ComInsights – Telegram
ComInsights
4.31K subscribers
471 photos
9 videos
35 files
603 links
Это канал PR News о коммуникационных исследованиях в PR.

Для связи: @comins_bot
О нас: https://www.prnews.ru/
contact@prnews.ru

Рекламу не размещаем.
Download Telegram
Как изменения в законе о рекламе повлияют на PR и СМИ?

29 февраля в Москве состоится X Всероссийский Форум PR FORCE. Важная тема для индустрии в 2024 году — возможные изменения в федеральном законе «О рекламе». Проект изменений уже размещен на правительственном портале.

Всего за  20 минут председатель АКОС Лилия Глазова разложит по полочкам:
✎ что НЕ считается рекламой в текущей редакции закона;
✎ на какую информацию НЕ распространяется закон о рекламе;
✎ какие изменения в закон предложены PR-сообществом.

В общем, если маркировка рекламы для вас по-прежнему — темный лес, то Лилия спешит на помощь )

До встречи на Форуме!

#events
13👍6
Нет, вам не показалось: мы снова говорим про CEO. В октябре мы рассказывали о продвижении первого лица. На этот раз речь пойдет об оценке репутации.

Но начнем с азов: чем личный бренд человека отличается от его репутации?

Личный бренд (personal brand) — это, прежде всего, узнаваемый позитивный образ человека во внешней коммуникации. Этот образ создается намеренно, путем трансляции определенной системы значений, навыков и символов среди потенциальных клиентов.

Репутация — это результат восприятия и расшифровки аудиторией коммуникационных посылов. Репутация CEO — это не образ руководителя, а общественная оценка, общее мнение о его качествах, достоинствах и недостатках.

Залог хорошей репутации — согласованность посылов на всех уровнях, от внутренних принципов и личных ценностей до внешних атрибутов и профессиональных характеристик.

Тема кажется нам неисчерпаемой, так что будем разбираться дальше и глубже. В феврале ждите посты про то, как именно измерять репутацию персоны 📐

#CEOreputation
👍147
ComInsights pinned a photo
Спящая красавица, Робин Гуд или Карлсон: три модели присутствия CEO в соцсетях

Не секрет, что активность руководителя в медийном пространстве влияет на имидж компании. Сегодня мы рассматриваем три модели присутствия первого лица в социальных медиа. Для наглядности собрали всё в карточки 💟

#CEOreputation
👍201
Виртуальный круглый стол о настоящем и будущем коммуникаций

Помните, мы подводили итоги исследования актуальных медиатрендов?
Информационный и коммуникационный рынки претерпели большие изменения. Теперь нужно понять, как действовать в новой реальности.

Об этом будут говорить участники онлайн-конференции, организованной проектом «Вместе медиа»:
Наталья Власова, руководитель «Вместе медиа»;
Лилия Глазова, генеральный директор PR News, председатель АКОС;
Розалия Каневская, основатель PR-агентства Montana и независимого журнала для пиарщиков Mediabitch;
Ольга Копцева, основатель PR-агентства Mediacom.Expert;
Кристина Петрова, основатель PR-агентства PR Perfect;
Евгений Купавых, управляющий партнер PR-агентства PR-Consulta;
• Модератор: Ирина Телицына, директор по спецпроектам Forbes.

Присоединиться к круглому столу не выходя из дома можно в Зуме. Бесплатная регистрация — по ссылке 🙌

#events
👍51
Классические метрики и подходы к оценке первого лица

Собрали для вас важные посты, которые помогут при измерении и анализе образа топ-менеджера компании в медиа:

✦ структура информационного присутствия (распределение по географии, медийным площадкам, типам источников и специализации);
✦ количество упоминаний персоны в СМИ и соцмедиа;
✦ тональность сообщений;
✦ метрики обратной связи: вовлеченность, потенциальный охват, количество просмотров;
✦ коммуникативная роль и заметность (упоминания в заголовках и лидах);
✦ форматы активности и жанры (интервью, комментарии, авторские статьи и т. д.);
✦ глубина проникновения ключевых сообщений;
✦ цитирование;
анализ эмоциональной речи спикера.

#CEOreputation #tools
👍103
Успейте попасть 🔥 на программу «Связи с общественностью»

Через несколько дней в «Мастерской новых медиа» закроется набор по направлению «Связи с общественностью». Программа рассчитана на PR-специалистов и сотрудников коммуникационных агентств, которые занимаются информационной политикой, госповесткой, коммуникациями и работой с брендом.

Генеральный директор PR News Лилия Глазова — в числе лекторов!

🚨 Дедлайн: 16 февраля
👀 Формат: очно в Москве
💸 Стоимость: бесплатно

Организаторы берут на себя все расходы по проживанию, питанию и логистике во время обучения. Участники самостоятельно оплачивают только дорогу до Москвы и обратно. Что? Да!

Все подробности и порядок отбора — на сайте «Мастерской».

Не упустите свой шанс — это единственный поток для пиарщиков в этом году!

#events
👍63🤔1
7️⃣ принципов эффективной коммуникации руководителей в кризис

Любая кризисная ситуация сопровождается повышенным вниманием к первым лицам компании. Их действия и поведение могут существенно повлиять на управление кризисом. От того, как и какой посыл удастся донести до аудитории, зависит ход ситуации.

На основании семантического анализа кризисных кейсов в медиа, нам удалось выделить ряд коммуникативных и речевых маркеров поведения первых лиц компаний, позволяющих доносить информацию эффективно:

1. Быстрое реагирование. Публикация заявлений в первые 12 часов с момента наступления кризиса. Чем больше временной разрыв между событием и официальным комментарием, тем больше интерпретаций появится в инфополе.

2. Открытость, прозрачность и система обратной связи. Демонстрация готовности предоставить полные данные о ситуации и мерах по ее коррекции. Поддержка коммуникации на всех уровнях и обозначение источников фактической информации.

3. Понятный план действий. Лаконичный язык, четкость и последовательность в рассказе. Избегание сложных терминов и формальной риторики. Использование историй и примеров, которые помогут визуализировать ситуацию и сделать информацию более доступной.

4. Использование повторов и ключевых фраз для усиления главных точек и ключевых идей. Основные мысли должны идти рефреном через все заявления первых лиц.

5. Эмпатия и точки сближения. Проявления эмоциональной отзывчивости, демонстрирующей аудитории искреннее сопереживание и озабоченность ситуацией. Внимательное отношение к реакциям и ожиданиям общественности.

6. Правильный контекст. Создается как на уровне формулировок, так и на уровне поведения первого лица. Основные идеи: уверенность, спокойствие, контроль, координация действий на всех уровнях, принятие ответственности и проактивность.

7. Запрет на токсичность. Обвинения, поиск виноватого, оправдания, негатив, спекуляции, обесценивание или нивелирование проблемы на пике кризиса приведут лишь к обратному эффекту.

#CEOreputation
8👍5
Коллеги, сегодня делимся полезным слайдом про аудит репутации первого лица 🖐🏻 Обратите внимание: речь идет не просто о медиаобразе CEO, а о комплексном анализе, который начинается с самооценки (как человек видит самого себя) и заканчивается оценкой B2B- и B2C-аудиториями (как персону воспринимают со стороны).

#CEOreputation #tools
👍19
🎊 Конкурс: отгадайте CEO по голосу

По случаю запуска курса PR News Academy «Репутация первого лица: создавай, управляй, измеряй», а также грядущих праздников, мы разыгрываем среди подписчиков бутылку игристого 🍾

Условия конкурса максимально просты.

Под этим постом — три аудионарезки из интервью российских топ-менеджеров.
Попробуйте узнать их по голосу, стилистике речи или контексту и оставить свои предположения в комментариях.

Подарок получит тот, кто первым угадает все три фамилии. Удачи!

#CEOreputation #PRNewsAcademy #contest
👍2🤔2
Новый курс 🎓 PR News Academy про оценку репутации первого лица 🔥

Раскроем секрет: мы не просто так весь месяц говорим про оценку CEO в инфополе. 12 марта в PR News Academy стартует программа «Репутация первого лица: создавай, управляй, измеряй». Вы услышали об этом первыми 🤫

Экспресс-курс предлагает комплексный систематизированный подход к созданию, изучению и измерению репутации руководителя и персонального бренда в медиа.

Для подписчиков канала ComInsights скидка 10% по промокоду comins2403.

А чтобы разбудить аппетит (к знаниям), поделимся слайдом одного из уроков.

SPOILER ALERT!

Помните карточки про 12 архетипов первого лица компании?

Но то была теория. А нам захотелось практики, поэтому аналитики PR News взяли верхушку рейтинга российских топ-менеджеров и разложили ее героев по архетипам в медиапространстве. Что же мы выяснили?

▹ «Правитель», «Творец» и «Герой» — это актуальный фундамент коммуникационных стратегий и базовый набор управленца. Похоже, большинство пиарщиков первых лиц мыслят в одном направлении.
▹ Подавляющее большинство топ-менеджеров в своих коммуникациях апеллирует к идеям контроля, порядка, стабильности, безопасности, мастерства, новаторства и силы.
▹ Архетипы «Мудрец», «Опекун», «Искатель» и «Обыватель» чаще используются для иллюстрации деятельного аспекта образа: системные и глубокие знания, забота, открытость и честность.
▹ На проявления более нестандартных и даже жестких черт («Шут», «Мятежник») решаются немногие. Хотя они отражают индивидуальность и смелость личности, с точки зрения коммуникации эти архетипы создают риск манипуляций и критики, поэтому используются ситуативно.
▹ Эмпатичные архетипы («Любовник», «Невинный») практически не встречаются в коммуникациях первых лиц. Большим потенциалом обладает архетип «Маг», но топ-менеджеры практически не обращаются и к нему.

Всё то же самое, но наглядно ⬇️

#PRNewsAcademy #CEOreputation
👍71
😁4👍1