Как российские компании вовлекают и удерживают сотрудников в 2024 году?

Вчера посетил сессию «Человеческий капитал: управление и развитие», которую проводил ИД «Коммерсантъ». И хочу поделиться самыми интересными, на мой взгляд, инсайтами.

💌Гонка зарплат — конечна, а постоянно раздувать штат и ФОТ — не выход
Дефицит кадров — это точка роста, которая подталкивает бизнес к оптимизации бизнес-процессов и пересмотру алгоритмов работы с командами. А значит, привлекать, удерживать и вовлекать сотрудников стоит не только деньгами. 

💌Будущее за инвестициями в молодое поколение
ГК «Аквариус» запустила молодёжные программы. Инвестируют не только в студентов, но и в детей — школьники изучают радиотехнику и учатся конструированию, рассказала вице-президент по HR и организационному развитию компании Виктория Хаба.

💌Цели и задачи «для галочки» не нужны, а вот фокус на измеримых результатах — то, что надо
Считать рентабельность человеческого капитала — обязательно. Четко ставить KPI и доносить до сотрудников цели — важно. А регулярно сопоставить план и факт — жизненно необходимо, чтобы строить по-настоящему эффективную систему. 

💌Базовые метрики HR — запаздывающие показатели
Уровень текучести показывает проблему, когда она уже случилась. И, чтобы держать руку на пульсе, нужны более актуальные данные. 
Так, «Совкомбанк» внедрил KPI WOW, чтобы удивлять и, тем самым, удерживать сотрудников. В него входят корпоративные активности, менторские программы, социальная поддержка, прозрачный карьерный рост каждые полгода, работа в коворкинге по 4-дневной рабочей неделе в Красной Поляне и на Алтае, конкурс «Лига достижений» и многое другое, поделилась HR-директор банка Надия Имаметдинова.

💌Акцент на корпоративной культуре — то, что действительно работает
Если сотрудники довольны, они станут амбассадорами бренда, а компания будет сильнее. К примеру, каждый 3-ий сотрудник пришёл в «Совкомбанк» по программе «Приведи друга».

Дискуссия была супер интересная, в одном посте и не перескажешь. Но вам повезло — запись уже есть и ждёт вас здесь. Внутри также найдёте выступление профессора МГУ имени М. В. Ломоносова Натальи Зубаревич и кейсы от генерального директора клининговой компании «Альфа-Сервис» Натальи Карасёвой. Приятного просмотра📽

От костюма до кроссовок: какой стиль управления подойдет вашей корпоративной культуре?

Стиль управления и внутренние коммуникации зависят от корпоративной культуры компании — это факт. Но как это устроено и почему в вопросе управления не бывает «чёрного» и «белого»?

😪Корпоративная культура — своего рода «ДНК» компании: ее ценности, нормы, установки и способы ведения бизнеса. Она может быть жесткой и формализованной или более свободной и гибкой. И, чтобы компания работала слаженно, нужен свой особый стиль управления.

Если это не так, вы рано или поздно придете к конфликтам и неэффективным коммуникациям🙌

Например, попытка применить жесткий иерархический подход в коллективистской культуре порождает сопротивление сотрудников и снижение производительности. Об этом стоит помнить, когда вы формируете стратегию внутренних коммуникаций, определяете стиль подачи новостей и даете обратную связь сотрудникам.

В карточках собрал основные стили управления командой и четыре ключевых вида корпоративных культур по модели Роберта Куинна и Кима Камерона (1982). Будет интересно, если в комментариях поделитесь, что вам ближе.

📣Мысль в заключение. Выбирать способ управления и то, как мы общаемся внутри компании — это всегда как ходьба по канату: надо удержать равновесие между тем, что нужно бизнесу, и тем, что важно для работников. Найти баланс непросто, но подстраивать стиль управления бывает очень кстати. И в этом деле не обойтись без внутренних коммуникаций, на благо которых мы с вами и работаем.

Обновлённый «Битрикс24 Орион»: что нового появилось на платформе в мае?

14 мая 2024 года Битрикс24 представил обновление под названием «Битрикс24 Орион». Я уже опробовал новинки и принёс вам объективный обзор — расскажу про новые функции и оценю их практическую ценность.

Сразу скажу, восторженных отзывов в стиле: «Это революция в управлении бизнесом!» не будет. Поехали🚀

Коротко о ключевых нововведениях

🟡CoPilot PRO — улучшенный цифровой ассистент, похожий на встроенный ChatGPT.
🟡Функция «Потоки» — инструмент для эффективного распределения задач среди сотрудников.
🟡Каналы — встроенный мессенджер для улучшения внутренней коммуникации, напоминающий каналы в Telegram.
🟡Синк — аудио- и видеозвонки, альтернатива MS Teams.
🟡Чекин — функция для отслеживания присутствия сотрудников на рабочем месте.
🟡Цифровое рабочее место — смарт-процессы, адаптированные под роли в компании.
🟡КЭДО+Госключ — возможность подписывать кадровые документы без оплаты ЭЦП.
🟡BI Аналитика — инструмент для анализа данных и создания отчётов.
🟡Вайб — настройка виджетов на главной странице.

🔖Теперь подробнее про каждое нововведение в карточках. А вы уже видели новинки Битрикс24? Какие считаете самыми классными?