Дорожная карта продвижения проекта, у которого ICO приходится на 12 неделю

Telegram повысил скорость с помощью CDN, добавил биографии пользователей, исчезающие фото и видео для личных чатов

AR-очки за 950 $ заменят офисным сотрудникам мониторы и избавят от «тирании рабочего места»

3 закона поведенческой психологии для маркетологов

Поведенческая психология способна ответить на самые важные вопросы: почему и как клиенты делают выбор.

1.Ценообразование - это бесконечная оптимизация.
Используйте проверенные временем научные исследования и анализ, чтобы оценить собственные офферы и пересмотреть уже установленные цены. Не стоит игнорировать и исследования из области нейромаркетинга, которые касаются самого процесса продаж.

Так ограниченный выбор позволяет избежать эффекта паралича, а если два предлагаемых товара имеют одинаковые характеристики и одинаковую цену, то велик риск, что покупатель откажется от обоих. Более выигрышный вариант - изменить цену одного из товаров.

Заблуждения:

каждый клиент должен быть счастлив, оплачивая счет;
существует «идеальная» цена, которая позволяет извлечь максимальную прибыль от каждого клиента;
если цена уже определена, ее не стоит изменять.
2.Иногда этика важнее конверсии.
Не стоит банально копировать все методы, о которых узнали из исследований и экспериментов. Всегда задавайтесь вопросом: зачем вам это?

Многие маркетологи, узнав об особенностях восприятия текстовой и визуальной информации, выбирают яркие картинки для продвижения товара, а ключевую информацию о продукте «прячут» в мелком шрифте. Конечно, визуально привлекательный контент повысит показатели конверсии (в большинстве случаев), однако удастся ли выстроить долгие отношения с клиентом в таком случае?

Неэтично также «сваливать» ответственность за каждое изменение на лендинге или сайте на результаты тестирований. Показатели могут улучшатся, но станет ли от этого информация более эффективной? Необходимо напрямую узнать у своей аудитории чем именно они недовольны, провести работу над ошибками и тем самым вернуть потенциальных клиентов.

Неэтичными по своей природе являются и различные техники распознавания. Не игнорируйте их, но определите для себя грани этики, за которые не будете переступать.

3.Социальное одобрение - лучшая награда для клиентов.
Как лучше всего поощрять клиентов или корректировать их поведение? Ответ лежит на поверхности: рублем! Конечно, не напрямую, а через программы лояльности, скидки и распродажи. Поощрять пользователей можно и нужно, но стоит знать основы поведения пользователей.

Каждый из нас ищет социальное поощрение - так устроен наш мозг и поведенческая психология тому подтверждение.

Почему агенство не может отвечать за продажи, если ему не дают влезать в операционную деятельность и маркетинг http://telegra.ph/Skazka-o-perfomans-marketinge-07-27

Сделать крутой сайт – очень легко. Гораздо сложнее сделать его простым и понятным посетителю. К тому же, пользователи будут довольны ничуть не меньше, если сайт будет понятным и работающим как «бесшовная», хорошо смазанная машина.

Многочисленные исследования и аналитика подтверждают: чем сайт проще, тем большую прибыль он способен приносить. Добиться этого помогают простые правила.

1. Нет ре­кла­ме.
Если ос­нов­ным до­хо­дом ва­ше­го сайта не яв­ля­ет­ся доход от ре­кла­мы, то ста­рай­тесь из­бе­гать ре­клам­ных объ­яв­ле­ний вовсе. Ре­кла­ма вно­сит некоторую слож­ность в ин­тер­фейс. В край­нем слу­чае, не ставь­те ре­кла­му на глав­ную стра­ни­цу сайта.

2. Пе­ре­смот­ри­те необ­хо­ди­мость бо­ко­во­го меню.
Вам дей­стви­тель­но нужно бо­ко­вое меню, при том, что часто оно дуб­ли­ру­ет ин­фор­ма­цию на верх­ней па­не­ли? Брай­ан Дин, один из экс­пер­тов SEO, об­на­ру­жил, что только ни­чтож­ные 1,9% от по­се­ти­те­лей его блога ис­поль­зу­ют бо­ко­вое меню. К тому же, бо­ко­вая па­нель на самом деле от­вле­ка­ет.

