С 2017 года я в теме бизнес-обучения и консалтинга.
Как методолог и архитектор образовательных и командных решений все эти годы я окружена экспертами. А как перфекционист - самыми лучшими экспертами.

Потому что я в конечном итоге отвечаю за качество и эффективность тех продуктов и проектов, в которые привлекаю экспертов.

И в рамках сообщества “L&D Professionals International”, соорганизатором которого я являюсь, каждую неделю буду знакомить с нашими «проверенными» резидентами. А если честно, то попасть в сообщество можно только через подробную анкету, и все участники проверенные)

Сегодня в гостях Анна Стирина - эксперт в бизнес-коучинге, которой я доверяю.
И благодаря Анне я стала практикующим коучем.
Теорию перевела в практику, и узнала множество новых инструментов.

Если честно, я настолько «методолог на всю голову», схемы, структура, фреймворки, логика; и на курсе Анны у меня произошел буст раскрытия моего потенциала работы через софтовые инструменты, через доверие своим ощущениям в разговоре с клиентом.

Сегодня в 12:00 мск я возьму у Анны интервью, она расскажет про свой путь в коучинг, и про сильные вопросы.
Мне также интересно обсудить с Анной вопросы, провоцирующие слом шаблонов мышления из креативных методик (ТРИЗ, латеральное мышление). Относятся ли они к сильным или являются отдельной «некоучинговой» сущностью)

Подключайтесь по ссылке в zoom https://us06web.zoom.us/j/6258391358?pwd=6Y3FcxXGuBXw5BvBy6cG2jbAJUSjKa.1

⏰ 24.01 (суббота) 9.00 (мск)

Друзья, завтра утром говорим про вопросы в коучинге

- Обсудим какие вопросы нужны коучу
- От чего зависит сила вопроса
- Всегда ли вопросы - это наилучший выбор

👉🏻 Регистрация: https://r.bothelp.io/tg?domain=Anna_Stirina_bot&start=c1737218858537-ds

🎥 Запись встречи “Какие вопросы нужны коучу?”
Rutube
YouTube

📃 Краткое содержание встречи:

1. Где интересуются вопросами?
- Инновации и предпринимательство — чтобы простимулировать мышление и поиск новых решений и продуктов.​
- Коучинг и психология — чтобы запустить рефлексию, помочь человеку выйти на «тот самый» вопрос и другой ответ.​
- Поиск правды — уточнение фактов, контекста, причин (коучи, следователи, журналисты, интервьюеры).​
- Обучение — педагоги используют вопросы, чтобы включить познание и мотивацию, а не просто передавать готовые ответы.​
- Коммуникация и отношения — для эмпатии, интереса к собеседнику, построения доверия.​
- Управление и лидерcтво — руководители используют вопросы, чтобы вовлекать сотрудников в решение задач и повысить ответственность.

2. «Безобидность» вопроса
Существует мнение, что вопрос — это самый «экологичный» способ невмешательства в чужую жизнь. Директивно можно заставить человека совершить поступок. А вопросом заставить нельзя.

Но важно честно осознавать силу своего метода. Вопрос не заставляет делать, но он заставляет думать. А это порой покруче действия. Сам формат вопрошания обходит психологические защиты: на совет или приказ мы часто отвечаем сопротивлением, а вопросительная форма включает механизм автоматического поиска ответа. И каждый вопрос определяет свое направление размышления. Даже самый открытый исследовательский вопрос содержит идею и предлагает фокус внимания.

Поэтому основа коучинга - не вопросы как таковые, а присутствие, контакт, слушание, внимание, в котором рождаются чистые не наводящие вопросы, которые обеспечивают настоящие открытия.

3. В защиту закрытых вопросов — когда «Да» или «Нет» меняют всё
В среде начинающих коучей популярен стереотип: «Открытые вопросы — это добро, а закрытые — зло». Однако разные формы вопросов решают разные задачи:
- если нужно исследовать ситуацию, найти новые варианты, посмотреть с другого ракурса, увидеть новые горизонты - тогда открытые вопросы подойдут
- если нужно свериться, помочь заметить мимолетное изменение или принять решение и поставить точку - закрытые вопросы.

