Сайт - чаще всего становится «бутылочным горлышком» в рекламе. Особенно для малого и среднего бизнеса.
Как показывает мой опыт, даже красивый и дорогой сайт может оказаться неэффективным и не конвертировать. Поэтому дизайн для меня - дело вкуса, главное - чтобы было понятно, что именно на сайте продается и почему нужно купить здесь и сейчас.
Также очень важно, чтобы
- сайт можно было корректно подключить к аналитике,
- быстро вносить корректировки для тестов,
- чтобы он хорошо адаптировался под мобильные устройства
- и формы на сайте работали корректно.
К счастью, в последние 3-5 лет ситуация с маркетинговой составляющей сайтов стала гораздо лучше.
А как у вас? Замечаете улучшения в сайтах в последние годы?
Изображение создано нейронкой Stable Diffusion по промту "сайт бутылочное горлышко"
Как показывает мой опыт, даже красивый и дорогой сайт может оказаться неэффективным и не конвертировать. Поэтому дизайн для меня - дело вкуса, главное - чтобы было понятно, что именно на сайте продается и почему нужно купить здесь и сейчас.
Также очень важно, чтобы
- сайт можно было корректно подключить к аналитике,
- быстро вносить корректировки для тестов,
- чтобы он хорошо адаптировался под мобильные устройства
- и формы на сайте работали корректно.
К счастью, в последние 3-5 лет ситуация с маркетинговой составляющей сайтов стала гораздо лучше.
А как у вас? Замечаете улучшения в сайтах в последние годы?
Изображение создано нейронкой Stable Diffusion по промту "сайт бутылочное горлышко"
🌭1
Часто вижу в списке обязанностей в вакансиях на позицию контекстолога примерно такое: "строить стратегию продвижения". Для меня это маркер того, что заказчик не выкупает простую вещь: контекстная реклама - это всего лишь один из инструментов маркетинг-микса в той самой стратегии продвижения. Или уж, если совсем точно - в маркетинговой стратегии. И обязывать контекстолога строить стратегию продвижения, это как обязать рядового повара со специализацией по салатам создавать концепт ресторана и разрабатывать меню, то есть выполнять функции шеф-повара и хозяина ресторана.
Реклама - это не какая-то вещь в себе, а лишь функция маркетинга. Не бывает рекламной стратегии без маркетинговой и коммуникационной. Кроме того, контекст — это даже не вся реклама, а лишь один из инструментов маркетинг-микса. На картинке к посту показана более-менее похожая на правду структуру маркетинга и место контекстной рекламы в ней - это одна из составляющих аж четвертого уровня в структуре маркетинга.
Таким образом, контекстолог в силу своей узкой специализации не может и не должен составлять стратегию продвижения. Его уровень - это выбор рекламного инструментария в конкретной рекламной платформы. И не нужно контекстологу создавать стратегии продвижения. Его задачи: протестировать наиболее подходящие под согласованный бюджет и KPI сочетания:
- таргетингов
- типов кампаний
- стратегий назначения ставок и управления бюджетов,
- получить первый результат
- масштабировать результат
Поэтому, когда заказчик обозначает в качестве одной из обязанностей контекстолога формирование стратегии продвижения, то это
- либо попытка найти дурачка, который за 20 000 рублей будет (пытаться) выполнять функционал уровня директора по маркетингу или собственника бизнес, который в малом и среднем бизнесе часто и является главным маркетологом
- либо полное непонимание функционала контекстолога и азов маркетинга.
Так что, когда выбираете заказчика, не забывайте поговорку одного из персонажей фильма Брат-2: "Бери ношу по себе, чтобы не падать при ходьбе".
Реклама - это не какая-то вещь в себе, а лишь функция маркетинга. Не бывает рекламной стратегии без маркетинговой и коммуникационной. Кроме того, контекст — это даже не вся реклама, а лишь один из инструментов маркетинг-микса. На картинке к посту показана более-менее похожая на правду структуру маркетинга и место контекстной рекламы в ней - это одна из составляющих аж четвертого уровня в структуре маркетинга.
Таким образом, контекстолог в силу своей узкой специализации не может и не должен составлять стратегию продвижения. Его уровень - это выбор рекламного инструментария в конкретной рекламной платформы. И не нужно контекстологу создавать стратегии продвижения. Его задачи: протестировать наиболее подходящие под согласованный бюджет и KPI сочетания:
- таргетингов
- типов кампаний
- стратегий назначения ставок и управления бюджетов,
- получить первый результат
- масштабировать результат
Поэтому, когда заказчик обозначает в качестве одной из обязанностей контекстолога формирование стратегии продвижения, то это
- либо попытка найти дурачка, который за 20 000 рублей будет (пытаться) выполнять функционал уровня директора по маркетингу или собственника бизнес, который в малом и среднем бизнесе часто и является главным маркетологом
- либо полное непонимание функционала контекстолога и азов маркетинга.