3. Сде­лайте стар­то­вую стра­ни­цу мак­си­маль­но про­стой.
Самое глав­ное на сайте - это ваша до­маш­няя стра­ни­ца. Она за­да­ет тон всему сайту. Так сде­лай­те ее мак­си­маль­но про­стой, ясной, без от­вле­че­ний. Меню долж­но бы по­нят­ным, не дву­смыс­лен­ным. Поль­зо­ва­тель дол­жен сразу по­нять, что де­лать даль­ше на сайте.

4. Ис­поль­зуй­те Above-the-fold для одной мысли.
Above-the-fold (англ. “над сги­бом”) – это пер­вая пор­ция кон­тен­та сайта, ко­то­рая по­яв­ля­ет­ся при от­кры­тии стра­ни­цы без про­крут­ки вниз. Это то, что поль­зо­ва­тель сразу видит, когда за­хо­дит на сайт. Самый про­стой спо­соб, чтобы при­ме­нить прин­цип, это спро­сить: какую одну вещь поль­зо­ва­тель дол­жен за­хо­теть, когда на­хо­дит­ся на этой стра­ни­це?

Ваши от­ве­ты могут быть сле­ду­ю­щи­ми:

Хочет бес­плат­ную проб­ную вер­сию.
Хочет по­чи­тать блог.
Хочет вве­сти свою кон­такт­ную ин­фор­ма­цию, чтобы его могли до­ба­вить в спи­сок рас­сыл­ки.
Хочет узнать о вашей ко­ман­де.
Хочет по­зна­ко­мить­ся с ас­сор­ти­мен­том про­дук­тов.
Не за­став­ляй­те поль­зо­ва­те­ля за­ду­мы­вать­ся: что мне даль­ше сде­лать? Пред­ло­жи­те ему сде­лать толь­ко одну вещь, тогда ско­рее всего это поль­зо­ва­тель и сде­ла­ет.

5. Огра­ничь­те меню в семь пунк­тов.
В крат­ко­сроч­ной па­мя­ти че­ло­век может удер­жать толь­ко 7 пред­ме­тов. Для того, чтобы ваш сайт был как можно более про­стым, необ­хо­ди­мо огра­ни­чить меню в семь пунк­тов или мень­ше. Мно­гие сайты пы­та­ют­ся дать своим поль­зо­ва­те­лям, такое по­дроб­ное меню, какое толь­ко воз­мож­но, но это сби­ва­ет с толку.

6. Используйте много белого пространства.
Белое про­стран­ство - об­ласть ва­ше­го сайта, ко­то­рая не со­дер­жит ни­ка­ко­го ма­те­ри­а­ла: ни меню, ни тек­ста, ни изоб­ра­же­ния. Это не значит, что про­стран­ство долж­но быть бук­валь­но белым. На самом деле, это об­ласть может иметь «про­зрач­ный», не от­вле­ка­ю­щий ди­зайн. Используйте на сайте много «пу­сто­го» про­стран­ства для того, чтобы со­здать ощу­ще­ние про­сто­ты.

Как сделать предложение более ценным

1. Ваше предложение должно давать ответы на вопросы.
Какие про­бле­мы ре­ша­ет пред­ла­га­е­мый вами про­дукт, и как имен­но он это де­ла­ет?
В чем пре­иму­ще­ства, свя­зан­ные с ис­поль­зо­ва­ни­ем даного про­дук­та?
По­че­му, и в чем имен­но пред­ла­га­е­мый про­дукт лучше того, что пред­ла­га­ют кон­ку­рен­ты?
2. Сде­лай­те ваше пред­ло­же­ние бро­са­ю­щим­ся в глаза.
Пред­ло­же­ние или акция, на вашем сайте - это пер­вое, что долж­ны за­ме­тить по­се­ти­те­ли, т.к уделить они вам готовы лишь несколь­ко се­кунд, пре­жде чем со­бе­рут­ся по­се­тить ваших кон­ку­рен­тов. Мир ин­тер­не­та нель­зя срав­нить с offline. Не бой­тесь экс­пе­ри­мен­ти­ро­вать, ваши акции и пред­ло­же­ния долж­ны при­вле­кать вни­ма­ние.

