CREATIVE WAVE Insider’s – Telegram
CREATIVE WAVE Insider’s
470 subscribers
142 photos
418 videos
13 files
74 links
ФУЛФИЛМЕНТ и ведение кабинетов на маркетплейсах по одним из САМЫХ лучших РФ. Помогаем селлерам выйти на новый уровень. Оставляй заявку на нашем сайте https://creative-wave.ru/ или у нашего менеджера @managercreative и набирай обороты📈
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет 👋
Как проходят ваши выходные ?

Немного хотим поделиться вчерашним днем😊

Как мы уже ранее говорили , вчера наша команда в качестве спикеров была приглашена на первый отраслевой форум в Суздале

И это было максимально интересно 🔥
Наше выступление вызвало жаркие дебаты по поводу выхода на маркетплейсы .

Многие производители до сих пор считают ,что офлайн лучше .

Но мы доказали обратное!
Выход на маркетплейсы станет важным и выгодным шагом для вашего бизнеса. Вы получите расширение рынка, маркетинговую поддержку и увеличите обьем продаж .
3👍3🔥1
Главные новости маркетплейсов за минувшую неделю📣

Wildberries

🟣
В обновленной оферте говорится, что теперь ВБ может удалять товары селлеров с рейтингом ниже 4, а возврат бракованных товаров будут оплачивать продавцы, а не покупатели (по цене на момент оформления заказа).

🟣Минимальная рекламная ставка за 1000 показов увеличена с 50 до 60 руб

🟣Расширены возможности управления рекламой через API. Теперь можно пополнять бюджет рекламная кампании и выставлять/удалять фиксированные фразы для рекламы в поиске.

🟣Заблокированные товары теперь автоматически отправляются на привязанный ПВЗ. Блокировать могут за запрещенные товары или вследствие обращения правообладателей.

🟣Для отгрузки товара через ПВЗ стало необходимо указывать содержимое транспортировочного короба, иначе товар не примут. Данные указываются во вкладке “Упаковка” раздела “Сборочные задания”.

Ozon

🔵
Изменен порядок создания заявок на поставку. Теперь действует следующий алгоритм: товары → тип поставки и точка отгрузки (для кросс-докинга) → кластер отгрузки → выбор склада → таймслот. Дальше указываются данные о грузоместах, авто, водителе и загружается УПД. Все варианты для поставки теперь видно на одной странице. Также можно поменять настройки поставки и не создавать новую.

🔵Увеличена стоимость обработки нарушений. В июне ввели удержание в 10 000 руб за продажу запрещенных товаров и запрещенную информацию в карточках. В июле штраф можно было оплатить со скидкой в 99%, а в августе дисконт снизят до 90% (платить нужно будет 1000 руб).

Яндекс Маркет

🟡
Новая схема расчетов с селлерами. Теперь селлеры могут получать выплаты после вычета услуг площадки. Другие маркетплейсы давно работают по такой схеме, но у ЯМ сначала приходила сумма за продажи, а затем только вычитывалась стоимость услуг.
1👀1
Тесты Озона

Если вы продаёте товары разных моделей, которые можно логически связать между собой — например, стиральный порошок и кондиционер для белья — можете объединить их в серию. Покупатели увидят связанные товары в вашей карточке и смогут тоже добавить их в корзину.

📦Объединять в серию можно только товары одного бренда.
🤣2
📣Главные новости маркетплейсов за минувшую неделю

Wildberries

🟣
Алгоритм начнет скрывать для покупателя спам из описания товаров. ВБ говорит, что начнет скрывать повторение одного и того же значения, ненужные характеристики (например, информацию о форме упаковки, хрупкость, ставку НДС и прочее). Обещают, что это не повлияет на ранжирование или попадание в различные категории, так как алгоритм продолжит учитывать все поля.

🟣Минимальную рекламную ставку увеличили с 60 до 150 рублей за 1000 показов (во всех типах РК). ВБ объясняет, что хочет оставить только конверсионные запросы и сделать выдачу более релевантной. У кого товары с низкой ценой? Как вам изменение?

🟣ВБ зашел на рынок Азербайджана. В Баку открылся первый ПВЗ. Маркетплейсу предстоит конкурировать с турецким Trendyol и местным Umico. Есть эксперты по азербайджанскому рынку? Что думаете о перспективах?

🟣Обновлен рейтинг доставки FBS-селлеров. Увидеть рейтинг и посмотреть как он рассчитывается можно в личном кабинете.

