Detech Group – Telegram
Detech Group
2.02K subscribers
284 photos
37 videos
1 file
381 links
Стратегический HR - консалтинг с 2004 г. HR-канал и не только. Здесь делимся инсайтами о Человеке, Обществе и управлении человеческим капиталом организаций. Сайт: detech-group.ru По вопросам сотрудничества: info@detech-group.ru
Download Telegram
#размышления_по_понедельникам

В прошедший четверг на деловом завтраке, который Detech вот уже несколько лет подряд проводит в рамках Саммита HR-директоров, мы говорили про новые требования к топ-командам, которые диктует время, а также о том, что мешает управленческим командам достигать успеха в новых реалиях. Было высказано несколько интересных мыслей, которые стоят того, чтобы посвятить этому ни один пост.

‼️Итак, одним из важных факторов успеха команды является её ценностное единство. Ещё в марте прошлого года, когда наш рынок только начал сотрясаться после начала СВО, я говорила руководителям компаний, что сейчас крайне важно убедиться в том, что рядом с вами люди, разделяющие ваши ценности, и что в такой турбулентности наиболее успешными окажутся те компании, во главе которых стоят руководители, имеющие один ценностный код. Компании, где такого единства нет, будет лихорадить, и они рискуют сильно просесть, если вообще смогут выжить. Сейчас, по прошествии более 1,5 лет, мы уже имеем наглядные примеры, как это работает. Расколовшийся Яндекс – самый громкий кейс. Но сколько еще таких, менее заметных! Да и эффекты раскола, как это ни странно, только начинают проявляться. Примерно через полгода – год, мы будет видеть всё новые и новые примеры.
📍Для того, чтобы руководитель был успешен в компании, он должен соответствовать трём критериям: 1) обладать профессиональными знаниями, 2) иметь развитые компетенции, 3) соответствовать ценностям или иметь правильные установки. На протяжении многих лет при подборе человека в команду основным критерием был его опыт, который приравнивался к профессиональным знаниям. Красивое резюме с солидными предыдущими местами работы было, да и остаётся, чуть ли не основным весомым аргументом при принятии решения о найме. 📃👀👍🏻
Позднее начали обращать внимание на то, как именно человек достигает результатов, то есть на его компетенции. Эту моду ввели зарубежные компании, заходя на российский рынок. Они стали оценивать компетенции при найме, так как заботились о сохранении своей корпоративной культуры и стремились получить действительно эффективного сотрудника, который не только может рассказать, как правильно делать, но и может сам это сделать.
📍Про ценности, конечно, тоже говорили, но всерьёз их никто не воспринимал. Считали, что это просто красивые лозунги. Случаи, когда людей увольняли из-за несоответствия ценностям, возникали крайне редко. Это были из ряда вон выходящие случаи, например мошенничество или крупный скандал с клиентом. Но профессиональные и компетентные руководители, бросающиеся дыроколами в неугодных сотрудников, или орущие матом при том, что компания декларирует ценность команды и уважения, ни тогда, ни сейчас не оказывались в зоне риска на увольнение. Но в мирное время, в стабильной ситуации, это воспринималось как некие издержки, с которыми вполне можно мириться.
Мало кто из руководителей задумывался, что именно так рождается культура двойных стандартов, то есть, говоря по-простому, вранья, и к какому разрушительному эффекту это приводит. Но в момент кризиса человек чувствует опасность, его интуиция обостряется, и он уже не готов находиться в обстановке, когда не можешь доверять своим коллегам. В топ-команде это особенно опасно, так как руководитель такого уровня распространяет своё влияние на очень большую категорию сотрудников и является наглядным образцом поведения для них. Если оперативно не избавиться от человека, который не принимает ваши ценности, то его профессионализм и компетентность начинают играть против бизнеса: он знает, как можно навредить, и сумеет это сделать.
💣Ценностные конфликты, как правило, очень тяжёлые и болезненные, так как затрагивают глубинные и опорные структуры личности человека. Поэтому желательно как можно быстрее вывести таких персонажей из команды, а также позаботиться о том, чтобы в процессе отбора в команду проверять руководителей на соответствие ценностям вашей компании.

