Авито для бизнеса: как выйти на площадку и упростить торговлю

20 июля в 11.00 (Мск) пройдет бесплатный вебинар, на котором расскажут:
— Как наладить торговлю на Авито: новые возможности для бизнеса
— Чем выгодно торговать на площадке
— Как совместить розничную торговлю и торговлю на Авито
— Как автоматизировать торговлю и анализировать продажи на Авито
— Способы продвижения на Авито
Кейс от реального предпринимателя, торгующего электроникой и использующего Авито как основной канал продаж

Спикеры:
Кирилл Зайченко, Авито
Иван Кириллин, МойСклад
Максим Колесниченко, Smartgo

Принять участие

#реклама

Взломать внимание

Один предприниматель начал производить электрошкафы. Построил заводик и пошел продавать. «Мы тебя не знаем», — говорили ему заказчики. И отказывали.

Тогда завел блог на сайте и стал брать интервью у инженеров тех компаний, которых хотел видеть клиентами.

— Ну и как? — спросил я через полгода
— Это лучшее, что мог сделать, — ответил он. — Познакомился с ЛПРами, узнал, что им нужно по-настоящему, с некоторыми подружился. Показал, что я шарю в электротехнике. И все это ненавязчиво и с пользой. Теперь никто в отрасли не может сказать «я тебя не знаю» :)

Скотт Белски, фаундер Behance, тщетно пытался убедить дизайнеров размещать портфолио на своем сайте. «Никто не хотел тратить время на проект, о котором никогда не слышал, — рассказывал он. — Тогда я связался со 100 именитыми иллюстраторами и попросил их дать интервью для блога о творчестве. Большинство согласились. А вместе с интервью стал выставлять их лучшие работы. Это решило проблему курицы и яйца».

Вывод прост: придумать и сделать крутой продукт — важно. Но еще важнее понять, как привлечь внимание людей.

Трекер предпринимателей 2.0. Лучшее, что нашли за последние три года

— Главное результат, — кричал Лаврентий, владелец и директор небольшого интегратора, на планерке. И сотрудники бежали достигать его любой ценой. Продажники обрывали телефоны, делая по 100 звонков в день; маркетологи подключали новые каналы, программисты — писали код, накачиваясь энергетиками. И выручка росла... А с ней и дыра в финансах: через два месяца закончились деньги на рекламу; через три — на опытных сейлзов, через полгода и на зарплаты разработчикам.

«Время кавалеристов» прошло. Надувание парусов и мечты об Х10 стоит отложить до лучших времен. Вопрос номер один сейчас: «Как получить максимальную отдачу от имеющихся, ограниченных и сжимающихся ресурсов?» И ответ дорогого стоит.

— Как добежать от идеи до востребованного решения, имея только ноги, язык и трезвую голову? Как сделать это за 4 недели, а не 4 месяца?

— Как запустить рост, если рынок сжимается? Как отбирать клиентов (и самое главное — их деньги) у тех, кому важен результат любой ценой, а не эффективность? Какие стратегии конкурирования вообще есть?

— Как выйти на рынок и привлечь внимание, когда твой продукт идентичен тысяче других аналогов? И почему только на рекламную петлю (купил клиента — продал, получил прибыль — снова купил клиента) не стоит рассчитывать?

За последние три года мы посмотрели на 500+ стартапов, которые приходили к нам за инвестициями; сотню акселераторов, где «выращиваются» идеи, и несколько тысяч предпринимателей. Те механики, которые работают — собрали в новый курс «Трекер предпринимателей 2.0».

Он о том, как:
— Превратить идею в гипотезу о работе и найти ценность
— Выделить клиентский сегмент и описать его простыми, понятными словами
— Делать продажи без продукта и доказать, что идея выживет (или нет)
— Считать финансовые модели и понимать, когда закончатся деньги
— Запускать рост, находя свои стратегии конкурирования
— Выходить на рынок, взламывая традиционные каналы продаж

И, конечно, о том, как поддерживать свои команды, сотрудников, партнеров и других предпринимателей в формулировании гипотез, их анализе и принятии решений на основе данных. А самое главное — в фокусировке ресурсов и приложении их к одной важной точке — той, которая даст максимальный результат.