3. Го­во­ри­те кли­ен­там о самом важном.
Для вы­яс­не­ния важ­ных де­та­лей для ваших кли­ен­тов можно про­ве­сти опрос посетителей сайта. Так вы пой­ме­те их цели, опре­де­ли­те какую ин­фор­ма­цию они ищут и в случае необходимости вовремя сможете скорректировать свое предложение.

4. Ис­поль­зуй­те язык по­се­ти­те­лей.
В это вам также помогут различные опросы. Общайтесь со своими клиентами в соцсетях, читайте их мнения и отзывы на тематических форумах.

Ис­поль­зуйте по­лу­чен­ные дан­ные, чтобы усовершенствовать свой сайт и послание клиентам.

5. Уси­ли­вай­те свои пред­ло­же­ния со­ци­аль­ны­ми под­твер­жде­ни­я­ми и сви­де­тель­ства­ми.
Наши мозги устро­е­ны так, что мы больше верим дру­гим людям. Вы мо­же­те де­мон­стри­ро­вать людей со счаст­ли­вы­ми ли­ца­ми, пе­ре­чис­лять об­слу­жи­ва­е­мых вами кли­ен­тов, или ис­поль­зо­вать видео-сви­де­тель­ства. Клю­чом к успеху здесь яв­ля­ет­ся предо­став­ле­ние людям воз­мож­но­сти ощу­тить от­но­ше­ние к со­об­ще­нию - и это под­креп­ля­ет ваше пред­ло­же­ние.

Twitter за второй квартал 2017 года получил ноль новых пользователей. Ноль.

27 июля представители Twitter объявили общее число пользователей — 328 миллионов. Столько же, сколько в прошлом квартале. Вместе с тем прибыль компании превысила расчёты Уолл-стрит: брокеры предсказывали доход в 537 млн $, а Twitter заработал 574 млн $.

«ВКонтакте» разрешит добавлять ботов от сообществ в обычные беседы?

«ВКонтакте» позволит добавлять ботов в беседы, а также использовать для их управления клавиатуру. Информация об этом появилась в JS-коде страницы управления сообществом. Изменение заметил участник клуба TJournal Олег Зуев. Представители соцсети отказались от комментариев.

Сегодня боты сообществ могут фильтровать заявки, отвечать на сообщения и делать рассылки среди подписчиков. Однако им запрещено требовать подписаться на сообщество, ставить лайки или делать репосты. Те же правила действуют в отношении рекламы.

В связи с этим руководители сообществ во «ВКонтакте» написали петицию с просьбой разрешить ботам требовать подписку на группы. Администраторы обосновывают это тем, что цена на рекламу прямо зависит от того, сколько у паблика подписчиков.

Как не купить плохой SMM http://telegra.ph/Kak-ne-kupit-plohoj-SMM-perepiska-so-spamerom-07-31

Роскомнадзор и другие беды России

Сегодня утром появилась новость, в которой сообщалось о том, что Ромкомнадзор назвал сбор открытой информации из профилей ВКонтакте нарушением закона: https://goo.gl/kXzK3c К чему это может привести и как скажется на рынке, в целом?

Во-первых, это очень грустно. Грустно, в первую очередь, для таргетологов. Большинство из нас привыкло собирать определенные базы аудиторий с помощью сервисов вроде Церебро. Да и других альтернатив попросту нет, так как возможности рекламного кабинета ВК крайне скудны, а расширять их, похоже, особо не торопятся (хотя и обещают).

Во-вторых, это может начисто убить малый бизнес и частично затронуть средний. Почему? Потому что для них сбор небольших целевых аудиторий — единственный способ сэкономить бюджет и снизить стоимость привлеченного клиента/средней стоимости заказа.

