CES: индекс клиентских усилий
Сегодня рассказываем, как оценить эффективность и простоту взаимодействия клиентов с продуктом в цифрах.
16 января в 17:00 — добавьте в календарь, чтобы не потерять
➡️ Регистрируйтесь на прямой эфир, чтобы задать свой вопрос о метриках
____________________________________
Другие посты о метриках
CSAT, NPS и CES: что выбрать
Сегодня рассказываем, как оценить эффективность и простоту взаимодействия клиентов с продуктом в цифрах.
А какие метрики лучше использовать в 2025, какие метрики переоценены, какие метрики включать в мотивацию руководителей, а какие — команд, обсудят в прямом эфире Женя Лавров и Максим Акулич.
16 января в 17:00 — добавьте в календарь, чтобы не потерять
____________________________________
Другие посты о метриках
CSAT, NPS и CES: что выбрать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍8👍3❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пусть все ваши желания из зеркала «Еиналеж» станут явью, прототипы всегда будут готовы к бою, все срочные проекты переедут на «послепраздников», заказчики выставляют только адекватные требования, а инсайты находятся в самый подходящий момент.
Люди, работающие в клиентском опыте — Деды Морзы, работающие круглый год. Вы каждый день делаете этот мир приятнее.
С наступающим новым годом, коллегушки ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12☃5😁3🎄1
Вдохновились подборкой фильмов от Ильи Чадина, основателя Dth!nk, делимся с вами.
А что вы пересматриваете на новогодних?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🎄1