Очередной скучный пост с цифрами к концу года

Ну уж нет! Наши ленты уже несколько дней переполнены локальными достижениями наших знакомых, которые сложно понять, легко пропустить и невозможно правильно оценить. Поэтому сегодняшний конспект будет теплым и небольшим.❤️

Уверена, вы были большими молодцами весь этот год: творчески подходили к решению задач, не унывали и всегда находили время для себя и своих близких.

Пусть в новом году у вас получается согласовывать материалы с первой итерации и без правок (ну или всего лишь с воооот такими 🤏 правочками). Желаю чаще давать коллегам обратную связь, особенно если она положительная. И пусть в 2025-м растут ваши планы, возможности и показатели.

Себе же и моей команде я хочу загадать в 2025 году и дальше помогать нашим клиентам в достижении поставленных бизнес-показателей, внедрить в работу ИИ и стать больше — минимум вырасти в несколько раз *️⃣*️⃣*️⃣

✳️ Для чего бизнесу образование?

Последние несколько лет моя ответственность — коммерческие образовательные проекты для бизнеса. Я решила выписать, какие задачи бизнес решает с помощью образования. Пока насчитала как минимум 4.

1️⃣ Старое доброе обучение сотрудников

Хочешь получить компетентного специалиста — вырасти его сам! Бизнес обучает сотрудников, чтобы они работали быстрее и решали сложные задачи. Или просто следовали технике безопасности.

Например, «Московский кредитный банк» с нашей помощью создал серию нескучных анимационных роликов об охране труда.

2️⃣ Повышение инновационности

Побочная задача, которая решается при обучении сотрудников, — расширение кругозора и стимуляция инноваций. Люди не просто усваивают информацию, но и вдохновляются на создание нового. Мы наблюдаем это в «Конспекте», когда обучаем работе с нейросетями. Сотрудники находят лайфхаки, которые ускоряют работу всей команды, и создают неожиданные продукты. Так из освоения ChatGPT у нас родился свой нейросетевой помощник «Креато».

3️⃣ Повышение вовлечённости пользователей

Чтобы продать сложный продукт, нужно научить покупателей им пользоваться. По статистике, 43% компаний с программами обучения клиентов фиксируют рост доходов. Среди них — Ozon, которому мы помогли обучить начинающих продавцов работать с платформой Ozon SELLER, чтобы им было легче реализовать первые товары.

4️⃣ Построение HR-бренда

Конкуренция за сотрудников сейчас очень высокая. Чтобы привлечь лучших специалистов, компании важно создать хорошую репутацию — это отмечает треть российских работодателей.

Начинать строить имидж можно с аудитории школьников и студентов. Пусть гибкие и талантливые умы взрослеют с мыслью, что работать у вас круто. Так, Академия ИИ БФ «Сбера» «Вклад в будущее» мотивирует школьников разобраться в ИИ и даёт возможность победителям соревнований попасть на стажировку в «Сбер» ещё в школе.

Какие ещё задачи бизнеса решаются образованием? Напишите в комментах!

💔 Вчера ушёл из жизни выдающийся режиссёр Дэвид Линч — гений, который перевернул представление о кино и подарил нам уникальную возможность взглянуть на мир иначе.

Его работы, будто кривое зеркало, отражают наши страхи, желания и внутренние конфликты. Я не большой фанат его творчества, но, я считаю, каждый великий режиссёр не менее великий учитель. Фильмы Линча учат нас (меня точно):

1️⃣ Мыслить глубоко и абстрактно, обращаться к символам и деталям

Каждый его фильм – это загадка. В «Твин Пиксе» Дейл Купер раскрывает дело через небольшие детали: тонкие изменения в поведении людей, странные совпадения, сны и символы. Линч заставляет зрителя быть внимательным, анализировать каждую мелочь. Навык полезный не только в детективах, но и в повседневной жизни))

2️⃣ Справляться со страхами.

В «Голове-ластике» страх и тревога становятся частью реальности героя, обрушиваясь на него в форме чудовищных образов. Линч мастерски показывает, как страх можно разбирать по частям, исследовать. Режиссёр заставляет зрителя столкнуться с ужасами своего подсознания и победить их.

3️⃣ Заглядывать во внутренний мир персонажей, а вместе с этим в свою душу.

В «Шоссе в никуда» герой создаёт целую альтернативную реальность, чтобы избежать столкновения с собственными страхами и виной. Но меня его путь учит обратному: чем раньше резберешься со своими чувствами, тем легче будет понять себя и не потеряться в иллюзиях.

4️⃣ Лучше понимать тех, кто рядом с нами.

«Малхолланд Драйв» напоминает, что за любой улыбкой может скрываться история, о которой вы даже не догадываетесь. Мне кажется, эмпатия, которой пронизаны работы Линча, — это ключ к пониманию не только других, но и себя.

В 2016 году BBC признала «Малхолланд Драйв» величайшим фильмом XXI века.

5️⃣ Ещё режиссёр научил нас невероятному стилю и любить вишнёвые пироги❤️


📝Работы Линча — это не просто фильмы, а упражнения для ума и души. Они заставляют нас задуматься, почувствовать, заметить то, что мы раньше игнорировали. А чему вы научились у Дэвида?

Экзаменаторы и студенты — это вечное противостояние. Первые стремятся проверить знания, вторые — срезать углы и обмануть систему оценки.

В 2020-х студенты получили критический перевес. Тесты, эссе, презентации — ИИ сгенерирует всё, а ученик просто сдаст готовое решение. Значит ли это, что экзаменаторы, а с ними и система образования проиграли? Надо ли всё запретить?

Нет, конечно. Я считаю, что технологии нельзя запрещать — их надо использовать. И вот как!

1️⃣ Задания для кооперации с ИИ

Можно сразу заложить в домашку работу с ИИ. Пусть эссе напишет нейронка, а на ученике будет анализ: насколько работа корректна, как её можно улучшить. Вариативность форматов не ограничена, всё зависит от креативности педагога.

Бонус: можно использовать ИИ для генерации таких заданий 🙂

2️⃣ Перевернутый класс

Пусть лекционный материал ученики осваивают сами дома — с божьей помощью ИИ в качестве помощника. А в классе обсуждают с учителем, дискутируют, тренируют навыки на кейсах. Этот формат требует размышлений и живого диалога с аргументацией, которые ИИ не заменит.

Бонус: рекомендуйте студентам решения вроде NotebookLM или Perplexity.ai для работы с надёжными источниками.

3️⃣ Масштабирование проверки

И самое интересное!

Почему нужны тесты и задания? Потому что один преподаватель не может опросить 40 человек за урок. На замену индивидуальным опросам придумали масштабируемые инструменты оценки: тесты, эссе и др.

Зато ИИ может выслушать и оценить устные ответы сотни студентов за час и каждому задать уточняющие вопросы. А прокторинг на базе ИИ помогает убедиться, что студент решает тест без подсказок.

♥️ Вывод: противостояние студентов и экзаменаторов существует с любыми технологиями. Раньше это были шпора и внимательный педагог, база рефератов и «Антиплагиат» или телефон в кармане и металлодетектор. Теперь это человек с ИИ и другой человек с ИИ)))

Вместе с технологиями решения тестов развиваются и возможности для оценки знаний, просто форма оценки будет выглядеть теперь как-то иначе. Скоро узнаем как 🙂

🔥🔥🔥На выходных в России отметили День студента! Спешу поздравить подписчиков моего канала из этой замечательной категории ❤️

Ловите 3 классных факта про студентов:

1️⃣ Согласно данным Huntflow, с сентября 2022 года по 2023 год доля работодателей, нанимающих выпускников вузов, увеличилась с 65% до 72%. В 2024 году были трудоустроены 68% выпускников бакалавриата и специалитета, 84% - магистратуры;

2️⃣ Привлекать студентов и выпускников - выгодно: компании экономят до 25% на зарплатных ожиданиях молодых специалистов по сравнению с зарплатными запросами опытных сотрудников;

3️⃣ Представители поколения Z, к которым относятся современные студенты, быстро учатся и легко адаптируются к новым условиям. Подробнее об их преимуществах недавно рассказал мой коллега и друг — управляющий партнер креативного агентства Multiways — Пётр Доронин.


✳️✳️✳️О чем это говорит? О том, что компании заинтересованы в найме студентов и вчерашних выпускников.

🌐🌐🌐Собрала несколько способов конкурировать за кадры еще на этапе вуза

🔼Креативные программы стажировок

Карьерные программы и стажировки есть почти у всех, но некоторые работодатели проходят «экстра милю», чтобы создать классный запоминающийся продукт. Например, «Яндекс» с программой Young&Yandex: тут и летние школы, и фильм о стажировке, и яркие ивенты. Люблю поглядывать за их сайтом.👀

🔼Хакатоны и конкурсы

По ключевому слову «хакатон» сейчас можно найти очень много мероприятий. Для бизнеса хакатоны — это отличный способ получить доступ к HiPo-студентам. Можно организовать соревнование самостоятельно или стать партнером уже существующего конкурса.

