Итоги круглого стола — премии как отражение социального одобрения

Вчера мы приняли участие в круглом столе Vostok Club «Итоги 2025: лучшие из лучших». Ключевой фокус самого заседания — как рейтинги и премии работают на построении репутационной стратегии компаний. Запись прямого эфира доступна по ссылке.

Почему это важно сейчас:
🔹 Рейтинги и премии становятся стратегическим инструментом: они задают стандарты рынка и управляют репутацией.
🔹 В 2025 индустрия показала рекордную активность и ужесточение требований к качеству коммуникаций — высокий порог входа и сильный пул кейсов.

Мы опираемся не на мнения, а на данные. Второй год подряд вместе с PROBA Awards проводим исследование на базе кейсов победителей и шорт-листа. Наш генеральный директор, Лилия Глазова, уже четыре года председательствует в жюри, а PR News выступает исследовательским партнером премии. Такой доступ к качественным кейсам позволяет видеть не только сиюминутные тренды, которые работают на короткую дистанцию, но и устойчивые методы развития.

Наш ключевой вывод на основе данных из кейсов победителей прошлогодних номинаций: за последние несколько лет лидируют три коммуникационные технологии — встраивание в социализацию, мифологизация и соблазнение. Если переводить эти данные на простой язык, у бизнеса и аудитории потребителей усиливается запрос на социальный контакт и эмоции.

➡️ Детали — в PDF с результатами исследования.

Проекты эволюционируют, становятся комплексными и зачастую не ограничиваются одной генеральной идеей. В этом контексте премии выступают не просто «печенькой» за достижения, а отражают реальные изменения в стратегических коммуникациях компаний. Когда стандартные подходы и акцент на социальной ответственности не работают, на первый план выходит репутационная зрелость – особый уровень понимания и проактивного управления репутацией. Подробнее о том, что такое репутационная зрелость и как ее измерять, расскажем в следующих постах. Следите за обновлениями, впереди много интересного!

#тренды #события_партнеров

Завтра, 23 октября, стартует Online Day Research Expo

Для удобства будет запущена прямая трансляция. Подключиться можно не выходя из дома. Делимся ссылкой⬇️

🗺Прямая трансляция
🕒Старт в 09:55 (мск)

🔵Что ждёт зрителей:
Тема ИИ и человека, а также будущего исследований. Как нейросети и технологии меняют профессии, где проходят границы ручного и автоматизированного труда, а еще много полезного про работу с эмоциями людей.

📌Наше выступление — в 15:40 (мск). Лилия Глазова вместе с Викторией Джигкаевой, директором по внешним коммуникациям Rambler&Co, представят доклад на тему «Исследование установок общества: как брендам разорвать информационный пузырь?».

🔎Несколько инсайтов для затравки:
Поговорим про будущее, которое «уже наступило», а также почему внимание потребителей всё заметнее уходит в сторону себя и своих близких.

Ждём вас завтра в прямом эфире. Делитесь ссылкой с коллегами и приходите за реальной экспертизой!

#исследования #мероприятия

Лучшие практики внутрикома – в одной папке 🔎

Роль внутрикорпоративных коммуникаций и фокус на человека в стратегическом развитии бизнеса становятся всё более очевидными и критически важными. Но где черпать вдохновение? Как находить яркие истории и инсайты для укрепления корпоративной культуры и HR-бренда?

В этом году мы работали в жюри премии InterComm, а коллеги собрали подборку Telegram-каналов, где эксперты делятся опытом, кейсами и идеями, которые двигают индустрию вперёд.

Ждём объявления победителей, делимся папкой, рекомендуем изучить и подписаться!

Сегодня особенный день для PR News – день рождения нашего главного мотиватора и генерального директора Лилии Глазовой! 💙

Традиционно мы не дарим стандартных подарков и подходим к выбору, ориентируясь на наши исследовательские инсайты. Эффективные коммуникации сегодня – это головоломка для пиарщика. Поэтому в этом году наш выбор – квестбокс. Интеллектуальная задача для вдумчивых и предприимчивых, тех, кто не боится экспериментов и готов действовать нестандартно.

