#толковые_люди
 
Сегодня могу свести вас с такими ребятами:
+ деврел в инхаус
+ внутриком
+ дизайнер
+ технический редактор
 
Сколько это будет вам стоить – нисколько (почему так).
 
Приходите ко мне в личку @adolgushev, если хотите познакомиться со специалистами, за кого могу лично поручиться

Тред про мемы для слайдов
 
Деврельская профдеформация: при виде любой новой картинки первым делом думаю "так, а для каких слайдов и статей может пригодиться?".
 
===
 
У нас с мемами были разные времена. Был период, когда я с ними боролся: "Да погоди ты часами подбирать картинки, давай с канвой повествования сначала определимся".

Случалось, что старался, чтобы их было как можно больше: "Итс э калчурал мэтч! Добавляй на каждый слайд по мему; негласный стандарт инженерных коммуникаций".
 
В общем, всё как полагается – от отрицания до принятия.
 
В какой-то момент мы с мемами помирились, стали работать сообща.

Например, практикуем трюк "комитет мемологов": внутри компании собираем чатик с ребятами, кто умеет в мемы и согласился помогать придумывать картинки для новых статей на Хабр.
 
Вроде не самый большой комитмент с их стороны, а по факту целая гора пользы:

(а) вовлекаются в контекст Хабра, с большей вероятностью конвертируются в авторов в дальнейшем;

(б) быстрее и отзывчивее откликаются на просьбу поставить плюсов новой публикации (чтобы увеличить шансы попасть в "Лучшее за день"), чем если вкидывать в общие чатики;

(в) участвуют в обкатке коммьюнити-механик, для наращивания горизонтальных связей между сотрудниками в группах по интересам;

(г) реально прикольные мемы помогают заносить в статьи.
 
===
 
Это я всё к чему.

Помогите пополнить коллекцию, накидайте в тред классные мемы? Которые вы видели в контексте статей/докладов/любого деврела?

Пятница как-никак.

Коллективный разум, чтобы у вас было больше деврельских инсайтов
 
Сообщества – сила.
 
У любого эксперта, как бы крутым ни был, всегда будут границы опыта. Что-то умеет, что-то видел, что-то разложит тебе по чуйке (сомнительно, но окэй). А о чём-то будет без понятия. Посоветоваться бы с кем-то другим. И не с одним.
 
Сообщества – это когда вся система может быть круче, чем сумма крутостей её компонентов.
 
Давайте приложим этот подорожник к нашим деврельским чаяниям?
 
Правила такие:
+ вы мне свои скидываете вопросы – про любые деврельские штуки и около того
+ я приношу обсудить в чатик
+ обязательно предлагаю свой вариант ответа
+ все желающие могут высказаться
+ в общении дружно придерживаемся правил чата @devrel_ru (см. описание чата)
+ я модерирую дискуссию
 
Если зачем-нибудь хочется без палева, то можно прислать вопрос анонимно.
 
Приносите обсудить ваши истории!

#компании_с_деврелом

Сверимся по ощущениям от индустрии?

Субъективное: в айти есть что-то вроде эпох – сколько-нибудь продолжительные периоды времени, когда всё самое интересное происходит вокруг сервисов и компаний из какой-то одной области. Эпоха соцсетей, эпоха дейтинговых сервисов, эпоха классифайдов, эпоха финтеха.

Не значит, что в других доменах ничего интересного не происходит. Речь о том, что в каком-то одном направлении ИТ творится прямо много всего: повышенная концентрация крутых инженеров, много инфоповодов.

Часто это связано с кардинально новым пользовательским опытом. Вот нужно было ногами идти в отделение банка – а вот всё важное про твои финансы живёт у тебя в телефоне. Нужно было ехать в молл на выходных, провести несколько часов, блуждая с тележкой между стеллажами – а вот все вкусняшки появляются у тебя по клику быстрее, чем кончится эпизод сериала.

Так вот, у меня есть ощущение, что сейчас можно наблюдать некоторые признаки эпохи ритейла.

Можно соглашаться/спорить/плевать с высокой колокольни на сомнительные гуманитарные концепции. Но будете в следующий раз придумывать, с кем из коллег-деврелов пообщаться, про спикеров и деврельские дела – обратите внимание, например, на Magnit Tech.

Найдёте их в списке компаний с деврелом.

Книжный клуб деврелов
 
Идёмте вместе читать одни и те же книги и потом их обсуждать?
 
===
 
Работал как-то раз с компанией, где было два ключевых стейкхолдера–директора, которые сидели вдвоём в одном кабинете. Однажды захожу к ним поболать и вижу, что у каждого на столе лежит одна и та же книга.
 
Рассказывают: случается, хочешь что-то эдакое почитать полезное, но вечно не хватает времени. Только тянешься за книгой, как мгновенно происходит что-то срочное рабочее или личное, ртутный столб надавил сильнее обычного – идёшь заниматься чем угодно вместо чтения.
 
Нашли для себя способ: забронировали в календаре слот, когда оба садятся и читают одну и ту же книгу. По одиночке сливались, а тут как будто бы обязательство не только перед собой, дополнительная мотивация.
 
===
 
Я книжные клубы делал с инженерами. Тут, наверное, "книжные" правильнее будет написать в кавычках: ребята совместно читают не обязательно книги, но, например, статьи. Или не обязательно читают, а садятся вместе посмотреть доклады. Контент для потребления разный, но механика одна и та же – "как в книжном клубе".
 
===
 
Идея: идёмте и мы тоже читать вместе книги, которые могут пригодиться для деврела?
 
Вот прямо буквально в один момент или в одном месте садиться читать – думаю, эту часть можно пропустить. А вот договориться прочитать к заданному времени, а потом созвониться обсудить – звучит как то самое. В процессе и после будем обмениваться впечатлениями в отдельном чатике.

===
 
Что будем читать: Developer Relations: How to Build and Grow a Successful Developer Program (@pikhnova_work, спасибо за наводку!)

Когда: в течение апреля  

Как поучаствовать: напишите мне в личку.
 
#сапоги_этим_сапожникам

Ещё успеваете в апрельский книжный клуб Деврел-бюро

Q: Не могут найти ту книгу, которая была заявлена – не получится поучаствовать?
A: Книга найдена, приходите🏴‍☠️

Q: Всё это очень дорого, наверное?
A: Участие в книжном клубе Деврел-бюро – бесплатное.

Q: Книга на английском – тяжко?
A: Дело вкуса, конечно, но как будто бы не самое сложное в мире чтение.

Не художественная литература с её развесистыми вихрами словесов; не техническая литература со специфическими незнакомыми терминами.

Проверьте себя: понадобится уровень английского примерно такой же, как чтобы понять смысл мема-обложки к этому посту.

Q: Но я совсем не читаю книги?
A: Начните!

===

Стартуем во вторник 1 апреля (серьёзно); сегодня ещё можно записаться – стучитесь в личку @adolgushev.

#компании_с_деврелом
 
Ну и зачем вам 1000 человек, чтобы делать сайт?
 
Слышишь такой вопрос где-нибудь на стенде компании, с которым пришёл на конференцию, и чувствуешь, как закипает кровь. У нас же столько всего – продукты/команды, продуктовые вертикали, горизонтальные практики; столько классных ребят; столько сложных и интересных штук.
 
Да, есть сайт, который все знают (вариант: мобильное приложение), но ведь это только верхушка айсберга!
 
===
 
Когда собеседник недоумевает, зачем вам столько людей в ИТ-команде – совсем несложно расстраиваться или даже заподозрить тут чуть ли не газлайтинг, но на самом деле это подарок судьбы.
 
Когда человек настолько не знает ничего о твоей компании, тебе проще впечатлять!
 
Смотри – вот такие у нас есть продукты/команды, а вот продуктовые вертикали и горизонтальные практики; вот наши классные ребята, приходи послушать наши доклады и вообще, вот познакомьтесь; вот такие у нас есть сложные и интересные штуки.
 
Не знал, не знал – а потом как узнал. Уходит после разговора (статьи, доклада, подкаста) с ощущением "ого, кто бы мог подумать, надо будет узнать больше об этих ребятах".
 
===
 
Доводилось мне видеть целые стратегии позиционирования, которые трекали, как юзернейм из ИТ-сообщества думает, сколько у нас людей работает в ИТ-команде. Сильно недооценивает – тогда есть большое поле для деятельности; есть проверенные активности, которые гарантировано дадут результат.
 
===
 
Захотите узнать, чем занимаются 1000 человек ИТ-команды Страхового Дома ВСК; позвать ребят побыть у вас экспертами, сходить к ним в гости – заглядывайте на страницу компаний с деврелом.

#деврел_звонок
(ex #квартирник)

#подсмотрено_для_деврела

Идёмте поговорим о менеджерских практиках для деврел-системы!

Деврел – сборная солянка подходов и приёмов откуда угодно. Метрики из маркетинга, ценностное предложение из продакт-менеджмента, форматы из образования. Продажи, эйчар, контент, коммьюнити, аккаунтинг, список через запятую, впиши своё.

Важный блок, откуда подсмотрено в деврел – менеджерский.

Речь не только о том, как правильно двигать задачи в джире и насколько строгим голосом говорить "коллеги, а какая агенда у этого звонка?".

Например, ещё есть менеджерский инструментарий по работе с доверием.

Чтобы тебе доверяли инженеры – откликались на приглашение поучаствовать в твоих деврельских авантюрах. Чтобы доверяло начальство – давали бюджеты, людей, зелёный свет. Чтобы доверяла твоя команда.

Эксперт квартирника – Саша Орлов, управляющий партнер Школы менеджеров Стратоплан, автор книги "Джедайские техники конструктивного общения".

Обсудим:
+ Техники формирования доверия
+ Матрица доверия и прозрачности
+ Алгоритм конструктивной конфронтации

Бонус: история про фреймворк, которым Саша пользовался, когда писал на Хабр (за год 50 статей, залетающих в топ) и применяет к своим собственным выступлениям на конференциях.

Когда: 9 апреля (среда), 12:00-13:00 мск
Где: зум (ссылка будет тут в канале)

Увидимся!

🔥 – класс, я в деле, подключусь
🤬 – не интересует такая тема
🤔 – хотелось бы, но не получится в это время

Эксперт квартирника про полезное для деврела из менеджмента
 
Саша Орлов – эксперт в области обучения руководителей в ИТ, управляющий партнер Школы менеджеров Стратоплан, через обучение в которой прошли более 25.000 руководителей команд и проектов, тимлидов.
 
Автор книг по управлению в ИТ, карьере руководителя и коммуникациям, включая «Белая книжная полка менеджера», «Джедайские техники конструктивного общения».
 
В прошлом менеджер в компаниях Intel и Sun Microsystems, Inc.
 
===
 
Когда: 9 апреля (среда), 12:00-13:00 мск

Где: в зуме https://zoom.us/j/98556357988?pwd=9unkj4irWFb7F9paqk9aTYBEiyq3Ow.1

Добавить квартирник себе в календарь: https://evt.to/eiuesgemw
 
👍 – знаю Сашу; ИТ – как большая деревня
🤔 – лично не знаком, но будет любопытно послушать этого эксперта
🔥 – запишите в моё личное дело: рассказывал о квартирнике знакомым

#подсмотрено_для_деврела

База: если человек не делает то, о чём ты просишь, причины могут быть разные.

Приходишь с идеей сделать доклад или написать статью и получаешь отказ не (только) потому, что все инженеры интроверты/люди в целом ленивые.

Есть варианты:
(1) не хочет;
(2) не может;
(3) не умеет;
(4) не понимает цели.

Осознание вариативности открывает перед тобой возможности. Перестаёшь крутить одну и ту же шарманку "хочешь выступить? а сейчас? а сейчас?". Начинаешь искать подходы.

+ Не умеет – привлекаешь образование, ресурсы и специально обученных людей на помощь; садишься рядом сам.
+ Не понимает цель – рассказываешь о пользе от деврела не только для компании, но для отдельно взятого инженера в целом и твоего собеседника в частности. Притаскиваешь из КПТ концепцию Action Before Motivation.
+ Не может – включаешь "эффект Гало", помогаешь человеку с его инженерными делами, что он помог тебе с твоими деврельскими.
+ Не хочет – делаешь пометку в личном деле негодника; исследуешь; возвращаешься позже.

В своё время эту классификацию я подслушал у Саши Орлова, в одном из его докладов. С тех пор эта моделька прочно вошла в деврел-систему.

===

Приходите и вы послушать, что Саша припас полезного для деврела из менеджерских штук – встречаемся в онлайне завтра, в то же самое время.

Детали тут, пароли-явки тут.

#видосик
 
Стейкхолдеры – такие стейкхолдеры.
 
Один босс однажды заказал тренинг: обучить свою команду инструментам прозрачности и доверия в работе. Сам учился таким штукам в корпорации, где на этом съели собаку и знают толк.
 
Тренер пошёл уточнять запросы участников, как они для себя формулируют задачи и проблемы, с которыми хотелось бы разобраться в рамках тренинга. Те первым делом попросили: а можно какое-то такое обучение провести для того нашего босса?

===
 
Эта и другие прекрасные истории от Саши Орлова – найдёте в записи деврел-звонка про развитие в девреле через менеджерскую матчасть.

Выбирайте, где удобнее смотреть:
+ ютуб
+ вк

#вопрос_ответ

Q: Насколько отсутствие технического образования может стать препятствием для перехода в деврел?

A: Деврелов с техническим образованием я встречаю сильно реже, чем деврелов в принципе. Многие из вообще деврелов как будто весьма неплохо себя чувствуют в профессии.

Так что со всем уважением к ошибке выжившего: отсутствие технического образования – совсем не могу назвать распространенным блокером для входа в профессию.

Куда важнее понимание технического контекста.

Когда инженеры начинают обсуждать, как пропатчить KDE под FreeBSD, бывает полезно хотя бы отдаленно представлять, о чём идёт речь.

Но!

Полезно-то оно, конечно, полезно, но степень важности этого конкретного скилла сильно зависит от твоего профессионального трека в рамках деврела.

Я выделяю три ключевых направления:
+ технопиар
+ коммьюнити
+ контент

Для коммьюнити понимание технического контекста – хард-скилл, от которого будет зависеть продвижение дальше по грейду. Для технопиара и контента – софт-скилл; полезно, но не мастхэв для целей стрима. Это во-первых.

Во-вторых, как бы глубоко ты ни был погружен в технический контекст, всё равно упрёшься в стеклянный потолок. В какой-то момент инженеры будут говорить на инженерном, и ты не будешь понимать втф.

Даже они, кто всё это добро делает руками – не знают всех нюансов (привет Сократу). Что говорить о сторонних наблюдателях?

Не понимать – нормально. Ключевое тут, что ты будешь делать насчёт этого непонимания.

Со всеми только что вошедшими в деврел ребятами мы делаем упражнение: заводим документ с личным вокабуляром. Человек записывает туда все незнакомые слова, которые встречает в разговорах с инженерами про деврельские дела. Дальше идёт гуглить/спрашивает у жипити/вымучивает пояснение от дружественных ойтишников.

Когда в доке накапливается несколько десятков терминов, встречаемся обсудить.

И знаете что? Во всех буквально случаях потребность в доке отпадает не позже, чем через месяц. Новые слова и понятия продолжают попадаться, но уже не вгоняют тебя в такое оцепенение, как на старте; не мешают делать работу.

В-третьих, твоя задача как деврела – не подменять собой инженеров, а продюсировать. Есть ревьюеры, есть лидеры внутренних сообществ, есть внутренние программные комитеты, есть просто активисты из числа инженеров – все эти прекрасные люди умеют помогать верицифировать корректность техническхи деталей истории.

Тебе не обязательно тащить всё в одиночку (обязательно не тащить в одиночку!).

===

В общем, когда не шаришь в технике – не повод отказываться от затеи про войти в деврел.

Где-то сейчас заплакала полиция деврела, кто отстаивает золотые стандарты и чистоту профессии, но оставим это на их совести, а сами пойдём делать карьеру, развиваться и заниматься любимым делом.

===

Это был ответ на вопрос из формы имени коллективного разума и деврельских инсайтов.

Хотите поболтать про ваши вопросы – о профессии, кто как делает в каких компаниях и вообще? Приходите в личку @adolgushev

Хочется задать вопрос анонимно? Пишите в форму!

===

👍 – у меня техническое образование
🤔 – давай подробнее поговорим про проф треки в девреле
❤️ – я деврел без технического бэкграунда
🤬 – не согласен ни с одним словом
🔥 – возьму на заметку, когда пойду входить в деврел
🤯 – я из полиции деврела, здравствуйте

#компании_с_деврелом

Догфудинг – зависть.

Нет, правда, когда можешь участвовать в создании сервиса, которым сам пользуешься как клиент, в первых рядах – круто же?

