Блогеры решают: Influencer Marketing в действии
Лучше всего работает та реклама, которая не выглядит, как реклама. Поэтому сегодня Influencer Marketing становится всё популярнее. Рассказываем, что это и где его применяют.
В широком смысле Influencer Marketing — это продвижение бренда через авторитет. Авторитет конкретного человека, персонажа или даже места. «Маркетинг влияния», если по-другому.
Ключевое отличие инфлюенсер-маркетинга от классической «рекламы со звёздами» в том, что первый выглядит более органично, ненавязчиво. Люди устали видеть обычную рекламу — им всё равно, кто рекламирует очередной шампунь: Дмитрий Маликов или абстрактная женщина с пышной шевелюрой. Мы достигли критического уровня информационного шума, вместе с тем потребители стали более искушёнными и пресыщенными той самой «рекламой со звёздами». В результате, когда зритель видит в ТВ-рекламе Месси, Терри Крюса или Сергея Зверева, он думает: «Окей, они заплатили ему пару миллионов, но это всего лишь реклама».
Инфлюенсер-маркетинг — более деликатный способ донести до потребителей то же самое рекламное сообщение: «я звезда, я выбираю бренд N, рекомендую попробовать». Содержание остается прежним, а вот форма подачи меняется. И это полностью переворачивает восприятие рекламного сообщения.
Почему так происходит? Всё дело в ненавязчивости, доверительном тоне. Рекламное сообщение присутствует, но оно замаскировано так, что не вызывает отторжения у аудитории. Для лучшего понимания вспомним ещё один способ продвижения «не в лоб» — продакт-плейсмент.
Лучше всего работает та реклама, которая не выглядит, как реклама. Поэтому сегодня Influencer Marketing становится всё популярнее. Рассказываем, что это и где его применяют.
В широком смысле Influencer Marketing — это продвижение бренда через авторитет. Авторитет конкретного человека, персонажа или даже места. «Маркетинг влияния», если по-другому.
Ключевое отличие инфлюенсер-маркетинга от классической «рекламы со звёздами» в том, что первый выглядит более органично, ненавязчиво. Люди устали видеть обычную рекламу — им всё равно, кто рекламирует очередной шампунь: Дмитрий Маликов или абстрактная женщина с пышной шевелюрой. Мы достигли критического уровня информационного шума, вместе с тем потребители стали более искушёнными и пресыщенными той самой «рекламой со звёздами». В результате, когда зритель видит в ТВ-рекламе Месси, Терри Крюса или Сергея Зверева, он думает: «Окей, они заплатили ему пару миллионов, но это всего лишь реклама».
Инфлюенсер-маркетинг — более деликатный способ донести до потребителей то же самое рекламное сообщение: «я звезда, я выбираю бренд N, рекомендую попробовать». Содержание остается прежним, а вот форма подачи меняется. И это полностью переворачивает восприятие рекламного сообщения.
Почему так происходит? Всё дело в ненавязчивости, доверительном тоне. Рекламное сообщение присутствует, но оно замаскировано так, что не вызывает отторжения у аудитории. Для лучшего понимания вспомним ещё один способ продвижения «не в лоб» — продакт-плейсмент.
Инфлюенсер-маркетинг как эволюция продакт-плейсмента
Производители люксовых автомобилей бьются за право быть машиной «следующего Джеймса Бонда», потому что знают — ассоциация с суперагентом гарантированно повысит им продажи этой модели.
Герои романов Стивена Кинга курят исключительно Lucky Strike — хотя сам Стивен и говорит, что в этом нет никакого продакт-плейсмента, он просто сам любит эти сигареты (бинго, король ужасов, да это же двойной продакт-плейсмент!).
Первым российским фильмом, который побил все рекорды продакт-плейсмента, стал «Ночной дозор» — сказалось рекламное прошлое Тимура Бекмамбетова.
Несомненный плюс такого формата продвижения — аккуратная трансляция рекламного сообщения, правильные ассоциации, выход на нужную аудиторию. Недостаток продакт-плейсмента в том, что самому продукту не уделяется достаточно внимания — часто он только мелькает в кадре или упоминается вскользь. При этом стоимость размещения продукта в новом блокбастере сопоставима с полноценным рекламным роликом на центральном телевидении в прайм-тайм.