Но у любой головоломки есть решение, ведь главное – в чьих она руках! Лилия, как никто другой, умеет превращать сложные задачи в увлекательные приключения, ловко жонглировать проектами, играючи оживлять самые невероятные идеи и задавать ритм всей команде.

Спасибо за веру и поддержку, которые каждый день вдохновляют нас на что-то новое!
Пусть самые высокие вершины покоряются легко, а исследовательский азарт воодушевляет на новые открытия!

👤 Как выглядит среднестатистический россиянин?

Мы часто говорим о стратегиях попадания в мотивационно-ценностную картину мира аудитории, но кто формирует основу этой аудитории?

Росстат говорит: в общей численности населения 46% занимают мужчины и 54% женщины, среднестатистическому россиянину 41 год, его рост 164,7 см, он в официальном браке и чаще всего проводит свободное время за просмотром сериалов и фильмов. Мы визуализировали данные, чтобы наглядно понимать, на кого ориентироваться пиарщикам и маркетологам, создавая коммуникации и контент сегодня.

Но это только верхушка айсберга. Чтобы коммуникации попадали точно в цель, необходимы глубокие исследования аудитории. За универсальными характеристиками скрываются уникальные люди с собственными ценностями, реакциями и барьерами восприятия, а завоевать их внимание невозможно без понимания настроений, мотивов и стереотипов.

Мы на Brand Analytics Conference

Когда? 5 ноября
Где? Москва, Цифровое деловое пространство (ул. Покровка, 47)

Что ждет зрителей
Свежие тренды и экспертное мнение, как аналитика соцмедиа помогает бизнесу и государству быть эффективными в условиях сжимающейся экономики.

Хедлайны программы
🔹Исследование «Соцсети России 2025: цифры и тренды»;
🔹Мем-маркетинг как новая реальность в соцмедиа;
🔹Доклады от ведущих агентств о трендах аналитики для PR, маркетинга, HR, клиентского сервиса и управления репутацией.

📌Небольшой тизер нашего выступления: поговорим о SML глазами PR-специалиста: чего ждут от аналитики социальных медиа пиарщики и что она может им дать? Обсудим агрегированные запросы коммуникаторов, о возможностях и потенциале SML для коммуникаций и PR.

Ждём вас на конференции уже 5 ноября! Приходите за практикой, кейсами и понятными решениями для бизнеса.

#события_партнеров

О страхах пиарщиков говорить важно, но еще важнее понять их причину

Недавно мы приглашали вас принять участие в опросе агентства Comunica, пришло время поделиться результатами.

Ключевыми вызовами нового времени пиарщики назвали:
🔹Фрагментацию и поляризацию аудиторий. Аудитории распались по платформам, одно сообщение вызывает противоположные реакции, достучаться до групп все сложнее.
🔹Дезинформацию и кризис доверия. Дипфейки и скорость развития ИИ подрывают верификацию, приходится доказывать подлинность собственного контента.
🔹Информационную перегрузку. Внимания у контента 1–2 секунды, растет спрос на «натив» и шумоподавление.
🔹Сокращение горизонта планирования. Годовые стратегии уступают адаптивным моделям с циклами 1–3 месяца; параллельно компании строят несколько сценариев.

Страхи, которые фиксирует исследование, объясняются экспоненциальным ростом коммуникаций и подтверждают картину гиперкоммуникаций – главного коммуникационного тренда, о котором мы писали ранее. Перенасыщенность каналами, технологичность без ясной стратегии и постоянные эксперименты создают перегруз, сокращают горизонт и подтачивают доверие.

#исследование

Все доказательства — в цифрах

Недавно мы поучаствовали в открытом онлайн-курсе Мастерской новых медиа «Тренды новых медиа 2026» и рассказали, как исследования помогают коммуникатору доказать бизнесу реальную пользу коммуникаций.

