71% пользователей ожидают персонализированных предложений от брендов

Исследовательская компания McKinsey опубликовала результаты опроса пользователей о персонализированном опыте общения с брендами. В нем указано, что 71% покупателей ожидают увидеть персональные предложения от компаний. При этом наиболее важными для них элементами персонализации являются релевантные рекомендации товаров и услуг, соответствующие их потребностям сообщения, а также легкая и быстрая навигация по категориям товаров.

Полный отчет здесь https://clck.ru/rcNSZ

По итогам I квартала 2022 года глобальный рынок FMCG вырос на 3,6%

Компания NielsenIQ опубликовала отчет о динамике роста рынка FMCG в мире. Общий рост сегмента в первом квартале составил 3,6%, а шесть из 12 категорий внутри сегмента опережают этот показатель.

Лидером сегмента стали товары для животных (рост на 9,2%). За ними — снеки ( рост на 7,1%) и б/а напитки (рост на 5,8%).

В России эти три категории росли даже быстрее: зоотовары — на 10-19% в зависимости от товарной группы, снеки — более чем на 10%, а напитки — на целых 22%.

Data Insight выпустили исследование «Онлайн-рынок детских товаров»

Ключевые тезисы доклада:

• За 2021 год было оформлено 201 млн онлайн-заказов детских товаров на сумму 215 млрд рублей.
• Средний чек – 1 070 рублей.
• За 2021 год в интернет-магазинах детских товаров было оформлено на 78% больше заказов.
• Количество интернет-заказов в магазинах детских товаров составляет 12% от всех заказов.
• Конверсия сектора составила 5,6%.

Посмотреть более подробное описание результатов можно на сайте компании https://clck.ru/s5cYQ

67% продаж в e-commerce приходится на мобильные приложения

Платформа для мобильной аналитики Adjust выпустила ежегодный отчет “Тренды
мобильных приложений в 2022 году”. По его результатам, мобильные приложения остаются наиболее популярным инструментом электронной коммерции. В 2021 году 67 % продаж в Интернете приходилось на мобильные приложения, что на 14 % больше, чем в 2020 г.

Ссылка на полный отчет здесь

Европейский рынок онлайн-аптек превысил 68 млрд долларов

Об этом отчиталась исследовательская компания Technavio в отчете "Фарм рынок электронной коммерции в Европе". Ожидается, что в период с 2022 по 2028 год среднегодовой рост этого сегмента составит 16,8%. Этому поспособствует повсеместное проникновение онлайн-платформ по продаже лекарственных средств в сочетании с повышением осведомленности об услугах, предлагаемых онлайн-аптеками.

Data Insight: В 2022 г. рост российского eCommerce продолжится

🔘 В 2021 г на внутрироссийском рынке было сделано 1,7 млрд онлайн-заказов, а объем онлайн-продаж достиг 4,1 трлн руб;

🔘в I квартале 2022 г рост количества заказов составил +93%, рост объема онлайн-продаж — +56% (по сравнению с тем же периодом в 2021 г);

🔘переток покупателей и покупок из оффлайна в онлайн оказался достаточно мощным, чтобы e-сommerce сохранял положительную динамику даже при спаде рынка ритейла;

🔘растущие модели e-commerce: бесконечный ассортимент в пешей доступности (ПВЗ маркетплейсов) и быстрая доставка базового ассортимента («Самокат», «СберМаркет» и др.);

🔘драйверы роста рынка e-commerce: нестабильность ассортимента и цен в оффлайне, упадок оффлайн-ритейла, приход новых брендов и импортеров на маркетплейсы.

Полный отчет доступен по ссылке

Рынок электронного ритейл маркетинга составит $525 млрд к 2025 году

Исследовательская компания Technavio прогнозирует, что мировой рынок электронного ритейл маркетинга составит $525 млрд долларов к 2025 году со среднегодовым темпом роста в 24%.

Для справки: в исследование рекламы ритейл медиа были включены такие типы рекламы как поисковая, дисплейная, email реклама, реклама в социальных сетях, а также все десктопные и мобильные платформы и географические регионы АПАК, Северная и Южная Америка, Европа, Ближний Восток и Африка.

Adjust: глобальные тренды мобильных приложений в 2022 г

🔹продажи в секторе мобильной розничной электронной коммерции в 2021 г. достигли 3,56 трлн долл. США во всем мире: на 22,3 % больше, чем в 2020 г.
🔹расходы на мобильную рекламу в 2021 г составили $288 млрд, в 2022 г показатель может достичь $336 млрд;
🔹в 2021 году 55 % потребителей, которые совершали покупки через смартфон, делали свой выбор после просмотра рекламы в социальных сетях
🔹тренды e-commerce-приложений в 2022 г: сертификаты, геймификация, социальная коммерция;

Полный отчет доступен здесь

На онлайн-заказы лекарств перешел каждый третий покупатель

Rambler&Co совместно со «Сбер Еаптека» провели опрос об отношении к онлайн-покупке лекарств среди 3500 респондентов в крупных городах России. Публикуем ключевые результаты исследования:

🔹33% покупателей уже перешли на онлайн-покупку лекарств.
🔹66% опрошенных готовы отказаться от похода в аптеку в пользу онлайн-заказов.
🔹Главные преимущества онлайн-покупки лекарств: доступность цен (43%), экономию времени (26%) и обширный выбор лекарственных средств (16%).

В 1 полугодии 2022 г. оборот Wildberries вырос на 94% год к году

Чистый оборот от продаж товаров и услуг на Wildberries составил 628,7 млрд рублей, в штуках рост продаж товаров составил 77%.

Наибольшие объемы продаж отмечены в категориях:

🔸Одежда, обувь и аксессуары (233,2 млрд руб., +72% год к году),
🔸Товары для дома и дачи (96,6 млрд руб., +132%)
🔸Детские товары (69,8 млрд руб., +68%)
🔸Косметика и парфюмерия (57 млрд руб., +97%)
🔸Бытовая техника и электроника (53 млрд руб., +86%)

Интересно, что доля российских брендов на маркетплейсе выросла на 8% до 72% от общего оборота. За первые 6 месяцев 2022 г. продажи предпринимателей, представляющих отечественные бренды, на выросли на 116% год к году, рост в штуках составил +91%.

Какие маркетплейсы наиболее популярны среди россиян?

Анкетолог провел исследование среди российских пользователей. Им предлагалось выбрать сразу несколько маркетплейсов, на которых они совершали покупки за последние три месяца.

73% приобретали товары на OZON, 65% — на Wildberries, 45% — на AliExpress, треть (34%) — в Яндекс.Маркете. Меньшей популярностью пользуются такие площадки, как СберМегаМаркет (20%), Lamoda (13%), CDEK.Маркет (7%), Alibaba (4%) и прочие.

Более трети (37%) тратят в среднем 1 001-2 500 рублей, 27% — менее 1 000 рублей, 25% — 2 501-5 000 рублей и 11% — более 5 000 рублей. При этом мужчины за раз расходуют более крупную сумму — 42% тратят от 2 500 рублей, в то время как среди женщин — 32%.

Главными причинами для покупок товаров на маркетплейсах стали экономия на походах в магазин, более низкая стоимость товаров и широкий ассортимент продукции.

Полное исследование можно посмотреть по ссылке.

Россия вошла в ТОП-5 рынков по расходам в диджитал-маркетинге

Российский рынок занял четвертое место по расходам на диджитал маркетинга среди других европейских стран. IAB Europe в июньском отчете оценил траты на этот сегмент в 2021 году в 6,2 млрд евро. Доля России в европейском рынке диджитал рекламы составила почти 7%.

Всего же расходы на цифровую рекламу в Европе выросли на 30,5% до 92 млрд евро в 2021 году. Это самый сильный годовой рост с 2008 года.

Полный отчет IAB Europe доступен по ссылке

Суммарная доля онлайн-продаж в фармрознице достигла исторического рекорда

Аналитики RNC Pharma сообщили, что суммарная доля e-com в российской фармрознице по итогам I квартала 2022 года достигла абсолютного исторического рекорда 16,2%. Общий объем онлайн-продаж и бронирования продукции аптечного ассортимента составил 78,4 млрд руб.