Больше размышлений на тему человека и общества в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнера Detech Group
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍112
УСТАЛОСТЬ ОТ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

🗒📊 Вы неделями трудились над презентацией своего проекта, от которого зависит ваша карьера. Ваш ассистент/партнер/клиент предлагает организовать презентацию в 9:00, 11:30, 18:00.
‼️Какое время вы выберете?

Принятие решения — процесс утомительный. Каждому, кто когда-нибудь заказывал ноутбук в интернет-магазине или подбирал себе экскурсионный тур, бронировал отель и авиабилеты, знакомо это чувство: после сравнения, взвешивания и обдумывания вариантов наступает полное изнеможение. В науке это называется усталостью от принятия решений.

Усталость от принятия решений опасна. Как потребитель вы станете восприимчивее к рекламе и необдуманным покупкам. Как ответственное лицо вы станете поддаваться соблазнам. Через некоторое время сила воли ослабевает по мере снижения уровня сахара в крови в вашем организме. Чтобы ее восстановить, нужно сделать паузу, расслабиться, что-то съесть.

📍Пример: четверо заключенных одной тюрьмы подали прошения о досрочном освобождении. Дело 1 [слушание назначено на 8:50]: араб, осужденный на три с половиной года за участие в наркоторговле. Дело 2 [13:30]: еврей, осужденный на полтора года за мошенничество. Дело 3 [15:10]: еврей, осужденный на полтора года за мошенничество. Дело 4 [16:30]: араб, осужденный на три с половиной года за участие в наркоторговле. Какие же судебные решения были вынесены?

⚡️Ключевым фактором стала не тяжесть преступления или религия, а усталость судей. Прошения №1 и №2 были удовлетворены, ведь в организме судей было достаточно глюкозы [утром — завтрак, днем — обед]. А прошения №3 и №4 были отклонены. Судьям не хватило силы воли, чтобы снова одобрить досрочное освобождение. Исследование более тысячи судебных постановлений показало: процентное соотношение «храбрых» вердиктов в пределах одного дня судебных разбирательств составляет поначалу 65%, а затем падает почти до нуля. После перерыва оно снова поднимается до 65%…

Так во сколько в Вашем случае стоит назначить презентацию своего проекта?

Из книги Рольфа Добелли «Территория заблуждений»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥102👍1
Наши новости
⚡️ К отчету по мотивации Deep Drivers мы добавили рекомендации по личностному развитию сотрудников и кандидатов на базе индивидуальных мотиваторов и демотиваторов.
Плюсы для сотрудника – он будет точно знать, что необходимо делать, чтобы ощущать себя востребованным и работать с максимальной отдачей.
Плюсы к карме работодателя, который заботится об HR –бренде!
Плюсы для обеих сторон – сотрудник может конструктивно поговорить с работодателем, договориться о взаимовыгодных условиях, в которых он получает максимальное удовлетворение от работы, а работодатель получает максимально мотивированного сотрудника!

🔍 Главная хитрость заключается в том, что мотивация часто не осознается человеком.
Когда разные порталы проводят опросы мотивации, они подталкивают человека размышлять о работе в тех материальных терминах, которыми принято работу описывать – светлый офис, дмс-ка и прочие плюшки.

Но по жизни человека ведут глубинные вещи, о которых он начинается задумываться в сложных для себя ситуациях. Почему в одной организации мы чувствуем себя счастливыми и наполненными, несмотря на отсутствие спортзалов и свежевыжатых соков в кофе-зонах, а в другой – опустошенными и невостребованными?

🖥 Наш отчет как раз позволяет вывести это понимание из подсознательного в сознательное. А наши рекомендации помогут проанализировать, какие мотивационные факторы человек сейчас получает, а какие находятся в дефиците. Кроме того, понимание собственной мотивации позволит каждому лучше определиться с жизненными ориентирами и личными целями, сформировать для себя наилучшую стратегию профессионального и личностного роста!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍92
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#факт_дня
Высокооплачиваемые работники спят лучше.