Согласно отраслевому стандарту оценки и измерений коммуникаций, принятому АКОС, анализ следует проводить на двух уровнях: на уровне медиаканала и на уровне аудитории.

Разобрали тезисно ключевые метрики первого уровня:
➡️Количество упоминаний. Базовый гигиенический минимум; сравниваем с конкурентами или бенчмарком и отслеживаем динамику.
➡️Проникновение ключевых сообщений. Доля материалов, где формулировки звучат как нужно; считаем автоматически или вручную, чтобы видеть, правильно ли канал передал смыслы.

Подробнее про второй уровень аудитории смотрите в видео. Мы разбираем из чего состоит репутационный индекс. А также говорим про разумную периодичность исследований и объясняем, зачем уже сейчас собирать репутационный профиль компании будущего, чтобы попасть в жизненный сценарий аудитории.

#события_партнеров

Как мы общий язык с покупателями Fix Price искали

Итак, жюри конкурса кейсов по аналитике социальных медиа «Хрустальный шар 2025» подвело итоги, и мы забираем бронзу в номинации «PR и коммуникации» за кейс «От анализа комментариев к анкете: как данные Brand Analytics помогли услышать реальный голос покупателя Fix Price»!

Мы представляли кейс для Fix Price по созданию опросного инструмента на языке пользователей из соцсетей. Запрос заказчика был следующим: понять, как удержать текущих и новых клиентов, при этом проверить, какие недостатки и преимущества реально влияют на выбор. Для этого команда проделала масштабную работу, а именно построила «мост» от социальных медиа к массовому опросу.

🔵Наши исследователи дополнили desk research аналитикой соцмедиа: вместо качественных пилотов они использовали Brand Analytics: собрали WOM-контент из соцсетей, форумов, мессенджеров и отзывников, выделили повторяющиеся темы, эмоции и устойчивые формулировки. Далее, на основе имеющихся данных сформировали три блока анкеты: когнитивный, эмоциональный и поведенческий.

🔵Анкету было решено построить на живой разговорной речи покупателей из естественной среды: формулировки и вопросы взяли из соцмедиа — это позволило не только измерить распространенность стереотипов, но и выявить неочевидные ассоциации, «тихие» репутационные факторы и редкие поведенческие паттерны, которые классический пилот мог бы не поймать.

Как итог, команда справилась с задачей в кратчайшие сроки без потери эффективности. Подтвержденные количественно паттерны стали основанием для корректировок: компания сменила акценты в коммуникации с потребителем.

Подробнее о кейсе смотрите в нашем тизере ⬆️

#кейс

Лучшие PR-инструменты в одной папке 🔎

Современный PR вышел за рамки пресс-релизов и инфоповодов. Теперь это сложная, многоканальная система, объединяющая аналитику, контент, digital-инструменты и стратегическое видение. В ней важно уметь не только создавать новости, но и выстраивать диалог, формировать доверие и управлять репутацией в быстро меняющейся медиасреде.

Чтобы оставаться на шаг впереди, нужно видеть, как развивается индустрия и какие подходы работают. Коллеги собрали подборку Telegram-каналов, где эксперты делятся кейсами, стратегиями продвижения, вирусными механиками и подходами к работе со СМИ и блогерами.

Подписывайтесь, изучайте, сохраняйте — пусть лучшие практики PR будут под рукой.

Три тренда, которые отражают подход к аналитике

5 ноября состоялась конференция Brand Analytics — крупнейшая площадка по аналитике соцмедиа. Для нас, как для исследователей, это одно из самых значимых событий года. Мы традиционно приходим туда всей командой: обсуждать кейсы, сверять подходы и ловить свежие инсайты из индустрии.

В этом году на Brand Analytics Conference мы поделились с коллегами нашим взглядом на три ключевых тренда и SML-решения, которые задают направление развитию аналитики в коммуникациях и PR.

🔵Тренд №1. SML перестаёт быть реактивным мониторингом.
Фокус смещается на предупреждение рисков и проактивный анализ.
Решение: Карта рисков и прогнозирование эскалации тем — инструмент репутационной устойчивости.

