استفاده از فناوری بدون چارچوب حکمرانی پرریسک است
دکتر مجید نیلی استفاده از فناوریهای نوین را بدون وجود چارچوب حکمرانی مؤثر در سطح بنگاه و دولت، پرریسک دانست و خاطرنشان کرد که ورود بدون سیاستگذاری به عرصه هوش مصنوعی میتواند پیامدهای ناخواستهای ایجاد کند.
در دومین روز از نخستین همایش اکوبیمه که با سخنرانی دکتر مجید نیلی، استاد دانشگاه صنعتی شریف، آغاز شد، وی در ابتدای آغاز نشست ششم که با حضور جمعی از مدیران ارشد صنعت بیمه، فناوری و پژوهش برگزار شد، با تأکید بر نقش کلیدی فناوریهای نوین بهویژه هوش مصنوعی در رشد و تحول صنعت بیمه، هدف این گفتوگو را یافتن مسیر ورود هوشمندانه و مسئولانه هوش مصنوعی به صنعت بیمه کشور عنوان کرد.
وی اظهار داشت که این نشست با حضور متخصصانی شکل گرفته است که هم از درون صنعت بیمه با ساختارها و چالشهای آن آشنایی دارند و هم در حوزه فناوریهای نوین و دادهمحور فعالاند. او گفت هدف اصلی برگزاری این جلسه آن است که با نگاهی درونزا و خردجمعی، راهکارهایی برای تسریع و تسهیل استقرار فناوریهای هوشمند در صنعت بیمه و در عین حال صیانت از منافع ملی بهدست آید.
فناوری، موتور رشد و افزایش منافع ملی
دکتر نیلی با بیان اینکه «صنعت بیمه در شکلدهی به منافع ملی نقش بسیار جدی دارد»، تأکید کرد که بیمه باید بهعنوان یکی از بازیگران محوری رشد و توسعه اقتصادی کشور ایفای نقش کند.
او فناوریهای دادهمحور را موتور محرک آینده صنعت دانست و افزود:
«امروز استفاده از فناوریهای نوین – بهویژه در حوزههایی که داده و دانش مکتوب وجود دارد – میتواند موتور بسیار قدرتمندی برای افزایش سرعت رشد، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سودآوری و ایفای نقش مؤثرتر در ساختار اقتصاد ملی باشد.»
وی با اشاره به مفهوم «داده بهمثابه معدن»، گفت این دادهها ظرفیت آن را دارند که به پشتوانهای برای تحلیل دقیق، اصلاح فرآیندها و تصمیمسازی هوشمند تبدیل شوند و صنعت بیمه را از سطح سنتی به یک بازیگر تحلیلگر، چابک و آیندهنگر سوق دهند.
لزوم بهکارگیری دادهها برای کاهش پیچیدگی و ارتقای رضایت مشتری
این استاد دانشگاه در تشریح ابعاد کاربردی فناوری هوشمند، تأکید کرد که داده و هوش مصنوعی میتواند در کاهش پیچیدگیهای عملیاتی شرکتهای بیمه، نقش مؤثری ایفا کند.
او افزود:
کاهش هزینهها، تسریع در فرآیندها، تسهیل در خدمترسانی و شخصیسازی تعامل با مشتریان از مهمترین دستاوردهای این رویکرد است. نیلی با اشاره به اهمیت «تعامل شخصیسازیشده»، بیان کرد:
«ما باید بتوانیم در تعامل با کسانی که از ما خدمات میگیرند، رابطهای مبتنی بر شناخت دقیق و نیاز واقعی آنها شکل دهیم تا سطح رضایتمندی مشتریان افزایش یابد.»
تأکید بر حکمرانی شرکتی و ملی برای بهرهبرداری ایمن از فناوری
دکتر نیلی استفاده از فناوریهای نوین را بدون وجود چارچوب حکمرانی مؤثر در سطح بنگاه و دولت، پرریسک دانست و خاطرنشان کرد که ورود بدون سیاستگذاری به عرصه هوش مصنوعی میتواند پیامدهای ناخواستهای ایجاد کند. وی گفت:
«تمام این تحولات منوط به آن است که ما بتوانیم حکمرانی مناسبی هم در درون شرکتهای بیمه و هم در سطح ملی تعریف کنیم تا فناوری بدون آسیبهای جانبی به کار گرفته شود.»
هوش مصنوعی؛ فراتر از هیجان روزمره
نیلی با اشاره به موج هیجانی اخیر پیرامون هوش مصنوعی در کشور، هشدار داد که نباید این فناوری صرفاً بهعنوان یک ابزار تبلیغاتی یا تفننی تلقی شود.