Реклама со звёздами даёт продвигаемому бренду только «лицо» селебрити, а не выход на его аудиторию. К тому же такая реклама навязчива и агрессивна — современные потребители всё чаще игнорируют её.
Продакт-плейсмент даёт выход на аудиторию и ненавязчивую коммуникацию в рамках фильма, книги, телевизионного шоу и так далее. Но при этом коммуникация смазана, продвигаемому продукту уделяется недостаточно внимания, его свойства никак не раскрываются.
Маркетинг влияния стал тем инструментом, который совмещает в себе достоинства перечисленных выше способов продвижения, и вместе с тем он лишён их недостатков. Это ненавязчивое мнение, которое даже не обязательно звучит как совет:
Производители люксовых автомобилей бьются за право быть машиной «следующего Джеймса Бонда», потому что знают — ассоциация с суперагентом гарантированно повысит им продажи этой модели.
Герои романов Стивена Кинга курят исключительно Lucky Strike — хотя сам Стивен и говорит, что в этом нет никакого продакт-плейсмента, он просто сам любит эти сигареты (бинго, король ужасов, да это же двойной продакт-плейсмент!).
Первым российским фильмом, который побил все рекорды продакт-плейсмента, стал «Ночной дозор» — сказалось рекламное прошлое Тимура Бекмамбетова.
Несомненный плюс такого формата продвижения — аккуратная трансляция рекламного сообщения, правильные ассоциации, выход на нужную аудиторию. Недостаток продакт-плейсмента в том, что самому продукту не уделяется достаточно внимания — часто он только мелькает в кадре или упоминается вскользь. При этом стоимость размещения продукта в новом блокбастере сопоставима с полноценным рекламным роликом на центральном телевидении в прайм-тайм.
Реклама со звёздами даёт продвигаемому бренду только «лицо» селебрити, а не выход на его аудиторию. К тому же такая реклама навязчива и агрессивна — современные потребители всё чаще игнорируют её.
Продакт-плейсмент даёт выход на аудиторию и ненавязчивую коммуникацию в рамках фильма, книги, телевизионного шоу и так далее. Но при этом коммуникация смазана, продвигаемому продукту уделяется недостаточно внимания, его свойства никак не раскрываются.
Маркетинг влияния стал тем инструментом, который совмещает в себе достоинства перечисленных выше способов продвижения, и вместе с тем он лишён их недостатков. Это ненавязчивое мнение, которое даже не обязательно звучит как совет:
Агент влияния — это готовый канал коммуникации
Инфлюенсером, как мы уже говорили, может быть любой персонаж, имеющий медийный вес. Этот человек мог стать известным до того как появился в социальных сетях (например, Ольга Бузова или Сергей Дружко), или же набрать популярность именно за счёт социальных сетей (Саша Спилберг и Wylsacom). И те, и другие считаются равноправными агентами влияния.
Работая с лидером мнений, бренд задействует сразу несколько маркетинговых механизмов:
Селебрити-эффект. Блогеры сегодня популярнее телеведущих и поп-звезд. Не зря их приглашают на ТВ, чтобы поднять рейтинги телешоу. Работая с инфлюенсером, бренд получает в распоряжение авторитет известной личности.
Выход на нужную аудиторию. Бренды выбирают инфлюенсеров не только по популярности, но и по тем каналам, которые те используют. Например, если потребители вашего продукта — современные девушки, интересующиеся товарами для красоты, то вы ищете бьюти-звезду Instagram. Если ваши клиенты — это школьники-геймеры, то находите топового летсплеера на YouTube или Twitch.
Нужная тональность. У каждого блогера — свой стиль, лексика, тональность, с которой он общается с подписчиками. Поэтому, например, через Instagram Сергея Шнурова часто продвигаются бренды крепкого алкоголя — тональность Сергея как нельзя лучше подходит для рекламы брутального «мужского» товара.
Доверительная коммуникация. Между блогерами и их подписчиками складываются теплые, почти «близкие» отношения — благодаря возможности пообщаться со своим кумиром в социальных медиа напрямую: например, получить ответ на вопрос в комментариях. Мнению блогера будут доверять сильнее, чем мнению поп-дивы, «купленной» для рекламы на «Первом».