🔵Тренд №2. Комбинация методов: SML и опросные исследования.
Данных соцмедиа недостаточно, чтобы понять, как именно посты воздействуют на отношение аудитории к бренду.
Решение: комбинированный метод — SML-аналитика плюс классические опросы. Сначала фиксируем повестку и формулировки в соцсетях, затем опрашиваем аудиторию и замеряем, как контент изменил знание, отношение и доверие к бренду. Это переводит разговор из метрик охватов в метрики восприятия.

🔵Тренд №3. SML-этнография.
Вместо анкет — живые разговоры пользователей в соцсетях.
Решение: Сегментация и профилирование по цифровым следам с опорой на ценностные ориентиры аудитории. На базе реальных высказываний строим кластеры, под которые настраиваем PR-сообщения и тексты: разные аргументы, триггеры и каналы — для разной мотивации.

Эти подходы уже помогают нашим клиентам выстраивать коммуникации на основе реальных данных и эмоций пользователей, прогнозировать репутационные риски и принимать решения, основанные на фактах, а не интуиции.

Сегодня SML — это не только инструмент отслеживания инфоповодов, но и способ строить осмысленные коммуникации, основанные на данных и контексте. Такой подход помогает бизнесу предугадывать риски, управлять восприятием и укреплять доверие.

#тренды #события_партнеров

PR-океан — неизведанные глубины влияния

Вчера мы приняли участие в ежегодном Саммите по взаимодействию индустрии органами государственной власти в рамках НРФ'9 и представили ключевые положения Стратегии развития коммуникационной отрасли в сегменте «Связи с общественностью».

Главная мысль нашего выступления простая и фундаментальная: PR должен рассматриваться как стратегическая функция, которая влияет не только на конкретный бизнес, но и на развитие экономики и гармонизацию отношений между бизнесом, государством и обществом.

По сути, это институционализация PR — признание его роли как самостоятельного механизма, обеспечивающего устойчивость всей системы.

Рост бизнеса напрямую связан с тем, насколько качественно измеряются и интерпретируются результаты PR. Наш айсберг в презентации иллюстрирует эту идею: видимая часть — это то, что сегодня понимают под PR, но под водой находится гораздо больший слой скрытого потенциала. Когда мы помогаем продвигать отдельный продукт, растёт отрасль в целом. PR создаёт мультипликативный эффект, который пока недостаточно учитывается.

В отрасли появляется запрос на общее понимание роли коммуникаций и единых стандартов, которые позволят работать на одном языке и сформируют прозрачную систему оценки эффективности коммуникаций.

Запрос на гармонизацию понимания отражается и в теме добавленной стоимости.

Здесь важно развести два понимания:
🔵В терминах Росстата добавленная стоимость — это разница между стоимостью выпуска товаров и услуг и промежуточного потребления;
🔵В профессиональной логике PR добавленная стоимость — это нематериальный актив, который чаще называют стоимостью бренда.

Для развития коммуникационной индустрии критически важно, чтобы понимание роли PR было единым у всех сторон. У бизнеса, который должен видеть экономический эффект. У государства, которому нужны инструменты доверия и согласования интересов. И у общества, которое начинает воспринимать репутацию как реальную ценность. Общее понимание должно стать нормой отрасли.

#события_партнеров

Новая площадка смыслов – медиа от исследователей для коммуникаторов

Сегодня бренды соревнуются не только креативами, но и стратегическим мышлением. А сфера коммуникаций давно переросла формат новостей профильных СМИ и отстрочек в соцсетях.

Наша команда рассматривает индустрию через призму медиааналитики и репутационных исследований, чтобы видеть в новостях закономерности и тренды, невидимые обычному зрителю.

Медиа PR News создано для тех, кто формирует стратегии и задает тренды. Мы пишем для экспертов индустрии, которые хотят понимать, что стоит за решениями, которые влияют на репутацию брендов и управляют вниманием аудитории.