===

В девреле догфудинг возможен не всегда.

Ну вот не каждый день мне в личном домашнем хозяйстве нужны листы металлопроката, нефтехимические штуки или услуги ИТ-аутсорса. И что теперь, не рассказывать технические истории такой команды?

Вовсе нет – наша экспертиза может быть полезна и интересна для коммьюнити; нам актуально развивать внутренние сообщества, обмениваться опытом с коллегами; нашим отдельно взятым инженерам пригодится деврел-система, для решения своих коммуникационных задач в работе.

Отсутствие догфудинга – не блокер.

===

Когда догфудинг возможен, далеко не всегда есть смысл делать акцент именно на нём.

Каким-то нашим сегментам может быть интереснее скорее про реализацию карьерных возможностей, развитие в стеке, совпадение по вайбу с командой (и другие штуки). Можно ещё и сервисом пользоваться самому – ну ок; но не обязательно главный аргумент присоединиться и оставаться.

===

Отсутствие догфудинга – не проклятье, наличие – не спасение, но кроме этого хочется ещё кое-что подсветить.

Часто в историях про догфудинг как инструмент для деврела фокус внимания направлен наружу: насколько соискатели и рынок знают наш бизнес в целом и технический бренд в частности. Полезное упражнение, но потенциал догфудинга для деврела этим не исчерпывается!

Ещё можно посмотреть:
+ А что наши сотрудники думают про наши бренды? Бизнесовый, технический, работодательский?
+ Что у нас не только с узнаваемостью ("знают"), но ещё с привлекательностью ("кто знает, насколько хочет") и вовлеченностью ("кто уже на борту, как откликается")?
+ Например, насколько наши сотрудники готовы советовать разрабатываемые сервисы знакомым? Не путать с “готовы рекомендовать компанию как работодателя” и “насколько сторонние пользователи готовы советовать продукт”.

Поиск ответов на эти вопросы доставит массу занятнейших инсайтов!

===

Захотите поболтать с соседями по индустрии о чём-нибудь в духе "а как у вас дела с догфудингом" или чём-то ещё деврельском насущном (эксперты, коллабы, вдохновение) – присмотритесь к ребятам из Okko; найдёте их на странице компаний с деврелом.

#бложек
 
Кем стать после деврела?
 
Упражнение на нетворкинг: раз в несколько лет обхожу знакомых (стараюсь), с кем пересекались в рабочих делах, поболтать.
 
И вот в одну из таких итераций добрался до деврелов, с кем общались 2-3 года назад. Выяснилось презанятнейшее: примерно пятая часть из числа этих собеседников перестали быть деврелами!
 
Разработчик, психолог, HR BP – повыходили в разных направлениях.
 
Давайте ещё послушаем, чего рассказывают в сообществе про тракетории выхода из деврела – почитайте пост от Веры @nuverun в блоге на devrel_ru!

Сверимся по наблюдениям и пофантазируем.
 
Кем стать после деврела

#деврел_звонок
(ex #квартирник)
 
Инсайдерская инфа про работу программных комитетов
 
"Ваш доклад принят в программу" – на шкале счастья это сообщение где-то между "курьер будет у вас через 1 минуту" и "зарплата зачислена".
 
На деле же нередко случается получить какой-то другой ответ. Например, "мы ознакомились с вашим докладом; к сожалению, сожалем; попробуйте на следующий год (нет); благодарим за интерес; купите билет".
 
Или такой ответ: 
 
Да что там у них вообще творится в этих их программных комитетах? Давайте спросим!
 
Идёмте на деврел-звонок, поговорим о взаимодействии с программными комитетами конференций. 

Эксперт выпуска – Дима Непомнящий, куратор секции Management на CodeFest.
 
Подключайтесь – послушать инсайдерское о работе ПК, задать вопросы любой степени неудобности и поделиться вашими историями вокруг контента для конференций!
 
Когда: 24 апреля (четверг), 12:00-13:00 мск
Где: зум
Добавить в календарь: https://evt.to/eiimhgemw
 
Увидимся!
 
🔥 – класс, я в деле, подключусь
🤬 – не интересует такая тема
🤔 – хотелось бы, но не получится в это время

#вопрос_ответ

Q: Если нет KPI, как деврелу их выставить самому?

A: В деврельских показателях эффективности есть вечнозелёная классика: метрики воронки технобренда.

