После большого летнего перерыва, мы выпустили новую статью, где собрали и обобщили опыт успешных, и не очень успешных проектов автоматизации 😏.

Кроме лонгрида - сделали короткий чек-лист, который должен помочь заказчику проекта проверить, всё ли в организации готово к проекту, и снизить риски, хотя бы со своей стороны⚠️.

А это уже немало. Смотрите, качайте, уверен и статья, и чек-лист, будут полезными как для начинающих, так и для опытных в 1С внедрениях, клиентов.

Все кейсы из практики 🌜🌝🌛, лучше посмотреть на чужие грабли издалека, чем наступать на свои, правда же❓

👋Как нанять нужного человека, когда позиция новая и кандидатов много?👋

Постоянные читатели помнят, в июле я решил начать строить свой маленький отдел контент-производства. Было несколько рекомендованных спецов, но традиционно, лучшие результаты дает самостоятельный поиск на hh.

Для этого нужно уметь искать. Когда специалистов искомой специальности на рынке много, результат зависит только от умения организовать отбор. Даю рабочий алгоритм💪.

1️⃣Для себя точно записать продукт, который будет производить человек в этой должности. Пока не понимаете, что он будет производить, не найдете. Какой продукт автора я зафиксировал для поиска, а далее - в книгу должности?

Привлекательные, понятные и профессиональные статьи, тексты для сайта, кейсы и другие единицы контента, вызывающие у потенциального клиента/сотрудника желание сотрудничать с компанией.

Тут конечно можно придраться к определениям слов "привлекательный", или "профессиональный", но у меня в голове они есть, так что понятно является этот конкретный текст для меня соответствующим критериям, или нет.

Кроме продукта здорово написать "идеальную картину" - как выглядит, работает, взаимодействует с другими, искомый специалист?

2️⃣Теперь легко написать вакансию. Я за нестандартные и прикольные тексты вакансий, мне кажется, это важно.

3️⃣Смотрим много ли откликов? Если слишком много, придумываем вопросы для начального тестирования, делаем в HH шаблон письма. Много откликов приходит на позиции Бухгалтера, HR, менеджера по продажам, контент-менеджера. Мало откликов приходит на Методолога по БиТфинанс 🤦🏻‍♂️

4️⃣Формулируем для себя, что мы хотим проверить? Какова цель вопросов?

Я хотел проверить вот что:
🔹человек понятно и грамотно пишет,
🔹умеет разбираться в незнакомой теме и правильно понимать,
🔹умеет думать,
🔹внимателен к деталям.

Вопросы приводить не буду - свои придумаете. Важная часть письма с вопросами -

"Пришлите, пожалуйста, ответ на почту: … @corada.ru"

5️⃣Отправляем всем, кто более менее подходит по резюме. Получаем ответы, изучаем их. Наша статистика:

🔹За первую неделю, пока я еще искал людей, я получил 131 отклик
🔹Отправил письмо с тестом 78 людям
🔹Получил 4 письма на почту, и 10 сообщений в hh (не читал, люди не прочитали задание до конца)
🔹Из 4 писем - 2 было написаны на отвали, 2 интересных.
🔹Мне повезло, я нашел человека с 1 собеседования

Хотя, ну как повезло - вот я все это сделал сначала, чтобы потом мне повезло. Если бы не повезло, можно было бы продолжить разбирать, и разобрать еще 400 откликов.

6️⃣К собеседованию обязательно готовим план - что конкретно для меня важно в этой новой позиции, и по каждому пункту который для меня важен, как я это проверю, какими вопросами, ситуациями, или наблюдениями. Проводим собеседования обязательно по плану, желательно письменно для себя заполняем анкету.

7️⃣Приглашаем человека если он очевидно подходит. Есть сомнения, что-то не так, может показалось... не показалось. Как правило, очевидно понятно, что этот человек подходящий. Если нет - продолжаем искать.

Все, я нашел автора, и мы работаем, развиваем нашу маленькую внутреннюю редакцию 🚀🚀🚀.

Об организации работы и том, что получилось - расскажу позже, когда испытательный срок пройдем и получим устойчивый твердый результат🏆.