По-прежнему абсолютным лидером e-com продаж выступает «Аптека.ру»: в первом квартале 2022 года валовый объем продаж составил 21,7 млрд рублей, а ее доля на розничном коммерческом сегменте оценивается в 4,5% . Ригла и Еаптека занимают второе и третье место с долей в 1,4% и 1,3% соответственно.

Больше информации здесь.

Прямо сейчас генеральный директор Eshopmedia Зоя Андреева участвует в в первом офлайн-мероприятии от Calltouch.

На круглом столе “Сайты против маркетплейсов”. собрались гуру из Profitator, Finn Flare, SimpleWine, Holodilnik.ru, Eshopmedia и Calltouch.

Они расскажут о плюсах и минусах работы бизнеса с собственным интернет-магазином и маркетплейсом и разработают оптимальную стратегию.

А также ответят на вопросы:

▪️Какое будущее ждет маркетплейсы?
▪️Как стать королём на маркетплейсе?
▪️Нужен ли свой сайт? Стоит ли создавать и поддерживать сайт?
▪️Как увеличить прибыль с сайта?

Вы еще успеваете присоединиться: https://clck.ru/sPdrL

Аптека.ру совместно с Eshopmedia запускает ритейл медиа платформу

«Аптека.Media Ads» — это возможность для брендов привлечь внимание клиентов онлайн-аптеки к своим продуктам, стимулировать спрос и повысить продажи. Рекламодателям будут доступны широкие и узкие таргетинги, а также новые способы коммуникации с клиентами.

Подробнее про возможности платформы на нашем сайте

Продажи фармы в онлайне увеличились на 270%

Компания Сируис в отчете "Итоги рынка E-commerce: январь-август 2022 г.". привела аналитику по продажам ОТС, БАД, ИМН и косметики в нефармацевтическом онлайн канале.

Публикуем основные выводы:

▪️ По результатам восьми месяцев 2022 года, прирост на 270% произошел по всем категориям
▪️ Наибольший рост наблюдается в категории БАДЫ – более 300% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года и 11 млрд продаж в суммарном объеме.
▪️ Косметические средства лидируют по суммарному объему продаж – 84 млрд рублей. Рост к аналогичному периоду 2021 года составил почти 2-х кратный.
▪️Суммарный объем ОТС в янв-авг 2022 г. составил 925 млн. рублей. Для сравнения за весь прошлый год было продано ОТС на сумму 300 млн. руб

Полный отчет доступен в презентации

Оборот розничной торговли России в августе сократился почти на 9%

Росстат отчитался о сокращении оборота розничной торговли на 8,8% до 3 640,5 млрд рублей. По сравнению с динамикой за июль (-8,7% против -8,8% ранее) снижение ускорилось. Аналитики ожидали улучшения динамики и сокращение падения до 8,2%.

По итогам восьми месяцев оборот розничной торговли в РФ сократился на 4,9%, до 27 трлн 653,1 млрд рублей. Динамика стала отрицательной в апреле: тогда рынок розницы снизился на 9,8%, в мае – на 10,1%, в июне – на 9,6%, в июле – на 8,7%.

Подробнее на New Retail:
https://new-retail.ru/novosti/retail/oborot_roznichnoy_torgovli_rossii_v_avguste_sokratilsya_na_8_85362

Общий объем онлайн-продаж «Детский мир» увеличился почти на 20% за первый квартал 2022 года

Мультивертикальный цифровой ритейлер «Детский мир» отчитался об операционных результатах первого квартала 2022 года. Публикуем краткие выводы.

🔹Общий объем продаж Группы (GMV) увеличился на 7,6% до 42,7 млрд руб.
🔹Общий объем онлайн-продаж Группы вырос на 19,9% до 13,1 млрд руб.
🔹Доля онлайн-продаж в России составила 32,0%.В аналогичный период 2021 года она составляла 29,3%
🔹82% онлайн-заказов были оформлены через мобильное приложение компании
🔹Наибольшим спросом пользовались товары категории «Товары для новорожденных» (34,1% от общих продаж), «Игрушки» (29,5%) и «Одежда и обувь» (27,1%).

С полным отчетом можно ознакомиться здесь https://ir.detmir.ru/