Взяли самое ценное из Теории работ (JTBD), Юнит-экономики, Riskiest Assumption Test, Growth Hacking, сегментации и аналитики, активного слушания и целеполагания. И рассказали все это простым языком.

8 недель ежедневных занятий с дедлайнами и отчислением, практикой в реальных компаниях и кейсами, решаемыми в группах. На выходе — навык быстро проверять востребованность идей, запускать рост, ставить и тестировать гипотезы и фокусироваться на главном. А еще новая профессия и сертификат.

Программа тут. Условия, авторы и отзывы выпускников — тут.
Старт — 23 июля.

И да, есть возможность поучаствовать как платно (+наставник, практика и доп.модули), так и бесплатно, по конкурсу, ответив на вопросы.

Для подписчиков Индекса дятла есть промокод на 10.000 рублей (INDEX2022) на 4 платных места. Если по конкурсу — напишите, что «от Торбичева».

Искренне приглашаю и рекомендую. Увидимся!

Три дурных совета

— Дай совет, как найти клиентов? — спросил предприниматель на ДемоДне
— Ставь гипотезы и проверяй, — ответил эксперт
— Лучше скажи, что конкретно делать
— Думать самому :)

Есть три дурных совета, которые слышу из раза в раз:

1. Делай, как я
У меня сработало — сработает и у тебя. Только вот люди искажают свое прошлое, забывая о трудных моментах и тяжелой работе. Мир боли вам придется открыть самому.

2. Отдай на аутсорсинг / найди партнера
Найми РОПа, маркетолога, бухгалтера — пусть они разбираются с клиентами, продажами и финансами, если ты в этом не силен. Блинский, так не работает. Деньги, привлечение и стратегию нельзя передать. Это скроет то, что заставляет бизнес работать.

3. Просто продолжай и все получится.
Звучит круто — упорство рулит. Если кто-то (а чаще всего вы сами) говорите себе так, сталкиваясь с проблемами — стоит остановится и получить свежий взгляд со стороны. Скорее всего, нужно делать совсем по-другому.

3 заповеди продакта

1. Фокус — главный ресурс. Ты знаешь одну ключевую метрику и концентрируешь внимание на ней.

2. Есть только один способ расти — быстро и дешево проверять гипотезы. И есть только один способ это делать — МНОГО разговаривать с клиентами. Выходи из офиса:)

3. Ты убиваешь конкурента. Прямого или непрямого. Он должен быть максимально конкретным и знать его нужно как самого себя.

Три простых правила, которые экономят миллионы рублей и месяцы жизни.

Пять дверей на рынок

— Как будешь выходить на рынок? — спросил вчера студента, который придумал hr-платформу
— Дам контекстную рекламу и привлеку клиентов
— А ХэдХантер что, будет молча наблюдать?!

Когда конкурируешь с лидерами в «лоб», в традиционных каналах продаж, у тебя должен быть сопоставимый бюджет. Либо нужно искать черный ход на рынок. Есть пять таких возможностей:

1. Собрать адреса электропочты до запуска продукта. RobinHood имел два миллиона человек в очереди задолго до появления сервиса.

2. Запуститься на Product Hunt или аналогах. Если повезет — можно оказаться в прессе и получить приличный охват.

3. Реферальный маркетинг. PayPal, Uber раздавали деньги за рекомендации, Dropbox — место в хранилище.

4. Организация мероприятий (конференций, форумов, тусовок). Так начинал, например, Tinder.

5. Лидеры мнений. Купить или договориться с теми, кто является ориентиром для других сегментов.

