🎉100 подписчиков на нашем канале и 100 лидеров в сфере персонализации от Sailthru.
Совпадение? Не думаем😎
Пока мы готовили материал о топ-100 компаний лидеров по внедрению персонализации от платформы Sailthru, к нашему каналу присоединился сотый подписчик!
❤️Этому мы, Аня и Даша, бесконечно рады и уверены в том, что наших единомышленников будет становится еще больше.
Делитесь нашим каналом с теми, кому это может быть интересно. А мы обещаем каждое круглое число отмечать крутейшим материалом🔥
А теперь - к рейтингу! Платформа для персонализации Sailthru опубликовала рейтинг компаний - лидеров в сфере персонализации за 2022 год.
Компании оценивались по нескольким параметрам: персонализация в email, в вебе, на мобильных, офлайн и privacy.
▪️Топ-10
・Thrive Market
・Sephora
・DSW
・Best Buy
・Adidas
・Fabletics
・1stDibs
・Bloomingdale’s
・Home Depot
・Just Fab
・Nordstorm
В следующих постах мы будем разбирать интересные на наш взгляд примеры.
А пока, переходите по ссылке, чтобы насладиться и получить дозу вдохновения😉
Топ-100 лидеров в персонализации от Sailthru.
Совпадение? Не думаем😎
Пока мы готовили материал о топ-100 компаний лидеров по внедрению персонализации от платформы Sailthru, к нашему каналу присоединился сотый подписчик!
❤️Этому мы, Аня и Даша, бесконечно рады и уверены в том, что наших единомышленников будет становится еще больше.
Делитесь нашим каналом с теми, кому это может быть интересно. А мы обещаем каждое круглое число отмечать крутейшим материалом🔥
А теперь - к рейтингу! Платформа для персонализации Sailthru опубликовала рейтинг компаний - лидеров в сфере персонализации за 2022 год.
Компании оценивались по нескольким параметрам: персонализация в email, в вебе, на мобильных, офлайн и privacy.
▪️Топ-10
・Thrive Market
・Sephora
・DSW
・Best Buy
・Adidas
・Fabletics
・1stDibs
・Bloomingdale’s
・Home Depot
・Just Fab
・Nordstorm
В следующих постах мы будем разбирать интересные на наш взгляд примеры.
А пока, переходите по ссылке, чтобы насладиться и получить дозу вдохновения😉
Топ-100 лидеров в персонализации от Sailthru.
🔥7👍2
Недавно увидела заголовок Personalization as a customer service (Персонализация как клиентский сервис).
Стала думать о том, возможно ли, что в будущем персонализация станет платной услугой как часть дополнительного сервиса? То есть компания платит за технологию, дополнительные креативные материалы (например, баннеры и тд), за сотрудника, отвечающего за персонализацию. Логично, что это дополнительные расходы.
Если в будущем большинство пользователей и клиентов будут четко понимать ценность персонализации, то возможно они будут дополнительно за нее платить как за сервис.
Стала думать о том, возможно ли, что в будущем персонализация станет платной услугой как часть дополнительного сервиса? То есть компания платит за технологию, дополнительные креативные материалы (например, баннеры и тд), за сотрудника, отвечающего за персонализацию. Логично, что это дополнительные расходы.
Если в будущем большинство пользователей и клиентов будут четко понимать ценность персонализации, то возможно они будут дополнительно за нее платить как за сервис.
Как вы думаете, может ли в будущем персонализация стать платной услугой как дополнительный сервис для клиентов ?
Anonymous Poll
47%
Да
47%
Нет
6%
Не знаю
Через час стартует прямой эфир на YouTube “Профессия: CRO-менеджер” , который проведет одна из соосновательниц нашей Академии — Даша Мягкова.
Говорим на темы:
📌Почему CRO так актуально?
📌Какими инструментами и методами пользуются CRO-менеджеры?
📌Как дорого стоят их услуги?
📌Можно ли освоить профессию с нуля или надо иметь хотя бы базовые знания в маркетинге?
Не упустите возможность задать свои вопросы.
⏰Встречаемся ровно в 19.00 МСК.
ССЫЛКА НА ТРАНСЛЯЦИЮ
Говорим на темы:
📌Почему CRO так актуально?
📌Какими инструментами и методами пользуются CRO-менеджеры?