На встрече как раз был отличный пример от участника, когда закрытые вопросы были бы вполне уместны.

4. Нужны ли вопросы про контекст?
Да.
В вопросах “Когда именно ты начал сомневаться?” “Что такого произошло, что ты начал терять мотивацию?”, “В какой момент у тебя появляются мысли, что бизнес надоел?” содержится возможность найти честность в реальности.

Это действительно тотальный разгром или одна неудача? Нет мотивации вообще или сложность в одной задаче?

Но важно сочетать в своих вопросах 2 фокуса:
- настоящее: что на самом деле происходит сейчас (проблематизация и конкретизация)
- будущее: цели, ценности, смыслы, потому что там рождается ресурс и новые ответы.

5. Что такое «сильный вопрос»
Это вопрос, который рождает новое про важное
- Если вопрос про важное, но не приносит ничего нового — человек ходит по кругу.​
- Если вопрос приносит новое, но про неважное — не цепляет и не даёт движения.​

Можно ли предсказать силу вопроса заранее?​
Гарантировать нельзя, но можно повысить вероятность, фокусируясь на важном для человека и вводя его в новые ракурсы.​

‼️ Это навык, который осваивается. И на курсе “Сильные вопросы” мы как раз займемся тренировкой этого интересного и важного навыка.

Старт - 27 января.
2 недели
6 занятий
вторник / четверг / суббота
9-10 (мск)

Провал - это рост, но только если ты примешь боль.

Я постоянно ищу способы, как улучшить свои программы: пересобираю информацию, добавляю больше актуальных тем, инструментов, выстраиваю логику, чтобы знания усваивались качественнее и тд.

НО! Я должна признаться, что настоящие качественные изменения в моих курсах случались после негативной обратной связи.

Несколько лет назад мне один участник сказал, что на курсе знаний много, но мало практики - и я все перестроила.

Год назад - другой участник сказал, что моя обратная связь стала небережной (как ушат холодной воды для меня!) - и я сфокусировалась на качестве обратной связи.

Вчера, участник нынешней группы - что во время разбора демо-сессий других коучей, выложенных в открытом доступе, я позволяю себе и студентам некоторое осуждение в обсуждении и это создает небезопасность, страх, что тебя тоже могут осудить.
И это новый удар об реальность. Потому что я искренне верю в этичность и бережность, но не замечаю, как моя нарциссическая часть растаптывает то, что мне действительно важно.

Это точно новая мощнейшая точка роста для меня, в которой через шок зарождается энергия.

Чтобы изменение случилось, нужно признать проблему. Не знаю, как для вас, но для меня это очень больно, не люблю ошибаться и лажать…
Но не меняться - больнее.

На прошлой неделе подискутировали с Катей Гундериной про креативные и провокационные вопросы.

Ссылка на видео: https://youtu.be/T_-EZJSad6A?si=bQezshsQoMAZWu96

Вчера мы поговорили с Анной Стириной @annastirina (коуч PCC ICF, автор и ведущая курса “Бизнес-коучинг”).

Тема: “Технология сильного вопроса”.

💡Мой инсайт эфира: в коучинге сильный вопрос невозможно определить ни заранее, ни в моменте. Он становится сильным по эффекту "что изменилось в мышлении человека".

Сильный вопрос— тот, который рождает НОВОЕ про ВАЖНОЕ.
Новое — чего раньше в картине мира не было.
Важное — зона смыслов, ценностей.

