Мы продолжаем серию статей о развитии ecommerce-проектов. Сегодня расскажем, как продвигать торговые онлайн-площадки на YouTube и какой профит с этого можно получить.

Запуск контекстной рекламы начинается с формирования списка ключевых фраз, по которым Яндекс.Директ и Google Ads будут показывать объявления пользователю. Качество и полнота списка во многом определяет успешность кампании и эффективность трафика. Как правильно собрать семантическое ядро кампании? Подробная инструкция.

Нюансы оплаты лицом 😁

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 19 марта

• «Утконос ОНЛАЙН» и Ozon Express начали доставлять в Москву продукты из растительного мяса

• eCommerce модернизирует складские мощности

• Amazon стал продавцом моды в США.

• Исследование: с 2019 года число пользователей Delivery Club достигло 10 млн, у «Яндекс.Еды» - 5,4 млн

• Первый хаб СБЕР ЕАПТЕКИ открылся в Воронеже

• Выход Fix Price на IPO: стоит ли покупать акции компании

• Индекс покупок: какова ситуация на рынке России, Украины и Казахстана в модном сегменте

• Леруа Мерлен завершила 2020 год ростом товарооборота на 11%

• Сервис для решения споров по онлайн-покупкам появится на сайте госуслуг

• AliExpress использует магазинам продажу товаров с нулевой комиссией

• Резидент Сколково ИРЦЭ «мобилизует» автопарк сети Магнит

• AliExpress Россия доплатит продавцам за новых покупателей

• Оборот сервиса доставки «Около» от X5 превысил 2,1 млрд рублей в феврале.

• X5 в 2020 году нарастила долю рынка до 12,8%

• ВК: 71% пользователей соцсетей покупали товары у друзей

• Собственная маркетинговая команда или стороннее агентство: что эффективное для малого бизнеса

• 25% клиентов готовы отказаться от услуг почты, если она не доставит заказ в течение суток

• Top Secret Ecommerce: 10 самых интересных обсуждений из группы ИМдиспуты за март 2021

Рынок одежды и обуви, по мнению многих экспертов, заметно пострадал в результате пандемии. Те, кто не успел переориентироваться на онлайн, потеряли заметную часть аудитории и прибыли. А те, кто успел запустить или усилить интернет-продажи, столкнулись с высокой конкуренцией и увеличением стоимости продвижения, сложностями в поиске эффективных решений для оптимизаций.

Ритейл. дайджест. Свежая сводка за 22 марта

• Реальный ecommerce: кейсы и практики персонализированного маркетинга

• «Магнит» планирует выйти на рынок товаров для ремонта

• Ozon запустил совместные покупки

• Почти 60% загрузок в глобальных магазинах приложений совершаются благодаря переходам из поиска

• В пост продажи альтернативного мяса выросли до 1000%

• В метро Москвы появились рекламные указатели с информацией о товарах и адресами компаний

• Срок маркировки одежды продлен

• Яндекс.Директ стал отбирать объявление по фразы к запросу

• "Леруа Мерлен" отчитался об успехах омниканальной стратегии

• H&M запускает приложение для мужчин-модников

• Торговая сеть «Евроопт» запустила геймифицированную акцию лояльности с дополненной реальностью

• Ретейлеры сообщили об исполнении поставки гаджетов с российским ПО

• «Лента» перезапустила программу лояльности

• Споры с интернет-магазинами можно будет решать через Госуслуги

• Половина «молочки» в российских магазинах оказалась просроченной

• Воруют со складов. Пострадали Wildberries и Ozon

• В зоомагазинах сети «Четыре Лапы» откроют «Кабинеты здоровья»

• Миллениалы стали чаще инвестировать в московский стрит-ритейл

• Fashion-ритейлеры повысят цены на одежду

• X5 в 2021 году снова переформатировать «Перекрёсток впрок» в маркетплейс

• В мире не хватает картона. В этом виноваты COVID и электронная коммерция

• «Пятёрочка» начала тестировать оплату по селфи в Москве.

