Конференция ConfUse 2024
Для руководителей и экспертов клиентского сервиса.

📆 26 сентября
📍 Москва, Центр событий РБК
▶️ Регистрируйтесь на офлайн конференцию

Обсудим всё, что важно в нашей индустрии.
В программе — 16 выступлений от ведущих экспертов, несколько тематических треков и круглые столы для обмена опытом и кейсами.

🎤Кто будет?
Эксперты из Т-Банк, СДЭК, M2, Альфа-банк, Level Group, Одноклассники, PARI, ВкусВилл и других компаний.

Темы конференции
🔘Как увеличить прибыль на 30% через оптимизацию клиентского сервиса
🔘Как искусственный интеллект может обучать тысячи сотрудников вместо вас, на примере fashion-retail
🔘Как сократить время обработки обращений в 4 раза
🔘Как анализировать звонки, Zoom-конференции и чаты для принятия эффективных бизнес-решений с помощью ИИ
🔘Как внедрить CJM: проектирование, инсайты и ошибки, которых стоит избегать

🥂🍾 В конце дня познакомимся в неформальной обстановке на After Party с шампанским и музыкой