СДВИГ

Я долго собирался написать про обучение, которое упоминал в предыдущем посте.

Но не знал, с чего начать. С одной стороны, такие обучения важны - это не инструментарий (при всем моем уважении к хорошим инструментам).

Это скорее про взгляд на вещи, формирование другого отношения к себе, к событиям, к истории и будущему. С другой стороны, не знаю я, как описать трансформации, которые проходят за 3 дня в твоей голове. Без контекста - все инсайты и упражнения не понятны.

Мы ходим на СДВИГ примерно 1 раз в год. Додумать, понять, дать пространство для новых идей, планов и целей.

Среди участников были и те, кто пришел в 1 раз, и те, кто уже в 6-7-10 раз приходит. Сначала ходил сам, теперь с женой/мужем, собирается в следующий раз уже со взрослыми детьми.

Описание можно посмотреть здесь. Но это не понятно, пока не поучаствуешь :) И это не реклама - октябрьский сдвиг позади, теперь нужно ловить в следующем году.

Но чтобы чуть-чуть понять что это, можно задаться, например, такими вопросами:
❓Что вы знаете о своих пра-пра-дедушках и бабушках? Кроме имени и фамилии (хорошо, если знаете). Чем занимались, кем работали? Какие у них были достижения и поражения, какие находки и идеи? Как думали, как принимали решения, как любили, что читали? Чем вообще жили в своем 18-19 веке?

❓А хотели бы вы, чтобы ваши правнуки (всего лишь, дети ваших внуков), знали про вас? Чем занимались, чем жили, что любили? Могли почитать ваши мысли и заметки, оставленные вами важные книги и данные? Услышать ваш голос, или даже посмотреть на вас? Чтобы они могли пользоваться и преумножать ресурсы, созданные вами - не только недвижимость и деньги на счетах, но и знания, информацию, сеть контактов, социальный капитал?

Если хотелось бы не "кануть в лету", возможно, стоит сегодня начать что-то делать. Вот, про это СДВИГ.

Про книгу "Не хватает людей". Валерий Горячев.

В первый раз бегло прочитал книгу, когда она только вышла. В октябре - прочитал внимательно и вдумчиво, конспектированием в майнд-мэп (интеллекту карту). Порадовало, что очень многое (больше половины) у нас сделано, внедрено и работает сейчас.

Еще больше порадовало, что нашли кучу задач, что нужно сделать, или "докрутить".

Любому человеку, который хочет разобраться в построении HR функции, как основы растущего бизнеса, нужно читать с карандашом. Собственнику - просто обязательно к внимательному прочтению. Даже если есть HR, и даже если он хороший, все равно нужно понимать сферу. Так же как надо в базе разбираться немного в маркетинге, продажах и так далее. Это вот база по HR.

Несколько мыслей очень кратко:
⭐️Есть 3 проблемы: не хватает людей, людей хватает но они не умеют делать то что вам нужно, умеют делать, но не хотят.
Исходя из этого, есть 3 HR функции:
🔸Найм и адаптация
🔸Обучение и развитие
🔸Мотивация и вовлеченность

⭐️В борьбе за профи - победить может только профи.

⭐️Прибыль мы получаем от своих клиентов.
🔸Клиенты - платят деньги за наш продукт, и он должен быть отличного качества.
🔸Чтобы производить продукт отличного качества - нужны технологии (правила, регламенты, методики).
🔸Все технологии - "раскатываются" на людей и применяются людьми.
🔸Поэтому именно люди в основании пирамиды "успешного бизнеса". Все уровни одинаково важны, но без сильных людей - они не имеют смысла.

⭐️Ключевая причина потери вовлеченности - несовпадение ожиданий сотрудника и реальности в компании. Это значит, что для работы с вовлеченностью, сначала нужно знать ожидания - совершенно не обязательно они очевидны, их нужно исследовать и выявлять.

⭐️"Квадрат потенциала" состоит из Продуктивности, Квалификации, Личностных качеств и Вовлеченности.

Работодатель может влиять на Квалификацию и Вовлеченность, и почти не может на 2 других угла. Их можно считать константой человека, который к нам пришел.

Ну и ММ приложен. Самые мелкие ветки в нем я убрал, иначе он будет просто гигантским.

⚠️Напомню, чужой ММ не заменяет прочтение книги. Ценность ММ для меня в том, что именно я его составлял.

Внутренние лекции🚀

Мы много работаем над тем, чтобы нашим сотрудникам было интересно и они росли. Не просто задачки делать, и проекты внедрять - это понятная часть работы и развития. Но и качать софты и харды, иногда относящиеся к непосредственной работе, а иногда и нет.

Делаем обзоры книг и совместное прочтение с обсуждением. Обсуждаем фильмы (с точки зрения управленческих инструментов, например). Проводим вебинары - из последних вспомню про спиральную динамику, про энергию, тренинг про концентрацию.

И вот внедрили новый вид активностей, и это прямо крутая идея🏆. Приглашаем наших клиентов выступить у нас, с любой бизнес-темой. Рассказать про историю своей компании, про подход к продукту, про построение уникального сервиса.

Открыл серию клиентских вебинаров - РПЗ и один из топ-менеджеров нашего клиента, где мы совсем недавно завершили большой проект внедрения 1С ERP. 2 года шел проект, огромный объем разработки, большая команда. А сколько людей с нашей стороны на нем полегло... 💎 ребята, если читаете - знайте, ваш вклад не пропал, система запущена и работает.

Лекция была про CJM: путь клиента от пресейла до передачи проекта в поддержку. Где что он видел со своей стороны, что чувствовал, когда было "вау" а когда "фак"-эмоция. И за эти 2 года, "факов" было достаточно...

