Итоги года Social Selling-команды ModumUp и планы на будущее 🚀

1️⃣ Стратегия агентства

- Масштабируемся: растем за счет подхода "услуга как продукт" – это помогает нам стандартизировать процессы и упрощает рост. И за счет постоянного качественного найма и обучения новых людей.

- Целевая аудитория: фокусируемся на работе с русскоязычными B2B-маркетологами в международных компаниях. Общий культурный код и язык создают доверие и помогают быстрее начать сотрудничество.

- Тестируем новые направления: услуги fractional CMO для B2B - с нами топовые B2B CMO со всего мира, которые готовы работать с бизнесами парт-тайм. Еще развиваем клубы и комьюнити пока для себя, но и у наших клиентов есть интерес строить комьюнити из их потенциальных клиентов.

2️⃣ Продукты и проекты

- Повышаем эффективность: акцент на улучшении качества контента, лидгена, аналитики и автоматизации процессов.
Мы и раньше всегда работали на высокое качество проектов, а теперь у нас еще и появилась отдельная роль продакт-менеджера, задача которого - повышение качества и результатов проектов.

- Метрики и аналитика: создали общий дашборд, который помогает отслеживать ключевые показатели проектов и всегда держать актуальными бенчмарки по нашим метрикам. Он стал важным инструментом для анализа и определения лучших практик.

- LTV как KPI: время работы клиентов с нами – один из ключевых показателей. С крупными клиентами мы можем работать годами, а небольшие бизнесы чаще используют нас для старта и построения процессов, а затем переводят все в инхаус-формат. Мы стремимся сделать долгосрочное сотрудничество нормой для всех проектов.

3️⃣ Маркетинг и продажи

- Контент как инструмент доверия: посты, вебинары, кейсы – все это формирует репутацию и привлекает новых клиентов. В этом году мы провели 4 вебинара и международную конференцию Social Selling Con, запустили LinkedIn и email newsletter, а также опубликовали множество постов, статей и кейсов.

- Клуб B2B-маркетологов: запустили закрытый клуб русскоязычных B2B-маркетологов по всему миру. В нем уже 176 участников из 36 стран. Этот проект стал платформой для обмена опытом и общения с нашей целевой аудиторией. И уже начал приносить первые результаты.

- Подкасты и хабы: в ближайших планах – запуск подкастов на русском и английском языках, а также создание контент-хабов с полезной информацией для потенциальных клиентов.

4️⃣ HR и обучение

- Расширяем команду: активно нанимаем новых менеджеров и контент-менеджеров. Основные регионы поиска – Казахстан (очень много классных ребят с международным образованием и свободным английским) и Латинская Америка (близость к США по таймзоне и хороший английский).

- Система обучения: запустили интенсивную программу обучения новых людей в команде. Регулярные звонки, разработка практических материалов и поддержка от опытных членов команды делают процесс адаптации и обучения эффективным.

- Приятные командные активности: провели несколько онлайн-праздников в этом году, они всегда проходят очень душевно, мы лучше узнаем друг друга. Еще провели зимний спортивный марафон, чтобы добавить энергии и движения в конце года.

5️⃣ Финансы и административные процессы

- Маржинальность на уровне: провели пересчет расходов и повысили цены, чтобы сохранить целевые показатели прибыли.

- Документы готовим быстрее: ускоряем процесс подготовки документов, чтобы взаимодействие с нами было легким и комфортным с первых его этапов.

Основные цели на ближайшее будущее:

- Запуск новых подкастов и контент-хабов
- Развитие клубов на русском и английском языках
- Масштабирование команды и бизнеса

Спасибо каждому за вклад в развитие команды! 😊
Вместе мы создаем не просто агентство, а надежного партнера, который помогает бизнесам расти и развиваться.

Контент в LinkedIn: как создавать посты, которые действительно интересны вашей аудитории

Мы в ModumUp проанализировали самые успешные посты в проектах с нашими клиентами. Это были посты, которые вызывают много реакций и становятся вирусными, а также посты, которые приводят лиды.

Делюсь с вами практиками, которые работают у нас:

1. Четкое позиционирование и узкая целевая аудитория

Чтобы ваш контент выстрелил, он должен быть максимально релевантным аудитории.

В одном из наших проектов совпали два критерия: в профиле были только представители индустрии гейминга (профиль развивался с нуля), и контент был узко специализированным и направленным на них.

Это привело к тому, что практически каждый пост становился вирусным - его охват превышал количество подписчиков.