В-третьих, это отчасти хорошо (для пользователей). Не каждому человеку понравится, если через какие-то сервисы будут парсить его активность. Нет, конечно, для нас с вами это огромный плюс, потому что это наша ца. Но вот пользователям.. Хотя стоит признать, что подавляющему большинству на это абсолютно плевать, и они даже не догадываются, что их активность отслеживается. Да и рекламу хочется видеть, согласно твоим интересам, а не всю подряд.

В-четвертых, это очередной звоночек для ВК, что стоит ускоряться. Я не хочу набрасывать или негодовать, потому что делают ребята довольно много в последнее время, но все же хочется увидеть большее число настроек в рекламном кабинете, а не слышать в ответ на просьбы добавить что-то важное "Ну вот у нас есть API, можете использовать его и делать то, что вам нужно". Да, я люблю рекламный кабинет в ВК из-за его простоты, но согласитесь, если бы все плюшки от парсеров (или хотя бы их чать) были бы встроены в него, было бы в разы удобнее.

Ну и, наконец, главное: почему нет парсеров для Facebook? (Вообще есть, но к их использованию прибегают крайне редко) Потому что его API не даст вытащить нужные данные. А еще и потому, что они там просто не нужны — инструментарий настроек настолько огромный, что его хватает за глаза.

Итого: запрет парсеров не приведет ни к чему хорошему, но и не убъет рынок. По сути, это лишь ускорит процесс добавления в рекламный кабинет ВК новых инструментов и настроек (но это не точно).

Парсеры не прикроют

Представитель РКН прокомментировал текст письма, уточнив, что оно было направлено в ответ на запрос в региональное отделение по ЦФО в 2015 году. Спустя примерно год оно было отозвано.

Так что фактически, данный ответ не имеет под собой никакой силы.

Особенности обучения удалённых сотрудников

Удалённые сотрудники имеют ряд особенностей, среди которых – нетерпимость к длинному обучению. На новой работе (да и на старой тоже) им важно !работать!, т.к. они в 99% случаев получают з/п за результат, и у них нет окладов.

Поэтому для них каждая минута, потраченная на обучение – потеря, т.к. в это время они не работали, а, получается, теряли деньги. Обучение = потеря денег, хотя и ведёт потенциально к заработку.

Исходя из этого, мы приходим к необходимости квантового ускорения обучения сотрудников, особенно новых, т.к. 75-85% из них «отваливается» на этапе длинного обучения (когда сложный продукт и/или непродуманная система обучения). И это крайне удорожает как подбор, так и ухудшает показатели отдела/компании в целом.

Итак, ключевые мысли/идеи:

•    Обучение должно длиться максимум 3 дня, а лучше, если уже через 1 день сотрудник начинает работать, выполняя хотя бы простые задачи. А значит - уже начинает зарабатывать.
•    Это можно сделать, разбив рабочий процесс на несколько разделов/этапов (например в продажах это было бы а) квалификация лидов; б) обзвон с обходом секретаря и в) полноценные продажи), и создав небольшое отдельное обучение для каждого раздела. Обучения проводятся каждую неделю, где повышается квалификация сотрудника и, соответственно, оплата труда (таким образом, он будет заинтересован в прохождении обучалок).
•    К сотруднику обязательно приставляется Наставник и Супервайзер. Наставник отвечает на вопросы и помогает (добрый коп :D), а супервайзер даёт обратную связь и контролирует (злой коп :D).
•    Система обучения должна состоять из: красочных блок-схем по рабочим процессам сотрудника (быстро и хорошо запоминающиеся этапы), из видеоматериалов, аудиоматериалов и немного из непосредственно, текстов.
•    Тексты – наихудший носитель, но при этом самый точный, поэтому текстами оформляем самый минимум, и вкладываем туда точную информацию, необходимую к запоминанию.
•    ½ всей системы обучения – это вопросы, которые выдаются сотруднику в начале обучения, на которые он отвечает письменно в процессе обучения. То есть он не просто изучает ваши непонятные материалы, а он Ищет Ответы и Записывает их!
•    В конце каждого этапа проверяются его а) записи б) он проходит небольшое тестирование на предмет усвоения знаний.