Желаем хороших выходных и приятных сновидений!😴
👍9
#размышления_по_понедельникам

Глядя на происходящие события из маленького окошка своей жизни, мы значительно сужаем свой обзор и, соответственно, понимание происходящего. В это окошко периодически залетают черные лебеди и садятся нам прямо на голову, вызывая страх и негодование. Чтобы защититься, мы инстинктивно еще больше сужаем окно в мир, надеясь, что в такое маленькое они уже точно не пролезут. Но они начинают залетать к нам еще чаще.

👀 И лишь немногие люди решаются распахнуть окно пошире или вовсе выйти на улицу и оглядеться по сторонам. А ведь только так, увидев простор, который прилегает к твоему дому, можно заблаговременно заметить приближающегося черного лебедя и уклониться от него, или поймать в силок, если он тебе зачем-то нужен.

В эпоху перемен, находясь в состоянии стресса, когда мы перестаём понимать происходящее и теряем возможность прогнозировать события, так как все идет не так, как мы привыкли, наше сознание инстинктивно сужается до более простых, понятных нам вещей. Об остальном мы просто стараемся не думать, стараемся перестать читать новости, перестать изучать что-то новое, перестать обсуждать это новое с другими. Или, наоборот, полностью погружаемся в чтение новостей, но закрываем для себя другие сферы знаний. Нам кажется, что если мы сфокусируемся на узком круге событий, то это поможет их понять, а соответственно, снова взять нашу жизнь под контроль. Но, увы, это приводит к обратному эффекту.

🌐 Набраться храбрости, выйти из домика и посмотреть вокруг – единственный способ, который поможет обрести внутреннюю устойчивость, так как только расширив свои представления, вы начинаете видеть взаимосвязи между событиями и явлениями, прежде скрытыми от вас толстыми стенами.

Больше размышлений на тему человека и общества в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнера Detech Group
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍4
Восемь культурных шкал или почему иностранные системы менеджмента не всегда работают в российских компаниях. (начало - Шкала 1)

📣Культурная шкала 2.
«Обратная связь»: прямая отрицательная обратная связь – косвенная отрицательная обратная связь.


Во всех культурах считается, что критика должна быть конструктивной, но понятие "конструктивный" в разных странах может различаться. Шкала Обратной связи показывает разницу культуры негативной обратной связи по сравнению с дипломатичной ОС, приправленной корректирующей информацией.

🇱🇷Так, американские менеджеры учатся давать отрицательную обратную связь, смешанную с позитивным, поддерживающими аргументами.
🇷🇺 В России же САМАЯ прямая отрицательная обратная связь (помните историю про барина? 😄 )

Обратную связь часто путают с общением (высоконтекстным и низкоконтекстым, где все умеют либо читать между строк, либо говорят прямо и открыто), но многие страны занимают разные позиции по этим двум шкалам. Французы, например, являются высококонтекстными коммуникаторами по сравнению с американцами, однако они более прямолинейны в своей критике. Испанцы и мексиканцы находятся на одном и том же уровне контекстной культуры, но испанцы более откровенны, когда дают негативную обратную связь.

‼️Каждая культура требует своего подхода. Если заранее заявить о своем стиле общения и оценки, а также использовать самоиронию и юмор, это может рассеять недопонимание.
Ну а если вы руководитель команды, члены которой принадлежат к разным культурам, учитесь адаптировать свою технику убеждения.. к каждому.
Продолжение следует…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42👎2🔥1👏1
#размышления_по_понедельникам

🕯 Каждым человеком движет своя мотивация или, если точнее, набор мотивов. В управленческой команде у её членов, как и в любой команде, обычно присутствует некоторая схожесть ведущих мотивов. Работая с разными командами, мы составляем их мотивационный профиль, и в этом профиле отражается уникальность конкретной команды.

🔤Для управленческих команд одним из ведущих мотивов часто бывает мотив власти (управления), что не удивительно, так как все члены команды – сильные руководители, и это тот мотив, который привёл их на вершину пирамиды управления организации. Люди с ведущим мотивом власти стремятся контролировать процессы и других людей и управлять ими. Но этот мотив никогда не бывает самым главным.