Долгосрочное действие. То, что производят блогеры, — это контент. А контент остаётся в сети и продолжает набирать просмотры и комментарии даже спустя годы после публикации.
Таким образом, работа с инфлюенсерами — это работа с готовым каналом воздействия на готовую же аудиторию. Комплексный подход.
Например, у Валентина Петухова на его YouTube-канале Wylsacom 3,5 млн подписчиков. Подписчики — любители технологических новинок, преимущественно молодые мужчины. Его контент — это не просто обзоры на игры и гаджеты. Если он помогает выбрать подписчикам смартфон, то обязательно рассказывает, как с ним обращаться и какие приложения поставить.
Инфлюенсером, как мы уже говорили, может быть любой персонаж, имеющий медийный вес. Этот человек мог стать известным до того как появился в социальных сетях (например, Ольга Бузова или Сергей Дружко), или же набрать популярность именно за счёт социальных сетей (Саша Спилберг и Wylsacom). И те, и другие считаются равноправными агентами влияния.
Работая с лидером мнений, бренд задействует сразу несколько маркетинговых механизмов:
Селебрити-эффект. Блогеры сегодня популярнее телеведущих и поп-звезд. Не зря их приглашают на ТВ, чтобы поднять рейтинги телешоу. Работая с инфлюенсером, бренд получает в распоряжение авторитет известной личности.
Выход на нужную аудиторию. Бренды выбирают инфлюенсеров не только по популярности, но и по тем каналам, которые те используют. Например, если потребители вашего продукта — современные девушки, интересующиеся товарами для красоты, то вы ищете бьюти-звезду Instagram. Если ваши клиенты — это школьники-геймеры, то находите топового летсплеера на YouTube или Twitch.
Нужная тональность. У каждого блогера — свой стиль, лексика, тональность, с которой он общается с подписчиками. Поэтому, например, через Instagram Сергея Шнурова часто продвигаются бренды крепкого алкоголя — тональность Сергея как нельзя лучше подходит для рекламы брутального «мужского» товара.
Доверительная коммуникация. Между блогерами и их подписчиками складываются теплые, почти «близкие» отношения — благодаря возможности пообщаться со своим кумиром в социальных медиа напрямую: например, получить ответ на вопрос в комментариях. Мнению блогера будут доверять сильнее, чем мнению поп-дивы, «купленной» для рекламы на «Первом».
Долгосрочное действие. То, что производят блогеры, — это контент. А контент остаётся в сети и продолжает набирать просмотры и комментарии даже спустя годы после публикации.
Таким образом, работа с инфлюенсерами — это работа с готовым каналом воздействия на готовую же аудиторию. Комплексный подход.
Например, у Валентина Петухова на его YouTube-канале Wylsacom 3,5 млн подписчиков. Подписчики — любители технологических новинок, преимущественно молодые мужчины. Его контент — это не просто обзоры на игры и гаджеты. Если он помогает выбрать подписчикам смартфон, то обязательно рассказывает, как с ним обращаться и какие приложения поставить.
То есть это очень конкретная аудитория, контент, который она любит, и личность, которая транслирует этот контент так, как нравится аудитории. Агент влияния, его канал, его «паства».
По данным Российского исследовательское агентство блогеров (РИАБ) Валентин занимает первое место среди блогеров по доходу с рекламы. Так, за 2016 год он заработал 26,9 млн рублей.
На сегодняшний день именно блогеры находятся на передовой маркетинга влияния — и, судя по тенденциям, ситуация в ближайшем времени не изменится. Давайте посмотрим, как именно он работает.
По данным Российского исследовательское агентство блогеров (РИАБ) Валентин занимает первое место среди блогеров по доходу с рекламы. Так, за 2016 год он заработал 26,9 млн рублей.
На сегодняшний день именно блогеры находятся на передовой маркетинга влияния — и, судя по тенденциям, ситуация в ближайшем времени не изменится. Давайте посмотрим, как именно он работает.
Как понять, что бренду требуется именно инфлюенсер-маркетинг? Существует несколько ситуаций, когда инфлюенсер справится лучше рекламы в интернете и на ТВ.