📌Как дорого стоят их услуги?
📌Можно ли освоить профессию с нуля или надо иметь хотя бы базовые знания в маркетинге?
Не упустите возможность задать свои вопросы.
⏰Встречаемся ровно в 19.00 МСК.
ССЫЛКА НА ТРАНСЛЯЦИЮ
YouTube
Профессия CRO-менеджер. Спикер - Дарья Мягкова, Froomle. Вебинар
Серия летних вебинаров от FemCRM и Womein in Tech "Профессии будущего: Маркетинг + Технологии".
О спикере: Дарья Мягкова, Сооснователь Академии Персонализации, эксперт в области персонализации и оптимизации конверсии, отвечает за работу с клиентами в международной…
О спикере: Дарья Мягкова, Сооснователь Академии Персонализации, эксперт в области персонализации и оптимизации конверсии, отвечает за работу с клиентами в международной…
👍4
Forwarded from Татьяна Сергеева
💥Вебинар уже идет! Даша Мягкова о профессии CRO-менеджер
Прямо сейчас Даша рассказывает о том, что же такое CRO?
Еще не поздно подключиться😉
ССЫЛКА НА ТРАНСЛЯЦИЮ
Прямо сейчас Даша рассказывает о том, что же такое CRO?
Еще не поздно подключиться😉
ССЫЛКА НА ТРАНСЛЯЦИЮ
🔥4
Если вы пропустили прямой эфир с Дашей Мягковой про профессию CRO-менеджера, то ловите основные тезисы ее выступления:
✔️3 примера механик по оптимизации конверсии – российские и зарубежные игроки
✔️Только 22% компаний довольны конверсией своего сайта
✔️4 причины, почему CRO стратегия нужна вашему бизнесу
✔️Проактивность и инициативность – ключ к развитию в профессии
✔️Начните с небольших изменений и встройте CRO в вашу рутину
✔️Полезные инструменты для CRO специалистов
❗️Также Даша ответила на ряд вопросов от слушателей.
Мы сохранили запись по этой ссылке 👈
✔️3 примера механик по оптимизации конверсии – российские и зарубежные игроки
✔️Только 22% компаний довольны конверсией своего сайта
✔️4 причины, почему CRO стратегия нужна вашему бизнесу
✔️Проактивность и инициативность – ключ к развитию в профессии
✔️Начните с небольших изменений и встройте CRO в вашу рутину
✔️Полезные инструменты для CRO специалистов
❗️Также Даша ответила на ряд вопросов от слушателей.
Мы сохранили запись по этой ссылке 👈
YouTube
Профессия CRO-менеджер. Спикер - Дарья Мягкова, Froomle. Вебинар
Серия летних вебинаров от FemCRM и Womein in Tech "Профессии будущего: Маркетинг + Технологии".
О спикере: Дарья Мягкова, Сооснователь Академии Персонализации, эксперт в области персонализации и оптимизации конверсии, отвечает за работу с клиентами в международной…
О спикере: Дарья Мягкова, Сооснователь Академии Персонализации, эксперт в области персонализации и оптимизации конверсии, отвечает за работу с клиентами в международной…
👍7
Совсем недавно мы говорили в прямом эфире на YouTube о профессии Менеджера по Персонализации (кстати, тут есть запись).
Из свежих примеров с просторов LinkedIn пост девушки, которая поделилась своим назначением на должность лида глобальной команды по персонализации в eCommerce в Hugo Boss. Еще раз повторим - в Hugo Boss!)
Направление персонализации во многих компаниях начинает выделяться в отдельные роли и команды🚀
Продолжаем следить за рынком и делиться с вами. Stay Tuned!
#карьера
Из свежих примеров с просторов LinkedIn пост девушки, которая поделилась своим назначением на должность лида глобальной команды по персонализации в eCommerce в Hugo Boss. Еще раз повторим - в Hugo Boss!)
Направление персонализации во многих компаниях начинает выделяться в отдельные роли и команды🚀
Продолжаем следить за рынком и делиться с вами. Stay Tuned!
#карьера
👍7
⠀
Кроме основных конверсий, которые используются для отслеживания эффективности вашей работы с продуктом, очень важно работать с микроконверсиями.