Как правило, на верхних строках иерархии мы обнаруживаем либо стремление получить результат (чаще всего), либо стремление к получению новых знаний и саморазвитию, либо деньги (довольно редко, но бывает), либо сопричастность.

⚡️Сопричастность – это желание человека стать частью чего-то бОльшего, чем он сам, работать ради высокой цели, иметь отношение к какому-то значимому событию.

🔣 Исследования Detech показывают, что это один из ведущих мотиваторов у разных категорий сотрудников на нашем рынке (занимает 4-ое место после получения результата, профессионализма и осведомленности).

В настоящее время управленческие команды, для которых именно этот мотив является ведущим, имеют значительное преимущество перед всем остальными.
Вдобавок ко всему, в команде должна быть не только взаимодополняемость по функциональному признаку, но и взаимозаменяемость. А для этого каждый руководитель должен выйти за рамки своей функции и взглянуть на бизнес «сверху», через призму единых стратегических целей.

К сожалению, это не так просто сделать, как кажется. Ведь для этого надо покинуть ту самую пресловутую «зону комфорта», то есть абстрагироваться от своей профессии, в которой ты состоялся, в которой ты успешен. Это расширение сознания может привести к тому, что придётся пересмотреть свой собственный функционал и перестроить работу вверенных тебе подразделений: от чего-то отказаться, что-то перераспределить, что-то прирастить. Только тогда организация выиграет.

Больше размышлений на тему человека и общества в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнера Detech Group
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏42
#когнитивные_искажения

«Проклятие» знания – это не Хэллоуиновское искажение, а вполне повседневное, при котором наш мозг отказывается воспринимать имеющиеся у него знания, как неочевидные для других. Нам сложно представить, как можно не знать то, что знаем мы. Это приводит к проблемам в коммуникации в компании, в команде, да и в жизни вообще.

🥊 Так профессиональному спортсмену движения новичков могут показаться нелепыми, ошибочными. Просто он уже освоил правильную технику и не помнит, каково действовать без этих знаний.

📊 Маркетологи, погрузившись в изучение продукта или рынка, могут утратить способность видеть его с точки зрения потенциальных клиентов. Они могут предполагать, что потенциальные клиенты обладают теми же знаниями и опытом, что и они сами. Это может привести к неверным представлениям о том, что важно для клиентов и какие аргументы будут наиболее убедительны.

🔎 А еще мы забываем о том, что каждый смотрит на мир через призму собственного восприятия. Чтобы вспомнить, что у окружающих другой опыт, нужно сознательно напрячься. Поэтому трудно понять и предсказать их поведение, когда ты уже «проклят» знанием. Руководители и сотрудники, маркетологи и клиенты, учёные и люди, которым они что-то объясняют, — все во время коммуникации страдают от перекоса информации.

Чтобы не попасть в эту ловушку сознания:
🔤Напоминайте себе об этом когнитивном искажении. Не все знают то же, что и вы.
🔠Выступая перед аудиторией (внутри или за пределами компании), всегда расшифровывайте термины и сложные понятия, даже если вам эта информация кажется очевидной.
🔠Приводите конкретные примеры. Рассказывайте, как идея воплощается в реальной жизни. Приводите не сухие факты, а истории: они понятнее и лучше запоминаются.
Во время обучения спрашивайте, всё ли понятно аудитории. Просите человека повторить сказанное своими словами.
↔️ Ставьте себя на место того, с кем говорите. Представляйте его точку зрения и уровень знаний, чтобы лучше понимать его реакции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5💯31👏1
Бинго, пятница! 🎳

Пишите в комментариях, что у вас получилось, и отличных вам длинных выходных!🌞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5🎉3👏1🤩1
Разбираем профиль продавца.

🔍Сегодня умение выявить потребности клиента и удовлетворить их, превзойдя ожидания, принято назвать Клиентоориентированностью.
Сотрудники, которые делают это виртуозно, следуют поговорке “Деньги платит клиент, а не работодатель”.
Оценить и увидеть таких сотрудников довольно сложно, но, как правило, это хорошие менеджеры по продажам, продающие гораздо больше своих коллег.

