⚡️В Директе выпустили обновление переизобрели Турбостраницы: https://yandex.ru/adv/news/sozdavajte-lendingi-v-direct-i-ispolzujte-ih-dlya-prodvizheniya-i-eksperimentov

Просто обычный рабочий день у нас в агентстве

Интересный диспут про мат у нас в комментах получается)

Есть люди, которых корёжит от мата в рабочих чатах (и это нормально), а есть те, для кого это в рамках нормы (как вы поняли — это я). Попробую пояснить за базар 😁

Я считаю, что мат может быть применим к месту. То есть, условно, в рабочем чате — в оффтопе, или при эмоциональных обсуждениях какого-либо вопроса (так сказать, для придания веса) — это окей)

Я не считаю правильным прикидываться шлангом и запрещать использовать мат к месту, особенно если я сама использую его в речи — в канале редко и к месту, в разговорной речи с близкими чуть чаще.

В диалогах с клиентами мат — нельзя, за редкими исключениями, когда с клиентом установились дружеские и тёплые отношения (но здесь речь про двух собственников, на уровне ниже мат исключён полностью).

Аналогично и с публичными каналами агентства — мне противно, когда в каналах компаний матерятся, особенно когда у этих компаний услуги/продукты стоят немаленьких денег. Я хочу покупать там, где я буду расти, а не уровняюсь до быдла. Поэтому ToV агентства как не будет слащаво-прилизанным, так и мату там не место.

Короче, я не вижу смысла строить из себя принцессу, если в душе бушует панк-рок. Регулировать речь к месту нужно обязательно, но в меру — если в одном обществе человек ведёт себя как эталон аристократии и требует от других того же, а в обычной речи матерится хуже прапорщика, тут вопросики уже.

Вечерняя рубрика «кринж креатив». Анализируем конкурентов в поиске по баням, а тут такое 😁

Уверена, тут очень хорошая вовлечённость и конверсия)

Мы запустили рекламу на меня в Telegram Ads

Пока вы рассматриваете, что написано на картинке, я расскажу вам историю о том, как долго собиралась запускать на себя рекламу (и запустил её всё равно Стас).

Когда я запускала рекламу на свой канал в Директе, у меня не было ровно никаких вопросов про позиционирование и кого звать в канал — я была контекстником, который писал для контекстников про контекст. Одно время даже ачивка Эксперта Яндекс Рекламы была, которой я почему-то не хвасталась на каждом углу.

Но... вот меняюсь я, и меняется мой канал, и появляется вопрос «а кто я вообще» и «а кто вообще моя аудитория». Пока я думала, Стас заскринил моё задумчивое лицо на созвоне с клиентом, взял цитату из моего сообщения ему, и бабахнул рекламу.

*тут была реклама партнёрки*

«Её боялся даже ChatGPT»

Похоже, что я до смерти запугала своего Марка из ChatGPT — у него стали появляться забавные галюны, где он упоминает своё имя и куски из установок, действуя на опережение.

Напомню, что я дала ему имя не только для удобства бесед с ним, но и чтобы улавливать моменты, когда он слетает со своих инструкций. Почему он стал устраивать самопроверку, когда его об этом не просили — загадка. Да и в целом GPT-5 стал каким-то не таким. У OpenAI была конкретная задача — убрать излишнее мимикрирование под эмоции, очеловечивание и фантазии, но они просто сделали его тупее.

Где-то слышала мнение, что ChatGPT — это современный Т9, и в этом мнении что-то есть. Чего стоят диалоги с ним вроде:

— «Заголовок и текст»
— Ты здесь ошибся, тут противоречие
— «Заголовок и текст (без ошибок, с зафиксированным противоречием)

Иногда создаётся впечатление, что он просто жонглирует входящей информацией и его стало сложнее заставить «думать». Вот например новый проект по баням у нас. Прошлась по всем нейронкам с текстом постмита и более-менее годные рекомендации дал только Gemini Pro (кстати, кто-нибудь знает как его оплатить? Google шлёт меня в пешее эротическое из-за региона аккаунта), а ChatGPT и даже Claude при прямом требовании не использовать гипотезы из постмита всё равно их использовал.