Мы сформулировали способность задавать сильные вопросы как комплексную компетенцию:
1️⃣ Умение видеть задачу как систему и понимать, где именно сейчас нужен вопрос.
2️⃣ Навык фокусировки на важном
Новое без важного — это просто креатив.
3️⃣ Глубинное слушание и внимание к процессу
Это способность слышать паузы, противоречия, несказанное; понимать изменения энергии, темпа, фокуса, эмоций; слышать «между строк».
4️⃣ Различение: «моё — не моё»
Отделять: свои идеи от идей клиента, свои проекции от его реальности.
5️⃣ Ядро компетенции - психологическая устойчивость и доверие себе.
Выдерживать напряжение контакта; задавать неудобные вопросы; доверять своему ощущению «здесь важно спросить».
6️⃣ Уместность и этика провокации
Способность понимать: когда можно “расшатывать” убеждения клиента, где проходит граница уважения и выдержит ли клиент этот уровень дискомфорта.

Провокационные вопросы и креативные методологии

Далее мы поговорили о креативных методологиях — ТРИЗ, SCAMPER, латеральное мышление.

Провокация - это не эпатаж и не давление.

Это управляемое неудобство, и расшатка конструкции мышления.

Мы выявили общее у коучинговых сильных вопросов и у вопросов из креативных подходов:

- работа с паттернами мышления;
- вопрос «дизраптит» систему (внутреннюю или внешнюю);
- новое рождается после отказа от старого.

Различие — в направленности фокуса:
в коучинге — на человека, его роль, выбор;
в креативных методологиях — всегда на задачу, систему, внешний объект.

Но механизмы — удивительно близки!

Нам задали вопрос про создание сценария фильма для офтальмологического форума.

Запрос - «хочется мощно и до мурашек», ограничения бюджета, специфика врачей.

1. Анна предложила понять, что именно стоит за формулировкой заказчика. Т.е. начать с формулировки задачи с помощью коучинговых вопросов.
Что означает «мощно»? В чем ценность, смысл? Какой опыт для аудитории?
Становится ясно, что решаем.

2. После фокусировки на задаче я предложила трехступенчатый алгоритм решения (запрос был на совет по креативным методикам):
1) ТРИЗ: для решения задачи с ограничениями (бюджет, невозможность съемок).
2) Латеральное мышление / SCAMPER: используются для создания широкого «пространства вариантов» (crazy-идеи).
3) И “приземление” + выбор лучших идей (варианты должны резонировать с аудиторией).

Ниже отправлю видео и аудиозаписи эфира.

Гонка не закончится.

В предпринимательстве мы никогда не можем поставить точку - все, я выиграл!
Достигнув цели, мы оказываемся в новой исходной точке. Да, другой по содержанию, но по статусу - прежней: это снова точка А. Бесконечная гонка белки в колесе.

Но усталость и выгорание наступают, не потому что мы устали бежать, мы устали не прибегать.

Но дело в том, что прибежать невозможно. Мы думаем, что достижение цели - это финиш. Вкладываемся как в последний раз, но почему-то запускается следующий раунд.

Наткнулась на классную концепция “конечной и бесконечной игры” философа Джеймса Карса.

🟢 Конечная игра (Finite Game): Игра ради завершения.
🔸 Цель: Завершить игру победой. Игроки соглашаются с правилами, чтобы игра закончилась.
🔸Идентичность: В конечной игре у игрока есть роль (президент, чемпион), которую он отыгрывает. Эта роль исчезает после финала.
🔸Время: Ограничено, искусственно. Игра стремится к финалу.
🔸Сценарий: Конечная игра похожа на разыгрывание сценария. Участники заранее знают свои роли и кульминацию.
🔸Примеры по Карсу: Война (цель — победа), карьера (цель — занять должность), спортивный матч, дебаты.

🟢 Бесконечная игра (Infinite Game): Игра ради продолжения.
🔸Цель: Продолжить игру. Правила могут меняться, чтобы не допустить финала и сохранить игру.
🔸Идентичность: У бесконечного игрока есть личность (а не роль). Личность динамична, открыта, формируется в процессе игры.
🔸Время: Подлинное, живое. Игра происходит исключительно в настоящем, без оглядки на конечную цель в будущем.
🔸История, а не сценарий: Бесконечная игра творит историю. Её ход непредсказуем, она открыта для неожиданностей.
🔸Примеры по Карсу: отношения, развитие, здоровье, красота, сама жизнь).. Это процессы без конечной точки.

Саймон Синек адаптировал концепцию для бизнеса, подчеркивая, что бизнес - это бесконечная игра. И проблемы происходят, пока мы играем в ней как в конечную.

40 минут на самое важное

В мастермайнд-группе СЕЗОН предложила формат онлайн-коворкинга.
Собираемся, каждый для себя определяет, что будет делать, озвучивает это и все. Молча, без обсуждений каждый работает над своей задачей.

Задача выбирается “та самая” - важнейшая, но, к сожалению, не срочная, до которой руки не доходят никогда.
Оказалось, очень полезная штука. Это сильнее, чем самостоятельный таймер на задачу. Плюс есть контекст - все участники работают над стратегией, тщательно выбирают фокус и озвучивают задачу публично.

Дополнительный тонус помогает много понять про себя)

Что заметила я:
- Поставила задачу собрать структуру учебника, но привычно попыталась пойти в новое погружение и изучение темы. Очень хотелось убедиться, что собрала “все”. Но фокус спасал и я возвращалась.

- Поняла, что разрешаю себе отвлекаться. Когда поймала себя на этом, раскрутились новые важные вопросы и осознания.

Весной начнется новая мастермайнд-группа СЕЗОН. Тема - время.
Если хотите присоединиться - напишите, чтобы успеть занять место.

🔺Futures Triangle: Как найти «правдоподобное будущее» для вашего бизнеса

Новый практикум с футурологом Александром Сорокиным, автором канала Prognosticum

📌1 февраля в 9.00 (мск)
Регистрация: https://r.bothelp.io/tg?domain=Anna_Stirina_bot&start=c1742382430600-ds

Изучим инструмент Треугольник Будущих Сохейла Инаятуллы - простой и элегантный способ картировать три конкурирующие силы, которые формируют будущее. Метод имеет низкий порог входа и подходит для быстрой диагностики ситуации без глубокой подготовки.

Три силы, формирующие завтра:
🔸Тяга будущего ((Pull of the Future): Вдохновляющие образы и цели, которые тянут нас вперед. Если у партнеров разные «магниты», бизнес стоит на месте.
🔸Давление настоящего (Push of the Present): Тренды и технологии (ИИ, демография, рынок), которые заставляют меняться уже сегодня.
🔸Груз прошлого (Weight of the Past): Невидимые «гири» — старые привычки, страхи, инерция и бюрократия, которые тормозят любые реформы.

Польза инструмента
🔸Принятие решений и разработка стратегии: помогает понять, нужно ли усиливать «тягу», оседлать «волну» трендов или целенаправленно облегчать «груз прошлого».
🔸Синхронизация партнеров: визуализация трех сил переводит личные споры в конструктивное обсуждение общей «карты будущего». Метод помогает понять позиции других участников и минимизировать поляризацию.
🔸Поиск правдоподобного будущего: нахождение реалистичного сценария в центре треугольника — там, где желания встречаются с реальностью и инерцией.

📌 1 февраля в 9.00 (мск) - открытый практикум по инструменту

🔺 Регистрация: https://r.bothelp.io/tg?domain=Anna_Stirina_bot&start=c1742382430600-ds

Готовы поработать в выходные?) Я всегда готова предложить варианты)

Личная стратегия — это уже не мода и не роскошь, а просто необходимость.
Когда снаружи туман, ваше главное преимущество — внутренняя ясность.

Подготовила для вас бесплатную рабочую тетрадь «Персональная стратегия», чтобы помочь вам структурировать мысли в голове.

Что внутри:
📝Основа. Ценности и смыслы.
📝Картина жизни целиком.
📝Проектирование будущего и целей.
📝Аудит ресурсов и ограничений.
📝Описание возможных сценариев.
📝Создание понятного плана действий.
📝Интеграция теории в реальную жизнь.


Получить рабочую тетрадь бесплатно можно здесь: https://annastirina.com/strategy-mail

📩 Тетрадь придет на почту, указанную вами в форме.

Сегодня ранним воскресным утром Александр Сорокин обучал нас инструменту “Треугольник Будущих” Сохейла Инаятуллы. В качестве примера мы взяли наше профессиональное и личное будущее.

Я второй раз соприкасаюсь с “Треугольником” и он все больше мне нравится.
С одной стороны, он содержит в себе обычно привычные точки изучения: будущее, настоящее и прошлое.
Но здесь фокус сделан на динамике этих сил, а не на статике существования элементов.
Что перевешивает:
⭐️Какое притяжение создает будущее, достаточно ли натяжение, чтобы быть сильнее опыта и груза прошлого, инерции настоящего.
🌬Достаточно ли выдавливает настоящее, чтобы что-то менять?

Александр, огромная благодарность за расширение и щедрость!

Запись можно посмотреть по ссылке: https://rutube.ru/video/private/b3cfaf535027040d7a29f70e0b849b47/?p=4V1xjj3BlITjAEDdvlpAxA

А по мотивам встречи мы уже запланировали новую, на злобу дня.
Будем знакомиться еще с одним инструментов изучения будущих
"Я или ИИ: кого захочет клиент? Инструмент VRIO для анализа конкурентных преимуществ"

📌 Регистрация: https://r.bothelp.io/tg?domain=Anna_Stirina_bot&start=c1742382430600-ds

Высокие стандарты - это путь к истощению или к выживанию?

Все случилось вчера).
Утром на встрече мы обсуждали, что долженствование роста при экономическом кризисе может сыграть злую шутку и привести к выгоранию. Ведь даже за последние годы в инфополе продолжает главенствовать мысль о возможности роста в любых условиях. И эта возможность в собственном восприятии многих становится требованием. Но что будет являться победой, когда твой рынок падает? Возможно, выжить - уже будет достижением.

А вечером в книге “Системное мышление” Донеллы Х. Медоуз читала про системные ловушки. Одна из них - тенденция к снижению производительности, или размывание целей. Если мы оцениваем ситуацию исключительно негативно, мы снижаем ожидания: «Ну, это максимум, чего следует ожидать», «Ну, мы хотя бы не хуже, чем в прошлом году», «Ну, оглянитесь, у всех остальных тоже есть проблемы».

Описание из книги:
“Уравновешивающий цикл обратной связи, который должен поддерживать состояние системы на приемлемом уровне, подавляется усиливающим циклом обратной связи, направляющим систему под уклон.

Чем хуже воспринимаемое состояние системы, тем ниже ожидания в отношении будущего состояния. Чем ниже ожидания, тем меньше расхождение между желаемым состоянием и фактическим, а поэтому требуется меньше корректирующих действий. Чем меньше совершается корректирующих действий, тем хуже становится состояние системы. И все это приводит к непрерывному падению производительности системы.

Тенденция к занижению результатов – это постепенный процесс. Если бы состояние системы резко ухудшилось, запустился бы немедленный процесс исправления ситуации. Но в случае постепенного ухудшения ситуации люди забывают, что раньше было лучше, мы снижаем ожидания, прикладываем все меньше усилий и демонстрируем все более низкие результаты.”

Автор дает рекомендацию: “Если воспринимать ситуацию оптимистично, а не трагически, если в качестве стандарта рассматривать лучшие результаты, а к худшим относиться только как к временной неудаче, то та же самая структура начнет постепенно приводить систему к более высоким результатам.”

Звучит как выбор или / или: высокие стандарты в любой ситуации или принятие текущих ограничений.
Но так ли это?
Что вы думаете?
И как вы поступаете с высокими стандартами в кризис?

