Корбут и коллеги – Telegram
Корбут и коллеги
6.87K subscribers
1.11K photos
91 videos
36 files
968 links
Пишу о маркетинге, нейросетях, контекстной рекламе, управлении командой и бизнесе. Развиваю агентство roadmap. Делаю ивенты.

агентство roadmap: https://roadmap.su/?utm_source=tg_kik
связь со мной: @coreboot
Download Telegram
Зацените, что нашла:

1) у нас появились официальные школьные учебники по ИИ
2) на Госуслугах опрашивают предпринимателей про ИИ

Вероятно, ждём от гос-ва кластеры и мероприятия по ИИ так же, как однажды всё это появилось для бизнеса и предпринимательства?
85👍2🔥1
Вечерняя рубрика «кринж креатив». Анализируем конкурентов в поиске по баням, а тут такое 😁

Уверена, тут очень хорошая вовлечённость и конверсия)
😁4612👍3
Мы запустили рекламу на меня в Telegram Ads

Пока вы рассматриваете, что написано на картинке, я расскажу вам историю о том, как долго собиралась запускать на себя рекламу (и запустил её всё равно Стас).

Когда я запускала рекламу на свой канал в Директе, у меня не было ровно никаких вопросов про позиционирование и кого звать в канал — я была контекстником, который писал для контекстников про контекст. Одно время даже ачивка Эксперта Яндекс Рекламы была, которой я почему-то не хвасталась на каждом углу.

Но... вот меняюсь я, и меняется мой канал, и появляется вопрос «а кто я вообще» и «а кто вообще моя аудитория». Пока я думала, Стас заскринил моё задумчивое лицо на созвоне с клиентом, взял цитату из моего сообщения ему, и бабахнул рекламу.

*тут была реклама партнёрки*
1310🔥54🫡1
«Её боялся даже ChatGPT»

Похоже, что я до смерти запугала своего Марка из ChatGPT — у него стали появляться забавные галюны, где он упоминает своё имя и куски из установок, действуя на опережение.

Напомню, что я дала ему имя не только для удобства бесед с ним, но и чтобы улавливать моменты, когда он слетает со своих инструкций. Почему он стал устраивать самопроверку, когда его об этом не просили — загадка. Да и в целом GPT-5 стал каким-то не таким. У OpenAI была конкретная задача — убрать излишнее мимикрирование под эмоции, очеловечивание и фантазии, но они просто сделали его тупее.

Где-то слышала мнение, что ChatGPT — это современный Т9, и в этом мнении что-то есть. Чего стоят диалоги с ним вроде:
— «Заголовок и текст»
— Ты здесь ошибся, тут противоречие
— «Заголовок и текст (без ошибок, с зафиксированным противоречием)


Иногда создаётся впечатление, что он просто жонглирует входящей информацией и его стало сложнее заставить «думать». Вот например новый проект по баням у нас. Прошлась по всем нейронкам с текстом постмита и более-менее годные рекомендации дал только Gemini Pro (кстати, кто-нибудь знает как его оплатить? Google шлёт меня в пешее эротическое из-за региона аккаунта), а ChatGPT и даже Claude при прямом требовании не использовать гипотезы из постмита всё равно их использовал.

Да и в целом в последнее время в голове всё чаще вертится мысль, что нейронки не упрощают нам жизнь, а скорее усложняют (я говорю только про задачи своей плоскости, не про вайб-кодинг и т.д.). Одно дело — структурировать и обрабатывать уже существующую информацию и дополнять её, а если использовать нейронки с целью что-то генерировать (стратегии, гипотезы, портреты/исследования ЦА и т.д.), то на выходе часто получаем ОГРОМНЫЙ объём информации, часто вымышленной, из которой как иголку в стоге сена нужно искать нужное.

Сейчас я работаю над ТЗ для лендинга для бань сегмента средний+ и в итоге отказалась от попыток что-то генерировать с нейронками, потому что:
1) получается отстой
2) колоссальный объем информации только путает

Ну вот. Хотела написать шутейку про Марка, а получился лонгрид про нейронки)
10👍9🔥1😁1🤝11
ИИскусственная поддержка

Бизнес всё чаще использует чат-ботов и нейронки для продаж и общения с клиентами — и ладно, если это типичные вопросы, но когда для решения нестандартного запроса к человеку приходится пробираться — это бесит. И, видимо не только меня бесит, раз один возродившийся банк сделал своим оффером живую человечную поддержку 😁

Вообще есть ощущение (и такой риск в будущем), что бизнес в погоне за оптимизацией и удешевлением ресурсов всё чаще будет отказываться от человеческого, и мы однажды очнёмся в мире, где живое общение будет так же дорого (во всех смыслах), как продукты с пометкой «органический» и «фермерский».

*тут была реклама поддержки одной партнёрской программы*
😁332
Моментальные решения vs стратегические решения

Сегодня на глаза попались два поста двух руководителей агентств о том, что они уволили упразднили две единицы управленческой должности — единственного руководителя отдела по трафику (по-разному называется, но суть одна). Причины указываются как экономические, то есть экономия. А насколько верным такое решение вам кажется стратегически?