ℹ️Как показывает практика, 30-40% кандидатов, претендующих на вакансию продавца, не способны освоить данную профессию в силу своих личностных характеристик. И тут не помогут ни премии, ни наказания.

📌Но есть и ряд особенностей, которые важно учесть при определении потенциала продавца. Например, вы знаете об интровертах и экстравертах. Но ошибочно думать, что интроверт – нелюдимый молчун и не сможет реализоваться в продажах. Разница в том, что экстраверт, общаясь, заряжается энергией, а интроверт на общение тратит силы. С большой долей вероятности, он может быть эффективен в корпоративных продажах, где цикл сделки дольше, и работа не подразумевает общение с людьми с утра до вечера. В такой сфере намного больше ценятся навыки, опыт и связи. По своим личностным качествам люди по-разному взаимодействуют с окружающими и, в частности, с клиентами.
Каждый из видов хорош для определенного клиента.

🔥Опросник DEEP позволяет нам оценить эффективность специалистов по работе с клиентами и составить их профиль по следующим параметрам:
🔹Уверенный коммуникатор. Обладающий такими качествами продавец может быть успешен в единичных продажах или для привлечении инвестиций в какой-то старт-ап проект, когда от продающего требуется демонстрация полной уверенности в успехе.
🔹 Выстраивающий отношения. Такие качества могут быть полезны в работе исследовательского или консалтингового агентства.
🔹 Подстраивающийся под другого. Такой стиль хорош для мастеров маникюра и официантов: беспрекословное выполнение пожеланий клиента и согласие с его точкой зрения.
🔹 Разрушающий стереотипы. Такие люди способны бросить вызов сложившемуся порядку вещей, что всегда актуально в рекламном бизнесе.
🔹 Энтузиаст. Сотрудники, обладающие такими характеристиками, будут эффективны в event- индустрии.
🔹 Ориентированный на прибыль. Это может быть эффективно как в игре на бирже, так и в кризисном менеджменте.
🔹 Эксперт. Такие качества требуются на рынке антиквариата или профессиональной техники.
🔹 Обеспечивающий поддержку. Умение «сопровождать» клиента — одно из ключевых, когда речь идет об ИТ-услугах, сотовой связи, автомобильном сервисном центре.

Чаще всего в общении с клиентами эффективные продавцы склонны проявлять 2-3 стиля поведения из перечисленных выше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👏31
🔴 Недавно портал Superjob провел опрос среди 1600 респондентов по всей России, чтобы узнать, понятны ли сотрудникам ценности компании, в которой они работают. Оказалось, что корпоративные ценности, декларируемые как фундамент для развития бизнеса, понятны и близки каждому второму работнику (49%). 15% опрошенных ценности работодателя понятны, но разделять эти принципы они не согласны.

Мы считаем, что нюанс заключается в разработке ценностей организации как инструмента управления людьми, а не как PR-лозунгов на сайте.

Специфика выявления ценностей:
📌Ценности управляют поведением человека,
но «хранятся» в бессознательном.
📌Ценности служат ориентиром для решений
и действий в ситуации сложного выбора.
📌Особенно ярко проявляются в ситуации неопределенности.

Вывод: именно поэтому ценности не могут быть разработаны в ходе группового обсуждения. Необходимо провести глубинный анализ индивидуальных ценностей ключевых руководителей компании и их влияния на бизнес организации.

5 правил разработки ценностей Detech
Обязательный учет особенностей бизнеса и стратегических целей.
Опора на тщательный анализ ценностных ориентиров разных уровней персонала компании, а не на голосования.
Использование простых, понятных всем слов в формулировках, проверка на понимание разными группами людей.
Выбор ключевых смыслов и четкое отличие ценностей друг от друга для их последующей оценки.
Разработка практических инструментов внедрения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3👍2👏2
Понимаете ли вы ценности компании, в которой сейчас работаете?
Anonymous Poll
74%
Да
12%
Нет
13%
Пойду узнаю, какие ценности
👍2
Успешного человека легко выделить из толпы, и дело совсем не в дорогой одежде и украшениях, машинах и прочих атрибутах богатства. Что же отличает успешных людей?