Так что, когда выбираете заказчика, не забывайте поговорку одного из персонажей фильма Брат-2: "Бери ношу по себе, чтобы не падать при ходьбе".
👍11
Пару о слов о "тестировании" исполнителя.
Время от времени, когда я откликаюсь на интересные вакансии, получаю в ответ вопрос: готовы ли вы на тест?
Что имею сказать на этот счёт.
1️⃣ Прекрасно понимаю заказчиков, которые предлагают такой способ верификации скиллов исполнителя. Действительно, рассказать о себе можно что угодно, кейсы тоже можно нарисовать, а "сливать" крупные бюджеты на "кота в мешке", которым является неизвестный специалист, никому не хочется.
2️⃣ С другой стороны, считаю, что и у специалиста есть риски при таком подходе:
- нет страховки от того, что, получив рабочие кампании, заказчик заберёт себе результаты и отправит специалиста в пешее эротическое путешествие
- в связи особенностями работы рекламной платформы Яндекс.Директ, очень сложно спрогнозировать заранее, какой период понадобиться на обучение и "разгон" кампаний
- зачастую на старте у заказчика на сайте и в офере много барьеров на пути посетителя к конверсии, из-за чего риск неудачного теста резко возрастают
С учетом этих риском я для себя сформировал следующие условия для бесплатного теста, которые должны быть оговорены и зафиксированы "на берегу":
✅ Тестирование кампаний делаем на моём аккаунте без доступа на редактирование со стороны заказчика, только с правами на просмотр.
Размер оплаты за услуги в случае успешного теста также обговариваем сразу.
✅ В качестве критерия выполнения теста устанавливается не ограничение по срокам, а количество лидов. На основе моего опыта и экспертизы делаем прогноз стоимости лида. Исходя из того кол-ва лидов, которое будет критерием выполнения теста, рассчитываем тестовый рекламный бюджет.
Какое количество лидов можно считать успешным результатом теста? На мой взгляд, чем дороже лид, тем меньше количество. Оптимально от 5 до 20 лидов.
✅ До старта теста выполняется экспресс-аудит сайта и веб-аналитики. Все необходимые поправки должны быть внесены заказчиком до запуска рекламы.
Если потенциальный заказчик готов к таким условиям, то есть смысл вписаться в тестирование. И есть высокие шансы на то, что он будет успешным, а сотрудничество между специалистом и бизнесом - обоюдовыгодным.
Время от времени, когда я откликаюсь на интересные вакансии, получаю в ответ вопрос: готовы ли вы на тест?
Что имею сказать на этот счёт.
1️⃣ Прекрасно понимаю заказчиков, которые предлагают такой способ верификации скиллов исполнителя. Действительно, рассказать о себе можно что угодно, кейсы тоже можно нарисовать, а "сливать" крупные бюджеты на "кота в мешке", которым является неизвестный специалист, никому не хочется.
2️⃣ С другой стороны, считаю, что и у специалиста есть риски при таком подходе:
- нет страховки от того, что, получив рабочие кампании, заказчик заберёт себе результаты и отправит специалиста в пешее эротическое путешествие
- в связи особенностями работы рекламной платформы Яндекс.Директ, очень сложно спрогнозировать заранее, какой период понадобиться на обучение и "разгон" кампаний
- зачастую на старте у заказчика на сайте и в офере много барьеров на пути посетителя к конверсии, из-за чего риск неудачного теста резко возрастают
С учетом этих риском я для себя сформировал следующие условия для бесплатного теста, которые должны быть оговорены и зафиксированы "на берегу":
✅ Тестирование кампаний делаем на моём аккаунте без доступа на редактирование со стороны заказчика, только с правами на просмотр.
Размер оплаты за услуги в случае успешного теста также обговариваем сразу.
✅ В качестве критерия выполнения теста устанавливается не ограничение по срокам, а количество лидов. На основе моего опыта и экспертизы делаем прогноз стоимости лида. Исходя из того кол-ва лидов, которое будет критерием выполнения теста, рассчитываем тестовый рекламный бюджет.
Какое количество лидов можно считать успешным результатом теста? На мой взгляд, чем дороже лид, тем меньше количество. Оптимально от 5 до 20 лидов.
✅ До старта теста выполняется экспресс-аудит сайта и веб-аналитики. Все необходимые поправки должны быть внесены заказчиком до запуска рекламы.
