🕺Пятничное про отчеты

😢 Кампании на Поиске и РСЯ как отдельные типы инструментов - всё.

Только что разговаривал с персональным менеджером ЯД, она мне типа по секрету сообщила, что с 23 апреля нельзя будет создавать отдельные типы кампаний. Останется только ЕПК.

Не скажу, что это неожиданно, но и официального уведомления ещё не было, но всё-таки рассчитывал, что этот переход будет гораздо позже завершен.

Ну что, пацаны и пацанессы, ждём официального релиза. Он ведь будет, Яндекс, правда же? А не как это бывает: тишком и молчком

🚀Как работать с РСЯ сегодня. Немного о тактике запусков.

Дисклеймер №1.
Сразу скажу, что я исхожу из того, что вы знаете, как собрать семантику для сетей, как работает автотаргет, в чем разница между автостратегиями и т. п. базовые вещи.

Об этом и так много написано. Я же хочу больше про подход рассказать, который поможет вам сэкономить бюджеты (заказчика) и нервы (ваши).

Дисклеймер №2.
Уверен, что многие делают также. Я и не претендую на роль первооткрывателя, просто хочу помочь тем, кто еще сам не дошёл.

Успех запуска стратегии Максимум конверсий зависит от ёмкости спроса в нише и размера бюджета.

Чем больше спроса в нише и чем больше у вас бюджет, тем больше вероятность того, что вы соберëте необходимый лимит конверсий в отведенные для обучения стратегии сроки. И в большинстве случаев уже в первые несколько дней понятно, "взлетит" кампания или нет.

Всегда есть только три варианта развития событий и ваших действий.

1️⃣ Лиды идут сразу (в первые 2-5 дней) , юнит-экономика сразу бьëтся. Тогда просто чувствуешь себя богом, радуешься и ничего не трогаешь.

2️⃣ Лиды идут сразу, но экономика не бьется, много говноплощадок. Тогда есть смысл чистить площадки, работать с корректировками ставок, в общем дожимать.

3️⃣ Лидов нет в первую неделю и много говноплощадок. В этом случае кампания стопается и ... Миша, всё х..я, давай по новой. То есть тупо копируем и перезапускаем. Менять что-то в настройках смысла нет, так как это по существу мало на что повлияет.

Конечно, это всë работает при условии, что с поиска и других рекламных каналов лиды есть, то есть офер заведомо рабочий.

Было интересно? Не забудь про реакции😉

🕺 Пятничное

...На следующей неделе планирую рассказать про результаты запусков гиперлокалки. Интересно?

...и да - всех с Днем Космонавтики!🚀

🤌Кристально чистый фрод. Просто песня. 🐒

Рассказать этот кейс?😎

Привет, пацаны и пацанессы. Хочу 40 реакций за этот кейс, которым со мной любезно поделился клиент.

Если наберем, то на следующей неделе, ориентировочно в понедельник, сделаю пост об этом.

Апдейт. Всем спасибо за отклик! Скоро всё будет.

🔫Про борьбу с ботовым трафиком

Салют, пацаны и пацанессы!
Немного задержал с обещанным постом - прошу понять и простить, ведь я не инфоцыган, а практикующий специалист, поэтому работа с клиентами на первом месте.

Преамбула

Клиент обнаружил резкий рост ботового трафика начале декабря.
В чем он выражался?

Резко повысилось количество визитов длительностью до 15 сек.
Скриншот https://disk.yandex.ru/i/wHFyXvCCSQi_Qw
При просмотре поведения посетителя в таких визитах было видно типичное поведение ботов:
✔️ беспорядочные движения курсора по экрану
✔️ одинаковые действия в нескольких визитах, например, скрол до одинакового места на странице, прямые траектории курсора сверху вниз, "дрожание" на одном месте, серия визитов с одинаковой продолжительностью визита.
✔️ попытки клика по несуществующим активным элементам контента страницы
✔️ визиты с одинаковыми временными промежутками из определенных подсетей, известных тем, что их прокси-айпи любят использовать ботоводы: Biterika, IPv4 address block not managed by the RIPE NCC, Metropolitan branch of OJSC MegaFon, NCNET Broadband customers, и даже из облачных подсетей Amazon, Hetzner, Selectel.

