CODE:DARIA – Telegram
CODE:DARIA
6.4K subscribers
337 photos
3 videos
4 files
162 links
про product & growth, релокацию, карьеру, стартапы и жизнь моими глазами

vp of growth @ greeneration.ae (agritech)
ex-product owner @ revolut
ex-head of product @ ozon global
лид сообщества r-founders dubai
forbes contributor

📍Дубай
📮@d_sandmartin
Download Telegram
вы увидели овощ-вибратор на маркетплейсе

ваши действия? правильно, проанализировать продуктовую составляющую! ❤️

1. целевая аудитория — в кого целимся вообще?
2. материалы — как подобрать материал так, чтобы он был безопасным, но при этом повторял форм-фактор овоща? как можно улучшить материал для повышения безопасности и долговечности продукта? имеет ли ценность для юзера экологичность материала?
3. апсейл или экосистема — какие дополнительные функции или аксессуары добавят ценность и повысят средний чек для целевой аудитории? как не потерять юзера после покупки и закрыть его дальнейшие потребности?
4. маркетинг — как работать над awareness для такого продукта? как рекламироваться?
5. продажи — какие еще каналы продаж подключить кроме маркетплейса?
6. упаковка — как разработать упаковку, чтобы она привлекала внимание на полке оффлайн магазина? может ли быть дополнительная ценность / удобство в упаковке?
7. LTV — какие программы лояльности можно предложить клиентам для их удержания?
8. поддержка — как организовать сбор сенситивной обратной связи? как работать с недовольством и браком?
9. JTBD — какие неочевидные конкуренты есть у продукта по jobs-to-be-done? и как их победить в войне за внимание и деньги юзера?
10. продукт — почему выбраны именно такие форм-факторы? как проводили user testing? какие новые технологии можно внедрить, чтобы повысить ценность?

кстати, почему на фото женщина, а не мужчина?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
218👏5😁3💯31
🎙я на подкасте №4 — говорим про переход в стартап из корпорации, образование как лифт, переживания и эксперименты в карьере, советы про рост | «разве это карьера»

записывались в марте, поэтому еще затрагиваем тему увольнения. ещё делилась мыслями про:
- почему в россии классное образование и социальный лифт
- почему отказалась от оффера в германию
- почему мне не нравится консалтинг, хотя я училась в бизнес школе
- как удавалось быстро расти в карьере (газпром и озон)
- hr-бред озоне и почему там круто работать
- как смолл ток влияет на рабочий вайб
- почему ушла из революта и что дальше буду делать
- почему работа в ИТ — беличье колесо
- как работа в агритех стартапе встраивается в мой карьерный план
- идея приумножения себя
- мои сайд-проекты
- make it easy to take risks (эксперименты в карьере)
- самоопределение: кто я без работы?

❤️ слушаем тут → яндекс музыка или apple podcasts, и обсуждаем в комментах. обняла!

#revoluting
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉2676❤‍🔥31
❤️менти-кейс №2: из разочарованного джуна в компанию мечты

эта менти обратилась ко мне на перепутье. она год отработала в банке джуниор продактом, но работа ее не вдохновляла. потом уволилась, чтобы получить учебную визу в США, поступила в престижную бизнес-школу, но... в последний момент отказали 😮‍💨

с одной стороны, у менти были амбиции к росту в динамичной компании, и ей, как джуну, хотелось развиваться в поддерживающей атмосфере. с другой, она переживала сложный период в жизни (отказ в США, переезд в Армению, отношения, 8 месяцев без работы) и уже сомневалась в том, что ожидаемый исход возможен. у нее даже были мысли бросить продуктовое направление и перейти в бьюти сферу

несмотря на то, что у менти было видение целевой компании, она уже отчаивалась и была готова уцепиться за любую возможность. тут-то она и обратилась ко мне

за месяц менторства мы с помощью четкого метода пришли к её идеальному результату – офферу в авито 🚀

почему этот результат идеальный? авито – одна из немногих компаний на рынке, которая славится своим структурным подходом к продакт-менеджменту, много инвестирует в развитие сотрудников, создает классную корпоративную культуру

сами посмотрите эмоции менти в скриншоте! priceless

что делали на менторстве? составили карьерную стратегию, переделали резюме, тренировали самопрезентацию и дотошно решали кейс. менти посмотрела на себя глазами нанимающего менеджера и поняла, как построить свои ответы. дальше – радость победы и воодушевление от новой работы!