PS Мне говорили, что не получится делегировать контент, слишком профессиональная область, слишком взыскательный читатель, и ты, Алексей, задрючишь человека и отберешь себе тексты обратно👎. Расскажу потом как организовали работу ⭐️

Аккуратный скоринг.

Скоринг (от англ. scoring — подсчет очков в игре) — это модель классификации клиентской базы на различные группы, если неизвестна характеристика, которая разделяет эти группы, но известны другие факторы, связанные с интересующей нас характеристикой.

Мы не знаем, кто из пришедших в компанию за неделю лидов😏, заключит договор и станет нашим клиентом. Но по ряду факторов, мы можем это предположить✅.

Есть у нас порог стоимости проекта - даже если все очень просто, очень-очень стандартно, меньше чем Х миллионов ну никак не получится. И если у клиента, например, годовая выручка 50 млн р., мы же понимаем что стоимость нашего проекта будет очень существенна даже относительно выручки, что уж говорить про прибыль.

Поэтому, если к нам обратился такой маленький клиент, менеджер его предупреждает о том, что стоимость проекта у нас в компании начинается от Х млн рублей, она точно не будет меньше, а скорее всего - больше.

И это позволяет не только нам не тратить время на лид, который точно не купит. Но, на мой взгляд, и потенциальному клиенту от этого польза. Он сразу понимает порядок стоимости, и если его бюджет существенно меньше (так часто и оказывается), тоже не тратит на нас драгоценное время.

Но недавно столкнулись со странным. На обычное предупреждение получили ответ:

А что это вы мои финансовые возможности оцениваете? А вы мне продайте! А вы мне пользу докажите - тогда может и куплю!

В результате, клиент, конечно, "не купил". Бюджет оказался в разы меньше чем наш.

Но теперь мы каждый раз думаем, как бы так аккуратно обозначить нижнюю границу вилки бюджета, чтобы не обидеть никого) Прямо подбираем правильные слова.

Все хотят порядка, но мало кто хочет его поддерживать.

Спроси на собеседовании любого человека - вы предпочтете, чтобы в компании был порядок, или хаос и бардак?

✅99% ответят - "порядок это круто, если у вас в компании порядок и все четко, это отлично".

✅1% оставлю на тех кто наслаждается плаванием среди волн неопределенности и чувствует себя отлично. Впрочем, большая часть этих людей предприниматели, и вряд ли придут устраиваться на работу.

Когда человек говорит, что любит порядок, он обычно имеет ввиду, что круто, когда все твои подчиненные, и сотрудники соседних отделов, делают то, о чем вы договорились, понятно где брать задачи, и что в какой последовательности делать. Окружающие выполняют взятые на себя обязательства. Соблюдают дэдлайны. Если что-то не так, заранее предупреждают. О статусе в любой момент можно узнать в едином месте. С любым исполнителем можно работать одинаково. Бухгалтер быстро и правильно готовит документы. И руководство ведет себя тоже предсказуемо - ясно что требует, ясно, когда, и почему. Вот он порядок🚀.

Но есть маленькая деталь. Порядок - это в первую очередь ты ⭐️
Ты:
🟤Письменно ставишь задачи всем людям которые с тобой работают
🟤Сам получаешь задачи письменно и фиксируешь ежедневно работу с ними
🟤Все документы хранишь в корпоративном диске
🟤Выполняешь свою работу точно по технологии компании
🟤Соблюдаешь договоренности

А это уже совсем не так интересно. Когда все вокруг соблюдают правила, это прикольно и очень удобно. Когда от тебя требуют соблюдения правил - уже не так прикольно 👎

Выводы?
🔹Если вы наниматель - ищите не людей, которые любят порядок. А людей, которые сами готовы работать в порядке, причем именно в вашем порядке. Для этого нужно сначала понять, а ваш порядок - это как? У вас как принято и как не принято?

🔹Если вы ищете работу - поймите для себя, готовы вы встраиваться в систему работодателя, или нет. Если не уверены, расспрашивайте, уточняйте про систему, ее границы, правила, возможные отступления. Деньги, условия работы - это все понятно и легко согласовывается, а вот система, ее наличие или отсутствие... Вот что важно.

Раз мы получили долгожданное 1С:Совместимо на свой Корадиум на прошлой неделе, решил посвятить системе немного внимания.

Расскажу про внедрение пилотным проектом🚀.

