Может ли СХ-стратегия провалиться?
Уже завтра эту тему затронет спикер открытого митапа по СХ-стратегии Татьяна Соколенова, руководитель направления в Яндексе.
На митапе Татьяна расскажет:
🔵 Может ли СХ-стратегия провалиться?
🔵 На какую перспективу писать стратегию?
🔵 Как учесть в стратегии трансформацию современного мира?
Подключайтесь завтра на митап, чтобы узнать ответы на эти вопросы.
📅 19 сентября в 19:00 мск — добавьте в календарь, чтобы не потерять
📍 Онлайн
Митап открытый для всех желающих, но нужно зарегистрироваться, чтобы получить ссылку на трансляцию.
➡️ Зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку
Уже завтра эту тему затронет спикер открытого митапа по СХ-стратегии Татьяна Соколенова, руководитель направления в Яндексе.
На митапе Татьяна расскажет:
Подключайтесь завтра на митап, чтобы узнать ответы на эти вопросы.
📅 19 сентября в 19:00 мск — добавьте в календарь, чтобы не потерять
📍 Онлайн
Митап открытый для всех желающих, но нужно зарегистрироваться, чтобы получить ссылку на трансляцию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1
Когортный анализ: что это и как использовать
Разделение пользователей по признакам поможет понять их поведение, тренды и облегчит принятие решений. Если вы все еще этого не делаете, читайте карточки, в них коротко рассказываем, что такое когортный анализ и как его провести.
Источник
Разделение пользователей по признакам поможет понять их поведение, тренды и облегчит принятие решений. Если вы все еще этого не делаете, читайте карточки, в них коротко рассказываем, что такое когортный анализ и как его провести.
Источник
⚡6❤1👍1
Конференция ConfUse 2024
Для руководителей и экспертов клиентского сервиса.
📆 26 сентября
📍 Москва, Центр событий РБК
▶️ Регистрируйтесь на офлайн конференцию
Обсудим всё, что важно в нашей индустрии.
В программе — 16 выступлений от ведущих экспертов, несколько тематических треков и круглые столы для обмена опытом и кейсами.
🎤 Кто будет?
Эксперты из Т-Банк, СДЭК, M2, Альфа-банк, Level Group, Одноклассники, PARI, ВкусВилл и других компаний.
Темы конференции
🔘 Как увеличить прибыль на 30% через оптимизацию клиентского сервиса
🔘 Как искусственный интеллект может обучать тысячи сотрудников вместо вас, на примере fashion-retail
🔘 Как сократить время обработки обращений в 4 раза
🔘 Как анализировать звонки, Zoom-конференции и чаты для принятия эффективных бизнес-решений с помощью ИИ
🔘 Как внедрить CJM: проектирование, инсайты и ошибки, которых стоит избегать
🥂🍾 В конце дня познакомимся в неформальной обстановке на After Party с шампанским и музыкой
Для руководителей и экспертов клиентского сервиса.
📆 26 сентября
📍 Москва, Центр событий РБК
Обсудим всё, что важно в нашей индустрии.
В программе — 16 выступлений от ведущих экспертов, несколько тематических треков и круглые столы для обмена опытом и кейсами.
Эксперты из Т-Банк, СДЭК, M2, Альфа-банк, Level Group, Одноклассники, PARI, ВкусВилл и других компаний.
Темы конференции
🥂🍾 В конце дня познакомимся в неформальной обстановке на After Party с шампанским и музыкой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2❤🔥2👍2
Сохраняйте подборку, чтобы не потерять
Делитесь своими любимыми фильмами о профессии в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🤓1🤝1
Research Expo
восьмая ежегодная выставка-конференция в отрасли исследований
Идём сами и зовём вас с собой :)
📅 Когда: 18 октября | 9:00-20:00
📍 Где: Москва | Онлайн
Регистрируйтесь и выбирайте — участвовать очно или онлайн
Отличная возможность встретиться в неформальной обстановке клиентам и исследователям из маркетинговых, социологических, UX, СХ и продуктовых исследований.
На одной площадке соберутся крупные бренды, новаторские стартапы, качественные провайдеры и опытные спикеры. Все это — ResearchExpo, выставка-конференция в исследовательской индустрии.
Посмотрите, как проходила конференция в прошлом году в кружочке ниже.
➡️ До встречи на Research Expo этого года
восьмая ежегодная выставка-конференция в отрасли исследований
Идём сами и зовём вас с собой :)
📅 Когда: 18 октября | 9:00-20:00
📍 Где: Москва | Онлайн
Регистрируйтесь и выбирайте — участвовать очно или онлайн
Отличная возможность встретиться в неформальной обстановке клиентам и исследователям из маркетинговых, социологических, UX, СХ и продуктовых исследований.
На одной площадке соберутся крупные бренды, новаторские стартапы, качественные провайдеры и опытные спикеры. Все это — ResearchExpo, выставка-конференция в исследовательской индустрии.
Посмотрите, как проходила конференция в прошлом году в кружочке ниже.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5⚡3❤🔥2