Если потенциальный заказчик готов к таким условиям, то есть смысл вписаться в тестирование. И есть высокие шансы на то, что он будет успешным, а сотрудничество между специалистом и бизнесом - обоюдовыгодным.
👍9
Подъехало продолжение истории с Адмитадом, которая опубликована несколькими постами выше.
В итоге я подключился к сервису YouTalk, известил об этом менеджера и...тишина.
Ответа на было с неделю, после чего получаю сообщение:
- Мы готовы дать на тест 15к - вам будет достаточно для теста?
- ???
Занавес.
В итоге я подключился к сервису YouTalk, известил об этом менеджера и...тишина.
Ответа на было с неделю, после чего получаю сообщение:
- Мы готовы дать на тест 15к - вам будет достаточно для теста?
- ???
Занавес.
😁7
Отчеты Яндекс.Метрики врут?🤥
Я думаю, большинство специалистов по контекстной рекламе используют отчеты по отказам и времени на сайте для анализа качества трафика, когда не хватает данных по конверсиям. Обычно используются базовые отчеты по источникам.
Недавно при анализе отказных визитов, я решил отсмотреть их в вебвизоре, чтобы понять причину, и столкнулся с тем, что многие из них не являются отказными.
Как это проверить: перейти в отчет "Посетители и клиенты" - отфильтровать визиты с отказами - на карточке визита кликнуть на просмотр визита в вебвизоре https://disk.yandex.ru/i/qkUiSGNv0p7QIA
В ответ на справедливый вопрос поддержке Яндекс.Метрики "Как так??" , я получил ответ, который коротко можно сформулировать "А вот такая логика!"🤷♂️ - скриншот переписки прикрепил к посту.
Так что, коллеги, когда решите отключить какие-то кампании (группы объявлений, фразы) из-за высокого процента отказов - отсмотрите записи визитов в Вебвизоре.
Я думаю, большинство специалистов по контекстной рекламе используют отчеты по отказам и времени на сайте для анализа качества трафика, когда не хватает данных по конверсиям. Обычно используются базовые отчеты по источникам.
Недавно при анализе отказных визитов, я решил отсмотреть их в вебвизоре, чтобы понять причину, и столкнулся с тем, что многие из них не являются отказными.
Как это проверить: перейти в отчет "Посетители и клиенты" - отфильтровать визиты с отказами - на карточке визита кликнуть на просмотр визита в вебвизоре https://disk.yandex.ru/i/qkUiSGNv0p7QIA
В ответ на справедливый вопрос поддержке Яндекс.Метрики "Как так??" , я получил ответ, который коротко можно сформулировать "А вот такая логика!"🤷♂️ - скриншот переписки прикрепил к посту.
Так что, коллеги, когда решите отключить какие-то кампании (группы объявлений, фразы) из-за высокого процента отказов - отсмотрите записи визитов в Вебвизоре.
👍7
Вчера коллега в блоге "Пытаюсь посчитать" опубликовал запись, суть который сводится к тому, что контекстологи несправедливо претендуют на высокие зарплаты. Не справедливо потому, что выучить справки и научиться жать на нужные кнопки можно за полгода. Да и вообще, уровень сложности Директа не выше, чем уровень сложности работы на кассе в "Пятёрочке", поэтому уровень входа в профессию очень низкий.
Я написал в ответ комментарий, собравший множество реакций. Решил его продублировать здесь с небольшими правками.
1. Я почему то вспомнил сразу про менеджеров по продажам. Освоить навыки продаж, выучить матчасть своей ниши - это тоже максимум 1 год. Но почему то лучшим продажникам платят много. Очень много. Зачастую процент от доходов. Не возникает вопросы, почему? Примерно то же самое и про программистов можно сказать: освоить код на уровне джуна может и обезьяна. Но почему то зарплаты лучших специалистов пробивают потолок на рынке труда.
2. Если бы это всё было так просто, то никто и не платил бы указанные гонорары. Но платят. Почему? Заказчики тупее контекстологов и не умеют считать свои деньги? Но это противоречит сути бизнеса: те, кто не умеет считать, уходят с рынка.
3. Да, вход в профессию очень низкий. Но тем не менее, на рынке есть услуги и за 5000р, и за 50000р., и выше. Почему?
А теперь отвечу на эти вопросы и ответы эти лежат на поверхности.
Стоимость любого труда определяется не сложностью матчасти, а доходом, которые приносят ЗУН (знания, умения, навыки) конкретного специалиста. Именно поэтому, если убрать конкретного кассира пятерочки и посадить другого - доходы компании не изменятся. А если выдернуть конкретного спеца по контексту, то заменить любым другим без потери дохода зачастую не получается.