#моименти
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏68❤‍🔥269411
вы меня извините, но можно уже говорить, что тинькофф вдохновился названием моего канала???

а по поводу их ренейминга я была просто в шоке сегодня. надо было видеть моё лицо, когда я открыла приложение 🤪 ассоциации: Т9, Т-34, Т-зона на лице...
😁4311661🤯1
как мы потратили деньги и время на плохого сейлза

в январе мы активно нанимали сейлзов перед стартом производства. отсмотрели десятки кандидатов, нещадно заставляли их продавать ручки на собеседовании (шутка). большинство тормозят, проседают в настойчивости, а кто-то даже не знает что такое VAT. и тут приходит он — яркий пакистанец. общительный, уверенно отвечает, харизматично улыбается, быстро схватывает, ручку у него купил даже клинер (снова шутка). мы его наняли с большими надеждами

в первый рабочий день он принес торт с надписью greeneration! умеет строить отношения и запоминаться — важные качества в регионе, подумали мы 🤡

а дальше начал ходить с важным видом и ронять фразы вроде «I’ve met this celebrity chef who is very interested and he will be a very big client» или таинственно «I’ve secured a meeting with such an important restaurant», но… шефы контракты не заключали. потом выяснилось, что этот сейлз срывает сроки встреч с клиентами, приезжает неподготовленным, а его лиды не конвертируются, несмотря на высокопарные обещания на синках

мы его уволили, но поздно. тянули, т.к. нужно было искать замену, а рук на рекрутинг не хватало. в итоге, потратили с ним время, деньги (у него была зарплата 400 тыс руб + бонусы) и даже подпортили репутацию

на этот пост меня вдохновила моя подруга Ника, COO R-founders. оказывается, она тоже нанимала пакистанца и он тоже мстил после увольнения!

мы наступили на разные грабли: наша воронка не была была максимально широкой (мы точно не запускали таргет). это был наш первый найм сейлзов, поэтому 0 данных для анализа паттернов успешности, да и ролёвки были базовые. а ни о какой автоматизации найма или онбординга не было и речи!

поделитесь своими советами в комментах — как перестать палить деньги на рекрутинге?

#inside_greeneration
🤯47👏541
my toxic trait — думать, что я могу просто взять и создать свежие UX решения

как вот эти стаканчики, например. мне бы пригодились, чтобы не банансировать в одной руке стакан, круассан и телефон

а у вас есть изобретения? что бы вы улучшили?
3211👏4432
apple intelligence — сумасшедшее обновление

и логичный следующий шаг для экосистемы, которая еще больше удерживает пользователя (как будто манипуляций с проводами не хватает)

сегодня на ежегодной конференции для разработчиков WWDC представили ИИ, который мы все ждали — интегрированный в повседневную жизнь

это и правда вау, смотрим:
1. умные инструменты для письма
модель gpt, внедренная прямо в iOS. writing tools дает возможность в один клик пруфриднуть, переписать, сделать саммари, изменить тон текста. даже в сторонних приложениях!

2. умная приоритизация нотификаций
айфон проанализирует текст сообщения, и если он реально важный (например, надо срочно забрать ребенка из садика), то пришлет несмотря на режим фокуса. у меня отключены все уведомления, кроме нескольких приложений вроде телеграма. если эта фича поможет адекватнее работать с уведомлениями, я включу их обратно

3. умные фичи для имейлов
приоритизация писем и быстрое саммари для нативного mail-клиента. самое крутое — smart reply, где можно буквально выбрать опцию ответа (например «согласиться на приглашение») и ИИ напишет ответ на конкретный имейл в вашем тоне. классно, но мы это видели в разных third-party apps и расширений

4. саммари из диктофона
становится всё удобнее использовать телефон как ассистента в систематизации мыслей. надиктовал идеи, он всё саммаризировал, можно сразу отправлять и не перечитывать-переписывать

5. генератор изображений внутри приложений
можно будет создавать картинки не только на основе описания, но и фотографий из галереи

6. memory movie
айфон создаст слайд-шоу фотографий по кастовому запросу типа «покажи мои лучшие моменты с картинга прошлым летом под грустную песню»

7. удаление фона / объектов на фото
без комментариев

8. siri становится персональным ассистентом, знающим контекст вашей жизни
теперь с siri можно переписываться, а не только говорить! а еще она анализирует всю инфу о вас из заметок, переписок, фото, чтобы найти и назвать номер паспорта для оформления авиабилета, например

9. безопасность

после этого важно было сделать оговорку про лучшие технологии приватности на рынке, конечно. насколько я поняла, это достигается за счет хранения инфы локально на устройстве. а еще всё это будет доступно только после согласия юзера

10. отдельная аппка для паролей
конкурент 1password или возрождение keychain, который сейчас погребен где-то в настройках

11. калькулятор на айпаде 🌚

в комменты закинула скрины фичей, которые меня впечатлили. что думаете??
36🤯1144😁2👏1
как мы паспорта пользователей собирали

в озоне и революте я часто сталкивалась с законом о персональных данных. в крупных компаниях обычно есть data protection officer (передаю привет Мише Ратушному!), который бдит за тем, чтобы продакты не ударялись в черный UX или в «выкинуть все эти чекбоксы и дисклеймеры, их никто не читает»

когда мы запускали сбор паспортных данных при покупках из-за рубежа, защита персданных была особенно горячей темой. как и во всем озон глобал, потому что продукт усложняется наличием пользователей из разных стран

представьте, вы собираете персональные данные тысяч покупателей (паспорта, ИНН, адреса и всё такое). и не просто собираете, а передаете дальше на таможню. на это нужно получать специальное разрешение минпромторга, обязательно хранить пд в защищенной базе и очень прозрачно спрашивать согласие юзера на любые манипуляции. последнее продакты любят меньше всего, потому что это те самые чекбоксы и целые абзацы юридического текста с дисклеймерами в интерфейсе

работа DPO в том, чтобы находить риски, связанные с конфиденциальностью данных юзеров и создавать правила, которые все должны соблюдать, чтобы не влететь на штраф по законам о защите данных. за рубежом это еще и GDPR

в маленьких компаниях DPO обычно нет, но это от ответственности вообще не освобождает. если вы продакт в небольшом продукте, то по закону вам нужны будут: оферта, политика обработки персональных данных, согласие на эту обработку, согласие на рекламную рассылку. только не скачивайте бездумно шаблоны оферт в интернете, пожалуйста 〰️

#продуктовый
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3315👏8❤‍🔥2
level 28 unlocked in the Abu Dhabi desert 🔐🌺🎉 без гостей!! в асоциальном раю 😂
❤‍🔥67🎉2191
одна на день рождения — так я мечтала встретить 28 лет

сначала мне казалось, что это на меня не похоже, и обязательно надо праздновать громко. предыдущие 3 года я собирала друзей — на гольф, в рестораны, в разных городах. в эпоху эмиграции я стала смотреть на дни рождения как на отличный повод увидеться с важными людьми, даже если мы весь год жили в разных странах и редко общались. показать таким приглашением, что они для меня важны и я хочу поддерживать нашу дружбу. а как вы приглашаете?

