Забегал в подкаст "Вдруг тут что-то важное"

Вот так бывает: начинаешь разговаривать о том, зачем вообще инженеру публично выступать, как раз – и уже обсуждаешь, как работать с отказами от программных комитетов, что не так с материальной мотивацией спикеров (и нематериальной) и при чём здесь сообщества.

И даже вышло про мой любимый Action Before Motivation поболтать!

Заглядывайте в подкаст от ребят из KODE – вдруг там и правда что-то важное.

Проверить подкаст

Тревоги деврела

Что там, когда уже ИИ заменит деврелов?

В чатик к инженеру постучаться, саммари инженерной агенды сделать, иллюстрации к нарративу нарисовать, превратить всё это хозяйство в аудио – уже умеет.

А задачи в деврельском бэклоге – точно все нужные? Что из того, что делают в соседних компаниях по деврелу – нам не надо?

А развиваться деврелу куда, какие вообще опции?

===

Забегал тут в подкаст КаргоКульт Live, пообменивались с ребятами переживаниями про деврел. Местами я понагнетал (зловеще смеется), но как будто бы и поводы для деврельского оптимизма тоже удалось потрогать в разговоре.

Забирайте с подкаст-площадки, которая больше нравится:
— YouTube
— Apple Podcasts
— Яндекс Музыка
— ВКонтакте

ПРОКЛЯТЬЕ СИНЬОРА #многобукв
 
Супер-крутой инженер – затащил мощнейшие фичи с пометкой "бизнес-критикал"; вот этими вот руками лично держал прод весь высокий сезон; знает, как пропатчить kde2 под freebsd. Если к кому и идти за техническими историями, то к нему: и опыт классный есть, и харизма, и навык внятно излагать – всё при нём.
 
Но вот незадача: зовёшь такого выступать с докладом – а он тебе "терпеть не могу конференции, там 9 из 10 докладов отстой". И вообще "кто ходит за знаниями на конференции, тех осуждаю". Ну разве что "так и быть, возможно, если найду уникальную тему доклада", но ведь "у нас всё обычное".
 
Со стороны может показаться, что это классическая ситуация из категории "мне не о чем рассказать", но есть оговорка: в случае супер-опытных в технике ребят задача про синдром самозванца усугубляется.
 
Ужасно много синьоров воинственно против выступлений.
 
Не все, не всегда, но иногда бывает, и это чертовки обидно: рядом с тобой кладезь крутых историй, и все это добро чахнет без дела. А заглядывающие крутанам в рот новички мотают на ус, как синьоры отвергают идею делиться опытом, берут на вооружение ролевую модель и тоже становятся менее восприимчивы к агитации ворваться в деврельский движ.
 
Что не так с синьорами?
 
Во-первых, чтобы достигунть своего супер-крутанского статуса, они сколько-то продолжительное время пробыли в профессии, а это увеличивает шансы травматического опыта. Работай достаточно долго и доработаешься до момента, когда что-то пошло не так: пошел выступать и облажался, босс наругал за доклад. Не хочется снова в такое угодить.
 
Во-вторых, случается расхождение: уровень в профессии – синьористый, а навык учиться – джуновский. Когда ребята только начинали, вокруг них было много информации в духе "делай раз, делай два"; послушал, пошел сделал, получилось.
 
Потом стали поопытнее, полезной информации стало поменьше, но всё ещё случалось. Смотришь вокруг, и узнаешь, как решать свои задачи.
 
И вот ты стал совсем синьором, но почему-то продолжаешь ждать, что тебе расскажут, как решать твои проблемы. Но чем сложнее твои задачи, тем меньше людей умеет их побеждать, тем больше у тебя разной специфики; шансы получить релевантную рекомендацию стремительно уменьшаются.
 
Как результат: не получаешь от мира полезное для себя, не готов нести в мир свой опыт в одностроннем порядке. Разочаровываешься в самом акте обмена опытом.
 
Что делать?
 
Выручают два классических деверельских трюка.
 