⠀
🔹Микроконверсия - это маленький шаг, который делает пользователь на пути к вашей основной конверсии. Работать с микроконверсию важно и нужно, чтобы вы могли разобрать клиентский путь на шаги и увидеть, что где-то есть проблема.
⠀
💢Примеры микроконверсий:
▪️Добавление товара в корзину
▪️Добавление товара в избранное
▪️Использование фильтров/сортировок
▪️Использование поиска на сайте (это вообще одна из наших любимых тем. Скоро много об этом расскажем)
▪️Подписка на рассылку
▪️Скачивание гайда, кейса или еще какой-то информации
▪️Начало заполнения формы
▪️Просмотр видео
▪️Комменты/лайки под постом в блоге
▪️Шеринг товара/услуги (если у вас есть кнопки шеринга на сайте)
▪️Упоминание вашего бренда в соцсетях
▪️Просмотр страницы товара
▪️Регистрация на сайте
▪️Просмотр большого количества страниц (вовлеченность)
и тд
⠀
💢Как начать работу с микроконверсиями:
✔️Постройте основые клиентские пути и определите набор микроконверсий для вашего направления/бизнеса.
✔️Настройте отслеживание микроконверсий в вашей аналитической платформе (GA, Amplitude и тд).
✔️Отслеживайте их в динамике, в связке друг с другом и в связке с основной конверсией.
#конверсия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Топ-100 компаний в персонализации от Sailthru.
Место 4/100. Интернет-магазин электроники BestBuy.
В виде одной из рубрик мы будем рассказывать о топ-компаниях в персонализации из рейтинга Sailthru.
Начинаем с нашего горячего любимого BestBuy. Это интернет-магазин электроники, основанный аж в 1966, который лично нас много раз вдохновлял на новые гипотезы и тесты.
Чем BestBuy хороши:
▪️много работают с Недавно просмотренными товарами. Есть даже отдельный пункт в основном меню, а также выводят этот блок на всех лендингах и тд;
▪️очень круто работают с карточкой товара. Есть несколько виджетов с товарными рекомендациями;
▪️выводят персонализированные товарные рекомендации на основе истории покупок, просмотров и др (на главной прямо несколько виджетов);
▪️есть несколько фишек, которые мы видели только у них (например, виджет для сравнения товаров и тд);
▪️работают со спонсорскими товарными размещениями и рекламой на сайте;
▪️хорошо сделана поисковая выдача (фильтры, виджеты с товарными рекомендациями в разных частях страницы).
Очень рекомендуем их изучать.
Сайт BestBuy (нужен VPN).
#рейтинг_sailthru #топ100
Место 4/100. Интернет-магазин электроники BestBuy.
В виде одной из рубрик мы будем рассказывать о топ-компаниях в персонализации из рейтинга Sailthru.
Начинаем с нашего горячего любимого BestBuy. Это интернет-магазин электроники, основанный аж в 1966, который лично нас много раз вдохновлял на новые гипотезы и тесты.
Чем BestBuy хороши:
▪️много работают с Недавно просмотренными товарами. Есть даже отдельный пункт в основном меню, а также выводят этот блок на всех лендингах и тд;
▪️очень круто работают с карточкой товара. Есть несколько виджетов с товарными рекомендациями;
▪️выводят персонализированные товарные рекомендации на основе истории покупок, просмотров и др (на главной прямо несколько виджетов);
▪️есть несколько фишек, которые мы видели только у них (например, виджет для сравнения товаров и тд);
▪️работают со спонсорскими товарными размещениями и рекламой на сайте;
▪️хорошо сделана поисковая выдача (фильтры, виджеты с товарными рекомендациями в разных частях страницы).
Очень рекомендуем их изучать.
Сайт BestBuy (нужен VPN).
#рейтинг_sailthru #топ100
👍3🔥2🥰1
Пришло время поделиться кейсами персонализации российских компаний. Да еще какими! 🤩
🔹В прошлом году вместе с командой Ситилинк и Stellar Labs мы запустили очень интересный кейс персонализации, который принес +12% к выручке.
🔹Что мы сделали:
✔️Выделили целевые для бренда сегменты бизнесменов, гиков и домохозяек. Причем нужно были найти решения без товарного фида!
✔️Показали для аффинитивных сегментов на мобильных новую категорию Красота и здоровье.