Продукт или бренд молодой и поэтому не вызывает доверия. Потребители обычно либо игнорируют такой продукт, либо прислушиваются к мнению других людей — и только тогда делают выбор. Лидер мнений поможет преодолеть подозрительность аудитории.
Вы продвигаете сложный продукт. Например, смартфон или медикамент. Перед выбором покупателю надо прочитать кучу отзывов и уложить в уме все характеристики. Когда эксперт (блогер) всё просчитал и проверил на себе, гораздо легче принять решение.
Нужно рассказывать об интимной гигиене, средствах контрацепции, болячках и других неудобных темах. Женщина скорее прислушается к мнению любимой селебрити, чем к песенке из рекламы про "эти дни"
Продукт или бренд молодой и поэтому не вызывает доверия. Потребители обычно либо игнорируют такой продукт, либо прислушиваются к мнению других людей — и только тогда делают выбор. Лидер мнений поможет преодолеть подозрительность аудитории.
Вы продвигаете сложный продукт. Например, смартфон или медикамент. Перед выбором покупателю надо прочитать кучу отзывов и уложить в уме все характеристики. Когда эксперт (блогер) всё просчитал и проверил на себе, гораздо легче принять решение.
Нужно рассказывать об интимной гигиене, средствах контрацепции, болячках и других неудобных темах. Женщина скорее прислушается к мнению любимой селебрити, чем к песенке из рекламы про "эти дни"
Живой пример. Кейс: #becoolgirl
Для иллюстрации к последнему пункту покажем наш кейс #becoolgirl. Компании Johnson & Johnson надо продвигать средства гигиены O.b. для девочек от 11 до 14 лет. В этом возрасте барышни занимаются поиском себя и уничижением своей внешности. Им не до рекламы, а говорить о личной гигиене они не станут даже с подружками.
Цели кампании. Задачи проекта мы определяли совместно с брендом:
охватить минимум 600 тысяч из 2,2 миллионов целевой аудитории в онлайне;
сформировать правильное восприятие продукта;
обучить аудиторию;
построить эмоциональную связь с брендом;
стимулировать заказ пробных образцов продукта.
Знаменитость. Видеоблогер Катя Клэп.
У Кати 5,5 млн подписчиков в YouTube. Она рассказывает о своей жизни, даёт советы подписчицам и активно общается с аудиторией. Естественно, что девочки-подростки на неё подписаны и доверяют её мнению.
Площадка. На веб-платформе beecoolgirl.club мы выкладывали контент от Кати и бренда и стимулировали активность пользователей. И следующим этапом стала посадочная страница, где девочки могли заказать пробный образец.
Показатели эффективности. За время проведения кампании 2 млн целевой аудитории посмотрели ролики, 150 тысяч поставили лайки и комментарии на сайте и ещё 6100 заказали пробные образцы.
Как видите, в работе с «неудобным» продуктом Influencer Marketing показал впечатляющие результаты. Давайте теперь рассмотрим, как он работает в продвижении сложных продуктов.
Для иллюстрации к последнему пункту покажем наш кейс #becoolgirl. Компании Johnson & Johnson надо продвигать средства гигиены O.b. для девочек от 11 до 14 лет. В этом возрасте барышни занимаются поиском себя и уничижением своей внешности. Им не до рекламы, а говорить о личной гигиене они не станут даже с подружками.
Цели кампании. Задачи проекта мы определяли совместно с брендом:
охватить минимум 600 тысяч из 2,2 миллионов целевой аудитории в онлайне;
сформировать правильное восприятие продукта;
обучить аудиторию;
построить эмоциональную связь с брендом;
стимулировать заказ пробных образцов продукта.
Знаменитость. Видеоблогер Катя Клэп.
У Кати 5,5 млн подписчиков в YouTube. Она рассказывает о своей жизни, даёт советы подписчицам и активно общается с аудиторией. Естественно, что девочки-подростки на неё подписаны и доверяют её мнению.
Площадка. На веб-платформе beecoolgirl.club мы выкладывали контент от Кати и бренда и стимулировали активность пользователей. И следующим этапом стала посадочная страница, где девочки могли заказать пробный образец.