Если вы работаете сразу с несколькими сегментами, этого сложнее добиться, но есть и другие практики, которые могут помочь.

2. Визуальный контент повышает охват

- Посты с яркими, релевантными визуалами

- Даже брендированные изображения работают. Например, посты с картинками в корпоративных цветах и с логотипом могут собирать тысячи просмотров, если это какой-то важный и интересный анонс

- AI-generated картинки, напротив, обычно не вызывают отклика

- LinkedIn приоритизирует видеоконтент. Это может быть формат говорящей головы, веселого скетча или даже просто короткое видео с надписью, а весь смысл поста будет отражен в тексте

💡 Экспериментируйте с фотографиями, видео, скриншотами и мемами. В некоторых индустриях юмор особенно хорошо заходит.

3. Показывайте успехи

В нашей культуре есть отвращение к "успешному успеху", но посты о достижениях в LinkedIn очень хорошо работают:

- Примеры достижений: анонсы новых продуктов, запуск сайта или редизайн, попадание в СМИ, победы в конкурсах или какие-то другие майлстоуны компании или человека лично

- Подчеркивайте достижения через визуалы и благодарности команде, можно тегать людей в постах (даже нужно)

4. Следите за трендами

- Популярные мемы, приколы из поп-культуры и что-то другое, что вы можете найти, например, на Reddit или в Twitter.

- Индустриальные тренды - вы можете создавать провокационные посты и спорить с трендами или поддерживать их и делиться своими примерами.

5. Не бойтесь внешних ссылок в постах

Пост может быть успешным, даже если он содержит внешние ссылки. Главное - понимать, что большинство людей поленится по этим ссылкам переходить, и пост должен быть интересным для аудитории сам по себе. То есть, не просто ссылка и короткая подпись, а что-то поподробнее.

6. География имеет значение

Разные рынки показывают разную вовлеченность в контент. Представители развивающихся стран обычно более активны, чаще лайкают, комментируют и репостят.

Например, когда мы сравниваем проекты в Индии и США, охват и вовлеченность отличаются в разы. Так что если вы работаете в США и Западной Европе, и у вашего контента достаточно низкая вовлеченность, это нормально, нужно запастись терпением и строить нетворк.

Что делать, если охваты растут, а вовлеченность - нет?

Это нормально, большинство людей просто смотрит контент и не взаимодействует с ним, особенно если они не знают вас лично.

💡 Как улучшить ситуацию:

- Создавайте посты, которые вызывают эмоции (радость, восхищение, веселье)
- Призывайте к действию: задавайте вопросы, делайте опросы
- Занимайтесь нетворкингом: знакомьтесь с людьми, комментируйте и лайкайте их посты

Прошла курс Financing Innovations в годовой программе Stanford LEAD.

Это курс о финансовой аналитике: как ее понимать, читать отчеты и самим считать разные показатели.

Это полезно и для бизнеса, и для карьеры - по отчетам можно определить, куда движутся компании и их конкуренты, и для инвестиций - инвестировать в более стабильные компании или, наоборот, компании, у которых есть потенциал взорвать рынок.

Мы начали с расчета маржинальности, balance sheet, income statement и forecasting.

В своем бизнесе я, конечно же, тоже использую финансовую аналитику, P&L, cashflow, расчет маржинальности и т.д. Но у нас это выглядит проще, чем у крупных корпораций, меньше параметров.

Поэтому поначалу мне было просто и понятно, но постепенно все усложнялось, Excel'ки становились все более монструозными.

Несмотря на это, приходили классные идеи, что можно использовать в своем бизнесе, например, как изменить наши презентации с офферами для потенциальных клиентов.

Повезло, что у нас в мини-группе курса был финансист с крутым опытом, и приятно было смотреть, как он виртуозно обращается с Excel, как быстро все считает, меняет и объясняет остальным.

В итоге мы построили финансовую модель компании, сформировали прогнозы для разных ситуаций на рынке, научились оценивать бизнес и сделали совместный проект, где оценивали компанию Microsoft и делали по ней форкаст.

Еще в курсе был бонусный модуль про evaluation стартапов, тоже с удовольствием послушала. Оценка стартапов отличается от оценки обычных бизнесов и больше основана на их потенциале, чем на реальных показателях бизнеса.

В целом было очень круто и вдохновляюще. Конечно, я не стала виртуозным финансистом после этого курса, но лучше поняла, какие важные показатели есть в финансовых отчетах, на что они влияют. Теперь я лучше понимаю, как устроены корпоративные финансы. И все это на практических кейсах таких компаний как Qualcomm, Campbell, Microsoft и других.