🟣С 5 августа снизился коэффициент хранения монопаллет. Актуальные ставки можно найти в разделе “Аналитика” → “Комиссия на тарифы и услуги”.

🟣В еженедельных отчетах FBS-селлеров с 8 августа начнет отображаться стоимость обратной за логистики за бракованный товар.

Ozon

🔵
Функцию объединения карточек по собственному признаку меняют на функцию создания серии карточек из товаров одного бренда, которые можно связать логически. Покупатели теперь видят связанные товары в карточке и могут добавить их в корзину. Инструмент тестируют и он доступен не всем продавцам.

🔵Селлеров, неправильно заполнивших данные о грузоместах, начнут штрафовать. За каждую единицу товара будут удерживать от 2 до 7 рублей — сумма зависит от типа ошибки.

Яндекс Маркет

🟡
Теперь можно подключить отзывы за баллы сразу для группы товаров, а не каждого отдельно. В отзыве появится ссылка на товар селлера, у которого сделали заказ.

🟡Кабинеты продавца и производителя начали объединять. Полки перенесли в ЛК селлера, в том числе включенные кампании и статистику по ним. Площадка планирует полностью убрать ЛК производителя к концу года — все функции перенесут в кабинет продавца.
🤣2
📣Главные новости маркетплейсов за минувшую неделю

🟣 Wildberries
Часть склада в Электростали затопило. Сильный ливень повредил крышу, и водой залило около 500 м² (общая площадь 250 тыс). ВБ пообещал, что сумму ущерба установят в ходе инвентаризации, а продавцам выплатят компенсацию. Склад продолжает работу в штатном режиме.

🟣Начался полный переход на автоматические кампании. Ежедневно с 17 августа количество мест для рекламы в поиске, каталоге, поиске+каталоге начало сокращаться на одну позицию. Минимальная ставка для авторекламы снижена до 125 руб.

🟣В карточках товара стала отображаться плашка о высоком проценте выкупа. Каким именно позициям присваивается плашка, ВБ пока не сообщил.

🟣В разделе “Аналитика” добавили новый отчет — “Поставки по регионам”. Но функция тестируется и доступна пока не всем селлерам.

🟣Появилась информация о возможном выходе ВБ на рынок Китая. СМИ пишут, что компания уже зарегистрировала бренд и ведет переговоры с потенциальными партнерами. Официальной информации пока нет

🔵Ozon
— Будет утилизировать неходовые товары. С 17 августа товары, которые слишком долго лежат на складах маркетплейса, сначала попробуют распродать, а если не получится, вернут продавцу или утилизируют.

🟡 Яндекс Маркет
— Меняет тарифы. С 1 сентября на площадке изменятся тарифы на размещение. Почти для всех категорий выгоднее всего будет работать по модели FBY — тариф будет ниже на 1%.

— Запустил новый инструмент «География продаж». Он покажет, сколько товаров продается в том же федеральном округе, где они сейчас хранятся, и нужно ли их иначе распределять по складам.

— Разделил информацию внутри карточек. Теперь фотографии, видео, название и описание будут принадлежать продавцу, который их добавил. Продавец может работать, как и на других маркетплейсах — привлекать внимание через контент, повышать рейтинг и работать над отзывами.
Forwarded from Ozon HQ
Многие считают, что крупные корпорации никого не слушают. А мы в Ozon любим обратную связь: и от покупателей, и от предпринимателей.

В прошлую пятницу мы анонсировали для продавцов новое правило про неходовые товары. Это те, что хранятся на наших складах, имеют большой запас, но продаются очень медленно. А это значит, что пока они лежат в наших комплексах, не хватает места под другие, более востребованные позиции.

Не будем скрывать, изменение вызвало у партнеров много вопросов. И даже возмущение. За выходные мы изучили несколько сотен обращений, а сегодня оперативно пригласили предпринимателей на открытую встречу - офлайн и онлайн, чтобы обсудить все спорные моменты. И в результате изменения прошлой недели отменили: утилизировать неходовые товары не будем, добавлять их в акции со скидкой до 95% не будем также.

Со своей стороны мы предложили инструмент для распродажи неходового стока: добровольные акции для ускорения продаж. Уверены, что партнеры их будут использовать.