🔼Партнерства с вузами и колледжами

Даже небольшие компании могут быть интересны региональным учебным заведениям, где обучают специалистов их отрасли.

Нередко локальные IT-компании, например небольшие аутсорсинговые студии, стартапы или телеком-операторы, проводят совместные учебные проекты с вузами, организуют практику и стажировки.

Для студентов такие компании становятся отличным местом для старта карьеры, а работодатели получают первыми доступ к нераскрытым талантам.

Главная задача небольших компаний — сделать упор на личный подход. Там, где у крупных игроков масштаб, у маленьких — возможность тесного общения, гибкости и создания уникальных условий для студентов.

🔼Инкубаторы и менторство

Компании создают или спонсируют стартап-акселераторы для студентов, чтобы помочь им развивать свои идеи в рамках реальных бизнес-проектов. Проекты участников могут стать выгодной инвестицией, но, самое главное, на мой взгляд, такие программы позволяют отобрать в сотрудники будущих лидеров с предпринимательским мышлением.

Классный пример — международный акселератор Sber 500.

🔼Программы наставничества

Наставничество позволяет студентам получить поддержку от опытных профессионалов, а компаниям — выявлять и хантить таланты точечно.

Сама захантила себе несколько менти. Работает🙂

В России таким занимается, например, Менторская программа НИУ ВШЭ. Здесь студенты получают поддержку от опытных профессионалов: выпускников университета, преподавателей, предпринимателей и представителей различных индустрий. Наставники помогают в формировании индивидуальной траектории развития, дают рекомендации по выбору курсов, стажировок и карьеры.

🈁Работа с молодыми специалистами — это стратегия с огромным потенциалом. Студенты приносят свежий взгляд, энергичность и готовность к обучению. Компании получают возможность вырастить сотрудников под себя и найти звёзд с незвёздными зарплатами.

Помните, самых классных разбирают уже на 2-ом курсе! 😉

Рынок онлайн-образования напоминает сайт знакомств: много вариантов, красивые картинки, заманчивые обещания... но бывают неприятные сюрпризы. Как понять, что онлайн-курс вам не подходит, и не тратить время на обучение без любви?

💔💔💔Собрала 5 редфлагов, на которые я обращаю внимание перед покупкой, чтобы не разбить свое образовательное сердечко.

1️⃣ Нет четкой структуры и целей

У хороших курсов есть понятный план с образовательными результатами. Если плана нет, то есть риск, что курс будет поверхностным.

➡️ Попросите программу курса до оплаты. Если вам не предоставят подробный план — это явный редфлаг.

➡️ Изучите демо-уроки или вступительные модули, если есть. Материал кажется мутным и непоследовательным? Скорее всего так же построен весь курс.

2️⃣ Агрессивный маркетинг

«Черная пятница» круглый год? Звучит как компенсация качества продукта и манипуляция.

➡️ Подпишитесь на рассылку или следите за сайтом пару недель, лучше с разных устройств. Если скидки появляются регулярно или сумма «только сегодня» всегда одинакова, вам пытаются навязать покупку.

➡️ НО, к сожалению, агрессивный маркетинг — частый друг EdTech продуктов, поэтому флаг весомый, но не стопроцентный. Смотрите по обстоятельствам.

3️⃣ Низкая доходимость курса

Стандартный отток студентов варьируется от 25% до 50%. Сложные и долгие курсы бросают чаще, даже если они хороши. Но отток выше 80% часто указывает на системные проблемы: отсутствие поддержки или плохое качество.

Получается, что курс проходят только очень мотивированные студенты, вы точно такой?

➡️ Скорее всего, данных по доходимости нет в открытом доступе, но можно почитать отзывы. Посмотрите, часто ли встречается фраза «я не смог(ла) дойти до конца».

4️⃣ Предзаписанный видеокурс без обратной связи

Предзаписанный курс может быть и неплохим, но для его прохождения требуется большая мотивация, в таком курсе мало практики, а студенту сложно оценить свой результат.