Показатели эффективности. За время проведения кампании 2 млн целевой аудитории посмотрели ролики, 150 тысяч поставили лайки и комментарии на сайте и ещё 6100 заказали пробные образцы.
Как видите, в работе с «неудобным» продуктом Influencer Marketing показал впечатляющие результаты. Давайте теперь рассмотрим, как он работает в продвижении сложных продуктов.
Продвижение проекта перед ICO
Перед ICO у стартапа стоит две задачи: сформировать знание о проекте и привлечь интерес инвесторов. В первом случае нужно пробиться через конкурентов, во втором — доказать, что стартап перспективный, а основатели — честные люди. С таким объёмом работ не справиться за неделю. Поэтому готовить проект к ICO нужно несколько месяцев. За это время команда стартапа должна заявить о себе криптосообществу, доказать свою состоятельность и собрать аудиторию. Проект SOMN свой первый твит оставил 12 февраля, а ICO началось 15 июня. От первого твита до инвестиций в 42 миллиона $ прошло 5 месяцев.
Перед ICO у стартапа стоит две задачи: сформировать знание о проекте и привлечь интерес инвесторов. В первом случае нужно пробиться через конкурентов, во втором — доказать, что стартап перспективный, а основатели — честные люди. С таким объёмом работ не справиться за неделю. Поэтому готовить проект к ICO нужно несколько месяцев. За это время команда стартапа должна заявить о себе криптосообществу, доказать свою состоятельность и собрать аудиторию. Проект SOMN свой первый твит оставил 12 февраля, а ICO началось 15 июня. От первого твита до инвестиций в 42 миллиона $ прошло 5 месяцев.
Направление 1: Работа с сайтом
Whitepaper (Презентация)
Это презентация, в которой подробно описан проект: идея, технология, бизнес процессы, команда и так далее. Документ призван помочь инвестору принять решение купить токены проекта. Пожалуй, это самая важная информация на сайте компании. Чтобы понять, что такое whitepaper, лучше один раз посмотреть, чем сто раз прочитать. Посмотрите пример стартапа Sonm.
Видео о проекте
На изучение Whitepaper нужно время, не у всех оно есть. Поэтому сделайте короткое видео с основной информацией о проекте. Минутный ролик не отпугнет от просмотра инвестора, но сможет много рассказать. Главное — простота повествования. Посмотрите видео стартапа Suretly, который за первый день ICO привлёк минимальный порог сборов в 1,5 $ миллиона.
Whitepaper (Презентация)
Это презентация, в которой подробно описан проект: идея, технология, бизнес процессы, команда и так далее. Документ призван помочь инвестору принять решение купить токены проекта. Пожалуй, это самая важная информация на сайте компании. Чтобы понять, что такое whitepaper, лучше один раз посмотреть, чем сто раз прочитать. Посмотрите пример стартапа Sonm.
Видео о проекте
На изучение Whitepaper нужно время, не у всех оно есть. Поэтому сделайте короткое видео с основной информацией о проекте. Минутный ролик не отпугнет от просмотра инвестора, но сможет много рассказать. Главное — простота повествования. Посмотрите видео стартапа Suretly, который за первый день ICO привлёк минимальный порог сборов в 1,5 $ миллиона.
Команда
Люди доверяют людям. Покажите всех, кто работает над проектом. Пишите о команде, технических и бизнес-консультантах. Пригласите в проект эскроу (escrow) — это люди или организации, которые будут хранить деньги и передавать разработчикам частями. Этот шаг покажет инвесторам, что вы не убежите после ICO. Хорошо, если эскроу — авторитетный человек в криптомире. Его фотография на сайте даст сто очков в карму проекта. Блок с командой должен выглядеть достоверно: настоящие фотографии, резюме, ссылки на соцсети.
Люди доверяют людям. Покажите всех, кто работает над проектом. Пишите о команде, технических и бизнес-консультантах. Пригласите в проект эскроу (escrow) — это люди или организации, которые будут хранить деньги и передавать разработчикам частями. Этот шаг покажет инвесторам, что вы не убежите после ICO. Хорошо, если эскроу — авторитетный человек в криптомире. Его фотография на сайте даст сто очков в карму проекта. Блок с командой должен выглядеть достоверно: настоящие фотографии, резюме, ссылки на соцсети.
Форма с возможностью подписаться на рассылку
Собирайте базу потенциальных инвесторов. Чтобы не терять интерес, присылайте им письмо раз в неделю с информацией о проекте: новости, успехи, планы. В криптомире принято заводить отдельные email специально для ICO. Поэтому, чтобы не быть навязчивым, дайте интересующимся выбор частоты рассылки.
Коды ретаргетинга
Удивительно, но я нашёл коды ретаргетинга на единичных проектах. Это упущение маркетологов. С помощью баз ретаргетинга можно собирать людей, которые заходили на ваш сайт и напоминать о проекте. Либо использовать базы для поиска потенциальных инвесторов. Инструмент «Похожие аудитории» у Google и Facebook найдёт тех людей, которые обладают теми же характеристиками и совершают те же действия в сети, что и посетители вашего сайта.
Собирайте базу потенциальных инвесторов. Чтобы не терять интерес, присылайте им письмо раз в неделю с информацией о проекте: новости, успехи, планы. В криптомире принято заводить отдельные email специально для ICO. Поэтому, чтобы не быть навязчивым, дайте интересующимся выбор частоты рассылки.
Коды ретаргетинга
Удивительно, но я нашёл коды ретаргетинга на единичных проектах. Это упущение маркетологов. С помощью баз ретаргетинга можно собирать людей, которые заходили на ваш сайт и напоминать о проекте. Либо использовать базы для поиска потенциальных инвесторов. Инструмент «Похожие аудитории» у Google и Facebook найдёт тех людей, которые обладают теми же характеристиками и совершают те же действия в сети, что и посетители вашего сайта.
Направление 2: Бесплатное продвижение
Соцсети и форумы
Сервис Ico-list показывает проекты, которые выходят на ICO. Таких сайтов много. Но его удобство в том, что вместе с названиями стартапов он сразу показывает их дополнительные площадки. Можно быстро понять, какие соцсети и форумы выбирают криптопроекты. У основателей большой выбор, ведь площадок много. И некоторые стартапы используют поговорку «больше — лучше» и создают аккаунты везде. Но если брать среднюю температуру по больнице, то костяк платформ такой: Bitcointalk, Twitter, Medium, Slack, Telegram. Опционально добавляют: Reddit, Facebook, WeChat, YouTube.
Соцсети и форумы
Сервис Ico-list показывает проекты, которые выходят на ICO. Таких сайтов много. Но его удобство в том, что вместе с названиями стартапов он сразу показывает их дополнительные площадки. Можно быстро понять, какие соцсети и форумы выбирают криптопроекты. У основателей большой выбор, ведь площадок много. И некоторые стартапы используют поговорку «больше — лучше» и создают аккаунты везде. Но если брать среднюю температуру по больнице, то костяк платформ такой: Bitcointalk, Twitter, Medium, Slack, Telegram. Опционально добавляют: Reddit, Facebook, WeChat, YouTube.
Команды гонятся за количеством, а не за качеством. Создают склад аккаунтов, но уделяют мало внимания их ведению. Лучше поставить задачи перед соцмедиа, а потом подбирать под них платформы. Bitcointalk нужен, чтобы получать обратную связь от рынка, Telegram — для оперативного общения, Medium — чтобы публиковать пресс-релизы и статьи. Если вы не понимаете, для чего вам нужна та или иная площадка — не создавайте там аккаунт.
Ветка на Bitcointalk
Напишу про эту площадку отдельно. Bitcointalk — это крупнейший форум про блокчейн. Стартапу, первым делом после создания сайта, нужно сделать там несколько веток про проект. Ветки разделить по языкам: английский, русский. Важно постоянно мониторить комментарии и отвечать на них.
Статьи и пресс-релизы
Рассылайте пресс-релизы и статьи по профильным СМИ. Это даст бесплатные упоминания и охват для вашего проекта. Пишите и в русские, и в западные издания.
Сразу скажу, что пресс-релизы не очень охотно публикуют, где-то даже нужно заплатить. А вот статьи публикуют охотно. Главное чтобы они были написаны профессионалами на интересные криптосообществу темы.
Ветка на Bitcointalk
Напишу про эту площадку отдельно. Bitcointalk — это крупнейший форум про блокчейн. Стартапу, первым делом после создания сайта, нужно сделать там несколько веток про проект. Ветки разделить по языкам: английский, русский. Важно постоянно мониторить комментарии и отвечать на них.
Статьи и пресс-релизы
Рассылайте пресс-релизы и статьи по профильным СМИ. Это даст бесплатные упоминания и охват для вашего проекта. Пишите и в русские, и в западные издания.
Сразу скажу, что пресс-релизы не очень охотно публикуют, где-то даже нужно заплатить. А вот статьи публикуют охотно. Главное чтобы они были написаны профессионалами на интересные криптосообществу темы.
Направление 3: Платные инструменты продвижения
«Баунти»
В мире криптовалют есть понятие Bounty. Это когда за пиар проекта человек получает его токены. Платят за активность в соцмедиа, переводы материалов с сайта, написание статей про проект и т.д. Даже если вам кажется, что такая кампания не принесёт вам известности, смотрите с другой стороны. На ваш сайт будут заходить люди, которые интересуются ICO (баунти хантеры). Потом с помощью инструмента «Похожие аудитории» мы сможем найти максимально интересующихся криптовалютами людей.
Как работает такая кампания, рассмотрим на примере проекта Suretly, о котором уже говорили. У стартапа есть основная тема на Bitcointalk, плюс тема с Баунти. В ней расписаны условия баунти. Каждый участник заполняет Google-форму, совершает нужные действия и видит свой статус в Google Docs.
Платная реклама
Рекламу с криптовалютами можно крутить в Facebook и Google. Проверено на себе. Я арбитражил для Localbitcoins. В Google можем таргетироваться по тематическим запросам. В Facebook по интересу «биткоин» 12 миллионов человек. Ещё не забываем про коды ретаргетинга, которые собирают аудиторию на сайте. С помощью кодов можно догонять тех, кто уже посещал наш сайт. Либо создавать похожие аудитории (look-alike) и таргетироваться на них. Ещё один вариант платной рекламы — нативная реклама у лидеров мнений или в популярных сообществах про криптовалюту. В Telegram много каналов про блокчейн, например, BitLenta.
«Баунти»
В мире криптовалют есть понятие Bounty. Это когда за пиар проекта человек получает его токены. Платят за активность в соцмедиа, переводы материалов с сайта, написание статей про проект и т.д. Даже если вам кажется, что такая кампания не принесёт вам известности, смотрите с другой стороны. На ваш сайт будут заходить люди, которые интересуются ICO (баунти хантеры). Потом с помощью инструмента «Похожие аудитории» мы сможем найти максимально интересующихся криптовалютами людей.
Как работает такая кампания, рассмотрим на примере проекта Suretly, о котором уже говорили. У стартапа есть основная тема на Bitcointalk, плюс тема с Баунти. В ней расписаны условия баунти. Каждый участник заполняет Google-форму, совершает нужные действия и видит свой статус в Google Docs.
Платная реклама
Рекламу с криптовалютами можно крутить в Facebook и Google. Проверено на себе. Я арбитражил для Localbitcoins. В Google можем таргетироваться по тематическим запросам. В Facebook по интересу «биткоин» 12 миллионов человек. Ещё не забываем про коды ретаргетинга, которые собирают аудиторию на сайте. С помощью кодов можно догонять тех, кто уже посещал наш сайт. Либо создавать похожие аудитории (look-alike) и таргетироваться на них. Ещё один вариант платной рекламы — нативная реклама у лидеров мнений или в популярных сообществах про криптовалюту. В Telegram много каналов про блокчейн, например, BitLenta.
Telegram повысил скорость с помощью CDN, добавил биографии пользователей, исчезающие фото и видео для личных чатов
AR-очки за 950 $ заменят офисным сотрудникам мониторы и избавят от «тирании рабочего места»
3 закона поведенческой психологии для маркетологов
Поведенческая психология способна ответить на самые важные вопросы: почему и как клиенты делают выбор.
1.Ценообразование - это бесконечная оптимизация.
Используйте проверенные временем научные исследования и анализ, чтобы оценить собственные офферы и пересмотреть уже установленные цены. Не стоит игнорировать и исследования из области нейромаркетинга, которые касаются самого процесса продаж.