Когда мы получили первый запрос на внедрение системы управления проектами (на тот момент система работала только у нас), мы не понимали, как собственно ее внедрить? Ну то есть в общем все понятно, но нужна же технология, последовательность шагов.

Тогда пошли классически - чтобы хорошо автоматизировать бизнес, нужно:
🔹Глубоко в нем разобраться
🔹Спланировать и осуществить организационные изменения
🔹Затем уже автоматизировать описанный и перестроенный бизнес

Как изучить и описать технологию управления проектами нам было понятно - для себя всё описали, в супер-подробные книги. Для других так же сможем. Была ясность, как извлечь из голов РП технологию и ее стандартизировать.

Проблема, конечно, нашлась на 2 этапе. Осуществить организационные изменения. РП, неожиданно, не захотели работать по новому🤦🏻‍♂️. Нашли множество причин, почему так неудобно, не работает и не получится.

Ну а руководство компании - не спешило их "продавливать". Проект завершился, но не сказать чтобы это был супер-успешный кейс, о котором можно с гордостью рассказывать.

Зато теперь у нас есть другая методика, для тех кто хочет "чуть-чуть попробовать". Получить, так сказать, "быстрый результат🏆".

Пилот.

С другими учетными системами такой пилот сложно себе представить, ну типа "а давайте только Васю и Петю автоматизируем, а остальных пока нет".

С проектным управлением - легко.
Берем 1-2 РП, самых прогрессивных, и/или 2-4 наиболее классических для компании проекта.

Эти проекты просто переносим в Корадиум. Без всяких методологий, описаний проектной технологии. Просто берем план, СДР, ресурсы, и ручками все создаем.

Опа, и у нас в системе по нескольким проектам - красота!

Графики, себестоимость, диаграмма Гантта, статус-отчеты из системы, вехи просроченные - красненькие, выполненные зелененькие.
Пилотные РП - в шоколаде.

Руководство компании видит профит и начинает загонять остальных туда же, потому что хочет чтобы по всем проектам было так же.

Получается маленький дофаминовый укол - быстрый результат, быстрая польза. А потом уже можно и в консалтинг, и в описание единой методики работы СУП и ИСУП.

В общем будете внедрять проектной управление - пробуйте пилотный проект. Пилот - это вещь.

Под недавним постом про порядок, есть несколько комментариев о том "какая же это боль, отмечать выполненные работы".

Пост конечно же был не об этом🤦🏻‍♂️, как всегда, каждый видит то, что для него оказалось важным или его "зацепило". Пост был про порядок в организации и его поддержание, и о том, что порядок работает если все ему следуют.

Но давайте поговорим про отметки.

Предполагаю, что практика списания времени пришла к нам из большого консалтинга, стоит почитать Мейстера, например, "Управление фирмой, оказывающей консалтинговые услуги" (классика про работу консультантов). Таймшиты консультантов, и выставление клиентам трудозатрат. А это, между прочим, Big4: McKinsey и другие неглупые ребята, которые зарабатывали свои миллионы долларов, когда 1С еще не существовало.

Я раньше, до своего бизнеса, работал программистом 1С (удивительно, да?), потом аналитиком, РПшником и даже директором небольшого франча.

Почти всегда в компаниях была система тикетов, в которой ежедневно отмечалось продвижение по задачам и велась переписка с клиентом, если это внешний проект⚠️.

Когда я основал Кораду, первое время вел учет проектов, задач, денег в эксельках. А как можно не считать то? Как можно на производстве не считать потраченное сырье, объем выпущенных полуфабрикатов, готовой продукции?

Как только появились ресурсы, сделали самую первую версию своей внутренней учетной системы (ВУС), которая потом переросла в Корадиум🤌.

Последний проект я сам вел 2-3 года назад, и всю свою работу, и как РП, и как аналитика, я четко, день в день, отображал. И статус отчеты у меня из системы делались без проблем, потому что все задачи были с актуальными статусами. Меня это вообще не напрягало, и не усложняло мою жизнь💪.

Мы очень редко выставляем клиенту фактические трудозатраты - такая схема только в техподдержке есть, или при работе по ТМ, которую мы не очень любим. В проектах мы часы не показываем, не продаем, и я искренне уверен, что клиенту все равно сколько часов ты потратил. Важно какую задачу ты решил, и сколько это стоит.

