3 микро хака для вашего менеджмента:
Сейчас выдам немного базы, о которой все знают, но не все внедряют. Эта изятина сильно пробустит вашу операционку:
1. Регулярные синки. Например еженедельный трекшн по задачам.
2. Фолуапы после трекшна. Обязательно с датами и меншем ответственных. Без этого не заработает.
3. На следующем трекшне обязательно проходите по предыдущему фолуапу и формируйте новый.
Сейчас выдам немного базы, о которой все знают, но не все внедряют. Эта изятина сильно пробустит вашу операционку:
1. Регулярные синки. Например еженедельный трекшн по задачам.
2. Фолуапы после трекшна. Обязательно с датами и меншем ответственных. Без этого не заработает.
3. На следующем трекшне обязательно проходите по предыдущему фолуапу и формируйте новый.
1👍3
Forwarded from proVenture (проВенчур)
Бенчмарк по структуре затрат SaaS бизнесов.
Дирк Салмер (SaaS Group) выложил в своем Linkedin полезный документ с бенчмарками затрат SaaS компаний на основе данных исследования SaaS Capital.
1/ Какой % от ARR занимают затраты в 2023 и в 2024 году? Светофорами отмечаем в сторону сокращения доли (улучшения).
▪️G&A: 15% (2023) => 🟢 11% (2024);
▪️R&D: 24% (2023) => 🟢 18% (2024);
▪️Marketing: 10% (2023) => 🟢 8% (2024);
▪️Sales: 15% (2023) => 🟢 10.5% (2024);
▪️Customer Success: 10% (2023) => 🟢 8.5% (2024);
▪️Other COGS: 2% (2023) => ⚪️ 2% (2024);
▪️Pro Services COGS: 4% (2023) => ⚪️ 4% (2024);
▪️DevOps: 4% (2023) => ⚪️ 4% (2024);
▪️Hosting: 5% (2023) => ⚪️ 5% (2024).
2/ Получается, что ни одна статья затрат не выросла в процентах от ARR, а в общем доля затрат в % от ARR сократилась с 89% до 🟢 71%.
3/ А как изменилась структура затрат? Тут картина немного другая. Посмотрим просто на % затрат в общих затратах. Опять же, светофор зеленый, если доля сокращается.
▪️G&A: 17% (2023) => 🟢 15% (2024);
▪️R&D: 27% (2023) => 🟢 25% (2024);
▪️Marketing: 11% (2023) => ⚪️ 11% (2024);
▪️Sales: 17% (2023) => 🟢 15% (2024);
▪️Customer Success: 11% (2023) => 🟡 12% (2024);
▪️Other COGS: 2% (2023) => 🔴 3% (2024);
▪️Pro Services COGS: 4% (2023) => 🔴 6% (2024);
▪️DevOps: 4% (2023) => 🔴 6% (2024);
▪️Hosting: 5% (2023) => 🔴 7% (2024).
4/ Получается, что в структуре затрат сильно увеличилась доля сопутствующих затрат. Скорее всего за счет того, что сократить их сложно – инфраструктура, хостинг и проф услуги, а вот затраты на продажи (Sales) сократить проще. Но удалось сократить ключевые статьи, в том числе G&A и R&D.
👉 Ссылка на пост Дирка: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7239603118181658624/
А также небольшой документ с графиками на [13 страниц] в сообщении ниже.
#research #benchmarks #saas
Дирк Салмер (SaaS Group) выложил в своем Linkedin полезный документ с бенчмарками затрат SaaS компаний на основе данных исследования SaaS Capital.
1/ Какой % от ARR занимают затраты в 2023 и в 2024 году? Светофорами отмечаем в сторону сокращения доли (улучшения).
▪️G&A: 15% (2023) => 🟢 11% (2024);
▪️R&D: 24% (2023) => 🟢 18% (2024);
▪️Marketing: 10% (2023) => 🟢 8% (2024);
▪️Sales: 15% (2023) => 🟢 10.5% (2024);
▪️Customer Success: 10% (2023) => 🟢 8.5% (2024);
▪️Other COGS: 2% (2023) => ⚪️ 2% (2024);
▪️Pro Services COGS: 4% (2023) => ⚪️ 4% (2024);
▪️DevOps: 4% (2023) => ⚪️ 4% (2024);
▪️Hosting: 5% (2023) => ⚪️ 5% (2024).
2/ Получается, что ни одна статья затрат не выросла в процентах от ARR, а в общем доля затрат в % от ARR сократилась с 89% до 🟢 71%.
3/ А как изменилась структура затрат? Тут картина немного другая. Посмотрим просто на % затрат в общих затратах. Опять же, светофор зеленый, если доля сокращается.
▪️G&A: 17% (2023) => 🟢 15% (2024);
▪️R&D: 27% (2023) => 🟢 25% (2024);
▪️Marketing: 11% (2023) => ⚪️ 11% (2024);
▪️Sales: 17% (2023) => 🟢 15% (2024);
▪️Customer Success: 11% (2023) => 🟡 12% (2024);
▪️Other COGS: 2% (2023) => 🔴 3% (2024);
▪️Pro Services COGS: 4% (2023) => 🔴 6% (2024);
▪️DevOps: 4% (2023) => 🔴 6% (2024);
▪️Hosting: 5% (2023) => 🔴 7% (2024).
4/ Получается, что в структуре затрат сильно увеличилась доля сопутствующих затрат. Скорее всего за счет того, что сократить их сложно – инфраструктура, хостинг и проф услуги, а вот затраты на продажи (Sales) сократить проще. Но удалось сократить ключевые статьи, в том числе G&A и R&D.
👉 Ссылка на пост Дирка: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7239603118181658624/
А также небольшой документ с графиками на [13 страниц] в сообщении ниже.
#research #benchmarks #saas
❤3👍2🔥2
Forwarded from Бороздин. CEO RetailCRM
Что такое North Star метрика? Это ключевой показатель, который держит вашу команду на одной волне и помогает не сбиться с пути. Она отражает суть вашего бизнеса и показывает, как ваш продукт приносит реальную пользу пользователям.
Как это работает?
North Star метрика — это не просто цифры в отчёте. Это ориентир для всех: от маркетолога до разработчика. Она не о быстрых победах, а о долгосрочной ценности вашего продукта.
Примеры:
Зачем это нужно?
1. Фокус: сосредоточьте усилия на самом важном.
2. Единый ориентир: вся команда знает, к чему стремится.
3. Долгосрочная ценность: если ваш продукт приносит пользу, пользователи останутся с вами надолго.
Как выбрать свою North Star метрику?
Итак, если у вас есть North Star метрика, вы точно знаете, куда идёте. Это ваш ориентир и компас, остальное — детали.
Пару слов про RetailCRM, на сегодня, так как фокус нашей разработки нацелен на развитие инструментов CRM-маркетинга, то и NSM в RetailCRM получила уточнение. Это теперь не просто число заказов, обработанных в системе, а число заказов, полученных с помощью CRM-маркетинга.
Кстати, эта метрика выросла у нас за Q3 2024 на 25,2% по сравнению с показателями Q2.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3👀2❤1
Из каждого утюга слышно о DeepSeek. Уже год я говорю, что в ближайшие 5–10 лет мы увидим экспансию китайского SaaS на глобальных рынках — примерно так же, как сейчас в автопроме. Это только начало.
Если говорить о самом DeepSeek, то своего пика он может достичь через 1–2 года — пока продукт ещё кривоват как целостное решение.
И на десерт — скрин, где модель называет своё реальное имя. Выводы делайте сами)
Если говорить о самом DeepSeek, то своего пика он может достичь через 1–2 года — пока продукт ещё кривоват как целостное решение.
И на десерт — скрин, где модель называет своё реальное имя. Выводы делайте сами)
1👍6
Forwarded from Влад не шутит
Маркетолог — это человек, которому все объясняют, как устроен маркетинг на самом деле.
💯12😁5😢1
Forwarded from Молянов
Как за 2 минуты понять, что ваш лендинг говно
Щас в чате Нейроцеха Виталий Вебер поделился клевым способом анализа лендингов на, так сказать, качество визуального повествования.
То есть, чтобы заходишь на лендос — и сходу было понятно, что там происходит, что продают, кому и зачем оно надо. Даже если не читать.
1. Берешь лендос
2. Через переводчик в браузере переводишь его на незнакомый тебе язык. Например, на японский
3. Смотришь
Если стало непонятно, что продается на лендосе — лендос говно.
Если надо прям все прочитать, чтобы понять, что тут происходит — надо поработать над дизайном и визуальным повествованием.
Нужно добавить демонстраций, картинок, фотографий, схем, видосов и вот этого всего, что наш мозг воспринимает гораздо лучше и быстрее, чем текстики.
Щас в чате Нейроцеха Виталий Вебер поделился клевым способом анализа лендингов на, так сказать, качество визуального повествования.
То есть, чтобы заходишь на лендос — и сходу было понятно, что там происходит, что продают, кому и зачем оно надо. Даже если не читать.
1. Берешь лендос
2. Через переводчик в браузере переводишь его на незнакомый тебе язык. Например, на японский
3. Смотришь
Если стало непонятно, что продается на лендосе — лендос говно.
Если надо прям все прочитать, чтобы понять, что тут происходит — надо поработать над дизайном и визуальным повествованием.
Нужно добавить демонстраций, картинок, фотографий, схем, видосов и вот этого всего, что наш мозг воспринимает гораздо лучше и быстрее, чем текстики.
🔥7👍2
Forwarded from Product Management & AI
SaaS Billing Report 2025
ChartMogul выпустили исследование рынка месячных и годовых подписок 2,500+ SaaS продуктов.
Полезное-интересное:
– Годовые подписки обеспечивают более высокое удержание и среднюю выручку (ARPA).
– Чаще всего переход на годовые подписки с месячных происходит на второй месяц использования продукта.
– По мере эволюции, средняя компания переходит с месячных планов на годовые, а потом... обратно на месячные.
– Эффективнее всего продавать подписку в Q1, сложнее в Q4.
– Скидки непопулярны. Всего 5-8% SaaS-продуктов дают их на месячные планы и 8-15% на годовые.
Исследование: https://chartmogul.com/reports/saas-billing-report/
ChartMogul выпустили исследование рынка месячных и годовых подписок 2,500+ SaaS продуктов.
Полезное-интересное:
– Годовые подписки обеспечивают более высокое удержание и среднюю выручку (ARPA).
– Чаще всего переход на годовые подписки с месячных происходит на второй месяц использования продукта.
– По мере эволюции, средняя компания переходит с месячных планов на годовые, а потом... обратно на месячные.
– Эффективнее всего продавать подписку в Q1, сложнее в Q4.
– Скидки непопулярны. Всего 5-8% SaaS-продуктов дают их на месячные планы и 8-15% на годовые.
Исследование: https://chartmogul.com/reports/saas-billing-report/
ChartMogul
Billing is the invisible force behind your growth | ChartMogul
How billing practices of 2,500 SaaS companies define their growth and retention
👍1
Forwarded from Андрей Осокин
Как проводить Performance Review
Завершим небольшую серию постов об инструментах работы с командой разговором про performance review. В карточках — подробно о том, что это такое и как его проводить.
Расскажите, как проходит performance review в вашей команде?
Читайте лучшие посты канала в боте⬇️
Осокин | Управление и маркетинг
Завершим небольшую серию постов об инструментах работы с командой разговором про performance review. В карточках — подробно о том, что это такое и как его проводить.
Расскажите, как проходит performance review в вашей команде?
Читайте лучшие посты канала в боте
Осокин | Управление и маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4