Немного математики: оценка эффективности цифровизации сферы управления и эксплуатации

По данным Департамента строительства г. Москвы смещение фокуса со строительства на жизненный цикл дома и интеграция данных из системы управления строительством с облачной умной системой эксплуатации дают следующие эффекты:

❗️Снижение потребности в персонале: с управлением штатными и нештатными ситуациями справятся всего 40 инженеров, а не 100, как было бы без применения цифровых технологий

❗️ Производительность инженерного состава выросла на 20%

❗️Срок службы инженерного оборудования вырос более чем на 15%

❗️Затраты на внеплановое обслуживание – снижение до 50%.

Дебиторская задолженность в управляющих компаниях, предоставляющих сервисы онлайн-оплаты, снижается на 25%, по данным «Домиленд». В масштабах страны выгода от внедрения аналогичных решений может превышать 180 млрд руб. ежегодно.

Если коллеги из «Домиленд» посчитали правильно, то эта величина – почти половина начислений населению за жилое помещение, капитальный ремонт и коммунальные услуги за 1 квартал 2022 по России (381 млрд руб. по данным Росстат – т.е. около 12% в год.)

#analytics #УК

Цифровые решения для жителей многоэтажек

Мы уже упоминали всех «бенефициаров» цифровизации ЖКХ и управления многоэтажками. И что одна из ключевых проблем развития этого рынка — ориентация не на потребности жителя, а на возможности бизнеса.

❌ Но так не получится. Можно установить дорогующую систему распознавания лиц, но она окажется неудобной для жителей, так как будет «глючить» из-за неправильной интеграции с базой данных лиц и вообще станет лишним кордоном с учетом наличия пропускной системы, домофона и консьержа (и мы об этом кейсе еще расскажем).

А какие они, решения для жителей? Что мы получим в итоге?
Триада «Безопасность- Обеспечение жизнедеятельности-Комфорт» коротко описывает возможности цифровизации.

Набор систем, конечно, зависит от класса жилья. Для старого фонда массового сегмента вполне возможно реализовать «базовый набор», в частности:

🔐 Организация доступа на территорию двора и в подъезд — когда можно дать курьеру одноразовый код доступа, который точно не будет потом кому-то передан, а курьер не будет вам звонить два раза, чтобы зайти во двор и в подъезд.

🤸‍♂️ Прозрачность и удобство оплаты: передача показателей счетчиков без ошибок — когда не нужно переписывать данные счетчиков и делать расчет (лично я проявляю акробатические навыки раз в месяц, списывая показания прибора, спрятанного за трубами…:)

🛋 Удобство в повседневной жизни, например, умный домофон — возможность ответить с телефона на звонок домофона, не вставая с дивана

Ну а если вы живете в новом ЖК премиум класса, то набор услуг и сами цифровые решения могут быть шире, например, вариант организации доступа на территорию:

🔑 Автоматически открываются шлагбаум и ворота подземной парковки, дверь с парковки в холл, лифт сразу вызывается на ваш этаж — при наличии у вас в телефоне приложения…

Это уже работает на одном из объектов, цифровизованных с нашим участием. Тоже расскажем в следующих постах. Не переключайте канал 😉

#УК

Цифровизация домов — понятный разговор с управляющей компанией

😡 Количество недовольных качеством услуг управляющих компаний, по разным опросам, составляет 40-97%. Хорошо, возьмем условно 80%. Все зависит от конкретной многоэтажки и активности жителей, которые говорят или замалчивают о проблемах.

🏘 При этом бизнес и государство говорят, что конечный бенефициар цифровизации управления жилыми домами — сами жители многоквартирных домов. Так ли это, давайте разберемся.

🔄 Дело в том, что любой строительный объект имеет свой жизненный цикл. Но на практике ни нам, ни нашему соседу совершенно не до стадий, которые вместе с нами проживает наш дом. Важно, чтобы застройщик качественно его построил, ввел в эксплуатацию, поставил на кадастр, а мы получили наши ключи. Все так — имеем право.

👷‍♂️ А что дальше? Все жители десятилетиями зависят от управляющей компании и качества строительства дома. Им важно, чтобы было удобно, безопасно, а возникающие проблемы — от протечек и плохого освещения до контроля доступа курьеров и пропуска на парковку решались в моменте.

💰Вот только после окончания гарантийного срока наступает стадия «опора на собственные силы» — по факту расходы перекладываются на нас — жителей. Добавляется только средства фонда капремонтов, но до этого времени еще нужно дожить.

🧾 Но какие услуги и работы должны быть в рамках текущего тарифа и какие предоставляются? Как формируются общедомовые расходы?

🤓 Кстати, 70% жителей просто не разбираются в платежках, согласно опросу Домиленд. Понятное дело, мы уже набалованы цифровыми сервисами и бесконтактной оплатой, хотим получать обратную связь по нашим заявкам и вопросам, но с ЖКХ так пока не работает.

🤔 Отдельная проблема — достаточно ли того, что мы платим, для поддержания состояния общедомовых систем на нужном нам уровне?

Цифровизация управления домами не панацея и не может магически снизить тариф и повысить качество услуг. Но что она может сделать?

💊 Упростить общение с УК и контроль расходов

💊 Повысить прозрачность платежей и сбалансировать затраты

💊 Сделать дом и двор более безопасными и комфортными: от предупреждения аварий до удобной парковки

#УК

Опыт внедрения цифровых решений: дьявол в деталях

Есть на западе Москвы, прямо у "Москва-Сити", уникальный высотный жилой квартал бизнес-класса. Только в I очереди почти 1300 квартир!

😠 ...Огромный бетонный муравейник, который вызывает апатию...

😠 ...Не заехать, не выехать...

😠 ...Ужасное место для парковки, жизни и приезда в гости...

Это реальные отзывы о проекте.

Как водится, парковочных мест тут – максимум 1 на квартиру, при этом — 3 корпуса и 43 входа в здание! Сначала с улицы, потом во внутренний двор, потом в свой корпус. Для некоторых случаев — те самые лишние кордоны безопасности…

Слишком много решений, недружественных пользователю:

🎫 Ключ-карта — казалось бы, на этом можно остановиться, но нет. Вдруг человек забыл пропуск?

🔢 Личный код для входа — тоже удобно, ничего не нужно брать с собой. Но он 6-тизначный — как думаете, удобно ли его дать курьеру? А еще он неизменяемый. То есть один раз сообщил кому-то и все имеют доступ на территорию — лучше было бы сделать гостевые одноразовые пропуска с 4 символами. Мелочь, но так ведь удобнее?

👮‍♂️ Кстати, про гостевые пропуска. Их можно заказать в приложении, но эта часть пока не интегрирована с системами УК: охрана не в курсе, что вы ждете гостей.

💸 Считыватель QR-кода, который генерируется в приложении — тоже удобно, но вот только из-за неправильного угла обзора он плохо работал. И зачем он в комплекте с видеодомофоном, ключами и охраной?

Только инвестиции в слаботочные системы — это около 1 000 руб. на кв. м., которые явно не "отрабатывают". В масштабе проекта — копейки, но могли бы сэкономить.

🍾 Вернемся к гостю — если он(а) с бутылкой шампанского прошел по pin-коду, то все равно на второй двери попадает к считывателю без панели и вынужден общаться голосом с охраной, которая, не в курсе. А шампанское греется :(

📹 А еще видеонаблюдение за территорией в 14 га — это здорово, но жителю важны камеры, которые контролируют только его вход, его зону парковки и детскую площадку. Зачем остальные 42?

💡 Что мы с этим будем делать? Расскажем завтра.

Угадаете проект? Пишите в комментариях. Угадавший выберет следующий проект из наших кейсов для разбора цифровых решений.

#project

Рецепт цифровизации на этапе эксплуатации

Итак, все, что вы прочитали в предыдущем посте — и есть пользовательские сценарии. Как люди перемещаются, что они делают на территории ЖК, за чем им важно следить.

Даже на этапе, когда уже установлена куча оборудования и систем, можно оптимизировать их эксплуатацию. Если, конечно, вы не фанат бесконечных вложений в систему, которая скорее мертва, чем жива. И готовы признать и списать излишние инвестиции.

📶 🐜Мы посмотрели на проект с учетом понимания особенностей управления «человейниками» и особенностей цифровых устройств и сервисов.

И вот что сделали:

🤿 Нырнули в проектное сопровождение по настройке программного комплекса (справочники, интерфейсы) и аппаратной части (инженерные системы).

📃 Сделали описание текущих пользовательских сценариев.

🚗 Скорректировали настройки и дали рекомендации по модернизации существующих систем. Мелочи в масштабе проекта вроде установки шлагбаума для гостевого транспорта, дополнительных считывателей и камер. Но вопрос передвижения автомобилей и парковки на проекте стоит остро.