(1) Action Before Motivation: любыми правдами-неправдами затащить синьора выступить (на ивенте поменьше, перед коллегами, перед студентами), сопровождать на каждом шаге, помогать.
 
А дальше магия: синьоры – ребята смекалистые, неплохо так осваиваются в новых для себя обстоятельствах, умеют решать сложные и непривычные задачи – видят, что всё не так страшно и даже полезно, втягиваются.
 
(2) Выкрутить эмпатию на максимум: могу ли я как деврел помочь тебе, синьор, порешать какие-то коммуникационные проблемы? Руководству недостаточно видны достижения твоей команды? В соседних командах не очень знают, чем вы занимаетесь и как можно переиспользовать ваши наработки (и здоров бы знать, что можно подсмотреть у них)? Отлично, у деврела есть на этот случай инструменты!
 
А дальше включается Роберт Чалдини и психология влияния: помог ты, помогли тебе.
 
===
 
Синьоры – сложные.
 
Бывает, что рациональнее пойти вовлечь в движуху с пяток мидлов и пару десятков джунов, чем тратить такое же время на одного синьора. Но не будем списывать их со счетов: если синьора всё же удаётся втянуть в деврел, "возврат инвестиций" может окупить потраченные усилия с лихвой.

P.S.: упражнение из серии "сапожник в сапогах": каждый раз, когда наталкиваюсь на очередного синьора, кто винственно против деврела, обязательно в сторонке потом задаю себе проверочные вопросы.
 
+ А у тебя как дела с травматическим опытом – не начало ли казаться, что вокруг одно сплошное капитанство?

+ Не продолжаешь ли искать готовых советов, чеклистов и "лайфхаков", как решить свои проблемы?

+ Продолжаешь учиться новому? 

+ Видишь нестандартные способы использовать привычные подходы?

+ Используешь влетающую в тебя информацию как повод порефлексировать на заданную тему?
 
Когда ответы не нравятся (всегда), насильно запихиваю в личный бэклог задачи на развитие.

Сколько там хапанул себе синьористости – вопрос дискуссионный, но сколько бы ни было, проклятья хочется избежать.

В копилку идей для деврел-движа: PowerPoint-караоке

Совершенно гениальная штука, по-моему: есть твоя тема доклада, но слайды ты видишь первый раз. Их тебе подсунули организаторы, по своему разумению.

Задача – рассказывать так, чтобы было внятно и по теме. Но ещё чтобы обязательно была привязка к визуалу презентации, который для тебя самого – сюрприз.

Рассказать про тренды сквозной аналитики – на фоне поздних импрессионистов; итоги квартала – на фоне картинок из учебника по токарному делу; вообще всё – на фоне котов.

Звучит как задел не только для корпоративов и митапов на январских, но и как идея для инструмента по втягиванию в спикерство ребят, кто чего-то готов попробовать из деврельской кухни, но ещё пока не готов на доклады-доклады.

Не терпится попробовать!

https://en.wikipedia.org/wiki/PowerPoint_karaoke

Ваше сообщество спасёт и пагубит лидер. Пусть делает это не один.
 
Если лидера нет, то просто сообщество не будет работать. Не договорились, нет времени, лебедь-рак-щука. Все подумали, что всё сделают остальные. Никто не представил образ результата.
 
Если лидер есть, то не факт, что всё будет работать. Занялся другими делами, устал, выгорел, уволился, разочаровался в человечестве. Сначала всё было бодро, потом стухло.
 
Как быть: развивать инициативную группу сообщества.
 
С этим поможет старая добрая воронка. С чего начнем: каждому человеку, причастному к сообществу, навесим ярлык, сделаем отметку в личном деле, сопоставим один из кластеров.
 
(1) Read only
Пришёл, послушал, помолчал, ушёл.
 
(2) Задаёт вопросы
Настолько преисполнился, что решился поговорить, в формате "так и быть, сделайте мне хорошо".
 
(3) Участвует в обсуждении
Разговаривает, но не только лишь спрашивает – отвечает на вопросы других, дополняет чужие ответы, делится своим опытом в режиме экспромпта.
 