Но все равно мы трекаем ежедневно движение по задачам. Это нужно для того чтобы:
🔹При распределенной команде, в том числе работающей в разных часовых поясах, понимать статус по проекту без отвлекающих звонков "че как?" каждому члену проекта
🔹Усреднено понимать, ОК или не ОК наши алгоритмы оценки проектов, этапов и задач. Если большие отклонения, понимаем, что не ОК, и пора пересматривать
🔹Распределять ФОТ специалистов на проекты в которых они участвуют, и считать себестоимость в режиме онлайн
🔹При необходимости иметь возможность поднять историю по любому этапу, задаче, объекту конфы, и понять, что с ней делали, кто делал, и зачем.

При этом, если у меня как у специалиста, например, 4 открытых задачи, я не вижу никакой проблемы, поработав полдня над первой, зайти в нее, и записать чем я занимался. Сложность только если я нихрена не делал, пил чай и выгуливал кота. Тогда да, требование отмечать прогресс - приносит стресс ) Ибо отметить нечего.

Откуда сложность❓

Сейчас опросик сделаем.

Ищем спикера на наш БвТ.

Друзья, всем привет. Наши давние подписчики и друзья знают, что мы проводим мероприятия для предпринимателей, под названием "Бизнес в Тапочках", или БвТ.

Целевая аудитория - предприниматели, руководители. Обстановка дружественная, теплая и уютная. Собираем у себя в офисе, обеспечиваем чай-кофе-печеньки. Обычно собирается 15-20 участников.

И в октябре мы хотим провести первый БвТ этого делового сезона после летних отпусков.

Я ищу спикера.
Если вы знаете и любите тему полезную для бизнеса (найм, мозговые штурмы, управление, договорная работа...), можете про нее хорошо рассказать, а желательно еще и практикум провести, и можете сделать все это в Москве - напишите мне в личку.

Мероприятие бесплатное для участников, и спикерам тоже не платим. Скорее это для интереса, практики, коммьюнити, ну и если интересно расскажете - можете найти клиентов.

Пишите, или мы сами займем все слоты до января своими темами ⚡️ У нас тоже есть о чем рассказать🚀

Про важность инструментов.

Все знают притчу про топор? Про дровосека, которому некогда было остановиться и поточить топор, потому что нужно было рубить деревья...

У нас недавно был интересный пресейл, пришли коллеги по рынку, тоже 1С Франчайзи, за Корадиумом.
Отлично пообщались, друг другу понравились, сделали предложение с вариантами внедрения системы - пилотным проектом, или с консалтингом (выявлением и описанием методики управления проектами📋). Проект был ну прямо на парах, вот-вот начнем.

Коллеги пошли думать, у них было запланировано что-то вроде бюджетного комитета, с выделением бюджетов на проекты развития.

После этой встречи пришли грустные - проекта не будет, нет на него денег. Посчитали, и выяснили что проекты сейчас стали очень нерентабельны, потому что ЗП сотрудников выросла.

Я сначала даже не понял о чем речь, несколько раз переспросил МПП, точно ли правильно поняли.

Поймите мое удивление.
👋Себестоимость проекта в режиме онлайн, с учетом всех зарплат, всех сотрудников которые в нем участвуют, с налогами и резервами отпусков, вижу я, РПО, и руководитель проекта.
👋И не только проекта - постоянно известна себестоимость и маржинальность каждого этапа и даже каждой задачи.
👋В любой момент времени. Вот сейчас открою, и пойму какие этапы идут в норме маржинальности, какие под вопросом, и из-за кого перерасход, а где есть еще запас.

Очень давно, лет 5-6 назад, финансовый результат проекта для меня мог быть сюрпризом. Типа проект сделали, поняли что он убыточный.

С момента как мы у себя внедрили ИСУП полноценно, убыточный проект это нонсенс, повод для разборов и анализа. Максимум, может быть убыточный этап.

Как можно жить и работать, если ты работаешь, работаешь, а потом вдруг понял (раз в год), что у тебя прибыль резко уменьшилась?

Надо точить топор! Всегда надо точить топор. Особенно, если "сейчас мы не можем", особенно если "сейчас мы в запаре и очень много работы".