📱 Составили план по доработке пользовательских интерфейсов.

Проект продолжается, и пока еще у нас в работе:

♾ Тот самый пресловутый #end2end: бесшовный проброс данных от устройств жителей и устройств самого дома в УК. Чтобы охрана точно знала, что шампанское идет именно к вам и пропускала максимально оперативно :)

👨‍💻 Адаптация приложения под скорректированный функционал.

🔧 Настройка оборудования на объекте.

🚩 Осенью, по завершении работ, мы планируем провести опрос для жителей на тему: заметили ли они улучшения и что для них было особенно важно?

Обязательно поделимся результатами. Возможно, они будут негативные, ведь редкий житель доволен своей управляющей компанией. И никто не разделяет цифровые сервисы от чистого пола на парковке.

Для людей — это качество жизни. И мы работаем, чтобы его повысить.

#project

Лаборатория цифровизации жилья выступила инициатором и одним из учредителей создания АНО «Умный МКД»

Решение о создании АНО было принято рабочей группой межведомственного проекта «Умный МКД» трех министерств: Минцифры, Минпрома и Минстроя.

🤝АНО станет площадкой для объединения ключевых игроков — девелоперов, телекоммуникационных компаний, разработчиков программных продуктов, производителей устройств, исследовательских центров.

📜 Наша ближайшая цель — доработка и утверждение Концепции цифровизации МКД (ключевые тезисы проекта Концепции есть у нас на сайте), а также формирование среднесрочного плана стандартизации.

💪 Мы в рамках АНО будем курировать часть работы, связанную с управлением и эксплуатацией жилыми многоквартирными домами, а также планируем усилить направление аналитики.

#gov

Подробнее читайте по ссылке:

https://tass.ru/nedvizhimost/15213825

Умный дом — это про Тони Старка или про хрущевки? Спойлер: оба варианта

На прошлой неделе на РБК вышел вот такой интересный подкаст об умном доме.

И здесь подняты очень правильные вопросы:

🔄 почему умные устройства разных брендов не могут существовать в одной системе

📏 высокий спрос на умные дома и включение некоторых систем в оборудование новостроек на этапе проектирования

🏙 место умного дома в системе умного города

Есть путаница между умным домом, умной квартирой, умным МКД.

Но на самом деле разница проста, и мы о ней писали в своем обзоре. Понятие «умный дом» включает в себя несколько уровней:

🏠 умная квартира (или индивидуальный жилой дом) — все решения здесь принимает пользователь, а речь в первую очередь про гаджеты

🏢 умное здание или умный МКД — здесь есть особенность в виде общедомового имущества и включения УК в процесс использования систем

«Когда-нибудь умные дома станут умными многоквартирными домами, районами и городами», - говорят коллеги.

Да, настоящих умных МКД пока единицы. Но они уже существуют. А про хрущевки и Тони Старка мы еще расскажем.

Массовая цифровизация: 68% россиян хотят умный дом, а у 72% его нет

В продолжение горячей темы – и в подкасте РБК спрашивали: «А можно ли сделать умный дом в хрущевке?», и Business FM ставят вопрос ребром – а давайте сначала обратим внимание на более масштабный вторичный рынок?

И здесь звучат разумные доводы, почему цифровизация старого фонда нереализуема:

❌ отсутствует полноценная инженерная и телеком-инфраструктура, технические помещения, диспетчерские

🕝 оснастить уже построенный дом IT-инфраструктурой и датчиками - затратно и организационно сложно (необходимо проведение Общего собрания и голосования)

🔀 сложность интеграции оборудования различных производителей в единую цифровую среду

Но мы снова видим, что речь идет о приборах и инфраструктуре, а не об удобстве тех, кто в этих домах будет жить.

Да, новостройки бегут вперед: по данным Юникорн и ЕРЗ РФ «уже» 27% девелоперов внедряют соответствующие решения.
Согласны с коллегами, у нас получилось 24% по России и 70% - в Москве (мы считали по площади строящихся объектов).

НО! «Старый фонд» вполне поддается цифровизации. Необходимо стандартное масштабируемое решение, которое и затраты оптимизирует, и качество жизни улучшит.

Для разработки таких решений и было создана АНО «Умный МКД», одним из инициаторов которой мы выступили. Так что в светлое цифровое будущее обязательно придем – вернее, создадим его.

Умный дом в «хрущевке»?

И какие же цифровые решения «умного дома» могут быть доступны жителю старого жилого фонда», условной «хрущевки»?

Если речь об «умной» квартире – можно сделать все самому при наличии желания и средств. Но все будет работать только в пределах квартиры.

А вот если речь об «умном доме», как об МКД… то «хрущевка» – это самый обычный многоквартирный дом, который так же может стать умным или цифровым, как и новостройка. Это дом с несложной конфигурацией – нет большого числа инженерных систем, для которых нужно цифровое управление и мониторинг.

Даже минимальный объем цифровых систем повышает безопасность и комфорт.

Что это за системы (картинка ниже)?

👮🏻‍♂️системы контроля доступа: шлагбаум, IP-домофон

📹 камеры на фасаде, в подъезде, лифте, лестничных клетках

📊 приборы автоматического учета ресурсов

Что должно быть учтено, чтобы дом действительно стал цифровым?

🚶🏻‍♂️пользовательские сценарии для доступа резидентов и гостей, взаимодействия с УК, прозрачного начисления и простой оплаты

🤖 интеграция с системами УК (#end2end) - возможность трекинга заявок, работающее приложение (#superapp)

А за чей счет банкет?

О вариантах реализации проекта с точки зрения инвестиций расскажем в отдельных постах.

Stay tuned.

Цифровые двойники «бумят» во всем мире: разбираемся, что это и как поможет в управлении МКД

Мировой рынок цифровых двойников в ближайшие 7 лет увеличится в 14 раз. Пока технология только начинает работать в сфере недвижимости, но рост количества умных МКД способствует ее развитию.

Цифровой двойник МКД — это виртуальный аналог дома, синхронизированный с реальным объектом. Он собирает данные в режиме онлайн, анализирует их и выдает отчет.

Технология обеспечивает риск-ориентированный и предиктивный подход. Там, где это применимо, появляется возможность ремонтировать и обслуживать системы не только по регламентным срокам или по факту неисправности, но и на основе собранных данных о фактической эксплуатации.

Кроме того, цифровой двойник в сочетании с BIM облегчает процесс ввода в эксплуатацию здания, ведь у УК оказывается готовая модель объекта. Специалисты будут точно знать особенности всех систем и оперативно выявлять неисправности.

Итак, использование цифровых двойников в управлении МКД позволяет:

🔮 предсказать появление аварийных ситуаций

⚙️ оптимизировать текущую работу систем: вплоть до планирования закупок расходников по артикулам

💡внедрить эффективные улучшения: протестировать системы вентиляции от разных поставщиков или перепланировать двор с учетом маршрутов жителей

🏠 отследить данные дома в реальном времени и быстро среагировать на изменения или аварии (#жизненныйцикл)

🏘 масштабировать эффективные процессы на другие объекты

В ближайших постах мы расскажем, чем еще полезны цифровые двойники и почему компании все больше интересуются ими для управления МКД.

Цифровые двойники резидентов

С виртуальной моделью МКД все более или менее понятно — упрощает эксплуатацию, снижает риски, расширяет возможности анализа.

Но зачем нужен цифровой двойник резидента?

Представьте, что вы управляете МКД и знаете о своих жителях все: сколько воды они тратят по утрам, много ли сидят дома, какие продукты заказывают и многое другое.

Полезные данные? Да. Но будут несоизмеримо полезнее, если алгоритмы проведут анализ цифрового двойника и, например, подскажут:

«В сорок пятой квартире постоянно вызывают грузовой лифт и заказывают молочные смеси. Сейчас им стоит предложить квартиру побольше, услуги няни или детскую комнату на первом этаже, а лет через 5 — кружки для дошкольников».

Это бесконечные возможности для многих игроков рынка:

🏦 банковской сферы

🛒 интернет-магазинов, маркетплейсов и электронной коммерции в целом

🥖 малого бизнеса в районе расположения МКД

Также анализ цифрового двойника позволит стимулировать реализацию дополнительных услуг и оптимизировать состав арендаторов коммерческих помещений на первых этажах.

Однако, так как цифровой двойник предполагает работу с личными данными пользователей, хоть и обезличенных, важно привлекать особое государственное регулирование.

Почему цифровые двойники не только полезны, но и финансово выгодны для компаний — расскажем в следующем посте.

Как цифровые двойники увеличивают доход?

Ключевые драйверы внедрения цифровых двойников — снижение затрат и технологическое преимущество перед конкурентами.