(4) Приносит контент (готов приносить)
Делится опытом в режиме "заранее приготовился" – нарисовал слайды, придумал спич, порепетировал.
 
(5) Помогает с организацией
С любой частью организации – с анонсами, фасилитацией, агендой, фоллоуапом.
 
===
 
Кластеризовали, а теперь поработаем с каждым уровнем; попробуем перетащить людей на следующий тиер.
 
Молчунов – провоцируем проявить любую активность (поставить реакции, написать варианты ответов, прийти в комменты).
 
Вопрошателей – приглашаем поделиться своим мнением, не только спрашивать, но и рассказывать.
 
Обсуждателям – предлагаем помощь в том, чтобы приготовить от них неэкспромтный формат контента.
 
Поставщикам контента – рассказываем о возможностях и перспективах участия в организации, зазываем сделать первые шаги на организаторском пути.
 
Оргам – даём больше ответственности; ротируем.
 
===
 
Воронка спасёт сообщество? Не факт. В инициативной группе могут случаться раздоры и внутриусобицы. Тоже устают, выгорают, разочаровываются.
 
Спасти – может, и не спасёт, но воронка совершенно точно поможет побороться с бас-фактором.

===
 
Как у вас дела с кластеризацией участников сообществ?
👍 – кластеризую, известная тема
🤔 – пока что не кластеризую, звучит как идея на попробовать
❤️ – не кластеризую, но не признаюсь, чтобы никто не подумал, что я глупый
🤬 – не делаю так и клянусь, что не буду
🔥 – я бы с радостью, но у меня нет таких задач, мне незачем
🤯 – эти мне ваши сообщества вот уже где, давайте сменим тему

#толковые_люди

В рабочих делах и около того регулярно встречаю крутых специалистов в области технических коммуникаций – деврелов, редакторов, внутрикомов.

С кем-то из них у меня есть возможность вместе что-то поделать в работе, но не со всеми – классных ребят вокруг сильно больше, чем у меня проектов.

Буду супер-рад, если кто-то из моих знакомых будет полезен для вас!

Это не про продажу услуг, не про реферальную программу, но про мои искренние рекомендации о тех людях, о ком мне реально есть что сказать.

С моей стороны это бесплатно для ребят, кого советую, и для компаний, кто их наймет по моей наводке. Цель: чтобы классные люди делали классные дела в классных командах.

Если вам нужны люди, умеющие в технические коммуникации (деврелы, редакторы, внутрикомы), приходите ко мне в личку @adolgushev.

Буду рад поделиться наводками!

"Голый повар" про деврел

Джейми Оливер как-то сказал: "Люди, умеющие готовить хорошую и качественную еду для всех и каждого, – думаю, они хорошие. Я понимаю и люблю таких людей".

Заменить в этой формуле "еду" на "инженерную коммуникацию" – получится ну вот прямо про деврел!

Кто умеет найти подход к любому инженеру, от джуна до СТО. Кто может превратить поток сознания в структурированное и действенное повествование. Кто знает с десяток контраргументов на "мне не о чем рассказать", "у нас всё обычное", "все и так всё это знают". Кто хоть раз (не раз) рисовал в ночи слайды для завтрашнего выступления своего автора.

Я думаю, это хорошие люди. Я понимаю и люблю таких людей.

Всем деврелам, причастным и интересующимся – хочу пожелать, чтобы в 2025 в вашей жизни была забота. Не только как что-то, что вы делаете для других, но чтобы и на вас была направлена забота; от всех, кому это по силам. Сапоги этим сапожникам, пожалуйста.

Счастливых праздников!

P.S.: новогодний стол – тема интимная. Но если на январских захотите приготовить что-нибудь эдакое, мы с Джейми от всей души советуем начинку.

Деврел – в мелочах

Случается, что надиктовываю заметки по работе в телефон, пока в дороге; чтобы вытащить из головы.

Заметки регулярно спотыкаются об моё произношение "деврел" – получается что-то из серии "запланировать dive real контент для ...".

Сегодня заметки превзошли себя, выдали мне "запланировать DEVIL контент...".

Если покажется, что запахло серой в рабочих задачах, имейте в виду.

Топ редакторских правок: мы → вы

Один из самых частых моих комментариев к инженерным текстам в режиме редактуры: давайте попробуем посмотреть на историю глазами читателя.

Когда пишем "as is", часто получается рассказ о себе, осознанно или нет. Вот мы сделали это, вот добились того. Обещали и вот теперь сделали, придумали новую рубрику.

Прекрасно, но читателю это зачем именно? Для чего им тратить время и интеллектуальные усилия, чтобы осознать наш текст? Может, вместо “нас” расскажем им о “них”? О том, что может быть полезно им, интересно им, решит какие-то их проблемы?

Фактура остаётся та же самая, меняется подача и акценты.

Мы придумали новую рубрику, а точно людям полезно будет узнать, что она новая и целая отдельная рубрика? Может, лучше скажем, что если вас интересует вот такая информация, то вот как её найти?

Часто между панчами "мы" и "вы" невооруженным глазом и разницу-то особо не разглядеть. Нет, ну правда, так ли сильно отличается "приглашаем" от "приходите", стоит ли тратить время на это занудство.

Тут вопрос деврельской идеологии.

На мой взгляд стоит. Как минимум, из соображений "психологии влияния" (привет Роберту Чалдини), а там, глядишь, дойдёт и до того, чтобы помогать распространяться мировоззрению "людям не всё равно про других людей".

===

А на втором месте в моём топе редакторских правок – правило "есть правка, значит, должен быть комменатрий к ней". Второе место с большим отставанием от первого🙈

Чего больше всего боится инженер, кого ты деврелишь?

Выйти на офлайн-сцену сделать свой первый доклад? Нажать "Опубликовать" на Хабре? Сказать "а теперь ваши вопросы" и не увидеть ни одной руки? Получить фидбэк "какую-то фигню ты рассказал"?

Все фломастеры разные на вкус, тревоги отдельно взятого инженера – производные от личных травм и предпочтений.

Тем любопытные посравнивать!

В моём субъективном рейтинге деврельских страхов технических ребят на первом месте такой момент: нужно выйти на сцену и на массовую аудиторию вот прямо в микрофон сказать что-то эйчарное.

Пример: как-то раз мы делали наймовый ивент. Формат: для верхнего уровня воронки даём инженерный контент (доклады), добровольцам предлагаем фаст-трек по найму (решение/оффер на следующий день). Колтуэкшен поручаем озвучивать инженеру от компании.

"Спасибо за ваши вопросы докладчику, общение со спикером можно продолжить в экспертной зоне на втором этаже. А я тем временем хочу напомнить, что на третьем этаже в течение всего дня можно пообщаться с рекрутерами и руководителями разработки из Название Компании: узнать больше об открытых вакансиях, условиях, пройти техническое собеседование и получить решение по офферу уже завтра".

Страшно было смотреть на страдания героя! Пот натурально течёт по лбу, в горле першит, готов провалиться под землю.

Заканчивается день, делится впечатлениями: "Прикинь, люди потом реально подходили и спрашивали о компании! Столько классных ребят оказалось, так круто пообщались! Обсудили с командой, сделаем икс офферов".

===

Это не мотивационная история про выходы инженеров из каких-нибудь зон и не отсылка к цитатам Стэтхэма ("чего больше всего боишься, то больше всего и понравится").

Вывод другой: нравится, когда втягиваешь ребят поделать дела и потом у них горят глаза, кайфуют (даже если в процессе было страшновато).

Страхи инженера – дело случая. А вот чего на мой взгляд точно стоит бояться деврелу, который работает с инженером – что не подумаешь, чего твой протеже боится, или ничего с этим не попытаешься сделать.