И хочется помочь людям, но ведь насильно мил не будешь. Надеюсь, коллеги пройдут свой небольшой кризис и вернутся к идее наведения порядка🚀.

В выходные были на премьере спектакля «Скотный двор», театра Модернъ, Юрия Грымова. По Оруэллу.

Чтобы попасть на первый показ в субботу, билеты купили в начале июля 💪

Очень круто как всегда. Игра, звук, свет, эффекты, костюмы. Это театр, где нам нравятся все без исключения постановки. Круто когда можно купить билеты на любой спектакль и насладится, без сомнений, крутым зрелищем.

Вход в театр ситуативно доработан (на фото). Всем рекомендую сходить и познакомится с театром, если еще не были. Я всегда раньше думал что театр - не моё. Оказалось нужно просто выбрать подходящий театр 🎭

Самый ценный ресурс.

Сегодня хотел поделиться одной короткой мыслью. Что есть самый ценный ресурс?

🔹Первая и очевидно неправильная мысль - деньги. Деньги 💸- отличная штука на самом деле. Деньги легко можно обменять на комфорт, приятное окружение, качество жизни. Деньги можно обменять на качество пищи, медицинского обслуживания и, косвенно, на здоровье. Можно купить даже лето✈️.

🔹Что более редкий и невосполнимый ресурс, в отличие от денег? Время! ⏱ Вот тут интереснее - время нельзя заработать. Времени всего 24 часа в сутках, у каждого из нас. Тратя время - приходится выбирать, используем мы этот ресурс на сон, ИЛИ на работу, ИЛИ на чтение, ИЛИ на любимую/любимого, ИЛИ на себя. Время можно немножко выкупить - няня, водитель, домашний персонал, личный ассистент, это все способы заплатить Деньги за перераспределение ограниченного времени по другому.

🔹Есть ли что-то еще более ценное? Это - внимание ⚠️. Вы провели 4 часа со своим партнером. При этом вы сидели в телефоне, скролили ленту, работали или играли за компом. Или вы провели 4 часа разговаривая, обсуждая важные для обоих вещи, получая совместный опыт (что-то вместе смотрели, где-то были). Какое время является вкладом в отношения, а какое - бесполезно для них? Решает именно внимание. Точнее то, куда вы его направляете. Направив внимание на свое здоровье, вы можете инвестировать в него время и деньги, и улучшить его. Направляя внимание на человека, вы станете для него интересным. Направляя внимание на свою профессиональную сферу, вы развиваетесь в ней.

Единственное чем вы можете напрямую, непосредственно, управлять - это своим вниманием. Самое ценное - это внимание. СМИ существуют для того, чтобы управлять внимание. Блогеры и ютуберы зарабатывают безумные деньги, но только те, у кого много подписчиков, кто успешно управляет вниманием.

На что сегодня направлено ваше внимание? во что вы его инвестируете?

(хотите узнать больше про внимание - сходите на обучение личным стратегиям, к Гаю)

Пропущенный Инфостарт Эвент

Куча знакомых делятся фотками, инсайтами, ощущениями от прошедшего в Питере инфостарта. Для тех, кто не в нашей 1Сной теме - крупнейшее мероприятие, самое интересное по темами, по участникам и по охвату всего - от быстродействия и высоконагруженных систем, в условном Росатоме, и до управления проектами и развития руководителей.

Есть "родные" 1С мероприятия - совещания партнеров, директорские дни, единые семинары. Есть мероприятия дистрибуторов - разной степени крутости и душевности. Есть небольшие клубы и тусовки. А есть Инфостарт, великий и прекрасный.

Я был на 7 ИС, из них на 4 - был докладчиком. И в первый раз за последние 5 лет пропустил ...

Когда смотрел на темы - понял что ни на одну мне сказать нечего, да и послушать тоже. Ну интересно конечно, но вполне можно онлайн или в записи, нет ничего где я хотел бы вживую поучаствовать.

А почему? Потому что произошло полное разделение конференции на 2 части - для аналитиков и руководителей, и для технических специалистов.

Классическая, осенняя конференция - стала чисто технической. А я хоть и программист в прошлом, но уже давно нет. И вроде все логично и правильно, у каждой ЦА теперь свой инфостарт. Но грустно - ушла эпоха осенних поездок в Питер ⚡️

Будем готовить доклады к весеннему ИС-Эвент🚀, ну уж весной то точно зажжем 🔥!

