CustDevochka – Telegram
CustDevochka
296 subscribers
223 photos
4 videos
4 files
101 links
Канал про продуктовый подход от ex-product Sber, методологии и исследования, которые будут интересны не только ИТ-шникам. Давайте исследовать вместе!
По вопросам сотрудничества пишите в личку @tdruzhkova
Сайт https://custdevochka.com/
Download Telegram
Продолжаю обнаруживать жемчужины нейминга на карте Москвы. И кстати, это место как раз рядом с Псориазом премиум» 🙈
😁6🤔1🙉1
Что интересного на Researchexpo

В пятницу была на основном мероприятии российского рынка исследований, сейчас дома уже и хочу с вами поделиться.

Местами программа очень хаотичная, местами довольно любопытная. И конечно, в центре внимания – AI и автоматизация.

Причем, если в прошлом году сообщество «горело» идеей автоматизировать процесс проведения интервью (привет, AI-модераторы), то теперь все уверенно перешли к следующей «стадии» - синтетическим респондентам. 🤖

Синтетические респонденты— это искусственно созданные (обычно с помощью ИИ) модели людей, которые имитируют ответы реальных пользователей в исследованиях. Вдохновением для всех послужил Стэнфордский эксперимент. Его цель - создать правдоподобную симуляцию человеческого общества в миниатюре, где автономные ИИ-агенты будут жить, работать, общаться и формировать социальные связи без прямого вмешательства человека.

Что у кого есть и кто преуспел?
🔸Панели (Tiburon, OMI и др), десятилетиями собирающие анкеты людей и результаты их анкетирования обучились на полученных данных и теперь пробуют «разбавлять» живую аудиторию синтетикой. Судя по их статистике, если не взбалтывать много не замешивать – получается нормально
🔹Сбер проводит колоссальные эксперименты по созданию своей базы синтетических респондентов на базе качественных исследований. Это направление мне кажется самым перспективным, так как такие игроки с big data могут использовать для обучения синтетиков еще и поведенческие/ транзакционные данные.

Но пока ни у кого результатов, заменяющих по качеству и глубине реальные исследования, нет.

Исследователи, выдыхайте! (но ненадолго)

Какие еще увидела тенденции:

1️⃣ Переход от ИИ-хайпа к прагматической интеграции: сообщество активно переходит от экспериментов с ИИ к его системному и контролируемому внедрению в ежедневную работу.
2️⃣ Ответственность за бизнес-KPI: исследователи берут на себя ответственность за создание предиктивных моделей (прогнозирование оттока, ROI, sales lift) и перевода абстрактных понятий в четкие, измеримые, управляемые метрики
3️⃣ Гибридность методов: существует четкий тренд на объединение разнородных источников (транзакционные данные, опросы, трекинги, Big Data телекомов) для повышения достоверности выводов.

Если кто-то был и что-то интересное обнаружил, поделитесь!
5👍2🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сама жизнь!😂
😁6👌1
Чем запомнился октябрь?

Друзья, за окном неизменная серая серь, но вообще то месяц был прикольный, хоть и непростой. Много теплых встреч, с друзьями и бывшими коллегами, вдохновляющая рисеч-конференция, первая выставка друга-художника, огромная шарлотка от мужа, которую мы ели целую неделю, новые интересные проекты и пробежки по шуршащим листьям.

Поделилась несколькими фото воспоминаниями. А вам чем запомнился октябрь?
7🔥3❤‍🔥2
Облачный Атлас

Последние пару недель тестирую ИИ-браузер от OpenAI - Atlas. Это когда ИИ встроен прямо в поиск, не надо ничего копировать/ скачивать, чтобы «скормить» нейросети. В одном окне ищешь, задаешь вопросы, углубляешься, сравниваешь.

Я уже рассказывала вам про браузер DIA, так что шока от возможностей у меня не случилось (заметили, кстати, как нас с каждым разом все сложнее и сложнее удивить новыми технологиями?)

Но есть существенное отличие – в Атласе есть режим Агента, а значит, можно самому ничего не искать, а делегировать это ему. Ну и сидеть с попкорном наблюдать, как решается ваша задача (поскольку поиск и размышления происходят в режиме онлайн). Но в отличие от Dia, который работает с разными нейронками, Атлас, ествественно, только на GPT.

Что я попробовала сделать:
Искала выгодные авиабилеты по особым запросам
Делала рисеч конкурентов/ рынка (в том числе ассортиментной матрицы – быстрый анализ)
Сравнивала разные предложения на товары

Ограничения:
⛔️ Вся закрытая информация за капчей, по запросу – базово не собирается
⛔️ Если вы не даете полный доступ ко всем вашим системам (почте, всем аккаунтам), то режим агента работает «не во всю силу». Лично я пока не решилась отнести на блюдечке все мои секьюрные данные OpenAi
⛔️ Браузер так же, как сам ChatGPT иногда ведет себя как пубертат (не слушает, делает не то и требует полного контроля).

Уже попробовали? Что скажете? 🤓
4👍1
Work and travel nov’25 🛫

Я тут пропала на недельку, каюсь. Сбегала от серости и холода на любимую «дачу» в Каш.

План был простой:
🌞 Сменить обстановку и восстановить душевные силы
🌞 Продолжать работать, потому что отпуском сейчас и не пахло
🌞 Купаться, загорать и вкусно есть
🌞 Минимизировать соцсети и фастфудный контент, чтобы немножко прийти в себя перед новыми проектами и большими изменениями.