Порассуждаю вслух.

Действие: убрать из цепочки производства руководителя отдела трафика, который фактически управлял отделом, отвечал за стратегию на проектах, качество услуг, обучение спецов, распределение нагрузки, найм/увольнение, разбор сложных кейсов на проектах, да и в целом управление отделом, чтобы всё как часы работало.

Что получаем на выходе?

В моменте — «экономия» 150-200 тысяч рублей в месяц, повышение маржинальности, собственник агентства счастливый кладёт эти деньги к себе в карман и...

...и перенимает на себя все обязанности руководителя отдела трафика, которые абсолютно точно, на 1000% он не сможет выполнять также хорошо, как специализирующийся на этом человек, который занимается этим много лет за деньги.

Вы возразите: но ведь собственник может быть охрененным управленцем, а я отвечу: у собственника кроме управления линейным персоналом ещё примерно дохуилиард разнообразных задач.

Каких? Например:
— формирование стратегии развития (а она может постоянно меняться)
— часто: продажи (мы говорим про небольшие агентства)
— развитие партнерств
— развитие бренда агентства и личного бренда
— всё что связано с финансами
— оптимизация бизнес-процессов (сюда и другие отделы входят
— через собственника проходят все ключевые процессы и утверждения

И это только начало. Смотрим дальше: убрали ключевого человека, кто отвечает за производство, но расти-то агентству нужно, так? Дальше мы продаём, контролируем ввод новых проектов, контролируем ключевые решения и т.д. и т.п. И в конечном итоге решение убрать руководителя отдела выливается в очень низкий потолок по росту, если вообще не в нервный срыв человека, который ради экономии пары сотен тысяч решил зациклить на себе вообще все процессы.

Не Бога ради, а ради себя любимых — не совершайте таких ошибок и всегда действуйте на опережение. Спецов нанимать и онбордить заранее, ДО того как вы понабрали проектов. Процессы выстраивать ДО того, как желать иксануть оборотку. И прежде чем что-то делать, подумать, во что выльется ваше решение через год, два, три.
13👍10🔥2
Как заставить человека невзлюбить то, что он всегда любил — вмените это ему в обязанность 😁

Ситуация. Стаж вождения — почти 13 лет. Всегда думала, что люблю водить машину (одно время даже таксистом работала). Теперь каждый день я просыпаюсь, чтобы сесть за руль и отвезти ребёнка в школу, потом забрать из школы, а ещё на тренировку, в магазин, да куда угодно — ведь я единственный водитель в семье 😁

И вот как по волшебству я перестала получать удовольствие от вождения, и если есть выбор «на машине / не на машине», то выбираю второе.

Хотя, может Toyota Mark II JZX90 разожжёт огонь в моей душе?
😁30🔥41
Корбут и коллеги
Toyota Mark II JZX90
Читатели:
— Не женское это дело тачку водить!

Корбут:
*ездила зимой боком на парковках, снесла рамку номерного знака машине ГИБДД, собственноручно покрывала днище антикором, сама делала шиномонтаж*
1🔥366😁4🫡11
Кто такой тим-лид в агентстве контекстной рекламы? ОСТОРОЖНО, ЛОНГРИД

Вопрос из разряда «кто такой синьор-контекстник», ибо в разных агентствах спецы выполняют разные функции, и поэтому единого стандарта нет. А ещё есть групп-хэды, которые как бы тоже тим-лиды, но почему-то называются по-другому.

Год назад я начала своё маленькое исследование в фоновом режиме — пытаю руководителей агентств всех мастей вопросами про структуру, функции, финансы, подходы, найм. У меня нет опыта работы в агентствах с нормальной структурой и свои процессы мы выстраиваем наживую, как видим, и поэтому мне важно понимать, как устроено у других.

Например, тим-лид наш. Кристина стала моей помощницей с нулевым опытом в контексте — её сначала учила я на своём бесплатном курсе, а потом подключился Стас. Шли годы, она росла, и доросла до тим-лида. И вот мы задались вопросом: а кто такой вообще тим-лид? Какие у него должны быть функции? Как устроено у других?

Потом оказалось, что у меня был контакт «Денис тим-лид вытащить на созвон», что я собственно и сделала 😁 C его разрешения делюсь тезисами нашей беседы — я думаю, вам тоже будет полезно.

1️⃣ Автоматизация отчетности — главная боль

Раньше специалисты тратили 40% рабочего времени на создание отчетов. Каждый день нужно было заходить в десятки кабинетов, выгружать данные, сводить в таблицы.

Решили так: DataLens + ClickHouse + выгрузка по API через Python-скрипты. Теперь все данные по всем проектам собираются в один дашборд автоматически. Можно за 5 секунд увидеть все проекты, выбрать любой срез, построить графики. У тим-лида высвободилось время

2️⃣ Система контроля спецами без микроменеджмента

У Дениса два подхода к управлению:
— лояльный: доверие, минимальный контроль
— и директивный: жёсткие проверки, чёткие дедлайны

Применяется следующим образом:

Пришёл новый сотрудник — дотошно проверяем каждую из первых 5-10 задач. Если делает хорошо — переходим в лояльный режим. Если начал косячить —возврат к директивному подходу, при этом с позиции: «Проверяю не тебя, а процесс. Если у тебя ошибка — значит я где-то недоработал в процессе».