وی تأکید کرد:
«حضور هوش مصنوعی در کشور اکنون کمی هیجانی است، در حالیکه کاربردهای بسیار عمیقتر و بنیادیتری از آن وجود دارد که میتواند تحولات ساختاری و ریشهای در اقتصاد و خدمات کشور، ازجمله صنعت بیمه، ایجاد کند.»
به گفتهی او، ترکیب اعضای این میزگرد بهگونهای طراحی شده است که تنوع اندیشهها و تجربههای عملی از بخشهای مختلف بیمه، فناوری و سیاستگذاری را پوشش دهد.
نیلی خاطرنشان کرد که انتخاب این ترکیب از چهرهها با هدف انعکاس تجمیع تجربه و دانش دو حوزه بیمه و فناوری انجام شده است، زیرا این افراد علاوه بر درک مزایای نوآوری، با موانع آن نیز از نزدیک آشنایی دارند و میتوانند در مسیر راهبردی، نقش راهنما ایفا کنند.
او هدف این گفتوگو را «جمع میان تفکر انتقادی و راهحلسازی اجرایی» عنوان کرد تا خروجی نشست صرفاً در سطح تحلیل باقی نماند، بلکه به مرحلهی پیشنهاد سیاستی و طراحی مدلهای قابل اجرا در حوزه بیمه هوشمند منجر شود.
آغاز گفتوگویی برای آیندهای هوشمند در بیمه ایران
در پایان دکتر نیلی ضمن دعوت مجدد از اعضای پنل برای شروع گفتوگوها تأکید کرد که محور گفتوگو نه صرفاً کاربرد فناوری، بلکه «چگونگی ورود خردمندانه و مسئولانه» آن است — ورود نه از سر هیجان، بلکه با درک عمیق از پیامدها، فرصتها و الزامات حکمرانی در سطح ملی و شرکتی.
@ebinews_com
دکتر مجید نیلی استفاده از فناوریهای نوین را بدون وجود چارچوب حکمرانی مؤثر در سطح بنگاه و دولت، پرریسک دانست و خاطرنشان کرد که ورود بدون سیاستگذاری به عرصه هوش مصنوعی میتواند پیامدهای ناخواستهای ایجاد کند.
در دومین روز از نخستین همایش اکوبیمه که با سخنرانی دکتر مجید نیلی، استاد دانشگاه صنعتی شریف، آغاز شد، وی در ابتدای آغاز نشست ششم که با حضور جمعی از مدیران ارشد صنعت بیمه، فناوری و پژوهش برگزار شد، با تأکید بر نقش کلیدی فناوریهای نوین بهویژه هوش مصنوعی در رشد و تحول صنعت بیمه، هدف این گفتوگو را یافتن مسیر ورود هوشمندانه و مسئولانه هوش مصنوعی به صنعت بیمه کشور عنوان کرد.
وی اظهار داشت که این نشست با حضور متخصصانی شکل گرفته است که هم از درون صنعت بیمه با ساختارها و چالشهای آن آشنایی دارند و هم در حوزه فناوریهای نوین و دادهمحور فعالاند. او گفت هدف اصلی برگزاری این جلسه آن است که با نگاهی درونزا و خردجمعی، راهکارهایی برای تسریع و تسهیل استقرار فناوریهای هوشمند در صنعت بیمه و در عین حال صیانت از منافع ملی بهدست آید.
فناوری، موتور رشد و افزایش منافع ملی
دکتر نیلی با بیان اینکه «صنعت بیمه در شکلدهی به منافع ملی نقش بسیار جدی دارد»، تأکید کرد که بیمه باید بهعنوان یکی از بازیگران محوری رشد و توسعه اقتصادی کشور ایفای نقش کند.
او فناوریهای دادهمحور را موتور محرک آینده صنعت دانست و افزود:
«امروز استفاده از فناوریهای نوین – بهویژه در حوزههایی که داده و دانش مکتوب وجود دارد – میتواند موتور بسیار قدرتمندی برای افزایش سرعت رشد، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سودآوری و ایفای نقش مؤثرتر در ساختار اقتصاد ملی باشد.»
وی با اشاره به مفهوم «داده بهمثابه معدن»، گفت این دادهها ظرفیت آن را دارند که به پشتوانهای برای تحلیل دقیق، اصلاح فرآیندها و تصمیمسازی هوشمند تبدیل شوند و صنعت بیمه را از سطح سنتی به یک بازیگر تحلیلگر، چابک و آیندهنگر سوق دهند.
لزوم بهکارگیری دادهها برای کاهش پیچیدگی و ارتقای رضایت مشتری
این استاد دانشگاه در تشریح ابعاد کاربردی فناوری هوشمند، تأکید کرد که داده و هوش مصنوعی میتواند در کاهش پیچیدگیهای عملیاتی شرکتهای بیمه، نقش مؤثری ایفا کند.
او افزود:
کاهش هزینهها، تسریع در فرآیندها، تسهیل در خدمترسانی و شخصیسازی تعامل با مشتریان از مهمترین دستاوردهای این رویکرد است. نیلی با اشاره به اهمیت «تعامل شخصیسازیشده»، بیان کرد:
«ما باید بتوانیم در تعامل با کسانی که از ما خدمات میگیرند، رابطهای مبتنی بر شناخت دقیق و نیاز واقعی آنها شکل دهیم تا سطح رضایتمندی مشتریان افزایش یابد.»
تأکید بر حکمرانی شرکتی و ملی برای بهرهبرداری ایمن از فناوری
دکتر نیلی استفاده از فناوریهای نوین را بدون وجود چارچوب حکمرانی مؤثر در سطح بنگاه و دولت، پرریسک دانست و خاطرنشان کرد که ورود بدون سیاستگذاری به عرصه هوش مصنوعی میتواند پیامدهای ناخواستهای ایجاد کند. وی گفت:
«تمام این تحولات منوط به آن است که ما بتوانیم حکمرانی مناسبی هم در درون شرکتهای بیمه و هم در سطح ملی تعریف کنیم تا فناوری بدون آسیبهای جانبی به کار گرفته شود.»
هوش مصنوعی؛ فراتر از هیجان روزمره
نیلی با اشاره به موج هیجانی اخیر پیرامون هوش مصنوعی در کشور، هشدار داد که نباید این فناوری صرفاً بهعنوان یک ابزار تبلیغاتی یا تفننی تلقی شود.
وی تأکید کرد:
«حضور هوش مصنوعی در کشور اکنون کمی هیجانی است، در حالیکه کاربردهای بسیار عمیقتر و بنیادیتری از آن وجود دارد که میتواند تحولات ساختاری و ریشهای در اقتصاد و خدمات کشور، ازجمله صنعت بیمه، ایجاد کند.»
به گفتهی او، ترکیب اعضای این میزگرد بهگونهای طراحی شده است که تنوع اندیشهها و تجربههای عملی از بخشهای مختلف بیمه، فناوری و سیاستگذاری را پوشش دهد.
نیلی خاطرنشان کرد که انتخاب این ترکیب از چهرهها با هدف انعکاس تجمیع تجربه و دانش دو حوزه بیمه و فناوری انجام شده است، زیرا این افراد علاوه بر درک مزایای نوآوری، با موانع آن نیز از نزدیک آشنایی دارند و میتوانند در مسیر راهبردی، نقش راهنما ایفا کنند.
او هدف این گفتوگو را «جمع میان تفکر انتقادی و راهحلسازی اجرایی» عنوان کرد تا خروجی نشست صرفاً در سطح تحلیل باقی نماند، بلکه به مرحلهی پیشنهاد سیاستی و طراحی مدلهای قابل اجرا در حوزه بیمه هوشمند منجر شود.
آغاز گفتوگویی برای آیندهای هوشمند در بیمه ایران
در پایان دکتر نیلی ضمن دعوت مجدد از اعضای پنل برای شروع گفتوگوها تأکید کرد که محور گفتوگو نه صرفاً کاربرد فناوری، بلکه «چگونگی ورود خردمندانه و مسئولانه» آن است — ورود نه از سر هیجان، بلکه با درک عمیق از پیامدها، فرصتها و الزامات حکمرانی در سطح ملی و شرکتی.
@ebinews_com
مجید نیلی احمد آبادی ، استاد دانشگاه تهران:
استفاده از فناوری بدون چارچوب حکمرانی پرریسک است
مجید نیلی احمد آبادی ، استاد دانشگاه تهران استفاده از فناوریهای نوین را بدون وجود چارچوب حکمرانی مؤثر در سطح بنگاه و دولت، پرریسک دانست و خاطرنشان کرد که ورود بدون سیاستگذاری به عرصه هوش مصنوعی میتواند پیامدهای ناخواستهای ایجاد کند.
🌐https://ebinews.com/?p=360891
@ebinews_com
استفاده از فناوری بدون چارچوب حکمرانی پرریسک است
مجید نیلی احمد آبادی ، استاد دانشگاه تهران استفاده از فناوریهای نوین را بدون وجود چارچوب حکمرانی مؤثر در سطح بنگاه و دولت، پرریسک دانست و خاطرنشان کرد که ورود بدون سیاستگذاری به عرصه هوش مصنوعی میتواند پیامدهای ناخواستهای ایجاد کند.
🌐https://ebinews.com/?p=360891
@ebinews_com
میثم میرزازاده: بدون حکمرانی داده، تحول دیجیتال در صنعت بیمه ممکن نیست
در ششمین نشست تخصصی همایش اکوبیمه با موضوع «کاربرد هوش مصنوعی در صنعت بیمه: از نوآوری تا حکمرانی داده و الگوریتمها»، میثم میرزازاده، رئیس مرکز فناوری، امنیت اطلاعات و توسعه هوشمند بیمه مرکزی، در سخنرانی خود با عنوان «هوشمندسازی صنعت بیمه: فرصتها، چالشها و ضرورتهای تنظیمگری» تأکید کرد که «داده»، ریشه و دارایی راهبردی صنعت بیمه است و بدون ایجاد نظام حکمرانی دادهگرا، هیچ مسیر پایداری برای تحول دیجیتال، تجربه مشتری و بهرهوری در شرکتهای بیمه وجود ندارد.
🌐https://ebinews.com/?p=360894
@ebinews_com
در ششمین نشست تخصصی همایش اکوبیمه با موضوع «کاربرد هوش مصنوعی در صنعت بیمه: از نوآوری تا حکمرانی داده و الگوریتمها»، میثم میرزازاده، رئیس مرکز فناوری، امنیت اطلاعات و توسعه هوشمند بیمه مرکزی، در سخنرانی خود با عنوان «هوشمندسازی صنعت بیمه: فرصتها، چالشها و ضرورتهای تنظیمگری» تأکید کرد که «داده»، ریشه و دارایی راهبردی صنعت بیمه است و بدون ایجاد نظام حکمرانی دادهگرا، هیچ مسیر پایداری برای تحول دیجیتال، تجربه مشتری و بهرهوری در شرکتهای بیمه وجود ندارد.
🌐https://ebinews.com/?p=360894
@ebinews_com
در اکو بیمه مطرح شد؛
بیمه و هوش مصنوعی؛ از دادههای کمبعد تا ردپای دیجیتال
دکترمیرامیدحاجیمیرصادقی، عضو هیأت علمی دانشگاه صنعتی شریف، در نشست ششم کنفرانس تخصصی «اکوبیمه» با عنوان «کاربرد هوش مصنوعی در صنعت بیمه: از نوآوری تا حکمرانی داده و الگوریتمها»، با تأکید بر تحول دادهمحور در بیمه، گفت: «همه ما میدانیم که بیمه ذاتاً با ریسک و کنترل آن سروکار دارد، همانطور که پلیس مسئول امنیت فیزیکی است، بیمه نیز مسئول امنیت اقتصادی است.» او با این مقدمه، ارتباط بنیادین بین بیمه و تحلیل آماری را مبنای ورود فناوری هوش مصنوعی به این صنعت دانست.
🌐https://ebinews.com/?p=360897
@ebinews_com
بیمه و هوش مصنوعی؛ از دادههای کمبعد تا ردپای دیجیتال
دکترمیرامیدحاجیمیرصادقی، عضو هیأت علمی دانشگاه صنعتی شریف، در نشست ششم کنفرانس تخصصی «اکوبیمه» با عنوان «کاربرد هوش مصنوعی در صنعت بیمه: از نوآوری تا حکمرانی داده و الگوریتمها»، با تأکید بر تحول دادهمحور در بیمه، گفت: «همه ما میدانیم که بیمه ذاتاً با ریسک و کنترل آن سروکار دارد، همانطور که پلیس مسئول امنیت فیزیکی است، بیمه نیز مسئول امنیت اقتصادی است.» او با این مقدمه، ارتباط بنیادین بین بیمه و تحلیل آماری را مبنای ورود فناوری هوش مصنوعی به این صنعت دانست.
🌐https://ebinews.com/?p=360897
@ebinews_com
Forwarded from ♻️ریسک نیوز
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥نمایی کوتاه از نخستین همایش «اکوبیمه»
⏰زمان برگزاری: یکشنبه 27 و 28 مهرماه، مرکز همایشهای برج میلاد
@risknews
⏰زمان برگزاری: یکشنبه 27 و 28 مهرماه، مرکز همایشهای برج میلاد
@risknews
دگرگونی پارادایم ثروت و تصمیمگیری در عصر هوش مصنوعی؛
مدیر عامل ازکی: آینده بیمه بدون داده باکیفیت ممکن نیست
در ادامه نشست ششم اکوبیمه، «کاربرد هوش مصنوعی در صنعت بیمه: از نوآوری تا حکمرانی داده و الگوریتمها» حامد ولیپوری، مدیرعامل شرکت ازکی، با ترسیم روند تحول تاریخی ثروت در جوامع بشری، از «ورود بشر به پارادایم تازه تصمیمگیری توسط هوش مصنوعی» سخن گفت و تأکید کرد: در آینده، هوشمندی میان انسانها معنای خود را از دست میدهد و تفاوت هوش انسان و ماشین بهاندازه تفاوت انسان و یک شیء بیجان خواهد بود.
ولیپوری با نگاهی تاریخی به مسیر تحول اقتصاد جهانی افزود: زمانی ثروت با نیروی بازو تعیین میشد، اما با اختراع موتور و ظهور فناوری، مزیت فیزیکی جای خود را به هوشمندی و مدلهای مقیاسپذیر کسبوکار داد. شرکتهای تکنولوژی امروز با ارزش بازاری معادل اقتصاد کلان کشورهایی چون چین، نشاندهنده سلطه تصمیمگیری مبتنی بر داده هستند.
او ادامه داد: «اکنون وارد مرحلهای شدهایم که حتی تصمیمگیری – قلب تولید ثروت – در حال واگذار شدن به هوش مصنوعی است. در چنین شرایطی، تحلیل و داده در کنار یکدیگر ارزش بنیادین پیدا میکنند و شالوده حکمرانی اقتصادی آینده خواهند بود.»
بحران فقدان دسترسی و فرهنگ داده در ایران
مدیرعامل ازکی با تأکید بر اهمیت زیرساخت داده در کشور گفت: بزرگترین چالش صنعت بیمه و کل اقتصاد ایران، فقدان دسترسی به داده و نبود درک مشترک از مفاهیم مالکیت، حاکمیت و امانتداری داده است.
او خاطرنشان کرد: «در کشور ما بسیاری از نهادهای دولتی داده را ملک خود میدانند، در حالیکه مالک واقعی داده، همان فرد بیمهگذار یا صاحب دارایی است. دولت صرفاً امانتدار است و باید نسبت به امانتداری خود پاسخگو باشد.»
ولیپوری این فقدان درک مشترک و ضعف فرهنگ اشتراکگذاری داده را از عوامل اصلی عقبماندگی در تحلیل و بهرهگیری از داده در صنعت بیمه دانست و هشدار داد: «در جهانی که ثروت و تصمیم بهسرعت در حال دیجیتالی شدن است، نداشتن حاکمیت داده، به معنای از دست دادن مزیت رقابتی ملی است.»
جایگاه هوش مصنوعی در کشف قیمت و محاسبه ریسک
وی با اشاره به ساختار درونی صنعت بیمه گفت: بخش اکچوئری (اکچری)، یعنی جایی که قیمت و ریسک تعریف میشود، همان بخشی است که هوش مصنوعی میتواند در آن نقش جایگزین انسان را بازی کند؛ زیرا از عهده تحلیل دادههای سنگین و چندبعدی برمیآید.
هرچند او تأکید کرد برای تحقق این قابلیت، کیفیت و منبع دادهها باید شفاف و عاری از تضاد منافع باشد تا مدلهای هوش مصنوعی دچار انحراف تصمیم نشوند.
ولیپوری افزود: «رقابت و تنظیمگری در آینده نه بر سر فروش بیمهنامه، بلکه بر سر الگوریتمها خواهد بود. رگولاتور باید اطمینان حاصل کند که مدلهای هوش مصنوعی شفافاند و منافع اقتصادی بر منافع جمعی و عدالت دادهای غلبه نمیکند.»
لزوم شفافیت در حکمرانی الگوریتمی
مدیرعامل ازکی تأکید کرد صنعت بیمه ایران باید در مسیر شفافسازی ریزینگ مدلهای هوش مصنوعی حرکت کند؛ یعنی بدانیم تصمیم هر الگوریتم بر چه دادهای بنا شده است.
او اضافه کرد: «اگر قرار است روزی اکچریها و الگوریتمها مسئول تحلیل ریسک و قیمتگذاری باشند، باید سازوکار نظارت و بازخورد (Feedback) شفاف داشته باشند تا تضاد منافع در تصمیمگیری حذف شود.»
انسان و ماشین؛ همنشینی ضروری در آینده بیمه
ولیپوری در پایان گفت: هرچند هوش مصنوعی از منطقه انسانی پیروی نمیکند، اما صنعت بیمه ناگزیر خواهد بود میان فناوری و انسان تعادل برقرار کند. تصمیمگیری صرفاً ماشینی ممکن است به سوگیریهای جنسیتی یا منطقهای بینجامد و باید این خطر با دادههای دقیق و متنوع کنترل شود.
او جمعبندی کرد: «در مسیر تحول دیجیتال، مهمترین اقدام ما در صنعت بیمه این است که دادهها را پاکسازی کنیم، قابلاشتراک سازی نماییم و نگرش حاکمیت نسبت به داده را تغییر دهیم. تنها در این صورت است که میتوانیم در جهان آینده، جایگاه پایدار و رقابتی برای ایران در اکوسیستم بیمه و فناوری هوشمند رقم بزنیم.»
@ebinews_com
مدیر عامل ازکی: آینده بیمه بدون داده باکیفیت ممکن نیست
در ادامه نشست ششم اکوبیمه، «کاربرد هوش مصنوعی در صنعت بیمه: از نوآوری تا حکمرانی داده و الگوریتمها» حامد ولیپوری، مدیرعامل شرکت ازکی، با ترسیم روند تحول تاریخی ثروت در جوامع بشری، از «ورود بشر به پارادایم تازه تصمیمگیری توسط هوش مصنوعی» سخن گفت و تأکید کرد: در آینده، هوشمندی میان انسانها معنای خود را از دست میدهد و تفاوت هوش انسان و ماشین بهاندازه تفاوت انسان و یک شیء بیجان خواهد بود.
ولیپوری با نگاهی تاریخی به مسیر تحول اقتصاد جهانی افزود: زمانی ثروت با نیروی بازو تعیین میشد، اما با اختراع موتور و ظهور فناوری، مزیت فیزیکی جای خود را به هوشمندی و مدلهای مقیاسپذیر کسبوکار داد. شرکتهای تکنولوژی امروز با ارزش بازاری معادل اقتصاد کلان کشورهایی چون چین، نشاندهنده سلطه تصمیمگیری مبتنی بر داده هستند.
او ادامه داد: «اکنون وارد مرحلهای شدهایم که حتی تصمیمگیری – قلب تولید ثروت – در حال واگذار شدن به هوش مصنوعی است. در چنین شرایطی، تحلیل و داده در کنار یکدیگر ارزش بنیادین پیدا میکنند و شالوده حکمرانی اقتصادی آینده خواهند بود.»
بحران فقدان دسترسی و فرهنگ داده در ایران
مدیرعامل ازکی با تأکید بر اهمیت زیرساخت داده در کشور گفت: بزرگترین چالش صنعت بیمه و کل اقتصاد ایران، فقدان دسترسی به داده و نبود درک مشترک از مفاهیم مالکیت، حاکمیت و امانتداری داده است.
او خاطرنشان کرد: «در کشور ما بسیاری از نهادهای دولتی داده را ملک خود میدانند، در حالیکه مالک واقعی داده، همان فرد بیمهگذار یا صاحب دارایی است. دولت صرفاً امانتدار است و باید نسبت به امانتداری خود پاسخگو باشد.»
ولیپوری این فقدان درک مشترک و ضعف فرهنگ اشتراکگذاری داده را از عوامل اصلی عقبماندگی در تحلیل و بهرهگیری از داده در صنعت بیمه دانست و هشدار داد: «در جهانی که ثروت و تصمیم بهسرعت در حال دیجیتالی شدن است، نداشتن حاکمیت داده، به معنای از دست دادن مزیت رقابتی ملی است.»
جایگاه هوش مصنوعی در کشف قیمت و محاسبه ریسک
وی با اشاره به ساختار درونی صنعت بیمه گفت: بخش اکچوئری (اکچری)، یعنی جایی که قیمت و ریسک تعریف میشود، همان بخشی است که هوش مصنوعی میتواند در آن نقش جایگزین انسان را بازی کند؛ زیرا از عهده تحلیل دادههای سنگین و چندبعدی برمیآید.
هرچند او تأکید کرد برای تحقق این قابلیت، کیفیت و منبع دادهها باید شفاف و عاری از تضاد منافع باشد تا مدلهای هوش مصنوعی دچار انحراف تصمیم نشوند.
ولیپوری افزود: «رقابت و تنظیمگری در آینده نه بر سر فروش بیمهنامه، بلکه بر سر الگوریتمها خواهد بود. رگولاتور باید اطمینان حاصل کند که مدلهای هوش مصنوعی شفافاند و منافع اقتصادی بر منافع جمعی و عدالت دادهای غلبه نمیکند.»
لزوم شفافیت در حکمرانی الگوریتمی
مدیرعامل ازکی تأکید کرد صنعت بیمه ایران باید در مسیر شفافسازی ریزینگ مدلهای هوش مصنوعی حرکت کند؛ یعنی بدانیم تصمیم هر الگوریتم بر چه دادهای بنا شده است.
او اضافه کرد: «اگر قرار است روزی اکچریها و الگوریتمها مسئول تحلیل ریسک و قیمتگذاری باشند، باید سازوکار نظارت و بازخورد (Feedback) شفاف داشته باشند تا تضاد منافع در تصمیمگیری حذف شود.»
انسان و ماشین؛ همنشینی ضروری در آینده بیمه
ولیپوری در پایان گفت: هرچند هوش مصنوعی از منطقه انسانی پیروی نمیکند، اما صنعت بیمه ناگزیر خواهد بود میان فناوری و انسان تعادل برقرار کند. تصمیمگیری صرفاً ماشینی ممکن است به سوگیریهای جنسیتی یا منطقهای بینجامد و باید این خطر با دادههای دقیق و متنوع کنترل شود.
او جمعبندی کرد: «در مسیر تحول دیجیتال، مهمترین اقدام ما در صنعت بیمه این است که دادهها را پاکسازی کنیم، قابلاشتراک سازی نماییم و نگرش حاکمیت نسبت به داده را تغییر دهیم. تنها در این صورت است که میتوانیم در جهان آینده، جایگاه پایدار و رقابتی برای ایران در اکوسیستم بیمه و فناوری هوشمند رقم بزنیم.»
@ebinews_com
هوش مصنوعی، موج دگرگونکننده صنعت بیمه از دیدگاه مجید دهبیدیپور
مجید دهبیدیپور، رئیس سابق پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف، در نشست هشتم از نخستین همایش اکوبیمه با موضوع «بیمه در عصر دیجیتال؛ نوآوریهای فناورانه و مدلهای اقتصادی نوین»، هوش مصنوعی را «موجی دگرگونکننده» توصیف کرد که قواعد سنتی صنعت بیمه را در هم خواهد شکست و عصر تازهای از نوآوری و هوشمندسازی را در این صنعت رقم میزند.
تحول دیجیتال؛ نقطه عطفی برای بازتعریف صنعت بیمه
دهبیدیپور در ابتدای سخنان خود تأکید کرد که هرچند سابقهای مستقیم در صنعت بیمه ندارد، اما تجربیات دو دهه اخیر کشور در توسعه اکوسیستم نوآوری و رشد شرکتهای دانشبنیان، زیرساختهای لازم برای تحول در هر صنعت، از جمله بیمه را فراهم کرده است.
به گفته او، از اوایل دهه ۱۳۹۰ و بهویژه پس از رشد سریع اینترنت و ظهور پلتفرمهای ایرانی، موج استارتاپی گستردهای در کشور شکل گرفت که چهره نوآوری در ایران را متحول کرد. او افزود: «در کنار رشد شرکتهای دانشبنیان، قوانین حمایتی همچون قانون جهش تولید دانشبنیان نیز شکل گرفت و مومنتومی تازه در اقتصاد کشور ایجاد کرد.»
نوآوری، نتیجه تخریب خلاق
رئیس سابق پارک علم و فناوری شریف با اشاره به مفهوم «تخریب خلاق» گفت: «نوآوری همواره نیازمند شکستن ساختارهای قدیمی و بازتعریف روابط موجود است. اکوسیستم نوآوری کشور در ده سال اخیر با چنین ساختارشکنیهایی توانسته بستر اعتماد عمومی به نوآوران جوان را شکل دهد.»
او افزود که تجربه زیستهی استارتاپها در ایران، همراه با قوانین تسهیلگر، به جوانان کارآفرین جسارت ورود به صنایع بزرگتر را داده است؛ عاملی که بهگفته وی، اکنون به مهمترین زیرساخت نرم توسعه تبدیل شده است.
فاصله صنعت بیمه از سایر حوزههای نوآوری
دهبیدیپور در ادامه با نگاهی انتقادی، ضریب نفوذ نوآوری در صنعت بیمه را پایینتر از سایر بخشهای کشور دانست. او تصریح کرد: «وقتی نهادهای تنظیمگر (رگولاتورهای) صنایع مختلف را مقایسه میکنیم، میزان نوآوری در بیمه نسبتاً کمتر است و باید این شکاف به صورت تحلیلی مورد بررسی قرار گیرد.»
وی خاطرنشان کرد که این چالش نهتنها گریبانگیر صنعت بیمه، بلکه مسئلهای است که کل اکوسیستم نوآوری کشور در آینده با آن مواجه خواهد بود.
هوش مصنوعی؛ تغییر دهنده قواعد بازی در بیمه
این استاد و مدیر نوآوری تأکید کرد مهمترین موج پیشِرو در صنعت بیمه، هوش مصنوعی است؛ پدیدهای که به تعبیر او همان نقشی را در بیمه خواهد داشت که کامپیوتر در محاسبات انسانی ایفا کرد.
او توضیح داد: «همانگونه که زمانی محاسبات دستی و چرتکهمحور با ظهور کامپیوتر کنار رفت، حالا هوش مصنوعی نقطه بهینه تصمیمگیری در بیمه را پیدا میکند؛ نقطهای که بین منافع شرکت، ریسک مشتری و کارایی سیستم قرار دارد.»
دهبیدیپور چشمانداز پیشرو را «خانهتکانی اساسی در ساختار صنعت بیمه» توصیف کرد و گفت: «انقلاب بزرگ آینده بیمه را نه تکنولوژیهای دیجیتال، بلکه هوش مصنوعی رقم خواهد زد.»
@ebinews_com
مجید دهبیدیپور، رئیس سابق پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف، در نشست هشتم از نخستین همایش اکوبیمه با موضوع «بیمه در عصر دیجیتال؛ نوآوریهای فناورانه و مدلهای اقتصادی نوین»، هوش مصنوعی را «موجی دگرگونکننده» توصیف کرد که قواعد سنتی صنعت بیمه را در هم خواهد شکست و عصر تازهای از نوآوری و هوشمندسازی را در این صنعت رقم میزند.
تحول دیجیتال؛ نقطه عطفی برای بازتعریف صنعت بیمه
دهبیدیپور در ابتدای سخنان خود تأکید کرد که هرچند سابقهای مستقیم در صنعت بیمه ندارد، اما تجربیات دو دهه اخیر کشور در توسعه اکوسیستم نوآوری و رشد شرکتهای دانشبنیان، زیرساختهای لازم برای تحول در هر صنعت، از جمله بیمه را فراهم کرده است.
به گفته او، از اوایل دهه ۱۳۹۰ و بهویژه پس از رشد سریع اینترنت و ظهور پلتفرمهای ایرانی، موج استارتاپی گستردهای در کشور شکل گرفت که چهره نوآوری در ایران را متحول کرد. او افزود: «در کنار رشد شرکتهای دانشبنیان، قوانین حمایتی همچون قانون جهش تولید دانشبنیان نیز شکل گرفت و مومنتومی تازه در اقتصاد کشور ایجاد کرد.»
نوآوری، نتیجه تخریب خلاق
رئیس سابق پارک علم و فناوری شریف با اشاره به مفهوم «تخریب خلاق» گفت: «نوآوری همواره نیازمند شکستن ساختارهای قدیمی و بازتعریف روابط موجود است. اکوسیستم نوآوری کشور در ده سال اخیر با چنین ساختارشکنیهایی توانسته بستر اعتماد عمومی به نوآوران جوان را شکل دهد.»
او افزود که تجربه زیستهی استارتاپها در ایران، همراه با قوانین تسهیلگر، به جوانان کارآفرین جسارت ورود به صنایع بزرگتر را داده است؛ عاملی که بهگفته وی، اکنون به مهمترین زیرساخت نرم توسعه تبدیل شده است.
فاصله صنعت بیمه از سایر حوزههای نوآوری
دهبیدیپور در ادامه با نگاهی انتقادی، ضریب نفوذ نوآوری در صنعت بیمه را پایینتر از سایر بخشهای کشور دانست. او تصریح کرد: «وقتی نهادهای تنظیمگر (رگولاتورهای) صنایع مختلف را مقایسه میکنیم، میزان نوآوری در بیمه نسبتاً کمتر است و باید این شکاف به صورت تحلیلی مورد بررسی قرار گیرد.»
وی خاطرنشان کرد که این چالش نهتنها گریبانگیر صنعت بیمه، بلکه مسئلهای است که کل اکوسیستم نوآوری کشور در آینده با آن مواجه خواهد بود.
هوش مصنوعی؛ تغییر دهنده قواعد بازی در بیمه
این استاد و مدیر نوآوری تأکید کرد مهمترین موج پیشِرو در صنعت بیمه، هوش مصنوعی است؛ پدیدهای که به تعبیر او همان نقشی را در بیمه خواهد داشت که کامپیوتر در محاسبات انسانی ایفا کرد.
او توضیح داد: «همانگونه که زمانی محاسبات دستی و چرتکهمحور با ظهور کامپیوتر کنار رفت، حالا هوش مصنوعی نقطه بهینه تصمیمگیری در بیمه را پیدا میکند؛ نقطهای که بین منافع شرکت، ریسک مشتری و کارایی سیستم قرار دارد.»
دهبیدیپور چشمانداز پیشرو را «خانهتکانی اساسی در ساختار صنعت بیمه» توصیف کرد و گفت: «انقلاب بزرگ آینده بیمه را نه تکنولوژیهای دیجیتال، بلکه هوش مصنوعی رقم خواهد زد.»
@ebinews_com