Что получилось по факту: обстановку я сменила и даже успела поплавать и избавиться от землистого цвета лица городского жителя. Но вот с восстановлением сил и спокойствия как-то не сложилось. С одном стороны, разрывали рабочие задачи, с другой – желание наслаждаться жизнью, природой и просто замедлиться.

Формат Work and travel, который у меня раньше отлично получался (3 года в эмиграции и постоянной смене стран), на этот раз не зашел, потому что времени было катастрофически мало.

Вывод я для себя сделала до банальности простой: отправляясь куда-то ненадолго – не пытайтесь работать. Живите эту жизнь здесь и сейчас. А если хотите все совмещать – то пусть это будут долгие поездки (чтобы туристический FOMO вас не сильно мучил).

Что думаете? Разделяете или у вас по-другому?

P.S. Тем не менее, Каш прекрасен – и вот вам несколько рандомных фото в комментарии.
11👍2🤗1
Привет, друзья!

Мы проводим экспертное тестирование творожного сыра среди шеф-поваров/ кондитеров (суши / кондитерка / общая кухня), желательно с опытом в сетевых/ больших заведениях. Предусмотрено денежное вознаграждение.

Если среди вас или ваших знакомых такие есть – пишите в личку @tdruzhkova Расскажу подробности!
3
Ситуация: мы с мужем обсуждаем, что ChatGPT лег и что теперь делать. Из-за крупного сбоя Cloudflare, компании, которая обеспечивает значительную чатсь мировой интернет-инфраструктуры, массово недоступны разные сервисы, в том числе сервисы OpenAI, Twitter, Spotify и др.
😁41
Наше использование нейросетей ограничено нашей фантазией

Друзья, вы не хуже меня знаете, как быстро появляются разные ИИ-сервисы. Что-то автоматически анализируется/ рисуется/ визуализируется. Глядишь, пятиклассник уже «снял» фильм голливудского масштаба, а реклама на YT бесконечно пытается нам продать какие-то курсы и чему-то ИИ-шному научить.🧐

И ты вот такой, всему научился, кучу сервисов потестил, садишься сделать что-то классное и… не понимаешь, что тебе нужно! 🤨 Как в магазине игрушек озираешься на полные полки «возможностей» и не понимаешь, зачем тебе это все.

Когда появляется какой-то узконаправленный сервис/ функция, есть время и возможность его осознать, переложить на свою работу/ процессы и придумать, как использовать. Когда доступно все и сразу, это все и сразу становится не нужно.

Для себя я уже поняла простую мысль, что мое использование нейронок ограничено не их несовершенством в определенных аспектах, а отсутствием у меня фантазии. 👀

Что делаю я в этой ситуации, чтобы не остаться «за бортом» прогресса.

1️⃣ Веду заметки с идеями. Не важно, рабочими или личными. Вот придумалось мне, что было бы классно сделать анализатор блюд по фото по определенным параметрам - записала. Когда будет время, могу вернуться и сделать
2️⃣ Подглядываю за другими. Мне повезло, что коллеги-рисечеры постоянно что-то придумывают/ слушают – и делятся этим. Наверняка, у вас тоже есть такие продуктовые комьюнити, где можно подглядеть идеи
3️⃣ Устраиваю креативные штормы с LLM. Можно описать ваши текущие процессы/ рутину и попросить предложить, как бы ее можно было улучшить/ автоматизировать/ упростить.

Какие у вас методы?
3🔥1
Какое сегодня настроение, друзья? Напишите в комментариях. 1- прокрастинация. 2 - продуктивность. А попозже выложу свои лайфхаки, как с первым состоянием я работаю🙃
😁4
Простой инструмент для создания JTBD- персон

Иногда прежде, чем стартовать новую активность, имеет смысл вспомнить, для кого мы ее делаем. То есть – составить пресловутый портрет клиента. Вариаций/ фреймворков масса. Одним из самых жизнеспособных (для того, чтобы не просто красиво описать, но и пользу от этого получить) я считаю портрет по jobes-to-be-done (JTBD).

То есть описать клиента не с точки зрения соцдема или других личных характеристик, а через «работы», которые связаны с вашим продуктом.

JTBD – это по сути – фреймворк, нужно ответить на вопросы, чтобы получить целостную картину. Кто он? Какие задачи решает? В какой области эти задачи? (функциональные, эмоциональные, социальные). Какие у него боли и пр?

Как составлять?
o В идеальном мире – проводить глубинки и потом на их базе составлять портреты
o В неидеальном – собирать уже имеющуюся информацию (например, поговорить с отделом продаж/ клиентскими менеджерами/ маркетингом)

В качестве инструмента предлагаю вам свой, свежесозданный, максимально простой. Пользуйтесь! https://jtbd-canvas.lovable.app
4🔥1
Ребятаа, мой любимый notebooklm.google.com  теперь и презентации делает. 📊

Закидываешь документы в волшебный котел - на выходе получаешь осмысленную и грамически аккуратную версию (даже без специальныз промтов). Сейчас на выходе pdf. Очень жду когда появится редакетируемая ppt версия (вроде уже в бэклоге продукта). Пробовали? Как вам?
🔥81