Один из самых известных бизнес-консультантов Стивен Кови отмечал одно важное качество всех успешных людей – проактивность.
🕺 Проактивные люди берут на себя полную ответственность за свои действия и свою жизнь.

«По природе своей мы проактивны, и если наша жизнь стала зависеть от различных обстоятельств, то это потому, что мы – сознательно или нет – сделали свой выбор и позволили этим силам управлять нами».
Стивен Кови

🥴 Реактивные люди всегда зависят от окружающих условий, людей, обстоятельств. Они «плывут по течению», обвиняя в своих проблемах других и ощущая себя жертвой, не в состоянии принять решение и повлиять на свою жизнь.

У проактивных людей своя собственная погода — неважно, дует ли на улице ветер, идёт снег или ярко светит солнце. Эти люди решают проблемы, а не говорят о них, они ищут решения, а не оправдания.

Если вы чувствуете, что "погода какая-то не такая" или "всё против вас", предлагаем немного поупражняться.

👌 Сделайте выбор.
Чтобы стать проактивным, необходимо напомнить себе, что только вы отвечаете за собственную жизнь. Проактивный подход заключается в том, чтобы работать над тем единственным, что вам подвластно: над самим собой!

Анализируйте свою речь.
Обращайте внимание на то, как вы формулируете свои мысли и на речь людей в вашем окружении. Отмечайте, как часто вы слышите и произносите фразы вроде «Я не могу», «Я вынужден», «Мне придется» или вы говорите «Я принял(а) решение», «Я выбираю» .

Поработайте над сценарием.
Выберите какую-нибудь особенно угнетающую вас проблему в своей личной или профессиональной жизни. Определите, к какой категории она относится: к проблемам, находящимся под вашим прямым контролем или вне контроля. Определите первый шаг, который ВЫ можете предпринять для решения этой проблемы и сделайте этот шаг. Постоянно напоминайте себе, что у вас есть выбор.

С пожеланием приятных и продуктивных выходных,
Команда Detech
9👏4🔥3💯2
#размышления_по_понедельникам
На прошлой неделе я принимала участие в круглом столе «Клиентоцентричная модель управления в органах власти», который проходил в рамках международного форума «Всемирный день качества-2023». Получился очень интересный разговор о том, как внедряется культура клиентоцентричности в госуправлении. Из него я вынесла две ключевые идеи, которые важны, на мой взгляд, для любых организаций:
1️⃣Качественное обслуживание клиентов невозможно без отлаженных процессов. Поэтому «за кулисами» работы по внедрению стандартов клиентоцентричности стоит большой блок работы по повышению эффективности работы организации в целом. Сюда входит и оптимизация процессов, и бережливое производство, и повышение производительности труда, и автоматизация, и цифровизация, и работа HR, и много чего ещё. Если за кулисами хаос, то на сцене тоже будут сбои.
2️⃣Первое, с чего стоит начинать внедрять клиентоцентричный подход – ответить на вопрос «кто твой клиент?» Оказывается, это не такой простой вопрос, как может показаться. Если, допустим, ваша компания закупает мебель для офиса, то поставщик может считать клиентами не сотрудников офиса, а человека, который организует закупку. Значит, он будет думать не о том, насколько вам будет удобно работать, а о том, как ему выполнить свою задачу: купить дешевле и правильно оформить документы. Согласитесь – это большая разница. Нередко, когда в медицинское учреждение обращается за помощью пациент с тяжёлым заболеванием, клиентами становятся его родственники, которым приходится ухаживать за больным, собирать справки и покупать лекарства.
Довольно часто бывает, что клиент и заказчик – это разные персонажи с разными целями и разными представлениями о конечном результате. И тут крайне важно определиться на кого и для кого ты работаешь. А это иногда очень непросто.

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале
Светланы Симоненко,
управляющего партнера Detech Group
👏8💯1
#размышления_по_понедельникам
Мы привыкли верить, что знание - это то, что человек приобретает сам, своим трудом. То есть, если заниматься саморазвитием, много читать, слушать других и учиться, то становишься более знающим, более компетентным и более умным.