Да и в целом в последнее время в голове всё чаще вертится мысль, что нейронки не упрощают нам жизнь, а скорее усложняют (я говорю только про задачи своей плоскости, не про вайб-кодинг и т.д.). Одно дело — структурировать и обрабатывать уже существующую информацию и дополнять её, а если использовать нейронки с целью что-то генерировать (стратегии, гипотезы, портреты/исследования ЦА и т.д.), то на выходе часто получаем ОГРОМНЫЙ объём информации, часто вымышленной, из которой как иголку в стоге сена нужно искать нужное.

Сейчас я работаю над ТЗ для лендинга для бань сегмента средний+ и в итоге отказалась от попыток что-то генерировать с нейронками, потому что:
1) получается отстой
2) колоссальный объем информации только путает

Ну вот. Хотела написать шутейку про Марка, а получился лонгрид про нейронки)

ИИскусственная поддержка

Бизнес всё чаще использует чат-ботов и нейронки для продаж и общения с клиентами — и ладно, если это типичные вопросы, но когда для решения нестандартного запроса к человеку приходится пробираться — это бесит. И, видимо не только меня бесит, раз один возродившийся банк сделал своим оффером живую человечную поддержку 😁

Вообще есть ощущение (и такой риск в будущем), что бизнес в погоне за оптимизацией и удешевлением ресурсов всё чаще будет отказываться от человеческого, и мы однажды очнёмся в мире, где живое общение будет так же дорого (во всех смыслах), как продукты с пометкой «органический» и «фермерский».

*тут была реклама поддержки одной партнёрской программы*

Моментальные решения vs стратегические решения

Сегодня на глаза попались два поста двух руководителей агентств о том, что они уволили упразднили две единицы управленческой должности — единственного руководителя отдела по трафику (по-разному называется, но суть одна). Причины указываются как экономические, то есть экономия. А насколько верным такое решение вам кажется стратегически?

Порассуждаю вслух.

Действие: убрать из цепочки производства руководителя отдела трафика, который фактически управлял отделом, отвечал за стратегию на проектах, качество услуг, обучение спецов, распределение нагрузки, найм/увольнение, разбор сложных кейсов на проектах, да и в целом управление отделом, чтобы всё как часы работало.

Что получаем на выходе?

В моменте — «экономия» 150-200 тысяч рублей в месяц, повышение маржинальности, собственник агентства счастливый кладёт эти деньги к себе в карман и...

...и перенимает на себя все обязанности руководителя отдела трафика, которые абсолютно точно, на 1000% он не сможет выполнять также хорошо, как специализирующийся на этом человек, который занимается этим много лет за деньги.

Вы возразите: но ведь собственник может быть охрененным управленцем, а я отвечу: у собственника кроме управления линейным персоналом ещё примерно дохуилиард разнообразных задач.

Каких? Например:
— формирование стратегии развития (а она может постоянно меняться)
— часто: продажи (мы говорим про небольшие агентства)
— развитие партнерств
— развитие бренда агентства и личного бренда
— всё что связано с финансами
— оптимизация бизнес-процессов (сюда и другие отделы входят
— через собственника проходят все ключевые процессы и утверждения

И это только начало. Смотрим дальше: убрали ключевого человека, кто отвечает за производство, но расти-то агентству нужно, так? Дальше мы продаём, контролируем ввод новых проектов, контролируем ключевые решения и т.д. и т.п. И в конечном итоге решение убрать руководителя отдела выливается в очень низкий потолок по росту, если вообще не в нервный срыв человека, который ради экономии пары сотен тысяч решил зациклить на себе вообще все процессы.

Не Бога ради, а ради себя любимых — не совершайте таких ошибок и всегда действуйте на опережение. Спецов нанимать и онбордить заранее, ДО того как вы понабрали проектов. Процессы выстраивать ДО того, как желать иксануть оборотку. И прежде чем что-то делать, подумать, во что выльется ваше решение через год, два, три.

Как заставить человека невзлюбить то, что он всегда любил — вмените это ему в обязанность 😁

Ситуация. Стаж вождения — почти 13 лет. Всегда думала, что люблю водить машину (одно время даже таксистом работала). Теперь каждый день я просыпаюсь, чтобы сесть за руль и отвезти ребёнка в школу, потом забрать из школы, а ещё на тренировку, в магазин, да куда угодно — ведь я единственный водитель в семье 😁

И вот как по волшебству я перестала получать удовольствие от вождения, и если есть выбор «на машине / не на машине», то выбираю второе.

Хотя, может Toyota Mark II JZX90 разожжёт огонь в моей душе?