Я календарь переверну, а там... Или лягушка путешественница.

Вписался в большое обучение для предпринимателей, в связи с очными днями обучения, собрал в календарь все мероприятия до конца года, чтобы не наложилось одно на другое. Собрал и офигел...

🔹24 октября вебинар «Быть делать иметь» в АСП
🔹25 октября в Ташкент на 1 день с бизнес-экскурсией
🔹С 31 октября по 5 ноября на семинаре 1С-Профиль в Дубае, и там выступаю на 2 темы - маленький доклад в рамках круглого стола, и большое выступление
🔹С 22 по 24 ноября - едем на партнерский семинар наших друзей, компании АСП в Екатеринбурге. Конечно же, выступаем
🔹В выходные 30 ноября - 1 декабря Директорский уикенд в компании 1С, для партнеров. Зовут… Выступить предлагают. Думаю, потяну ли, что-то кажется все выходные заняты.
🔹В начале декабря - лечу во Владивосток с бизнес-экскурсией.

Еще 4 полных дня офлайн обучения в Москве, и три экскурсии в бизнесы по Москве и области, в том числе 1 экскурсия ко мне с разбором моих процессов, показателей и ограничений.

Пожалуй, больше ничего в меня в этом году не влезет :)
Ни обучений, ни поездок, ни мероприятий. А нет, у нас же задание - после завершения обучения пятеркой съездить отдохнуть на 3 дня без связи🤦🏻‍♂️

Такая вот насыщенная осень💪

Быть-делать-иметь.

Я нашел для себя очень крутую трансформационную технику, быть-делать-иметь, или попросту говоря, "бытийность"💪

Читал, слушал на обучениях, а потом как понял...
До сих пор рассказывал только на внутренних мероприятиях в компании, но подход полезный, хочется чтобы больше людей знало такой инструмент✅

В конце октября я буду рассказывать о технике очно, в Дубае (как звучит, а?😄)

Ну а в ближайший четверг, на вебинаре наших давних друзей, компании АСП центр дистрибуции, в онлайне.

Тут есть регистрация по ссылке, кто хочет послушать, велкам. В 11 по Москве, в четверг, 24 октября. Нужно будет ввести код партнера, если у вас его нет (это 1Сная тема), введите единички.

🤌Почему мы зовем на пресейл собственника или директора❓

Мы всегда просим (даже настаиваем⚡️) на участии в ключевых встречах - согласовании целей, границ, ограничений, собственника и/или генерального директора.

Я конечно говорю про малый и средний бизнес, с которым мы чаще работаем.

1️⃣Именно собственник принимает решения такого масштаба в МСБ. Если он не участвует в выборе подрядчика - ему либо это не важно, либо он не в курсе того, что его сотрудники что-то там затеяли автоматизировать. А значит с огромной вероятностью зарубит идею, когда к нему придут с пачкой КП.

2️⃣У собственника есть боли, потребности и бизнес-цели. Нужно говорить с ним об этих болях, и решать его проблемы в первую очередь. Не факт что его сотрудники, даже очень хорошие, точно их передадут, и вообще знают их )

3️⃣Именно собственник имеет значение при принятии решения о выборе. Поэтому "продавать" - рассказывать про свой опыт, подходы, технологии, вообще презентовать себя нужно именно ему. Как бы круто вы не продавали себя ассистенту, менеджеру, или кому-то еще, не стоит надеяться что он также хорошо презентует вас - своему боссу.

4️⃣Собственник/ директор будет «продавливать» решения и оргизменения, когда они начнут буксовать. А они начнут. Если он не может выделить время на знакомство с подрядчиком, с которым потом проживет минимум год, найдёт ли он время на проект?

⚠️Недавно был клиент, который на просьбу (вежливую) на встречу привести руководителя - ответил "вы не в том положении, чтобы говорить кого нам звать". Нуууууу ок… ищите дальше, вам нужны отважные ребята.

Еще раз, говорю только про МСБ - в крупном бизнесе совсем другая схема принятия решений. Там и с 5-ю уровнями принимающих решения можно пообщаться.