что рассказать и рассказать так, чтобы ситуация в продажах поменялась в лучшую сторону)
- Руководитель digital-команды "BadMishka Sales"
- Коммерческий директор "Союза Застройщиков"
- Директор по развитию "БКФ Групп"
- Автор блога по продажам и автоматизации продаж, управлению
- Продавал и продаю товары/услуги как за 1500, так и за 10 000 000-
Мой личный рекорд конверсии из заявки в продажу за месяц - 94%”

Если вы хотите принять участие в качестве главного героя, нужно заполнить анкету: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform

СЕГОДНЯ В 18.00!
Разбор кейса продвижения трекера/коуча/консультанта

Приглашенный эксперт - Даниил Бураков.
“Опыт в продажах уже больше 15 лет, так что мне есть, что рассказать и рассказать так, чтобы ситуация в продажах поменялась в лучшую сторону)
- Руководитель digital-команды "BadMishka Sales"
- Коммерческий директор "Союза Застройщиков"
- Директор по развитию "БКФ Групп"
- Автор блога по продажам и автоматизации продаж, управлению
- Продавал и продаю товары/услуги как за 1500, так и за 10 000 000-
Мой личный рекорд конверсии из заявки в продажу за месяц - 94%”

ЕЩЕ МОЖНО ПОБОРОТЬСЯ ЗА МЕСТО ГЛАВНОГО ГЕРОЯ И БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ!

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform

Быть в контакте

Нас не устраивает работа сотрудника, не нравится, как партнер ведет себя последнее время, не хотим с кем-то общаться…

Мы часто ищем подходящие формулировки, чтобы не обидеть человека. Подбираем слова, чтобы намекнуть, но так, чтобы не было больно. Задаем наводящие вопросы, чтобы мягко подвести к мысли.

Из заботы или из неготовности встретиться с чужой болью, или из стыда за их “неудачи”. А иногда - из страха открытого противостояния.

Минус такого подхода, на мой взгляд - это дистанция, которую мы удерживаем с собеседником. Мы не находимся в контакте по-настоящему и бросаем человека без поддержки.

А ведь если мы, глядя в глаза, говорим, что нам не нравится и чего мы хотим - мы остаемся рядом.

ПРАКТИКА P2P - АВГУСТ (ex. трекер-трекеру)

Друзья, продолжаем наши практики! Это бесплатно. Хорошо для тренировки навыков, преодоления страхов, получения опыта и реальных кейсов.
Для того, чтобы начать, нужно просто вписать свое имя кому-нибудь в пару и связаться с напарником.
Обратите внимание, что есть 2 таблички - для практики на русском и на английском.
Вписывайте себя в строчки, где уже есть кто-то. А то иногда бывает, что все записаны в новые строчки, а пар нет.

Порядок работы:
1. поработать в ПАРАХ в течение 1 месяца (4-5 встреч)
2. поработать в двух ролях, чтобы было честно - для кого-то побыть трекером/коучем, а для кого-то другого - клиентом.
3. работаем НЕ в одной паре: ты-мне, я-тебе. Вы работаете в ДВУХ парах. Для одного человека вы трекер/коуч, и для другого - клиент.
4. Сессии - рабочие, не учебные. Обратной связи не предполагают. Только если специалист САМ не попросит у клиента.
5. Для того, чтобы найти друг друга - записывайтесь в табличку: https://docs.google.com/spreadsheets/d/14rPPygvrkPFoSyLH9qoKaCU5VLAowRKwBgjIcxkF9xA/edit?usp=sharing

21 августа сделаем встречу с ответами на ваши вопросы и разбором кейсов!

Друзья, сегодня в 19.00 (мск) встречаемся, чтобы вместе найти ответы на вопросы, возникающие в реальной практике.
Приносите свои вопросы, как поступить в той или иной ситуации - вместе разберемся!

Встречаемся через полчаса!
https://us06web.zoom.us/j/88154542159?pwd=bk1iTTllaUZSTGtHTjEzNFh2dVE2UT09

Поставьте какую-нибудь реакцию, кто планирует быть)

Вчера на #Вопросах_практики мы обсуждали баланс фокуса в сессии - нужно ли говорить про проблему и причины или достаточно разговора про цели и варианты ее достижения.

Коучинг, как вы знаете, больше уделяет внимание исследованию цели, ресурсов и вариантов решения. “А хочешь-то как?” вместо “Почему это происходит?”. Это менее привычный способ мышления, поэтому может давать новые ответы. Плюс это более ресурсный разговор, который помогает не вязнуть в проблематике.

В трекинге и консалтинге порой используют совсем другой подход - усилить боль и осознание проблемы, чтобы простимулировать изменения.

На мой взгляд, и одно, и другое - однобокие крайности.

Разговор, в котором нет ясности по поводу проблемы - неполный, будто избегающий негатива, а значит, и части правды. Без честности по поводу, что на самом деле болит, без называния вещей своими именами сложно понимать потребности, ценности и смыслы.

В то же время, перекос в сторону боли утяжеляет и сковывает, особенно если клиент не чувствует себя в безопасности во время разговора. Это потенциально травматичный метод, который если и применять, то только после того, как попробовали остальное.

Что думаете?

ПРАКТИКА P2P - СЕНТЯБРЬ (ex. трекер-трекеру)

Друзья, продолжаем наши практики! Это бесплатно. Хорошо для тренировки навыков, преодоления страхов, получения опыта и реальных кейсов.
Для того, чтобы начать, нужно просто вписать свое имя кому-нибудь в пару и связаться с напарником.
Обратите внимание, что есть 2 таблички - для практики на русском и на английском.
Вписывайте себя в строчки, где уже есть кто-то. А то иногда бывает, что все записаны в новые строчки, а пар нет.