цветы, блёстки, торт со свечками, смех, слезы, поздравления, песни, танцы, фотографии, подарки — всё это делает день рождения таким особенным. и если честно, когда я впервые разослала приглашения на свои 25 лет, мне казалось, что никто не придёт. насколько было сильное остаточное ощущение от неуверенности 19-23 лет. но все пришли! и я была в восторге от роли виновницы торжества

в этом году захотелось по-другому. за май я совершила 12 перелётов и побывала в 5 странах, организовала участие в крупнейшей кулинарной выставке на ближнем востоке, познакомилась с десятками людей, тусовалась на forbes 30under30 в африке, провела 4 тура по ферме с шефами, 20 менторских сессий, а также рабочие звонки, встречи с друзьями и коллегами. и моя социальная батарейка — всё! 🥵

целевой формат этого др — отель в пустыне, спа, сон днём, фрукты, жара, спорт, рефлексия на следующий год и никаких гостей. хочется навести резкость на себя. понять, что я дальше понесу в новый год, а от чего откажусь

и даже несмотря на такой secluded way of celebration, я почувствовала шквал любви от семьи, близких, друзей и коллег. спасибо, я начинаю 28й уровень очень счастливой 🤍🙏🏻
🎉125❤‍🔥35124
почему мы построили greeneration в дубае?

вопросы, которые интересуют инвесторов и повышают вероятность успеха после лонча:
❤️есть ли рынок?
❤️растет ли он?
❤️благоволит ли хозяйственная / политическая конъюнктура?

знаете вот эти бравуры «я хочу сделать прорыв, инновацию, которой никто никогда не видел» или «не буду в эту нишу соваться, там уже красный океан»? в первом случае может не быть рынка вообще, а фаундеру понадобится большой запас прочности, чтобы пройти R&D этап, научить рынок пользоваться продуктом и платить за него деньги. во втором — можно обжечься о то, что если нет конкурентов, то нет и спроса. возможно, конкуренты уже пытались научить юзеров, но умерли по пути

я говорю «научить рынок», потому что работа инноватора или продакта / фаундера нового проекта — научить аудиторию его хотеть, покупать и пользоваться. примерно, как кока-кола научила людей по всему миру пить неизвестный напиток. или apple иметь экосистему своих устройств

что там у greeneration?

1) есть ли рынок?
открываем отраслевые репорты по horeca и и видим, что на 2024 год, в ОАЭ около 30 000 предприятий питания (для сравнения, в россии — 96 000), 60% из которых находятся в дубае. сейчас общий food service рынок оценивается в $20 млрд. при этом, 42% от всего количества точек — full service restaurants. всем им на кухне нужны ингредиенты. учить никого не надо, шефы давно понимают как важно качество того, что в тарелке

2) растет ли этот рынок?
еще как! CAGR (ежегодный темп роста) 17%! в россии, например, 7%. всего через 5 лет ожидается удвоение рынка в ОАЭ до $40 млрд. это огромные цифры. кстати интересно, что в 2017-2023 годах CAGR был всего 5%

3) благоволит ли конъюнктура?
да. ОАЭ импортирует продуктов на $12.5 млрд в год, что составляет 60% всего аграрного импорта и 80% всех продуктов питания доступных в стране. то есть, ОАЭ крайне зависимы от импорта еды. государство это понимает и вводит инициативы вокруг food security — поощряет компании, которые производят еду локально

что думаете? достаточно данных, чтобы пробовать?

#inside_greeneration
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
21👏96😁44
ситуация! у вас молочный завод с поставками В2В 🥛

крупный потенциальный клиент хочет покупать у вас ряженку. вы её пока не производите, но собираетесь, как раз заказали оборудование. чтобы не упускать заказ, вы начинаете закупать ряженку у конкурента, переупаковывать и поставлять как свою

всё идет хорошо, пока в один день клиент не звонит вам в ужасе, потому что в обнаружил в ряженке плесень

что будете делать?
22😱152