Хотим, чтобы так и развивался современный бизнес - в конструктивном диалоге с партнерами. 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Глобально, бизнес на маркетплейсах состоит всего из 2 шагов:

1. Ищешь работающую гипотезу

2. Когда нашел - повторяешь ее

Например, на Ozon, работающей гипотезой может быть - правильно настроенная реклама на Трафаретах или в Поиске. Либо же способ подбора и запуска нового товара, который сходу будет продаваться

Все это гипотезы позволяют много зарабатывать🔥

И вот теперь ответьте себе на вопрос: сколько гипотез вы придумали и протестировали за последний месяц, которые могли бы привести вас к росту продаж?
🤣42👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Рабочие моменты 🤪

Делимся и получаем опыт от наших друзей

Дружный коллектив - залог успеха❤️
👍2🤣1
📣Главные новости минувшей недели

🟣
WB обновляет интерфейс по созданию карточки товара. Теперь карточка создается в один этап, поля выдаются постепенно, добавлена возможность менять категории после создания листинга в рамках родительской категории. Пока что новый интерфейс тестируется.

🟣WB создал видеоинструкцию по работе с подразделом “Аналитика карточки товара”.

🟣Открыт новый склад на северо-западе Москвы в деревне Радумля. Площадь 30 000 м². На складе принимают монопаллетные поставки всех видов (кроме продуктов питания и кормов для животных). Скоро начнется приемка крупногабаритных грузов.

🔵Во втором квартале общий оборот маркетплейса увеличился на 118% по сравнению с прошлым годом. Количество заказов выросло на 131%. Частотность заказов на одного активного клиента повысилась с 11 до 17.

🔵Расширены возможности анализа конкурентов по Premium Plus. В отчете “Ваш оборот на фоне конкурентов” показано, кто из других селлеров в вашей нише приблизился к вам по обороту за выбранный период времени. Появились подсказки, из-за чего продажи могли отклониться от средних показателей.

🟡Товары с конкурентными ценами будут дополнительно продвигаться благодаря снижению цены за счет Яндекс Маркета. Есть 2 условия: цена должна быть лучшей, а конкурентность цены — в зеленой или желтой зоне.
Обновленный интерфейс по созданию карточки товара

Что нового:

▫️Объединили создание карточки в один этап: теперь у вас нет необходимости сначала вводить название, а затем заполнять карточку. Все этапы в одном месте.

▫️Сделали постепенную выдачу полей для заполнения: после указания названия или выбора категории вам доступны все рекомендуемые характеристики для заполнения.

▫️Добавили возможность изменять категории в карточке товара после создания в рамках родительской категории. Поле «Категория продавца» позволяет вам более гибко управлять категориями товаров.
Ozon обновит комиссии и тарифы для продавцов маркетплейса 🔥

Сегодня продавцы и покупатели хотят, чтобы товары доставляли быстро и предлагали на площадке оптимальные цены. Изменения в подходе к логистическим комиссиям стимулируют продавцов лучше распределять товары по нашим складам и учитывать спрос в регионе

➡️ С 15 сентября Ozon пересматривает размер комиссий на продажу товаров и тарифы на логистику. Изменения в комиссии за продажу составят от 1,5% до 6% от цены товара, а доставка заказов в пункт выдачи, постамат, курьером станет дешевле на 1,6 - 2% от цены товара.

Комиссии за продажу
для большей части категорий увеличится комиссия за продажу на 1.5-4% от цены товара. И только для косметической техники, бытовой химии, товаров для гигиены и для курения комиссия станет выше на 5-6%.

Стоимость доставки товаров до покупателей и скидка на логистику
С 1 октября 2023 года для небольших товаров, объёмом до 1.9 л, появится единый тариф за межрегиональную перевозку заказов и возвратов от покупателей - 58 ₽ или 70 ₽, в зависимости от того продается товар, со склада Ozon или со склада продавца

FBO: размещение товаров на складах Ozon
C 15 сентября 2023 года за размещение 1 литра товара на 1 день будем брать 25 коп вместо 15 копеек.

Доставка заказа в пункт выдачи, постамат, курьером
С 1 октября 2023 года услуга в среднем станет дешевле на 1.6% от цены товара, а для ассортимента до 500 ₽ — даже на 2%.

✔️ Важно отметить, что совокупные комиссионные расходы предпринимателей останутся в средних значениях по рынку.
🔥2
📣Главные новости маркетплейсов за минувшую неделю

🟣В чате с покупателем появится опция возврата бракованного товара. Если селлер подтвердит запрос от покупателя, деньги спишутся с баланса и вернутся клиенту. Опция будет доступна через 14 дней с даты покупки, до этого срока запросы, как и прежде, поступят в раздел “Проверка товара”. Функция на стадии тестирования.