В этом квартале у нас начнутся курсы по лидерству, жду с нетерпением!

LinkedIn Sales Navigator: гайд по поиску целевой аудитории

Мы в агентстве ModumUp используем LinkedIn Sales Navigator во всех проектах.

Почему?

В нем более продвинутые фильтры, чем стандартном поиске LinkedIn.

В этом посте собрала полезные лайфхаки по работе с Sales Navigator, которые применяет моя команда:

1. Начинаем с компаний, а не с людей

Чтобы исключить нерелевантные результаты, ищите не через вкладку "Люди" (Leads), а через "Компании" (Accounts). Так вы сможете:

- Отсортировать компании по индустрии, размеру, географии и выручке
- Исключить ненужные индустрии, например, вам нужны логистические компании, но вы можете исключить сферу авиации
- Сфокусироваться на конкретном списке компаний, что важно при применении подхода Account-Based Marketing

2. Используем фильтры по максимуму

При работе с компаниями фильтры позволяют выбрать:

- Размер компании. Отлично, если есть четкие критерии по количеству сотрудников или revenue
- Компании, которые нанимают. Это хороший сигнал активности и роста
- Также можно искать компании, где недавно произошла смена топ-менеджмента или они получили инвестиции
- Растущие департаменты. Например, если технологический департамент растет, это может говорить о потенциальной потребности в аутсорсинге

Сохраняйте фильтры и списки компаний, чтобы возвращаться к ним позже.

3. Переходим к поиску людей

После отбора компаний переходите во вкладку "Люди" (Leads):

- Добавьте сохранённый список компаний, чтобы сузить круг поиска
- Используйте фильтры по должностям (или функциям) и географии
- Внимательно отслеживайте совпадения: кто-то может работать в компании из вашего списка, но находиться в другой стране

Про должности: Поиск через функции (например, маркетинг или продакт менеджмент) часто эффективнее, чем вручную перечислять все вариации должностей.

4. Работаем с локальными языками

Если вы ищете в странах, где локальный язык - не английский, (например, Германия или Мексика), важно учитывать, что должности могут быть написаны не только на английском. Обычно мы сначала ищем вариации на английском, а затем уже местные ключевые слова.

5. Применяем boolean search

Для сложных запросов используйте Boolean Search:

- "marketing" AND "director" – найдет директоров по маркетингу
- "product" OR "software development" – расширит круг поиска.
- Исключайте нерелевантные результаты с помощью NOT

6. Создаем чистые списки

Старайтесь сохранить результаты в отдельных списках. Не загружайте списки напрямую в автоматизацию без проверки – всегда будет "мусор".

Можно отсматривать списки вручную или с помощью AI.

7. Дополнительные возможности

- Поиск по группам: участникам групп можно писать напрямую, даже если вы не в их контактах
- Русскоязычные люди по миру - это часто fast track, чтобы войти в интересующую вас компанию: используйте университеты и прошлые места работы в России (например, Сбер, Яндекс), чтобы находить русскоязычных людей в разных странах.

Итог

Работа с Sales Navigator – это про внимание к деталям и использование всех инструментов. Чем лучше вы настроите фильтры и составите списки, тем качественнее будет ваша база для работы в LinkedIn. А качество базы влияет на дальнейшие показатели: как люди вам отвечают и конвертируются в лиды.

Проведу трансляцию о трендах LinkedIn на 2025 год 🚀

В практике агентства мы замечаем тренды и тенденции, куда движется платформа, что на ней работает, а что - нет.

И хочется этим поделиться. Как и всегда, постараюсь сделать эфир максимально практичным для бизнеса.

Какие темы мы обсудим:

✔️ Борьба со спамом, холодными рассылками и ботами: какие стратегии лидогенерации помогут B2B-компаниям эффективно привлекать клиентов и партнеров?

✔️ Account-Based Marketing в социальных сетях

✔️ Рост популярности видеоконтента

✔️ Сдвиг от корпораций к личности: как внедрить более персонализированный и человечный подход в B2B-маркетинге

✔️ Интеграция ИИ в личный брендинг и B2B-маркетинг

✔️ Трансформация контента: какие форматы и стратегии будут работать в 2025 году
и многое другое!

📅 29 января, зарегистрироваться можно здесь: https://www.linkedin.com/events/linkedintrends20257275608966347329536/

Присоединяйтесь сами, приглашайте коллег и друзей - буду рада!