Запись вебинара в Психодемии: https://rutube.ru/video/568048cf1630befe4bfd8fd3f0ad372f/

Запланировано продолжение.
🟢 28 февраля -про работу с кризисом смыслов у предпринимателем.
🟢 14 марта - про предпринимательское мышление.

Ссылки на регистрацию будут в канале!

- Опять весь день ушел непонятно на что. Я не успел.
- Да некому это все поручить!!

Вы работаете с предпринимателем над развитием бизнеса, а там...

Специально для таких ситуаций мы с Мариной Усмановой записали курс “Первая помощь в ежедневных управленческих вопросах”.

Это не академический курс по менеджменту, а скорее решебник для типовых ситуаций в формате “Что делать, если…”

Мы рассматриваем каждый вопрос с двух ракурсов:
✅ инструменты управленческого консалтинга от Марины Усмановой
✅ тактика работы с точки зрения бизнес-коучинга от меня

Подробнее о содержании курса: https://annastirina.com/leadership

👌Все уроки уже готовы. Сразу после оплаты вы можете приступить к изучению и внедрению.

Но чтобы вас поддержать и не оставить один на один с материалами, мы будем проводить встречи с ответами на ваши вопросы и разбором кейсов.

Получить доступ к материалам можно на сайте: https://annastirina.com/leadership

Книгу "Эссенциализм" (Грег МакКеон) стоит перечитывать раз в полгода всем, кто склонен оказываться под завалом дел.
Или хотя бы возвращаться к основным идеям.
Кратко их описывала 2 года назад. (Черт, уже 2 года!) Пожалуй, пора повторить уроки. Мне точно)

✅Если вы пытаетесь найти время и силы на новые проекты, дела и даже вещи, но то, что есть сейчас, забирает все ресурсы: не спрашивайте, насколько эта вещь ценна, готов ли я от этого отказаться. Вместо этого спросите, если бы у меня её не было, сколько я готов был бы отдать за неё? Если бы у меня не было этого проекта, на что я был бы готов, чтобы меня приняли.

✅Распределите бюджет вашей жизни “с нуля”. Как бы вы все устроили, если бы ничего не было?

✅Попробуйте обратное тестирование: перестаньте что-либо делать и оцените, привел ли отказ от действия к негативным результатам. Это поможет избавиться от лишних автоматических привычек, которые давно не актуальны.

✅Проверьте, можно ли достичь эффекта меньшими усилиями? Что лишнее я делаю / мы делаем, что можно удалить без ущерба?

✅Подумайте об одной единственной и самой важной вещи. Если бы вы могли преуспеть только в чем-то одном, что бы это было?

✅ Это мое либимое! Грег МакКеон предлагает быть категоричными при принятии решений. Если вам предложили проект и есть хоть какие-то сомнения, откажитесь. Если кандидат не идеален, ищите дальше. «Если это не очевидно „да“, то очевидно, что это „нет“».

Нырнул в операционку, на стратегию времени нет. Кто поможет предпринимателю?

Какие причины стоят за этой сложностью?
- нехватка управленческих инструментов?
- психологические установки?
- непродуктивные привычки?

На встрече Марина рассказывала кейс работы с клиентом, на примере которого можно выстроить общую логику и последовательность работы.

Смотрите подробный разбор в записи

БОНУС!
🎁🎁🎁 Для всех, кто купит курс “Первая помощь в ежедневных управленческих проблемах” ДО 15 ФЕВРАЛЯ
- модуль “Выход из операционки” в подарок!

Друзья-предприниматели, новая просьба о старом)

Прошу уделить мне полчаса и поделиться:
- К каким специалистам по развитию бизнеса вы обращаетесь и с какими вопросами
- К каким не обращаетесь и почему

Выбрать удобное время можно здесь: https://calendly.com/anna-stirina/meeting
Если нет подходящих слотов, напишите мне, найдем)