Вторая жизнь ваших бизнес-проектов

В последние месяцы unit-экономика стала наиболее актуальной для digital-проектов. Этот вид экономического моделирования в перспективе помогает понять, принесёт ли бизнес прибыль или приведёт вас к банкротству.

Но этот приём – не единственный для построения высокодоходного маркетинга в компании. О том, какие инструменты необходимы для создания современной digital-стратегии в конкретно вашей компании, расскажет Антон Петроченков – руководитель агентства Convert Monster, на live-вебинаре в ZOOM.

— Когда: 26 июля
— Во сколько: 12:00 по мск
— Обычная стоимость участия: 490 рублей
— Стоимость участия с аудитом вашего кейса: 4 900 рублей*

*Упрощённая стоимость аудита вашего кейса от Антона Петроченкова начинается с 80 000 рублей. Выгода участников live-вебинара – 94%!

В рамках 2-х часовой ZOOM-трансляции вы:
1. Узнаете, как сформировать современную и высокодоходную digital-стратегию в своей компании;
2. Найдёте и устраните проблемные зоны с помощью чек-листа системного маркетинга;
3. Поймёте принцип 5 рычагов роста прибыли в unit-экономике для профессионального маркетолога;
4. Получите примеры роста выручки и прибыли после внедрения инструментов системного маркетинга.

Узнайте подробнее о вебинаре по ссылке!
https://clck.ru/sLppv

#реклама

В 2015 году взлетели сайты с IQ-тестами: за 8 месяцев аудитория перевалила за миллиард человек.

Что стало драйвером роста? - Виральность. Сервисы додумались завышать результат теста, чтобы почти каждый был выдающимся. И люди делились ими в соцсетях, вовлекая друзей.

Вывод прост: хотите рекомендацию - дайте человеку почувствовать себя особенным плюс простую возможность показать это.

«Дай сюда, ты не умеешь» vs «Вот вводные. Верю в тебя»

Продуктовые лидеры отличаются в каждой команде: одни берут все самые большие проекты на себя, другие успешно делегируют, третьи гармонично сочетают оба стиля управления. Никто не знает, как правильно. Информации мало — приходится учиться на собственном опыте и на опыте коллег.

Чтобы разобраться в теме продуктового лидерства и научиться сплачивать сотрудников вокруг себя, приходите на онлайн-ивент от Epic Growth.

27 июля в прямом эфире Ксения Петрова, Head of Product в Best Doctor, и Артём Глебов, CPO в Циан, расскажут свои карьерные истории: как получили должность, с какими трудностями сталкиваются каждый день и как с ними справляются.

Вы узнаете:
— какие навыки отличают продуктового лидера от тим-лида;
— как работать с мотивацией в команде;
— как управлять ожиданиями большого количества стейкхолдеров.
Неважно, управляете ли вы командой уже сейчас или только планируете занять руководящую должность, — ребята найдут ответы для всех.

Зарегистрироваться

“Супергерои против спихотехники”. Мифы о делегировании

99% того, что пишут и показывают по этой теме — ПОЛНАЯ ХЕРНЯ. Возможно, поэтому 67% американских предпринимателей считают делегирование своей главной проблемой.

Неделю мы читали самые популярные статьи и смотрели ролики, общались на форумах и в чатах, спорили до состояния перезрелого авокадо. И всё ради этого выпуска подкаста “Фишечки”.

— Почему делегирование — это не клонирование, а подход «опиши, что делаешь, преврати в инструкцию и отдай другому» приводит лишь к возрастанию бесполезной работы и тупизне людей.

— Кому не нужно делегировать и как сотни бизнесов обходятся без этого и прекрасно себя чувствуют.

— Как мантра «усиливай сильное, делегируй слабое» и «делай то, что нравится» приводит к нищете. И с чего вообще начинать передачу своих задач и обязанностей

— Почему делегирование — это вообще не про задачи, а про право на ошибку, возможность принимать решения, разнообразие и доверие. И как в этом помогает OKR.

В подкасте обсуждаем 6 причин делать все самому (минимум в одной узнаете себя), 6 мифов делегирования, на которые мы велись. И почему, когда сотрудники решают за тебя — это самый большой кайф.

Тот самый выпуск, который нужно послушать. И это не делегируешь :)

На Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, CastBox или на сайте. И не забудьте подписаться :)

Своя игра

— Будем дешевле конкурента, — сказал фаундер. — И люди к нам потянутся
— А конкурент-лошара будет просто смотреть, как они хлопают дверьми?

Тесла ничем не отличается от производителей бензиновых и дизельных автомобилей. Решает ту же задачу: комфортно добраться из точки А в точку В. Стоит похожих денег, имеет аналогичную бизнес-модель и производственные процессы. Да, чуть дешевле владение из-за экономии на топливе и налогах, зато дольше заряжать аккумуляторы.

Как ей удается успешно конкурировать с автогигантами, строившими бизнес десятилетиями? Ответ прост — она продает не машины, а социальный статус. Выполняет для человека работу «хочу быть инноватором и показать это другим», «хочу внести вклад в сохранение планеты и показать это другим».

Могла бы Тесла бороться с Тойотой, GM или BMW в функциональности — цене, качестве, скорости, комфорте? Да, могла бы. Получилось бы победить и заработать? Вряд ли.

Запуская продукт, предприниматели часто пытаются решить ту же потребность клиента, что и лидеры. Играют не в свою игру. Тогда вопрос — с чего вдруг получится выиграть?

Может стоит поискать потребность, которую другие проглядели или она им просто неинтересна?

Зарплата начинающего QA-инженера составляет 2000 долларов, но спецов на рынке не хватает — только в Москве на сегодня открыто 575 вакансий. Это сигнал, что знания и навыки тестирования становятся востребованными не только в паре-тройки корпораций, но и в любых продуктовых командах. Чтобы быть в курсе новых подходов в ручном/авто тестировании и QA — рекомендую канал «QApedia | Тестирование»

Здесь вы найдете:
— Переведенные статьи;
— Полезные видео;
— Интересные опросы;
— Профессиональный юмор;

Три поста, с которых можно начать погружаться в тему:
— Руководство тестировщика по Agile тестированию
— Критерии развития в карьере инженера по автоматизации тестирования: 6 грейдов
— Шпаргалка по SQL

Успей залететь в сферу тестирования, пока это не стало мейнстримом. Подписывайтесь @qa_wiki

Я не первый

— Как повысить вовлеченность в бизнес-игре?
— Посмотреть на опыт казино
— Как сделать крутой клиентский сервис в клинике?
— Использовать лучшие практики банков
— Как продавать трекинг?
— Взять подходы консультантов

Заметил, что взрывные решения рождаются на стыке отраслей. Когда у меня есть сложная задача — ищу тех, кто решал подобную в других сферах; копирую и адаптирую под себя. Придумывать велосипед — долго, дорого и неэффективно :)

От нуля к единице. С 06 августа

— Давайте запустим сервис бронирования квартир. AirBnB ушла ведь с рынка, — говорит вам руководитель. — Или биржу Телеграм-каналов. Все бегут туда из Инстаграма и ФБ. Или может вообще маркетплейс китайских товаров.

Короче, идей дофига — их и раньше был вагон с тележкой, а сейчас — просто куча грузовых составов, застрявших на запасных путях.

Как вам повернуть ситуацию в свою пользу? Взять идею и дешево провести ее по продуктовому пути — до подтверждения востребованности рынком. И через это либо стать быстро продактом по факту либо получить повышение.

1. Найти клиентский сегмент. С помощью проблемного, экспертного и JTBD-интервью выделить проблему и людей, готовых за нее платить.

2. Проверить реализацию. Дешево подтвердить — сможем ли продать, сможем ли сделать. MVP и решенческое интервью.

3. Разобраться с деньгами. Получится ли на этом заработать. Как привлечь клиентов так, чтобы экономика сходилась. Юнит-анализ в помощь.

В субботу стартуем курс «Запуск востребованных продуктов», где за 8 недель освоим навык проверять жизнеспособность любой бизнес-идеи.

Абсолютно новая программа — только актуальные подходы и инструменты:
— Анализ рынка. Твой кусок пирога на ближайшие 3 месяца
— Экспертное интервью. Клиентские сегменты и их боли
— Проблемное интервью. Проблема, за которую готовы платить
— Решенческое интервью. Сможем ли продать тем, кого нашли
— MVP. Получится ли сделать и удовлетворить потребность клиентов
— Юнит-анализ. Сойдется ли экономика и заработаем ли

Авторы и спикеры курса: Андрей Торбичев (Месторождение, Академия трекеров), Даниил Ханин (Сбер), Светлана Чинарова (Astra Vision).

Подробная программа тут. Регистрация на курс тут.

Ну и конечно, для подписчиков канала специальные условия — промокод ASTRA-NEW на 5000 рублей (не действует на тариф Самостоятельный)

Превращайте идеи в продукты. Сейчас этому самое время. И берегите себя.

До встречи!

Круги на воде

— Как выйти на рынок? — спросил фаундер приложения для медитации
— Через круги на воде

Самая частая стратегия привлечения первых 1000 клиентов для В2С-продуктов выглядит так:
1. Предлагаешь продукт друзьям и знакомым. Если не покупают — дорабатываешь. Понимаешь на деле отличительные признаки своего сегмента.

2. Идешь в места, где концентрируется аудитория (чаты, выставки, форумы, сообщества) и пытаешься продать там.

3. Находишь лидеров мнений для своего сегмента и договариваешься о рекламе.

Смысл прост: с каждой новой итерацией расширяешь круг. Так делали Facebook и Quora, Yelp и Lyft, а еще кучу стартапов, которые посмотрел за последние два года.

Внимание. И точка :)

В мае в России закрылся Макдоналдс и на его месте появился «Вкусно и точка».
— Убогий нейминг, — кричали гуру-маркетологи. Только вот и через два месяца о нем все равно говорят, а в ресторанах такие же очереди как и раньше.

Авторам «убогого нейминга» удалось превратить название в мем. А вместе с этим получить фантастический охват и вовлеченность.

Вывод прост: привлекать внимание — важнейшая задача маркетолога; а умение создавать мемы — самый недооценённый навык.

5 лучших постов июля

Взлом делегирования. Кейс ленивого предпринимателя

Пять дверей на рынок. Как быстро доставить продукт клиентам.

Взломать внимание. Купить внимание потребителей без миллионных бюджетов.

Три задачи основателя. Что делать самому, а что делегировать

Супергерои против спихотехники. Мифы о делегировании (ПОДКАСТ)

Отсутствие планирования, управления и контроля часто создает хаос в бизнесе и тормозит развитие. Хотели бы научиться свои цели и планы переводить в стратегию и контролировать выполнение через проектные и стратегические сессии и регулярный менеджмент? А также посмотреть на весь процесс глазами собственника и ментора?

Тогда приходите на пробный урок онлайн-курса «Технология управления стратегией бизнеса» от Дмитрия Волошина, сооснователь OTUS. ru, ex-менеджер Mail.ru Group и Ростех. 6 лет в менторинге, работает с 11 mentee.

На первом занятие изучим структуру технологии формирования стратегии управления бизнесом и поговорим о роли ментора в этом процессе.

Регистрация на урок — https://vk.cc/cfkUDE

На курсе вас будет ждать: 10 онлайн-занятий в Zoom с обратной связью, двухчасовой Q&A, 10 домашних заданий с проверкой от авторов курса, общение с другими студентами

#реклама

Старт через сообщество

— Запуск через неделю. Как привлечь клиентов? — спросил фаундер стартапа
— Начать полгода назад и создать сообщество

Запилили продукт — покупаем рекламу за пару дней до запуска, отправляем первое письмо, пушим пресс-релизы в СМИ. И получаем пару друзей, взявших тестовую версию из уважения. Вот сценарий запуска, который вижу в 9 из десяти случаев.

В 2016 году предприниматель из США создал софт для автоматизации продаж. За два месяца на рынке, плотно оккупированном гигантами — Salesforce, HubSpot и Pipedrive, он не только вышел в плюс, но и окупил затраты.

— В чем секрет, Карл? — спросите вы.
За восемь месяцев до старта предприниматель завел блог в LinkedIn и стал рассказывать о каждой функции, над которой работал. А еще вовлекать подписчиков — собирал интересующихся и обсуждал с ними, как можно решить проблему лучше, чем видит он. И внедрял их идеи.

«Я дал людям почувствовать, что они построили продукт вместе со мной», — рассказывал он. — И это принесло в первый же день старта 100 продаж".

Сейлзы знают, что лучше всего продает то коммерческое предложение, которое написано самим клиентом. Он вложил частичку себя и готов защищать перед другими.

Вывод прост: хотите запустить новый продукт — вовлеките в его создание клиентов. Тогда продавцы и маркетологи вам не понадобятся.

Как из херни получить гениальную идею

Нужно написать пост для блога. Садитесь, открываете ноут, начинаете печатать... Выходит полная фигня. Пытаетесь придумать что-то получше — снова фигня. И так мучаетесь до тошноты, а хороших мыслей не появляется. Знакомо?!

Нил Гейман, один из самых титулованных писателей-фантастов и автор множества бестселлеров, сказал: «Творчество как водопровод, где первая миля заполнена мутью. Чтобы добраться до чистой воды — нужно опорожнить стоки. Большинство творцов сопротивляются плохим идеям, поэтому никогда не видят хороших».

Он предлагает простой алгоритм:
1. Напишите, что получается. Обычно это полная туфта.
2. Определите, что делает текст слабым
3. Попробуйте снова
4. Повторяйте, пока текст не станет оригинальным

Очень похоже на цикл обучения — попробуй, проанализируй, улучши. Моцарт создал 600+ музыкальных произведений, Эдисон — 1093 патента, Брэдбери — 500 романов, эссе и стихов. Однако востребованы массовым потребителей единицы.

Вывод прост: в основе успешного продукта лежит не гениальная идея. А муть, многократно прошедшая через цикл обучения.

Строим воронку продаж в Excel⁣

Многие не знают, как строить диаграмму с воронкой в Excel. Канал Системный и Бизнес-анализ делится лайфхаком, как сделать это быстро⁣.

⁣⁣⁣В новых версиях все просто — там уже есть специальная диаграмма. В старых версиях Excel (до 2019) ее нет. Однако построить воронку все равно возможно.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Итак, у нас есть табличка из двух столбцов: с этапами воронки и с числом клиентов на каждом этапе. Следуйте пошаговой инструкции, чтобы построить воронку продаж:
⁣⁣⠀
Шаг 1. Добавляем столбец с названием «Подушка», значения в нем помогут превратить линейчатую диаграмму в воронку.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Шаг 2. Рассчитываем значение «подушки» на каждом этапе воронки с помощью формулы: =($B$8-B9)/2. B — это столбец с количеством клиентов, 8 — номер строки с наибольшим числом клиентов, а 9 — номер строки, для которой вычисляем значение «подушки». То есть от наибольшего числа клиентов отнимаем то, что осталось на определенном этапе, а получившееся значение делим на два. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Шаг 3. Выделяем получившуюся таблицу и вставляем линейчатую диаграмму с накоплением. Дальше работать будем именно с ней.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Следующие шаги инструкции вы сможете найти в полном посте на канале автора: https://news.1rj.ru/str/ba_sa_analytics/1339.
Переходите, изучайте и подписывайтесь — узнаете много нового о данных, их визуализации и автоматизации.