حرفه؛ روابط عمومی – Telegram
حرفه؛ روابط عمومی
5.18K subscribers
4.38K photos
688 videos
41 files
1.91K links
مطالبی که می خونم یا تجارب خودم
محمود حق وردی
کارشناس ارتباطات و مشاور روابط عمومی

Blog: www.haghverdi.com

ارتباط:
09332716775
یا
@haghverdi
Download Telegram
نمونه‌ای از روزنامه‌نگاری مسئولانه و با فکر؛ خبر اصلی و واژه‌های انتخاب‌شده، درباره درگذشت آنتونی بوردین است؛ نه جزئیات این‌که چه‌طور.
شماره کمک برای پیش‌گیری از خودکشی هم تمام مدت روی تصویر است.

(برای کمک خواستن در این باره در ایران با شماره ۱۲۳ یا ۱۴۸۰ تماس بگیرید.)/ حساب توییتر هادی نیلی

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
اگر واحد فروش دارید، حتما این پست را بخوانید

🔻 ۹ روش هوشمندانه ساختاربندی تیم فروش

اعضای «شورای توسعه کسب‌وکار مجله فوربس» نظرات خود را در مورد اینکه از چه متدی برای سازمان‌دهی و ساختاربندی یک گروه فروش اثربخش استفاده می‌کنند، به اشتراک گذاشته‌اند که بهترین پاسخ‌های آنها در ادامه آمده است.

۱- تخصص‌گرایی
۲- «پاسورها» و «آبشارزن‌ها»
۳- سرپرست‌های دوکاره
۴- دسته‌بندی
۵- ساختار نگاه از بیرون
۶- وسواس در انتخاب مدیران
۷- بازیگران همه‌ فن حریف به اضافه کارشناسان فنی
۸- تنوع تجربیات
۹- سازگارپذیری

متن کامل در صفحه مدیران دنیای اقتصاد امروز

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
بستن صفحات جیمی جامپرها در اینستگرام

توی خبرهای انگلیسی، منبعی برای بسته شدن صفحه جیمی جامپر بازی لیورپول و تاتنهام پیدا نکردم و خبر بسته شدن صفحه‌ش رو در یک کانال دیدم. به صفحه این خانم که مراجعه کردم، صفحه‌ش بسته شده بود.

روز بعد بازی بود که اختلاف زیاد ایجاد شده بعد ورودش به بازی رو دیدم و اون موقع، 250 هزار فالوئر جدید گرفته بود. در این خبر که بسته شدن صفحه خانم جیمی جامپ رو اطلاع رسانی کرده، گفته شده که میزان فالوئرهای ایشون تا 2.4 میلیون نفر هم رسیده.

چقدر تصمیم اینستگرام هوشمندانه‌ست که برای پیشگیری از اتفاقات مشابه بعدی که با هدف بالا بردن فالوئر و جلب توجه انجام می‌شه، اطلاع‌رسانی کرده که این قبیل صفحات رو می‌بنده.

نکته بعدی در این ماجرا، تلاش افراد برای جمع کردن فالوئره که برای این کار، از تلاش‌هایی مثل پریدن در میدان بازی هم، دریغ نمی کنند. دیده شدن چه ابعادی پیدا کرده!!

پ‌ن: به علت ناجور بودن صفحه هوم این خانم و همین‌طور تصاویر حضورش در زمین، از گذاشتن تصویر، معذورم 🤦‍♂️.

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
یک نکته در مورد گروه‌های جانبی لینک شده به کانال

اگر شما یک پست رو ادیت کنید، روی کانال جانبی هم ادیت میشه و اون مشکل ربات‌ها که بعد ارسال دیگه نمیشه با محتوای منتشر شده کاری کرد رو نداره.

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
در یکی از پست های کانال، به یک گروه کاری اشاره شده بود که محل سؤال عده‌ای از دوستان شد که اگر گروه کاری داریم لینک عضویت تقدیم کنم. گروه یاد شده، گروه کاری حرفه؛ روابط عمومی نبود.

یک گروه بحث برای کانال ایجاد کردم، عزیزانی که مایل به حضور و بحث و گفتگو هستند، در خدمت شما هستم.

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
⚠️ لطفا آهسته و پیوسته

یکی از اتفاقاتی که توی صفحات اینستگرام یا تلگرام شرکت ها زیاد می‌بینم، خالی کردن کامیونی محتواست! یعنی چه؟ یعنی مثلا بعد از چند ماه سکوت یا ارسال پست‌‌های پراکنده یا مناسبتی، به یک‌باره، ادمین صفحه تعداد زیادی عکس یا طرح به دستش می‌رسه و از زمان دریافت تا پست کردن اونها‌، بیشتر از چند دقیقه طول نمی‌کشه!

خوبه ادمین‌های محترم مستحضر باشند که خرج کردن یک‌باره مهمات (محتوا) دست اون‌ها رو به سرعت خالی می‌کنه و این یعنی باز تا مدتی بعد، چراغ‌های اون صفحه یا کانال، خاموش خواهند موند.

داشتن یک برنامه منظم برای ارسال پست، به طور مثال در هفته سه نوبت (به فراخور زمینه کاری) بازدهی بهتری در نشر محتوا داره.

و این‌که فراموش نکنیم، تازه بعد از انتشار محتوا، کارمون شروع می‌شه و لازمه که از طریق دایرکت یا فوروارد، تا ارسال بعدی، به مرور پست منتشر شده رو به دست مخاطبین خودمون برسونیم.

--
نکته بعدی، بازنشر محتواست. یعنی اگر پست‌های ما، تاریخ مصرف ندارن، اون‌‌ها رو به صورت استوری و یا حتی پست، در بازه‌‌های مشخص، مثلا هر 45 روز یا هر دو ماه یک‌بار، بازنشر کنیم.پ

طرح مقدمه‌های سؤالی برای ایجاد CTA و لایک و پاسخ به واکنش‌ها، می‌تونه دستمایه تولید محتواهای بعدی باشه.

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
🎶 قابلیت جدید #اینستاگرام امکان همخوانی با آهنگ را در استوری فراهم می‌کند

ویژگی جدید که امروز در دسترس برخی کاربران قرار گرفته، به صورت خودکار متن موزیک را پیدا می کند و دیگر نیاز نیست که کاربر کل متن را به صورت دستی تایپ نماید.

برای استفاده از قابلیت مورد بحث، کاربر باید یک استیکر Music به استوری خود اضافه کند و آهنگ مورد نظر را جست و جو نماید.

در صورتی که متن آهنگ (لیریک) نیز به صورت آنلاین وجود داشته باشد، کاربر می تواند از فونت ها و طراحی های مختلف برای کلمات متن استفاده کند./دیجیاتو

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
Audio
صوت/ تماس تلفني وزير ارتباطات (بدون معرفي خود) با پشتيباني شركت هاي مخابراتي در مورد قطعي اينترنت

وزیر ارتباطات خطاب به سازمان تنظیم مقررات و شرکتهای ارتباطی: دوهفته، فقط دوهفته وقت دارید این وضع را ساماندهی کنید./انتخاب

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
عمده خبرگزاری ها، گزینه Add Comment رو به پست های کانال تلگرام‌شون اضافه کردن، ولی بیشتر پست‌ها بدون بازخورد و گرفتن کامنت مواجه می‌شن.
به نظر می رسه گزینه ارتباط دادن کانال با گروه، نسبت به گزینه اضافه کردن کامنت، خوشایندتر باشه برای کاربران، چرا که کاربر با تغییر محیط مواجه نمی‌شه.
البته اون هم توی کانال‌های با ارسال زیاد (حداقل 50 پست در روز) شاید باعث دلزدگی و خروج اعضا بشه.
حدود یک هفته ای هست که گروه متصل به کانال (9 هزار نفری) مون رو ایجاد کردم. بیشتر از 40 تا عضو بیشتر جوین نشدن و به جز یکی دو عضو، فعالیت خاصی هم در این گروه ها دیده نمی شن.
البته شاید به جنس صنعت یا زمینه های کاری مرتبط باشه و در گروه های دیگه، تعاملی تر و مفیدتر از آب دربیاد.

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
​چه چیزی ما را متحد می سازد؟
✍️ عقیل دغاقله

چه چیزی ما را متحد می سازد؟ چه چیزی ما را به هم پیوند می دهد یا از هم جدا می سازد؟ این سئوالی است که شاید به ذهن بسیاری از ما در این روزها خطور کرده باشد.

در قسمت آخر سریال «بازی تاج و تخت» پس از گذر از دریایی از خون در جنگ بین پادشاهان هفت اقلیم و پس از جنگی خانمان سوز با لشکر مردگان، سران هفت اقلیم دور هم جمع شدند تا تصمیمی برای آینده بگیرند. در این جمع، از قضا تیریون لننستر، یکی از شخصیت های اصلی و جذاب داستان، از سران هفت اقلیم همین سئوال جالب را می پرسد: چه چیز ما را متحد می سازد؟

پول؟
طلا؟
نیروهای نظامی و ارتش؟
پرچم؟

تیریون جواب فوق العاده ای به این سئوال می دهد: هیچکدام! آنچه ما را متحد می سازد «داستان» است. «در جهان چیزی قدرتمندتر از یک داستان خوب نیست. هیچ چیز نمی تواند آن را متوقف کند و هیچ دشمنی نمی تواند آن را شکست دهد.»

آری، این روایت ها هستند که ما را به هم می رسانند یا از هم جدا می سازند. این روایت ها هستند که فهم ما را از دنیای اطراف شکل می دهند. و از دل این روایت ها است که مرگ بر می خیزد یا صلح. امید بر می خیزد یا نا امیدی. پیروزی بر می خیزد یا شکست.

ریشه بسیاری از مشکلات و چالش هایی که با آنها روبرو هستیم ناشی از همین روایت هایی هستند که جدایی افکن هستند، روایت هایی که ما را از هم جدا می سازند.

و راه حل گذر از این چالش ها نیز همانطور که تیریون به صاحبان ملک پیشنهاد می دهد نیروی نظامی و سرکوب نیست. ارتش و طلا نیست.

راه حل این چالش ها در این است که بتوانیم اول ببینیم که داستان هایی که ما از خود و دیگری ارائه کرده ایم، همانند خطوط موازی هستند که هیچگاه به هم نمی رسند. روایت مردم مقهور و حذف شده با روایت آنانی که در قدرت هستند نه تنها متفاوت که متعارض هستند.

راه حل این است که متوجه شویم، ببینیم و فکر کنیم که چرا قهرمانان روایت های مردم مقهور، ضد قهرمان های روایت قدرتمندان است. و چرا قهرمان های قدرتمندان، ضد قهرمان های مردم مقهور و تحت سلطه.

اگر این تعارض ها و تضادها را نبینیم، راهی جز جنگ با ارتش مردگان نخواهیم داشت. راه حل به آینده روشن تر از دل داستان های بهتر و قوی تر متولد می شود. داستان ها و روایت هایی که ما را متحد می سازند.
@adagha

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
#پیام_وارده

در خصوص گروه متصل به کانال
تصور من این بود که توی گروه زیر هر پست که از کانال میاد، در مورد همون پست بحث و اظهار نظر بشه
ولی عملا میبینیم که گروه ها تبدیل شدن به محل سوال و جوابهای مختلف و بعضا غیر مرتبط با موضوع و در اغلب گروهها مکان گپ و گفت و احوال پرسی و اینجور کارها
به نظرتون این اتصال گروه به کانال فایده خاصی هم داره؟
چطور میشه اعضا رو ملزم به رعایت این نکته کرد؟
تجربه نشون داده که گروه ها قابل کنترل نیستن

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
در حال حاضر با سرعت به استقبال سال ۲۰۲۰ می‌رویم. چرخه بعدی نوآوری شاید مهم‌ترین اتفاق زمان باشد. چرا؟ سرعت نوآوری در تمام سطوح بالا است و فناوری‌ها نسبت به هر زمان دیگری در طول تاریخ، تاثیرات وسیع‌تری بر جای می‌گذارند.

قانون‌گذاران هم در راستای وضع قوانین و مقررات برای فناوری‌ها، دچار دردسر شده‌اند زیرا فناوری‌های مفید در مقابل فناوری‌های مضرر قرار گرفته‌اند که باعث آسیب می‌شوند. در ادامه، گرایش‌ها و موج بعدی نوآوری‌ها را می‌خوانید که در سال ۲۰۲۰ اتفاق خواهد افتاد که برای ساده‌سازی روندها در پنج بخش مورد بررسی قرار گرفته‌اند.

۱. ادغام فناوری
۲. ظهور فناوری‌های جدید
۳. زیرساخت ارتباطاتی جدید
۴. جهانی شدن کسب و کارهای نوپا و کارآفرینی
۵. سرمایه‌گذاری و نقش سرمایه‌گذاری خطرپذیر

متن کامل در دنیای اقتصاد امروز

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
در آپدیت بعدی تلگرام که هم‌اکنون در نسخه بتا ( آزمایشی ) برای iOS ارائه شده، شما می‌توانید افرادی که از نظر جغرافیایی به شما نزدیک هستند را ببینید، با آنها چت کنید یا با آنها گروه تشکیل دهید و شروع به چت کنید./توییتر فارسی

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
🚨 کوچ دلالان خودرو به تلگرام و اینستاگرام/ ۶۳۰ هزار خریدار در دام ۲۰ کانال و پیج دلالان افتادند + جزئیات

سخنگوی اتحادیه کشوری کسب و کارهای اینترنتی با بیان اینکه پس از ممنوع شدن درج قیمت در آگهی خودرو، فروشندگان و خریداران خودرو به شبکه‌های اجتماعی غیررسمی کشانده شدند، جزئیاتی از فعالیت ۲۰ کانال تلگرامی و پیج اینستاگرامی دلالان ارائه داد.

اواسط اردیبهشت ماه امسال به دنبال بالارفتن قیمت خودرو و مسکن در بازار آزاد، رئیس مرکز مبارزه با جرایم ملی و سازمان یافته پلیس فتا ناجا، قیمت‌سازی کاذب در بازار خودرو و املاک را نشأت گرفته از دلالی‌ها در فضای مجازی دانست و به دنبال آن از برخورد جدی با دلالان این حوزه خبر داد. موضوعی که به دنبال آن تعدادی از دلالان دستگیر شدند و قیمت‌گذاری خودرو و مسکن در سایت‌های آگهی ممنوع شد.

با گذشت چند روز از ممنوع شدن درج قیمت خودرو و مسکن در سایت‌های آگهی، اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی از توافق با مسئولان دادستانی و اتحادیه نمایشگاه‌داران اتومبیل خبر داد که در پی آن مقرر شده بود، با اعلام نرخ روزانه خودرو از سوی اتحادیه نمایشگاه‌داران اتومبیل، فروشندگان خودرو مجاز باشند قیمت خودرو خود را تا 2 الی 3 درصد بالاتر از قیمت روزانه اعلام شده، در سایت‌های آگهی درج کنند؛ موضوعی که بازگشت قیمت به آگهی های خودرو را می‌توانست به دنبال داشته باشد.

اما با وجود توافقات صورت گرفته، بازگشت قیمت‌ها به آگهی‌های فروش اینترنتی خودرو اتفاق نیافتاد و بر اساس آنچه در اخبار منتشر شد، با عدم همکاری اتحادیه نمایشگاه‌های اتومبیل پایتخت در ارائه لیست قیمت روزانه خودروها، به سایت‌های آگهی دهنده، عملاً بازگشت قیمت‌ها به آگهی خودرو در سایت‌های آگهی امکانپذیر نشد.

با این همه حالا با گذشت بیش از یک ماه از حذف قیمت‌ها از آگهی فروش خودرو در سایت‌های آگهی، به نظر می‌رسد، دلالان برای ادامه فعالیتشان به کانال‌های تلگرامی و پیج‌های اینستاگرامی کوچ کرده و البته با حذف سایت‌های رسمی کشور از اعلام قیمت خودرو و مسکن، توانسته‌اند مخاطبان بسیاری را جذب خود کنند. این یعنی کشانده شدن خریداران و فروشندگان از فضای رسمی کشور به کانال‌های غیررسمی و شبکه‌های اجتماعی خارجی که متاسفانه هیچ نظارتی هم بر آن‌ها وجود ندارد.

بررسی‌های انجام شده نشان می‌دهد بعد از تاریخ 12 اردیبهشت ماه امسال که درج قیمت در آگهی فروش حذف شد، فعالیت حداقل 31 پیج در اینستاگرام و 39 کانال در تلگرام، بر روی قیمت‌گذاری خودرو متمرکز شده و بعضاً کانال‌ها و پیج‌هایی با استفاده از نام سایت‌های آگهی پرمخاطب، اقدام به جذب هزاران فالوئر کردند و مدیریت این کانال‌ها و پیج‌ها در اختیار دلالان خودرو قرار گرفته است...

جدول صفحات اینستگرامی و کانال‌ها! البته به صورت محو شده در:
https://tn.ai/2029076

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔍 چگونه مى‌توان تصاوير جعلى را تشخيص داد؟/ دویچه‌وله - #یادآوری

#سواد_رسانه_ای

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
🛡 از ظهر بود که دائماً تلگرام قطع می‌شد و این هم توییت حساب رسمی تلگرام

توسعه ارتباطات، افزایش اطلاعات | @WKPlast
از ساعت‌۱۵، دورهمی مسیر بازاریابی دیجیتال شروع می‌شود

دهمین دورهمی در مسیر بازارایابی دیجیتال. اگر در این رویداد حضور ندارید، می‌توانید در توییتر و اینستاگرام، هشتگ #dmway10 را دنبال کنید.

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
⚡️ مدیرعامل تلگرام چینی‌ها را به حمله سایبری متهم کرد

تلگرام دیروز هدف حملات سایبری همه‌جانبه قرار گرفت و پاول دورف اعتقاد دارد اکثر حمله‌ها از IPهای متعلق به چین شروع و مدیریت شده‌اند./زومیت

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
#ویرایش_نشده

دغدغه های حوزه دیجیتال مارکتینگ
ارائه آقای علیرضا مجاهدی در دهمین دورهمی دیجیتال مارکتینگ

الان مارکتینگ عقب افتاده و روابط عمومی در حال خط دادن به دیجیتال مارکتینگ است

بسیاری از شما خانم ها و آقایان اسم دیجیتال مارکتینگ را یدک می کشید و از نظ ردانش بسیار فقیر هستید.
وقتی شما معرفی می شوید
ادعا زیاد داریم
حوزه کاری شما مشخص نیست
دیجیتال مارکتینگ شاخه ای از مارکتینگ است
کسی که دیجیتال مارکتینگ می کند باید با مارکتینگ و مفاهیم آن آشنا باشد
وقتی از دیجیتال مراکتینگ صحبت می کنیم برای یک شرکت لوازم خانگی کار می کنید، مشتری شما اگر در ساخت خودرو باشد، نوع ماهیت رفتار متفاوت است.
برای یک شرکت لوازم خانگی کار بکنید
باید خود آن کسب و کار را شناخت و دغدغه آن را شناخت و با چه چیزهایی تحریک می شوند و در کدام بستر حضور دارند
اگر مارکتینگ ندانید نمی توایند از فضای مارکتینگ استفاده کنید
ابزارهای دیجیتال زیادی وارد بازی شده اند و زمانی که صحبت از دیجیتال مارکتینگ می کنیم باید هدف مان را بدانیم
KPI ها و ایندکس های ارزیابی که تعریف کرده ایم لایک و فالوئر و جذب مخاطب و سئو و موفقیت سئو و اصلا این ها دغدغه مارکتینگ نیستند
هدف مارکتینگ و فروش است
اگر نتوانیم با زمان مخاطب صحبت کنیم و برای خرید مشتری را تحریک نکنیم موفق نبوده ایم
در مارکتینگ کوتاه ترین جا برای دین مشتری، پشت میز است
وقتی با شرکتی قرارداد می بندید با مدیر مارکتینگ و مشتری های آن ها حضوری صحبت کنید
سلیقه ها را بشناسید
و از آنگاه از بستر اینترنت را آنجا پیاده کنیم
دو گام
اینترنت کمک کرده و دنیا زیر انگشتان شما باشد، شما می تواند سرچ کنید مخاطب چه دوست دارد و کمک کنید برای توسعه محیط بازار
چند نفر از ما مارکتینگ ریسرچ را بلدید
ما خیلی از ماها بلد نیستیم
فاصله دیجیتال مارکترها با نزدیک ترین کشور ما بسیار زیاد است
فقط بنر، گوگل ادز، و ...
اصلا به فلسفه نمی پردازیم، ستود برای چیست؟
چرا باید محتوا تولید کنم، کار محتوا چیست؟
یک تکنیک 5 why است
همه این روش ها را باید مطالعه کنیم
فراگرفتن مهارت ها مهم نیست
دیجیتال مارکتینگ دو بعد دارد
تکنیکال و تاکتیکال
فهمیدن اینکه ابزارها چه به ما می دهند
ولی تاکتینک ها استراتژی هستند
برای چه مشتری چه ابزاری و ...

عدم شناخت کافی از شبکه های اجتماعی
متأسفانه خیلی از ما از شبکه های اجتماعی برای اینکه به تعداد بیشتری مخاطب نشان بدهیم
سوشیال، جمع، تعامل

خودرو زمانی خودرو است که همه اجزا با هم در اتبباط باشد
اگه کنار هم نباشد، فقط قطعه هسند
از سوشال استفاده خوبی نمی کنیم
مثلا فیس بوک و توییتر، که مد نیست، فقط اینستگرام!
مثلا فردی را به یک شرکت صادراتی معرفی کرده ایم، به شرکت گفته، فیس بوک که در ایران کاربرد ندارد!!

ممکن است محفلی پیش بیاید و کنار چند دیجیتال مارکتر بین المللی قرار بگیریم خوب نیست این که بلد نیستیم
دنبال این نباشیم که برویم کتاب بخوانیم
کتاب ترجمه در حوزه شما اصلا کاربرد ندارد
اما به خاطر نو بودن و تکنیک های جدید، چرا که سرعت تغییرات بخوانید.

این محفل، محفل خوبی است چرا که همه در حوزه دیجیتال مارکتینگ کار می کنیم
یک حوزه خاص را در نظر بگیرید
فقط ایمیل، ففط سئو، فقط سوشال
بعد آن تخصص را با دیگران شیر کنید
و با هم یک تیم ایجاد کنید و بگویید چه چیزهایی را بلدید و با هم می توانیم هم افزایی ایجاد کنیم

وقتی تیم متخصص کار بکند، کارفرما راضی می شود، باید دنبال این باشیم که عملکرد را بهبود بدهیم.

زمانی که کارفرما راضی باشد هم تمدید قرارداد اتفاق می افتد و هم مشتری های جدید می آورد.

غرور را کنار بگذارید و تخصص خودتان را یاد بگیرید
ایمیل هنوز پراثرترین ابزار است

بازار دیجیتال مارکتینگ بسیار بزرگ است، شما هم به عنوان کارشناس مارکتینگ کار کنید هم مسئولیت های دیگر

باید سطح معلومات را افزایش بدهیم،
عمر می گذرد و همه چیز تغییر می کند و ما از یاد گرفتن

هنوز 95 درصد بازار ایران تحریک نشده
کی برنده است؟ انسان های حرفه ای
در رزومه ها رفرنس بدهید
بیاورید به چه کسانی کار کردید و نشان میدهد شما چه قدر اعتماد به نفس دارید و کننده هستید.

ما آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه ای بسازیم.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 علیرضا مجیدی @pezeshkweblog:
محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی از سال ۲۰۰۳ تا به حال - نسل جوان کنونی احتمالا اورکات و حتی مای اسپیس یادشان رفته!

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet
چرا مدیران ایده‌های کارمندان را نادیده می‌گیرند؟

ما چهار تحقیق انجام دادیم. در تحقیق اول از ۱۶۰ دانشجو خواستیم در یک آزمایش رفتاری، نقش یک مدیر را بازی کنند، که بر یک کارمند نظارت می‌کردند که یک کار مجازی را انجام دهد. ما احساس قدرت در مورد کاری که کارمندان باید انجام می‌دادند را از دو طریق برای آنها ایجاد کردیم.

یکی اینکه به آنها دستورالعمل‌های کاری سفت و سخت دادیم و دیگر اینکه به آنها استقلال دادیم تا کار را به هر طریقی که می‌خواهند انجام دهند. دانشجویانی که نقش مدیر را ایفا می‌کردند، این فرصت را داشتند که ایده‌ها و نظرات کارمندان خود را جویا شوند. ما می‌خواستیم آزمایش کنیم که آیا حدی از استقلال در نقش دانشجویان مدیر بر اراده آنها برای دریافت اطلاعات از پایین اثر دارد یا خیر.

همان‌طور که انتظار می‌رفت، دانشجویان مدیر که دارای استقلال کمتری بودند، کمتر احتمال داشت که کارمندان خود را تشویق به صحبت و ارائه نظراتشان کنند. در واقع، این شرکت‌کنندگان نشان دادند که ۲۵‌درصد وقت کمتری را صرف گفت‌وگو درباره مسائل کاری با کارمندان خود می‌کنند؛ در حالی که این آمار در مورد آنها که دارای استقلال بیشتری بودند بالاتر بود.

در تحقیق دوم، ما ۴۲۴ کارمند بزرگسال را به منظور انجام آزمایش رفتاری به طور آنلاین استخدام کردیم. با این موردکاوی، از شرکت‌کنندگان خواستیم خودشان را به عنوان مدیری تصور کنند که این فرصت را دارد که از کارمندان در جهت ارتقای فرآیندهای کاری در تیم اطلاعات و نظر دریافت کند.

ما احساس قدرت در کارمندان را این‌گونه مدیریت کردیم که برای یک دسته شرح دادیم که استقلال و خودمختاری لازم را برای اثرگذاری دارند و برای دسته دیگر تشریح کردیم که آنها تحت محدودیت بوروکراسی سازمانی سفت و سخت هستند. در این تحقیق ما دریافتیم مدیرانی که در شرایط قدرت کمتری بودند ۳۰ درصد کمتر احتمال داشت که در مقایسه با آنها که دارای قدرت بیشتری بودند به دنبال فیدبک کارمندان خود باشند و به آن اهمیت دهند...

... ادامه در صفحه مدیران دنیای اقتصاد

حرفه؛ روابط عمومی | @ePRNet