Надо ли использовать искусственный интеллект в бизнесе? 🤔

Только ленивый не пишет на эту тему сейчас, и я туда же 😉Но все-таки давайте разобьем или, наоборот, подтвердим то, о чем говорят вокруг темы искусственного интеллекта, а особенно его применения для бизнеса.

Честно признаюсь, в своей компании мы уже год изучаем этот вопрос🔍

1️⃣ Первое, что реально помогает — это начать думать в правильном направлении.

Как я использую: не знаю, как решить какой-либо вопрос — пишу в Gigachat. Не факт, что он ответит правильно, но он точно натолкнет меня на мысли, даст пищу для ума, сдвинет мой тупик в сторону. Часто пользуюсь? Не часто, но помогает. Заменяет ли мне совет коллеги? Да, где-то да. В этом я вижу опасность, так как общение с подобными себе может уходить на второй план. Это грустно😔
Часто использую ИИ для написания статей и постов, эту пишу сама 🙂Точно получается быстрее, но никогда я не публикую пост, где нет моих строчек, поэтому не переживайте — я с вами делюсь именно своими мыслями.

2️⃣ Второе: нейросеть помогает добывать информацию.

Теперь не надо заниматься бесконечным поиском в интернете. Быстро тебе выдаст краткую выжимку по любому вопросу📌Вчера я не могла никак разблокировать свою новую микроволновую (совсем не дружелюбный интерфейс попался) — с помощью ИИ сделала это быстро ⚡Если бы полезла искать в поисковиках инструкцию к микроволновке и искать ответ, точно потратила бы полчаса, а так — 1 минута. Скорость предоставления информации, конечно, поражает. Но дальше только ваши мозги могут ее переварить и правильно использовать🧠 Только не забывайте, что некоторую информацию необходимо перепроверять — слепо нельзя доверять всему, что вы там нашли🫣

3️⃣ Третье: ИИ можно использовать для обдумывания материальных мотиваций.

Правда, когда у вас тупик, не знаете, как подступить — с ИИ можно это проработать🙃Только обязательно выделите себе время, так как такие вопросы надо не просто написать промт и побежать, а прямо проработать каждый ответ, подумать и посовещаться с ИИ. Посовещаться с ИИ — как звучит-то? 😅 Один раз пробовали, получили неплохой результат. Быстрее ли, чем сами делали — я думаю, нет, просто прикольно, что ты не один как будто, есть собеседник.

4️⃣ Четвертое: ИИ для продаж.

Вы знаете, сколько я изучаю эту тему, пока магии не нашла, но что точно можно использовать: транскрибация звонков и прогон через идеальный скрипт (который, кстати, может написать ИИ) с целью оценки звонка📞 Только это не бесплатная история, к сожалению. Написание скриптов можно отдать ИИ — она неплохо с этим справляется✔️ Обнаружила для себя, что можно делать с помощью ИИ глубокий анализ клиента, если вам надо раскопать его потенциал — здесь сильное сокращение времени для продавца. Дальше только опять надо приложить мозги для обработки этой информации и позвонить клиенту, поговорить😊Появились, конечно, различные платные сервисы, которые помогают слушать все звонки и оценивать, есть встроенные в «Битрикс 24» и другие, куда можно загрузить пачку звонков, но я не считаю это эффективным инструментом, так как продавцу необходимо приложить анализ к тому, что нашел ИИ, и изменение своих привычек поведения, а это самое сложное.

5️⃣ Пятое: есть уже платные сервисы, которые помогают проводить собеседования, искать кандидатов на различных порталах.

Подробнее рассказываю на своем курсе.

В итоге вы можете сказать, прочитав все вышеописанное:

«Не так-то и много! Стоит ли тратить время и изучать ИИ?»

Однозначно скажу: да! ✅ Надо овладевать этой новой технологией, иначе станете динозаврами🦖

Что это такое? 😳

Это разработка проектов за 1,5 дня: ребята должны показать готовый продукт, работающую программу💻 Заранее они, конечно, делятся на команды, причем команды мы собираем из разных подразделений. Выбирают тему проекта и в день старта Хакатона начинают творить. В этот раз были команды состоящие из рекрутеров и программистов, продавцов и программистов, клиентов и наших программистов. В этом я вижу классную объединяющую и мотивационную составляющую, так как нет ничего более объединяющего как работа совместно над одним проектом🔥