Здесь мы разбираем кейсы, исследования, события и тренды не ради инфоповодов, а чтобы показать, как решения в коммуникациях влияют на бизнес и общество в целом.

Что будем освещать?
🔵Экспертные аналитические колонки и интервью, где данные встречаются с практикой;
🔵Исследования PR News и не только;
🔵Репортажи с ключевых мероприятий индустрии;
🔵Новостные обзоры и анонсы главных событий на медиарынке.

Если вам важно не просто следить за инфоповесткой, а понимать, куда движется отрасль, добро пожаловать в клуб.

Где увидимся в конце осени?

Последние ноябрьские дни обещают быть насыщенными на встречи, премии и форумы, где эксперты обсуждают ключевые тренды, а мы делимся практиками и исследованиями.

Сохраняйте подборку событий второй половины ноября, на которых можно встретиться с командой PR News!⬇️

🔵Eventiada Awards, 18 и 25 ноября
Одна из крупнейших коммуникационных премий объявит шорт-лист 18 ноября, а 25 ноября назовёт победителей. В экспертном совете этого сезона работает Наталия Стенина, директор по коммуникациям и развитию бизнеса PR News.

🔵Индустриальная неделя на журфаке МГУ, 18–21 ноября
21 ноября, в День PR, проведём сессию «PR, который работает: доказательства эффективности через кейсы PROBA Awards».

🔵Презентация фестивалей Национального Рейтинга Креативности Агентств АКАР, 19 ноября
По итогам презентации определят состав фестивалей и их вес в Национальном Рейтинге Креативности Агентств и Рейтинге Эффективности Коммуникационных Агентств. Для специалистов по PR и маркетингу это отличная возможность услышать из первых уст о ключевых конкурсах и премиях предстоящего сезона, задать вопросы организаторам и понять, где стоит заявить свои проекты.

🔵E+ Awards, 20 ноября
Премия продолжает принимать заявки, а 20 ноября состоится первый вебинар по их заполнению. Регистрируйтесь, уточняйте требования и задавайте вопросы экспертам.

🔵Метамаркетинг, 20–21 ноября
Главная техническая конференция по маркетинговой и продуктовой аналитике. В фокусе обсуждения инструменты performance-аналитики, data-подходы и бизнес-эффективность.

🔵Corporate Content Force, 20–21 ноября
VIII Всероссийский практический форум по развитию внутрикорпоративного контента. Обсуждаем каналы, форматы и роль корпоративных медиа в вовлечении сотрудников.

🔵Новые технологии PR-работы 2025, 26–28 ноября
Выступим с темой «Формирование и реализация PR-стратегии компании в 2026 году». Поговорим о том, как создать сильную коммуникационную стратегию — от big idea и исследований до сценариев, которые помогают бренду попасть в ценности аудитории и удержать внимание в эпоху информационного шума.

🔵Форум АиФ «Формула успеха 3: Мастерство коммуникаций», 27 ноября
Примем участие в пленарной сессии «Сила гражданского общества: лучшие практики и опыт» — обсудим социальные коммуникации и общественные инициативы.

Увидимся на площадках. Приходите слушать, обсуждать и вдохновляться вместе с нами.

#дайджест

Архитекторы будущего

На «Днях PR» РАСО мы представили результаты нашего исследования о будущем и показали, как сегодня формируется архитектура завтрашнего дня. Если разговор о будущем раньше звучал абстрактно, то теперь это системная повестка, где государство занимает центральную роль: четверть всего медиапотока формируется именно госинститутами, которые не только реагируют, но и задают маршрут.

Данные нового сезона отражают несколько ключевых сдвигов:

🔵Фокус уходит в сторону социальных смыслов, прикладных задач и человеческих сюжетов;

🔵Внимание смещается от больших институциональных тем к повседневным сценариям будущего — образованию, городской среде, социальной устойчивости;

🔵Усиливается запрос на социальную повестку, социальную инженерию и понятные человеку модели развития.