В моём окружении периодически появляются люди, которые восхищают меня своей тягой к знаниям. Они имеют несколько образований, постоянно учатся на каких-то курсах, получают MBA, сертифицируются, становятся коучами, менторами и т.д. и т.п.. Но разговаривая с ними, понимаешь, что они не знают каких-то элементарных, базовых вещей. Как будто в голове у них большая дыра, и все знания, которые они всю жизнь так жадно собирают, тут же выветриваются.
А есть и такие, которые превращаются в ходячую энциклопедию, но это никак не помогает им решать насущные задачи. То есть знания накапливаются, но качественного скачка в понимании природы вещей, подходов к работе, приобретения мудрости не происходит.

В последнее время я всё чаще думаю о том, что настоящее знание даётся нам только тогда, когда мы готовы его принять. Оно даётся как награда, как новые магические возможности в компьютерной игре при переходе на следующий уровень. Если ты не готов играть на более сложном уровне, то будешь бегать по кругу, собирая виртуальные бонусы, которые будут тут же сгорать.

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале
Светланы Симоненко,
управляющего партнера Detech Group
🔥143
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА. УРОК 18
Как построить карьерный трек?

В рамках этой темы консультант Detech Group Анастасия Серегина расскажет:

📌Зачем сотруднику планировать свою карьеру.
📌Какие мифы часто мешают при построении карьеры.
📌Области возможных ошибок.

Сегодня смотрим первую часть: Ошибка 1. «Аудит точки А». За 6 минут разберем диагностику текущей ситуации.

Предыдущие «Уроки по оценке» см. в закрепленных в шапке канала 🔼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍2👏1
Рисованные логические задачки и ребусы любили разгадывать дети и взрослые в Советском Союзе, когда компьютерных игр и всяких гаджетов еще не было. Люди искали ответы с помощью логики и наблюдательности, параллельно развивая эти способности.

Современному человеку разгадать загадки по картинкам времен СССР может быть не так просто, но тем интереснее. Для этого необходимо не просто видеть очевидное, а рассуждать, строить логические цепочки, наблюдать за происходящим на изображении и делать выводы. Предлагаем проверить свою способность разгадывать загадки, с которыми справлялись советские дети и взрослые. Не гуглите, так неинтересно❗️

1. Сколько туристов живет в этом лагере?

2. Когда они сюда приехали: сегодня или несколько дней назад?

3. На чем они сюда приехали?

4. Далеко ли от лагеря до ближайшего селения?

5. Откуда дует ветер: с севера или юга?

6. Куда ушел Шура?

7. Кто вчера был дежурным (назовите по имени)?

8. Какое сегодня число какого месяца?


🗣️Пишите краткие ответы в комментариях. Первого подписчика, ответившего правильно на все вопросы, ждет подарок - книга «Найди идею. Введение в теорию решения изобретательских задач».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3
#размышления_по_понедельникам
Если ты занимаешься сложной проблемой, которая требует глубокого анализа, системного подхода и долгосрочного планирования,
📍если ты понимаешь, что результаты появятся не скоро,
📍если ты не знаешь, с чего начать и как объять необъятное - действуй немедленно и решительно!
➡️Собери расширенное совещание, а лучше стратегическую сессию с выездом подальше от офиса (лучше в Сочи), пригласи стороннего спикера.🌴🏖
📍Если проблема масштабная и выходит за рамки одной компании
➡️ организуй на эту тему форум или конференцию. Пусть приедут люди из разных городов, регионов, а лучше стран. Пригласи представителей бизнеса, молодых предпринимателей и кого-то из вузов. Обязательно позови кого-то из госкорпораций и какого-нибудь из чиновников.
Если все пройдет относительно гладко, то мероприятие можно повторить через полгода. Потом сделать его регулярным.🗓
Таким образом, результат работы виден сразу, и ни у кого язык не повернется сказать, что ты не решаешь поставленную задачу.🥇

P.S. Года три назад мне попалась заметка о том, что Россия заняла чуть ли не первое место в мире по количеству проводимых мероприятий (саммитов, форумов и пр.). Интересно, на каком мы месте сейчас? Сильно просели, как думаете?

