Ритейл.Дайджест. Свежая сводка за 25 декабря

• Как стримы помогают продвигать товар на OZON

• Как менялись потребительские предпочтения россиян в 2020 году

• Как изменились онлайн-продажи осенью: аналитика

• Как продвигать сложные товары с помощью нативных статей и получать высокую конверсию по низкой цене: кейс «ЛАВСИТ»

• Компания «Небесный дракон» запустила продажи кукол WOW DOLL на крупных маркетплейсах и в ведущих розничных сетях

• Минпромторг призвали запретить продажу детского шампанского

• Пандемия стала звездным часом для планшетов и игровых приставок

• Первые «Пятёрочки» открылись в Салехарде

• «Ашан» закрывает собственный банк

• Российский рынок доставки готовой еды и продуктов бьет рекорды: итоги 2020 года

• Wildberries: спрос на веники вырос на 820%. Другие банные товары тоже в тренде

• Ozon.Card станет цифровой

• В России перед Новым годом упал спрос на шампанское

• Сбербанк и Samsung запустили услугу онлайн-кредитования для покупателей техники

• Новогодние витрины мира: фэшн бренды красиво провожают 2020 год и наполняют дизайн новыми смыслами

Ритейл.Дайджест. Свежая сводка за 28 декабря

• «Роскосмос» открыл интернет-магазин

• Утконос ОНЛАЙН подвел итоги 2020 года

• Рынок женского нижнего белья просядет по итогам года

• Минфин ожидает роста продаж ювелирных изделий в 2021 году

• «Яндекс. Маркет» назвал самый популярный смартфон 2020 года

• Sony PlayStation 4, iPhone, велосипед, кроссовки стали самыми популярными товарами года

• ТРЦ в Москве или регионах: перспективы для инвестиций

• «Петрович» запустил цифровой сервис для примерки отделочных материалов

• «Позитроника» осваивает Якутию

• «Самокат» отчитался о 18 млн заказов в сервисе по итогам года

• «Детский мир» представил новый флагманский магазин с интерактивным пространством и сказочными арт-объектами

Ритейл. Дайджест .Свежая сводка за 11 января

ФАС предложила помечать сделанные в РФ товары западных брендов

Готовимся к нововведениям: предпринимателей будут штрафовать, если в чеке не указаны наименования товаров

Сбер рассказал о eCommerce-покупках в новогоднюю ночь

"Обувь России" перевела сайт в режим маркетплейсаПоддержка программы чтения с экрана включена.

Табачные компании России обяжут выпускать самозатухающие сигареты

Brexit отрезал Великобританию от европейских интернет-магазинов

Средний уровень тарифов фулфилмент-операторов на рынке снизился на 10%

Как американский ритейл провёл праздники: данные Mastercard и Insider Intelligence

Сбербанк планирует купить онлайн-магазин "Ситилинк"

В России с января выросли цены на автомобили

Аналитики Digital Commerce 360 представили прогноз развития электронной коммерции в 2021 году.

Совершенствование внутригородской логистики сегодня имеет решающее знание для обеспечения быстрой доставки и качественного обслуживания клиентов в сфере FMCG. Вот пять инструментов, которые помогут оптимизировать процессы доставки в черте города.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 12 января

• «Связной» запустил выдачу заказов «Детского мира»

• Данные выложили на «Ленту» // В приложении супермаркета нашли уязвимость

• Крупный американский eCommerce меняет политику возвратов

• "Казанский Aliexpress" замахнулся на $1 млрд

• У Auchan будет новый генеральный директор

• В РФ вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу

• Торгцентры Москвы и Петербурга не дождались покупателей в праздники

• Онлайн-ретейлеры США предлагают клиентам оставить неподошедшие товары. Так дешевле

Ритейл всегда ближе всех стоял к потребителю. Любое изменение потребительских привычек незамедлительно отзывается на ритейле, поэтому ритейл сейчас демонстрирует невероятную скорость изменений. Какие 8 трендов будут определять развитие торговли в 2021 году? Что станет в ритейле определяющим: технологии, форматы ритейла, поведение покупателей или что-то иное?

Почему иногда полезно сделать перерыв в отношениях и как это помогает в e-commerce

https://www.shopolog.ru/metodichka/analytics/pochemu-inogda-polezno-sdelat-pereryv-v-otnosheniyah-i-kak-eto-pomogaet-v-e-commerce/

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 13 января

• Что покупают россияне в январе?

• Amazon в 2020 году: аналитика Marketplace pulse

• Покупатели ВкусВилл сдали в экобоксы приложения Кошелёк пластиковые карты

• Книги ушли в онлайн

• DHL Express приобрела восемь новых Boeing 777F

• В России выросла доля контрафактной мебели

• Лента трудоустроила в магазин робота-уборщика

• Названы самые подорожавшие для россиян в 2020 году продукты

• «Магнит» предоставил свыше 350 тысяч продуктовых наборов для нуждающихся

У Озон появился свой джингл! Огонь :)

Менеджеры по продажам должны продавать. Вроде логично. Но запустите в любую компанию бравого бизнес-коуча, и он найдет с десяток-другой недочетов разной степени тяжести. И главный среди них — менеджеры занимаются рутиной. Разбираемся, что с этим делать.