«Яндекс» выбрал первых авторов сервиса «Яндекс.Дзен» для спонсорской поддержки. Каналы с текстовым контентом получат по 300 тыс. ₽, а создателям видео и материалов в формате «нарративов» вручат 500 тыс. ₽.

В августе компания поддержит 10 каналов:

проект о музыке, кино и играх ​Soyuz;
канал об автомобилях Manu;
просветительский проект «НаукаPRO» (он получил 500 тыс. ₽);
«Дневник архитектора»;
канал об английском сленге Slang Bang;
мужское интернет-издание The Hitcher;
проект для родителей «ЁжикЁжик»;
издание о YouTube-культуре «Селфи»;
канал об обустройстве квартиры «33 поделки»;
издание о коммерческой авиации Aeronautica.
Средства выдадут не в качестве единоразовых грантов, а в виде спонсорской программы. Авторы каналов будут получать деньги равными частями каждые две недели в течение трёх месяцев. Поддержка может прекратиться, если канал нарушит правила: оригинальность и актуальность контента, его соответствие заявленной тематике, регулярность (не менее 60 публикаций в течение трёх месяцев) и объём (не менее 500 знаков) публикаций.

Напомним, «Яндекс» открыл «Дзен» 30 мая 2017 года. Тогда же компания пообещала награждать грантами лучших авторов. На всё про всё 1 млн $. За первый месяц работы (июнь) средний доход канала в сервисе составил 40 тыс. ₽.

Рассылка об «Игре престолов» набрала 61 000 подписчиков за три недели. Показатель открытия — больше 100%

Потому что все, решительно все хотят знать, что [cпойлер].

Facebook тестирует функцию Stories в десктопной версии, пишет TechCrunch. «Истории» отображаются справа, а не в центральной части страницы, и выглядят куда скромнее, чем в мобильных версиях соцсети.

Агентство Bloomberg сообщило, что Facebook работает над устройством для видеообщения — первым крупным продуктом экспериментального подразделения Building 8. Пилотная версия девайса может быть представлена на следующей конференции для разработчиков F8 весной 2018 года.

Устройство размером с ноутбук оснащено сенсорным экраном диагональю 13-15 дюймов, камерой, несколькими микрофонами и динамиками. В нём использована технология «умной» камеры, благодаря которой собеседникам будет казаться, что они находятся в одной комнате. Это соответствует заявленной Марком Цукербергом «миссии по сближению людей».

Девайс будет работать на технологиях искусственного интеллекта. Источники издания рассказали, что Facebook решил использовать операционную систему Android, а не создавать собственную. Для устройства планируют разработать 360-градусную камеру, однако, вряд ли она будет готова к первому запуску.

«Яндекс.Маркет» разрешил размещать товары магазинам без сайтов

Сервис получает 2% комиссии за каждую покупку на своей платформе.

Теперь магазины без сайтов могут размещать товары на «Яндекс.Маркете» по транзакционной модели (СРА — оплата за действие), а пользователи — делать покупки на самом агрегаторе. Возможность уже доступна, но пока работает в тестовом режиме.

«Яндекс.Маркет» предоставляет партнёрам несколько вариантов сотрудничества. Продавцы могут совмещать модели CPA и CPC — оплату за действие или за переход на сайт продавца. Магазинам также доступна функция предоплаты, чтобы клиенты покупали необходимое прямо на сервисе.

Транзакционная модель появилась на «Яндекс.Маркете» в 2016 году. Сервис получает 2% комиссии за каждую покупку на своей платформе. Сегодня по модели CPA в Москве и Подмосковье проходят 20% заказов. За покупки клиентов на сервисе платят пять тысяч магазинов, это 25% от всех партнёров «Яндекс.Маркета».