Icebreakers в личных переписках в LinkedIn могут повышать вероятность ответа в два раза

Личные сообщения - один из самых мощных каналов в LinkedIn, потому что именно там можно договориться с человеком о следующих шагах: о звонке, встрече или о чем-то другом.

Если ваша задача - привлекать B2B-клиентов или партнеров - это must. Но даже в проектах личного бренда, где нет цели лидогенерации, мы все равно используем личные переписки. Без механик нетворкинга сложно построить личный бренд.

Сообщения, которые приносят результат, часто начинаются с айсбрейкера. Это помогает создать теплую атмосферу в начале диалога и выделиться среди кучи других сообщений.

Виды айсбрейкеров

- Юмор или ирония – легкая шутка, связанная с общим опытом или актуальной темой.

- Персонализация – упоминание интересов или достижений адресата, но не совсем легко находимых (не из headline профиля) - покажите, что вы сделали домашнюю работу.

- Общее прошлое – учились в одном университете, участвовали в одной конференции, из одного города и т.п.

- Поздравление – с недавним успехом или событием.

- Локальный контекст – использование языка, например, приветствие на локальном языке, или каких-то других культурных особенностей - важно, чтобы это выглядело уместно, проконсультируйтесь с локальными экспертами.

Какие еще айсбрейкеры вы встречали?

Как использовать айсбрейкеры

- Уместность – учитывайте целевую аудиторию и не переходите границы. Например, есть рынки, где ценится более формальный тон общения, а на других рынках шутки от незнакомого человека воспринимаются нормально.

- Краткость – icebreaker должен быть легким и ненавязчивым.

Главное - тестировать, тестировать, тестировать. Оценивать результат и понимать, какие сообщения работают эффективнее. Успехов в экспериментах!

🔥 Друзья, ловите запись вдохновляющего эфира с Ольгой Бондаревой — экспертом мирового уровня в Social Selling, основателем агентства ModumUp, экс-руководителем социальных медиа в Microsoft и мастером выстраивания деловых связей!

Что обсудили:

✔️Как эффективно строить нетворкинг после переезда в новую страну.
✔️Какие различия в коммуникации существуют между русскоязычными и англоязычными профессионалами.
✔️Почему локальные и профессиональные сообщества становятся ключевыми для развития карьеры и образования.
✔️Примеры успешных b2b-клубов: от обмена знаниями до реальных сделок и партнерств.
✔️Как личный бренд становится основой для создания собственного уникального сообщества.

✨ Если вы хотите понять, как использовать силу комьюнити для профессионального роста и новых возможностей, это видео — для вас. Смотрите, заряжайтесь и присоединяйтесь!

Начала курс Strategic Leadership в рамках своего обучения в Stanford LEAD.

Обсуждали вопрос, что стратегия может быть ошибочной, но она должна быть. Если у вас есть какое-то видение, то по фидбэку рынка вы быстро поймете, правильное ли оно, или надо что-то подкорректировать. А если видения нет никакого, то вы так и будете бессознательно куда-то двигаться и ничего не понимать.

Часто так бывает, что компания имеет совершенно другую стратегию и запускает какую-то мелкую штуку просто заодно или чтобы решить свою проблему, а потом это оказывается core продуктом. Это примеры Apple, NetApp и Alipay.

И в подтверждение этой мысли у нас было задание вспомнить ситуации в карьере и бизнесе, где у вас была определенная стратегия, и вы ее придерживались, но что-то заставило достаточно кардинально поменять подход.

Хочу поделиться двумя историями:

1. Про карьеру

У меня есть образование психолога, я работала в этой сфере (сначала в волонтерских проектах, потом в психоневрологическом диспансере, а затем в студии рисования песком) и планировала продолжать работать психологом, но в какой-то момент вместе с однокурсницами создала страницу в социальных сетях, посвященную мемам о психологах. Подруги перестали ей заниматься, а я продолжила ее развивать. Дорастила до 65К подписчиков. Страница, кстати, все еще существует в VK, называется Тыжпсихолог!, но я ее уже продала, и она успела вырасти еще в два раза.

Многие заметили мой интерес к social media маркетингу, и начали обращаться за советами как к эксперту. Затем я поучаствовала в конкурсе от Microsoft, и меня позвали в программу для студентов. Там я начала проводить мероприятия и работать с университетами и конференциями - мои интересы расширились на другие каналы продвижения. Итак, я постепенно из психологии перешла в маркетинг, и особенно в social media и digital. Поработала маркетологом, а затем пришла в Microsoft на роль digital marketing specialist, и так и росла в сфере digital и social media, пока не запустила свое агентство.

Я перешла из одной сферы в другую, потому что заметила, что у рынка есть потребность в моей экспертизе, и у меня есть возможность зарабатывать больше, чем если бы я продолжала работать психологом. Новая стратегия имела больше смысла и была более перспективной, поэтому я решила переключиться на это направление.

2. Про бизнес

Когда я запускала свое агентство, находясь в декрете в Microsoft, я планировала позиционировать его как social media marketing агентство, которое будет заниматься развитием профилей компаний. Это была основная активность, которой я занималась в Microsoft, и я отлично знала, как это работает. Еще я занималась развитием профилей людей для задач бизнеса, но не рассматривала это всерьез для своего агентства. Это направление называлось Social Selling и Employee Advocacy.

Когда я сделала анонс в социальных сетях, что запускаю свое SMM-агентство, то получила много откликов. В ответ на отклики я перечисляла, какие услуги оказываю. В них входил и Social Selling - развитие личных профилей для B2B задач.

Это направление оказалось самым интересным для потенциальных клиентов. Большинство клиентов покупали именно услуги по Social Selling. Постепенно мы полностью сменили позиционирование и сфокусировались на этом направлении.

Такое позиционирование в тот момент было уникальным для рынка, оно помогло нам выделиться среди конкурентов и развить уникальную экспертизу. Благодаря этому мы быстро смогли начать работать с крупными компаниями, с известными брендами, даже несмотря на то, что мы были маленькие и малоизвестные.

Какой общий вывод?

Видение должно быть, и важно быть готовыми его менять. Рынок подскажет, спрос и интерес от рынка - это самый надежный критерий.

У вас были подобные истории смены стратегии? Поделитесь!

🔥 Кейс: Как международное комьюнити Global CIO выросло в два раза с помощью LinkedIn

Агентство ModumUp помогло привлечь в профессиональное IT-сообщество 50% всех его участников и запустить на международную аудиторию два конкурса с участием лидеров отрасли.

Делимся лучшими практиками и инструментами Social Selling в LinkedIn, благодаря которым удалось это сделать: https://vc.ru/marketing/1752219-kak-mezhdunarodnoe-komyuniti-global-cio-vyroslo-v-dva-raza-s-pomoshyu-linkedin

Результаты:

- Добавили в профиль фаундера Global CIO 2979 целевых коннектов: IT-директоров из крупных компаний. В зависимости от региона, Connection Rate достигал до 79%
- Вдвое увеличили число участников сообщества и обеспечили около 50% всех регистраций в комьюнити
- Помогли Global CIO с продвижением международного конкурса "Project of the Year". Привлекли около 50% всех участников - руководителей крупных IT-проектов
- Привлекли 20 представителей целевой аудитории на оффлайн-ивент в Ташкенте
- Помогли клиенту автоматизировать поиск и добавление новых коннектов, чтобы рост аудитории продолжался после окончания проекта

Завтра я выступаю на вебинаре нашего агентства ModumUp о LinkedIn-трендах 2025.

Поговорим о том, как выделяться в заспамленном и за-AI-енном LinkedIn.

Как использовать account-based marketing подходы, про взлет видеоконтента, про здоровое использование AI, и про то, какие есть лучшие практики в Social Selling и в контенте в LinkedIn.

Приходите, буду рада!

Присоединиться можно по ссылке: https://www.linkedin.com/events/linkedintrends20257275608966347329536/

Начинаем трансляцию вебинара о трендах LinkedIn 2025 на английском языке.

Поговорим об inbound и outbound стратегиях, которые сейчас работают, на основе опыта нашего агентства.

Это пост для ваших вопросов, задавайте их в комментариях ⬇️

Можно подумать, что айсбрейкеров достаточно, чтобы ваш LinkedIn outreach был успешным. Но это не так.

Почему одни сообщения работают даже без айсбрейкеров, а другим айсбрейкеры и даже супер персонализация не помогают?

Попробуйте ответить на несколько вопросов:

1. Продукт/услуга и УТП

➡️ Вы предлагаете что-то уникальное или обычное?

Уникальное:

- Оно понятное? - с инновациями всегда сложно, нужно обучать рынок за счет контента, аудитория не понимает, что так можно решить их задачу, и нужно ей это показывать.
Стоит сосредоточиться на развитии экспертного личного бренда и контенте.

- Оно нужное рынку? - бывает так, что бизнесы (особенно стартапы) создаются без понимания потребностей рынка. Проводите интервью с клиентами (желательно текущими), чтобы понять, зачем нужно то, что вы делаете, и как правильно это коммуницировать.