Картина участников, задающих тон, подтверждает институционализацию темы будущего. Госдума, Правительство, ЦБ, профильные министерства, крупные вузы и научные центры формируют общий язык, в котором само слово «будущее» становится маркером развития. Чаще всего оно звучит в сферах образования, науки, технологий и программных инициатив.

В этих нарративах государство выступает координатором маршрута в завтрашний день, экономика — фундаментом, технологии и ИИ — рабочим инструментом, молодёжь и образование — энергией системы, а социальная ответственность — механизмом устойчивости. Для коммуникационной индустрии это означает переход от функции сопровождения к функции соучастия: говорить о будущем нужно через доверие, полезность и понятные человеку смыслы.

Будущее сегодня — это ответственность, а не мечта. Это приглашение к соучастию, а не послание сверху. Это сервис, а не манифест.

Полная презентация — в прикреплённом файле⬇️

PR, который работает: лучшие практики PROBA Awards

На прошлой неделе мы приняли участие в Индустриальной неделе журфака МГУ и представили студентам аналитическую рамку, по которой сегодня оценивается эффективность PR-проектов в России. Опирались на данные PROBA Awards — премии, которая фиксирует эволюцию отраслевых стандартов и позволяет увидеть реальное распределение сил на рынке.

Мы выявили любопытную статистику. Проанализировали весь массив заявок и сопоставили два параметра: массовость направления и среднюю оценку финалистов. Это позволило структурировать конкуренцию внутри премии и выделить четыре типологии номинаций:
🔵Титаны — высококонкурентные направления с устойчиво высоким качеством работ;
🔵Жемчужины — небольшие категории с сильными и методически выверенными кейсами;
🔵Вызов — массовые номинации, где интерес растёт быстрее качества, что указывает на необходимость стандартизации;
🔵Точки роста — направления, где пока мало работ, но присутствует потенциал формирования новых отраслевых практик.

Такая карта помогает объяснить, как распределяются ресурсы, где PR-сообщество демонстрирует зрелость, а где требуется методический прогресс. Она делает видимыми структурные изменения: переход к измеримости, повышение требований к дизайну стратегии, рост веса социальных и устойчивых проектов.

Немного рассказали и об упаковке заявок: сильные работы всегда опираются на чёткую связку «цель – идея – стратегия – результат». Но глубокий разбор подходов и ошибок мы оставили для профсообщества.

11 декабря на Baltic Winter подробнее поговорим о том, как формируются сильные заявки, какие паттерны видны по массиву 2025 года и что действительно влияет на итоговую оценку.

Если хотите получить полноценную картину и практические рекомендации — присоединяйтесь к нам на BWinter!

#исследование #события_партнеров

Как онлайн-образование работает на личный бренд

Коллеги из GetCourse и агентства «Космос-4» выпустили исследование о том, как трансформация личного бренда в полноценный инструмент продвижения влияет на образовательные программы онлайн-школ. Данные получились показательные:

🔵Сильная публичность становится не просто «опцией», а рабочим карьерным инструментом: 70% руководителей уверены, что персональный бренд напрямую влияет на рост компании и профессиональные возможности.

🔵Каждая шестая онлайн-школа включает модули по личному брендингу, причём предприниматели идут туда не только за навыками — для многих это способ масштабировать бизнес и расширить профессиональные связи.

🔵Почти половина слушателей, выбирая курс, в первую очередь смотрят на репутацию автора: опыт, экспертизу и умение транслировать ценности.

И раз уж речь зашла о репутации: в PR News Academy есть курс по репутацию первого лица — прикладной, основанный на реальных кейсах, с акцентом на позиционирование и роль лидера в коммуникациях. Все подробности здесь.

📍Ну и маленький сезонный лайфхак. Если вы в поиске подарка для подруги, коллеги или мамы-пиарщицы — воспользуйтесь подарочным сертификатом PR News Academy. Практически идеальный вариант: минимум сомнений, максимум пользы и вполне измеримое счастье. Просто напишите нам в личные сообщения.

#исследование #PRNewsAcademy