➡️ Задайте себе два вопроса: действительно ли я получу контент, который нельзя найти бесплатно?И смогу ли я вынести пользу без поддержки, советов и оценки домашек? Если ответили «нет» хотя бы на один вопрос — вам с этим курсом не по пути.

5️⃣ Отсутствие реальных результатов

Если создателям курса есть чем гордиться, они это покажут. У многих курсов на сайте есть особый раздел с историями успешных студентов.

➡️ Обратите внимание на подробности историй. Если нет конкретных достижений, скорее всего, реальных результатов мало.

➡️ Самые крутые курсы оставляют ссылку на контакты довольных клиентов, чтобы можно было им написать и спросить про их опыт👀

📝 И финальный совет: всегда формулируйте свой образовательный запрос. Хотите получить новый навык для работы, перейти в другую профессию или просто развить насмотренность? Даже самый классный курс будет бесполезен, если студент не знает, как планирует применять знания.🤬

А вы на что обращаете внимание?

🔎Как измерить эффективность корпоративного обучения?

Начнем с вредных советов, закончим полезными.

🔼Как компании фейлят оценку эффективности обучения?

📍 Ошибка №1: не измерять базовые показатели ДО обучения.
Как понять, что что-то изменилось, если ты не знаешь, как было раньше?

📍 Ошибка №2: не измерять ничего вообще.
Частый сценарий: «Мы провели курс, собрали отзывы, всем понравилось, молодцы, разошлись.» Только вот это оценка качества организации, а не эффективности обучения.

📍 Ошибка №3: измерять «для галочки» и рисовать красивые цифры.
Если в компании не прощают ошибки, люди начнут подгонять показатели под красивый отчёт. В итоге, эффективность будет фейковой.

📍 Ошибка №4: работать без внутреннего заказчика.
Убедитесь, что новые навыки сотрудников нужны вашему бизнесу. Вы можете научить отдел продаж играть на барабанах, но как это поможет увеличить прибыль компании?

🔼Как делать правильно?

1️⃣ Понять, на что вы хотите повлиять обучением. Например, на конверсии в продажах.

2️⃣ Измерить показатели «до» и «после»

3️⃣ Фиксировать другие изменения в работе сотрудников:
«Я начал делать вот это по-другому»
«Я теперь умею X, и это помогает в Y»
«Этот навык экономит мне X часов»

🈁Как итог: даже самые креативные идеи курсов и обучения надо приземлять в реальность цифр и цифр🙂

…Продолжение поста о том, как найти ROI в корпоративном обучении👀

🔼Не всегда ROI можно померять

Обучение хардовым навыкам (например, продажам) измерить просто. Проводишь тренинг и видишь, как у продажников растут конверсии.

А вот с soft skills сложнее, как вы оцените в деньгах эмоциональный интеллект?

Плюс их нельзя «вкачать» раз и навсегда, нужна постоянная имплементация, в том числе на уровне корпоративной культуры. Инсайты с тренингов — это круто, но без долгосрочного внедрения эффекта не будет.

Придется поломать голову, на что вы хотите повлиять и как это померять и удержать.

🔼Самые неожиданные метрики эффективности обучения

За мою практику были показатели, которые нечевидно влияют на ROI, но могут служить индикатором здоровых изменений:

💟 Улучшение показателей мониторинга состояния команды.
Например, ежеквартальной оценки 360° (когда сотрудники оценивают друг друга). Если после тренинга на коммуникацию есть рост качества обратной связи — вероятно, вы что-то делаете правильно.

✉️ Частотность терминологии в рабочих чатах.
Например, после тренинга люди стали чаще использовать определённые термины – значит, знания реально внедряются в культуру компании.

🔥 «Спасибо от руководства»
Да, звучит забавно, но если топы поблагодарили вас за обучение — значит, изменения заметны.

❤️Снижение уровня одиночества среди удалёнщиков
Когда компания делает образовательные активности для дистант-команд, люди могут начать ощущать себя более вовлечёнными. Напрямую это сложно посчитать, но косвенно влияет на текучку, коммуникацию и даже продуктивность.

🈁Вывод: измеряйте, но не зацикливайтесь

Цифры важны, но не всегда дают полную картину. Иногда эффект обучения проявляется не сразу, а через месяцы или даже годы.

Главное — понимать, зачем вы или ваши сотрудники учитесь, и к каким реальным изменениям это должно привести. И немножко верить себе (и руководителю), чтобы внедрять обучение с неочевидными, но важными результатами.