✔️Персонализировали поисковые подсказки в строке поиска (начиная с набора для гиков и затем тестируя разные миксы в том числе для каких-то праздников)
✔️Персонализировали выдачу основных категорий меню на главной странице для этих сегментов.
Все цифры и детали кейса тут 👈
#кейсы
🔹В прошлом году вместе с командой Ситилинк и Stellar Labs мы запустили очень интересный кейс персонализации, который принес +12% к выручке.
🔹Что мы сделали:
✔️Выделили целевые для бренда сегменты бизнесменов, гиков и домохозяек. Причем нужно были найти решения без товарного фида!
✔️Показали для аффинитивных сегментов на мобильных новую категорию Красота и здоровье.
✔️Персонализировали поисковые подсказки в строке поиска (начиная с набора для гиков и затем тестируя разные миксы в том числе для каких-то праздников)
✔️Персонализировали выдачу основных категорий меню на главной странице для этих сегментов.
Все цифры и детали кейса тут 👈
#кейсы
👍4
Честно говоря, давно мы ждали чего-то в таком духе от Яндекса. Интересно, конечно, бы на аналитику посмотреть)
#новости
#новости
Forwarded from TrendWatching
Нейросети научились помогать разбираться в сложных вопросах
Новая фича Алисы в приложении Яндекс: ее научили понимать интерес пользователя к разным темам (например, к аренде квартиры или покупке машины) и подсказывать, какие еще важные вопросы нужно изучить по теме.
Например, если вы хотите купить машину и ищете про это информацию в поиске яндекса, то Алиса предложит изучить вопросы, связанные с выбором автомобиля, техобслуживанием и оформлением документов, и сохранит все необходимое в специальном блоке в поиске, чтобы вы в любой момент могли вернуться к изучению интересующего вопроса.
Новая фича Алисы в приложении Яндекс: ее научили понимать интерес пользователя к разным темам (например, к аренде квартиры или покупке машины) и подсказывать, какие еще важные вопросы нужно изучить по теме.
Например, если вы хотите купить машину и ищете про это информацию в поиске яндекса, то Алиса предложит изучить вопросы, связанные с выбором автомобиля, техобслуживанием и оформлением документов, и сохранит все необходимое в специальном блоке в поиске, чтобы вы в любой момент могли вернуться к изучению интересующего вопроса.
👍5🤔1
Новости: Insider анонсировал интеграцию с TikTok.
☄️Новость, мимо которой мы не можем пройти даже в пятницу)
Платформа по персонализации Insider анонсировала запуск интеграции с TikTok для ремаркетинга.
Что будет доступно из анонса:
1. Реактивация неактивных пользователей. Например, если пользователь ни разу не заходил в ваше приложение за последние 14 дней, то в TikTok можно будет показать ему таргетированный баннер с вовлекающим предложением.
2. Повышение конверсии в сегменте пользователей с высокой вероятностью покупки. Работает еще и в комбинации с недавним триггером. Например, пользователь из этого сегмента добавил в корзину товар из определенной категории, но не купил. Аналогично - показываем баннер с промо этой категории.
3. Работа с еще большим вовлечением в релевантную тему активных пользователей. Например, они подписаны на рассылки и часто пользуются приложением. Еще раз говорим через баннер об интересующей их теме.
Кажется, что это 🔥. Ждем кейсов!)
#новости
Подробности https://useinsider.com/insiders-tiktok-integration-for-remarketing/
☄️Новость, мимо которой мы не можем пройти даже в пятницу)
Платформа по персонализации Insider анонсировала запуск интеграции с TikTok для ремаркетинга.
Что будет доступно из анонса:
1. Реактивация неактивных пользователей. Например, если пользователь ни разу не заходил в ваше приложение за последние 14 дней, то в TikTok можно будет показать ему таргетированный баннер с вовлекающим предложением.
2. Повышение конверсии в сегменте пользователей с высокой вероятностью покупки. Работает еще и в комбинации с недавним триггером. Например, пользователь из этого сегмента добавил в корзину товар из определенной категории, но не купил. Аналогично - показываем баннер с промо этой категории.
3. Работа с еще большим вовлечением в релевантную тему активных пользователей. Например, они подписаны на рассылки и часто пользуются приложением. Еще раз говорим через баннер об интересующей их теме.