===

Пусть повисит тут в качестве публичного обязательства:

(1) поговорить отдельно про гало-эффект ("быть полезным для инженеров");

(2) позвать в канал разных классных людей обсудить их опыт с воронкой технического бренда (к разговору про наймовые ивенты).

#деврел_звонок
(ex #квартирник)

#воронка_технобренда

Пойдёмте поболтаем о наймовых мероприятиях!

Вот такие штуки хочется обсудить:
+ База: ивенты такого сорта – это что вообще? Фаст-треки, дринкапы, что? Кто на такое ведётся?
+ Процесс: как это выглядит изнутри в подготовке? Что происходит до/после, какой роадмап?
+ Люди: команда, стейкхолдеры, пиры? С кем о чём договариваться? Где тут деврелы, эйчары?
+ Принципы: как опыт и представление о прекрасном влияют на формат наймового ивента?
+ Грабли: что может пойти не так, куда стелить соломку?
+ 42: как понять, нужен ли тебе наймовый ивент? Если да, то куда копать? Если нет, что полезного всё же можно подсмотреть в опыте коллег?

Когда привязываешь деврел к метрикам найма, рискуешь выстрелить себе в ногу. Тем любопытнее присмотреться к соседям по воронке технобренда, где метрики найма – ок и мастхэв.

Полезно, чтобы не отращивать у себя пагубный рефлекс "метрики найма – фуфуфу, уберите от меня".

А ещё лишний раз напомнить себе, с кем и зачем делаем общее дело; в какую сторону идти за деврельской синергией.

Эксперты выпуска – Саша Волга и Света Данильченко из Авито. Попробуем посмотреть на тему и со стороны стратегии, и экзекюьшена.

Safe habor statement прежний: приходите на квартирник не за тайным знанием и серебряными пилюлями, но за вдохновением. Напитаться историями и идеями, а как этим добром потом распорядиться – тут решайте сами. Кругозор и осознанность!

Когда: 6 марта (четверг), 13:00-14:00 мск
Где: в зуме https://zoom.us/j/96150130648?pwd=1Y74Ms9rmr7UXO7BchscGjRoQghcls.1
Добавить квартирник себе в календарь: https://evt.to/eimeahshw

Увидимся!

🔥 – класс, я в деле, подключусь
🤬 – не интересует такая тема
🤔 – хотелось бы, но не получится в это время

#видосик
 
Запись квартирника о наймовых проектах
+ ютуб
+ вк
 
Умеют ли взрослые инженеры развговаривать про деньги? Что насчёт майндсета "я ценный специалист, это вы идите ко мне, а не я буду ходить на всякие-то там ивенты"?
 
Сколько открытых ставок должно быть по вакансии, чтобы было ок сделать наймовый ивент? Вот например, мероприятие для найма 5 дата-аналитиков – норм?
 
Рекрутеры, деврелы – с кем про что договариваться в наймовых ивентах?
 
Типовая длительность подготовки, число офферов по итогу, другие средние по больнице цифры?
 
Баззворды выпуска: Offer Acceptance Rate, Employee Journey Map.
 
Вопросы и идеи вдогонку квартирнику – приносите сюда в тред или забегайте в личку!

#компании_с_деврелом
 
О чём поговорить с деврелом:
+ Давайте вы к нам выступать вот с такими темами?
+ А что, может, мы к вам вот с такими темами?
+ Расскажи подробнее, как вы делали тот стенд/подкаст/проект?
+ Есть вот такая %идея для коллабы%, что думаешь?
+ Слушай, а правда, что у вас в компании %понимаю, что слухи, но нет сил бороться с любопытством%?
 
Надумаете поговорить об этих или других темах, например, с кем-нибудь из Ингосстраха – заглядывайте в список компаний с деврелом

#толковые_люди
 
Сегодня могу свести вас с такими ребятами:
+ деврел в инхаус
+ внутриком
+ дизайнер
+ технический редактор
 
Сколько это будет вам стоить – нисколько (почему так).
 