Кроме того, контекстологу зачастую платят не за умение нажимать на кнопки, и даже не за знание справки, а за умение принимать решения, от которых зачастую зависит успех бизнеса в целом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🤔1
😉7 вредных советов контекстологу по работе с клиентами
1️⃣ Никогда не спрашивай, почему заказчик разошелся с предыдущими исполнителями. Ну и что, что за полгода сменилось 4 исполнителя? Понятно же, что они все были пи..сы, а ты тот Д'Артаньян, который точно сработается.
2️⃣ Не нужно делать аудит предыдущих запусков рекламы. Очевидно же, что ты самый умный из всех контекстологов в мире и нет ничего полезного и интересного в работе предыдущего специалиста, что пригодилось бы в твоей работе.
3️⃣ Не расспрашивай клиента о его бизнесе, особенностях предложения и его воронке спроса. Ну камон! Зачем тратить времия и утомлять человека, который платит тебе деньги, это ерундой. Сказано же тебе: всё расписано на сайте! Давай уже рекламу включай, а не вот это всё.
4️⃣ Забудь о проверке сайта на корректную отправку лидов. Если заказчик сказал, что всё работает, значит, всё работает. Да и вообще не нужно проверять сайт и предложение заказчика на адекватность. Разве может тут что-то пойти не так?
5️⃣ Ни в коем случае не заключай договор. В самом деле, кому нужны эти богомерзкие бумажки? Вы же заключили устное джентльменское соглашение, а джентльмены друг друга не обманывают, ага. Да и вообще, есть переписка в мессенджере. В конце-концов, глаза у заказчика такие добрые, понимающие... ну разве может обладатель таких глаз кинуть?
6️⃣Зачем согласовывать KPI "на берегу"? Это скучно, нудно...Ты же креативный рекламщик! Да и заказчик говорит, что прекрасно ощущает, когда реклама выгодна, а когда - нет. А ощущения никогда не подводят!
7️⃣ Не проверяй, как работает отдел продаж. Ну работает и работает. Ведь если продажники работают плохо, то заказчик уж точно об этом знает. Ну и что, что конверсия в продажи меньше 5%? Не думаешь же ты, что заказчик обвинит тебя в том, что лиды некачественные?
1️⃣ Никогда не спрашивай, почему заказчик разошелся с предыдущими исполнителями. Ну и что, что за полгода сменилось 4 исполнителя? Понятно же, что они все были пи..сы, а ты тот Д'Артаньян, который точно сработается.
2️⃣ Не нужно делать аудит предыдущих запусков рекламы. Очевидно же, что ты самый умный из всех контекстологов в мире и нет ничего полезного и интересного в работе предыдущего специалиста, что пригодилось бы в твоей работе.
3️⃣ Не расспрашивай клиента о его бизнесе, особенностях предложения и его воронке спроса. Ну камон! Зачем тратить времия и утомлять человека, который платит тебе деньги, это ерундой. Сказано же тебе: всё расписано на сайте! Давай уже рекламу включай, а не вот это всё.
4️⃣ Забудь о проверке сайта на корректную отправку лидов. Если заказчик сказал, что всё работает, значит, всё работает. Да и вообще не нужно проверять сайт и предложение заказчика на адекватность. Разве может тут что-то пойти не так?
5️⃣ Ни в коем случае не заключай договор. В самом деле, кому нужны эти богомерзкие бумажки? Вы же заключили устное джентльменское соглашение, а джентльмены друг друга не обманывают, ага. Да и вообще, есть переписка в мессенджере. В конце-концов, глаза у заказчика такие добрые, понимающие... ну разве может обладатель таких глаз кинуть?
6️⃣Зачем согласовывать KPI "на берегу"? Это скучно, нудно...Ты же креативный рекламщик! Да и заказчик говорит, что прекрасно ощущает, когда реклама выгодна, а когда - нет. А ощущения никогда не подводят!
7️⃣ Не проверяй, как работает отдел продаж. Ну работает и работает. Ведь если продажники работают плохо, то заказчик уж точно об этом знает. Ну и что, что конверсия в продажи меньше 5%? Не думаешь же ты, что заказчик обвинит тебя в том, что лиды некачественные?
😁7
🔥⚡️Подъехала пушка-новость от Яндекс.Директа: открыто бета-тестирование рекламы из Директа в Телеграме: https://yandex.ru/adv/news/reklama-v-telegram-kanalakh-poprobuyte-novuyu-ploschadku-dlya-vashikh-obyavleniy
Самое важное, что известно на данный момент:
- Оплата будет за клики и только в течение первых 48 часов после размещения (ого!)
