💡Внедрение российской BI: ожидания и практика

Актуальная аналитика — залог успеха любого управленческого решения, поэтому спрос на BI-системы уверенно растет. Но проверенные годами зарубежные вендоры ушли, а к российским может быть непросто найти подход.

Мы уже 8 лет работаем с российскими BI-решениями и поделимся опытом на онлайн-митапе 21 марта. Эксперты КРОК и Visiology и игроки рынка на примере реального кейса расскажут об особенностях, возможностях и вызовах миграции на российские BI-системы.

📌 Присоединяйтесь! Подробности и регистрация здесь

🏥 Следить за здоровьем в Крокополисе — просто!

Настоящая технологическая забота — это когда записаться в поликлинику можно онлайн, попасть к нужному врачу — без очередей, а вся история пациента хранится в цифровом формате и доступна из любой больницы города.

🔗 Как один проект облегчил жизнь не только пациентам, но и врачам целого города, — читайте в графическом ИТ-романе о Крокополисе

#crocopolis

🎉 Четыре статьи наших авторов попали в шорт-лист «Технотекста-2022» — конкурса технических статей на Хабре!

В номинации «Cистемное администрирование»:
• «Эксперимент: можно ли собрать систему управления сетевыми устройствами исключительно на Open Source решениях?» Максима Казакова.
В ситуации, когда с рынка ушли ключевые вендоры, мы вместе с нашими заказчиками отправились на поиски альтернативных решений. В посте поделились способом упростить развертывание и администрирование сетевых устройств с помощью Open Source технологий.

В номинации «Железо и его разработка»:
• «Два сервера GAGAR>N и несколько жизненных тестов: насколько хороша новая платформа?» Алексея Зотова.
Мы решили проверить, на что способны эти серверы, действительно ли они нормально работают с современным софтом, а главное — определить, когда имеет смысл запускать GAGAR>N в свой ЦОД. Взяли на тест пару штук в различающихся конфигурациях и рассказали, что из этого вышло.

• «Находчивость и смекалка. Как мы теперь чиним железки Cisco» Андрея Тарасова.
В нашу лабораторию небольшим, но стабильным потоком потекли железки, которые раньше обслуживались в сервис-центрах производителей. Вместе с ними появились и новые загадочные случаи с почти необъяснимыми багами. Как искали причины и устраняли одну такую странную поломку в ASA — написали в посте.

В номинации «Карьера и образование в IT»:
• «Программа адаптации — как помочь новичку стать «своим» в команде» Екатерины Герт.
Если не заниматься адаптацией, каждый новичок будет работать так, как он привык. Команда и заказчики будут ожидать совсем другого результата, к которому они тоже привыкли. В итоге — хаос неизбежен. В посте рассказали на своем примере, как можно выстроить свою программу адаптации.

Победителей объявят до 14 апреля, а пока предлагаем познакомиться с последними постами наших экспертов на Хабр на случай, если вы их пропустили👇

📑 Последние публикации на Хабре — приятного чтения!

• Протестировали китайское жеLezo с помощью нейронки: что нам рассказал ChatGPT о сервере из Поднебесной

• Горы ЗИП: почему наш склад ломится от оборудования и при чем здесь ушедшие вендоры

• Бэкап в тяжелом весе: протестировали китайскую Aishu на энтерпрайз задачах

• Сервисная модель российского ИТ на пороге изменений: исследование КРОК и TAdviser Analytics

• Как мы переизобрели экзамены на сертификаты в отдельно взятой компании

• Кнопка «сделать всё», или как мы упаковываем окружение в 5 кб текста

• Четвёртая будет? Как мы развернули ещё одну зону доступности в нашем ЦОД

• Application Delivery Controller — есть ли альтернативы?

📃 Мы опросили 100+ представителей российских компаний и выяснили, что почти 90% организаций планируют мигрировать с зарубежного ПО на российское.

Однако при выборе аналогов 76% сталкиваются с проблемой несовместимости ПО — и это только первая из сложностей, которую предстоит преодолеть специалистам компаний.

🔗 О том, какие решения чаще всего планируют переносить в облако, что еще осложняет локализацию и как справиться с трудностями — читайте в коротком обзоре результатов опроса.

👉 Управляем не только клиентами: 4 способа использовать CRM-автоматизацию для повышения эффективности отдела b2b-продаж

Планирование, организация и контроль — «золотое правило», которое лежит в основе управляемости любого процесса, а в случае бизнеса — его эффективности и достижения плановых финансовых показателей.

Но когда речь заходит о B2B-продажах, реализация этих базовых функций менеджмента превращается в задачу «со звездочкой». Для точного планирования не хватает достоверной информации, для четкой организации и высокой производительности — свободного времени (и сил) сотрудников, а для контроля — прозрачности процессов.

Решает проблему автоматизация. Причем для этого можно использовать CRM-систему. Современные решения позволяют не только налаживать своевременную коммуникацию с клиентами, но также работают как инструменты повышения управляемости и эффективности бизнеса в целом.

⚡️Руководитель направления «Автоматизация бизнес-процессов» КРОК Дмитрий Перепонов рассказывает, как CRM-автоматизация помогает с управленческими задачами:
— повышает точность планирования;
— улучшает контролируемость бизнес-процессов;
— снижает трудозатраты на рутину и высвобождает время на творчество;
— сохраняет знания внутри компании и облегчает онбординг новых сотрудников.

🏦 Бывает, пытаешься оформить кредитную карту, открыть счет или узнать условия по вкладам. Час висишь на телефоне в ожидании оператора, а тот даже не может дать внятную консультацию… Знакомо? Только не жителям Крокополиса!

Все потому что команда КРОК настроила для местного банка умный чат-бот, а еще создала базу знаний контакт-центра. Теперь актуальную информацию по любым банковским услугам можно получить за считанные минуты, в мессенджере или по телефону.

Это не только удобно для жителей Крокополиса. Банкам такие решения помогают сокращать затраты и повышать продажи. Как?
📌 Читайте по ссылке.

#crocopolis