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале
Светланы Симоненко,
управляющего партнера Detech Group
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
#размышления_по_понедельникам
#лидерство

Еще летом я завела разговор на тему, каждый ли может стать лидером. Начало можно посмотреть здесь.
Сравнивая перечни качеств человека, которые определяют его предрасположенность к лидерству, по мнению разных авторов, мы увидим в них некоторую схожесть, но и много отличий. Однако есть одна характеристика, которая неизменно входит во все списки – это интеллектуальные способности. Так было несколько десятилетий, пока не появилась книга Дэвида Гоулмана об эмоциональном интеллекте, которая во многом изменила в сфере управления персоналом направление развития лидерских качеств с умения анализировать информацию и принимать рациональные решения на умение понимать эмоции и управлять ими. Гоулман утверждал, что для успеха лидера эмоциональный интеллект более важен, чем обычный интеллект. Как это часто бывает в процессе популяризации теории, различные нюансы упускаются, чтобы упростить и выпятить основную мысль: эмоциональный интеллект важен, а обычный – нет. Её-то и понесли многочисленные бизнес-тренеры в стремящийся к саморазвитию народ.🤡

А между тем, никаких научных оснований для подобного вывода в книге Гоулмана, как и в других подобных книгах о лидерстве, нет. Там нет ни экспериментальных данных, ни хоть каких-то исследований, а только сплошные размышления автора и отдельные практические примеры. Но, как мы знаем, была бы идея, а примеры для её иллюстрации всегда можно найти. 🤓

Если же посмотреть научные статьи в области психологии, то все они так или иначе подтверждают простой факт: результаты оценки интеллекта сотрудников являются самым надёжным предиктором их эффективности. Говоря научным языком, результаты тестов на оценку интеллекта имеют наиболее высокую корреляцию с показателями эффективности сотрудника на рабочем месте, по сравнению с другими методами (значение на уровне 0,4-0,56). Но выборки в таких исследованиях обычно не включают руководителей, а преимущественно состоят из рядовых сотрудников, стажеров или студентов.
Мне стало интересно проверить, а как же оно на самом деле. Благо, работа позволяла собрать прекрасный материал, так как мы проводили много проектов по оценке управленцев высшего уровня в различных организациях.

🔬Мы собрали данные о том, как ведут себя руководители в ходе решения различных управленческих задач (принятие сложных стратегических решений, продвижение своих идей в команде, работа с подчиненными) и сопоставили их с результатами тестов способностей – тестов на числовой и вербальный интеллект. То, что получилось, меня, признаюсь, очень удивило. А получили мы корреляцию средней значимости на уроне 0,2. Другими словами, связь вроде и есть, но очень слабенькая. Говорить, что интеллектуальные способности определяют успех руководителя при таких значениях точно нельзя.
Тогда мы разделили всех руководителей на 5 групп: 1) высокие результаты тестов, 2) выше среднего, 3)средние результаты, 4) ниже среднего и 5) низкие. Далее провели расчет корреляции отдельно для групп 1,2,3 (назовем ее группой А) и 3,4,5 (назовем ее группой Б). И тут мы увидели самое интересное. В группе А корреляции не было вообще. То есть, как только мы перестали учитывать людей с низкими результатами тестов, то корреляция исчезла. А в группе Б она, наоборот, возросла почти в 2 раза и стала более значимой. Попытки посмотреть связи отдельно в группах 1-2 и 4-5 также ни к чему не привели. По факту, ключевым оказалось сравнение руководителей средней группы (№3) с теми, кто показал высокие и низкие результаты.
‼️Вывод простой, но очень важный. Для того, чтобы быть эффективным, руководитель должен обладать интеллектом на уровне не ниже среднего. Высоко интеллектуальные люди не имеют преимуществ перед людьми среднего интеллекта в роли лидера - тут уже, по всей видимости, включаются другие качества. Те же, кто показывают результаты тестов на низком уровне и ниже среднего, то есть те, кому требуется больше времени для понимания текстов и произведения расчетов, существенно проигрывают.
Подробнее об этом исследовании читайте здесь.

Светлана Симоненко, управляющий партнер Detech Group
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥94