Nielsen 2025: половина маркетологов сокращает бюджеты. Но не там, где надо.
Во многих компаниях сейчас идёт бюджетная кампания. Даже в растущей экономике этот процесс всегда горячий, а когда рынок входит в стадию охлаждения - особенно. Дискуссии по каждой строке бюджета становятся острее, чем обычно.
Дорогие маркетологи, оптимизирующие бюджет, - вы не одиноки!
Nielsen пишет, что 54 % СМО по всему миру планируют сократить расходы на маркетинг.
Но поговорить сегодня хочется не об оптимизации вообще, а об извечном выборе: результат здесь и сейчас или долгосрочное развитие бренда?
Nielsen отмечает: тенденция очевидна - смещение в сторону performance-каналов и «более измеримых» инструментов.
А вот бренд-маркетинг, который работает на длинной дистанции, чаще всего попадает под сокращения первым.
Нашла два любопытных исследования, которые показывают, что происходит, если бренд-маркетинг отключить.
🔹 Исследование Dale W. Harrison показывает:
если бренд полностью прекращает коммуникацию, уже через год его узнаваемость падает почти вдвое.
Даже при доле рынка 50 % остаётся лишь 29 % знания ( а оно напрямую влияет на размер воронки).
🔹 Институт Эренберга – Басса идет дальше и показывает связь «тишины» с продажами на основе кейсов 57 компаний:
- минус 16 % продаж через год,
- минус 25 % через два,
- минус 36 % через три.
Даже крупные компании теряют динамику, а у малых рост буквально обрывается. И главное- после возвращения не все бренды восстанавливают позиции: эффект от паузы в маркетинге длится дольше, чем сама пауза.
Поэтому, оптимизируя и сокращая, важно выстраивать медиамикс так, чтобы обеспечивая краткосрочный результат, не терять из виду общую картину и остаться в поле внимания, когда потребитель будет выбирать.
Эффективность важна, но бренд - это долгосрочный актив, который формирует спрос и доверие.
Всем баланса и легкой защиты бюджета ❤️
Двигатель торговли
Во многих компаниях сейчас идёт бюджетная кампания. Даже в растущей экономике этот процесс всегда горячий, а когда рынок входит в стадию охлаждения - особенно. Дискуссии по каждой строке бюджета становятся острее, чем обычно.
Дорогие маркетологи, оптимизирующие бюджет, - вы не одиноки!
Но поговорить сегодня хочется не об оптимизации вообще, а об извечном выборе: результат здесь и сейчас или долгосрочное развитие бренда?
Nielsen отмечает: тенденция очевидна - смещение в сторону performance-каналов и «более измеримых» инструментов.
А вот бренд-маркетинг, который работает на длинной дистанции, чаще всего попадает под сокращения первым.
Нашла два любопытных исследования, которые показывают, что происходит, если бренд-маркетинг отключить.
🔹 Исследование Dale W. Harrison показывает:
если бренд полностью прекращает коммуникацию, уже через год его узнаваемость падает почти вдвое.
Даже при доле рынка 50 % остаётся лишь 29 % знания ( а оно напрямую влияет на размер воронки).
🔹 Институт Эренберга – Басса идет дальше и показывает связь «тишины» с продажами на основе кейсов 57 компаний:
- минус 16 % продаж через год,
- минус 25 % через два,
- минус 36 % через три.
Даже крупные компании теряют динамику, а у малых рост буквально обрывается. И главное- после возвращения не все бренды восстанавливают позиции: эффект от паузы в маркетинге длится дольше, чем сама пауза.
Поэтому, оптимизируя и сокращая, важно выстраивать медиамикс так, чтобы обеспечивая краткосрочный результат, не терять из виду общую картину и остаться в поле внимания, когда потребитель будет выбирать.
Эффективность важна, но бренд - это долгосрочный актив, который формирует спрос и доверие.
Всем баланса и легкой защиты бюджета ❤️
Двигатель торговли
1❤30💯10🔥8👍2💔1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А вы когда-нибудь замечали, как у вас учащается пульс от картины?
3–4 ноября по всей стране пройдёт Ночь искусств - театры, музеи, выставки, концерты. Много поводов выйти из дома, вдохновиться и просто потренировать насмотренность.
Недавно увидела прекрасный кейс: в галерее искусств Онтарио при входе посетителям выдавали браслеты, измеряющие пульс, и датчики положения.
Так можно было отследить, где ты дольше всего задержался , перед какой картиной сердце билось чаще или наоборот замирало.
На выходе всем выдавали персональный отчёт: какие произведения вызвали наибольший отклик и кто ты в мире искусства - исследователь, искатель, чувствующий или поэт.
В музее объяснили идею так:
Классный кейс, чтобы напомнить, что искусство - это не только про взгляд и насмотренность, но и про ощущения, изменение состояния, мыслей и смыслов.
В Ночь искусств прислушайтесь к своему пульсу - он подскажет, что действительно откликается❤️
Двигатель торговли
3–4 ноября по всей стране пройдёт Ночь искусств - театры, музеи, выставки, концерты. Много поводов выйти из дома, вдохновиться и просто потренировать насмотренность.
Недавно увидела прекрасный кейс: в галерее искусств Онтарио при входе посетителям выдавали браслеты, измеряющие пульс, и датчики положения.
Так можно было отследить, где ты дольше всего задержался , перед какой картиной сердце билось чаще или наоборот замирало.
На выходе всем выдавали персональный отчёт: какие произведения вызвали наибольший отклик и кто ты в мире искусства - исследователь, искатель, чувствующий или поэт.
В музее объяснили идею так:
«Наука доказала, что мы реагируем на искусство эмоционально, когнитивно и физически. Измерение пульса - способ зафиксировать то, как мы чувствуем».
Классный кейс, чтобы напомнить, что искусство - это не только про взгляд и насмотренность, но и про ощущения, изменение состояния, мыслей и смыслов.
В Ночь искусств прислушайтесь к своему пульсу - он подскажет, что действительно откликается❤️
Двигатель торговли
1❤11👍3💔2🔥1
Услуга «экстренного пробуждения»
Была у меня как-то история, когда будущий муж моей сестры так переволновался перед свадьбой, что всю ночь не спал и заснул аккурат перед будильником.
Естественно ни на какие звонки он не отзывался, сестра была в панике- свадьба на грани срыва, и тут ко мне пришла мысль, что звонки в квартирах обычно громче телефона.
Была найдена близко живущая подруга, которая впервые за 10 лет услышав меня, немного удивилась , но самоотверженно звонком в дверь разбудила жениха. Свадьба состоялась, все живут долго и счастливо.
А сегодня этот трюк мне опять пригодился, сын проспал на поезд и не реагировал на телефон, подруга не понадобилась- ведь есть быстрая доставка.
Оформила заказ на бутылку воды и через 15 минут курьер так настойчиво звонил в домофон, как будто у него kpi на пробуждение.
Миссия выполнена, сын в поезде, завтра долгожданная встреча состоится❤️
Так, что всем рекомендую «доставку с функцией будильника», а коллегам из еком идея в копилку - добавить в ассортимент «услугу экстренного пробуждения»
Двигатель торговли
Была у меня как-то история, когда будущий муж моей сестры так переволновался перед свадьбой, что всю ночь не спал и заснул аккурат перед будильником.
Естественно ни на какие звонки он не отзывался, сестра была в панике- свадьба на грани срыва, и тут ко мне пришла мысль, что звонки в квартирах обычно громче телефона.
Была найдена близко живущая подруга, которая впервые за 10 лет услышав меня, немного удивилась , но самоотверженно звонком в дверь разбудила жениха. Свадьба состоялась, все живут долго и счастливо.
А сегодня этот трюк мне опять пригодился, сын проспал на поезд и не реагировал на телефон, подруга не понадобилась- ведь есть быстрая доставка.
Оформила заказ на бутылку воды и через 15 минут курьер так настойчиво звонил в домофон, как будто у него kpi на пробуждение.
Миссия выполнена, сын в поезде, завтра долгожданная встреча состоится❤️
Так, что всем рекомендую «доставку с функцией будильника», а коллегам из еком идея в копилку - добавить в ассортимент «услугу экстренного пробуждения»
Двигатель торговли
1🔥39😁8👍4⚡3💯3
При разработке нового проекта / решения задачи/ продукта мы всегда обсуждаем образ результата. У Амазон есть классное упражнение, которое помогает четче представить этот образ, структурировать, а главное - вдохновить команду: Future press release.
Нашла подробный пример, буду попробовать=>
Нашла подробный пример, буду попробовать=>
Forwarded from Балдёж и менеджмент
практики менеджмента для создания будущего
впереди планирование бюджета и активностей на следующий год, хоть от слова «планирование» и может немного дергаться глаз
Поделюсь упражнением от Amazon, которое помогает яснее представить конечную цель и вдохновить команду — Future Press Release & FAQ. Мы работали с ним в команде, помогает ребятам увидеть, где что-то забыли или не продумали.
Суть идеи — прежде чем начать делать какой-то проект, запускать новое направление, планировать цели — вам нужно написать релиз из будущего, как будто продукт уже запущен и успех случился — как он выглядит, чью и какую проблему решает? Что именно значит «успех»? Плюс, ответы на самые частые вопросы.
Это одновременно иллюстрация самого главного принципа Amazon — Customer Obsession и метода Working Backwards — когда мы определяем ценность для клиента и его пользовательский путь, а затем — раскручиваем, что для этого надо построить.
структура пресс-релиза
▫️Заголовок
Одно предложение, которое сразу понятно называет продукт для широкой аудитории и описывает новость
▫️Подзаголовок
Опишите, кто является вашим клиентом и какие выгоды он получит от использования продукта — одна фраза под заголовком. Очень важно точно описать клиента. Если вы думаете, что ваш продукт «для всех», вы ошибаетесь. Хорошие продукты создаются под конкретные нужды конкретного сегмента клиентов.
▫️Вводный абзац
Опишите дату запуска и как он происходил, дайте краткое описание продукта и его преимуществ. Дата запуска должна иметь значение — выберите реальную ориентировочную дату, когда вы планируете выпустить продукт.
▫️Проблема
Опишите проблему (или проблемы), которые ваш продукт решает. Пишите с точки зрения клиента. Это звучит просто, но на практике требует глубокого понимания потребностей аудитории. Часто у клиентов несколько проблем — важно определить, какая из них наиболее значима. Не все проблемы одинаково важны. Нужно найти проблему с большим достижимым рынком (TAM — Total Addressable Market), то есть: Размер рынка = количество клиентов с этой проблемой × сумма, которую каждый готов заплатить за её решение.
Если клиентов мало или они не готовы платить, проблема не стоит решения.
▫️Решение
Опишите продукт подробно и покажите, как он просто и эффективно решает проблему клиента. Для сложных продуктов может потребоваться несколько абзацев.
Решение должно напрямую отвечать на проблему. Например, если у клиента запрос: «органическая еда (фрукты, овощи и снеки) с доставкой домой дважды в неделю с 6 до 8 утра», — решение должно быть точно об этом, а не о второстепенных возможностях вроде персонализированных рекомендаций по фруктам. Лучшие продукты фокусируются на основной потребности, а не на длинном списке «дополнительных фич»
Решение должно учитывать конкуренцию — укажите, как ваш продукт отличается от того, что клиенты используют сейчас:
«Сегодня клиенты, сталкивающиеся с этой проблемой, используют продукты X, Y или Z. Эти решения не справляются с проблемой X по таким-то причинам. Наш продукт закрывает эти неудовлетворённые потребности следующим образом…»
▫️Цитаты и первый шаг
Добавьте одну цитату от вас или официального представителя компании и вторую — от гипотетического клиента, который описывает, какую пользу он получил от продукта. Опишите, как легко начать пользоваться продуктом, и дайте ссылку на сайт, где можно узнать больше.
Составьте FAQ, как если бы вы делали это для вашего сайта и операторов поддержки.
Важно — пресс-релиз обязательно должен быть лаконичным, но описание успеха — вдохновляющим, например: «Компания Х отчиталась о годе работы направления Y — 250 000 клиентов пользуются услугой хотя бы раз в месяц и генерируют 30% выручки компании, что позволило ей обойти на 2п.п ближайших конкурентов».
❤️ — для каждого, кто создаёт будущее!
впереди планирование бюджета и активностей на следующий год, хоть от слова «планирование» и может немного дергаться глаз
Поделюсь упражнением от Amazon, которое помогает яснее представить конечную цель и вдохновить команду — Future Press Release & FAQ. Мы работали с ним в команде, помогает ребятам увидеть, где что-то забыли или не продумали.
Суть идеи — прежде чем начать делать какой-то проект, запускать новое направление, планировать цели — вам нужно написать релиз из будущего, как будто продукт уже запущен и успех случился — как он выглядит, чью и какую проблему решает? Что именно значит «успех»? Плюс, ответы на самые частые вопросы.
Это одновременно иллюстрация самого главного принципа Amazon — Customer Obsession и метода Working Backwards — когда мы определяем ценность для клиента и его пользовательский путь, а затем — раскручиваем, что для этого надо построить.
структура пресс-релиза
▫️Заголовок
Одно предложение, которое сразу понятно называет продукт для широкой аудитории и описывает новость
▫️Подзаголовок
Опишите, кто является вашим клиентом и какие выгоды он получит от использования продукта — одна фраза под заголовком. Очень важно точно описать клиента. Если вы думаете, что ваш продукт «для всех», вы ошибаетесь. Хорошие продукты создаются под конкретные нужды конкретного сегмента клиентов.
▫️Вводный абзац
Опишите дату запуска и как он происходил, дайте краткое описание продукта и его преимуществ. Дата запуска должна иметь значение — выберите реальную ориентировочную дату, когда вы планируете выпустить продукт.
▫️Проблема
Опишите проблему (или проблемы), которые ваш продукт решает. Пишите с точки зрения клиента. Это звучит просто, но на практике требует глубокого понимания потребностей аудитории. Часто у клиентов несколько проблем — важно определить, какая из них наиболее значима. Не все проблемы одинаково важны. Нужно найти проблему с большим достижимым рынком (TAM — Total Addressable Market), то есть: Размер рынка = количество клиентов с этой проблемой × сумма, которую каждый готов заплатить за её решение.
Если клиентов мало или они не готовы платить, проблема не стоит решения.
▫️Решение
Опишите продукт подробно и покажите, как он просто и эффективно решает проблему клиента. Для сложных продуктов может потребоваться несколько абзацев.
Решение должно напрямую отвечать на проблему. Например, если у клиента запрос: «органическая еда (фрукты, овощи и снеки) с доставкой домой дважды в неделю с 6 до 8 утра», — решение должно быть точно об этом, а не о второстепенных возможностях вроде персонализированных рекомендаций по фруктам. Лучшие продукты фокусируются на основной потребности, а не на длинном списке «дополнительных фич»
Решение должно учитывать конкуренцию — укажите, как ваш продукт отличается от того, что клиенты используют сейчас:
«Сегодня клиенты, сталкивающиеся с этой проблемой, используют продукты X, Y или Z. Эти решения не справляются с проблемой X по таким-то причинам. Наш продукт закрывает эти неудовлетворённые потребности следующим образом…»
▫️Цитаты и первый шаг
Добавьте одну цитату от вас или официального представителя компании и вторую — от гипотетического клиента, который описывает, какую пользу он получил от продукта. Опишите, как легко начать пользоваться продуктом, и дайте ссылку на сайт, где можно узнать больше.
Составьте FAQ, как если бы вы делали это для вашего сайта и операторов поддержки.
Важно — пресс-релиз обязательно должен быть лаконичным, но описание успеха — вдохновляющим, например: «Компания Х отчиталась о годе работы направления Y — 250 000 клиентов пользуются услугой хотя бы раз в месяц и генерируют 30% выручки компании, что позволило ей обойти на 2п.п ближайших конкурентов».
❤️ — для каждого, кто создаёт будущее!
❤16👍6🔥4
Самая теплая реклама осени
Новая кампания Moncler с Аль Пачино и Робертом де Ниро, Warmer Together.
Очень трогательно и наполнено глубоким смыслом:
Moncler напомнил, с чего все начиналось:
бренд родился в Альпах, чтобы защищать от холода,
но всегда продавал не куртку, а ощущение защищённости.
Теперь он говорит не о статусе, а о близости.
Вместо показного люкса - старые друзья, простая сцена, теплый разговор.
В этой кампании Moncler не продаёт тепло, а напоминает, что мы сами его создаём❤️
Новая кампания Moncler с Аль Пачино и Робертом де Ниро, Warmer Together.
Очень трогательно и наполнено глубоким смыслом:
«Тепло никогда не создавалось снаружи.
Оно всегда рождалось внутри.
Тепло рождается из прогулок и разговоров.
Из возможности присесть на стул и поболтать. Из заботливых бесед.
Нечто большее, чем просто погода, тепло есть и всегда будет в том, чтобы быть вместе, что бы ни случилось.»
Moncler напомнил, с чего все начиналось:
бренд родился в Альпах, чтобы защищать от холода,
но всегда продавал не куртку, а ощущение защищённости.
Теперь он говорит не о статусе, а о близости.
Вместо показного люкса - старые друзья, простая сцена, теплый разговор.
В этой кампании Moncler не продаёт тепло, а напоминает, что мы сами его создаём❤️
1❤22🔥10💔2❤🔥1💯1
Цифровая усталость
Совсем забыла поделиться заметками с сессии Connected Retail про цифровую усталость - исправляюсь!
Если коротко - перегрузка стала нормой.
🤦♂️ Каждый день человек получает около 70 ГБ информации , это примерно как посмотреть 17 фильмов подряд.
🤯 Мозг не успевает всё обработать.
Концентрация внимания за 10 лет снизилась почти вдвое.
⌛️ Среднее время контакта с рекламой - полторы секунды.
✍️ВОЗ фиксирует рост лёгких когнитивных нарушений,
связанных с постоянным переключением внимания.
Что это значит для маркетинга
🎯В классической модели коммуникаций, например AIDA,
Внимание (Аttention) -первая стадия воронки, без которой по сути ничего не работает.
Чтобы запомнить бренд и совершить целевое действие по известному фреймворку - “правилу семи касаний”
(Rule of 7), считалось, что человеку нужно около 7 контактов с ним.
Сейчас исследования Think with Google и Nielsen показывают:
в среднем требуется от 20 до 24 касаний, потому что среда стала фрагментированной - люди переключаются между устройствами, форматами и задачами.
🎯Но парадокс в том, что количество не решает.
Если касания не связаны смыслом, не цепляют эмоцией, не попадают в потребность и ситуацию- они остаются незамеченными.
🎯Растет осознанное сокращение потребления контента: отказ от получения коммуникаций, снижение их конверсии, всплеск спроса на аналоговые форматы и устройства ( кнопочные телефоны, пленочные камеры, офлайн впечатления, digital detox).
🎯Покупатель становится более требовательным, информированным и уставшим от скоростей.
Поэтому сегодня важнее не частота, а качество взаимодействия -
уместность, контекст и понятность.
Как снизить усталость и сохранить контакт
✔️Снижать плотность коммуникаций - меньше, но точнее.
✔️Упрощать интерфейсы и сценарии, чтобы выбор был интуитивен, а поиск быстрее
✔️Сочетать цифровой и физический опыт - онлайн решает задачу удобства и скорости, офлайн - создает эмоциональный опыт, возвращает ощущение выбора и контроля.
✔️Привлекать эмоцией и простотой - часто то, что кажется нам очевидным, непонятно покупателю, коммуникации построенные на точном инсайте имеют большую эффективность
✔️Работать с короткими форматами - мемы, мини-истории, интерактивные баннеры, где за долю секунды считывается идея.
Кейсы с форума
SOKOLOV - блайндбокс украшений.
Команда оттолкнулась от реального инсайта:
у 70% покупателей ювелирных изделий ключевая мотивация эмоция ожидания. Идея «блайндбокса украшений» вернула эту эмоцию в покупку. Украшения сюрпризы уже в топе по продажам в штуках и в выручке активно наращивают долю.
Авито - проект «Хорошие истории» -очень он мне нравится❤️❤️
За объявлениями показали людей и их реальные истории:как кто-то находит работу мечты, покупает первую машину, готовится к рождению малыша.
Не кампания о платформе, а взгляд на жизнь внутри неё.
Контент стал не рекламой, а отражением реальных историй.
Вывод: ❣️Цифровая усталость не про отказ от технологий. Она про новую грамотность - умение не перегружать ни себя, ни других.
Двигатель торговли
Совсем забыла поделиться заметками с сессии Connected Retail про цифровую усталость - исправляюсь!
Если коротко - перегрузка стала нормой.
Концентрация внимания за 10 лет снизилась почти вдвое.
✍️ВОЗ фиксирует рост лёгких когнитивных нарушений,
связанных с постоянным переключением внимания.
Усталость стала системной - и у потребителей, и у команд.
Что это значит для маркетинга
🎯В классической модели коммуникаций, например AIDA,
Внимание (Аttention) -первая стадия воронки, без которой по сути ничего не работает.
Чтобы запомнить бренд и совершить целевое действие по известному фреймворку - “правилу семи касаний”
(Rule of 7), считалось, что человеку нужно около 7 контактов с ним.
Сейчас исследования Think with Google и Nielsen показывают:
в среднем требуется от 20 до 24 касаний, потому что среда стала фрагментированной - люди переключаются между устройствами, форматами и задачами.
🎯Но парадокс в том, что количество не решает.
Если касания не связаны смыслом, не цепляют эмоцией, не попадают в потребность и ситуацию- они остаются незамеченными.
🎯Растет осознанное сокращение потребления контента: отказ от получения коммуникаций, снижение их конверсии, всплеск спроса на аналоговые форматы и устройства ( кнопочные телефоны, пленочные камеры, офлайн впечатления, digital detox).
🎯Покупатель становится более требовательным, информированным и уставшим от скоростей.
Поэтому сегодня важнее не частота, а качество взаимодействия -
уместность, контекст и понятность.
Как снизить усталость и сохранить контакт
✔️Снижать плотность коммуникаций - меньше, но точнее.
✔️Упрощать интерфейсы и сценарии, чтобы выбор был интуитивен, а поиск быстрее
✔️Сочетать цифровой и физический опыт - онлайн решает задачу удобства и скорости, офлайн - создает эмоциональный опыт, возвращает ощущение выбора и контроля.
✔️Привлекать эмоцией и простотой - часто то, что кажется нам очевидным, непонятно покупателю, коммуникации построенные на точном инсайте имеют большую эффективность
✔️Работать с короткими форматами - мемы, мини-истории, интерактивные баннеры, где за долю секунды считывается идея.
Кейсы с форума
SOKOLOV - блайндбокс украшений.
Команда оттолкнулась от реального инсайта:
у 70% покупателей ювелирных изделий ключевая мотивация эмоция ожидания. Идея «блайндбокса украшений» вернула эту эмоцию в покупку. Украшения сюрпризы уже в топе по продажам в штуках и в выручке активно наращивают долю.
Авито - проект «Хорошие истории» -очень он мне нравится❤️❤️
За объявлениями показали людей и их реальные истории:как кто-то находит работу мечты, покупает первую машину, готовится к рождению малыша.
Не кампания о платформе, а взгляд на жизнь внутри неё.
Контент стал не рекламой, а отражением реальных историй.
Вывод: ❣️Цифровая усталость не про отказ от технологий. Она про новую грамотность - умение не перегружать ни себя, ни других.
Двигатель торговли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤40👍23🔥10
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎄А давайте в выходные смотреть классную рождественскую рекламу, чтобы и насмотренность прокачивать, и настроение создавать 🎅🎄
Начнём с LEGO и кампании этого года: ребята выпустили новогодний мюзикл на песню Hello, где фигурки спасают ребёнка от думскроллинга и возвращают его в реальный мир - туда, где можно всё построить своими руками.
Этот ролик из второго лагеря:
0% ИИ, 97 000 кубиков и 220 фигурок разных персонажей.
Классная музыка, отличный видеоряд и немного терапии от цифровой усталости.
Двигатель торговли
Начнём с LEGO и кампании этого года: ребята выпустили новогодний мюзикл на песню Hello, где фигурки спасают ребёнка от думскроллинга и возвращают его в реальный мир - туда, где можно всё построить своими руками.
Забавно, как креатив сейчас делится на два лагеря:
одни гордятся, как много сделали с помощью ИИ,
а другие - наоборот, подчёркивают, что все создано вручную.
Типичная история: у каждого тренда есть антитренд.
Этот ролик из второго лагеря:
0% ИИ, 97 000 кубиков и 220 фигурок разных персонажей.
Классная музыка, отличный видеоряд и немного терапии от цифровой усталости.
Двигатель торговли
❤21👍7🎄6🔥2
Классный хоть и жесткий пример про то, куда когнитивное искажение ловушки безвозвратных потерь ( подробно про него писала тут) может завести.
Уверена у всех есть проекты, которые продолжаем вести, потому как уже слишком много вложено: денег, времени, сил.
Уверена у всех есть проекты, которые продолжаем вести, потому как уже слишком много вложено: денег, времени, сил.
1💯7👍3🔥2
Forwarded from Лидерская позиция
Есть хрестоматийный кейс про трагедию на Эвересте 1996 года, по которой даже снят неплохой художественный фильм. Тогда погибло 5 человек (на самом деле, 8 - но это если считать параллельную индийскую экспедицию с северной стороны, о которой мы мало знаем, ибо кто их там в западном мире считает), и эта история прочно вошла в историю альпинизма (мало кто из выживших участников не написал книгу), художественную культуру и бизнес-школы. Среди читателей наверняка есть те, с кем мы этот кейс разбирали на той или иной программе.
Существует масса причин, которые сошлись в одной точке и привели к трагедии (от ошибок в организации до случайности и погоды), и среди них - распространенная ошибка мышления, которая приводит к огромному количеству проблем в нашей жизни.
Sunk Cost Effect, или "эффект понесенных затрат" (иногда еще называют fallacy, или когнитивная ошибка) - ситуация, в которой люди продолжают действовать исходя из понесенных затрат или сделанного вклада, нежели ожидаемого результата этих действий. Это иррационально, но мы так делаем постоянно - досмотреть фильм или спектакль, который нам не нравится ("ну не бросать же на половине, тем более за билет уже заплатил"), тащить проект, потому уже потратились, добежать марафон, несмотря на зашкаливающий пульс или треск в коленях, продолжать отношения, которые уже мертвы, потому что "столько уже пережили вместе".
Конкретно в кейсе Эвереста часть людей погибла из-за того, что они не смогли развернуться, когда вершина была всего лишь в 100 метрах (внизу это пустяковое расстояние, а на высоте 8800 метров - это нечеловеческое усилие). Потому что до этого были годы подготовки, потраченные десятки тысяч долларов, а для одного из участников это была уже вторая попытка, и в первой он в такой же ситуации развернулся (а собирали ему на поездку всем городом). Я и сам был в похожей ситуации с Гималаях, которая закончилась гипоксией головного мозга и длительным лечением по возвращению - "я же приехал сюда, так долго шёл, неужели я не пойду на вершину"?
Суть в том, что в ситуации sunk cost effect мы защищаем не свои инвестиции, а своё эго. Именно поэтому так сложно закончить любую войну - ни одна из сторон не готова признать, что жертвы были напрасны. Сложно признать собственную неправоту в споре, даже когда факты очевидны - потому что ты уже эмоционально и интеллектуально вложился в доказательство своей точки зрения. Сложно оказаться от бизнес-модели, которая уже умерла - ведь это будет восприниматься как "поражение" и некомпетентность. Так разваливались компании и целые государства ("учение Маркса всесильно, потому что оно верно").
И зрелось здесь заключается в том, что признаться в том, что я ошибся и разорвать связь с понесёнными затратами. Больно, но здесь начнётся субъектность, потому что тобой управляет уже не груз прошлого, а трезвый взгляд на вещи и мир.
Иногда сила заключается не в том, чтобы дойди до конца и там остаться, а в том, чтобы развернуться и пойти вниз. Конечно, отдельное размышление здесь должно быть о том, где кончается лень и начинается здравый смысл, где мы "даём слабину", а где принимаем рациональное решение.
В любом случае - #вопросдня вам на сегодня:
"Что в моей жизни я продолжаю тащить только потому, что слишком много заплатил, и чего я бы уже давно не делал, если бы начал с нуля, зная то, что знаю сегодня?"
Если ответите честно, то добавите себе кислорода, который на высоте мгновенно возвращает сознание.
Существует масса причин, которые сошлись в одной точке и привели к трагедии (от ошибок в организации до случайности и погоды), и среди них - распространенная ошибка мышления, которая приводит к огромному количеству проблем в нашей жизни.
Sunk Cost Effect, или "эффект понесенных затрат" (иногда еще называют fallacy, или когнитивная ошибка) - ситуация, в которой люди продолжают действовать исходя из понесенных затрат или сделанного вклада, нежели ожидаемого результата этих действий. Это иррационально, но мы так делаем постоянно - досмотреть фильм или спектакль, который нам не нравится ("ну не бросать же на половине, тем более за билет уже заплатил"), тащить проект, потому уже потратились, добежать марафон, несмотря на зашкаливающий пульс или треск в коленях, продолжать отношения, которые уже мертвы, потому что "столько уже пережили вместе".
Конкретно в кейсе Эвереста часть людей погибла из-за того, что они не смогли развернуться, когда вершина была всего лишь в 100 метрах (внизу это пустяковое расстояние, а на высоте 8800 метров - это нечеловеческое усилие). Потому что до этого были годы подготовки, потраченные десятки тысяч долларов, а для одного из участников это была уже вторая попытка, и в первой он в такой же ситуации развернулся (а собирали ему на поездку всем городом). Я и сам был в похожей ситуации с Гималаях, которая закончилась гипоксией головного мозга и длительным лечением по возвращению - "я же приехал сюда, так долго шёл, неужели я не пойду на вершину"?
Суть в том, что в ситуации sunk cost effect мы защищаем не свои инвестиции, а своё эго. Именно поэтому так сложно закончить любую войну - ни одна из сторон не готова признать, что жертвы были напрасны. Сложно признать собственную неправоту в споре, даже когда факты очевидны - потому что ты уже эмоционально и интеллектуально вложился в доказательство своей точки зрения. Сложно оказаться от бизнес-модели, которая уже умерла - ведь это будет восприниматься как "поражение" и некомпетентность. Так разваливались компании и целые государства ("учение Маркса всесильно, потому что оно верно").
И зрелось здесь заключается в том, что признаться в том, что я ошибся и разорвать связь с понесёнными затратами. Больно, но здесь начнётся субъектность, потому что тобой управляет уже не груз прошлого, а трезвый взгляд на вещи и мир.
Иногда сила заключается не в том, чтобы дойди до конца и там остаться, а в том, чтобы развернуться и пойти вниз. Конечно, отдельное размышление здесь должно быть о том, где кончается лень и начинается здравый смысл, где мы "даём слабину", а где принимаем рациональное решение.
В любом случае - #вопросдня вам на сегодня:
"Что в моей жизни я продолжаю тащить только потому, что слишком много заплатил, и чего я бы уже давно не делал, если бы начал с нуля, зная то, что знаю сегодня?"
Если ответите честно, то добавите себе кислорода, который на высоте мгновенно возвращает сознание.
❤13🔥12💯1
Смешно и немного грустно.
НеРегулярный #мем в пятницу - сегодня решила по теме ИИ пройтись, ну и заодно интересной информацией поделиться :
52% статей в сети уже генерируются искусственным интеллектом , поэтому скоро ему просто не на чем будет учиться и начнется активное отупение ИИ.
Так что человеческий интеллект активно сохраняем, проверяем факты и тренируем критическое мышление.
Как говорится, на ChatGPT надейся , а сам не плошай.
Пятница же- очень жду ваших любимых мемов в комментариях !
НеРегулярный #мем в пятницу - сегодня решила по теме ИИ пройтись, ну и заодно интересной информацией поделиться :
Так что человеческий интеллект активно сохраняем, проверяем факты и тренируем критическое мышление.
Как говорится, на ChatGPT надейся , а сам не плошай.
Пятница же- очень жду ваших любимых мемов в комментариях !
👍19😁5❤2🤣1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Там где живет любовь
Продолжаем марафон новогодней рекламы. Сегодня -новый ролик
John Lewis, сети, которая из года в год удерживает репутацию «главного поставщика рождественского настроения».
Бренд давно продвигает идею «продуманных подарков», и в этой кампании она звучит особенно ясно.
В центре - история отца и сына, которые возвращаются к общению через пластинку Where Love Lives. Знакомая песня 90-х запускает цепочку воспоминаний: отец видит себя молодым, вспоминает моменты, когда рос его сын - от младенчества до подросткового возраста. Музыка становится тем самым мостом, который помогает стать ближе.
В пресс релизе John Lewis подчёркивают: в этом году они делают ставку на подарки «для настоящих моментов» - не про идеальный глянец и праздничную магию, а про жесты и действия, которые что-то меняют между людьми. Ролик как раз об этом: о маленьком шаге, который запускает диалог.
Переход от глянца к обычным историям и лёгкой ностальгии по 90-м - заметный тренд сезона, и всё больше брендов идут в эту сторону.
По первым оценкам ролика в сети видно, что большинству зрителей эта «более простая» интонация понятна и близка, но есть и те, кто ждал большего - всё-таки John Lewis задавал очень высокую планку много лет подряд.
Мне сам подход нравится, но ролик, на мой вкус, поскромнее их сильных работ.
Мой фаворит по-прежнему - The Long Wait ( он вот тут)
Как вам? Насколько такой переход рождественских кампаний откликается?
Продолжаем марафон новогодней рекламы. Сегодня -новый ролик
John Lewis, сети, которая из года в год удерживает репутацию «главного поставщика рождественского настроения».
Бренд давно продвигает идею «продуманных подарков», и в этой кампании она звучит особенно ясно.
«Когда сложно начать разговор или подобрать слова, подарок со смыслом действительно может помочь сделать шаг навстречу»
В центре - история отца и сына, которые возвращаются к общению через пластинку Where Love Lives. Знакомая песня 90-х запускает цепочку воспоминаний: отец видит себя молодым, вспоминает моменты, когда рос его сын - от младенчества до подросткового возраста. Музыка становится тем самым мостом, который помогает стать ближе.
В пресс релизе John Lewis подчёркивают: в этом году они делают ставку на подарки «для настоящих моментов» - не про идеальный глянец и праздничную магию, а про жесты и действия, которые что-то меняют между людьми. Ролик как раз об этом: о маленьком шаге, который запускает диалог.
Переход от глянца к обычным историям и лёгкой ностальгии по 90-м - заметный тренд сезона, и всё больше брендов идут в эту сторону.
По первым оценкам ролика в сети видно, что большинству зрителей эта «более простая» интонация понятна и близка, но есть и те, кто ждал большего - всё-таки John Lewis задавал очень высокую планку много лет подряд.
Мне сам подход нравится, но ролик, на мой вкус, поскромнее их сильных работ.
Мой фаворит по-прежнему - The Long Wait ( он вот тут)
Как вам? Насколько такой переход рождественских кампаний откликается?
1❤15💔4👍1