Также резко выросло количество фродовых "пустых" конверсий. То есть, обращение с лид-формы есть, но дозвониться до клиента по оставленным номерам невозможно, или, если дозвон и есть, то абонент утверждает, что ничего не заказывал. Думаю, знакомая картина для многих специалистов 😉

Амбула

Для решения проблемы были составлены обращения в СП Яндекса с указанием примерами визитов, где явно были видны перечисленные выше технические и поведенческие признаки.

После обращения в СП был получен первый результат: https://disk.yandex.ru/i/zD9qXHuh9m1ATw

Однако, такой результат клиента не удовлетворил и начался активный диалог уже с Дмитрием Громовым.

Привожу ключевые моменты из диалога:

https://disk.yandex.ru/i/9l39VRwPT9q7UQ
https://disk.yandex.ru/i/bwcU9ZSr42kfwA
https://disk.yandex.ru/i/IG5-reKsUHRBBg
скриншот из переписки более крупно https://disk.yandex.ru/i/IG5-reKsUHRBBg

После этого Громов отписал о возврате 150к за подозрительные клики:
https://disk.yandex.ru/i/FwV1v0S1-UE_qw

Выводы:
1️⃣ Возврат денег за подозрительные клики возможен при условии значительных затрат времени на отслеживание и систематизацию ботовых визитов по тем признакам ботового трафика, которые я описал выше.
2️⃣ При общении с поддержкой следует напирать не на эмоции, а на конкретные примеры таких подозрительных визитов и результаты аналитики подозрительного трафика со скриншотами и ссылками на отчеты Яндекс.Метрики.
3️⃣ У Яндекса до сих пор нет системных механизмов выявления ботов и вся их хваленная система выявления скликивания сильно отстаёт от эволюции ботов.
4️⃣ С другой стороны, видно, что при должном подходе команда Яндекса всё-таки способна признавать проблемы и оплачивать их.

Стоит ли овчинка (возврат денег) выделки (потраченных усилий и времени), при условии, что этот путь придется проходить заново для каждой новой порции ботового трафика, - решать вам, пацаны и пацанессы.

Было интересно? А может быть даже полезно? Вы знаете, что делать😉

Остались вопросы? Вэлкам в комменты!

📈 Про медиаинфляцию

Когда у вас клиенты будут спрашивать, а почему так выросла стоимость лида на ровном месте, покажите им эту статью https://www.kommersant.ru/doc/6713282

Это вам не чатик какой-нибудь, а пруф пруфов - Коммерсант! Серьезная газета для серьезных бизнесменов.

Как я сейчас запускаю кампании на Поиске.

В новых условиях есть 3 ключевые проблемы при запуске кампаний:
- семантическое соответствие ключевых фраз
- автотаргетинг
- обучение стратегии

Как подружиться с семантическим соответствием ключевых фраз и автотаргетингом? Для этого разберемся, как подбирать фразы, как настроить автотаргетинг и сделать минусовку.

Часть 1. Фразы.
Для снижения нецелевого трафика по околосемантическому соответствию, я рекомендую использовать только фразы с явно коммерческим интентом. Чаще всего это фразы с транзакционными словами: купить, цена, топонимы, бренды и другие слова, характерные для той или иной ниши, и указывающие на "горячих" посетителей.

Да, понятно, что в конечном итоге, доля поисковых запросов, сгенерированных ключевыми фразами с пословным соответствием, будет небольшая в сравнении с автотаргетингом. Однако доля конверсий по этому виду таргетингу до сих пор остаётся достаточно существенной, чтобы уделить этому виду таргетингу должное внимание.

Подберём целевые фразы для товара: автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max с пробегом.

Для этого товара исходной фразой будет: /Chery Tiggo 7 Pro Max с пробегом/. Соответственно, мы можем подобрать следующие релевантные фразы с явно коммерческим интентом:

➡️ купить Chery Tiggo 7 Pro Max с пробегом (общий коммерческий интент - в рамках этой группы)
➡️ Chery Tiggo 7 Pro Max с пробегом цена (доп. интент: выбор по цене)
➡️ купить Chery Tiggo 7 Pro Max с пробегом в кредит ( дополнительный интент: покупка в кредит)
➡️ Chery Tiggo 7 Pro Max с пробегом у официала (доп.интент: купить у официальной организации или дилера, не с рук)
➡️ купить Chery Tiggo 7 Pro Max с пробегом в Химках (доп. интент: купить в определенной локации)

Часть 2. Автотаргет
Ставим чекбоксы у следующих категорий таргетинга:
✅ целевые запросы
✅ запросы без упоминания вашего бренда или брендов конкурентов

...продолжение следует - при наличии ваших реакций, конечно🤓

🤌Про рекламу дорогих продуктов.

Какие составляющие успеха в нише с очень высоким чеком и длинным циклом сделки?

Чаще всего требуется совсем немного:

1️⃣Крутой продукт - это база. Заходить в рекламу продукта с высокой ценой без крутого продукта - самоубийство. Ну или убийство - рекламного бюджета.
2️⃣Наличие сформированного спроса - тоже база.
3️⃣ Желание и умение слушать рекомендации специалиста в отношении лидгена.
4️⃣ Умение ждать и не "моросить", заставляя специалиста "дергать" рекламные кампании в поисках серебряной пули, если нет сделок первые несколько недель, пока обучаются кампании, дорабатывается посадочная страница и пока первые лиды дойдут до сделок.
5️⃣ Собственно, хорошо настроенная реклама.

Именно так вышло с одним из моих клиентов, с которым начали работать в конце июля. Ниша: индивидуальное изготовление мебели из массива дерева с очень высоким чеком (от 150к).

Реклама отработала всего три недели, потом её отключили по просьбе клиента на самые несезонные последнюю неделю августа и первую неделю сентября. Я в это время тоже уже был в отпуске, после выхода из которого предложил продолжить кампанию, на что получил ответную голосовуху-отзыв, которую и приложил к этому сообщению.

Резюме первой итерации рекламной кампании:
Потрачено: ~150000р
Лидов ~40. Почему примерно: большая часть обращений идет через Ватсап, и там пока не прикрутили отслеживание источников.
Сделок: 2.
Доход: ~1млн.руб.

📅📅📅 Весь маркетинг за 5 минут

💸Как мой клиент заработал 30000 руб за 15 минут

У меня есть несколько клиник в рекламе.
Одна из них специализируется на косметологии и дерматологии, и с недавнего времени проводит семинары для коллег - в "закрытом" режиме и без широкой огласки, так как не было образовательной лицензии.
На днях они получили эту лицензию и, видимо поверили в себя от избытка эндорфина, поставили задачу собрать семинар с помощью рекламы с такими вводными:

Дата семинара: через 2 недели🫣
Стоимость участия: 15000р
Кол-во мест: 10 человек
Лидген: страничка на сайте клиники с объявлением о семинаре.
Бюджет: 30000р 👻

В последний раз я такое рекламировал лет 5 назад, но интуитивно😂 догадывался, что это нереально. Не имея актуального опыта в нише, я не мог аргументировано обосновать всю авантюрность такой затеи - ведь всегда есть вероятность того, что есть подходы, о которых я не знаю.

Чтобы убедить сначала себя, а потом и клиента, обратился за мнением к специалисту, который занимается в том числе инфобизом (Олеся, привет!).

За 15 минут получил консультацию, которая сводилась к той же мысли, что была у меня изначально, но с аргументами от человека, который владеет матчастью и актуальным опытом по запуску лидогенерации в образовательной нише.
И уже с этими аргументами пришел к клиенту.

Это сработало. Ведь когда тебе что-то говорит один специалист - это можно воспринимать как ошибку выжившего, а когда два специалиста говорят одно и то же, то это уже похоже на истину. Вспоминаем, как по этим же причинам люди для проверки диагноза обращаются к нескольким врачам.

В итоге договорились отложить эту задачу, пока не подготовим всю инфраструктуру: от лидгена до прогрева и дообучения продажников.

Таким образом, я и сэкономил клиенту 30ку за 15 минут (не считая дополнительной оплаты моих услуг). Как говорится, не потратил - считай, что заработал🤓

А как вы отговариваете своих клиентов от такой дичи?