В этот раз наш Хакатон вышел прямо на другой уровень, это подтверждается и составом жюри: были представители из Минцфиры и клиенты. Проекты были очень интересные, многие из них уже хочется отдать в прод, т.е. предложить клиентам🥰 Выступило 24 команды с презентациями, было 7 номинаций. Проигравших и победивших нет, каждая команда получила какую-то номинацию, а нам еще предстоит решить какие проекты мы проинвестируем👌🏻

Было живо, душевно, творчески и интересно! Очень рекомендую вам, что то-такое запускать в своих компаниях для рождения творческой энергии и командообразования💙

Как не потерять клиентов из-за новых правил игры для бизнеса в мессенджерах

🙄 Эра безусловного доверия к мессенджерам подходит к концу. Вопрос не в том, заблокируют ли их, а в том, насколько ваш бизнес к этому готов. Обсудим на вебинаре не слухи, а конкретные шаги: как легализовать переписку, защитить базу и выстроить отказоустойчивую коммуникацию, и главное - как не потерять базу клиентов если WhatsApp и Telegram заблокируют.

Приглашаем на вебинар «Как бизнесу работать в мессенджерах в новой реальности», который пройдет уже 24 сентября в 10:00 по МСК.

За 1 час вы узнаете:
➡️ Как спасти вашу базу клиентов из WhatsApp и быстро перенести ее в безопасный канал?
➡️ Как выстроить работу в мессенджерах так, чтобы сотрудники не могли увести базу клиентов и сливать переписки? (Реальные кейсы и инструменты контроля).
➡️ Что делать если заблокируют WhatsApp и Telegram? Обзор рабочих альтернатив для вашего бизнеса.
➡️ Юридическая сила переписки: когда ваш чат с клиентом станет доказательством в суде? Практические советы от эксперта.

Эксперты вебинара:
• Александр Наумов – коммерческий директор IT-компании Business Upgrade, ex-руководитель в ОТП Банк.
• Дарья Дудник – ведущий юрист компании «Интелайт».

🔥 Сразу после регистрации на вебинар получите чек-лист «5 фатальных ошибок в переписке с клиентами, из-за которых вы теряете продажи».

Участвовать бесплатно - https://clck.ru/3PFTc2

✨ Сегодня делились с коллегами про фокусировку и энергию — и пришло крутое осознание.

Не столько страшно, сколько ты тратишь времени на какой-то проект, сколько ты тратишь энергии⏳ Можно тратить времени не так много, а энергии при этом — 80% от всего объема. И что в итоге? В итоге, пока проект не закончится, ты не можешь эффективно заниматься другим.

🚀 Так я очень много сейчас трачу энергии на запуск нашей Школы Системного роста бизнеса. Кому интересно — переходите по ссылке.

🎯 Самое главное — не пропустите дни открытых дверей, которые мы специально проводим 24 сентября и 9 октября, чтобы познакомить вас с форматом школы и с преподавателями.

Прочитала эту книгу, решила написать про эту замечательную книгу. Попала в самое сердечко! ♥️
Забираю в свою копилку книг, которые обязательно должны стоять на полке, которые обязательны к прочтению и детям тоже.
Книга о семье: отце и двух его дочерях. О том, как они выживали и боролись с нацистами во время Великой Отечественной войны. Но! действия происходит не в России, а во Франции. Никогда не знала как оно было в Европе. Тоже было ужасно!
Мудрая, добрая и глубокая книга. Перезапускает чувства, люблю такие.
После прочтения возникло два вопроса. Смогла ли я так?
Ради чего они жили голодая, болея, и терпели издевательства немцев?
Рекомендую!

Пришел вот такой отзыв🥰

Очень приятно, конечно, он сделал сегодняшний день.
Рада помогать любым бизнесам и содействовать их развитию!

Продажи — это не про “дорого”💸

Все как заведённые твердят:

«Учитесь отрабатывать возражение “дорого”».
Но если всё крутится только вокруг цены — это не продажи, а базар.

📌Сильные команды выигрывают не скидками, а тем, как они работают с человеком: с его мотивацией, восприятием и ощущением процесса.

Я всегда говорю, что продажа — это эмоция.

Вот несколько приёмов, которые редко упоминают — а зря 👇

💡 1. Дисциплина

Самая частая причина провалов в продажах — не клиенты и не конкуренты. Это дисциплина.

«Перенесу звонки на завтра», «не успел сделать фоллоуап» — и день уже сгорел.

Где то услышала совет менеджеру отдела продаж, мол возьми себе «контролёра»✔️Коллегу или напарника, которому будете отчитываться: «20 звонков обещал — 20 сделал».
Внешняя ответственность работает сильнее любой мотивации изнутри📈

На самом деле, crm-система в этом сильно помогает, а мотивация, основанная на опережающих показателях, вдвойне укрепляет.