А если до «стабильности» не доходит или спец начинает систематически косячить в процессе, то после 4-5 задач и объяснений просто предлагаем расстаться. Если же человек обещает исправиться, ещё один круг, и если динамики нет, то «пока».

3️⃣ Мотивированные люди — 80/20

Реальность мотивированности людей:
80% сотрудников НЕ будут проявлять инициативу. Они делают только то, что им сказали. Не потому что плохие, а потому что «если человек не мотивирован финансово или не метит на твое место, у него нет задачи выполнять то, что от него не просят»

20% проактивных — это те, кто сам ставит задачи, думает об улучшениях, хочет расти.

Ключевой тейк — не нужно ждать инициативы от всех. Нужно выстроить процессы так, чтобы 80% могли качественно выполнять поставленные задачи.

4️⃣ Статистика найма в агентстве:

— 1% конверсия из резюме в боевого сотрудника
— проводят в неделю 4-5 собеседований
— «на рынке жопа» с качеством кандидатов (от себя: впрочем, как и в любой сфере))

5️⃣ Паспорт проекта — мастхэв

В агентстве на каждый проект заводится два файла:
— один содержит все логины и пароли
— второй содержит описание: какие были проблемы, отчётность, особенности проекта
Для обновления данных в паспорте проекта стоит ежемесячная задача, которую выполняет либо ПМ, либо специалист.

💬 Ну и цитатки))

О делегировании:
Делегирование всегда хуже, всегда дольше. Я работаю в 4 раза быстрее своих сотрудников. Но без делегирования не масштабируешься.

О контроле:
Мне казалось, что люди должны сами думать и предлагать улучшения. Нет, так не работает. За 5 лет работы тим-лидом я в этом убедился на 100%.

О найме:
Самая большая проблема компании — неумение увольнять людей. Это больно и неприятно, но всегда можно найти нового.


Лайк, и репост нам с Денисом за работу 😁 И подписывайтесь на Дениса, конечно))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
151👍16🔥7
Текстовые брифы — херня!

В прошлом году я проводила небольшое исследование рынка услуг контекстной рекламы и от этого родился пост, где я в пух и прах разнесла бриф на контекстную рекламу в табличном виде.

Нет, подробные брифы окей, если цель и задача — напугать клиента (для этого побольше аббревиатур непонятных должно быть), получить максимально общую информацию в духе «наши клиенты — все от 18 до 55 лет», и в целом оказать «быструю» недорогую услугу, потому что как на основе одного брифа разрабатывать проект — я понятия не имею.

Лучший способ понять это ещё лучше — прочувствовать на собственной шкуре) И вот у меня появилась задача — сделать документы по красоте о персональных данных, я обращаюсь к юристам, и... мне присылают бриф. Чтобы вы понимали, о чём речь, вот несколько вопросов оттуда:
Сведения о нахождении физических серверов, где фактически хранятся данные, собираемые сайтом (адреса дата-центров)


Какие меры защиты применяются на сайте (шифрование, SSL)? Используются ли рекомендательные технологии на сайте? Если не используются, укажите «нет».


Перечислите точный перечень персональных данных, которые собираются по каждой выбранной категории в п. 2.1 .



Если вы что-то поняли из того, что написано выше — это оч круто. Но я в юридических вопросах и вопросах ПД жуткий дилетант, и мне нужно всё объяснять. А как чувствует себя клиент, когда у него спрашивают ROI/CPC/CPO/CPM?

Ну я уже не говорю о том, что на созвоне через интервью ЛПР(ов) можно получить информацию гораздо быстрее и гораздо более развёрнутую информацию получить. Ну, это если мы говорим о качественном оказании услуг, конечно.

Имхо, брифы в таком виде — для тех, кто оказывает услуги, а не тех, кто их покупает. И почему это считается нормой рынка до сих пор я не понимаю.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝11👍5🔥43
Мне предложили продать свой канал за 80 000 российских рублей. Ещё чуть-чуть, и вместо меня вы увидели бы бьюти-эксперта 😁

Аналитика — топ. Предложение — топ. Надо соглашаться было, как думаете?😁
😁6822🔥13👾1
Forwarded from Алексей Чапаев
Название канала изменено на «Корбут и коллаген»
78😁9🔥1
Мы думаем, что мошенники могут обманывать только старшее поколение, но вот коллега Илона, владелица студии дизайна, попала на 5 млн рублей. Сволочи запугали, загнали в кредиты — подробно всю историю она рассказала. Дай Бог девочке сил с этим справиться. Чем ниже падаешь, тем выше потом летишь... А вы почитайте, пожалуйста. И игнорируйте звонки от всяких курьеров, Почт России, службы безопасности Сбербанка, следственного комитета, операторов связи с пролонгацией номера, и так далее и так далее.
6😁3
А вы знали, что первое рекламное агентство в России основали Маяковский и Родченко?

https://news.1rj.ru/str/memes_kontext/337
🔥18😁103👍1