Но все мы тут — про бизнес, и первоочередный фактор — это объем выручки, который растет за счет цифровых двойников. Виртуальные аналоги МКД/резидента открывают выгодные перспективы для экосистем, банков, электронной коммерции. И даже для малого бизнеса рядом с домом 👇🏻

💡 Экономия на разработке продукта (time-to-market)

Не надо инвестировать ресурсы в смотровую площадку на крыше, если система показывает, что туда никто не ходит.

🎯 Новые бизнес-модели и клиентоориентированность

Предложить квартиру побольше тем, кто недавно купил коляску. Или две квартиры поменьше тем, у кого ребенок поступил в институт.

📈 Рост продаж

Потенциальный покупатель ставит на первое место репутацию девелопера, включая то, что происходит в доме после ввода в эксплуатацию. Все хотят жить в комфорте и безопасности, а не в «уникальном ЖК в 10 минутах от Кремля ночью по шоссе».

📋 Говоря языком статистики: цифровые двойники увеличивают объем продаж, сроки выполнения работ и операционную эффективность на 15%, а общие результаты — на 25%.

Это данные опроса Capgemini Research Institute среди 1000 компаний из 13 стран (за ссылку на отчет спасибо Digital Developer). 81% из компаний-респондентов уже внедряют эти технологии.

А вы?

Цифровизацию планируют развивать за счет граждан?

По данным «Коммерсантъ» , Минстрой предлагает включать расходы на создание и обслуживание цифровой инфраструктуры по части теплоснабжения и водоснабжения в тариф.

Изучив проект постановления, мы видим, что речь не про установку «умных» счетчиков или иного оборудования, а про расходы на эксплуатацию цифровой инфраструктуры.

Мы бы расценивали это, скорее, как хороший знак — не бывает работающих систем без обслуживания и поддержки. А значит должна быть возможность учесть затраты на это эксплуатацию в тарифе.

Год назад цифровизацию ЖКХ оценили в 375 млрд руб. Что доказывает, что это затратный процесс.

Возможно, нас, как резидентов, может возмутить данное заявление, но все не так плохо:

🛸 Во-первых, это инвестиция в светлое цифровое будущее, которое избавит нас от бумажной рутины;

💰Во-вторых, возникает волшебное слово "экономия" за счет использования цифровых сервисов;

🔍 В-третьих, цифровизация призвана увеличить прозрачность всех платежей.

Для бизнеса тут тоже есть плюсы:

💸 Открываются новые возможности для монетизации своих идей.

Мы подготовили серию постов про монетизацию в сфере цифровых сервисов для ЖКХ. Скоро расскажем вам об этом ; )

#gov

Приложения для жителя МКД: какое лучше?

Вчера во время дискуссии застройщики и разработчики IT-решений, спорили, чье мобильное приложение функциональнее и удобнее для использования с точки зрения резидента.

🥇В дискуссии приняли участие и лидеры нашего исследования мобильных приложений (Ujin, Домиленд, Умное ЖКХ, Мажордом).

А если бы прочитали наш обзор — спора могло бы и не быть. 😉

📊 У нас проанализировано 75 возможных функций мобильного приложения резидента. И даже пятерка лидеров покрывает их только на 40-60%.

А вы уже читали обзор?

#lab_analytics

Первый умный дом класса "А" в России: правда или миф?

Мы приняли участие в оценке ЖК «Булычев» от застройщика "Железно" по методике, составленной ЕРЗ. «Булычев» — первая заявка на «умный дом класса А» в России.

Было непросто:

✅ с одной стороны, застройщик провел большую работу.

❌с другой стороны, ключевые принципы цифровизации #end2end и #b2b2c нереализованы или реализованы, но частично.

Несоблюдение этих принципов демонстрирует проблему — использование управляющей компанией устройств и сервисов, установленных застройщиком.

Люди живут в своих квартирах не один год, и именно этап эксплуатации (о чем мы писали тут и тут) наиболее важен с точки зрения цифровизации.

Часто застройщики об этом забывают, даже если стараются детально продумать все элементы цифровизации.

Дому был присвоен класс "А", ведь заявленные функции соответствуют требованиям методологии. Но оценят ли жители дом так же, как и экспертная группа? Сможет ли УК передать все, что задумал застройщик?

Вероятно, составленная ЕРЗ методология требует корректировок и объект после ввода в эксплуатацию нужно оценить снова, чтобы убедиться в работоспособности всех систем.

Что думаете на этот счет?

Итак, мы обещали серию постов про монетизацию цифровых сервисов

Вложить деньги — вложили, а профит будет?