Крутой опыт, кроме нового уровня взаимодействия заказчика и команды проекта (и на лекцию пришли не только те кто в проекте участвовали, было 2/3 компании), сотрудники, надеюсь, посмотрели на проект с другой стороны, клиентскими глазами. Ну и мы вынесли много улучшений в технологию, которые уже на текущих проектах применим.

Будем и дальше клиентов звать. Это прямо мощная тема 💪

Партнерская конференция АСП центр дистрибуции, в Екатеринбурге.

На прошлой неделе - с четверга по воскресенье, были в Екате. День - погуляли по городу. Заехали в офис к одному из крупнейших проектных 1С Франчайзи Екатеринбурга, поговорили про жизнь и бизнес, текущую ситуацию на рынке, проекты, победы и факапы.

Потом поехали к дистрибутору, и 2 дня плотной программы. Конечно, как всегда слишком много всего 1Сного - всякие сервисы и как их продавать больше, больше, еще больше 🚀.

Но было и для нас полезное - про ИИ в 1С, про хорошие привычки успешных продавцов. Крутая деловая игра была от представителей самого 1С - мне прямо понравилось, описание ситуации в компании (конечно же, 1С Франчайзи) и нужно наводящими вопросами выявить ключевые проблемы в этом бизнесе. Подумал, такие игры можно и у себя проводить, чтобы аналитиков прокачивать.

Еще несколько прикольных докладов, из которых мы забрали задачки в работу или на подумать.

Конечно же, выступили сами. У меня была необычная, но любимая мной тема про управление жизнью как бизнесом👋 - с ценностями, целями, планами, регулярными координациями. Кажется, получилось хорошо )

Ну и развлекательная программа - великолепна. Парение с банщиком в Чапаевских банях. Костюмированная вечеринка на тему "Что, Где, Когда". Огненный огонь просто.

Кстати, если есть интерес - может рассказать про систему управления жизнью? Могу пост подробный написать, или даже вебинарчик провести. Придете если сделаю?

Три главные HR функции.

Если обобщить все проблемы бизнеса в сфере людей, получится 3 больших проблемы:
⚡️Не хватает людей
⚡️Люди есть, но не умеют делать то, что нам надо (не обучены)
⚡️Люди есть, и умеют, но не хотят :)

Исходя из этих 3 проблем, 3 главные функции HR системы:
⭐️Найм,
⭐️Адаптация и обучение
⭐️Мотивация и вовлечение

Соответственно, обучаться, а затем и строить систему нужно в том же порядке Найм - Адаптация - Мотивация.

Если мы не умеем нанимать и у нас мало кандидатов на входе (или они по какой-то причине совершенно не подходящие), некого адаптировать.

Если мы не умеем хорошо адаптировать и "доготавливать" сотрудника, чтобы он умел выполнять работу у нас - нет смысла его "зажигать и мотивировать". Страшно мотивированный, но ничего не умеющий, человек - может быть разрушительной силой :)

Ну и когда умеем нанимать подходящих, адаптировать и готовить к работе, тогда есть смысл мерять вовлеченность, и думать как людей мотивировать и увлекать теперь. Желательно, и на первом году, и на втором, и на 10м году совместной работы думать о том, что же людей "зажигает".

И, скорее всего, вовлекать и мотивировать таких сотрудников будут совсем разные вещи.

Кратко об итогах 25 года.

Посмотрел прошлый итоговый пост, подумал что выкладывать раз в год - хорошая традиция. Да, знаю, многих бесит. Но мне, например, интересно наблюдать за итогами людей, которые мне интересны. Кто чем занимается, кому что важно, кто в каком формате ведет цели и результаты.

Так что, если итоги не интересны - смело пропускайте :)

❤️87 тренировок, добавил 1 кг живого веса. Все еще не 90 кг. Зал дома это очень круто и удобно.
❤️Раз в квартал - косметолог
❤️Реализовал давнюю мечту, сделал татуировки осьминог и медузы. Буду рукав забивать целиком
❤️Шагов в день 11 600 в среднем за год
❤️Трансформационный год по работе - большой внутренний кризис в компании. Первый год за 7 лет, когда выручка не выросла, а упала. Убыток по году. Уроки извлекли, и хочу верить что уроки правильные.
❤️17 выступлений офлайн и онлайн, у себя, у партнеров и дистрибуторов, в компании 1С
❤️Читал мало:
🔹Горячев, Не хватает людей.
🔹Системное мышление.
🔹Спасите мой бизнес (Милютина)
❤️11 художественных книг (аудио). В основном Лукьяненко, но не только он.
❤️Учился:
🔹ТОС практикум, 🔹конференция Рарус,
🔹Маркетинг каналы от 1С,
🔹СДВИГ Бакеева,
🔹ПроФинансы - инвестиции
❤️Нашел личную миссию и начал смотреть на работу и мир через нее.
❤️ввиду жопы в бизнесе, и сам зарабатывал мало. Меньше чем предыдущие годы, и все резервы израсходованы.
❤️6 походов в театр
🔹Инженерная экскурсия на Правду
🔹Планетарий
🔹Экскурсии в Сочи и поляне, Абхазии
❤️6 раз был в Этномире с детьми вместе, по отдельности и без них )
❤️Новый разведанный отель Спорт Инн в Сочи (крутой!), и Амбассадори в Москве
❤️Событие года - завершение стройки и отделки, и переезд в дом на постоянное проживание: гости, еда на мангале, свой спортзал, простор, воздух и чистая вода. Вообще переезд в дом это стратегическое изменение образа жизни, про долгосрочное здоровье и энергию.