Кейс редизайна сайты Альфы: в два раза увеличили клики по баннеру, переходы в ключевые продукты, раздел бизнеса и пользователей в интернет-банк
В своем выступление Иван Кунцевич, дизайнер общих страниц и сервисов Альфы, рассказал, какие этапы помогли ему сделать сайт лучше.
Кратко пересказываем в карточках.
📹 Полную версию выступления смотрите на Youtube
Редизайн — ответственная задача: важно не просто поменять все, а понять, что оставить, а что, морально устарело
В своем выступление Иван Кунцевич, дизайнер общих страниц и сервисов Альфы, рассказал, какие этапы помогли ему сделать сайт лучше.
Кратко пересказываем в карточках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤🔥2❤2
Начало курса: 26 октября
Время обучения: 1 месяц + тестирование
Команды: 3-5 человек
Регистрируйтесь, чтобы получить консультацию и узнать подробности программы
Особенность курса — практики клиентского опыта осваивают теоретические знания и инструменты на реальном кейсе
Каждая команда получит настоящий заказ, который защитит перед заказчиком и получит обратную связь.
После обучения вы получите
▫️Удостоверение о повышении квалификации
▫️Именной сертификат о прохождении курса
▫️Цифровой бейдж
▫️Новые знания от практикующих CX-лидов больших организаций
▫️Команду единомышленников
Регистрируйтесь и станьте международным практиком дизайн-мышления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2🤩1
Мероприятия
Новости
Книга
Исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Lab-W
Метод-митап 16. Клиентоцентричная трансформация. CX команды и компетенции
Изменения внутри компаний реализуются людьми. Для эффективного регулирования различной деятельности в области клиентского опыта в организациях появляется запрос на новые роли и функции, возникает необходимость в появлении и наращивании компетенций, которые…
👍2❤1👎1🙏1
Митап: Клиентоцентричная трансформация: CX команды и компетенции
📅 Когда: 6 ноября | 19:00 мск
📍 Где: Онлайн
Регистрируйтесь, чтобы получить ссылку на трансляцию бесплатного метод-митапа от Лаборатории Wonderfull
Кто они — корпоративные «герои нашего времени»? Узнаем 6 ноября от экспертов в области клиентского опыта:
🔴 Марины Востриковой, эксперта по работе с клиентами в CX&Support, Яндекс
🔴 Анастасии Федоровой, руководителя поддержки Sputnik8 платформы онлайн-бронирования экскурсий, ex-Head of Support VK
🔴 Юлии Каменских, старшего эксперта по клиентскому опыту в МТС
Регистрируйтесь для участия в митапе
📅 Когда: 6 ноября | 19:00 мск
📍 Где: Онлайн
Регистрируйтесь, чтобы получить ссылку на трансляцию бесплатного метод-митапа от Лаборатории Wonderfull
Новая встреча в серии метод-митапов посвящена построению CX команды, новым ролям и функциям в организациях, а также развитию навыков и компетенций, необходимых современным компаниям.
Кто они — корпоративные «герои нашего времени»? Узнаем 6 ноября от экспертов в области клиентского опыта:
Регистрируйтесь для участия в митапе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥1