Пятница же. Если уж постить шуточки, то профессиональные. Диджитальные.

Я, кстати, не знаю, кто такой этот замечательный Влад. Но кажется он скоро прославится, как минимум, в мире проектных менеджеров ))

Предпринимателей продолжают сажать. Одним из первых был Ходорковский. Поднялась волна поддержки. Даже не волна, а цунами — некоторые члены правительства, несогласные с этим решением, покинули свои посты. Тогда месседж был понятен — занимайтесь бизнесом, а не политикой.

Следом пошла волна посадок по налоговым преступлениям. Волна поддержки была уже гораздо тише, месседж тоже был понятен — занимайтесь бизнесом, а не политикой и платите налоги.

Потом сгорела “Хромая лошадь” — погибло много людей, ужасная трагедия. И предпринимателей стали сажать за нарушение техники безопасности. Пожарной, при строительстве, и любой другой. Страна была в шоке и протестов по этому поводу уже не было. Хотя объективно случилась трагедия, в которой сложно обвинить какого-то одного человека, сочувствие арестованным выражали только в узких предпринимательских кругах.

Тут месседж был уже не слишком читаемым, но кажется он звучал так — занимайтесь бизнесом, а не политикой, но только таким, где люди точно никогда не могут погибнуть, и платите налоги.

Этот год безусловно становится годом посадки инфобизнесменов. В апреле — Блиновская, в пятницу — Аяз Шабутдинов. Сейчас нет не то, что какого-то возмущения в обществе по этому поводу, а скорее ликование и улюлюканье. Даже в предпринимательском, теперь уже крайне немногочисленном, сообществе мнения разделились.

Месседж становится слишком сложным и теперь звучит так: занимайтесь бизнесом, а не политикой, но только таким, где люди точно никогда не могут погибнуть, платите налоги, и возвращайте людям 100% денег по первому их требованию, даже если услуга оказана в соответствии с законом.

Предприниматели — это люди, ищущие возможности, создающие рабочие места и ценность на ровном месте, платящие налоги.

Если политики добиваются полного исчезновения российского бизнеса, как класса — они все делают правильно. Но мне кажется это — драматическая ошибка, за которую еще довольно долго придется расплачиваться.

Нужно ли наведение порядка с уплатой налогов, безопасностью, инфоцыганством и другими “перегибами”? Конечно нужно. Но экономическими, а не криминальными статьями, через изменение правовой базы и независимую судебную систему, неукоснительно придерживающейся этой базы.

А пока месседж кажется считывается так — не занимайтесь бизнесом в этой стране, ваши налоги тут больше никому не нужны.

Неделю назад ехал на запись подкаста (Макс, спасибо еще раз, что пригласил). Живу я в Зеленограде и дорога в любую точку Москвы занимает обычно часа полтора.

Чтобы скоротать время, слушал интервью Токовинина — основателя amoCRM. С Михаилом мы знакомы очень давно — еще со времен, когда он руководил QSoft’ом.

При нем же случился и один из самых громких альянсов на рынке веб-разработки: QSoft, у которого были сильные программисты, но довольно посредственные дизайнеры, объединился с дизайн-командой AIC, у которой конфигурация сил была противоположная. Объединенная компания AIC+QSoft быстро стала лидером рынка и удерживала первенство много лет.

Собственно, примерно до тех пор, пока не вышла программная статья Токовинина о том, что рынок разработки умирает. Статья написана в 2015 году, но остается актуальной до сих пор. Почитайте, если еще не … она коротенькая. Несколькими годами ранее Токовинин полностью переключился на создание amoCRM — продукте, который спустя несколько лет тоже стал флагманом своего рынка.

Человека, дважды подряд создавшего компании-чемпионы, стоит послушать. В интервью он много рассказывает не только про amoCRM, но и о том, стоит ли упорствовать в преследовании бизнес-целей, где лучше стартовать продукт — в России или сразу на мир делать, что важнее — продукт или маркетинг, как найти удачную идею для бизнеса и почему он не купил себе Ламбу ))

Про Аяза тоже рассуждает, но интервью записано задолго до событий прошлой недели, так что теперь вдвойне интересно переслушать.

От души рекомендую — хорошее интервью получилось.

https://youtu.be/LURMUksRu60

Если вы в пятницу задумываетесь о выходе на зарубежные рынки, начать стоит с оттачивания произношения терминов ;-)

Хороших выходных ♥️

У нас на удивление открытый рынок. Мы с Panfilov.Digital, строго говоря, — конкуренты. И они и мы занимаемся заказной разработкой цифровых продуктов. Но с Максимом Панфиловым мы, во-первых, — друзья. И, во-вторых, — единомышленники. Потому, что оба заняты развитием собственных продуктов.

Макс пригласил меня поговорить на его шоу об одном из наших продуктов — парольном менеджере BearPass, который сейчас понемногу разрывает рынок. Мы уже точно, как минимум, №2 на российском рынке. У нас есть всё для того, чтобы стать продуктом-лидером и я надеюсь, что очень скоро так и будет.

Монтажёров я бы поубивал конечно — за первые 45 секунд я прям горю 🙈 Но разговор получился, как кажется, неплохим и интересным. Впрочем, я — точно необъективен, поэтому буду признателен за ваш фидбэк — как оно? Продолжать? Или лучше не говорить, а писать? ))

Начал записывать интервью про бизнес B2B онлайн-сервисов в России. Первый гость — Валера Комягин, основатель и директор студии разработки SVK Digital и сервиса для хранения корпоративных секретов BearPass.

Поговорили с Валерой про B2B-маркетинг и продажи, как уживаются Open Source и коммерческий продукт, что из обучения в Сколково применимо на практике и про многое другое.

Подписывайтесь на канал, ставьте лайк и колокольчик, чтобы не пропустить следующие выпуски.

https://www.youtube.com/watch?v=t_CZsG8pBuU

Можно ли победить без стратегии?

Конец года. Только ленивый не пишет про стратегические сессии. Я — очень ленивый. Но собрал оставшиеся в конце года силы и решил написать про собственный опыт в этой части.

Долго придерживался мнения о том, что “миссия, видение и стратегия” — это всё корпоративная муть, которую придумали большие консультанты вроде McKinsey или BCC для того, чтобы сдирать побольше денег с клиентов.

Моей стратегией первые лет 15 бизнеса было: нормально делай — нормально будет. И на первом этапе, когда рынок только формируется и безудержно растет — это работает. Но каждый раз, когда рынок взрослел и начинал консолидироваться, мы проигрывали конкурентам, у которых было что-то еще помимо классной команды и классного продукта.

Стратегия, как я её понимаю, — это знание того, в какую игру, с какими картами на руках и против каких игроков ты играешь, и идея о том, как ты эту игру собираешься выигрывать.

Можно ли выиграть в игре случайно? Можно. Удачу никто не отменял. Но системно раз за разом побеждать без понимания “физики процесса” игры, без осознания своих сильных и слабых сторон и таких же сторон тех, кто играет вместе с тобой и против тебя — задача трудная.

Стратегия влияет решительно на всё — какие люди придут в компанию и какие уйдут из неё, с какими клиентами компания будет работать, а от каких вынуждена будет отказаться, в какие маркетинговые каналы она будет вкладывать, какие компетенции и экспертизы станет развивать.

Первые несколько попыток я пытался писать стратегию “в одного” — сам сидел и мучительно “рожал” её. Чаще всего вместо новогодних каникул, пока другие доедали новогодний оливье. Сотрудники внимательно слушали мои идеи, но им казалось, что у лидера решительно “поехала крыша” и “где мы и где — лидерство на рынке?!”

Следующим шагом стало то, что мы разрабатывали стратегию вдвоем с партнером. Результат был лучше, но нам даже вдвоем было трудно передать идеи, которые нам казались убойными, руководителям подразделений — теперь уже на нас обоих смотрели, как на сумасшедших.

Но я же упрямый — в этом году в процесс разработки стратегии мы включили руководителей практически всех ключевых подразделений, да еще и пригласили опытного консультанта. Тратим сейчас на это колоссальное время и усилия и рассчитываем закончить к концу года.

Если тема интересна — маякните лайком или комментарием, постараюсь время от время делиться теми практиками, которые проделываем на этих регулярных сессиях.

Эффект мясорубки и при чем тут онбординг?

Вчера с одним из руководителей обсуждали внезапные сложности, с которыми мы столкнулись при выходе нескольких новичков в команду: люди попытались уволиться в первую же рабочую неделю.

Я предположил, что скорее всего мы нарушили собственные же правила онбординга и попросту завалили человека поручениями с первых же его дней. Конец года — у нас жара, времени у руководителей на полноценный онбординг нет.

Но время тратить придется. Потому, что поиск нового специалиста обойдется гораздо дороже тех часов, которые можно потратить на аккуратный ввод его в должность и наставничество по пути.

Я это называю эффектом “мясорубки”.

Когда я был маленьким, мама часто доверяла мне прокручивание фарша в советской электромясорубке. Мне очень нравилось с помощью деревянного утрамбовывателя напихивать мясо, хлеб и лук в раструб. Иногда я увлекался, вал не справлялся и двигатель заклинивало — тогда нужно было ждать папу: только у него хватало сил разобрать заклинивший механизм и прочистить его, попутно объясняя мне, почему спешить в этом деле не стоило.

Поговорили об этом с руководителем, разошлись. Вечером я открыл Телеграмм, чтобы почитать давно накопившиеся каналы. Открыл канал любимого Фридмана и прочел у него точно такую же аналогию. М-да … приятно, когда ты являешься тем самым дураком, с которым мысли сходятся у российского гуру системного менеджмента ))

В общем, не жестите с новичками, не спешите и не пренебрегайте онбордингом. Тише едешь — дальше будешь.

Хроники “косолапого”

Сегодня большой день у одного из наших продуктов. Помните, я рассказывал про то, что мы развиваем корпоративный парольный менеджер? Так вот — сегодня мы закрыли крупнейшую сделку в нашей пока непродолжительной истории. Закрыли — значит увидели на счету кругленькую сумму.

К сожалению, сфера ИБ (информационной безопасности) такова, что почти все наши сделки под суровым NDA. Поэтому, вам просто придется поверить мне на слово — BearPass сегодня стал официальным парольным менеджером компании, которую в России точно знают все.

Над сделкой мы работали 12 месяцев. Да, если вы собираетесь заняться продуктом — далеко не во всех сферах это ежедневная проверка поступлений на счет. В мире B2B Enterprise — это кровь, пот, пахота и терпение, терпение, терпение.

Сделка по меркам рынка совсем небольшая — несколько сотен пользователей. Но для нас — это существенная часть годового бюджет и, повторюсь — сделка года!

От души поздравляю и себя и команду — все герои!

А ещё к концу года мы вышли на рекордное количество ежемесячных скачиваний, и теперь уже можно с уверенность сказать, что продуктом пользуются тысячи компаний и, как минимум, десятки тысяч сотрудников (а скорее всего — уже сотни тысяч). Опять же, в силу специфики отрасли мы не можем встроить аналитику пользования в продукт: в инфобезе не принято передавать какие бы то ни было сигналы “наружу”.

Всё это было невозможно и без поддержки Фонда Содействия Инновациям, выделившего нам грант, на средства которого в том числе мы и развиваем продукт. Сейчас, кстати, у нас кипит работа по сдаче первого промежуточного отчета. Ох и тягомотная работа, конечно. Но верю в то, что справимся.

В общем, наш “медвежонок” постепенно захватывает рынок парольных менеджеров в России. Так что если вы в конце года выбираете надежный и удобный “парольник” для компании — выбирайте лидеров: выбирайте BearPass.ru.

Как дела у PARTYstation?

Расскажу коротко как дела у второго из наших продуктов: игровой платформы PARTYstation.

Мы запустили этот проект в октябре прошлого года и за год проделали путь от первых продаж до постоянной аудитории игроков, регулярного выхода новых игр на платформе и крупных партнерств (очень хочется одним похвастаться, но не могу пока — клятый NDA).

Весь год я спорил с партнерами. Моя позиция заключалась в том, что платформе не хватает аддитивности — нет какого-то общего рейтинга или уровней, которые можно было бы открывать, постепенно проходя игры. Нет системы достижений. А значит и нет стимула запускать игрушку регулярно.

И (наконец!) партнеры пошли мне навстречу и прямо перед Новым Годом запустили чат-бота для тестирования гипотезы! 🎉

Каждый день в 13.00 по Москве бот публикует очередной блиц-квиз из пяти вопросов. Внутри есть недельный и месячный рейтинг игроков, по итогам которого разыгрываются пока небольшие, но скоро, надеюсь, и более значимые призы.

Там могут быть какие-то косяки небольшие. Пока это — "бета" и любая обратная связь приветствуется.

Показал нескольким десяткам своих знакомых — в итоге азартно играем вместе. Я пока в общем зачете где-то во втором десятке. Но, кажется, тестирование гипотезы проходит успешно и около 20% игроков участвуют в нашем соревновании регулярно.

Как попробовать?
Запустить бота @PARTYstation_Quizbot и следовать инструкциям на экране.

P.S. Штука залипательная. Не говорите потом, что я не предупреждал 😉

PARTYstation: теперь на КиноПоиске!

Ну что ж! Кажется, теперь это уже прошло во всех новостях. Поэтому, я не нарушу NDA, поделившись этой радостью с вами: наш проект PARTYstation теперь доступен на КиноПоиске!

Три с половиной года команда шла к этой цели. Мы начали в ковид и дважды вынуждены были менять концепцию продукта. Мы ошибались и исправлялись. Теряли веру в проект и обретали ее заново. Но в конце-концов у нас получилось и PARTYstation прогремела!

В начале этой недели на ТВ-приложениях КиноПоиска для ТВ появилась новая кнопка “Игры”. Сейчас в каталоге доступны полтора десятка квизов, подготовкой которых занимались сразу пять редакций Яндекса: Кинопоиска, Спорта, Букмейта, Яндекс Музыки и Яндекс Еды.

У самого КиноПоиска, по-моему круче всех получилось! Попробуйте квиз по Кибердеревне: его озвучил актер, сыгравший главную роль — Сергей Чихачев, и получилось прямо бомбически!

Это грандиозный успех для нас! Очень жаль, что многие аспекты сотрудничества конфиденциальны и я не могу разглашать конкретных цифр и деталей. Но просто поверьте на слово — число пользователей КиноПоиска поражает!

Это самый масштабный кинотеатр страны и уникальная возможность для наших инженеров поработать с такими нагрузками, с какими не во всякой топовой IT-компании удается столкнуться.

Нам трудно, но мы очень стараемся и ребята несколько недель практически в круглосуточном режиме перестраивают инфраструктуру, чтобы всё было хорошо. Но если иногда немножечко будет тормозить — простите нас пожалуйста и потерпите: мы волшебники конечно, но и для нас бывают трудные задачки.

Да что я буду долго писать? Лучше один раз увидеть, чем долго читать в моем блоге. Если у вас есть КиноПоиск на ТВ, приглашаю вас в новогоднюю ночь попробовать наш сервис, который теперь живет за кнопкой “Игры” меню КиноПоиска.

А всю нашу команду я хочу от души поблагодарить и сказать им спасибо! Ребята, вы — герои! Мы вместе построили еще один продукт, который уже вошел в историю!

Каждый год мы начинаем с планирования. На днях спорил тут с коллегами из различных направлений бизнеса о том, а полезно ли планирование вообще?

Ключевой тезис оппонентов — вокруг слишком много неопределенности, черных лебедей, каждый день — новый вызов. Поэтому и пытаться прогнозировать что-либо бесполезно. Нужно решительно действовать по фактической погоде. Так победим!

В целом, тезис имеет право на жизнь. В условиях кризиса вроде ковида или войны, действовать быстро и реактивно — действительно самое разумное, что можно предпринять. Но на длинной дистанции статистические показатели сглаживаются и выигрывать начинает тот, кто не только стремится достигнуть конкретных результатов, но и у кого “есть какой-нибудь план и он его придерживается”.

Планирование позволяет задуматься над трудными вопросами. Вроде того — какая последовательность действий и результатов приводит мой бизнес (или просто проект) к желаемой цели?

Чтобы компания сделала выручку в 100 млн рублей, сколько и когда должно быть заключено сделок? А сколько нужно будет персонала, чтобы выполнить эти обязательства? Как изменится фонд оплаты труда? Хватит ли на все это денег и какую прибыль мы в итоге извлечем?

А еще планирование позволяет “валидировать” (проверять) планы на адекватность и достижимость.

Скажем, компания запланировала 3-кратный рост продаж за год без повышения цен. Казалось бы, этого легко достигнуть, если отдел продаж каждый месяц будет продавать всего на 10% больше, чем в предыдущий месяц. Вот только, если посмотреть на исторические данные, видно, что за последние три года в среднем отдел продаж выполнял более скромные планы по продажам только на 65-75%. Так почему внезапно те же люди, организованные ровно таким же образом, начнут выполнять планы на 110% и сделают это 12 раз подряд (то есть будут так делать весь год)? Такое планирование называется “неадекватным”.

Отсюда вытекает еще один важный тезис: планирование должно опираться на статистические данные. А значит, планирование невозможно без предварительного учета ключевых показателей деятельности. Все, как в спорте — сперва просто ведем журнал питания, и только потом начинаем разрабатывать программу похудения или, наоборот, набора веса.

У нас в компании в результате планирования рождаются вот такие артефакты:

— Финансовый план;
— План маркетинга;
— План продаж и “допродаж”;
— План производства;
— План найма;

На базе этих планов у каждого подразделения рождаются еще свои внутренние тактические планы: план развития отдела и планы развития конкретных его специалистов.

А как у вас с планами? Планируете? Или живете по фактической погоде и не тратите на это времени?

Экстренный выпуск. Похоже, прилегла вся доменная зона .ру. Так что, если у вас сейчас что-то не открывается, проблема не в вашем провайдере.

Природа происходящего пока неясна, хотя несколько догадок есть. Как говорится в таких случаях - следим за новостями.

Благодаря Коду Дурова разобрались. Но испугаться успели )))

И, кстати, мы с вами раньше Кода Дурова и остальных заметили масштабный сбой 👍

Читаю сейчас очередную книгу. Пока не готов вам ее рекомендовать, хотя руки очень чешутся — книга офигительная. Но я стараюсь не рекомендовать то, что сам не дочитал до конца.

И одна из мыслей этой книги довольно избитая — про “ценности компании”. Не те, которые прописаны HR и консультантами в корпоративной стратегии, а настоящие глубинные ценности коллектива.

У нас они тоже есть. Ну, по крайней мере те, которые прописаны мной в корпоративной стратегии.

И меня тут осенило, что (блин!) — действительно ведь работает эта штука! Все, что меня триггерит, как в хорошем, так и в плохом смысле этого слова, связано с тем — противоречит ли происходящее моим ценностям или нет?

Когда человек ведет себя бесчестно или неискренне. Когда скучает и не вовлечен, но не имеет смелости сказать об этом прямо, а изворачивается и убеждает всех в обратном. Когда прикладывается минимум необходимых усилий там, где можно добиться большего результата, если иметь смелость выйти на грань собственных возможностей. Когда нет профессионального любопытства — когда специалисту не интересна “физика” того процесса, которым он (или она) занимается на профессиональном уровне.

И работается мне лично тоже комфортнее всего с людьми, которых я раньше называл “людьми нашей корпоративной культуры”. А на самом деле сейчас понимаю, что это просто люди, разделяющие общие с нами ценности. Они могут быть очень разными по темпераменту, возрасту, социальному статусу, религии и культуре. Но если наши ценности противоречат друг-другу — скорее всего сотрудничать нам будет трудно, если вообще возможно.

Кажется, что что-то важное нащупал. Буду дальше исследовать. Интересно.

Вот это, кстати, очень интересный прецедент. И уже далеко не первый на рынке. Стоит взять на заметку всем владельцам студий, ищущим выход из сервисной модели в продуктовую модель или whatever-модель-лишь-бы-не-сервисный-бизнес )))

Объясняю на пальцах: red_mad_robot, судя по всему, отцепил часть разработчиков для работы над проектом VK (aka — выделенная команда). Выделил их в отдельное юр.лицо и продал 70% самому VK за сколько-то десятков миллионов рублей.

Что получил VK? Готовую слаженную и сработанную техническую команду, экспертизу red_mad_robot, мотивированного и опытного партнера.

Что получил red_mad_robot? Деньги, мощного партнера, 30% в новом бизнесе и со (скорее всего) не сервисной бизнес-моделью.

Всем профит.

В общем, сперва был аутсорс, потом был аутстаф. Теперь наступает эпоха таких вот партнерств и слияний.

VK купила 70% в ООО «Много приложений», которое принадлежит компании-разработчику red_mad_robot. Условия сделки не раскрываются.

Цель, как предполагают собеседники «Ъ», — получить готовую команду разработчиков, так как на рынке дефицит квалифицированных ИТ-кадров

vc.ru/money/1026333

Самопрезентация — как получить нечестное преимущество перед конкурентами?

Сотрудник подошел несколько дней назад и рассказал, что его знакомая хотела бы работать с нами. Попросил поговорить с ней. Я с радостью согласился. Толковые специалисты нужны всем, а толковые специалисты, которые хотят работать именно в вашей компании – это всегда джекпот.

Пришел на встречу без особенных ожиданий. И тут случилась магия.

Человек подготовил получасовую презентацию. Становилось понятно, что специалист крепко озадачился, успел изучить немного нашу компанию, рынок, задачи, которые могли бы перед нами стоять, и даже описал инструменты, которыми эти задачи планирует решать.

В конце презентации были несколько слайдов, посвященных ее предыдущему опыту, достижениям и даже личным качествам (как положительным, так и отрицательным), которые могли бы помочь (или помешать) на данной позиции в нашей компании.

Я сам в продажах и тоже активно использую этот подход. Всегда готовлюсь ко встречам. Стараюсь изучить компанию, ее ситуацию, рынок и предложить решение, которое по-настоящему поможет именно им. А тут я словно бы поменялся ролями с клиентом и посмотрел на ситуацию его глазами.

Честно скажу – подход впечатлил. Человек инвестировал время, знания, опыт. Уже положил что-то ценное на стол нашего возможного будущего сотрудничества. Конечно же, опыт, компетенции, личные качества никто не отменял. Но такое отношение подкупает и выделяет кандидата на фоне других.

Вспомните об этом посте, когда в следующий раз будете продавать. Не важно что при этом – услуги своей компании, вакантное место в ней (если вы – HR, например) или себя самого, как квалифицированного специалиста (если вы – соискатель вакансии).

Хммм ... кажется становлюсь популярным.

Ребята, если вам внезапно пишу "я" с довольно странными вопросами — не ведитесь пожалуйста. Кто-то создал клон аккаунта и завалил сегодня сообщениями всех, до кого только смог дотянуться.

Я никому из вас сегодня в личку не писал, я точно не попрошу у вас перевести мне деньги. И, даже если когда-то такая нужда у меня появится, я точно это сделаю не через сообщения в мессенджере.

Поэтому, пожалуйста, будьте бдительными — проверяйте, действительно ли я — это я )))

Картинку подсмотрел у Вани Гринкевича в канале.

Смех-смехом, но у нас действительно была история лет десять назад. Искали backend-разработчика. Пришло резюме девочки. Решили дать тестовое. Тестовое – блестящее! Тимлид приходит, чешет репу и говорит: “Валер, я пожалуй сам бы вряд ли лучше сделал – нужно звать”. Позвали на собеседование – тоже без сучка без задоринки. Оффер, выход на работу.

Первые две недели обычно высоких ожиданий нет от человека – адаптация, онбординг, все дела. А тут еще декабрь – нам не до онбординга особенно.

Потом корпоратив. У нас тогда корпоративы в формате +1 проходили – ребята приводили своих половинок. Хорошая традиция, кстати, была. И девочка привела мужа. Муж оказался таким крутым, что все наши программисты полвечера провели вокруг него с открытыми ртами. Программист, как уже можно догадаться.

А потом наступил январь. И тут уже тимлид начал бить тревогу: “Слушай, она в течение дня ничего сделать не может. Но утром приходит с идеально выполненной задачей. Не могу понять в чем дело”.

В общем, еще недели две ей удалось нас за нос водить до тех пор, пока наш тимлид не настоял на том, что кодить придется вот прямо сейчас и прямо при нем. И тут девочка расплакалась и призналась, что все эти два месяца за неё работал муж. По ночам. После основной своей работы.

Вот это я понимаю – настоящая любовь и жертвенность.