Так ограниченный выбор позволяет избежать эффекта паралича, а если два предлагаемых товара имеют одинаковые характеристики и одинаковую цену, то велик риск, что покупатель откажется от обоих. Более выигрышный вариант - изменить цену одного из товаров.
Заблуждения:
каждый клиент должен быть счастлив, оплачивая счет;
существует «идеальная» цена, которая позволяет извлечь максимальную прибыль от каждого клиента;
если цена уже определена, ее не стоит изменять.
2.Иногда этика важнее конверсии.
Не стоит банально копировать все методы, о которых узнали из исследований и экспериментов. Всегда задавайтесь вопросом: зачем вам это?
Многие маркетологи, узнав об особенностях восприятия текстовой и визуальной информации, выбирают яркие картинки для продвижения товара, а ключевую информацию о продукте «прячут» в мелком шрифте. Конечно, визуально привлекательный контент повысит показатели конверсии (в большинстве случаев), однако удастся ли выстроить долгие отношения с клиентом в таком случае?
Неэтично также «сваливать» ответственность за каждое изменение на лендинге или сайте на результаты тестирований. Показатели могут улучшатся, но станет ли от этого информация более эффективной? Необходимо напрямую узнать у своей аудитории чем именно они недовольны, провести работу над ошибками и тем самым вернуть потенциальных клиентов.
Неэтичными по своей природе являются и различные техники распознавания. Не игнорируйте их, но определите для себя грани этики, за которые не будете переступать.
3.Социальное одобрение - лучшая награда для клиентов.
Как лучше всего поощрять клиентов или корректировать их поведение? Ответ лежит на поверхности: рублем! Конечно, не напрямую, а через программы лояльности, скидки и распродажи. Поощрять пользователей можно и нужно, но стоит знать основы поведения пользователей.
Каждый из нас ищет социальное поощрение - так устроен наш мозг и поведенческая психология тому подтверждение.
Поведенческая психология способна ответить на самые важные вопросы: почему и как клиенты делают выбор.
1.Ценообразование - это бесконечная оптимизация.
Используйте проверенные временем научные исследования и анализ, чтобы оценить собственные офферы и пересмотреть уже установленные цены. Не стоит игнорировать и исследования из области нейромаркетинга, которые касаются самого процесса продаж.
Так ограниченный выбор позволяет избежать эффекта паралича, а если два предлагаемых товара имеют одинаковые характеристики и одинаковую цену, то велик риск, что покупатель откажется от обоих. Более выигрышный вариант - изменить цену одного из товаров.
Заблуждения:
каждый клиент должен быть счастлив, оплачивая счет;
существует «идеальная» цена, которая позволяет извлечь максимальную прибыль от каждого клиента;
если цена уже определена, ее не стоит изменять.
2.Иногда этика важнее конверсии.
Не стоит банально копировать все методы, о которых узнали из исследований и экспериментов. Всегда задавайтесь вопросом: зачем вам это?
Многие маркетологи, узнав об особенностях восприятия текстовой и визуальной информации, выбирают яркие картинки для продвижения товара, а ключевую информацию о продукте «прячут» в мелком шрифте. Конечно, визуально привлекательный контент повысит показатели конверсии (в большинстве случаев), однако удастся ли выстроить долгие отношения с клиентом в таком случае?
Неэтично также «сваливать» ответственность за каждое изменение на лендинге или сайте на результаты тестирований. Показатели могут улучшатся, но станет ли от этого информация более эффективной? Необходимо напрямую узнать у своей аудитории чем именно они недовольны, провести работу над ошибками и тем самым вернуть потенциальных клиентов.
Неэтичными по своей природе являются и различные техники распознавания. Не игнорируйте их, но определите для себя грани этики, за которые не будете переступать.
3.Социальное одобрение - лучшая награда для клиентов.
Как лучше всего поощрять клиентов или корректировать их поведение? Ответ лежит на поверхности: рублем! Конечно, не напрямую, а через программы лояльности, скидки и распродажи. Поощрять пользователей можно и нужно, но стоит знать основы поведения пользователей.
Каждый из нас ищет социальное поощрение - так устроен наш мозг и поведенческая психология тому подтверждение.