- Нативный формат креативов - мимикрия под посты в телеге
- Маркировка уже вшита в объявления
- Кампания создаётся в режиме эксперта
Пример объявления прикрепляю к посту.
Самое важное, что известно на данный момент:
- Оплата будет за клики и только в течение первых 48 часов после размещения (ого!)
- Нативный формат креативов - мимикрия под посты в телеге
- Маркировка уже вшита в объявления
- Кампания создаётся в режиме эксперта
Пример объявления прикрепляю к посту.
👍4
Коллеги, всем привет!
О моих аудитах рассказать? 🤓
Что смотрю, как анализирую, что покупают заказчики?
Дайте молний, если хотите почитать об этом!
Как только будет 30⚡️, выложу подробным сообщением:
- куда смотреть,
- что анализировать,
- что ждут покупатели аудита,
- примеры аудитов
О моих аудитах рассказать? 🤓
Что смотрю, как анализирую, что покупают заказчики?
Дайте молний, если хотите почитать об этом!
Как только будет 30⚡️, выложу подробным сообщением:
- куда смотреть,
- что анализировать,
- что ждут покупатели аудита,
- примеры аудитов
⚡34👍3
Директолог маминой подруги
Коллеги, всем привет! О моих аудитах рассказать? 🤓 Что смотрю, как анализирую, что покупают заказчики? Дайте молний, если хотите почитать об этом! Как только будет 30⚡️, выложу подробным сообщением: - куда смотреть, - что анализировать, - что ждут…
Ну вы и ленивые жопы)) Не осилили 30⚡️ за интересный пост про аудиты🥲 . Я ждал от вас большего💪
Только ради четких пацанов и пацанесс, давших реакции, этих суперменов и супергёлок - опубликую материал. Но жду от вас больше бодрости😎😁
Для чего делается аудит
- вскрыть проблемы лидогенерации и, самое главное,
- дать конкретные предложения, по их решению.
Я работаю в основном в услугах и обычно приходят с двумия проблемами:
- Нет/мало лидов
- Дорогие лиды
Для решения этих задач я анализирую показатели рекламной воронки до конверсии на сайте.
Проблемные показатели сравниваются как в динамике, таки их корреляция между собой.
Каждый показатель рассматривается по сегментам аудитории, устройств и т.д. Цель состоит в поиске показателей (и сегментов), которые сильнее всего повлияли на появление проблемы.
Далее формируется гипотеза, как повлиял изучаемый показатель на проблему
И предлагаются максимально конкретные действия по её решению.
Мой опыт указывает, что наиболее быстрый рост эффективности даёт улучшение этих показателей:
- Охваты: показы и ср.объем трафика. Получают ли объявления полноценный охват.
- CTR - насколько хорошо упакован офер сайта в объявлении, релеватны ли объявления интенту фраз/интересам аудитории группы объявления.
- Отказы - насколько хорошо отрабатывает первый экран
- Конверсия - насколько хорошо раскрыт офер и выстроен контент для подведения к целевому действию. Барьеры на сайте на пути к конверсии.
Пример небольшого аудита прикрепил к сообщению.
Только ради четких пацанов и пацанесс, давших реакции, этих суперменов и супергёлок - опубликую материал. Но жду от вас больше бодрости😎😁
Для чего делается аудит
- вскрыть проблемы лидогенерации и, самое главное,
- дать конкретные предложения, по их решению.
Я работаю в основном в услугах и обычно приходят с двумия проблемами:
- Нет/мало лидов
- Дорогие лиды
Для решения этих задач я анализирую показатели рекламной воронки до конверсии на сайте.
Проблемные показатели сравниваются как в динамике, таки их корреляция между собой.
Каждый показатель рассматривается по сегментам аудитории, устройств и т.д. Цель состоит в поиске показателей (и сегментов), которые сильнее всего повлияли на появление проблемы.
Далее формируется гипотеза, как повлиял изучаемый показатель на проблему
И предлагаются максимально конкретные действия по её решению.
Мой опыт указывает, что наиболее быстрый рост эффективности даёт улучшение этих показателей:
- Охваты: показы и ср.объем трафика. Получают ли объявления полноценный охват.
- CTR - насколько хорошо упакован офер сайта в объявлении, релеватны ли объявления интенту фраз/интересам аудитории группы объявления.
- Отказы - насколько хорошо отрабатывает первый экран
- Конверсия - насколько хорошо раскрыт офер и выстроен контент для подведения к целевому действию. Барьеры на сайте на пути к конверсии.
Пример небольшого аудита прикрепил к сообщению.
👍11❤4🔥2