• Яндекс.Маркет обновит процедуру возврата товара

Бизнес выигрывает от быстрой доставки товара до потребителя и грамотного выстраивания логистических цепочек. О том, как лучше организовать хранение и доставку при большом клиентском потоке, объясняет эксперт СДЭК.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 23 марта

• «Деловые Линии» начали выдавать интернет-заказы ИКЕА на своих терминалах

• «Магнит» запустил собственную экспресс-доставку из «Магнит Косметик»

• Подготовка к дачному сезону: аналитика онлайн-заказов петербуржцев

• DHL Express и Сбербанк отметили лучших российских экспортеров

• Lamoda поможет начинающим дизайнерам заявить о себе

• Wildberries ввел платный прием товаров на складе

• «ПОЗИТРОНИКА» открывает почти 70 пунктов выдачи и оформления заказов

• Продажи книг в России упали на 12%

• «Азбука вкуса покупателя», как изменился спрос на первую неделю Великого поста.

• Ювелирная диджитализация: как SUNLIGHT совершил цифровую трансформацию

• D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo 0,6 млрд рублей

• Instagram Shopping появился в России

• Детский мир отправил около 15 тонн помощи учреждениям Ростовской области

• «СберЛогистика» открыла новый распределительный центр в столичном регионе

• YouTube тестирует автоматическое обнаружение товаров на видео

• Knight Frank спрогнозировала до 50% пустых площадей в новых ТЦ в 2021 году из-за пандемии

• В ЕС операторы интернет-площадок начнут сообщать о доходах продавцов

• Моргенштерн зарегистрировал свою фамилию как товарный знак

В 2021 году клиенты по умолчанию ожидают от компаний персонализированный подход. Статистика не лжет: 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если бренд предоставит индивидуальное предложение. Тем не менее только 7% компаний назвали персонализацию приоритетом номер один для своего бизнеса.

Далеко не каждое решение о покупке бывает рациональным. Порой чувства берут верх над здравым смыслом, и тут как раз под рукой оказывается «невероятное индивидуальное предложение только сегодня». Под таким напором человек чаще всего сдается и приобретает товар, про который час назад еще ничего не знал.

Эмоции — это как раз то, что бренды используют с помощью контекстного маркетинга для создания релевантности, повышения лояльности и увеличения прибыли.

А Blue Sleep знает толк в рекламе 😂

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 24 марта

• Крепко взялись: насколько подорожает алкоголь в 2021 году

• Вкусвилл изменит концепцию сбора заказов

• «Яндекс Go» подчитал долю рынка каждого вида доставки

• У ритейлеров начались перебои с закупками сахара и масла

• К «Почте России» впервые подан коллективный иск за просрочку доставки посылок за рубеж

• 5 причин, по которым ритейлеры отказываются от биометрии (и теряют деньги)

• Какие фичи на сайте помогут онлайн-ритейлеру конкурировать с Amazon

• Определены самые эффективные слова для рекламных рассылок

• Amway выходит на Ozon. Но кому попало товары не продаст даже там

• Социальная роль ритейла: больше, чем посредник

• Четыре недорогие маркетинговые стратегии, которые стоит реализовать этой весной

• АШАН Ритейл Россия подключается к электронной факторинговой FactorPlat.

• На фоне пандемии резко вырос спрос на люксовые автомобили

• Walmart пустил на свой маркетплейс иностранных поставщиков

По данным недавнего исследования GWI и WARC, терпение потребителей в отношении огромного количества обрушивающейся на них рекламы — на исходе. Многие люди чувствуют усталость от обильного присутствия брендов в их жизни. Ведь в период пандемии взаимодействие с социальными сетями и мобильными устройствами резко возросло, поскольку люди стремятся оставаться на связи и получать свежую информацию.

Отдел продаж – пульс компании. Но иногда пульс «скачет»: продажи падают или остаются на том же уровне и надо искать причину. Какие проблемы чаще всего наблюдаются в системе продаж и что с ними делать?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 25 марта

• Яндекс.Маркет вносит правки в договор и изменяет расходы на возврат

• Доставки за считанные минуты: Смартфоны Samsung теперь принесут дроны

• Сервис экспресс-доставки Перекрёсток появился еще в пяти городах.