Цифровизация — процесс затратный, но приносящий неплохой доход.

Есть три модели заработка на цифровизации управления домами: установка оборудования (инсталл), обслуживание (сервис) и поддержка (оперирование).

⚙️ Инсталл — это средства, необходимые для появления на объекте и в УК оборудования и софта.

🧰 Сервис — это обязательная часть, даже с гарантией производителя и инсталлятора. Нужно поддерживать системы в интегрированном виде, обновлять прошивки, драйверы и др.

💻 Оперирование отвечает за дополнительные услуги во имя комфорта и безопасности. Если сервис необходим, чтобы инфраструктура была работоспособной, то оперирование — это опция. В нее входят маркетплейсы, доступ поставщиков товаров и услуг в дом и многое другое.

💰 Кто зарабатывает?

На установке — производители
На сервисе — интеграторы
На оперировании — интеграторы и УК

Хотите примеры? Спрашивайте в комментариях :)

🤔 Кто платит?

👷‍♂️ Платят девелоперы, которые должны установить цифровые решения, отвечая требованиям рынка — об этом пойдет речь в следующем посте.

👨‍🏭 Платит УК, чтобы ее услуги соответствовали современным стандартам.

🛀 И платят резиденты. Да, конечный потребитель оплачивает комфорт, безопасность и обеспечение жизнедеятельности.

А вы, как житель МКД, готовы заплатить разумную цену за прозрачность удобство и комфорт? А разумная цена для вас — это сколько? :)

Как модели монетизации «цифры» работают сейчас?

Сейчас игроки рынка сфокусированы на инсталле, что логично. Именно на этом этапе есть понятная (и значительная) оплата «сразу». К тому же пока в наших домах мало инфраструктуры для обслуживания, а новые сервисы для оперирования только зарождаются.

Рынок находится на стадии формирования основы — аппаратной части для внедрения комплексных сквозных решений.

🤷🏻‍♀️ Но пока все направлено на максимизацию объема продаж, а не на полезность устройств.

Устанавливают красивые вызывные панели домофонов, видеокамеры с высоким разрешением и прочие дорогие, но иногда бестолковые «штуки» (мы писали про кейс, когда они не используются).

👷‍♂️ Ключевой потребитель оборудования — застройщик. Он должен показать, что на объекте применены современные, функциональные решения, чтобы продать квартиры. Все просто. Но дальше продаж застройщик обычно не думает :(

В итоге УК и резиденты останутся один на один с технически сложными игрушками, которые без правильной эксплуатации и должного обслуживания неминуемо выйдут из строя.

Поэтому мы считаем, что сервис и оперирование в ближайшем будущем обязательно окажутся в фокусе и бизнес сможет построить на этом новую модель дохода.

Инвестиции в инсталл — часть инвестиций девелопера

Казалось бы, новостройка — самый простой кейс инсталла. Застройщик принимает решение о цифровизации и включает ее в себестоимость метра, а расходы оплачивают покупатели.

Сколько могут составить вложения? Давайте посмотрим на больших цифрах.

К 2030 г. объемы строительства составят 120 млн м² в год. В жилищное строительство будет привлечено до 100 трлн рублей (показатели Нац. проекта «Жилье и городская среда»).

Доля слаботочных систем и «умной» начинки, по нашим расчетам, составляет 1-2% от общих затрат на строительство. В таком случае, инвестиции в оснащение домов интеллектуальными системами и системами связи могут составить около 1-2 трлн рублей.

В чем же здесь загвоздка? Цифровизация МКД часто исходит из технических решений, а не из удобства и безопасности жителей. Получается, что и девелопер, и жители оплачивают неиспользуемые приборы, неоптимальный функционал. Инвестиции теряют эффективность.

Можно ли винить в этом девелоперов?

В одном из следующих постов расскажем, с какими проблемами они сталкиваются при внедрении «цифры».

Рынок устройств для умного дома продолжает расти: продажи бытовых IoT-устройств в I полугодии 2022 года выросли почти в 7 раз.

Это результаты конкретного ритейлера. Хоть у других продавцов ситуация с продажами умных устройств не настолько крутая (рост продаж от 15 до 150%), она все-таки позволяет с уверенностью говорить, что интерес покупателей к умным устройствам растет.

Вероятно, на рост продаж повлияли закупки впрок. Но и в 2021 году рынок показывал постоянный рост. Люди голосуют рублём за умные решения :)