Три уровня:
+ узнаваемость
+ привлекательность
+ лояльность

Обвешиваем колокольчиками:
+ охваты
+ люди “снаружи”
++ число подписчиков
++ конверсия из подписок в целевое действие (отклик на вакансию, регистрация на ивент, etc)
++ коррелирующие бизнес-метрики (стоимость найма и Offer Acceptance Rate, например)
+ люди “внутри”
++ количество историй в работе
++ число активных авторов
++ коррелирующие метрики лояльности (упоминание деврела в опросах 360 сотрудников).

Но!

Важно понимать, что факт наличия на руках метрик не гарантирует тебе статус "молодца" в глазах стейкхолдеров.

Я встречал кейсы, когда ключевую ценность от деврела руководство формулировало так: "Технологические компании – дороже стоят в глаза инвесторов. Хотим ориеол технологичности, чтобы поднять больше денег в следующем раунде".

Полезно ли в таком случае замерять упоминания деврел-артефактов в скрининге кандидатов? Ну, свои инсайты оттуда достать можно. Помогает ли эта информация достичь целей стейкхолдеров? Вопрос.

Читать дальше

===

Это ответ на вопрос из инбокса деврел-бюро.

Хотите поболтать про ваши вопросы – о деврельских ИПР, бюджетах-защитах, процессах-масштабировании и всяком EVP? Приходите в личку @adolgushev

Задать вопрос анонимно? Пишите в форму!

===

🤔 – я сам себе придумал кпи
👍 – мне кпи спущены сверху
❤️ – делаю деврел без кпи
🤬 – считаю, что деврелу противопоказаны кпи
🔥 – возьму пост на заметку, когда пойду делать ревзию своих кпи
🤯 – делаю вид, что у меня есть кпи; на самом деле нет

Эксперт деврел-звонка про инсайты от программных комитетов: Дима Непомнящий
 

Работаю в IT c 2012 года. 
 
Будучи бэкенд разработчиком в 2GIS, автоматизировал управление сборками данных под разные платформы.
 
В OneInc руководил командой, которая помогала с процессингом, например реализовав интеграцию с Visa Token Service.
 
Сейчас руковожу отделом разработки "Возвратный поток" в Логистике OzonTech. Улучшаем опыт продавца и покупателя с возвратами.
 
Отвечаю за Management-секцию конференции CodeFest с 2020.

 
===
 
Когда: 24 апреля (четверг), 12:00-13:00 мск

Где: https://zoom.us/j/96529251573?pwd=XsLYfQyzptuzOR2xapnIaeY6bjOMLx.1

Добавить в календарь: https://evt.to/eiimhgemw
 
👍 – знаю Диму; ИТ – как большая деревня
🤔 – лично не знаком, но будет любопытно послушать этого эксперта
🔥 – запишите в моё личное дело: рассказывал о квартирнике знакомым

Слоты для консультаций в мае
 
Забегайте посоветоваться про насущное деврельское, в мае есть несколько окошек.
 
Примеры вопросов, из недавнего:
+ Фундамент: пересборка целей и метрик деврела под нового стейкхолдера
+ EVP: раскатка обновленных ценностей на инженерную команду и трансляция наружу
+ Контент: концепция ИТ-подкаста
+ Стенды: модные веяния для активностей на конференциях
+ Бюджет: сколько денег закладывать на какие активности; как сделать то же самое дешевле🤑
 
Это из запросов "от компании".
 
===
 
С личными штуками тоже можно приходить:
+ Войти в деврел: куда бежать, если везде ищут деврелов "с опытом от года"; что изучать; сколько денег просить
+ ИПР: персональный профессиональный трек деврел-специалиста, куда и как расти в профессии
+ Адаптация деврел-лида: как перейти из режима "проще самому сделать руками" в нормальное делегирование, не потерять хватку практикующего деврела, выровняться по вайбу с командой
 
===
 
Консультации платные, со второй серии. Первая серия – установочный звонок на полчаса, обсудить запрос; бесплатно.
 
Записаться (на бесплатную первую серию): https://calendly.com/aleksey-dolgushev-devrel/30min
 
===
 
Воркэраунд: задать вопрос в форме. Там – ответ в виде поста, без исследования, релевантных референсов и трекинга прогресса, но зато полностью бесплатно.