Порядок работы:
1. поработать в ПАРАХ в течение 1 месяца (4-5 встреч)
2. поработать в двух ролях, чтобы было честно - для кого-то побыть трекером/коучем, а для кого-то другого - клиентом.
3. работаем НЕ в одной паре: ты-мне, я-тебе. Вы работаете в ДВУХ парах. Для одного человека вы трекер/коуч, и для другого - клиент.
4. Сессии - рабочие, не учебные. Обратной связи не предполагают. Только если специалист САМ не попросит у клиента.
5. Для того, чтобы найти друг друга - записывайтесь в табличку: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SFxg-sTZDohEi-kTW_YovfTk75JDkhyOicl2dfJsRag/edit?usp=sharing

В середине месяца сделаем встречу с ответами на ваши вопросы и разбором кейсов!

Я снова иду в гости к Ане Комлевой на конференцию. В этот раз расскажу об инструментах, которые позволяют строить частную практику как бизнес
- какие вопросы стоит задать себе на старте, чтобы выявить бомбу замедленного действия
- как принимать решения, что именно делать для продвижения из всей массы срочного и обязательного
- развитие бизнеса по HADI-циклам как залог крепких нервов и подхода "бизнес, ничего личного"

Конференция бесплатная. Темы и спикеры - крайне актуальные. Искренне рекомендую.

Отчет по итогам интервью очень похож на бруснику.

Собирала отчет для компании, в которой провела интервью с 50 руководителями. Хотели понять, как дела с вовлеченностью.

Записи встреч занимали 202 страницы. И все намеки, улыбки и вздохи нужно было превратить в статистику и выводы. Персональное интервью с открытыми вопросами дает куда больше информации, конечно, если человек тебе доверяет. Но интервью и обрабатывать гораздо сложнее, чем тест.

Несколько дней я анализировала страницу за страницей своих записей, чтобы увидеть систему в том, что происходит в команде, о чем тревожатся сотрудники, чем мотивируются. И все вспоминала, как в детстве после очередного похода в лес за брусникой под собранные ягоды выделялась целая комната, чтобы рассыпать их на полу, чтобы не мокли. Там, наверное, была целая бочка. Переборка предстояла долгая. Глядя на это все, не стоило думать об общем объеме, просто приходил со школу, садился и мисочку за мисочкой перебирал. И эти мисочки давали результат.

Так и в моем отчете. Я не смотрела, что там 202 страницы. Просто интервью за интервью в течение 3 трех дней.

Вывода два:
- очередной раз вспомнила, что иногда нужно думать мисочками, чтобы набрать бочку.
- в этой услуге за опт будет повышающий коэффициент, а не скидка). Поэтому если решите продиагностировать команду, обращайтесь, но дешево не будет)

Друзья, приглашаем на разбор кейса!

04 сентября в 18.00
Разбор кейса по продвижению
Кому помогаем: психолог и гештальт-коуч Александра Зибарова.

Точка А: Основной продукт - консультации, аудитория - женщины 20-47 лет, оборот до 50 т.р в месяц, ценностное предложение не сформулировано.
Запрос на разбор: Понять стратегию продвижения и придумать идею по созданию продукта помимо консультаций.

Кто помогает: приглашенный эксперт - Даниил Бураков.
“Опыт в продажах уже больше 15 лет, так что мне есть, что рассказать и рассказать так, чтобы ситуация в продажах поменялась в лучшую сторону)
- Руководитель digital-команды "BadMishka Sales"
- Коммерческий директор "Союза Застройщиков"
- Директор по развитию "БКФ Групп"
- Автор блога по продажам и автоматизации продаж, управлению
- Продавал и продаю товары/услуги как за 1500, так и за 10 000 000-
Мой личный рекорд конверсии из заявки в продажу за месяц - 94%”

Telegram
Даниил Бураков | Амбассадор охренительных продаж
▪️Скрипты/отделы продаж/обучение менеджеров/собственников
▪️Строю системы личных продаж без плясок в сторис
▪️Консультации тут⬇️
https://badmishkasales.ru/?utm_source=shapka_tg

Или тут @d_forsait

Ждём вас на разборе кейса!
У вас есть возможность узнать тонкости и стратегии продвижения в помогающей профессии от настоящего эксперта. На живом примере узнаете, что можно улучшить и и внедрить в свою практику продвижения в личном блоге.

Вчера на курсе БИЗНЕС-КОУЧИНГ обсуждали, как передавать ответственность клиентам - как сделать так, чтобы клиент понимал, что это его проект, его цели, его решения.

На эту тему каждый раз вспоминаю задачку от Антона де Кроона на тренинге по системному коучингу.

“Представьте, что сейчас на кофе-брейке один из участников жалуется, что его мучает жажда. Я могу помочь ему, показав, где находится кулер. Но он отказывается, ему не очень нравится вода из кулера. Я пожимаю плечами. Тренинг продолжается, время идет и человеку становится хуже.
Что делать?”

Я продолжу. Расскажу, что предложил сделать Антон.

Ничего! Он сказал, что не будет делать ничего.

Почему? Из уважения.

Нам кажется явно неправильным - какая фиг разница, нравится вода или нет, тебе же плохо! А для человека в его выборе могут скрываться важные смыслы.

Конечно, если приземлить это историю на реальную сессию, то мы должны поинтересоваться, почему человек делает такой выбор и как он относится к тому, что ему плохо, готов ли он делать этот выбор дальше. Но как метафора уважения и ответственности, мне кажется, это прекрасный пример.