Обычное:

- Есть ли на рынке потребность или она у всех закрыта вашими конкурентами?
Если второе, то что вы можете революционного предложить, чтобы клиенты перешли к вам?

- Выглядите ли вы прилично и доверительно на фоне конкурентов?
Какие элементы доверия вы можете добавить (имена клиентов, кейсы с результатами, что-то еще)?

2. Рынок

➡️ Вы работаете на своем рынке или выходите на новый?

Выход на новый рынок - это всегда сложнее, чем работа на своем рынке, вам меньше доверяют, нужно нарабатывать репутацию.

- Можно начать с поиска локальных партнеров
- С нетворкинговых механик, чтобы наработать знакомства и связи
- Комбинировать онлайн+оффлайн: посещать конференции, коннектиться с людьми и оставаться на связи. Организовывать свои ивенты
- Знакомиться с эмигрантами из вашей культуры, которые работают в компаниях на этом рынке

Вы работаете на своем локальном рынке:

- Больше возможностей зайти через теплое интро
- Вы работаете с понятными брендами, можно получить референсы и упоминать это в сообщениях
- Больше точек пересечения за счет личного контента, т.к. вы из одной культуры - важно не забывать про контент

➡️ Этот рынок высококонкурентный = заспамленный или нет?

Высококонкурентный = заспамленный рынок:

- Обычно люди очень фильтруют тех, кого знают лично vs. тех, кого не знают. Сделайте упор на механиках онлайн+оффлайн, причем сначала будет оффлайн-контакт, а после него уже онлайн

- Контент и личный бренд имеют большое значение, одного cold outreach недостаточно

- Если у вас сильный личный бренд, механики нетворкинга могут работать лучше, чем прямая продажа - люди будут хотеть с вами познакомиться

- Можно предлагать деньги представителям нужных компаний за интервью или консультацию, если вы находитесь на этапе исследования

- Предлагать деньги или другие выгоды потенциальным партнерам (например, передавать им лиды или выделять им бюджет на маркетинг вашего продукта)

Рынок с не очень активной конкуренцией:

- Можно использовать прямые лидогенерационные сообщения, тем самым укорачивая путь до лида

- Поиск партнеров - также благодатная тема, будет много желающих

- Практически любые механики будут вызывать высокий отклик, если у вас все хорошо с пунктом 1

3. Формат донесения информации

Почему еще могут не отвечать на ваши сообщения?

➡️ Вы говорите кратко, подчеркивая основные преимущества и элементы доверия или отправляете сразу полотно текста с максимумом деталей?

- Сообщения с кучей деталей пугают людей и заставляют их прокрастинировать. Приоритизируйте, какую информацию вы хотите включить в сообщения. Это должны быть самые важные триггеры, которые откликнутся у аудитории.

➡️ Вы говорите простым человеческим языком или супер официальным со сложными фразами и оборотами?

- Да, есть индустрии, где сложный официальный язык заходит, но чаще всего человек просто впадет в прокрастинацию и не будет пытаться продраться через ваш текст в поисках смысла.

➡️ Вы отправляете фоллоуапы или ограничиваетесь одним сообщением?

- Соцсети - это место, где люди потребляют информацию быстро, они легко могут забыть вам ответить.
Важно напоминать о себе, можно запланировать цепочку из 3-5 фоллоуапов, но не просто долбежку, а дополнительную и ценную информацию.

Успехов вам в Social Selling!

🔥 Гайд: LinkedIn-тренды 2025 по версии команды ModumUp

Как продвигаться в заспамленном и за-AI-енном LinkedIn? Есть ли свет в конце туннеля?
Есть!

Собрали лучшие практики из проектов с нашими клиентами и подготовили подробный гайд на 58 страниц.

Inbound: контент, личный бренд, thought leadership

- Какие форматы контента работают? Нужен микс разных форматов
- О чем писать? Успехи, тренды, личные истории и другое
- Какие еще необычные форматы можно использовать? Newsletters, LinkedIn Live и опросы
- Как измерять успех inbound-активностей

Outbound: механики проактивного взаимодействия с потенциальными клиентами и партнерами через сообщения и не только

- Айсбрейкеры повышают Response Rate
- Цепочки сообщений и фоллоуапы также повышают вероятность ответа
- Онлайн+оффлайн - самая мощная формула: закрытые встречи и отраслевые конференции
- ABM-механики в LinkedIn
- Метрики outbound-активностей

Все эти тренды с примерами, рекомендациями и мини-инструкциями вы найдете в нашем гайде, он прикреплен к посту.