🟣ВБ опубликовал новые категории товаров, подлежащих обязательной маркировке.

🟣В карточке товара ограничено количество цветов до 30 вариаций. Листинги, где более 30 цветов, разделены на несколько карточек.

🔵 С 15 сентября обновят тарифы и комиссии. Для многих селлеров ставки не изменятся, либо вырастут.

🟡Добавлена подробная статистика по бусту продаж. Теперь цифры отображаются на главной буста. Можно посмотреть эффективность каждой рекламной кампании по всей воронке продаж (показы, клики, добавления в корзину, заказ, доставка).
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
OZON создает лучшее приложения для селлеров

У остальных маркетплейсов пока не такой обширный функционал

Мне понравился раздел Аналитика продаж. Под рукой важные данные

Вы уже видели?
👍1
Ozon
Индекс поставок FBO

Когда ввели рейтинг за точность поставок FBO (вовремя привозишь или отменяешь заранее, если не привозишь, товары в поставке совпадают с товарами в заявках) всё стало ясно и это было дело времени, когда непунктуальные селлеры начнут платить за свою безответственность.

Объяснялось просто: бронирование мест, нагрузка на склады и тд. - все это издержки Ozon. А позволять нам [селлерам] создавать заявки абы как или вообще бронировать тайм-слот и не приезжать = терять деньги.

Пока принимают товары на FBO бесплатно, но скоро цена приёмки будет зависеть от индекса поставок.

❗️Держите Индекс выше 91%, чтобы не платить за приёмку товаров.

1 ₽ за товар возьмут при индексе ниже 91 %
2 ₽ за товар при индексе ниже 60 %

📈 Расчет индекса:
0,4 × Точность состава в поставке + 0,6 × Соблюдение сроков отмен поставок = Индекс поставок FBO

Индекс поставок обновляется в полночь по Москве
🤔1
Собственно, рассылка от OZON по поводу Индекса Поставок FBO
🟢 Зеленые цены на Яндекс Маркете - что это?

На Яндекс Маркете появился новый вид скидок от самого сервиса — чтобы ими воспользоваться, достаточно оплатить покупку Картой Пэй (ранее Карта Плюса).

🔥Сервис вводит такие скидки за счёт собственного финансирования: платёж Картой Пэй на Маркете происходит в экосистеме Яндекса, поэтому нет банковской комиссии за транзакцию.

Маркет ввёл зелёные цены почти на весь свой ассортимент — скидки могут достигать 30%. Для каких именно товаров установить максимальные проценты — определяют специально обученные алгоритмы сервиса.

А на ваших товарах уже появились «зеленые» цены?
🔥1
Важная и долгожданная новость для наших поставщиков

Наша команда сделала приложение ,где наглядно показана работа вашего менеджера за неделю ,отчеты по продажам ,отчеты рентабельности и дефицит.

без лишних слов, за минуту всё поймете…

https://youtu.be/NJmWy2ygwjY?si=2eZD9MOb_MPu-tXM
🔥2
Все опять пропустили важную информацию

Теперь вывод с ВБ платный 💰

без лишних слов, за 40 секунд всё поймете: https://youtube.com/shorts/7ssuFAWOdN0?si=xU73jCd3HVsQNPBi
Многие думают ,что OZON не про одежду .
Но при этом,

🤩Fashion - одна из самых быстрорастущих категорий в онлайн-ритейле и на OZON

За первое полугодие на площадке она выросла в 3 раза — и в обороте, и в заказах, и в количестве продавцов.

В 2022-м OZON делал 82 млрд руб. в год, то за прошедшие два квартала сделали уже 75 млрд руб. А впереди ещё высокий сезон

Сегодня каждый второй предмет одежды, обуви или аксессуаров в России покупают в интернете. Количество новых клиентов категории Fashion на OZON тоже постоянно растет, сегодня их уже 17 млн — в 2 раза больше, чем год назад. И сделали они уже больше 60 млн заказов.

Ассортимент в 1 полугодии вырос до 69 млн SKU.

Ландшафт рынка за год поменялся, открыв дорогу локальным масс-маркет брендам. Именно к ним сейчас приковано внимание покупателей, они готовы экспериментировать и знакомиться с новыми игроками рынка. И потенциал здесь огромен.