📊 2. Прогресс, а не “работаем”

Фраза «мы с клиентом работаем» не значит ничего.

📌Нужна конкретика:
ЛПР найден → потребности выяснены → предложение отправлено → счёт выставлен → сделка закрыта.

Визуальная шкала показывает, где вы реально находитесь. Иллюзий меньше — действий больше🔥

Держите в голове этапы продажи, это поможем вам понимать где вы сейчас, это как ориентация на местности, далее понятно какой шаг следующий.

🤝 3. Личный контакт сильнее бренда

Ошибка продавцов из известных компаний — прятаться за логотипом🫣
А клиенту нужен не логотип. Ему нужен человек, который его слышит.

Интересуйтесь задачами, предлагайте идеи, будьте живыми🫶🏻

Доверие рождается не от названия на визитке, а от того, как вы общаетесь.

🔥 4. Цель, которая цепляет

«Хочу продать больше»

— это не цель‼️Это зевота.
А вот «хочу накопить на путешествие мечты» — уже эмоция🙃

Когда за продажами стоит личный смысл, энергия появляется сама. И результаты — тоже.

Ставьте себе смелые мохнатые цели, чем выше тем лучше🚀Даже если вы не достигните ее, вы все равно сильно продвинетесь вперед.

📞 5. Косвенные связи

Нет прямого выхода на ЛПР? Используйте обходные пути🚧

Фраза «меня вам порекомендовали» сразу поднимает уровень доверия.
В B2B это работает лучше любого холодного звонка📞

Продажи — это не скидки и не “дорого/дёшево”.
Это умение выстраивать систему: дисциплина, прозрачный процесс и человеческое отношение🎯

Попробуйте применить хотя бы один из этих приёмов уже на этой неделе. Иногда маленькая привычка даёт больше результата, чем самая большая скидка🙃

Сегодня работаю на семинаре. Сначала послушаем Нуралиева Бориса Георгиевича про то что происходит в сети, потом будут доклады на разные темы.
Сама выступаю в 17:50 в докладом про то как надо делать продающие Коммерческие предложения.

Понеслись комментарии по поводу доклада. К сожалению для не партнеров 1С видео не будет. Если вам тема актуальна, ставьте лайки, соберем более 50, проведу вебинар, добавлю материал про ИИ, будет полезно и интересно!

Всем новеньким, привет! 👋

Рада видеть столько новых лиц после партнёрского семинара 1С! Спасибо, что были на моем выступлении— надеюсь, вы получили максимум полезного и зарядились энергией для новых свершений!💼

А как же без подарка? 🎁 Как и обещала, делюсь с вами практичным инструментом — шаблоном коммерческого предложения на внедрение CRM. Этот файл станет вашим надежным помощником:

✅ Готовая структура КП под задачи CRM
✅ Примеры убедительных формулировок для клиентов
✅ Блоки для описания выгод и экономического эффекта

💎 Скачать шаблон можно по этой ссылке

Сохраняйте себе и используйте в работе — это сэкономит вам время и повысит эффективность ваших предложений!

Если остались вопросы по работе с шаблоном или нужна помощь с адаптацией — всегда рада помочь! Пишите в комментариях или в личные сообщения ✨

📌Сделайте Запас денег. Внимательно следите за расходами. Это особенно тяжело, до этого был благоприятный период и за расходами многие не следили.
📌Занимайтесь регулярным управлением. Учитесь это делать эффективно! Учитесь у лучших, встречаетесь с коллегами, напитывайтесь лучшими практиками.
📌Любите клиентов еще больше, чем любили до этого. Им сейчас так же не легко как и вам. Поддерживая их в трудные минуты, они будут вам благодарны в будущем.
📌Усиливайте продажи, сами подключаетесь к этому процессу.
📌Общайтесь с коллективом. У Сотрудников сейчас тоже тревожный период. Объясняйте им свои шаги, пусть лучше они от вас услышат, что происходит, чем сами докрутят. Порой они это делают не в том векторе.
📌Держите себя в порядке, не забывайте отдыхать. На вас смотрят ваши сотрудники и неосознанно копируют вас. Вы уставший и злой, они такие же, как из этого состояния они будут общаться с клиентами и делать свою работу?
📌Берегите ключевых сотрудников.
📌Идите новые ниши, помните что любой кризис открывает окно возможностей.
📌Не упустите возможность взять на работу классных специалистов, от которых отказались на рынке.