Успехов вам в Social Selling!

Каналы по B2B-маркетингу, которые не хочется замьютить
 
Моя коллега Катя Альтбрегина потратила кучу времени на поиски действительно полезных и практических каналов по B2B-маркетингу и продажам.
 
Результат получился классным: каналы от CMO SberDevices, ex-CMO Бланк, Нетология, Go Ahead, директора по продажам, ex-медиаменеджера VK Tech и других интересных людей.
Только практики.
 
🗂 Все каналы собраны в одной папке, делюсь: https://news.1rj.ru/str/addlist/pVLiYmkPtZM3YmQy

Хватит следить за бесполезными метриками вроде Social Selling Index – фокусируемся на том, что приносит бизнес-результат

На последнем вебинаре меня спросили о бенчмарках метрик Social Selling.

Делюсь. Это те метрики, которые мы отслеживаем в проектах агентства, и бенчмарки по ним:

1️⃣ Connection Rate (как представители вашей целевой аудитории добавляются к вам в коннекты)

Формула: (одобренные запросы на коннект / всего отправленных запросов) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 40%+ (глобально) / 30%+ (США, Россия, Китай)
- Средний: 25–39% (глобально) / 18–29% (США, Россия, Китай)
- Низкий: ниже 25% (глобально) / 18% (США, Россия, Китай)

Как повысить:

- Работайте в одном регионе, а не в нескольких сразу
- Убедитесь, что локация в профиле совпадает с регионом вашей целевой аудитории
- Хорошо оформите профиль: сильный заголовок, элементы доверия, релевантное описание
Вот отдельный пост о том, как оформить профиль.
- Отправляйте заявки 2nd degree connections (друзьям друзей), инфлюенсерам и участникам профильных мероприятий

2️⃣ Response Rate (как вам отвечают на сообщения)

Формула: (ответы на сообщения / всего отправленных сообщений) × 100%

Бенчмарки:

- Первые сообщения: высокий – 25%+, средний – 15–24%, низкий – ниже 15%
- Follow-up сообщения: высокий – 10%+, средний – 5–10%, низкий – ниже 5%

Как повысить:
- Пишите короткие и четкие сообщения
- Используйте живой и простой язык
- Добавляйте айсбрейкер (общий контакт, мероприятие, персонализация)
Пост про айсбрейкеры
- Тестируйте разные форматы сообщений

3️⃣ Audience Interest Rate (насколько ваше предложение интересно аудитории)

Формула: (ответы с интересом, просят прислать детали или задают вопросы / всего ответов) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 30%+
- Средний: 15–29%
- Низкий: ниже 15%

Как повысить:

- Четко объясняйте, какую проблему решаете
- Добавляйте элементы доверия (кейсы, упоминания клиентов, регалии)
- Делайте CTA простым и понятным – задавайте конкретные вопросы
- Предлагайте ценность (например, индустриальный отчет или консультацию)

4️⃣ Conversion Rate (хотят ли с вами созвониться или встретиться и поговорить)

Формула: (звонки или встречи / всего ответов) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 9%+
- Средний: 3–8%
- Низкий: ниже 3%

Как повысить:

- Объясняйте ценность звонка – какую проблему/задачу он поможет решить
- Снижайте барьер – упоминайте, что звонок займет всего 10–15 минут
- Напоминайте, уточняйте выгоды, работайте с возражениями

5️⃣ Content Visibility (насколько ваш контент интересен и виден целевой аудиторией)

Формула: (просмотры поста / всего коннектов и фолловеров) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 50%+ (до 1 000 коннектов) / 40%+ (1 000–3 000 коннектов) / 35%+ (3 000–5 000) / 25%+ (5 000+ коннектов)
- Средний: 30–50% (до 1 000) / 25–40% (1 000–3 000) / 25–35% (3 000–5 000) / 20–25% (5 000+)
- Низкий: ниже 30% (до 1 000) / 25% (1 000–3 000) / 25% (3 000–5 000) / 20% (5 000+)

Как повысить:

- Делитесь личными историями и инсайтами, а не только новостями компании
- Используйте вовлекающие форматы: карусели, видео, опросы, личные фото
- Отмечайте в постах релевантных людей и компании
- Вовлекайтесь в контент аудитории – комментируйте их посты.

Мы следим за этими показателями в проектах, чтобы быстро выявлять слабые места – оформление профиля, выбор аудитории, контент, сообщения или сам оффер – вносить корректировки и повышать результаты активностей.

Как я провела 14 февраля?
Готовила презентацию для воркшопа, который проведу оффлайн в Стэнфорде на конференции для студентов и выпускников программы Stanford LEAD.

Расскажу, как профессионалам и предпринимателям эффективно использовать LinkedIn для достижения своих целей.

Когда я переехала в США чуть больше года назад, не могла даже представить, что буду выступать в Стэнфорде!

Очень благодарна организаторам конференции за доверие и такую возможность.

Сейчас активно готовлюсь.

Конференция уже скоро, и я полечу туда на следующий день после дня рождения нашей дочери – сначала отметим, а на следующий день уже в дорогу.

Все это обещает быть интересным!

📢 В подкасте Алексея Стаценко Mindset Talks рассказала про свой путь от психологии к маркетингу, Microsoft, Social Selling, бизнесу и переезду в США по визе талантов: https://youtu.be/uY_UX6l6O38

Делюсь основными моментами:

С чего все началось

Я родилась в Иркутске и с детства увлекалась гуманитарными науками, особенно русским языком. Участвовала в олимпиадах, и даже учительница советовалась со мной в вопросах правил русского языка.
Сейчас я уже не так хорошо помню все правила, но тогда это сформировало во мне уверенность в своей экспертности.

В подростковом возрасте меня начали волновать экзистенциальные вопросы смысла жизни. Я читала Виктора Франкла и других авторов.

Один из ключевых моментов – кружок по психологии в летнем лагере, где я поняла, что хочу работать психологом.

Университет, технологии и попытки стартапа

Я поступила в Иркутский государственный университет на факультет психологии. С однокурсницами мы создали страничку в VK под названием Тыжпсихолог! с мемами и шутками про психологов. Однокурсницы перестали заниматься страницей, а я дорастила ее до 65К подписчиков и продала.

Еще благодаря будущему мужу я увлеклась технологиями и начала сотрудничать с Microsoft - участвовала в конкурсах, присоединилась к программе Microsoft Student Partner, организовывала разные активности и мероприятия.

Из участия в конкурсах Microsoft проросли попытки запустить стартап. Сначала это был проект для беременных, а затем платформа для психологов, которая позже трансформировался в небольшое медиа.

Я поняла, что, если я хочу развивать свои проекты, мне нужно двигаться в Москву, и поступила в магистратуру в Высшую школу экономики на направление "Психология в бизнесе".

Переход в маркетинг и работа в Microsoft

Свои проекты у меня не получились из-за недостатка опыта, зато моя экспертиза по соцсетям и организации мероприятий оказалась ценной для рынка, я работала в небольшой компании и в параллели в Лаборатории позитивной психологии Вышки с прицелом пойти в аспирантуру.

Затем ушла в Microsoft и поняла, что в аспирантуру я не пойду.

Занималась развитием страниц в соцсетях и других digital-каналов для разработчиков, стартапов и IT-специалистов. Затем перешла в другой департамент, где занималась основными страницами в соцсетях и digital-проектами.

В процессе заметила, что посты людей вызывают более активный отклик, чем публикации бренда. Так я стала развивать программу Employee Advocacy – помогать сотрудникам компании развивать личные профили. И занялась Social Selling - привлечением B2B-клиентов, опять же, через личные профили.

Эти направление позже стали основой моего агентства.

Создание агентства и переезд в США

В 2018 году я ушла в декрет в Microsoft и запустила свое агентство. Достаточно быстро мы сфокусировались именно на B2B-компаниях и подходе Social Selling.

В 2022 году мы семьей переехали в Турцию на год, а затем оформили визу талантов и переехали в США.

О выборе города:

- Остин, Техас – один из технологических центров, комфортный климат, доступные цены
- Калифорния отпала из-за высоких цен, Нью-Йорк – из-за цен и климата, Майами – из-за меньшей концентрации технологических компаний

Как я получила визу талантов (O-1)?

Главное, что сыграло роль:
- Членство в жюри маркетинговых конкурсов (Silver Mercury, Effie).
- Участие в профессиональных сообществах (Гильдия Маркетологов).
- Публикации в отраслевых медиа

Telegram-канал, подкасты и выступления на конференциях особого значения не имели.

Что дальше?

Сейчас моя цель – масштабировать агентство, запускать новые направления, строить комьюнити B2B-маркетологов и продолжать активно развивать направление Social Selling.

Агентству летом исполняется 7 лет, и 10 лет будут решающей точкой. В ближайшие три года я планирую растить и развивать агентство, а дальше подведу итоги, и либо продолжу делать на него основную ставку, либо запущу еще что-то новое, большое, масштабное.