Кажется, что это 🔥. Ждем кейсов!)
#новости
Подробности https://useinsider.com/insiders-tiktok-integration-for-remarketing/
Insider
Insider’s TikTok integration for remarketing: Paving the way for the future of social media
Re-target users based on their behavior on your mobile app. Leverage AI-powered segments on TikTok with Insider's TikTok integration for remarketing.
🔥5👍3❤1
📌Продолжаем нашу рубрику “Азбука персонализации”.
На этой неделе поговорим о динамическом контенте, релевантных кейсах и механиках.
Динамический контент помогает максимально быстро и эффективно вовлечь нового пользователя, повысить лояльность текущих клиентов, реактивировать отток и тд.
🚩В следующей публикации приведем примеры кейсов динамичного контента от платформы Barilliance.
#азбука_персонализации
На этой неделе поговорим о динамическом контенте, релевантных кейсах и механиках.
Динамический контент помогает максимально быстро и эффективно вовлечь нового пользователя, повысить лояльность текущих клиентов, реактивировать отток и тд.
🚩В следующей публикации приведем примеры кейсов динамичного контента от платформы Barilliance.
#азбука_персонализации
👍7
📍7 примеров использования динамического контента
Как мы писали ранее, динамический контент позволяет в режиме реального времени менять контент на основе обновленных данных о пользователе (какую страницу он только что посмотрел, какой запрос ввел в строке поиска, какие фильтры использовал при выборе товара, что положил в корзину и тд). Как это выглядит на практике?
Примеры механик с динамическим контентом от платформы Barilliance:
🚩Персонализированные товарные рекомендации на различных страницах. Это могут быть товары, контент (например, новости), тарифы, туры и тд.
🚩Персонализированные предложения на основе гео. Например, информация о доставке или локальные промо.
🚩Персонализированные предложения на основе данных о жизненном цикле клиента. Например, предложение скидки на первый заказ (даже с учетом того, что вход с другого браузера существующего клиента будет считаться новой сессией).
🚩Персонализированные поп-апы. Поп-апы всегда являются темой для дискуссий (раздражают, не так хорошо работают на мобильных и тп). По нашему опыту важно работать с форматами, а не использовать всегда один и тот же шаблон именно поп-апа. Среди механик можно использовать бонус для новых пользователей, exit intent, брошенные товары в корзине и предложение отправить собранную корзину на email для нового пользователя.
🚩Персонализация на основе геосегментов. Например, booking показывает набор пунктов назначения, которые чаще всего ищут пользователи одного и того же геосегмента.
🚩Реферальная программа для лояльных клиентов.
🚩Персонализация сайта на основе взаимодействия пользователей с виджетом контентных рекомендаций.
Подробнее можно почитать тут👈
#динамический_контент
Как мы писали ранее, динамический контент позволяет в режиме реального времени менять контент на основе обновленных данных о пользователе (какую страницу он только что посмотрел, какой запрос ввел в строке поиска, какие фильтры использовал при выборе товара, что положил в корзину и тд). Как это выглядит на практике?
Примеры механик с динамическим контентом от платформы Barilliance:
🚩Персонализированные товарные рекомендации на различных страницах. Это могут быть товары, контент (например, новости), тарифы, туры и тд.
🚩Персонализированные предложения на основе гео. Например, информация о доставке или локальные промо.
🚩Персонализированные предложения на основе данных о жизненном цикле клиента. Например, предложение скидки на первый заказ (даже с учетом того, что вход с другого браузера существующего клиента будет считаться новой сессией).
🚩Персонализированные поп-апы. Поп-апы всегда являются темой для дискуссий (раздражают, не так хорошо работают на мобильных и тп). По нашему опыту важно работать с форматами, а не использовать всегда один и тот же шаблон именно поп-апа. Среди механик можно использовать бонус для новых пользователей, exit intent, брошенные товары в корзине и предложение отправить собранную корзину на email для нового пользователя.
🚩Персонализация на основе геосегментов. Например, booking показывает набор пунктов назначения, которые чаще всего ищут пользователи одного и того же геосегмента.
🚩Реферальная программа для лояльных клиентов.
🚩Персонализация сайта на основе взаимодействия пользователей с виджетом контентных рекомендаций.
Подробнее можно почитать тут👈
#динамический_контент
🔥7