Еще один зажигательный ролик. На этот раз от ЦРПТ(да да, это те кто занимается маркировкой товаров)

Кстати с первого сентября станет обязательной маркировка велосипедов (в т.ч. детских).

PS Судьба собакена в конце ролика так и не понятна :) Боюсь за него😂

Наталья Милехина, Generix Group По роду деятельности мне часто приходится сталкиваться с изменениями бизнес-процессов при организации и развитии интернет-магазинов. Создание и обслуживание интернет-магазина сейчас актуально, как никогда. При этом наблюдается горизонтальное развитие бизнеса и освоение новых смежных логистических областей у крупных игроков рынка. Так, крупные сети, которые уже имеют развитую интернет-площадку, стараются расширить ассортимент и перевести свой интернет-магазин в маркетплейс

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 14 января


• «М.Видео-Эльдорадо»: российский рынок планшетов возродился на фоне пандемии

• "Билайн" пришел на goods.ru

• Ритейлеры сообщили о проблемах с закупкой товаров по регулируемой цене

• Лучшие товары для маркетплейсов 2021

• Коронавирус обрушил рынок меха в России

• «220 Вольт» вывел на рынок новый формат франшизы

• Продажи новых автомобилей в России в 2020 году снизились на 9%

• Alibaba представила электромобиль

• Минпромторг одобрил легализацию онлайн-торговли алкоголем

• Правительство внесло изменения в акты о маркировке: у бизнеса появится дополнительное время

• На AliExpress ограничили варианты оплаты

• Россияне купили рекордные 31,5 миллиона смартфонов в 2020 году

• Борьба с фальшивыми отзывами на Wildberries: напуганы все

• Wildberries вышел на рынок Германии

Data Insight при поддержке IQVIA представила исследование «Рынок интернет-аптек». В настоящем исследовании рассматривается сегмент онлайн-аптек, т.е. интернет-магазинов, специализирующихся в первую очередь на продаже лекарственных средств

Опрос, проведенный SAS в рамках серии исследований Customer Experience 2030, показал, что при принятии решения о том, где тратить деньги, покупатели придают все большее значение клиентскому опыту и сервису.

Респондентов попросили составить собственный рейтинг трех основных проблем в рамках клиентского обслуживания. Результаты оказались такими:

• 25% участников опроса посчитали, что гибкие возможности возврата товаров и денег – ключевая проблема для брендов;

• 32% респондентов беспокоит техническое обслуживание;

• 46% участников сказали, что в угоду низкой цене и скидкам компании пренебрегают качеством обслуживания;

• 29% респондентов считают, что компании ведут себя безответственно;

• 38% участников опроса не вполне довольны удобством обслуживания.

Онлайн-платформа Wildberries представила итоги 2020 года.

• Около 50% годового оборота Wildberries (217,7 млрд рублей, +45% год к году) пришлось на fashion-сегмент, который остается ключевым ассортиментом онлайн-площадки, отмечают в компании.

• Около 16% (71 млрд рублей, +70%) составили продажи категории «Товары для детей».

• Доля категории «Товары для дома и дачи» достигла 12% (54,3 млрд рублей, +219%).

• Категория «Электроника и бытовая техника» заняла 11% (46,6 млрд рублей, +198%) в обороте компании.

• 9% (37,7 млрд рублей, +156%) — продажи категории «Товары для красоты».

Знакомо ли вам понятие маркетплейса? Возможно, что нет, но наверняка вы слышали про AliExpress, Ozon,"беру!" или Goods? Так вот, все это маркетплейсы — площадки, где продаются товары и услуги десятков, сотен или даже тысяч продавцов страны и всего мира. Любой, кто выполняет требования площадки, может разместить здесь свой каталог, чтобы покупатели зашли на площадку и вышли именно на этого продавца. В физическом мире маркетплейс — классический рынок, или даже ярмарка с богатым ассортиментом самых разных товаров.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 15 января

• В магазины предложили вернуть жалобную книгу

• «Яндекс. Маркет»: количество уникальных покупателей на сервисе достигло 6 миллионов

• «Островки безопасности» в магазинах X5 Retail Group помогли в 2020 году 991 потерявшемуся человеку вернуться домой

• Акции Xiaomi упали на 11% после санкций США

• В Москве оборот торговли и услуг в декабре вырос на 15%

• Интенсив: как передать данные о товарах в «Магнит» за один день

• Эксперты заявили о росте продаж подержанных смартфонов

• За час по всей Москве: Ozon Express расширил географию ускоренной доставки

• Яндекс.Еда первой на рынке запустила экспресс-доставку из METRO

• Google тестирует возможность покупок прямо из видео на YouTube

• Lamoda: россияне потратили на новогодний шопинг на 26% больше прошлого года

• Оборот Wildberries вырос на 96%

• Яндекс.Маркет рассказал, на что россияне тратили деньги в новогодние каникулы

Рассылки — один из самых часто используемых и результативных инструментов в маркетинге. Однако на эффективность рассылок влияет множество факторов: от частоты писем до особенностей индустрии. Компания Mindbox проанализировала более 100 тысяч email-рассылок от 260 российских компаний из разных отраслей и выяснила, какие факторы влияют на открытие, кликабельность и отписку.

Яндекс.Маркет и компания GfK Rus провели ежегодное исследование аудитории интернет-магазинов. Вот основные наблюдения, касающиеся процесса покупки, оплаты и доставки товаров.