• После бойкота H&M пользователи в Китае призвали бойкотировать Nike, Adidas и другие популярные бренды

• "ЗдравСити" вышел на первое место по росту в рейтинге онлайн-аптек

• Россияне рассказали о трудностях при продаже автомобиля

• Озон выходит на рынок услуг

• Китайские магазины сняли с продаж одежду H&M

• С 1 апреля на «Авито» запрещается продавать онлайн-курсы, электронные и аудиокниги

• «Магнит» запустил оплату услуг связи, ТВ и транспорта через Magnit Pay

• «Эконика» закончила 2020 год с падением оборота на 4% и увеличила долю онлайн-продаж до 25%

• Доставку Почтой России теперь может оплатить получатель посылки

• Очки могут подорожать на 10-15%

• "Детский мир" доедет до клиента на "СберЛогистике"

Леруа Мерлен, международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для дома, дачи и сада, внедрила чат-боты на базе low-code платформы Creatiо для организации удобного и эффективного взаимодействия между сотрудниками магазинов и службы поддержки. Это позволило обеспечить регистрацию обращений от 35 тысяч сотрудников через роботизированные каналы связи и таким образом снизить нагрузку на операторов и повысить качество обслуживания. Совместно с производителем Creatio, компанией «Террасофт Россия», в Леруа Мерлен подготовили подробное описание проекта, в котором рассказали о ключевых особенностях его реализации.

Согласно исследованию Demand Gen, 79% B2B клиентов говорят, что в процессе покупки задействованы от 1 до 6 человек, что значительно усложняет процесс покупки — требует множества согласований и уточнения нюансов. Это означает, что в органическом поиске, на пути к покупке, B2B компаниям необходимо удовлетворять потребности покупателей как можно детальнее и понятнее. В этой статье мы рассмотрим несколько SEO-стратегий для B2B компаний, которые помогут привлечь целевой трафик и превратить посетителей в клиентов.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 26 марта.

• 155 новых продавцов в час: Amazon ставит рекорды

• В России предложили запретить продажу алкоголя посетителям с детьми

• СберМаркет: спрос на чемоданы вырос почти в пять раз

• Михаил Морозов, «Утконос ОНЛАЙН» - о новых тенденциях в потребительском спросе

• Первый хаб СБЕР ЕАПТЕКИ открылся в Ярославле

• Глобус, «Азбука вкуса», «Ашан» и «Перекресток» вошли в топ-4 продавцов органики

• Крупнейший ритейлер Новосибирска может уступить место Spar из-за многомиллионных долгов

• Китайские маркетплейсы выгоняют крупные американские и европейские бренды. Что происходит?

• Самокат внедрил электронных систем чаевых от «ЧаЧаЧай»

• «Если заплакать на камеру, просмотры взлетают»: как TikTok повышает продажи книг

• Самые востребованные товары для дачи на Wildberries: где продажи выросли в 33 раза

• Продажи смартфонов в «Связном» упали на 11%

• Чистая линия VS Garnier - статистика покупок косметики брендов в 2020 году в аналитике от LOEE

• Леруа Мерлен намерена открывать в России до 8 магазинов в год

• Reuters: Xiaomi выходит на рынок электромобилей

• AliExpress: в пользователи стали чаще выбирать экологичные товары

• В России готовятся повысить цены на электронику на 10–20% уже в апреле

• Тед Бейкер первым модным ритейлером, запустивший брендированный контент в Clubhouse

• Какие китайские товары пользовались спросом зимой 2021 года

• Как выбирают и сколько тратят на косметику российские женщины

• Скидочное рабство: почему маркетплейсы не подходят тем, кто планирует не закрыться через пару лет

Продуктовый ритейл находится в центре общественного внимания в кризисные периоды. Потребители и государство остро реагируют на колебания цен. А сам ритейл первым ощущает снижение платежеспособного спроса. Восприятие ритейла балансирует между пониманием его сложности, современности, высокой динамики развития и стереотипами о посреднической роли.

Согласно прогнозу, из-за пандемии обороты интернет-торговли в России будут увеличиваться в среднем до 6% в год, вплоть до 2024 г. За счет появления миллионов новых покупателей в онлайне, перехода 5% населения на удаленную работу и других факторов совокупный дополнительный прирост в течение трех лет составит 4,4 трлн из 23,3 трлн рублей общего объема рынка.