Приходите ко мне в личку @adolgushev, если хотите познакомиться со специалистами, за кого могу лично поручиться

Тред про мемы для слайдов
 
Деврельская профдеформация: при виде любой новой картинки первым делом думаю "так, а для каких слайдов и статей может пригодиться?".
 
===
 
У нас с мемами были разные времена. Был период, когда я с ними боролся: "Да погоди ты часами подбирать картинки, давай с канвой повествования сначала определимся".

Случалось, что старался, чтобы их было как можно больше: "Итс э калчурал мэтч! Добавляй на каждый слайд по мему; негласный стандарт инженерных коммуникаций".
 
В общем, всё как полагается – от отрицания до принятия.
 
В какой-то момент мы с мемами помирились, стали работать сообща.

Например, практикуем трюк "комитет мемологов": внутри компании собираем чатик с ребятами, кто умеет в мемы и согласился помогать придумывать картинки для новых статей на Хабр.
 
Вроде не самый большой комитмент с их стороны, а по факту целая гора пользы:

(а) вовлекаются в контекст Хабра, с большей вероятностью конвертируются в авторов в дальнейшем;

(б) быстрее и отзывчивее откликаются на просьбу поставить плюсов новой публикации (чтобы увеличить шансы попасть в "Лучшее за день"), чем если вкидывать в общие чатики;

(в) участвуют в обкатке коммьюнити-механик, для наращивания горизонтальных связей между сотрудниками в группах по интересам;

(г) реально прикольные мемы помогают заносить в статьи.
 
===
 
Это я всё к чему.

Помогите пополнить коллекцию, накидайте в тред классные мемы? Которые вы видели в контексте статей/докладов/любого деврела?

Пятница как-никак.

Коллективный разум, чтобы у вас было больше деврельских инсайтов
 
Сообщества – сила.
 
У любого эксперта, как бы крутым ни был, всегда будут границы опыта. Что-то умеет, что-то видел, что-то разложит тебе по чуйке (сомнительно, но окэй). А о чём-то будет без понятия. Посоветоваться бы с кем-то другим. И не с одним.
 
Сообщества – это когда вся система может быть круче, чем сумма крутостей её компонентов.
 
Давайте приложим этот подорожник к нашим деврельским чаяниям?
 
Правила такие:
+ вы мне свои скидываете вопросы – про любые деврельские штуки и около того
+ я приношу обсудить в чатик
+ обязательно предлагаю свой вариант ответа
+ все желающие могут высказаться
+ в общении дружно придерживаемся правил чата @devrel_ru (см. описание чата)
+ я модерирую дискуссию
 
Если зачем-нибудь хочется без палева, то можно прислать вопрос анонимно.
 
Приносите обсудить ваши истории!

#компании_с_деврелом

Сверимся по ощущениям от индустрии?

Субъективное: в айти есть что-то вроде эпох – сколько-нибудь продолжительные периоды времени, когда всё самое интересное происходит вокруг сервисов и компаний из какой-то одной области. Эпоха соцсетей, эпоха дейтинговых сервисов, эпоха классифайдов, эпоха финтеха.

Не значит, что в других доменах ничего интересного не происходит. Речь о том, что в каком-то одном направлении ИТ творится прямо много всего: повышенная концентрация крутых инженеров, много инфоповодов.

Часто это связано с кардинально новым пользовательским опытом. Вот нужно было ногами идти в отделение банка – а вот всё важное про твои финансы живёт у тебя в телефоне. Нужно было ехать в молл на выходных, провести несколько часов, блуждая с тележкой между стеллажами – а вот все вкусняшки появляются у тебя по клику быстрее, чем кончится эпизод сериала.

Так вот, у меня есть ощущение, что сейчас можно наблюдать некоторые признаки эпохи ритейла.

Можно соглашаться/спорить/плевать с высокой колокольни на сомнительные гуманитарные концепции. Но будете в следующий раз придумывать, с кем из коллег-деврелов пообщаться, про спикеров и деврельские дела – обратите внимание, например, на Magnit Tech.

Найдёте их в списке компаний с деврелом.